淘寶店鋪運(yùn)營及推廣方案

——EBOnline萱姿項目組萱姿旗艦店運(yùn)營及推廣方案'''——EBOnline萱姿項目組萱姿旗艦店運(yùn)營及推廣方案'在開始討論我們的方案前，我們有幾個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的問題必須說明：1、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的！網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體銷售戰(zhàn)略的重要組成部分，它不可能脫離一般銷售環(huán)境而獨立存在！2、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售！網(wǎng)絡(luò)營銷是為最終實現(xiàn)銷售，提升品牌形象所進(jìn)行的行業(yè)活動，網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果，但不是最終目標(biāo)！3、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)！網(wǎng)絡(luò)營銷是為促成交易達(dá)成的支持工作，是電子商務(wù)的重要組成部分，但不是全部！'''在開始討論我們的方案前，我們有幾個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的問題必須說明PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII文案策劃物流審單商務(wù)對接查件客服售后客服設(shè)計項目負(fù)責(zé)人項目副主管倉儲開單售前客服售前客服售前客服售前客服批發(fā)客服渠道銷售'''文案策劃物流審單商務(wù)對接查件客服售后客服設(shè)計項目負(fù)責(zé)人項目副人員工作內(nèi)容備注工作時間項目負(fù)責(zé)人項目總協(xié)調(diào)人，對項目銷售額負(fù)責(zé)協(xié)管渠道、團(tuán)購網(wǎng)站及限時折扣平臺銷售工作日9:00-18:00項目主管協(xié)助負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)項目工作及資源配置協(xié)管數(shù)據(jù)、零售工作標(biāo)準(zhǔn)化，與淘寶銜接工作日9:00-18:00售前客服（早）旗艦店的零售售前共走，顧客導(dǎo)購等項目前期分2班客服，具體時間為早9點-晚6點/早11點-晚8點。后面會結(jié)合營銷辦法詳細(xì)說明工作日9:00-18:00售前客服（中）旗艦店的零售售前共走，顧客導(dǎo)購等工作日12:00-20:00售前客服（晚）旗艦店的零售售前共走，顧客導(dǎo)購等工作日15:00-23:00批發(fā)客服淘寶分銷平臺的代發(fā)客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系主掛分銷客服，協(xié)掛零售售前客服工作日9:00-18:00渠道銷售負(fù)責(zé)淘寶以外的指定BtoC平臺供貨業(yè)務(wù)工作日9:00-18:00'''人員工作內(nèi)容備注工作時間項目負(fù)責(zé)人項目總協(xié)調(diào)人，對項目銷售額人員工作內(nèi)容備注工作時間查件客服協(xié)助客戶完成快遞單的查件業(yè)務(wù)此崗位由查件機(jī)器人完成，非人工工作日0:00-24:00售后客服協(xié)助客戶完成售后相關(guān)工作只負(fù)責(zé)交易成功后的售后問題工作日9:00-18:00策劃項目的推廣策劃方案，包括零售和BtoC策劃部門全力配合業(yè)務(wù)需求，提供設(shè)計、文案、活動策劃等方面的支持工作工作日9:00-18:00設(shè)計項目的美工設(shè)計，包括零售和BtoC工作日9:00-18:00文案項目的推廣文案撰寫，包括零售和BtoC工作日9:00-18