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文檔簡介
如何建立及打造超級業(yè)務(wù)團(tuán)隊
——致勝行銷教練系統(tǒng)如何建立及打造超級業(yè)務(wù)團(tuán)隊
——致勝行銷教練系統(tǒng)一流的領(lǐng)導(dǎo)者高超技能市場營銷戰(zhàn)略與策略銷售輔助工具產(chǎn)品與服務(wù)管理制度及系統(tǒng)心態(tài)管理與激勵銷售技巧行政管理支持戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略精良武器嚴(yán)格紀(jì)律后勤補(bǔ)給商場如戰(zhàn)場,業(yè)務(wù)團(tuán)隊=軍隊訓(xùn)練系統(tǒng)一流士氣未經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練的銷售員,投入市場會產(chǎn)生以下問題:
1.經(jīng)常遭拒絕而無解決問題方法,對產(chǎn)品及自我失去信心.2.客戶對公司和產(chǎn)品失去信心.(散播負(fù)面口碑)
3.銷售人員流失率大,公司業(yè)績始終不能改善.克敵致勝之道一流的高超技能市場營銷銷售輔助工具管理制度心態(tài)管理銷售技巧行企業(yè)培訓(xùn)的八大挑戰(zhàn)二、投資培訓(xùn)成效操之過急三、領(lǐng)導(dǎo)自己不親自做培訓(xùn)四、缺乏內(nèi)部專屬的培訓(xùn)師五、知識傳授多于具體實踐六、缺乏科學(xué)化的培訓(xùn)評估七、擔(dān)心培訓(xùn)導(dǎo)致人才流失一、視培訓(xùn)為成本而非投資八、缺乏自身完整培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的八大挑戰(zhàn)二、投資培訓(xùn)成效操之過急三、挑戰(zhàn)一、視訓(xùn)練為成本而非投資※訓(xùn)練成本能省則省:認(rèn)為培訓(xùn)是成本—能省則省※效益好時不需培訓(xùn):世界500強(qiáng)—平均壽命30年※效益差時無錢培訓(xùn):不培訓(xùn)→經(jīng)營不好→更不培訓(xùn)→經(jīng)營更差挑戰(zhàn)一、視訓(xùn)練為成本而非投資※訓(xùn)練成本能省則省:希望立竿見影,期待用兩三天時間就使人員素質(zhì)發(fā)生根本變化把培訓(xùn)當(dāng)作靈丹妙藥,誤以為能藥到病除,能立刻為企業(yè)創(chuàng)造績效知識的吸收≠培訓(xùn)成效挑戰(zhàn)二、培訓(xùn)成效操之過急希望立竿見影,期待用兩三天時間就使人員素挑戰(zhàn)二、培訓(xùn)成效挑戰(zhàn)三、領(lǐng)導(dǎo)不親自做培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)以身作則全員重視學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織
得到員工尊重避免溝通障礙掌控培訓(xùn)效果了解員工狀況提高向心力減少流失率提高成長速度加強(qiáng)競爭力培訓(xùn)具針對性降低培訓(xùn)成本提升培訓(xùn)效果建立領(lǐng)導(dǎo)形象加強(qiáng)融洽關(guān)系與親和力為什么領(lǐng)導(dǎo)要成為企業(yè)的教練挑戰(zhàn)三、領(lǐng)導(dǎo)不親自做培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)以身作則得到員工尊重掌控培訓(xùn)挑戰(zhàn)四、缺乏內(nèi)部專屬培訓(xùn)師缺乏內(nèi)部培訓(xùn)師,由“外教”主導(dǎo)培訓(xùn)缺乏針對性對企業(yè)缺乏全面認(rèn)知,不能“量體裁衣”資源復(fù)制性是一種間斷性學(xué)習(xí),不可復(fù)制投資回報率長期、重復(fù)投資,費用大、收益低學(xué)習(xí)效果性僅重知識傳授,難與工作結(jié)合,不易內(nèi)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)性單次授課,缺乏系統(tǒng)性講師復(fù)制性講師不可復(fù)制后續(xù)輔導(dǎo)性一次性培訓(xùn),缺乏學(xué)習(xí)的后續(xù)輔導(dǎo)挑戰(zhàn)四、缺乏內(nèi)部專屬培訓(xùn)師缺乏內(nèi)部培訓(xùn)師,由“外教”主導(dǎo)培挑戰(zhàn)五、知識傳授多于具體實踐培訓(xùn)的目的在于達(dá)成改變的“結(jié)果”思維→行為→結(jié)果習(xí)慣慣性的養(yǎng)成需要系統(tǒng)化的訓(xùn)練(21天)學(xué)習(xí)五大步驟: 