QC大手法的作用

QC七大手法的作用協(xié)助我們作好日常管理?？稍诨煦绮幻鞯那闆r下，認(rèn)清問(wèn)題關(guān)鍵所在，進(jìn)而解決問(wèn)題。1什麼是QC?QC=QualityControl是指控制製造或服務(wù)的品質(zhì)，使產(chǎn)品或服務(wù)達(dá)到最優(yōu)良的狀態(tài)。2QC七大手法特性要因圖（Causes&EffectsChart）柏拉圖（ParetoDiagram）查檢表（CheckList）層別法（Stratification）散佈圖（ScatteredDiagram）直方圖（Histogram）統(tǒng)計(jì)圖（StatisticalChart）3QC七大手法之運(yùn)用4特性要因圖（一）定義當(dāng)一個(gè)問(wèn)題的特性（結(jié)果）受到一些要因（原因）影響時(shí)，將這些要因加以整理，成為有相互關(guān)係且有條理的圖形，這個(gè)圖形就稱為特性要因圖，又叫魚(yú)骨圖（Fish-BoneDiagram）。5特性要因圖（二）大要因特性中要因大要因大要因大要因小要因6特性要因圖（三）用途說(shuō)明整理問(wèn)題。追查真正的原因。尋找對(duì)策。7特性要因圖（四）製作步驟1.決定問(wèn)題或品質(zhì)的特性特性的選擇不能使用看起來(lái)很抽象或含混不清的主題。2.決定大要因須是簡(jiǎn)單的完整句，且具有某些程度或是方向性。8特性要因圖（四）續(xù)3.決定中小要因。4.決定影響問(wèn)題點(diǎn)的主要原因。5.填上製作目的、日期及製作者等資料。9特性要因圖（五）原因型及對(duì)策型特性要因圖對(duì)照表10特性性要要因因圖圖（（六六））應(yīng)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)腦力力激激盪盪。。以事事實(shí)實(shí)為為依依據(jù)據(jù)。。無(wú)因因果果關(guān)關(guān)係係者者，，予予以以剔剔除除，，不不予予分分類類。。多加加利利用用過(guò)過(guò)去去蒐蒐集集的的資資料料。。重點(diǎn)點(diǎn)放放在在解解決決問(wèn)問(wèn)題題上上，，並並依依結(jié)結(jié)果果提提出出對(duì)對(duì)策策，，依依5W2H原原則則執(zhí)執(zhí)行行。。11特性性要要因因圖圖（（六六））續(xù)續(xù)6.依依據(jù)據(jù)特特性性別別，，分分別別製製作作不不同同的的特特性性要要因因圖圖。。7.大大要要因因通通常常代代表表是是一一個(gè)個(gè)具具體體方方向向。中要要因因通通常常代代表表的的是是一一個(gè)個(gè)概概念念、、想想法法。小要要因因通通常常代代表表的的是是具具體體事事件件。。8.至至少少要要有有4根根大大骨骨、、3根根中中骨骨及及2根根小小骨骨。。一一支支特特性性要要因因圖圖就就會(huì)會(huì)有有24個(gè)個(gè)小小要要因因，，且且這這些些要要因因都都不不能能重重覆覆。。12

為何每天都會(huì)塞車至少一至兩小時(shí)？尖峰時(shí)段上下班時(shí)間用餐時(shí)間假日出門出外旅遊多車輛集中特定節(jié)日出門婚喪隊(duì)伍多節(jié)日遊行多加油隊(duì)伍長(zhǎng)加油車輛多購(gòu)物商圈擁擠貨車任意卸貨商圈街道狹小

