銷售年中工作總結(jié)及下半年工作計劃

第86頁共86頁銷售年中工作總結(jié)及下半年工作方案幼兒園保育老師2023下半年工作方案(1)一、指導(dǎo)思想以《綱要》為指導(dǎo)，以總校目的作為指導(dǎo)方針，以愛為教育的根底，結(jié)合本園實際，繼續(xù)以我能行，我努力，我真棒!為精神動力，抓好常規(guī)工作的同時，繼續(xù)建立本園特色，使教育質(zhì)量上一個新臺階。讓我園成為孩子的樂園，家長的放心園，老師的收獲園。二、【關(guān)鍵詞】：^p：堅持反思感恩三、主要工作(一)、把責任文化打造成部門文化的根基。1、以責任為主題，以責任為根基，倡導(dǎo)老師多讀書，組織老師們以某本書為中心，在讀書中體會生活，學(xué)會工作，從而學(xué)會感恩，在感恩中進步工作效率，進步幸福指數(shù)。2、每周例會智慧分享，行政和組長把一些事實性反響給老師，使老師做事有的放矢。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側(cè)重于業(yè)務(wù)上的知識)。從而把積極、上進、安康的思想帶給大家。3、周二保育員例會，在上個學(xué)期的收獲中，鼓勵保育員在每周例會中和大家分享我在班級管理中學(xué)到了什么?進一步提升教的才能!(二)、在文化背景的引導(dǎo)下，在反思中，堅持我們的收獲，努力進步品質(zhì)。1、教研活動：老師研討課嚴格按照我們流程進展，資料積累到位，一學(xué)期中每位老師要求自己上一節(jié)好課。2、年級組工作：常規(guī)性的幼兒活動以年級組為單位展開，本學(xué)期組長幫助每位老師可以成功開展一次半日活動展示。關(guān)注組內(nèi)老師研究資料的積累。3、后勤隊伍建立：本學(xué)期繼續(xù)進步保育員教的才能，在以往的比賽活動中放進去一個班級常規(guī)工作比方：保育員組織幼兒點心環(huán)節(jié)等。(三)、根據(jù)本園實際情況，采取多種途徑，進步教學(xué)質(zhì)量。1、根據(jù)孩子開展的五大功能區(qū)，把幼兒園所學(xué)綜合課程進展整合，初步分為語言、音樂、科學(xué)、體育等方面，由專人負責設(shè)計出合適各年齡段的活動方案，在尊重孩子年齡特點的前提下對孩子各方面的開展給予一個科學(xué)的評估。2、全心效勞班繼續(xù)推廣，堅持上學(xué)期效勞班中兩大主題英語和瑜珈。(四)、家園共育，充分調(diào)動家長的積極性是分部工作的主題。1、每月用書面的形式向家長反響一次幼兒的開展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長可以把孩子在家的情況反響給老師，從而使教育更有針對性。2、每兩個月召開一次家長會，活動有方案、有目的、有講稿，有針對性制定指導(dǎo)家長的內(nèi)容(家長會資料要求;有講稿、有過程、有總結(jié)、有反思。)3、遇到家長投訴問題及時向園部匯報，并妥善解決。堅信幼兒可以做到，堅信老師可以做到，想信自己可以做到，并將此化成一種強烈的信仰!學(xué)會堅持、學(xué)會反思、學(xué)會感恩!幼兒園保育老師2023下半年工作方案(2)一、園所管理務(wù)實有效(一)進步管理效能結(jié)合本中心幼兒園實際情況，制定、討論與施行幼兒園的各項規(guī)章制度，確保幼兒園的指揮系統(tǒng)暢通有效的運行。對各崗位工作人員分層次管理，充分受權(quán)，跟蹤指導(dǎo)，加強交流，不斷進步其發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的才能，提升執(zhí)行力。嘗試在月初安排當月工作重點及落實人，在周五安排下周工作重點，讓每位教職工對不同時段要承當?shù)墓ぷ髯龅叫闹杏袛?shù)、提早規(guī)劃、注重落實。(二)探究評價機制開展幼兒園里好事多互評活動，促進老師之間、老師與家長之間互相欣賞，營造和諧互助的精神氣氛。將班級工作中的平安、衛(wèi)生、日常教學(xué)、家長工作等重要指標進展日常考核，月底進展成績匯總，根據(jù)所得分數(shù)確定A、B、C級。各項工作的等級匯總與年終班級評優(yōu)掛鉤。加強師德修養(yǎng)，嚴格老師職業(yè)道德標準的根本要求，凡出現(xiàn)違背師德問題一票否決。針對幼兒園合同制老師和在編老師同時存在的現(xiàn)狀，遵循時機均等、責權(quán)一致的原那么，制定在編老師和合同制老師績效工資考核方法。(三)建立園所文化提出好習(xí)慣成就好人生的辦園理念，組織全體教職工進展辦園理念大討論;結(jié)合幼兒園名稱和師幼的開展方向設(shè)計幼兒園園標。二、平安衛(wèi)生責任到人(一)抓好日常平安管理嚴格落實一崗雙責，明確各崗位平安職責，構(gòu)建縱向到底、橫向到邊的平安工作管理體系。加大門衛(wèi)、傳達人員培訓(xùn)力度，加強園所封閉管理，加強平安技防設(shè)備的應(yīng)用管理和維護工作，嚴格落實幼兒平安接送工作。每周二定期平安檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。(二)按時開展平安教育將平安教育納入各班課程表，每周一上午由各班班主任定時開展，嚴格落實1530平安教育，每月開展一次平安實戰(zhàn)演習(xí)。(三)標準衛(wèi)生保健要求合理劃分室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域，全園每位教職工均承當相應(yīng)衛(wèi)生清潔工作。每周二教職工衛(wèi)生大掃除與幼兒自我效勞課程相結(jié)合，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生。做好飲食衛(wèi)生平安工作，晨午檢及全日觀察細致到位，消毒工作落到實處，防止傳染性疾病在幼兒園流行。三、教育教學(xué)扎實有效(一)標準保教工作要求從帶班規(guī)律、教研重點、課程施行、課程評價等方面入手，讓班級工作標準化、細致化，注重跟進教育過程和效果評價。(二)促進師幼不斷提升1.加大老師教研力度以語言、科學(xué)、安康三大領(lǐng)域為切入點，成立三個教研組，分別從語言活動的多樣性、科學(xué)觀察與操作和身心安康總發(fā)動等方面確立研究重點，結(jié)合幼兒園日常教學(xué)開展豐富多彩的教育教學(xué)研究與探究活動。讓老師在研究中成長，在交流中進步。教研活動中注意落實《綱要》、學(xué)科理論等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新老師教育理念。2.促進幼兒全面開展課程設(shè)置方面將五大領(lǐng)域所涵蓋的學(xué)科與幼兒園園本課程有機結(jié)合。將如廁、飲水、洗手等生活環(huán)節(jié)列入幼兒作息時間表，確保幼兒生活有序化。幼兒評價方面通過墻面呈現(xiàn)明星寶寶、榮耀的升旗手、值日生、活動在線、美術(shù)作品等，從不同側(cè)面記錄與展示每位幼兒成長軌跡，促進幼兒在不同方面的進步與開展。3.進步家園合作力度遵循效勞、指導(dǎo)與合作的原那么，開展系利家園互動活動，到達更新家長育兒理念，轉(zhuǎn)變家長教育行為的效果。通過學(xué)期初家長會向家長傳達班級工作方案，對幼兒全方位教育與家長共同施行培養(yǎng)目的。通過家長委員會讓家長參與幼兒園內(nèi)部管理。進展秋季運動會、圖畫書講述展示、慶新年綜藝表演等多種形式的家長開放日活動，讓家長充分感受幼兒在園期間全面開展的狀況。通過每月定期更換的班級工作重點、好書推薦、營養(yǎng)保健和精彩瞬間等版塊，展示活動內(nèi)容，更新家長理念。通過期末向全體家長進展意見征求，作為評價老師和改良幼兒園工作的主要根據(jù)。四、后勤效勞周到及時(一)潛心做好財務(wù)工作針我園在財務(wù)工作方面的弱勢，我們積極向兄弟單位和計財科潛心學(xué)習(xí)，爭取財務(wù)獨立后，財務(wù)工作標準開展，為幼兒園下學(xué)年根底建立、日常經(jīng)費使用和2023年財務(wù)預(yù)算打下扎實根底。公司上半年工作總結(jié)及下半年方案一在整個國際國內(nèi)市場形勢不夠樂觀的環(huán)境下，消費制造基地圍繞公司走出消費、定位北京、布局全國、躋身國際經(jīng)營戰(zhàn)略的工作大局，把對市場的危機感表到達日常的消費工作中去，進步消費掌控才能，進步效率，降低損耗，在消費環(huán)節(jié)全力保證客戶的訂單補單可以及時出貨。一、20xx年上半年工作總結(jié)內(nèi)容回憶消費制造基地20xx年上半年的工作，主要有以下五個方面的進展：(一)、消費方面1、指標完成情況及開展的主要工作：20xx年上半年全廠完成產(chǎn)值x萬元，其中消費制造基地完成產(chǎn)值x萬元，其中廠內(nèi)完成產(chǎn)值:x萬元，完成預(yù)算產(chǎn)值的x%。比2023年同期?萬元增加了x萬元。完成產(chǎn)量x噸，比2023年同期?噸減少x%。2、工作中存在的問題及措施(1)、局部機關(guān)部室對消費方案的重視程度不夠。如聯(lián)德針形卸料閥中所用原材料到廠時間過晚，影響消費周期，使該工程不能按時完成消費方案。局部外購件仍不能合理有序的根據(jù)消費方案日期要求進廠，致使變壓器分廠和電控分廠上半年消費制作不平衡。(2)、臨時消費任務(wù)安插、設(shè)計更改發(fā)生頻繁，影響下料、制作進度。增補件、返修件量大且工期往往緊張，需臨時安插消費，影響既定消費方案的順利進展。又兼更改、重復(fù)更改頻繁，且大局部發(fā)生于產(chǎn)品產(chǎn)成之后，返工量大，嚴重影響工期。(3)、圖紙設(shè)計與工藝要求難施行。x爐殼、x爐機等工程產(chǎn)品的特殊產(chǎn)品構(gòu)造，而引發(fā)的各種工藝難點，以及局部常規(guī)產(chǎn)品半成品制作困難，更改頻繁給消費組織帶來困難等問題。