:00審單負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)后臺的單據(jù)進(jìn)行審核主掛分銷客服，協(xié)掛零售售前客服工作日9:00-18:00開單負(fù)責(zé)審單后的發(fā)貨流程監(jiān)管嚴(yán)格按照發(fā)貨規(guī)定時間進(jìn)行工作工作日9:00-18:00'''人員工作內(nèi)容備注工作時間查件客服協(xié)助客戶完成快遞單的查件業(yè)務(wù)進(jìn)店選購----III客服服務(wù)----III后臺審單----III物流發(fā)貨----III購物成功----寫好評客戶收貨不滿意III-----售后服務(wù)III退換貨-------------------3分鐘響應(yīng)賣家服務(wù)評分不低于4.8分6小時響應(yīng)準(zhǔn)確率100%24小時內(nèi)發(fā)貨賣家發(fā)貨評分不低于4.7物流外包商2家3分鐘響應(yīng)24小時內(nèi)解決客戶滿意度95%'''進(jìn)店選購----I客服服務(wù)----I后臺審單----I物流發(fā)設(shè)計改版DEMO2010年12月15日2010年12月17日產(chǎn)品培訓(xùn)2010年12月20日啟動淘寶維權(quán)行動2010年12月20日設(shè)計二版DEMO2010年12月19日設(shè)計終版確定2010年12月20日店鋪上傳完成產(chǎn)品培訓(xùn)2010年12月21日產(chǎn)品培訓(xùn)2010年12月22日工作流程培訓(xùn)2010年12月23日啟動推廣2010年12月21日上線試運(yùn)營2010年12月24日正式上線2011年1月1日完成頁面修正及完善工作2010年12月31日'''設(shè)計改版DEMO2010年12月15日2010年12月17日前端銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出財務(wù)對賬萱姿結(jié)款銷售周期為自然月的第一天零點截止自然月的最后一天的二十四點銷售周期完結(jié)后的第一個工作日內(nèi)導(dǎo)出銷售周期的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源重要性依次為：支付寶實收金額數(shù)據(jù)、淘寶后臺數(shù)據(jù)、E店寶導(dǎo)出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后的第一個工作日內(nèi)雙方財務(wù)開始進(jìn)行對賬，必須在5個工作日內(nèi)（對賬日期上限不得超過次月10日）翼寶在對賬完結(jié)后的3個工作日內(nèi)開出相關(guān)票據(jù)并寄出，萱姿在收到相關(guān)票據(jù)后2個工作日內(nèi)進(jìn)行服務(wù)費結(jié)賬（結(jié)賬日期上限不得超過次月20日）'''前端銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出財務(wù)對賬萱姿結(jié)款銷售周期為自然月的第一天零點PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII資源工具口碑貓人旗艦店/絲寶日化旗艦店知名品牌旗艦店首頁廣告流量引入萱姿線上旗艦店/線下實體終端店鋪線上旗艦店購物滿XX元則贈送線下實體終端店鋪優(yōu)惠（體驗）卷線下實體終端店鋪擺放線上旗艦店的DM單頁（代號XX即可享受折扣）萱姿國際旗下品牌·伊真·大量派送線上旗艦店購物滿XX元則贈送·伊真·試用裝淘寶客店鋪推廣傭金10%單品推廣傭金30%聚劃算單品銷售現(xiàn)價3折以內(nèi)直通車單日消耗金額設(shè)置100元起圖片類競價排名廣告鉆石展位單日消耗金額設(shè)置1000元起一元拍一元起拍的淘寶社區(qū)，負(fù)毛利推廣工具商城資源互換銷售淡季，淘寶商城推出的免費資源用戶試用后需寫下體驗心得試用淘寶試用專區(qū)內(nèi)，萱姿小樣產(chǎn)品的免費試用需在規(guī)定時間內(nèi)系統(tǒng)化規(guī)?