等候停車隊(duì)伍長(zhǎng)停車位過(guò)少收費(fèi)速度過(guò)慢油管不夠多開(kāi)車人數(shù)增加生活品質(zhì)提高GNP提高虛榮心作祟週休二日休閒增加活動(dòng)地點(diǎn)多開(kāi)放進(jìn)口分期付款車價(jià)降低車禍多駕駛?cè)酥v手機(jī)不守交通規(guī)則違規(guī)停車車位不夠路況不佳道路施工大卡車超載貪一時(shí)之便交通事故多出門時(shí)間不對(duì)車輛?？坎划?dāng)特性性要要因因圖圖（（七七））13柏拉拉圖圖（（一一））定義義又稱稱重重點(diǎn)點(diǎn)管管理理圖圖，，根根據(jù)據(jù)所所蒐蒐集集的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，以以不不同同區(qū)區(qū)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)加加以以整整理理、、分分類類，，計(jì)計(jì)算算出出各各分分類類項(xiàng)項(xiàng)目目所所佔(zhàn)佔(zhàn)的的比比例例而而按按照照大大小小順順序序排排列列，，再再加加上上累累積積值值的的圖圖形形。。14柏拉拉圖圖（（二二））製作作步步驟驟決定定不不良良的的分分類類項(xiàng)項(xiàng)目目。。決定定數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)蒐蒐集集期期間間，，並並且且按按照照分分類類項(xiàng)項(xiàng)目目蒐蒐集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。記入入圖圖表表紙紙。。15柏拉拉圖圖（（二二））續(xù)續(xù)4.計(jì)計(jì)算算累累計(jì)計(jì)比比率率。。5.標(biāo)標(biāo)記記代代表表意意義義。。6.記記上上累累計(jì)計(jì)值值，，並並用用線線連連結(jié)結(jié)。。7.記記入入柏柏拉拉圖圖的的主主題題及及相相關(guān)關(guān)資資料料。。16柏拉拉圖圖（（三三））範(fàn)例例支出金額累計(jì)比率

(元)

(％)

25000

100

20000

75

15000

91年3月合計(jì)＝25000元製作日期：3月31日製作者：阿珍

10000

50

5000

25

0

0

交

際

費(fèi)