技術(shù)部與車間工藝組及操作人員未能及時溝通，進展合理的技術(shù)交底。(4)、局部消費設(shè)備過于陳舊或已不能滿足局部新產(chǎn)品的加工需求，且缺乏保養(yǎng)，備件儲藏缺乏，出現(xiàn)故障后修理周期長。車間模具、工具保管不善，出現(xiàn)損壞、喪失現(xiàn)象。為了完成20xx年下半年工作目的我部將積極與技術(shù)部、經(jīng)營部及人力安裝部、工程管理部溝通，有的放矢，力求增強方案的邏輯性;每日與分廠落實消費方案細節(jié)，查缺補漏，力保方案可以順利執(zhí)行;適時與資配置中心核對外購件到廠時間，互通有無，力爭方案完成。(二)、過程檢方面1、指標完成情況及開展的主要工作：上半年質(zhì)檢任務(wù)是隨著消費任務(wù)的完成而逐步執(zhí)行的，詳細檢查工程有：x、內(nèi)蒙xx、內(nèi)蒙xx、x、x、x、x等新工程;還有xx等備件工程。20xx年上半年質(zhì)量指標匯表指標20xx.0120xx.0220xx.0320xx.0420xx.0520xx.06全廠廢品損失率0%0%0%0%0%0%采購物料檢驗合格率x%x%x%x%x%x%圖檢合格率x%x%x%x%x%x%2、工作中存在的問題及措施(1)廠內(nèi)檢查、制造問題。這是我公司問題發(fā)生頻率最高，且重復(fù)最多的重要環(huán)節(jié)。發(fā)生的原因多數(shù)是員工質(zhì)量意識和責任意識不強，未嚴格按照技術(shù)標準和工藝要求執(zhí)行;檢查員檢查不到位，導(dǎo)致不合格零件轉(zhuǎn)入下道工序，最終導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)紕漏。(2)檢查員技能問題。技能瘸腿問題嚴重，有的檢查員只會檢查半成品，對檢驗檢查設(shè)備不理解，操作不純熟，大局部檢查員不會檢查形位公差。(3)外協(xié)、外委質(zhì)量問題。外協(xié)外委單位加工才能、程度良莠不齊，造成很多不必要的返工、整改等問題。針對以上問題下半年將開展檢查站內(nèi)自身學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)國內(nèi)外標準、操作規(guī)程、設(shè)備使用。加大對進廠外購件的檢查力度，嚴格控制不合格品入廠，從頭抓起，保證外購件的產(chǎn)品質(zhì)量，并希望技術(shù)部門對外協(xié)單位可以及時、有效的做好技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo)。(三)、設(shè)備方面1、目的完成情況(1)上半年設(shè)備利用率x%，目的值x%。(2)上半年設(shè)備完好率xx%，目的值x%。(3)上半年設(shè)備故障率xx，2023年全年萬元產(chǎn)值綜合能耗為x。2、設(shè)備采購20xx年采購設(shè)備情況分廠設(shè)備名稱數(shù)量(臺)金額(萬元)變壓器分廠電動剪刀2x小液壓站2x靜電板包紙機1x變壓器試驗站手持示波器1x數(shù)字兆歐表1x直流電阻測試儀1x電控高頻開關(guān)電1x構(gòu)造件噴涂機3x消費制造部曬圖機1x聯(lián)德工程部濾油機1x4S基地氣保焊機10x叉車1x鋸床1x合計xx3、工作中存在的問題及措施(1)維修人員缺乏和維修技術(shù)落后。廠內(nèi)設(shè)備數(shù)量與維修人員數(shù)量不成比例。有的分廠維修人員只有兩人;數(shù)控、數(shù)顯設(shè)備數(shù)量增多，出現(xiàn)的控制系統(tǒng)故障無法解決，維修人員未承受過相應(yīng)的培訓(xùn)，維修技術(shù)程度較低。(2)備品備件管理及時性問題，廠內(nèi)設(shè)備多為陳舊設(shè)備，消費技術(shù)和設(shè)備構(gòu)造與現(xiàn)行設(shè)備有一定差異，消費廠家及消費數(shù)量有限，備件采購周期較長。(3)變電所存在問題，房屋年久失修，有個別地方存在漏雨現(xiàn)象，所內(nèi)供電設(shè)備已經(jīng)和如今的新式設(shè)備存在差異，個別設(shè)備所需備件已經(jīng)很難找到，為維修工作帶來困難。針對上述問題，第一我們將適時組織維修理論和維修技術(shù)培訓(xùn)，進步員工工作技能。重新引進年輕維修工，技術(shù)缺乏可通過培訓(xùn)進步，在工作中鍛煉經(jīng)歷，培養(yǎng)價值大，學(xué)習(xí)才能強。第二縮短備件采購周期。與消費廠家和備件經(jīng)銷商多做溝通，將重要備件和常用備件與經(jīng)銷商做采購備案。需要時可及時發(fā)貨，保證設(shè)備的消費使用。(四)、勞動消費率20xx年上半年公司全員勞動消費率是x萬元/人、月，比之2023年上半年x萬元/人、月增加了x萬元/人、月，原因是分廠20xx年上半年消費任務(wù)飽滿，產(chǎn)量增加;機械分廠、構(gòu)造件分廠、電控分廠、變壓器分廠因去年10-12月份直到今年一季度投入的(投圖、下料及半成品制作)比擬多，導(dǎo)致產(chǎn)值均大幅度增加，但人員與去年有所減少，造成勞動消費率增加。(五)、企業(yè)文化建立方面1、圍繞公司走出消費、定位北京、布局全國、躋身國際經(jīng)營戰(zhàn)略的工作大局、效勞于消費的大局及給員工創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氣氛，將中華傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化相結(jié)合的大局，公司黨委、工會及團委與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極開展消費基地的各項活動?；顒用Q活動意義建國65周年，建廠45周年系列活動青春xx夢為主題的攝影和微視頻大賽圍繞青春xx夢、青年人在x這個主題，展現(xiàn)青春視角、記錄溫馨瞬間、暢談夢想希望。20xx年春季萬米接力賽鍛煉職工們的身體素質(zhì)，展現(xiàn)員工風(fēng)采和精神相貌，還增強了職工們的協(xié)調(diào)合作意識和集團凝聚力。繩采飛揚集體跳繩比賽增進職工友誼，增強職工的集體榮譽感，增強全體職工的凝聚力，塑造職工頑強拼博精神，以飽滿精神投入工作和生活。大力開展青年崗位大練兵活動。通過崗位練兵的形式幫助企業(yè)青年職工快速進步業(yè)務(wù)程度、技能程度，造就一支工人技師隊伍，加快培養(yǎng)一批技術(shù)技能型、知識技能型、復(fù)合技能型青年技術(shù)人才，使企業(yè)后續(xù)人才盡快抓緊抓穩(wěn)接力棒，為企業(yè)的持續(xù)開展奉獻力量。結(jié)合職工特點開展了一系列的特色活動青年崗位標兵創(chuàng)立活動最終評選出x、劉x、x四名工作業(yè)績突出、綜合素質(zhì)高的團員青年職工作為先進典型，從而激發(fā)團員青年勤奮工作，甘于奉獻的工作熱情。關(guān)鍵崗位職工反腐倡廉警示教育活動通過參觀學(xué)習(xí)，大家都深深體會到：這樣的教育活動非常必要。一致表示要不斷加強對黨紀、國法的學(xué)習(xí)，加強自身的世界觀改造，樹立正確的人生觀，努力增強廉潔自律意識，不斷進步反腐倡廉的自覺性和自身免疫力。積極鼓勵和大力支持外阜現(xiàn)場的文化需求5月19日至5月21日在x裝備4S基地及周邊工程開展了以弘揚中華傳統(tǒng)文化公司《弟子規(guī)》宣講會為題的學(xué)習(xí)活動。使員工更加深化的認識到《弟子規(guī)》的內(nèi)涵，懂得如何將《弟子規(guī)》科學(xué)合理的應(yīng)用到消費、生活中。2、存在的問題及建議回憶20xx年上半年，獲得的成績固然可喜，但在成績的背后亦存在著一些問題，主要表如今：一是局部基層組織活力不夠，個別職工自覺性不強，有管理比擬松散的現(xiàn)象;二是活動組織還不夠嚴密，缺乏部門之間的協(xié)調(diào)與溝通，很多活動沒有到達預(yù)期效果。建議：在逐步完善公司企業(yè)文化建立各項機制的同時，可否建立企業(yè)文化建立獎懲制度，對任命的各基層工作人員給予一定的崗位津貼補助或物質(zhì)獎勵，進而進步基層干部的工作積極性。二、20xx下半年度工作方案(一)、消費方面(1)、20xx年下半年全公司按合同要求應(yīng)完成產(chǎn)值x元，其中廠內(nèi)可安排機械局部產(chǎn)值x萬元;電控局部產(chǎn)值x萬元;變壓器局部產(chǎn)值x萬元(2)、預(yù)期下半年消費重點20xx年下半年消費制造部的工作重點是x牽引變壓器、x和后續(xù)新增工程的組織管理。詳細工作將提早準備的管理思路，堅持務(wù)實求真的工作作風(fēng)，抑制困難，加強管理工作的薄弱環(huán)節(jié)。(3)、詳細工作思路消費方案方面在保證消費方案準確性的前提下，采用消費調(diào)度、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)、組織會議等手段加強消費方案的權(quán)威性，對消費單位及消費相關(guān)部室提出硬性要求。結(jié)合下半年消費才能，確定月消費任務(wù)工作量，盡可能完善消費方案，減少先后作業(yè)，改為平行搭接，掌握各消費工序的消費才能現(xiàn)狀，便于應(yīng)對多變的外界因素。消費管理方面堅持消費程序簡單，效率至上;流程直接，責任落實個人的管理理念，要求每一個員工一專多能，勇于承當責任，擅長解決問題，以制度標準，以管理保證，用結(jié)果說話。加強管理提升加強管理工作，查找管理中的問提，以點帶面，上下協(xié)同，逐層推進，將管理提升覆蓋到全員以及管理全過程，對發(fā)現(xiàn)的問題進展分析^p，及時調(diào)整，落實，開掘過去沒有發(fā)現(xiàn)的問題，查清根，制定整改方案，推進整改。