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學(xué)期授課計(jì)劃(2012—2013學(xué)年度第2學(xué)期)教學(xué)單位:工商管理系專業(yè)、班級(jí):連鎖經(jīng)營(yíng)管理1101、1102課程:連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)主講教師:專業(yè)負(fù)責(zé)人審核:教學(xué)單位審批:一、基本信息課程名稱:連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)課程代碼:課程類別:專業(yè)課課程性質(zhì):必修課學(xué)分:4學(xué)分學(xué)時(shí):70學(xué)時(shí)專業(yè)班級(jí):11連鎖1班、2班起止周次:1-18周二、課程設(shè)計(jì)1.課程目標(biāo)設(shè)計(jì)(1)能力目標(biāo)具有較強(qiáng)的資料收集能力。能根據(jù)學(xué)習(xí)和工作的需要,對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行收集和處理,選擇出適用的連鎖信息管理資料;具有一定的理解分析能力。能根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要,進(jìn)行信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),提出一定的解決問(wèn)題辦法或措施;具有一定的創(chuàng)新能力。能突破條條框框限制,開(kāi)動(dòng)腦筋,活躍思維,靈活地應(yīng)基本知識(shí)來(lái)提出獨(dú)特的見(jiàn)解或方案,不死記硬背;具有較強(qiáng)的操作能力。能根據(jù)連鎖企業(yè)信息管理原理對(duì)商品進(jìn)銷存等進(jìn)行實(shí)際操作。①能夠利用企業(yè)信息管理知識(shí)對(duì)企業(yè)中的人、財(cái)、物、技術(shù)等基本生產(chǎn)要素采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理,提高企業(yè)生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本。②會(huì)用信息管理系統(tǒng)軟件對(duì)產(chǎn)品的銷售、訂單獲取、計(jì)劃制定、采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)等產(chǎn)品全生命周期所有環(huán)節(jié),采用信息系統(tǒng)進(jìn)行管理以提高產(chǎn)品質(zhì)量與客戶滿意度。③采用信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、決策過(guò)程、組織崗位、制度、技能、績(jī)效考核、數(shù)據(jù)與知識(shí)實(shí)施管理等企業(yè)目標(biāo)和組織的管理,提高企業(yè)管理水平與組織績(jī)效。(2)知識(shí)目標(biāo)通過(guò)教學(xué)應(yīng)使學(xué)生按教學(xué)大綱規(guī)定的要求,初步掌握連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)的構(gòu)成、連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、連鎖企業(yè)前臺(tái)銷售管理、連鎖企業(yè)后臺(tái)管理流程、連鎖企業(yè)后臺(tái)決策與網(wǎng)絡(luò)支持系統(tǒng)、商品編碼技術(shù)等方面的基本概念和主要知識(shí)點(diǎn)。明確連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)的主要內(nèi)容及相應(yīng)的操作流程,為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識(shí)和技能打好基礎(chǔ)。熟悉連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)各研究對(duì)象;掌握信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基本技能;熟悉連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)的作業(yè)流程;認(rèn)識(shí)連鎖企業(yè)前臺(tái)銷售及其管理流程;熟悉門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng);認(rèn)識(shí)商品編碼技術(shù);掌握連鎖企業(yè)后臺(tái)管理業(yè)務(wù)流程;理解當(dāng)今電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2.課程內(nèi)容設(shè)計(jì)模塊名稱學(xué)時(shí)連鎖企業(yè)信息管理概論(概念、系統(tǒng)開(kāi)發(fā))14連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)(總部信息管理、分店信息管理、配送中心信息管理)10連鎖企業(yè)前后臺(tái)管理業(yè)務(wù)(前臺(tái)銷售及管理、后臺(tái)管理業(yè)務(wù)流程、后臺(tái)決策與網(wǎng)絡(luò)支持)30商品編碼技術(shù)(條形碼技術(shù)、電子標(biāo)簽)10電子商務(wù)(概念、相關(guān)技術(shù)問(wèn)題)6合計(jì)703.