其

他

水電瓦斯費(fèi)零用錢伙食費(fèi)教育費(fèi)17柏拉拉圖圖（（四四））用途途說(shuō)說(shuō)明明掌握握問(wèn)問(wèn)題題點(diǎn)點(diǎn)。。掌握握重重要要要要因因。。確認(rèn)認(rèn)改改善善效效果果。。18柏拉拉圖圖（（五五））改善善效效果果之之確確認(rèn)認(rèn)19柏拉拉圖圖（（六六））效果果確確認(rèn)認(rèn)的的柏柏拉拉圖圖製製作作要要訣訣必須須兩兩個(gè)個(gè)柏柏拉拉圖圖並並排排，，分分為為改改善善前前與與改改善善後後。。蒐集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的期期間間和和對(duì)對(duì)象象必必須須一一致致。。季節(jié)節(jié)性性的的變變化化應(yīng)應(yīng)列列入入考考慮慮。。對(duì)於於改改善善項(xiàng)項(xiàng)目目以以外外的的要要因因也也要要加加以以注注意意。。20數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)（（一一））定義義所謂數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，就就是是根根據(jù)據(jù)測(cè)測(cè)量量所所得得到到的的數(shù)數(shù)值值和和資資料料等等事事實(shí)實(shí)。。數(shù)據(jù)據(jù)＝＝事事實(shí)實(shí)。。21數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)（（二二））蒐集集重重點(diǎn)點(diǎn)蒐集集正正確確的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。避免免主主觀觀的的判判斷斷。。要把把握握事事實(shí)實(shí)真真相相。。取樣樣方方法法。測(cè)定定方方法法與與設(shè)設(shè)備備。22數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)（（三三））整理理時(shí)時(shí)應(yīng)應(yīng)注注意意事事項(xiàng)項(xiàng)做原原因因分分析析或或採(cǎi)採(cǎi)取取對(duì)對(duì)策策時(shí)時(shí)，，須須有有數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)做做為為依依據(jù)據(jù)。。清楚楚使使用用目目的的。。改善善前前與與改改善善後後所所具具備備條條件件要要一一致致。。蒐集集完完後後須須馬馬上上使使用用（（時(shí)時(shí)效效性性））。。記錄錄時(shí)時(shí)要要力力求求正正確確及及清清晰晰。。23數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)（（四四））數(shù)據(jù)據(jù)的的種種類類1.定定量量數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)計(jì)量量值值：：如如長(zhǎng)長(zhǎng)度度、、時(shí)時(shí)間間、、重重量量等等連連續(xù)續(xù)性性數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。計(jì)數(shù)數(shù)值值：：如如缺缺點(diǎn)點(diǎn)數(shù)數(shù)、、不不良良品品數(shù)數(shù)、、人人數(shù)數(shù)等等非非連連續(xù)續(xù)性性數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。2.定定性性數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)如衣衣服服的的美美感感等等以以優(yōu)優(yōu)先先順順序序、、等等級(jí)級(jí)為為依依據(jù)據(jù)的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。24數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（一一））定義義以簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)、、用用容容易易了了解解的的方方式式做做成成圖圖形形或或表表格格。。表表中中記記有有查查檢檢的的必必要要項(xiàng)項(xiàng)目目，，只只要要記記上上檢檢查查記記號(hào)號(hào)，，並並加加以以統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)整整理理，，就就可可做做為為進(jìn)進(jìn)一一步步分分析析或或核核對(duì)對(duì)檢檢查查之之用用。。25數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（二二））類別別記錄錄用用查查檢檢表表：：又又稱稱改改善善用用查查檢檢表表，，常常用用於於不不良良原原因因和和不不良良項(xiàng)項(xiàng)目目的的記記錄錄。。點(diǎn)檢檢用用查查檢檢表表：：又又稱稱備備忘忘點(diǎn)點(diǎn)檢檢表表，，常常用用於於機(jī)機(jī)械械設(shè)設(shè)備備與與活活動(dòng)動(dòng)作作業(yè)業(yè)的的確確認(rèn)認(rèn)。。26數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（三三））範(fàn)例例：：記記錄錄用用查查檢檢表表27數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（四四））用途途說(shuō)說(shuō)明明日常常管管理理。。蒐集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)。。改善善管管理理。。28數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（五五））製作作步步驟驟決定定所所要要蒐蒐集集的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)及及希希望望把把握握的的項(xiàng)項(xiàng)目目。。決定定查查檢檢表表的的格格式式。。決定定記記錄錄形形式式。。決定定蒐蒐集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)的的方方法法。。29數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（六六））使用用要要訣訣查檢檢蒐蒐集集完完成成的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)應(yīng)應(yīng)馬馬上上使使用用。。數(shù)據(jù)據(jù)是是否否集集中中在在某某些些項(xiàng)項(xiàng)目目或或某某些些時(shí)時(shí)段段？？