(二)、過程檢方面1、樹立效勞理念，強化工作中的效勞意識，變被動式的檢驗為主動效勞，加強對檢驗人員的工作才能的培訓(xùn)，內(nèi)部進展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進步檢驗人員的自身素質(zhì)。2、繼續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標準文件的制、修訂與落實工作，保證質(zhì)量檢驗工作有章可依，嚴格把關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量符合標準要求。3、嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程的監(jiān)視，減少錯檢和漏檢，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時反響并限期整改。4、加強與技術(shù)部、采購部等部門溝通，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄，強化消費過程中產(chǎn)品的可追溯性。5、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析^p工作，認真做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。6、選派技術(shù)精湛的人員進展售后效勞工作，進步效率，降低費用。(三)、設(shè)備方面1、根據(jù)下半年消費任務(wù)需要，采購下半年設(shè)備備件，更新調(diào)整備件方案。(1)定期檢查重點、關(guān)鍵設(shè)備使用情況，監(jiān)視、指導(dǎo)車間設(shè)備維護保養(yǎng)工作。(2)設(shè)備根底信息管理工作，重點是下半年報廢設(shè)備處理銷賬工作。(3)變電所管理加強，供電設(shè)備巡檢正常運行。(4)《變壓器技術(shù)改造工程》配套污水處理工程下半年建立，需做好工程前期備案，過程監(jiān)視，開工驗收及資料整理歸檔工作。2、管理提升方案組織員工崗位操作規(guī)程、維護保養(yǎng)規(guī)程培訓(xùn)，對特種設(shè)備、大型、關(guān)鍵設(shè)備請專業(yè)人員進展集中培訓(xùn)。普通消費設(shè)備培訓(xùn)，那么利用消費閑暇時間有車間設(shè)備員自行組織。培訓(xùn)工作做到前期有備案，過程有記錄，最后有考核，讓員工實實在在學(xué)到知識。(四)、企業(yè)文化建立方面消費基地下半年主要活動方案如下：活動名稱活動時間活動目的活動參加人員范圍五型班組評比活動20xx年8月獎勵先進班組，鼓勵班長管理力度，進步班組管理程度，最終進步車間管理程度消費基地各分廠小改小革，降本增效活動20xx年8月充分激發(fā)廣闊職工創(chuàng)造活力，開掘員工的潛在才能，推動管理創(chuàng)新，增強內(nèi)部活力，到達開節(jié)流、增產(chǎn)節(jié)約，進步工作效率消費基地及公司駐消費本埠的各分會慶賀建廠四十五周年征文活動20xx年9月建國六十五周年、建廠四十五周年獻禮公司各分會包括外阜現(xiàn)場慶賀建廠四十五周年大型文藝匯演20xx年9月建國六十五周年、建廠四十五周年獻禮消費基地及公司駐消費本埠的各分會(二)真心實意關(guān)愛老師采取有力措施，實在解決老師工作生活中的實際困難。深化施行老師安康工程，倡導(dǎo)快樂工作、安康生活的理念，關(guān)注教職工身心安康，組織開展形式多樣的文體活動。銷售助理年中工作總結(jié)及下半年工作方案書如今我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對____進展分析^p，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析^p客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資，有開展的前景，所以假如能維護好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析^p信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的時機。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進步自身的業(yè)務(wù)才能;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。六、后半年的方案在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進步自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，進步拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細，拜訪客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以致銷量比擬少，所有在后半年要改變方法，要努力進步銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。年中工作總結(jié)及下半年工作方案例文轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些缺乏的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶然表如今工作上面，對于這一點，我已深化認識到自己的缺乏，我會認真努力的抑制，力求做到更好！我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與彷徨的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人終究有幾個，但我相信我的這番話也是局部人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X公司工作氣氛非常凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀才能性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些才能很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿夢想進入公司后漸漸的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表可惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因分開，我想這與公司制度、公司文化、公司氣氛應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人非常痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才參加公司，公司開展也會是非常緩慢的。去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司XX年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完XX年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美妙，人員更團結(jié)，氣氛更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素浸透進來，不覺得讓人多少有點絕望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。今年上半年，已經(jīng)把供給商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)絡(luò)記錄。但美中缺乏的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不愿意去翻開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改良。對于供給商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在局部單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規(guī)，問過供給商后供給商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供給商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供給商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深化的記下單子，第二點我犯了主觀錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供給商資料與供給商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進展后期跟進，今年下半年會努力改良。對于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法。如今物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作才能給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改良。