；倪M(jìn)行軟文各種口徑的軟文撰寫及發(fā)帖收藏有禮收藏店鋪即可獲得小樣贈品或優(yōu)惠券或VIP身份'''資源工具口碑貓人旗艦店/絲寶日化旗艦店知名品牌旗艦店首頁淘寶客店鋪上線后，所有單品都需進(jìn)行傭金設(shè)置，爆款傭金需在同行業(yè)處高價位。直通車店鋪上線3周后，對于爆款進(jìn)行直通車傭金設(shè)置，按實際情況進(jìn)行出價。鉆展店鋪上線2周后，進(jìn)行全店/單品推廣，按實際情況進(jìn)行出價。軟文12月23日完成撰寫，初擬15篇，角度口徑各異，分5個ID發(fā)到淘寶各社區(qū)板塊。聚劃算店鋪上線后4周后，單品產(chǎn)生自然銷售則報名聚劃算。'''淘寶客店鋪上線后，所有單品都需進(jìn)行傭金設(shè)置，爆款傭金需在同行PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII進(jìn)店----獲得----9.9折購買----收藏量滿就送全場滿100送30、滿200送50，秒殺產(chǎn)品不在此列秒單品每周二秒補(bǔ)水每周一秒增白X元/片限量X片每周三秒滋養(yǎng)每周四秒活膚每周五秒BB霜每周六秒煥發(fā)……①彈'''進(jìn)店----獲得----9.9折購買----收藏量滿就送全場推套裝大派發(fā)每天14:00-14:30為“餡餅時刻”，幫派專貼中跟帖的均免費派發(fā)小樣一份送大禮②彈全場購買套裝就免郵每周論壇專設(shè)千元大獎（直接返現(xiàn)金）活動，主題待定開店初期晚8點至次日早8點之間購物的顧客贈送5元優(yōu)惠券以此感謝使用自助購物'''推套裝大派發(fā)每天14:00-14:30為“餡餅時刻”，幫派③彈一句話：淘寶活動必報名！'''③一句話：'''④彈BtoC平臺授權(quán)供貨商淘寶以外最好的宣銷平臺年銷售額貢獻(xiàn)500萬'''④BtoC平臺授權(quán)'''PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII維權(quán)力度萱姿作為國內(nèi)專業(yè)線的知名品牌，在日化線方面還存在一點點弱勢。目前在淘寶上萱姿的銷售情況如右圖所見。我們大概可以概括為以下幾點：1、有一定知名度；2、有一些擁躉者；3、有一些竄貨者；4、日化線產(chǎn)品少；結(jié)論：1、維權(quán)必須在上線之日起就長期地，保持力度的做下去！2、旗艦店不一定是維權(quán)的直接受益者！'''維權(quán)力度萱姿作為國內(nèi)專業(yè)線的知名品牌，在日化線方面還存在一點如何定價目前網(wǎng)上賣的比較好的萱姿產(chǎn)品均為專業(yè)線的產(chǎn)品，價格均為零售價的5折，有部分日化線的產(chǎn)品價格更是低至4.5-5折2之間，面對如此情況，我們?nèi)绾谓鉀Q？結(jié)論：1、旗艦店的價格如果完全零售價銷售，阻力太大！2、建議按照地面市場定價的部分折扣加之較大促銷力度！'''如何定價目前網(wǎng)上賣的比較好的萱姿產(chǎn)品均為專業(yè)線的產(chǎn)品，價格均淘寶分銷淘寶分銷的代發(fā)貨業(yè)務(wù)必須要做的，原因有以下幾個：1、提升品牌知名度；2、提升單品自然搜索量；3、提升品牌曝光率；4、提升網(wǎng)路銷售量；結(jié)論：1、淘寶分銷代發(fā)貨業(yè)務(wù)不是大批量批發(fā)業(yè)務(wù)！2、淘寶分銷業(yè)務(wù)是淘寶銷售的重要陣地！'''淘寶分銷淘寶分銷的代發(fā)貨業(yè)務(wù)必須要做的，原因有以下幾個：結(jié)論附件：旗艦店零售營銷推廣及產(chǎn)品規(guī)劃'''附件：旗艦店零售營銷推廣及產(chǎn)品規(guī)劃'''活動名稱：神秘禮物活動說明：顧客在購買本店產(chǎn)品后，隨包裹附贈禮物一份，提前不告知！活動時間：開業(yè)起持續(xù)6個月所需數(shù)量：8000份產(chǎn)品單價：待定活動預(yù)算：待定活動預(yù)期：提高用戶體驗，