是是否否因因時(shí)時(shí)間間的的經(jīng)經(jīng)過(guò)過(guò)而而產(chǎn)產(chǎn)生生變變化化？？週週期期性性變變化化的的特特殊殊情情形形也也要要特特別別注注意意。。如有有異異常常，，應(yīng)應(yīng)馬馬上上追追究究原原因因，，並並採(cǎi)採(cǎi)取取必必要要的的措措施施。。30數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（六六））續(xù)續(xù)4.迅迅速速判判斷斷，，即即刻刻行行動(dòng)動(dòng)。。5.是是否否隨隨著著改改善善而而有有變變化化？？6.適適當(dāng)當(dāng)保保留留過(guò)過(guò)去去、、現(xiàn)現(xiàn)在在及及未未來(lái)來(lái)的的記記錄錄，，以以便便日日後後比比較較。。7.可可利利用用柏柏拉拉圖圖加加以以整整理理，，以以便便更更進(jìn)進(jìn)一一步步掌掌握握問(wèn)問(wèn)題題的的重重心心。。31數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（七七））注意意事事項(xiàng)項(xiàng)表中中不不可可有有「「其其他他」」項(xiàng)項(xiàng)目目欄欄。。查檢檢表表應(yīng)應(yīng)有有層層別別項(xiàng)項(xiàng)目目。。32數(shù)據(jù)據(jù)及及查查檢檢表表──查查檢檢表表（（八八））範(fàn)例例：：點(diǎn)點(diǎn)檢檢用用查查檢檢表表33層別別法法（（一一））定義義對(duì)觀察察到到的的現(xiàn)現(xiàn)象象或或所所蒐蒐集集到到的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)，，按按照照它它們們共共同同的的特特徵徵加加以以分分類類、、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)的的一一種種分分析析方方法法。。是容容易易觀觀察察，，有有效效掌掌握握事事實(shí)實(shí)的的最最有有效效、、最最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的的方方法法。。34層別別法法（（二二））用途途說(shuō)說(shuō)明明發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題，，界界定定問(wèn)問(wèn)題題。。發(fā)掘掘問(wèn)問(wèn)題題的的要要因因。。驗(yàn)證證要要因因產(chǎn)產(chǎn)生生的的影影響響。。35層別別法法（（三三））層別別的的對(duì)對(duì)象象和和項(xiàng)項(xiàng)目目有關(guān)關(guān)人人的的層層別別。。機(jī)械械設(shè)設(shè)備備的的層層別別。。作業(yè)業(yè)方方法法、、條條件件的的層層別別。。時(shí)間間的的層層別別。。36層別別法法（（三三））續(xù)續(xù)5.原原材材料料零零件件別別。。6.測(cè)測(cè)量量檢檢查查的的層層別別。。7.環(huán)環(huán)境境天天候候的的層層別別。。8.製製品品的的層層別別。。37層別別法法（（四四））使用用步步驟驟確定定目目的的。。掌握握影影響響問(wèn)問(wèn)題題的的因因素素及及範(fàn)範(fàn)圍圍。。決定定層層別別項(xiàng)項(xiàng)目目、、蒐蒐集集使使用用表表單單。。層別別觀觀察察事事實(shí)實(shí)並並記記錄錄、、分分類類與與繪繪製製應(yīng)應(yīng)有有的的圖圖表表。。尋求求差差異異點(diǎn)點(diǎn)、、特特異異點(diǎn)點(diǎn)，，找找尋尋真真因因所所在在。。導(dǎo)出出結(jié)結(jié)論論。。38層別別法法（（五五））注意意重重點(diǎn)點(diǎn)蒐集集數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)之之前前就就應(yīng)應(yīng)使使用用層層別別法法。。QC手手法法的的運(yùn)運(yùn)用用應(yīng)應(yīng)該該特特別別注注意意層層別別法法的的使使用用。。管理理工工作作上上也也應(yīng)應(yīng)該該活活用用層層別別法法。。39層別別法法（（六六））層別別法法和和直直方方圖圖40明仔＋舊機(jī)器老林＋舊機(jī)器明仔＋新機(jī)器老林＋新機(jī)器SLSU芒果汁明仔芒果舊機(jī)器老林芒果新機(jī)器層別別法法（（七七））範(fàn)例例：：芒芒果果汁汁加加工工場(chǎng)場(chǎng)41散佈圖圖（一一）定義把互相相有關(guān)關(guān)連的的對(duì)應(yīng)應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)，在在方格格紙上上以縱縱軸表表示結(jié)結(jié)果，，以橫橫軸表表示原原因；；然後後用點(diǎn)點(diǎn)表示示出分分布形形態(tài)，，根據(jù)據(jù)分布布的形形態(tài)來(lái)來(lái)判斷斷對(duì)應(yīng)應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)之間間的相相互關(guān)關(guān)係。。42散佈圖圖（二二）用途說(shuō)說(shuō)明檢定兩兩變數(shù)數(shù)間的的相關(guān)關(guān)性。。從特性性要求求尋找找最適適要因因。從要因因預(yù)估估特性性水準(zhǔn)準(zhǔn)。43散佈圖圖（三三）成對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)的的對(duì)應(yīng)應(yīng)關(guān)係係44散佈圖圖（四四）目的知道兩兩組數(shù)數(shù)據(jù)（（或原原因與與結(jié)果果）之之間是是否有有相關(guān)關(guān)及相相關(guān)程程度。。依據(jù)各各種可可能影影響原原因?qū)訉觿e繪繪製散散佈圖圖，可可找出出最適適的要要因。。檢視是是否為為不相相關(guān)。。45散佈圖圖（五五）製作步步驟蒐集相相對(duì)應(yīng)應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)，至至少30組組以上上，並並且整整理寫(xiě)寫(xiě)到數(shù)數(shù)據(jù)表表上。。找出數(shù)數(shù)據(jù)之之中的的最大大值和和最小小值。。畫(huà)出縱縱軸與與橫軸軸刻度度，計(jì)計(jì)算組組距。。將各組組對(duì)數(shù)數(shù)據(jù)標(biāo)標(biāo)示在在座標(biāo)標(biāo)上。。記錄必必要事事項(xiàng)。。46散佈圖圖（六六）(kg)體重班級(jí)：208班人數(shù)：30人製作：江老師製作日：4/3434139373533312927252321120122124126128130132134136138140身高(cm)範(fàn)例：：身高高與體體重散散佈圖圖47散佈圖圖（七七）X