公司員工大都是值青春的美妙年華，對工作，對將來肯定都是充滿期待與夢想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些方法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或答應(yīng)以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事效勞態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到開展的目光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。寫這篇總結(jié)與方案的時候我的思想是劇烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，假如有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的！自己也有許多做得缺乏的地方，我一直在努力改良，希望大家都能看到我付出的努力與改變?？傊?，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)曲折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會理智的對待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段光陰，我永遠是心存感謝的，它是我永遠的母校！銷售公司年中工作總結(jié)及下半年方案范文一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對____進展分析^p，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析^p客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資，有開展的前景，所以假如能維護好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析^p信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的時機。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進步自身的業(yè)務(wù)才能;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。六、后半年的方案在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進步自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，進步拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細，拜訪客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以致銷量比擬少，所有在后半年要改變方法，要努力進步銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。年中工作總結(jié)及下半年方案范文轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些缺乏的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶然表如今工作上面，對于這一點，我已深化認識到自己的缺乏，我會認真努力的抑制，力求做到更好！我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與彷徨的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人終究有幾個，但我相信我的這番話也是局部人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X公司工作氣氛非常凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀才能性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些才能很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿夢想進入公司后漸漸的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表可惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因分開，我想這與公司制度、公司文化、公司氣氛應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人非常痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才參加公司，公司開展也會是非常緩慢的。去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司XX年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完XX年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美妙，人員更團結(jié)，氣氛更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素浸透進來，不覺得讓人多少有點絕望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。今年上半年，已經(jīng)把供給商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)絡(luò)記錄。但美中缺乏的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不愿意去翻開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改良。對于供給商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在局部單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規(guī)，問過供給商后供給商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供給商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供給商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深化的記下單子，第二點我犯了主觀錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供給商資料與供給商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進展后期跟進，今年下半年會努力改良。對于工資，自從xx年12月份以后，工資就一直停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法。如今物價上漲厲害，經(jīng)常會有：“什么都漲，唯獨工資不漲的”抱怨！希望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作才能給予一定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活煩惱，更能調(diào)動同事的工作積極性，更好的為公司效力。對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，希望給予一定的改良。公司員工大都是值青春的美妙年華，對工作，對將來肯定都是充滿期待與夢想的，大家都是有著無限的潛力的，希望公司能想些方法挖掘出同事們的潛力，讓大家充滿激情的投入到工作中去。公司其實長久以為缺乏一種凝聚力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，希望公司給予正確的糾正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進公司的時候那股“倔勁”與執(zhí)著是很讓人佩服的，但似乎好景不長，這份難得的責任心已經(jīng)不復(fù)存在，相信公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的流逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或答應(yīng)以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事聊天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事效勞態(tài)度差，前臺不整潔之類的話語，希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予重視。深切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能到開展的目光看問題，我相信每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素質(zhì)拓展活動，這樣不僅能增進同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。