能力訓(xùn)練項(xiàng)目設(shè)計(jì)編號(hào)能力訓(xùn)練項(xiàng)目名稱擬實(shí)現(xiàn)的能力目標(biāo)相關(guān)支撐知識(shí)教學(xué)方式及步驟結(jié)果(可展示)1.1連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)調(diào)研=1\*GB3①了解當(dāng)前連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用情況=2\*GB3②收集企業(yè)信息=1\*GB3①連鎖企業(yè)的信息源種類=2\*GB3②信息收集渠道=1\*GB3①分組調(diào)查=2\*GB3②討論總結(jié)心得體會(huì)1.2連鎖企業(yè)信息管理需求分析=1\*GB3①了解當(dāng)前連鎖企業(yè)信息管理優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)=2\*GB3②提出解決對(duì)策=1\*GB3①信息管理的概念=2\*GB3②信息管理的發(fā)展過(guò)程=3\*GB3③企業(yè)市場(chǎng)信息功能=1\*GB3①分組調(diào)查=2\*GB3②討論總結(jié)調(diào)研報(bào)告2.1系統(tǒng)開(kāi)發(fā)模擬練習(xí)分組扮演系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的角色,談?wù)劯髯栽陂_(kāi)發(fā)目標(biāo)、設(shè)計(jì)步驟及相互配合的動(dòng)作等方面的不同。=1\*GB3①M(fèi)IS工作流程=2\*GB3②系統(tǒng)文檔的編制=1\*GB3①分組討論=2\*GB3②總結(jié)制定方案2.2系統(tǒng)文檔的編制=1\*GB3①編制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃=2\*GB3②編制數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)=3\*GB3③出具項(xiàng)目開(kāi)發(fā)總結(jié)報(bào)告=1\*GB3①文檔編制原則=2\*GB3②文檔編制格式=1\*GB3①認(rèn)為布置=2\*GB3②分組編輯3信息管理流程訓(xùn)練=1\*GB3①分組模擬連鎖總部,扮演各部各人員角色=2\*GB3②熟悉連鎖企業(yè)信息管理流程。=1\*GB3①連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程=2\*GB3②連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)的基本功能=1\*GB3①角色扮演=2\*GB3②分組討論=3\*GB3③總結(jié)4收銀結(jié)算作業(yè)熟練掌握貨款結(jié)算的作業(yè)規(guī)范=1\*GB3①收銀步驟=2\*GB3②標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)=3\*GB3③相關(guān)配合動(dòng)作=1\*GB3①角色扮演=2\*GB3②討論總結(jié)5商品入庫(kù)流程訓(xùn)練=1\*GB3①熟悉商品入庫(kù)流程=2\*GB3②認(rèn)識(shí)相關(guān)票據(jù)及商品入庫(kù)流程的計(jì)算機(jī)操作步驟。貨物驗(yàn)收入庫(kù)流程=1\*GB3①分組調(diào)查=2\*GB3②參觀6查詢報(bào)表的使用訓(xùn)練=1\*GB3①熟悉各種查詢報(bào)表的使用方法=2\*GB3②認(rèn)識(shí)相關(guān)數(shù)據(jù)查詢操作步驟=3\*GB3③了解利益查詢工具進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總和分析。=1\*GB3①交易流水?dāng)?shù)據(jù)查詢=2\*GB3②類別查詢、供應(yīng)商查詢=3\*GB3③供應(yīng)商商品查詢=1\*GB3①分組討論=2\*GB3②實(shí)際操作7編碼規(guī)則訓(xùn)練=1\*GB3①熟悉各種商品條碼的編碼規(guī)則=2\*GB3②掌握店內(nèi)碼的編制方法。=1\*GB3①商品編碼方法=2\*GB3②商品編碼分類=3\*GB3③商品分類方法現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研8電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用訓(xùn)練掌握網(wǎng)絡(luò)交易的方式方法。電子商務(wù)基本常識(shí)經(jīng)驗(yàn)分享9電子商務(wù)發(fā)展展望理性看待當(dāng)代電子商務(wù)的發(fā)展。=1\*GB3①經(jīng)濟(jì)力量與電子商務(wù)的關(guān)系=3\*GB3③交易成本與電子商務(wù)關(guān)系分組討論討論報(bào)告10綜合實(shí)訓(xùn)=1\*GB3①門(mén)店運(yùn)營(yíng)信息管理觀察=2\*GB3②商場(chǎng)商品編碼調(diào)查=3\*GB3③企業(yè)信息管理現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策。