監(jiān)理企業(yè)人才培養(yǎng)與提升核心競爭力的研究

6/6監(jiān)理企業(yè)人才培育和提升核心競爭力的探討作者：鄭志強時間：2013年6月6日摘要：我國工程建設領域?qū)嵭斜O(jiān)理實行監(jiān)理制度已二十多年，期間催生了大大小小的監(jiān)理企業(yè)，面臨新形勢下工程建設發(fā)展的機制改革和創(chuàng)新要求，如何在眾多監(jiān)理企業(yè)中脫穎而出，兼向項目管理公司復合型企業(yè)勝利轉(zhuǎn)型強勢發(fā)展，加強人才培育的人力資源建設，全面提升企業(yè)核心競爭力，是企業(yè)立于不敗之地，文章進行了分析探討。關(guān)鍵詞：監(jiān)理企業(yè)人才培育核心競爭力創(chuàng)新論文主體：我國自1988年在工程建設領域?qū)嵭斜O(jiān)理實行監(jiān)理制度的二十多年，期間催生了大大小小的監(jiān)理企業(yè)，面臨新形勢下工程建設發(fā)展的機制改革和創(chuàng)新要求，如何在眾多監(jiān)理企業(yè)中脫穎而出，兼向項目管理公司復合型企業(yè)勝利轉(zhuǎn)型強勢發(fā)展，針對目前監(jiān)理行業(yè)業(yè)務范圍及服務內(nèi)容大體雷同，取費低、利潤低，市場形成低價中標、服務水平降低等惡性循環(huán)，對監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展帶來一系列的不利影響，如何面對殘酷的市場競爭和激烈的人才競爭，企業(yè)應充分相識到人才培育、人力資源是企業(yè)最重要的資源，不斷凝合和形成企業(yè)的核心競爭力，創(chuàng)建企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。所以，企業(yè)要發(fā)展就要對員工進行不間斷的培訓和“充電”，形成一種終身學習培訓的制度，持續(xù)地將人力資源的潛能開發(fā)出來，不斷轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭實力，推動企業(yè)不斷向更高境界邁進。企業(yè)最重要的宗旨和實力就是精確地發(fā)覺客戶需求（包括潛在需求），并仔細地滿意這種需求。單純的技術(shù)或資源都很難形成核心的競爭力。人力資源培訓和企業(yè)核心競爭力的關(guān)系企業(yè)核心競爭力取決于企業(yè)不斷的創(chuàng)新實力，而創(chuàng)新實力源于企業(yè)員工素養(yǎng)的提高。培訓作為人力資源開發(fā)的一種形式，是企業(yè)發(fā)掘人才和人才再生的有效途徑，也是提升企業(yè)競爭力，提高企業(yè)效益的有效措施，同時，還是企業(yè)發(fā)展的源源動力。監(jiān)理企業(yè)員工現(xiàn)狀迫切須要人才培育和培訓，監(jiān)理企業(yè)屬于智力密集型行業(yè)，監(jiān)理人員必需具備堅實的理論基礎和豐富的實踐閱歷，既要了解經(jīng)濟、法律、技術(shù)和管理等多學科理論學問，又要能夠公正地提出建議、推斷和決策。調(diào)查表明，在WTO條件下我國監(jiān)理企業(yè)表現(xiàn)出了員工層次青黃不接、學問面狹窄、實踐閱歷不足、整體素養(yǎng)不高、對國際慣例不熟、缺乏復合型人才等諸多問題。要適應社會和企業(yè)的發(fā)展需求，唯一有效的途徑就是加強人才培育及員工培訓，使之快速更新學問結(jié)構(gòu)，駕馭多種技能，提高員工的綜合素養(yǎng)。員工培訓是提高監(jiān)理企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵入世給我國監(jiān)理企業(yè)帶來了前所未有的國內(nèi)外發(fā)展空間和機遇，許很多多的監(jiān)理企業(yè)家都想借此機會把自己的企業(yè)做大，于是紛紛在引進技術(shù)、科學管理上下大工夫，以提高企業(yè)的市場競爭實力，但往往又事和愿違。