寫這篇總結(jié)與方案的時候我的思想是劇烈掙扎的，因為我總是在猶豫到底自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最后還是硬著頭皮寫了，假如有不妥的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)見諒，畢竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀色彩的。我是希望自己工作的地方越來越強的！自己也有許多做得缺乏的地方，我一直在努力改良，希望大家都能看到我付出的努力與改變?？傊?，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的很多東西，我想有許多東西都會讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)曲折與坎坷，雖然我也時常抱怨與不滿，但我很慶幸自己終于找回了自己，終于成長了，成熟了，學(xué)會理智的對待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會忘記在美格多成長的這段光陰，我永遠是心存感謝的，它是我永遠的母校！銷售上半年工作方案及下半年工作總結(jié)一、工作總結(jié)2023年即將過去，在這短短兩個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的照顧與同事們的幫助下，也有了一點收獲;2023是我職場人生的一個轉(zhuǎn)折點，臨近年終，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。汲取經(jīng)歷、進步自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于___年10月20日進入天一公司這個大家庭，在沒有參加天一公司工作前，我是沒有LED產(chǎn)品銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏LED行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊探究市場，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點和問題，便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)歷豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場經(jīng)歷，逐漸對LED市場有了一個初步的認識和理解。自身還存在的缺點：對于LED市場理解的還是不夠深化，對產(chǎn)品的各項參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識非常匱乏，不能及時地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。2023年這兩個月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的非常自我絕望。LED產(chǎn)品價格混亂，這對于開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今銷售工作最根本的客戶訪問量太少。___年11月初開場進展市場銷售走訪工作，兩個月的時間，總計出差約20多天，走訪3個區(qū)域市場，拜訪約80個客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是根本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不能很清楚地知道客戶對我們的產(chǎn)品有多少理解和承受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習(xí)并多請教領(lǐng)導(dǎo)和同事。二、市場分析^p如今LED燈具市場品牌很多，市場混亂且雜，根據(jù)LED將來開展趨勢并結(jié)合公司目前開展現(xiàn)狀，市場的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與工程工程商的使用。如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價格上也是賣得偏高的價位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。目前就有幾個因為價格而猶豫不決的潛在客戶。面對市政工程的客戶，價格也許不是特別重要的問題，但面對采購數(shù)量比擬多但又零散時，客戶對產(chǎn)品的價位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場，我們公司進入的比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，開拓市場壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場，以明確的方向開拓銷售渠道。LED將來市場是良好的，但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)開展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)將來開展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時刻，假設(shè)不能在最短時間內(nèi)把市場做好，沒有抓住這個機遇，很可能失去一些時機，再次進入市場將會是困難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。三、工作方案2023年的工作規(guī)劃(重點銷售工作規(guī)化)1：適時制定出月方案和周方案，并定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報與溝通，確保工作施行與落實;2：目的客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經(jīng)銷商與工程工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取的市場份額;3：目的區(qū)域市場定位與規(guī)劃，及時掌握區(qū)域市場內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反響信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目的市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區(qū)域市場)4：與客戶開展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。5：不斷學(xué)習(xí)并加強行業(yè)知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶效勞;并多結(jié)識與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時能及時作好工程配合與幫助，培養(yǎng)及增強客戶忠誠度與依賴度。四、近期工程1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)橋洞照明(隧道燈)工程跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認;2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及LED產(chǎn)品零售、批發(fā))樓體亮化工程：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品合同，但爭取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品，以到達初期合作目的。(客戶方案春節(jié)前后來我司訪問考察)3：連云港夢想亮化工程(戶外亮化照明工程類企業(yè))戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程工程上還是比擬有規(guī)模和實力的，經(jīng)過拜訪與屢次溝通，原那么上有合作意向，對于亮化工程及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。(客戶方案春節(jié)后來我司進展考察)4：徐州布嘉澤廣告(戶外廣告及亮化為主)護欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反響價格偏高(客戶要求使用低檔低價產(chǎn)品)。及時跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。