不知→知→會→能行→結(jié)果20%80%挑戰(zhàn)五、知識傳授多于具體實踐培訓(xùn)的目的在于達(dá)成改變的“結(jié)果挑戰(zhàn)六、缺乏科學(xué)化的培訓(xùn)評估科學(xué)化評估:是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證缺乏評估是企業(yè)培訓(xùn)效率偏低的主因之一完整的培訓(xùn)評估應(yīng)包括:1、培訓(xùn)計劃評估2、培訓(xùn)教材及內(nèi)容評估3、教師與教學(xué)效果評估4、學(xué)習(xí)成效評估……培訓(xùn)質(zhì)量無保證→員工質(zhì)量無保證→產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量缺乏保證(進(jìn)入惡性循環(huán))挑戰(zhàn)六、缺乏科學(xué)化的培訓(xùn)評估科學(xué)化評估:是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重挑戰(zhàn)七、擔(dān)心員工另謀高就企業(yè)困惑: 1、不培訓(xùn),素質(zhì)跟不上,影響效益 2、培訓(xùn)后,擔(dān)心不安分,跳槽成競爭者誤區(qū)(無奈):只培訓(xùn)眼下所需不培訓(xùn)員工流失的主因: 1、缺乏成長空間 2、不公平待遇 3、制度與管理不當(dāng) 4、工作價值觀的不被滿足……挑戰(zhàn)七、擔(dān)心員工另謀高就企業(yè)困惑:挑戰(zhàn)八、缺乏完整的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)建立的依據(jù)實用性是否與實際工作結(jié)合,重實操而非空談理論針對性是否針對企業(yè)及員工所需解決實際問題有效性是否能將知識透過系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為能力慣性系統(tǒng)性是否具學(xué)習(xí)的連貫性,及培訓(xùn)后續(xù)的輔導(dǎo)可復(fù)制性資源是否可重復(fù)使用,是否可復(fù)制講師可評估性訓(xùn)練的計劃、內(nèi)容、成效是否可明確評估對結(jié)果的掌控是否實際達(dá)成能力及業(yè)績效益的提升挑戰(zhàn)八、缺乏完整的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)建立的依據(jù)實用性是否企業(yè)培訓(xùn)的八大挑戰(zhàn)課件致勝行銷教練系統(tǒng)致勝行銷教練系統(tǒng)——教學(xué)工具包的組成培訓(xùn)師教學(xué)手冊:1本(共212頁)教學(xué)光盤:8張(共720分鐘,約等于16張)教學(xué)輔助光盤:1張(內(nèi)含學(xué)員手冊及教學(xué)投影)致勝行銷教練系統(tǒng)致勝行銷教練系統(tǒng)——教學(xué)工具包的組成培訓(xùn)師致勝行銷教練系統(tǒng)全國首創(chuàng):為企業(yè)搭建自身銷售培訓(xùn)系統(tǒng)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部專屬銷售培訓(xùn)師提供企業(yè)銷售培訓(xùn)整體解決方案協(xié)助企業(yè)以最少投資,獲最大培訓(xùn)效益快速提升業(yè)績,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值系統(tǒng)理念與目的致勝行銷教練系統(tǒng)全國首創(chuàng):為企業(yè)搭建自身銷售培訓(xùn)系統(tǒng)系統(tǒng)理致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解致勝行銷教練系統(tǒng)_教練手冊共212頁,包含九大篇章,涵蓋銷售的七大步驟,分別是:基礎(chǔ)篇客戶與市場分析客戶開發(fā)與電話行銷(上)客戶開發(fā)與電話行銷(下)客戶關(guān)系與親和力建立客戶需求分析產(chǎn)品介紹解除抗拒締結(jié)成交致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解致勝行銷教練系統(tǒng)_教練手教練系