增強(qiáng)品牌粘度，

提升新品曝光率，

提高二次購買率！以產(chǎn)品小樣為主'''活動名稱：神秘禮物活動說明：顧客在購買本店產(chǎn)品后，隨包裹活動名稱：收藏即送店鋪VIP活動說明：收藏店鋪即送店鋪VIP，終身享受9.5折活動時間：開業(yè)起持續(xù)6個月所需數(shù)量：-產(chǎn)品單價：5%活動預(yù)算：-活動預(yù)期：提高用戶粘度，

促進(jìn)店鋪銷量！

直接讓利5%'''活動名稱：收藏即送店鋪VIP活動說明：收藏店鋪即送店鋪V活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！活動說明：每日推出一款單品進(jìn)行秒殺活動，配以策劃文案活動時間：開業(yè)起持續(xù)3個月所需數(shù)量：9000份產(chǎn)品單價：1折、2折、3折、活動預(yù)算：-活動預(yù)期：打造單品爆款，

吸引眼球，帶動店鋪整體銷售！

'''活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！活動說明：每日推出一款單品活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！星期一：秒補(bǔ)水水漾青春活膚面膜貼限量：100*61折星期二：秒美白璀璨晶白青春露限量：100*12折星期三：秒潤澤卓效8小時潤澤霜限量：100*13折星期四：秒祛痘SOS去痘原液限量：100*13折星期五：秒潔面植物美白潔面冰晶2折限量：100*1星期六：秒護(hù)手檸檬水晶玉手霜晶1折限量：100*1星期日：秒抗皺活細(xì)胞抗皺水份滲透乳3折限量：100*1每個ID限購6份'''活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！星期一：秒補(bǔ)水水漾青春活膚面活動名稱：Amelie’sTime！活動說明：取“愛美麗”的諧音，策劃文案主題故事，打造當(dāng)月主題單品爆款活動時間：開業(yè)起持續(xù)12個月所需數(shù)量：12份單品*N產(chǎn)品單價：不需要超低的折扣，只需要動人的故事和應(yīng)季的產(chǎn)品活動預(yù)算：-活動預(yù)期：提高用戶體驗，

提升品牌形象，

打造單品爆款，帶動店鋪整體銷售！

'''活動名稱：Amelie’sTime！活動說明：取“愛美活動名稱：搭配減價活動說明：購買A產(chǎn)品，指定B產(chǎn)品搭配可減價，引導(dǎo)消費者購買套裝活動時間：開業(yè)起持續(xù)6個月所需數(shù)量：全場系列產(chǎn)品產(chǎn)品單價：給予一定折扣活動預(yù)算：10%活動預(yù)期：提高客單價！

'''活動名稱：搭配減價活動說明：購買A產(chǎn)品，指定B產(chǎn)品搭配可活動名稱：全場-滿就送活動說明：購全場產(chǎn)品滿100元送5元代金卷，滿200元送10元代金卷活動時間：1月-3月所需數(shù)量：-產(chǎn)品單價：-活動預(yù)算：5%-10%活動預(yù)期：常規(guī)全場活動，

提升用戶體驗，

促進(jìn)銷量！

'''活動名稱：全場-滿就送活動說明：購全場產(chǎn)品滿100元送5活動名稱：全場滿128元包郵活動說明：購全場產(chǎn)品128元包郵，秒殺特價產(chǎn)品不在此例活動時間：1-5月128元包郵、6-8月108元包郵、9-12月158元包郵所需數(shù)量：-產(chǎn)品單價：-活動預(yù)算：5.5%-3.8%活動預(yù)期：常規(guī)全場活動，

提升用戶體驗，

促進(jìn)銷量！

郵費點位5.5%-3.8%之間'''活動名稱：全場滿128元包郵活動說明：購全場產(chǎn)品128元活動名稱：幫派“餡餅時刻”活動說明：加入幫派并在指定貼中，按照游戲規(guī)則即可獲得小樣贈品，免郵！活動時間：Ezane小樣產(chǎn)品，每天都有，盡可能持續(xù)下去所需數(shù)量：每日限量10份產(chǎn)品單價：-活動預(yù)算：6元*10份*365天=21900元活動預(yù)期：增加用戶粘度，

提升伊真品牌曝光率，

獲得口碑！

'''活動名稱：幫派“餡餅時刻”活動說明：加入幫派并在指定貼中活動名稱：幫派“免費試用，留心得中大獎”活動說明：加入幫派，領(lǐng)取免費試用裝并寫下使用心得，有機(jī)會抽取千元大獎！活動時間：主打Ezane小樣、其次萱姿日化線，每天都有，盡可能持續(xù)下去所需數(shù)量：每周限量50份產(chǎn)品單價：-活動預(yù)算：6元*50份*365天=109500元（不含試用裝費用）活動預(yù)期：增加用戶粘度，

提升伊真品牌曝光率，

獲得口碑！

'''活動名稱：幫派“免費試用，留心得中大獎”活動說明：加入幫活動名稱：購買滿300元即送價值100元萱姿實體店鋪優(yōu)惠券活動說明：線上購買，互動線下！為線下帶顧客！為品牌做廣告！活動時間：可限量，送完為止所需數(shù)量：5000份產(chǎn)品單價：100元活動預(yù)算：-活動預(yù)期：增加萱姿品牌知名度，