=1\*GB3①實(shí)地調(diào)研獲取信息=2\*GB3②對(duì)信息進(jìn)行加工整理=3\*GB3③應(yīng)用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)提供建議=1\*GB3①分組調(diào)研=2\*GB3②討論成果PPT報(bào)告4.進(jìn)度表設(shè)計(jì)周次學(xué)時(shí)地點(diǎn)單元標(biāo)題教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)教學(xué)難點(diǎn)教學(xué)形式課外作業(yè)12多媒體教室連鎖企業(yè)信息管理概述=1\*GB3①信息的含義=2\*GB3②信息的特征=3\*GB3③企業(yè)市場(chǎng)信息功能④市場(chǎng)信息收集渠道=1\*GB3①企業(yè)市場(chǎng)信息功能=2\*GB3②市場(chǎng)信息收集渠道=1\*GB3①企業(yè)市場(chǎng)信息功能=2\*GB3②市場(chǎng)信息收集渠道講授習(xí)題課什么是信息,信息有何特征?企業(yè)管理有哪些層次?信息與管理有何關(guān)系。12多媒體教室信息管理基礎(chǔ)=1\*GB3①信息管理的含義=2\*GB3②信息管理的目標(biāo)、任務(wù)=3\*GB3③企業(yè)信息管理的過(guò)程=1\*GB3①企業(yè)信息管理的過(guò)程=1\*GB3①企業(yè)信息管理的過(guò)程講授22多媒體教室連鎖企業(yè)信息管理=1\*GB3①企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成=2\*GB3②營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用=3\*GB3③連鎖經(jīng)營(yíng)的信息源=1\*GB3①連鎖經(jīng)營(yíng)的信息源=1\*GB3①連鎖經(jīng)營(yíng)的信息源講授連鎖經(jīng)營(yíng)的信息源有哪些?怎樣收集連鎖經(jīng)營(yíng)的信息?22多媒體教室連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式=1\*GB3①自主開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)=2\*GB3②購(gòu)買成品軟件的適用范圍=3\*GB3③合作開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)與存在問(wèn)題=1\*GB3①自主開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)=2\*GB3②合作開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)與存在問(wèn)題=1\*GB3①自主開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)講授案例三種開(kāi)發(fā)方式的區(qū)別與適用范圍?32多媒體教室連鎖企業(yè)信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法=1\*GB3①生命周期法的含義、優(yōu)缺點(diǎn)=2\*GB3②原型法的流程=3\*GB3③MIS各階段的操作方式=1\*GB3①生命周期法的含義、優(yōu)缺點(diǎn)=2\*GB3②MIS各階段的操作方式渠道=1\*GB3①生命周期法的含義、優(yōu)缺點(diǎn)=2\*GB3②MIS各階段的操作方式渠道實(shí)訓(xùn)案例生命周期法的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?32多媒體教室系統(tǒng)文檔的編制=1\*GB3①文檔編制的原則=2\*GB3②信息系統(tǒng)文檔的類型=3\*GB3③文檔內(nèi)容=1\*GB3①文檔內(nèi)容=1\*GB3①文檔內(nèi)容講授42多媒體教室連鎖企業(yè)總部信息管理系統(tǒng)=1\*GB3①連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程=2\*GB3②連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)的基本功能連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程連鎖門(mén)店管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程講授案例連鎖企業(yè)總部系統(tǒng)有什么特點(diǎn)?總部的職能是什么?42多媒體教室連鎖企業(yè)分店信息管理=1\*GB3①分店業(yè)務(wù)流程=2\*GB3②分店管理信息系統(tǒng)的基本功能分店業(yè)務(wù)流程分店業(yè)務(wù)流程實(shí)訓(xùn)連鎖門(mén)店信息管理系統(tǒng)有哪些功能?