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由“銷售的七大步驟”組成客戶與市場分析客戶開發(fā)客戶關(guān)系與親和力建立客戶需求分析產(chǎn)品介紹抗拒解除締結(jié)成交銷售七大步驟教練系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由“銷售的七大步驟”組成客戶與市場分析客戶開發(fā)致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在每一部分的一開始,你會發(fā)現(xiàn)一張《前期準(zhǔn)備檢查單》,包括:教練需要做的準(zhǔn)備,如:教練講義及準(zhǔn)備備忘錄、課程整體時間表(見下頁)等;所需要播放的光盤,需要準(zhǔn)備的幻燈片及標(biāo)準(zhǔn)物品,如:《學(xué)員手冊》、白板、白板筆、投影儀及電腦設(shè)備等教練演示需要準(zhǔn)備的物品致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在每一部分的一開始,你會致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解“課程時間表”中包含課程的題目和課程所需要進(jìn)行的時間,以及每個主題所需要的時間,并且時間精準(zhǔn)到以分鐘計算。課程題目及本題目授課時間課程主題目錄及各項執(zhí)行步驟單個課程主題進(jìn)行所需要的時間以及各項步驟進(jìn)行所需要的時間致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解“課程時間表”中包含課程致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在教練手冊頁面的右邊(通常為單數(shù)頁)是空白的《教練心得紀(jì)錄》頁,以方便教練對于課程的進(jìn)行,記錄下所有的心得及各項所遇見的問題或注意事項。致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在教練手冊頁面的右邊(通致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊_講義正文課程目的在課程現(xiàn)場讓受訓(xùn)人員在《學(xué)員手冊》上進(jìn)行課堂作業(yè)“教練陳述”就是由授課教練進(jìn)行語言說明,為了適應(yīng)不同層次的教練,保障課程基本質(zhì)量,教練只需按照所書內(nèi)容進(jìn)行陳述即可。即簡單實用又解決了很多授課人員在培訓(xùn)過程中不知道講什么的問題。顯示《學(xué)員手冊》上的內(nèi)容,這樣教練在授課時就只需要《教練教學(xué)手冊》,而且便于掌握學(xué)員學(xué)習(xí)動態(tài)。致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊_講義正文課致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊是這樣設(shè)計的:左側(cè)為指示符,右側(cè)為教學(xué)說明。指示符可以讓你輕松識別各種活動和說明。右側(cè)為教學(xué)說明,如:教練陳述,播放,課堂作業(yè),注意事項等等。教練手冊_講義正文致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊是這樣設(shè)計的致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練注意事項教練陳述/說明使用白板使用學(xué)員手冊課堂作業(yè)工作作業(yè)學(xué)員應(yīng)用補(bǔ)充練習(xí)學(xué)員提問三人教學(xué)教練演示及分享大組練習(xí)同伴分享角色扮演小組練習(xí)播放致勝行銷教練系統(tǒng)_指示符說明致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練注意事項教練陳述為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第一步:教練陳述第二步:播放,進(jìn)行專業(yè)知識的傳授第三步:每六人為一個大組,進(jìn)行活動。