線上線下互動，

促進(jìn)整體銷售渠道銷量！

同時：萱姿實體店鋪也可擺放線上旗艦店的相關(guān)DM單；線上購買者的包裹中，隨包裹送上萱姿線上、線下的最新促銷信息！'''活動名稱：購買滿300元即送價值100元萱姿實體店鋪優(yōu)惠券活動名稱：晚間自助購物的用戶，第二天贈送Ezane小樣活動說明：將晚間無法客服服務(wù)的缺陷變成贈送噱頭，活動時間：持續(xù)所需數(shù)量：-產(chǎn)品單價：-活動預(yù)算：-活動預(yù)期：增加伊真品牌知名度，

危機(jī)公關(guān)，

提升用戶體驗！

'''活動名稱：晚間自助購物的用戶，第二天贈送Ezane小樣活動核心打造爆款：全年共打造19款單品產(chǎn)品圍繞：其他產(chǎn)品組合圍繞爆款開展套裝組合：平民消費組合作為拳頭產(chǎn)品規(guī)劃廠商確定19款單品品規(guī)及定價廠商確定組合套裝的結(jié)構(gòu)及定價贈品小樣、禮物不斷、進(jìn)行全方位組合營銷協(xié)作共贏'''核心打造爆款：全年共打造19款單品產(chǎn)品圍繞：其他產(chǎn)品組合還望與萱姿國際的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面溝通交流謝謝觀看??！包裝禮品用戶體驗賀卡DM單贈品二次營銷優(yōu)惠券'''還望與萱姿國際的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面溝通交流包裝禮品用戶體驗——EBOnline萱姿項目組萱姿旗艦店運(yùn)營及推廣方案'''——EBOnline萱姿項目組萱姿旗艦店運(yùn)營及推廣方案'在開始討論我們的方案前，我們有幾個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的問題必須說明：1、網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的！網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體銷售戰(zhàn)略的重要組成部分，它不可能脫離一般銷售環(huán)境而獨立存在！2、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)絡(luò)銷售！網(wǎng)絡(luò)營銷是為最終實現(xiàn)銷售，提升品牌形象所進(jìn)行的行業(yè)活動，網(wǎng)絡(luò)銷售是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展到一定程度的必然結(jié)果，但不是最終目標(biāo)！3、網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)！網(wǎng)絡(luò)營銷是為促成交易達(dá)成的支持工作，是電子商務(wù)的重要組成部分，但不是全部！'''在開始討論我們的方案前，我們有幾個關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的問題必須說明PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII文案策劃物流審單商務(wù)對接查件客服售后客服設(shè)計項目負(fù)責(zé)人項目副主管倉儲開單售前客服售前客服售前客服售前客服批發(fā)客服渠道銷售'''文案策劃物流審單商務(wù)對接查件客服售后客服設(shè)計項目負(fù)責(zé)人項目副人員工作內(nèi)容備注工作時間項目負(fù)責(zé)人項目總協(xié)調(diào)人，對項目銷售額負(fù)責(zé)協(xié)管渠道、團(tuán)購網(wǎng)站及限時折扣平臺銷售工作日9:00-18:00項目主管協(xié)助負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)項目工作及資源配置協(xié)管數(shù)據(jù)、零售工作標(biāo)準(zhǔn)化，與淘寶銜接工作日9:00-18:00售前客服（早）旗艦店的零售售前共走，顧客導(dǎo)購等項目前期分2班客服，具體時間為早9點-晚6點/早11點-晚8點。