由于他們忽視了人力資源對企業(yè)發(fā)展的重要作用，缺乏有效的培訓和整合，未能將人力優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為市場優(yōu)勢。企業(yè)要想提高核心競爭力，就需從企業(yè)員工下手，努力提高員工的素養(yǎng)。而提高員工素養(yǎng)的最根本和有效的方法就是培訓，培訓對企業(yè)員工更新學問結(jié)構(gòu)，駕馭前沿性科學技術(shù)，從而增加企業(yè)實力有很重要的作用。對于監(jiān)理企業(yè)來說，要發(fā)展就要抓好人才培育和員工技能的教化和培訓，通過員工技術(shù)技能的不斷提高，增加企業(yè)的競爭力，從而把企業(yè)的發(fā)展推上一個新臺階。我國監(jiān)理企業(yè)員工培訓中存在的問題由于傳統(tǒng)思想的影響，培訓工作在很大程度上還沒有正規(guī)化、規(guī)范化、長久化，企業(yè)對員工培訓方面的相識和實踐和現(xiàn)代企業(yè)的要求還相差甚遠，存在著不少弊端。培訓投資和時間偏少雖然員工培訓對企業(yè)發(fā)展舉足輕重，但對目前我國監(jiān)理企業(yè)來說沒有引起足夠的重視。據(jù)調(diào)查，我國監(jiān)理企業(yè)對員工的培訓，一方面時間偏少，有的一二年1次，有的二三年1次，甚至很多企業(yè)用人時臨時從市場招募，來不及進行培訓就匆忙塞到現(xiàn)場起先工作，這種狀況無法滿意員工對學問更新的須要。另一方面，即使一些條件好的、有遠見卓識的企業(yè)將員工培訓納進了企業(yè)的日常管理和發(fā)展戰(zhàn)略，但由于怕花錢，舍不得投資，表面上看將培訓進行的緊鑼密鼓，事實上做秀的成分居多，由企業(yè)領導或技術(shù)負責人集中指導一下，就算是培訓，沒有實質(zhì)性和系統(tǒng)性的培訓內(nèi)容。這樣，就失去了培訓的意義，不能對企業(yè)發(fā)展起到促進作用。員工參和培訓的主動性不強培訓的重要前提工作之一就是讓培訓變成員工自己的內(nèi)在需求。很多人根本不考慮員工的想法，從不分析員工須要學什么和想學什么，也不考慮員工參和培訓的主動性和主動性。所以，經(jīng)常導致培訓人員被動參與的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少，培訓效果不佳。有些企業(yè)雖然對培訓中成果優(yōu)秀的賜予了嘉獎，并在工作中考慮適當重用，以調(diào)動學習的主動性。但是，由于沒有建立起有效的激勵機制，在培訓內(nèi)容上，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓工作往往未能結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，還是難以充分調(diào)動員工培訓的主動性。企業(yè)單純注意學歷、證書培訓為主很多企業(yè)在對外宣揚時，常把企業(yè)有多少高學歷員工作為夸耀的資本，企業(yè)不惜花費巨額資金支持員工申報各種函授班和證書培訓班，以考取高學歷和各種證書，結(jié)果造成了各類培訓班的遍地開花。卻忽視了對員工學問技能和企業(yè)將來發(fā)展所需的學問和技能培訓。所以加強員工培訓，以提高核心競爭力針對當前我國監(jiān)理企業(yè)員工培訓存在的問題，應切實把員工培訓工作搞好，真正使培訓工作成為提高員工素養(yǎng)和企業(yè)核心競爭力的重要手段。建立有效的培訓激勵機制雖然有些企業(yè)對在培訓中成果優(yōu)異者賜予了肯定的激勵，如發(fā)放獎金、提高工資、公費旅游、休假等，從物質(zhì)和精神兩個不同側(cè)面賜予了不同程度的激勵和支持，但收到的效果并不志向。激勵源于需求，依據(jù)員工的需求對員工進行嘉獎，才能充分調(diào)動員工的主動性。首先，要建立一套有效的完整的人才培育內(nèi)部提升機制，這是激勵員工參和培訓的有效措施之一。