由教練帶領(lǐng)學(xué)員根據(jù)自身公司的情況進(jìn)行針對性的培訓(xùn),依照中播放的知識理,設(shè)計出屬于自己的銷售話術(shù),如下:為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第四步:現(xiàn)場作業(yè),受訓(xùn)學(xué)員在《學(xué)員手冊》上依照中播放的專業(yè)知識,針對企業(yè)及員工所需要解決的實際問題,設(shè)計針對自己公司的銷售話術(shù),這樣能夠?qū)⑴嘤?xùn)與實際工作相結(jié)合,重實際操作而非空談理論。如下圖:為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第五步:由每個大組的組長進(jìn)行發(fā)言,把本組討論的結(jié)果進(jìn)行公布。注意:在組長進(jìn)行發(fā)言后,教練要帶領(lǐng)所有學(xué)員找出各組整理出來的最佳結(jié)果。為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第六步:透過工作作業(yè),把培訓(xùn)中的內(nèi)容應(yīng)用到實際工作中,能將知識透過系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為能力慣性。同時,經(jīng)過在工作過程中的檢驗,培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容、成效可明確評估。由于透過這些實用、針對、有效、系統(tǒng)的培訓(xùn),也使得業(yè)務(wù)團(tuán)隊的結(jié)果達(dá)成能力及業(yè)績效益得到明顯提升。為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與培訓(xùn)的成效由何而來?思維→行為→結(jié)果習(xí)慣不知→知→會→能行→結(jié)果知識的實用性實際應(yīng)用→慣性養(yǎng)成→能力內(nèi)化20%80%80%20%常見的培訓(xùn)致勝教練系統(tǒng)多數(shù)培訓(xùn)只注重知識的傳授,而忽略能力的內(nèi)化。致勝行銷教練系統(tǒng)在使用過程中透過播放完成20%的知識教學(xué),而80%的能力內(nèi)化由“教練系統(tǒng)”的使用者帶領(lǐng)受訓(xùn)人員完成。培訓(xùn)的成效由何而來?思維→行為→結(jié)果知識的實用性實際應(yīng)用→為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?實用性與實際工作結(jié)合,重實操而非空談理論針對性針對企業(yè)及員工所需解決實際問題有效性能將知識透過系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為能力慣性系統(tǒng)性具學(xué)習(xí)的連貫性,及培訓(xùn)后續(xù)的輔導(dǎo)可復(fù)制性資源可重復(fù)使用,可大量復(fù)制講師可評估性訓(xùn)練的計劃、內(nèi)容、成效可明確評估對結(jié)果的掌控實際達(dá)成能力及業(yè)績效益的提升致勝教練系統(tǒng)為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?實用性與實際工作結(jié)合,重實操而非空談理企業(yè)使用致勝行銷教練系統(tǒng)-收效分析最少投資,最大收益可操作性強(qiáng)達(dá)成培訓(xùn)效果極大值系統(tǒng)的解決方案較強(qiáng)的針對性知識的內(nèi)化與慣性養(yǎng)成較強(qiáng)的學(xué)習(xí)時間彈性一次投資、長期受益避免“知行不一”的尷尬節(jié)約培訓(xùn)時間、提升效益減少“水土不服”的可能性徹底解決企業(yè)培訓(xùn)的難題將知識轉(zhuǎn)化為行為慣性快速倍增業(yè)績、突破障礙企業(yè)使用致勝行銷教練系統(tǒng)-收效分析最少投資,最大收益可操作攜手合作共創(chuàng)佳績!讓我們攜手合作共創(chuàng)佳績!讓我們演講完畢,謝謝觀看!演講完畢,謝謝觀看!如何建立及打造超級業(yè)務(wù)團(tuán)隊
——致勝行銷教練系統(tǒng)如何建立及打造超級業(yè)務(wù)團(tuán)隊
——致勝行銷教練系統(tǒng)一流的領(lǐng)導(dǎo)者高超技能市場營銷戰(zhàn)略與策略銷售輔助工具產(chǎn)品與服務(wù)管理制度及系統(tǒng)心態(tài)管理與激勵銷售技巧行政管理支持戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略精良武器嚴(yán)格紀(jì)律后勤補(bǔ)給商場如戰(zhàn)場,業(yè)務(wù)團(tuán)隊=軍隊訓(xùn)練系統(tǒng)一流士氣未經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練的銷售員,投入市場會產(chǎn)生以下問題:
1.經(jīng)常遭拒絕而無解決問題方法,對產(chǎn)品及自我失去信心.2.客戶對公司和產(chǎn)品失去信心.(散播負(fù)面口碑)
3.銷售人員流失率大,公司業(yè)績始終不能改善.克敵致勝之道一流的高超技能市場營銷銷售輔助工具管理制度心態(tài)管理銷售技巧行企業(yè)培訓(xùn)的八大挑戰(zhàn)二、投資培訓(xùn)成效操之過急三、領(lǐng)導(dǎo)自己不親自做培訓(xùn)四、缺乏內(nèi)部專屬的培訓(xùn)師五、知識傳授多于具體實踐六、缺乏科學(xué)化的培訓(xùn)評估七、擔(dān)心培訓(xùn)導(dǎo)致人才流失一、視培訓(xùn)為成本而非投資八、缺乏自身完整培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的八大挑戰(zhàn)二、投資培訓(xùn)成效操之過急三、挑戰(zhàn)一、視訓(xùn)練為成本而非投資※訓(xùn)練成本能省則?。赫J(rèn)為培訓(xùn)是成本—能省則省※效益好時不需培訓(xùn):世界500強(qiáng)—平均壽命30年※效益差時無錢培訓(xùn):不培訓(xùn)→經(jīng)營不好→更不培訓(xùn)→經(jīng)營更差挑戰(zhàn)一、視訓(xùn)練為成本而非投資※訓(xùn)練成本能省則?。合M⒏鸵娪埃诖脙扇鞎r間就使人員素質(zhì)發(fā)生根本變化把培訓(xùn)當(dāng)作靈丹妙藥,誤以為能藥到病除,能立刻為企業(yè)創(chuàng)造績效知識的吸收≠培訓(xùn)成效挑戰(zhàn)二、培訓(xùn)成效操之過急希望立竿見影,期待用兩三天時間就使人員素挑戰(zhàn)二、培訓(xùn)成效挑戰(zhàn)三、領(lǐng)導(dǎo)不親自做培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)以身作則全員重視學(xué)習(xí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)組織
得到員工尊重避免溝通障礙掌控培訓(xùn)效果了解員工狀況提高向心力減少流失率提高成長速度加強(qiáng)競爭力培訓(xùn)具針對性降低培訓(xùn)成本提升培訓(xùn)效果建立領(lǐng)導(dǎo)形象加強(qiáng)融洽關(guān)系與親和力為什么領(lǐng)導(dǎo)要成為企業(yè)的教練挑戰(zhàn)三、領(lǐng)導(dǎo)不親自做培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)以身作則得到員工尊重掌控培訓(xùn)挑戰(zhàn)四、缺乏內(nèi)部專屬培訓(xùn)師缺乏內(nèi)部培訓(xùn)師,由“外教”主導(dǎo)培訓(xùn)缺乏針對性對企業(yè)缺乏全面認(rèn)知,不能“量體裁衣”資源復(fù)制性是一種間斷性學(xué)習(xí),不可復(fù)制投資回報率長期、重復(fù)投資,費用大、收益低學(xué)習(xí)效果性僅重知識傳授,難與工作結(jié)合,不易內(nèi)化學(xué)習(xí)系統(tǒng)性單次授課,缺乏系統(tǒng)性講師復(fù)制性講師不可復(fù)制后續(xù)輔導(dǎo)性一次性培訓(xùn),缺乏學(xué)習(xí)的后續(xù)輔導(dǎo)挑戰(zhàn)四、缺乏內(nèi)部專屬培訓(xùn)師缺乏內(nèi)部培訓(xùn)師,由“外教”主導(dǎo)培挑戰(zhàn)五、知識傳授多于具體實踐培訓(xùn)的目的在于達(dá)成改變的“結(jié)果”思維→行為→結(jié)果習(xí)慣慣性的養(yǎng)成需要系統(tǒng)化的訓(xùn)練(21天)學(xué)習(xí)五大步驟: 