后面會結(jié)合營銷辦法詳細(xì)說明工作日9:00-18:00售前客服（中）旗艦店的零售售前共走，顧客導(dǎo)購等工作日12:00-20:00售前客服（晚）旗艦店的零售售前共走，顧客導(dǎo)購等工作日15:00-23:00批發(fā)客服淘寶分銷平臺的代發(fā)客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系主掛分銷客服，協(xié)掛零售售前客服工作日9:00-18:00渠道銷售負(fù)責(zé)淘寶以外的指定BtoC平臺供貨業(yè)務(wù)工作日9:00-18:00'''人員工作內(nèi)容備注工作時間項目負(fù)責(zé)人項目總協(xié)調(diào)人，對項目銷售額人員工作內(nèi)容備注工作時間查件客服協(xié)助客戶完成快遞單的查件業(yè)務(wù)此崗位由查件機(jī)器人完成，非人工工作日0:00-24:00售后客服協(xié)助客戶完成售后相關(guān)工作只負(fù)責(zé)交易成功后的售后問題工作日9:00-18:00策劃項目的推廣策劃方案，包括零售和BtoC策劃部門全力配合業(yè)務(wù)需求，提供設(shè)計、文案、活動策劃等方面的支持工作工作日9:00-18:00設(shè)計項目的美工設(shè)計，包括零售和BtoC工作日9:00-18:00文案項目的推廣文案撰寫，包括零售和BtoC工作日9:00-18:00審單負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)后臺的單據(jù)進(jìn)行審核主掛分銷客服，協(xié)掛零售售前客服工作日9:00-18:00開單負(fù)責(zé)審單后的發(fā)貨流程監(jiān)管嚴(yán)格按照發(fā)貨規(guī)定時間進(jìn)行工作工作日9:00-18:00'''人員工作內(nèi)容備注工作時間查件客服協(xié)助客戶完成快遞單的查件業(yè)務(wù)進(jìn)店選購----III客服服務(wù)----III后臺審單----III物流發(fā)貨----III購物成功----寫好評客戶收貨不滿意III-----售后服務(wù)III退換貨-------------------3分鐘響應(yīng)賣家服務(wù)評分不低于4.8分6小時響應(yīng)準(zhǔn)確率100%24小時內(nèi)發(fā)貨賣家發(fā)貨評分不低于4.7物流外包商2家3分鐘響應(yīng)24小時內(nèi)解決客戶滿意度95%'''進(jìn)店選購----I客服服務(wù)----I后臺審單----I物流發(fā)設(shè)計改版DEMO2010年12月15日2010年12月17日產(chǎn)品培訓(xùn)2010年12月20日啟動淘寶維權(quán)行動2010年12月20日設(shè)計二版DEMO2010年12月19日設(shè)計終版確定2010年12月20日店鋪上傳完成產(chǎn)品培訓(xùn)2010年12月21日產(chǎn)品培訓(xùn)2010年12月22日工作流程培訓(xùn)2010年12月23日啟動推廣2010年12月21日上線試運(yùn)營2010年12月24日正式上線2011年1月1日完成頁面修正及完善工作2010年12月31日'''設(shè)計改版DEMO2010年12月15日2010年12月17日前端銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出財務(wù)對賬萱姿結(jié)款銷售周期為自然月的第一天零點截止自然月的最后一天的二十四點銷售周期完結(jié)后的第一個工作日內(nèi)導(dǎo)出銷售周期的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源重要性依次為：支付寶實收金額數(shù)據(jù)、淘寶后臺數(shù)據(jù)、E店寶導(dǎo)出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出后的第一個工作日內(nèi)雙方財務(wù)開始進(jìn)行對賬，必須在5個工作日內(nèi)（對賬日期上限不得超過次月10日）翼寶在對賬完結(jié)后的3個工作日內(nèi)開出相關(guān)票據(jù)并寄出，萱姿在收到相關(guān)票據(jù)后2個工作日內(nèi)進(jìn)行服務(wù)費結(jié)賬（結(jié)賬日期上限不得超過次月20日）'''前端銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)出財務(wù)對賬萱姿結(jié)款銷售周期為自然月的第一天零點PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII資源工具口碑貓人旗艦店/絲寶日化旗艦店知名品牌旗艦店首頁廣告流量引入萱姿線上旗艦店/線下實體終端店鋪線上旗艦店購物滿XX元則贈送線下實體終端店鋪優(yōu)惠（體驗）卷線下實體終端店鋪擺放線上旗艦店的DM單頁（代號XX即可享受折扣）萱姿國際旗下品牌·伊真·大量派送線上旗艦店購物滿XX元則贈送·伊真·試用裝淘寶客店鋪推廣傭金10%單品推廣傭金30%聚劃算單品銷售現(xiàn)價3折以內(nèi)直通車單日消耗金額設(shè)置100元起圖片類競價排名廣告鉆石展位單日消耗金額設(shè)置1000元起一元拍一元起拍的淘寶社區(qū)，負(fù)毛利推廣工具商城資源互換銷售淡季，淘寶商城推出的免費資源用戶試用后需寫下體驗心得試用淘寶試用專區(qū)內(nèi)，萱姿小樣產(chǎn)品的免費試用需在規(guī)定時間內(nèi)系統(tǒng)化規(guī)?