123→X→X→（）正相關(guān)（強(qiáng)）（）正相關(guān)（中度）（）正相關(guān)（弱）↑Y↑Y↑Y判讀48散佈圖圖（七七）續(xù)續(xù)

X

→X↑Y

→

(6)無(wú)相關(guān)↑Y

→X↑Y(5)無(wú)相關(guān)(4)無(wú)相關(guān)49散佈圖圖（七七）續(xù)續(xù)(7））負(fù)相相關(guān)（（強(qiáng)））(8）負(fù)負(fù)相關(guān)關(guān)（中中度））(9））負(fù)相相關(guān)（（弱））X→X→X→↑Y↑Y↑Y50散佈圖圖（八八）符號(hào)檢檢定法法檢定定相關(guān)關(guān)求出中中間值值。在散佈佈圖上上畫(huà)出出中間間值線線。查符號(hào)號(hào)檢定定表，，並做做比較較判斷斷。求出N2＋＋N4及N1＋＋N3，並並依照照數(shù)據(jù)據(jù)組數(shù)數(shù)N查查符號(hào)號(hào)檢定定表，，得到到判定定值C。以以N2＋N4與與N1＋N3兩兩數(shù)值值中較較小者者與C比較較。若CN2＋＋N4→→正正相關(guān)關(guān)若CN1＋N3→負(fù)相關(guān)關(guān)51散佈圖圖（九九）──符號(hào)檢檢定表表52散佈圖圖（十十）注意事事項(xiàng)注意是是否有有異常常點(diǎn)存存在。。是否有有假相相關(guān)。。是否有有必要要層別別。53散佈圖圖（十十一））層別後後的散散佈圖圖-範(fàn)範(fàn)例：：菜包包的柔柔軟度度54直方圖圖（一一）定義將所蒐蒐集的的數(shù)據(jù)據(jù)、特特性值值或結(jié)結(jié)果值值，在在橫軸軸上適適當(dāng)?shù)氐貐^(qū)分分成幾幾個(gè)相相等區(qū)區(qū)間，，並將將各區(qū)區(qū)間內(nèi)內(nèi)測(cè)定定值所所出現(xiàn)現(xiàn)的次次數(shù)累累加起起來(lái)，，用柱柱形畫(huà)畫(huà)出的的圖形形。55直方圖圖（二二）使用目目的測(cè)知製製程能能力。。測(cè)知數(shù)數(shù)據(jù)的的真?zhèn)蝹?。測(cè)知分分配型型態(tài)。。計(jì)算產(chǎn)產(chǎn)品不不良率率。調(diào)查是是否混混入兩兩個(gè)以以上的的不同同群體體。56直方圖圖（二二）續(xù)續(xù)6.藉藉以以訂定定規(guī)格格界限限。7.規(guī)規(guī)格格與標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值值比較較。8.設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)管制制界限限是否否可用用於製製程管管制。。9.求求分分配的的平均均值與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)差。。57直方圖圖（三三）製作步步驟蒐集數(shù)數(shù)據(jù)並並且記記錄在在紙上上。找出全全體數(shù)數(shù)據(jù)中中之最最大值值（L）與與最小小值（（S））定全距（R）＝最大大值（L））－最小值值（S）58直方圖（三三）續(xù)4.決定組數(shù)史特吉斯公公式組數(shù)：：K＝1＋＋3.32lognn＝數(shù)據(jù)個(gè)個(gè)數(shù)組數(shù)決定參參考表(經(jīng)經(jīng)驗(yàn)法則)59直方圖（三三）續(xù)5.定組組距（H））＝R／K＝全距／／組數(shù)6.求各各組上、下下組界第一組下組組界＝最小小值－最小小測(cè)定值／／2第一組上組組界＝下組組界＋組距距（以此類推推）60直方圖（三三）續(xù)7.決定定組的中心心點(diǎn)。（上組界＋＋下組界））／2＝組的中心心點(diǎn)8.製作作次數(shù)分配配表。9.製作作直方圖。。10.填填上主題、、規(guī)格、平平均值、數(shù)數(shù)據(jù)來(lái)源、、日期等資資料。61直方圖（四四）次數(shù)分配表表62直方圖（五五）：範(fàn)例：西瓜瓜重量直方方圖(斤)重量