不知→知→會→能行→結(jié)果20%80%挑戰(zhàn)五、知識傳授多于具體實踐培訓(xùn)的目的在于達(dá)成改變的“結(jié)果挑戰(zhàn)六、缺乏科學(xué)化的培訓(xùn)評估科學(xué)化評估:是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重要保證缺乏評估是企業(yè)培訓(xùn)效率偏低的主因之一完整的培訓(xùn)評估應(yīng)包括:1、培訓(xùn)計劃評估2、培訓(xùn)教材及內(nèi)容評估3、教師與教學(xué)效果評估4、學(xué)習(xí)成效評估……培訓(xùn)質(zhì)量無保證→員工質(zhì)量無保證→產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量缺乏保證(進(jìn)入惡性循環(huán))挑戰(zhàn)六、缺乏科學(xué)化的培訓(xùn)評估科學(xué)化評估:是提高培訓(xùn)質(zhì)量的重挑戰(zhàn)七、擔(dān)心員工另謀高就企業(yè)困惑: 1、不培訓(xùn),素質(zhì)跟不上,影響效益 2、培訓(xùn)后,擔(dān)心不安分,跳槽成競爭者誤區(qū)(無奈):只培訓(xùn)眼下所需不培訓(xùn)員工流失的主因: 1、缺乏成長空間 2、不公平待遇 3、制度與管理不當(dāng) 4、工作價值觀的不被滿足……挑戰(zhàn)七、擔(dān)心員工另謀高就企業(yè)困惑:挑戰(zhàn)八、缺乏完整的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)建立的依據(jù)實用性是否與實際工作結(jié)合,重實操而非空談理論針對性是否針對企業(yè)及員工所需解決實際問題有效性是否能將知識透過系統(tǒng)轉(zhuǎn)化為能力慣性系統(tǒng)性是否具學(xué)習(xí)的連貫性,及培訓(xùn)后續(xù)的輔導(dǎo)可復(fù)制性資源是否可重復(fù)使用,是否可復(fù)制講師可評估性訓(xùn)練的計劃、內(nèi)容、成效是否可明確評估對結(jié)果的掌控是否實際達(dá)成能力及業(yè)績效益的提升挑戰(zhàn)八、缺乏完整的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)訓(xùn)練系統(tǒng)建立的依據(jù)實用性是否企業(yè)培訓(xùn)的八大挑戰(zhàn)課件致勝行銷教練系統(tǒng)致勝行銷教練系統(tǒng)——教學(xué)工具包的組成培訓(xùn)師教學(xué)手冊:1本(共212頁)教學(xué)光盤:8張(共720分鐘,約等于16張)教學(xué)輔助光盤:1張(內(nèi)含學(xué)員手冊及教學(xué)投影)致勝行銷教練系統(tǒng)致勝行銷教練系統(tǒng)——教學(xué)工具包的組成培訓(xùn)師致勝行銷教練系統(tǒng)全國首創(chuàng):為企業(yè)搭建自身銷售培訓(xùn)系統(tǒng)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部專屬銷售培訓(xùn)師提供企業(yè)銷售培訓(xùn)整體解決方案協(xié)助企業(yè)以最少投資,獲最大培訓(xùn)效益快速提升業(yè)績,為企業(yè)創(chuàng)造最大價值系統(tǒng)理念與目的致勝行銷教練系統(tǒng)全國首創(chuàng):為企業(yè)搭建自身銷售培訓(xùn)系統(tǒng)系統(tǒng)理致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解致勝行銷教練系統(tǒng)_教練手冊共212頁,包含九大篇章,涵蓋銷售的七大步驟,分別是:基礎(chǔ)篇客戶與市場分析客戶開發(fā)與電話行銷(上)客戶開發(fā)與電話行銷(下)客戶關(guān)系與親和力建立客戶需求分析產(chǎn)品介紹解除抗拒締結(jié)成交致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解致勝行銷教練系統(tǒng)_教練手教練系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由“銷售的七大步驟”組成客戶與市場分析客戶開發(fā)客戶關(guān)系與親和力建立客戶需求分析產(chǎn)品介紹抗拒解除締結(jié)成交銷售七大步驟教練系統(tǒng)結(jié)構(gòu)由“銷售的七大步驟”組成客戶與市場分析客戶開發(fā)致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在每一部分的一開始,你會發(fā)現(xiàn)一張《前期準(zhǔn)備檢查單》,包括:教練需要做的準(zhǔn)備,如:教練講義及準(zhǔn)備備忘錄、課程整體時間表(見下頁)等;所需要播放的光盤,需要準(zhǔn)備的幻燈片及標(biāo)準(zhǔn)物品,如:《學(xué)員手冊》、白板、白板筆、投影儀及電腦設(shè)備等教練演示需要準(zhǔn)備的物品致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在每一部分的一開始,你會致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解“課程時間表”中包含課程的題目和課程所需要進(jìn)行的時間,以及每個主題所需要的時間,并且時間精準(zhǔn)到以分鐘計算。