；倪M(jìn)行軟文各種口徑的軟文撰寫及發(fā)帖收藏有禮收藏店鋪即可獲得小樣贈品或優(yōu)惠券或VIP身份'''資源工具口碑貓人旗艦店/絲寶日化旗艦店知名品牌旗艦店首頁淘寶客店鋪上線后，所有單品都需進(jìn)行傭金設(shè)置，爆款傭金需在同行業(yè)處高價位。直通車店鋪上線3周后，對于爆款進(jìn)行直通車傭金設(shè)置，按實際情況進(jìn)行出價。鉆展店鋪上線2周后，進(jìn)行全店/單品推廣，按實際情況進(jìn)行出價。軟文12月23日完成撰寫，初擬15篇，角度口徑各異，分5個ID發(fā)到淘寶各社區(qū)板塊。聚劃算店鋪上線后4周后，單品產(chǎn)生自然銷售則報名聚劃算。'''淘寶客店鋪上線后，所有單品都需進(jìn)行傭金設(shè)置，爆款傭金需在同行PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII進(jìn)店----獲得----9.9折購買----收藏量滿就送全場滿100送30、滿200送50，秒殺產(chǎn)品不在此列秒單品每周二秒補(bǔ)水每周一秒增白X元/片限量X片每周三秒滋養(yǎng)每周四秒活膚每周五秒BB霜每周六秒煥發(fā)……①彈'''進(jìn)店----獲得----9.9折購買----收藏量滿就送全場推套裝大派發(fā)每天14:00-14:30為“餡餅時刻”，幫派專貼中跟帖的均免費派發(fā)小樣一份送大禮②彈全場購買套裝就免郵每周論壇專設(shè)千元大獎（直接返現(xiàn)金）活動，主題待定開店初期晚8點至次日早8點之間購物的顧客贈送5元優(yōu)惠券以此感謝使用自助購物'''推套裝大派發(fā)每天14:00-14:30為“餡餅時刻”，幫派③彈一句話：淘寶活動必報名！'''③一句話：'''④彈BtoC平臺授權(quán)供貨商淘寶以外最好的宣銷平臺年銷售額貢獻(xiàn)500萬'''④BtoC平臺授權(quán)'''PartI職能劃分PartII推廣方案PartIII促銷方案PartIV注意事項'''PartI職能劃分PartII維權(quán)力度萱姿作為國內(nèi)專業(yè)線的知名品牌，在日化線方面還存在一點點弱勢。目前在淘寶上萱姿的銷售情況如右圖所見。我們大概可以概括為以下幾點：1、有一定知名度；2、有一些擁躉者；3、有一些竄貨者；4、日化線產(chǎn)品少；結(jié)論：1、維權(quán)必須在上線之日起就長期地，保持力度的做下去！2、旗艦店不一定是維權(quán)的直接受益者！'''維權(quán)力度萱姿作為國內(nèi)專業(yè)線的知名品牌，在日化線方面還存在一點如何定價目前網(wǎng)上賣的比較好的萱姿產(chǎn)品均為專業(yè)線的產(chǎn)品，價格均為零售價的5折，有部分日化線的產(chǎn)品價格更是低至4.5-5折2之間，面對如此情況，我們?nèi)绾谓鉀Q？結(jié)論：1、旗艦店的價格如果完全零售價銷售，阻力太大！2、建議按照地面市場定價的部分折扣加之較大促銷力度！'''如何定價目前網(wǎng)上賣的比較好的萱姿產(chǎn)品均為專業(yè)線的產(chǎn)品，價格均淘寶分銷淘寶分銷的代發(fā)貨業(yè)務(wù)必須要做的，原因有以下幾個：1、提升品牌知名度；2、提升單品自然搜索量；3、提升品牌曝光率；4、提升網(wǎng)路銷售量；結(jié)論：1、淘寶分銷代發(fā)貨業(yè)務(wù)不是大批量批發(fā)業(yè)務(wù)！2、淘寶分銷業(yè)務(wù)是淘寶銷售的重要陣地！'''淘寶分銷淘寶分銷的代發(fā)貨業(yè)務(wù)必須要做的，原因有以下幾個：結(jié)論附件：旗艦店零售營銷推廣及產(chǎn)品規(guī)劃'''附件：旗艦店零售營銷推廣及產(chǎn)品規(guī)劃'''活動名稱：神秘禮物活動說明：顧客在購買本店產(chǎn)品后，隨包裹附贈禮物一份，提前不告知！活動時間：開業(yè)起持續(xù)6個月所需數(shù)量：8000份產(chǎn)品單價：待定活動預(yù)算：待定活動預(yù)期：提高用戶體驗，