次數(shù)

x=13.42

15

10

5

11.712.212.713.213.714.2x=13.42n=40日期：91年3月作者：李阿貴014.763直方圖（六六）範(fàn)例：小勇勇跑步所需需時(shí)間直方方圖n=100x=44.094日期：90年6月作者：大勇x=44.094次數(shù)252015105043.9744.0044.0344.0644.0944.1244.1544.1844.21時(shí)間(秒)64直方圖（七七）注意事項(xiàng)可根據(jù)圖案案分佈形狀狀來(lái)觀察製製品工程是是否正常。。產(chǎn)品規(guī)格分分佈圖案可可與目標(biāo)、、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格格作比較，，有多大的的差異。是否必要再再進(jìn)一步層層別化。65直方圖（八八）型態(tài)、形成成原因與對(duì)對(duì)策66直方圖（八八）續(xù)67直方圖（八八）續(xù)68直方圖（八八）續(xù)69直方圖（八八）續(xù)70直方圖（八八）續(xù)71直方圖（九九）分佈型態(tài)與與目標(biāo)規(guī)格格比較圖形是否分分佈中央？？規(guī)格外比率率有多少？？平均值是否否在規(guī)格正正中央？72直方圖（九九）續(xù)製程能力還還可以，但但產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)稍有變動(dòng)動(dòng)即會(huì)產(chǎn)生生不良品，，有提高製製程能力的的必要。規(guī)格下限規(guī)格上限73製程能力足足夠，產(chǎn)品品品質(zhì)分散散寬度完全全在規(guī)格界界限內(nèi)。直方圖（九九）續(xù)規(guī)格上限規(guī)格下限74直方圖（九九）續(xù)製程能力不不足，因?yàn)闉橹行闹灯?，如能能將中心值值調(diào)整至規(guī)規(guī)格中心處處，則剛好好可以符合合規(guī)格。規(guī)格上限規(guī)格下限75直方圖（九九）續(xù)製程的分散散寬度過(guò)大大，此時(shí)須須改善製程程或檢討規(guī)規(guī)格，而已已生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品須全選選別。規(guī)格上限規(guī)格下限76統(tǒng)計(jì)圖（一）定義統(tǒng)計(jì)圖就是是將繁雜的的數(shù)據(jù)用最最簡(jiǎn)單的圖圖形表達(dá)，，讓使用易易者易於接接受、理解解。統(tǒng)計(jì)圖能有有效率地傳傳送情報(bào)，，易於發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)題重點(diǎn)點(diǎn)。77統(tǒng)計(jì)圖（二）用途說(shuō)明掌握數(shù)據(jù)全全體形態(tài)、、趨勢(shì)，使使讀者易於於比較及發(fā)發(fā)現(xiàn)事實(shí)。。有效率傳送送情報(bào)。強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題的重點(diǎn)點(diǎn)。78統(tǒng)計(jì)圖（三）必須具備的的條件要具有看一一眼就能完完全瞭解整整體狀況。。繪製上力求求簡(jiǎn)單明瞭瞭。讓看的人易易於瞭解與與研判。圖表的尺度度、點(diǎn)、線線應(yīng)力求正正確。能從中瞭解解問(wèn)題的核核心。79統(tǒng)計(jì)圖（四）製作步驟確定統(tǒng)計(jì)圖圖分析目的的。選擇統(tǒng)計(jì)圖圖種類。決定圖形的的大小。繪製統(tǒng)計(jì)圖圖的軸、圓圓、刻度等等必要骨架架。依收集數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)後繪繪圖。80統(tǒng)計(jì)圖（四）續(xù)6.記入入必要事項(xiàng)項(xiàng)統(tǒng)計(jì)圖名稱稱關(guān)於數(shù)據(jù)蒐蒐集期間、、樣本數(shù)等等必要說(shuō)明事事項(xiàng)製作者81統(tǒng)計(jì)圖（五）棒狀圖(Barchart)也稱作柱形形圖，是由由若干等寬寬的長(zhǎng)柱平平行排列而而成，柱形形的長(zhǎng)短表表示數(shù)值的的大小，將將這些數(shù)值值並列以便便比較。製製作上一般般以縱軸為為次數(shù)，橫橫軸為層別別項(xiàng)目。項(xiàng)項(xiàng)目多時(shí)可可密接，項(xiàng)項(xiàng)目不多時(shí)時(shí)可適中分分開(kāi)。82統(tǒng)計(jì)圖（五）續(xù)愛(ài)文金煌凱特0510芒果品種（公噸）生產(chǎn)量範(fàn)例：芒果果品種數(shù)量量棒狀圖83統(tǒng)計(jì)圖（五）續(xù)繪製棒狀圖圖時(shí)應(yīng)注意意事項(xiàng)柱形的寬度度要一樣，，而且不可可過(guò)於寬大大。柱與柱之間間隔大約是是柱形寬度度的一半。。圖中若有某某一柱形太太高時(shí)，可可以用波形形加以間隔隔畫(huà)出。84統(tǒng)計(jì)圖（六）圓形圖(Piechart)先計(jì)算出各各數(shù)值所佔(zhàn)佔(zhàn)全體總值值的百分比比，再依其其比例畫(huà)成成一圓形。。讀圖時(shí)容容易由直覺(jué)覺(jué)來(lái)發(fā)現(xiàn)層層別項(xiàng)目的的比例，適適合用於強(qiáng)強(qiáng)調(diào)組成比比例的場(chǎng)合合。85統(tǒng)計(jì)圖（六）續(xù)金煌8公噸（40%)