連鎖總部引進(jìn)新品的流程是什么?52機(jī)房連鎖企業(yè)配送中心信息管理=1\*GB3①配送中心管理信息系統(tǒng)作業(yè)流程=2\*GB3②配送中心管理信息系統(tǒng)的基本功能配送中心管理信息系統(tǒng)作業(yè)流程配送中心信息管理系統(tǒng)的基本功能案例52機(jī)房第三方物流系統(tǒng)管理=1\*GB3①第三方物流管理的運(yùn)作架構(gòu)=2\*GB3②第三方物流管理模型第三方物流管理的運(yùn)作架構(gòu)第三方物流管理的運(yùn)作架構(gòu)案例講授62機(jī)房前臺(tái)管理概述=1\*GB3①不同業(yè)態(tài)前臺(tái)管理的比較=2\*GB3②前臺(tái)銷售系統(tǒng)的構(gòu)成=3\*GB3③前臺(tái)系統(tǒng)的概念不同業(yè)態(tài)前臺(tái)管理的比較不同業(yè)態(tài)前臺(tái)管理的比較講授62機(jī)房門(mén)店P(guān)OS系統(tǒng)=1\*GB3①前臺(tái)POS收銀系統(tǒng)基本操作=2\*GB3②前臺(tái)POS交易作業(yè)功能=3\*GB3③系統(tǒng)維護(hù)=1\*GB3①前臺(tái)POS收銀系統(tǒng)基本操作=2\*GB3②前臺(tái)POS交易作業(yè)功能=1\*GB3①前臺(tái)POS收銀系統(tǒng)基本操作=2\*GB3②前臺(tái)POS交易作業(yè)功能講授收銀機(jī)為什么要安裝UPS?結(jié)束收銀時(shí)問(wèn)什么要退出系統(tǒng)?前臺(tái)POS系統(tǒng)有哪些功能?72機(jī)房前臺(tái)信息管理=1\*GB3①前臺(tái)信息管理功能設(shè)置及操作=2\*GB3②連鎖門(mén)店收銀崗位工作規(guī)范連鎖門(mén)店收銀崗位工作規(guī)范連鎖門(mén)店收銀崗位工作規(guī)范實(shí)訓(xùn)72機(jī)房進(jìn)貨管理=1\*GB3①訂貨作業(yè)流程=2\*GB3②驗(yàn)貨入庫(kù)流程=3\*GB3③退貨流程=1\*GB3①訂貨作業(yè)流程=2\*GB3②驗(yàn)貨入庫(kù)流程驗(yàn)貨入庫(kù)流程實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)述訂貨作業(yè)的流程和注意事項(xiàng)。82機(jī)房物流管理=1\*GB3①庫(kù)存管理的流程=2\*GB3②采購(gòu)的原則、方式=3\*GB3③庫(kù)存管理技術(shù)=1\*GB3①庫(kù)存管理的流程=2\*GB3②采購(gòu)的原則、方式采購(gòu)的原則、方式案例簡(jiǎn)述采購(gòu)管理的原則和采購(gòu)方式。82機(jī)房營(yíng)運(yùn)管理=1\*GB3①不同的定價(jià)方法=2\*GB3②供應(yīng)商資料維護(hù)與審核=3\*GB3③商品檔案管理的內(nèi)容商品檔案管理的內(nèi)容商品檔案管理的內(nèi)容講授怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)商品檔案的維護(hù)與管理?92機(jī)房戰(zhàn)略管理=1\*GB3①戰(zhàn)略管理的含義與內(nèi)容=2\*GB3②連鎖企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略=3\*GB3③根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境分析選擇不同的戰(zhàn)略=1\*GB3①連鎖企業(yè)常用的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略=2\*GB3②根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境分析選擇不同的戰(zhàn)略根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境分析選擇不同的戰(zhàn)略案例結(jié)合我國(guó)連鎖企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,談?wù)効晒┻x擇的戰(zhàn)略決策。92機(jī)房后臺(tái)決策支持管理=1\*GB3①查詢?cè)O(shè)計(jì)的基本知識(shí)=2\*GB3②查詢報(bào)表的使用查詢報(bào)表的使用查詢報(bào)表的使用實(shí)訓(xùn)對(duì)后臺(tái)工作人員有什么要求?102多媒體教室連鎖企業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)支持=1\*GB3①門(mén)店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容=2\*GB3②配送中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容=3\*GB3③POS-MIS系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的應(yīng)用=1\*GB3①門(mén)店網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容=2\*GB3②配送中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容配送中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的內(nèi)容案例102多媒體教室POS機(jī)的使用與維護(hù)=1\*GB3①POS機(jī)的使用與維護(hù)=2\*GB3②收銀機(jī)的類型=3\*GB3③收銀機(jī)工作環(huán)境=1\*GB3①POS機(jī)的使用與維護(hù)=1\*GB3①POS機(jī)的使用與維護(hù)實(shí)訓(xùn)POS機(jī)的基本結(jié)構(gòu)包括哪些部分?POS機(jī)一般有哪些故障?