銷售上半年工作總結(jié)及下半年工作方案銷售部自2023年年初以來，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進展了培訓(xùn)，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和目的客戶群體的穩(wěn)固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)才能也在逐步增強，我們在對制冷機組進展市場開發(fā)的過程中，不斷探究代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的開展勢頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已根本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點進展了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比擬少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當終端客戶的業(yè)務(wù)員又當代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和破綻。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進展實地檢查督導(dǎo)，與代理商當面溝通，討論分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步開展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法我們在總結(jié)去年工作的根底上，再加上近半年來的探究，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理方法，各項方法正在試運行之中。首先制定了管人的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的標準;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出了詳細的要求。其次，出臺了管事的《銷售部業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對銷售部進展定位的根底上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的根本思路作出了細化，做到了事事有要求，事事有標準。第三制定并標準了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的根底上，我們又請集團法律參謀對代理銷售合同進展了再標準，在與代理商簽定合同時根本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了總結(jié)問題，進步自己的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地進步了工作效率。三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠方案相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深化漁港，理解掌握各地漁業(yè)的根本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計本錢地努力。四、建立并穩(wěn)固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考察力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔子，在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的催促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)才能進步了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反響的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)歷目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資的減少、捕漁本錢高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深化，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作獲得良好效果三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的理解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進展現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，獲得了較好的效果，根本到達了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析^p根本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購置的船長邀請我們對他們的漁船進展了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購置合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加穩(wěn)固。(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機我們在派業(yè)務(wù)人員深化各漁港對終端客戶進展產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進展電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。(三)積極走上層道路，進一步穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析^p導(dǎo)致這種場面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析^p會，最終我們決定走上層道路，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作，獲得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是消除了局部漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進展整體銷售打下了根底。平安員年中工作總結(jié)及下半年工作方案平安員年中工作總結(jié)及下半年工作方案(1)201X年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的理解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)歷供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們可以更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)歷，從而更好的開展下半年的工作。如今我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：一、塌實做事，認真履行本職工作。首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在理解技術(shù)知識的同時認真分析^p市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對____進展分析^p，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析^p市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。分析^p客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很理解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比擬薄弱，單子也比擬小，但是成功率比擬高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的，因為他們有這方面的客戶資，有開展的前景，所以假如能維護好這局部客戶，往后他們走的量也是比擬可觀的。二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析^p信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情根底，進步客戶對我們的信任度之前方有時機銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作，比方幫助查找資料，幫助做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好時機。即使當時沒有能立即成交，但是他們會一直記得你的功績的，往后有用到的都會主動找到我們的。三、做好售后效勞不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反響一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細理解情況，并盡量找出問題的所在，假如找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，撫慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反響，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反響出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫助解決以后，大多客戶都對我們的效勞感到很滿意。