企業(yè)每年從內(nèi)部員工中提拔一些參與過公司本年度大型培訓，且綜合素養(yǎng)高，有較強技術(shù)實力和管理實力的員工。這樣，不但給員工參和培訓供應了動力支持，還給員工的平常努力工作樹立了目標。假如沒有內(nèi)部提升機制，員工便不知道自己勤奮和盡忠的結(jié)果，也沒有足夠的吸引力來接受培訓和提高技術(shù)水平。其次，要將個人業(yè)績和薪酬完全掛鉤，使員工產(chǎn)生對培訓的內(nèi)在需求，讓員工主動地完成自我培訓，或者爭取合適的培訓機會，以便提高自己的綜合素養(yǎng)和實力。再次，要建立一套完整的強制培訓制度，從高層管理人員到基層職工無一例外，必需參與。因此，培訓實質(zhì)上是企業(yè)的戰(zhàn)略投資，決不是花費。因為膽怯 員工跳槽而放棄培訓工作，無疑是因噎廢食，不行取。進一步加強和規(guī)范培訓管理流程培訓作為企業(yè)行為，目的在于變更員工的思維方式和行為習慣，以提高組織績效，建立企業(yè)競爭優(yōu)勢。因此，盡快建立和完善培訓體系，在制度、機構(gòu)、人員、經(jīng)費、課程、教材、設施、運作機制等方面規(guī)范化、制度化是我國監(jiān)理企業(yè)的當務之急。這就要求企業(yè)有一套完整的管理流程，從而使員工有組織、有安排、有步驟地進行培訓。另外，對人才培育需求的收集。這是企業(yè)員工培訓工作的第一步，也是培訓工作能否順當進行，取得圓滿勝利的關(guān)鍵一步。重點抓好總監(jiān)培訓和團隊培訓工作總監(jiān)對于一個項目的成敗，甚至于對企業(yè)業(yè)績的影響，無論如何強調(diào)都不過分。缺憾的是，我國監(jiān)理企業(yè)適合做總監(jiān)的人選是少而又少。這是很多項目管理失敗，甚至整個監(jiān)理行業(yè)不景氣的重要緣由之一。首先，抓緊總監(jiān)的培訓工作，全面提高總監(jiān)的綜合素養(yǎng)具有戰(zhàn)略性意義，也是增加企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。由于總監(jiān)的不到位，使很多項目的監(jiān)理機構(gòu)不成團隊，缺乏戰(zhàn)斗力。其次，抓好團隊培訓工作，監(jiān)理是靠團隊的共同協(xié)作才能完成高質(zhì)量的監(jiān)理服務。只有個人綜合素養(yǎng)的提高，才能提高團隊綜合素養(yǎng)，團隊素養(yǎng)決不等于個體素養(yǎng)的簡潔累加。因此，必需在總監(jiān)的領導下開展有效的團隊培訓，重點培育團隊的總體學習實力和協(xié)作協(xié)作的實力。目前，很多企業(yè)組成的項目機構(gòu)多半不成建制，形不成綜合戰(zhàn)斗力，希望通過培訓和規(guī)范經(jīng)營，解決這種先天性不良的因素。結(jié)束語：我國在經(jīng)濟、體制、制度和政策上和國際尚有差距，要達到國內(nèi)市場的完全國際化，尚需一段時間。企業(yè)要抓住這段“磨合期”，剛好做出調(diào)整、改革，使之適應國際同類行業(yè)的規(guī)范和慣例，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)核心競爭力，以免因制度和體制問題而失去發(fā)展機遇。這就要求我國監(jiān)理企業(yè)必需擁有強大的人力資本，實施有效的人力資源管理，以謀求發(fā)展。而學問經(jīng)濟時代要求企業(yè)不斷加大創(chuàng)新力度，企業(yè)將成為“學習型企業(yè)”，學習將成為企業(yè)的一項基本活動，人才培育也有利于發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新實力，提高企業(yè)的核心競爭實力，不斷整合各種要素，特殊是發(fā)展企業(yè)核心競爭實力的根本途徑，也是企業(yè)創(chuàng)建競爭優(yōu)勢的重要法寶。參考文獻：[1]高超。我國企業(yè)員工培訓存在的問題及對策[J].技術(shù)經(jīng)濟，2002，53（1）。[