愛(ài)文10公噸（50%)凱特2公噸（10%)範(fàn)例：各品品種芒果產(chǎn)產(chǎn)量圓形圖圖86統(tǒng)計(jì)圖（六）續(xù)繪製圓形圖圖時(shí)注意事事項(xiàng)以12點(diǎn)鐘鐘方向畫(huà)出出一條基準(zhǔn)準(zhǔn)線，以基基準(zhǔn)線為起起點(diǎn)逆時(shí)鐘鐘方向由小小而大分類類畫(huà)上。各扇形必要要時(shí)可用不不同線紋或或顏色加以以區(qū)分。若有特別強(qiáng)強(qiáng)調(diào)部份也也可用突出出圓周以外外的方式畫(huà)畫(huà)出。87統(tǒng)計(jì)圖（七）帶狀圖帶狀圖是按按各項(xiàng)目的的結(jié)構(gòu)比率率，分割帶帶狀（長(zhǎng)方方形）的面面而成。帶帶狀圖綜合合棒狀圖與與圓形圖的的優(yōu)點(diǎn)，可可同時(shí)顯現(xiàn)現(xiàn)比例與數(shù)數(shù)值的圖形形；若配上上時(shí)間亦可可顯示時(shí)間間的變化。。88統(tǒng)計(jì)圖（七）續(xù)範(fàn)例：近三三年來(lái)各品品種芒果產(chǎn)產(chǎn)量89統(tǒng)計(jì)圖（八）推移圖(Runchart)也稱為折線線圖或歷史史線圖。推推移圖的縱縱軸代表統(tǒng)統(tǒng)計(jì)事項(xiàng)數(shù)數(shù)值，橫軸軸代表時(shí)間間。將一連連串依時(shí)間間順序排序序的數(shù)據(jù)點(diǎn)點(diǎn)在圖中，，再以線連連接起來(lái)就就成了推移移圖。推移移圖可以用用來(lái)觀察時(shí)時(shí)間推移時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)變化化，以及變變動(dòng)的趨勢(shì)勢(shì)和變化的的速度。90統(tǒng)計(jì)圖（八）續(xù)(X10kwh/月)40302010||||||||||||1月2月

3月

4月

5月

6月

7月8月

9月10月

11月

12月範(fàn)例：火旺旺家今年度度電力使用用推移圖91統(tǒng)計(jì)圖（八）續(xù)繪製推移圖圖時(shí)應(yīng)注意意事項(xiàng)