很多都立即表示要繼續(xù)合作，有工程有需要采購的都立即跟我們聯(lián)絡(luò)。四、堅持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來進步自身的業(yè)務(wù)才能;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比擬，從而能理解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。五、多理解行業(yè)信息理解我們的競爭對手我們的同行，理解如今市場上做得比擬好的產(chǎn)品，理解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有理解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。六、后半年的方案在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力進步自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目的，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售方案，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，進步拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作方案做得不詳細，拜訪客戶比擬盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以致銷量比擬少，所有在后半年要改變方法，要努力進步銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們可以在下半年再創(chuàng)佳績。平安員年中工作總結(jié)及下半年工作方案(2)轉(zhuǎn)眼間半年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認為較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些缺乏的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶然表如今工作上面，對于這一點，我已深化認識到自己的缺乏，我會認真努力的抑制，力求做到更好!我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與彷徨的，走還是留的問題一直在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感觸的人終究有幾個，但我相信我的這番話也是局部人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的交流?？偢杏X公司工作氣氛非常凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是非常注意，似乎總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的安排做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀才能性為公司創(chuàng)造更大的價值。其實公司確實有些才能很不錯的同事，但大都從樂觀、積極向上，對工作充滿夢想進入公司后漸漸的演變成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表可惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有很多出色的人，但大都因各種原因分開，我想這與公司制度、公司文化、公司氣氛應(yīng)該有較大關(guān)系，這也是一件令人非常痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才參加公司，公司開展也會是非常緩慢的。去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司XX年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以決定在留在公司干完XX年，希望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美妙，人員更團結(jié)，氣氛更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)現(xiàn)有許多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素浸透進來，不覺得讓人多少有點絕望。我想每一個員工都希望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進步的感覺應(yīng)該是很有成就感的事吧。今年上半年，已經(jīng)把供給商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)絡(luò)記錄。但美中缺乏的是澳汀軟件有時候運行非常緩慢，所以有時候也不愿意去翻開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后一定改良。對于供給商報價文檔，已建立文檔妥善保管，但不是很完善，以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理，我自認為處理得不錯，但還是在局部單子我處理不及時，究其原因也有以下幾點：1、有些單子非常規(guī)，問過供給商后供給商沒及時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次催促供給商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去及時的詢問供給商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深化的記下單子，第二點我犯了主觀錯誤，我應(yīng)該一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。上半年已經(jīng)在我們的期待與向往中暗淡的過去，我希望XX年下半年公司能有較大的進步與成就。我會努力完善供給商資料與供給商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的給予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到最正確狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我一直較為注意自己的態(tài)度，但似乎還是不能得到大家的認同，有一種很疲憊的感覺。不被人肯定的滋味是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己一直疏于跟進，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是一直沒有進展后期跟進，今年下半年會努力改良。市場部年中工作總結(jié)及下半年工作方案時間一晃而過，彈指間，20xx年已過去一半，下面是為大家整理的市場部年中工作總結(jié)及下半年工作方案，歡送參考~篇一：市場部年中工作總結(jié)及下半年工作方案轉(zhuǎn)眼一年過去了，回憶過去，展望將來，博壽堂中醫(yī)院市場部伴隨著醫(yī)院的開展也在茁壯成長，現(xiàn)將這一年市場部所做的工作做如下總結(jié)：一、關(guān)于市場部所做的工作1、部門及制度建立：經(jīng)過一年的市場洗禮，我院市場部目前為市場部經(jīng)理1人，市場網(wǎng)絡(luò)主管1人，安康專員2人，兼職業(yè)務(wù)專員4人，導(dǎo)診4人;并形成了市場部的各項管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場營銷績效考核管理方法》、《導(dǎo)診日報表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核根據(jù)》，《專家講座、義診獎勵方案》、《市場部制度》、《提成方案》、《市場部考核表》、《市場部考核根據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核根據(jù)》、《市場部兼職人員管理制度》、《市場部管理制度》等十多項制度撰寫和施行，對標準我院市場人員的行為起到良好的標準作用;2、部門業(yè)績：通過全員的共同努力開展我院會員10581人，開展義診、講座等活動46場，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進社區(qū)志愿者效勞為主婦送安康禮，關(guān)愛安康在行動，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會聯(lián)手參加塘沽陽光家園啟智中心義工活動，和《濱海時報》共同舉辦送安康進社區(qū)、《約會春天》、小巷總理體檢活動以及送安康進軍營等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進展《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗活動;和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，安康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的知名度和美譽度。