課程題目及本題目授課時間課程主題目錄及各項執(zhí)行步驟單個課程主題進(jìn)行所需要的時間以及各項步驟進(jìn)行所需要的時間致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解“課程時間表”中包含課程致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在教練手冊頁面的右邊(通常為單數(shù)頁)是空白的《教練心得紀(jì)錄》頁,以方便教練對于課程的進(jìn)行,記錄下所有的心得及各項所遇見的問題或注意事項。致勝行銷教練系統(tǒng)_教練教學(xué)手冊詳解在教練手冊頁面的右邊(通致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊_講義正文課程目的在課程現(xiàn)場讓受訓(xùn)人員在《學(xué)員手冊》上進(jìn)行課堂作業(yè)“教練陳述”就是由授課教練進(jìn)行語言說明,為了適應(yīng)不同層次的教練,保障課程基本質(zhì)量,教練只需按照所書內(nèi)容進(jìn)行陳述即可。即簡單實用又解決了很多授課人員在培訓(xùn)過程中不知道講什么的問題。顯示《學(xué)員手冊》上的內(nèi)容,這樣教練在授課時就只需要《教練教學(xué)手冊》,而且便于掌握學(xué)員學(xué)習(xí)動態(tài)。致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊_講義正文課致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊是這樣設(shè)計的:左側(cè)為指示符,右側(cè)為教學(xué)說明。指示符可以讓你輕松識別各種活動和說明。右側(cè)為教學(xué)說明,如:教練陳述,播放,課堂作業(yè),注意事項等等。教練手冊_講義正文致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練手冊是這樣設(shè)計的致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練注意事項教練陳述/說明使用白板使用學(xué)員手冊課堂作業(yè)工作作業(yè)學(xué)員應(yīng)用補(bǔ)充練習(xí)學(xué)員提問三人教學(xué)教練演示及分享大組練習(xí)同伴分享角色扮演小組練習(xí)播放致勝行銷教練系統(tǒng)_指示符說明致勝行銷教練系統(tǒng)_《教練教學(xué)手冊》詳解教練注意事項教練陳述為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第一步:教練陳述第二步:播放,進(jìn)行專業(yè)知識的傳授第三步:每六人為一個大組,進(jìn)行活動。由教練帶領(lǐng)學(xué)員根據(jù)自身公司的情況進(jìn)行針對性的培訓(xùn),依照中播放的知識理,設(shè)計出屬于自己的銷售話術(shù),如下:為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第四步:現(xiàn)場作業(yè),受訓(xùn)學(xué)員在《學(xué)員手冊》上依照中播放的專業(yè)知識,針對企業(yè)及員工所需要解決的實際問題,設(shè)計針對自己公司的銷售話術(shù),這樣能夠?qū)⑴嘤?xùn)與實際工作相結(jié)合,重實際操作而非空談理論。如下圖:為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與為何能為企業(yè)創(chuàng)造效益?教練系統(tǒng)使用演示課題演示:客戶開發(fā)與電話行銷篇_第五部分_話術(shù)的設(shè)計流程(共32分鐘)第五步:由每個大組的組長進(jìn)行發(fā)言,把本組討論的結(jié)果進(jìn)行公布。注意:在組長進(jìn)行發(fā)言后,教練要帶領(lǐng)所有學(xué)員找出各組整理
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