如何檢查?簡(jiǎn)述收銀機(jī)的工作環(huán)境112多媒體教室商品編碼方法=1\*GB3①商品編碼的作用、方法、標(biāo)準(zhǔn)=2\*GB3②正確給商品編碼=1\*GB3①商品編碼的作用、方法、標(biāo)準(zhǔn)=1\*GB3①商品編碼的作用、方法、標(biāo)準(zhǔn)講授什么是商品分類?如何做好商品的科學(xué)分類?簡(jiǎn)述商品條碼的原則。112多媒體教室商品編碼分類=1\*GB3①商品分類的意義、要求=2\*GB3②商品分類方法、商品分類的編碼=3\*GB3③正確識(shí)別不同的商品編碼=1\*GB3①商品分類方法、商品分類的編碼=2\*GB3②正確識(shí)別不同的商品編碼=1\*GB3①商品分類方法、商品分類的編碼=2\*GB3②正確識(shí)別不同的商品編碼實(shí)訓(xùn)122多媒體教室條碼技術(shù)=1\*GB3①條碼的概念、條碼技術(shù)的特點(diǎn)=2\*GB3②條碼術(shù)語(yǔ)=3\*GB3③熟悉全球商業(yè)常用的條碼技術(shù)并能識(shí)別不同的條碼=1\*GB3①條碼的概念、條碼技術(shù)的特點(diǎn)=2\*GB3②熟悉全球商業(yè)常用的條碼技術(shù)并能識(shí)別不同的條碼熟悉全球商業(yè)常用的條碼技術(shù)并能識(shí)別不同的條碼案例什么是條形碼,有什么特點(diǎn)?舉例說(shuō)明二維條碼的應(yīng)用前景。122多媒體教室條碼的分類=1\*GB3①一維條碼的分類=2\*GB3②二維條碼的分類=3\*GB3③不同條碼的適用范圍=1\*GB3①二維條碼的分類=2\*GB3②不同條碼的適用范圍不同條碼的適用范圍電教132多媒體教室電子標(biāo)簽=1\*GB3①電子標(biāo)簽的特點(diǎn)、分類、組成部分=2\*GB3②電子標(biāo)簽的工作原理和應(yīng)用范圍電子標(biāo)簽的工作原理和應(yīng)用范圍電子標(biāo)簽的工作原理和應(yīng)用范圍電教什么是RFID標(biāo)簽,有什么特點(diǎn)?132多媒體教室電子商務(wù)的概念=1\*GB3①電子商務(wù)的概念=2\*GB3②電子商務(wù)的分類=3\*GB3③電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)=1\*GB3①電子商務(wù)的概念=2\*GB3②電子商務(wù)的分類電子商務(wù)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)講授簡(jiǎn)述電子商務(wù)的概念。簡(jiǎn)述電子商務(wù)的分類。142多媒體教室電子商務(wù)的安全問(wèn)題=1\*GB3①電子商務(wù)安全技術(shù)的重要性=2\*GB3②安全技術(shù)的分類=3\*GB3③加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)的應(yīng)用項(xiàng)目=1\*GB3①安全技術(shù)的分類=2\*GB3②加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)的應(yīng)用項(xiàng)目加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)的應(yīng)用項(xiàng)目講授簡(jiǎn)述電子商務(wù)安全技術(shù)。簡(jiǎn)述電子商務(wù)安全協(xié)議。142多媒體教室電子商務(wù)的兩則協(xié)議和一個(gè)規(guī)范=1\*GB3①SSL與電子郵件安全協(xié)議的主要內(nèi)容=2\*GB3②安全協(xié)議的應(yīng)用安全協(xié)議的應(yīng)用安全協(xié)議的應(yīng)用講授152多媒體教室電子商務(wù)的相關(guān)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題=1\*GB3①市場(chǎng)力量與電子商務(wù)=2\*GB3②交易成本與電子商務(wù)發(fā)展的管理=3\*GB3③理性看待當(dāng)代電子商務(wù)的發(fā)展=1\*GB3①市場(chǎng)力量與電子商務(wù)=2\*GB3②交易成本與電子商務(wù)發(fā)展的管理理性看待當(dāng)代電子商務(wù)的發(fā)展講授案例簡(jiǎn)述傳統(tǒng)電子商務(wù)的弊端。152多媒體教室電子商務(wù)給企業(yè)的沖擊和機(jī)會(huì)=1\*GB3①電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)=2\*GB3②國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)=3\*GB3③電子商務(wù)的發(fā)展給連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)=1\*GB3①電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)、缺點(diǎn)=2\*GB3②國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)的發(fā)展給連鎖企業(yè)經(jīng)

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