增強(qiáng)品牌粘度，

提升新品曝光率，

提高二次購買率！以產(chǎn)品小樣為主'''活動名稱：神秘禮物活動說明：顧客在購買本店產(chǎn)品后，隨包裹活動名稱：收藏即送店鋪VIP活動說明：收藏店鋪即送店鋪VIP，終身享受9.5折活動時間：開業(yè)起持續(xù)6個月所需數(shù)量：-產(chǎn)品單價：5%活動預(yù)算：-活動預(yù)期：提高用戶粘度，

促進(jìn)店鋪銷量！

直接讓利5%'''活動名稱：收藏即送店鋪VIP活動說明：收藏店鋪即送店鋪V活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！活動說明：每日推出一款單品進(jìn)行秒殺活動，配以策劃文案活動時間：開業(yè)起持續(xù)3個月所需數(shù)量：9000份產(chǎn)品單價：1折、2折、3折、活動預(yù)算：-活動預(yù)期：打造單品爆款，

吸引眼球，帶動店鋪整體銷售！

'''活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！活動說明：每日推出一款單品活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！星期一：秒補(bǔ)水水漾青春活膚面膜貼限量：100*61折星期二：秒美白璀璨晶白青春露限量：100*12折星期三：秒潤澤卓效8小時潤澤霜限量：100*13折星期四：秒祛痘SOS去痘原液限量：100*13折星期五：秒潔面植物美白潔面冰晶2折限量：100*1星期六：秒護(hù)手檸檬水晶玉手霜晶1折限量：100*1星期日：秒抗皺活細(xì)胞抗皺水份滲透乳3折限量：100*1每個ID限購6份'''活動名稱：秒殺專屬NI的美麗！星期一：秒補(bǔ)水水漾青春活膚面活動名稱：Amelie’sTime！活動說明：取“愛美麗”的諧音，策劃文案主題故事，打造當(dāng)月主題單品爆款活動時間：開業(yè)起持續(xù)12個月所需數(shù)量：12份單品*N產(chǎn)品單價：不需要超低的折扣，只需要動人的故事和應(yīng)季的產(chǎn)品活動預(yù)算：-活動預(yù)期：提高用戶體驗，

提升品牌形象，

打造單品爆款，帶動店鋪整體銷售！

'''活動名稱：Amelie’sTime！活動說明：取“愛美活動名稱：搭配減價活動說明：購買A產(chǎn)品，指定B產(chǎn)品搭配可減價，引導(dǎo)消費者購買套裝活動時間：開業(yè)起持續(xù)6個月所需數(shù)量：全場系列產(chǎn)品產(chǎn)品單價：給予一定折扣活動預(yù)算：10%活動預(yù)期：提高客單價！

'''活動名稱：搭配減價活動說明：購買A產(chǎn)品，指定B產(chǎn)品搭配可活動名稱：全場-滿就送活動說明：購全場產(chǎn)品滿100元送5元代金卷，滿200元送10元代金卷活動時間：1月-3月所需數(shù)量：-產(chǎn)品單價：-活動預(yù)算：5%-10%活動預(yù)期：常規(guī)全場活動，

提升用戶體驗，

促進(jìn)銷量！

'''活動名稱：全場-滿就送活動說明：購全場產(chǎn)品滿100元送5活動名稱：全場滿128元包郵活動說明：購全場產(chǎn)品128元包郵，秒殺特價產(chǎn)品不在此例活動時間：1-5月128元包郵、6-8月108元包郵、9-12月158元