尤其在重陽節(jié)籌劃感恩盡孝活動，在我院企業(yè)文化建立中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導(dǎo)，下半年工作重點轉(zhuǎn)向送安康進校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點》的系列講座，收到良好的社會效益和企業(yè)效益。聯(lián)絡(luò)居委會25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。新聞媒體報導(dǎo)28次，其中《濱海時報》報導(dǎo)我院23篇，濱海電視臺報導(dǎo)我院3次，濱海播送電臺報導(dǎo)2次。在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個，參與籌劃博壽堂院慶一周年ppt、市場部舞蹈《江南style》獲最正確表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達1500屢次;搜搜百科上編制“于金”詞條，閱讀量達60屢次;*文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，閱讀量達200屢次，被下載量達20屢次。20××年11月10日在*文庫創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團隊以來，團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門團、銅牌團、銀牌團開展到金牌團。并對全院員工進展了*知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工參加到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在*知道答復(fù)下列問題2400多個，采納率到達29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報道、通知60篇。二、工作中存在的問題1、關(guān)于部門及制度建立，市場部人員裝備不全，目前缺籌劃主管和營銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的參加，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營銷主管和籌劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有適宜人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場專員也應(yīng)有所擴展，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對我們市場部的極大考驗。2、關(guān)于在市場推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療工程的包裝也是一大問題，就過去的一年市場部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和進步，加緊對我院專家的深化認識，站在市場的角度發(fā)現(xiàn)各個專家身上的優(yōu)勢及其醫(yī)療工程的市場優(yōu)勢，希望在以后的醫(yī)療工程推出中可以參考市場部相關(guān)人員的意見建議，只有接了地氣的工程在市場的推廣過程中才有更好的社會和企業(yè)效益。三、20××年市場部工作展望總體來講我院的市場部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場推廣及品牌建立中發(fā)揮其積極作用，隨著20××年的到來，市場部應(yīng)籌劃義診及講座活動應(yīng)不少于80場，新增會員應(yīng)達20000人，市場部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與籌劃包裝醫(yī)療工程(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。20xx年市場部年終總結(jié)及20xx工作方案三今年上半年，市場部主要完成以下工作：一、業(yè)務(wù)開展方面：制定業(yè)務(wù)收入方案和開展方案并采取措施指導(dǎo)、催促各縣區(qū)完成。今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入方案根底上，制定了全市收入方案，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場開展?jié)摿Σ煌?，分解了各項業(yè)務(wù)開展量方案。為確保業(yè)務(wù)收入和開展量方案順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項方案分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)歷以及未完成方案的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通新增戶。市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進展培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出合適本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷籌劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。二、根底管理方面：落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、____整理、資整理、裝維材料和終端管理等一系列根底管理工作，有效的防止了業(yè)務(wù)收入和本錢的流失。從元月份開場，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進展周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進展通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進展稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進展核查，嚴格封堵每個破綻。為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目的。對欠費回收情況進展周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，到達5月份的元。為掌握資情況，防止資浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資情況進展抽查、通報，6月份又進展了現(xiàn)場檢查。今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改良了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在開展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。三、績效考核方面：改良績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，進步業(yè)務(wù)收入。自3月份省公司績效考核方法草稿下發(fā)，市場部開場與上級市場部溝通如何進展續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在屢次討論未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，根本上堵住了客戶流失的破綻，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資，又進步了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)開展費用。四、存在的問題和困難1、由于上半年集中精力理順根底資料管理，在營銷籌劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比擬薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)開展支持不夠。2、由于省公司系統(tǒng)準備晉級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析^p經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。20xx年市場部擬從以下幾方面進展改良和進步：一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進展現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進展座談。深化市場，理解用戶使用情況和需求。在開展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進展推廣;