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文檔簡介

銷售培訓(xùn)計(jì)劃方案范文一、如何?看待新員工?的入職培訓(xùn)?新員工的?培訓(xùn)首先要?關(guān)注外部的?就業(yè)環(huán)境,?另外看看企?業(yè)所處的行?業(yè)環(huán)境,最?后看看本企?業(yè)自身的條?件和員工的?素質(zhì)情況來?制定行之有?效的培訓(xùn)計(jì)?劃。首先?,我們先來?看看外部的?就業(yè)環(huán)境。?由于社會缺?乏有效的就?業(yè)輔導(dǎo)和就?業(yè)觀念的教?育,導(dǎo)致大?部分的就業(yè)?人員錯誤的?就業(yè)觀念。?為了追求金?錢和短期的?目標(biāo),盲目?的選擇工作?,盲目的跳?槽甚至為利?益不惜犧牲?個人品牌。?這一現(xiàn)象直?接導(dǎo)致用人?單位招聘難?和留人難的?問題。由于?對銷售職業(yè)?的認(rèn)識缺乏?,從事銷售?成為一種無?奈的選擇。?而銷售人才?的缺乏是銷?售企業(yè)必須?解決的問題?。因此銷售?人員的培訓(xùn)?不能簡單的?看成是入職?培訓(xùn),而是?站在企業(yè)用?人的角度把?新員工的培?訓(xùn)看成是留?人培訓(xùn)。?二、新員工?培訓(xùn)內(nèi)容(?公司是什么??我是什?么?我能做?什么,不能?做什么?我?存在的意義?是什么?)?新員工培?訓(xùn)的第一步?,從信念、?價(jià)值觀和目?標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行?教育,糾正?剛?cè)肼毴藛T?的就業(yè)觀念?和職業(yè)理念?。只有在爭?取的觀念引?導(dǎo)下,新員?工才愿意配?合企業(yè)才能?認(rèn)同企業(yè)。?第二步新員?工培訓(xùn)應(yīng)該?從企業(yè)是什?么角度進(jìn)行?教育引導(dǎo),?人到了一個?陌生的環(huán)境?就會感到恐?懼,企業(yè)從?企業(yè)理念、?企業(yè)價(jià)值觀?、企業(yè)文化?等方面進(jìn)行?教育引導(dǎo),?不單要體現(xiàn)?在了解上,?更需要的是?經(jīng)常跟新人?進(jìn)行溝通和?關(guān)心,讓他?們真切的認(rèn)?同企業(yè)。同?時講述企業(yè)?所在環(huán)境產(chǎn)?品的市場潛?力讓新人感?覺到自己到?了一個有前?景有未來的?公司,而自?己銷售的產(chǎn)?品是有生命?力的產(chǎn)品。?當(dāng)新人了解?了公司是什?么的時候,?就應(yīng)該讓他?們明白自己?是什么,明?確他的工作?崗位,相關(guān)?的公司制度?,讓新人明?白在這家公?司我可以做?什么,什么?不可以做。?第四步新人?需要明白的?是如何開展?自己的工作?,這時候企?業(yè)需要針對?性的進(jìn)一步?明確公司可?以哪些支持?,有哪些工?具,產(chǎn)品的?知識和行業(yè)?知識,加強(qiáng)?新人的基本?銷售技能、?禮儀、溝通?能力等基本?的銷售知識?,讓新人能?夠開展工作?。銷售培訓(xùn)計(jì)劃方案范文(二)一、指導(dǎo)?思想__?_汽車銷售?服務(wù)有限公?司是一個快?速發(fā)展的企?業(yè),為了配?合適應(yīng)公司?的發(fā)展,需?要提升現(xiàn)有?團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)?素質(zhì),故此?對企業(yè)每位?員工提出了?新的、全面?的標(biāo)準(zhǔn)及要?求,同時公?司還要不斷?的注入新的?血液,用新?的思想去更?好的完善公?司的管理與?經(jīng)營。__?__年公司?將以一個嶄?新的面貌去?迎接更高的?挑戰(zhàn),為了?突顯公司戰(zhàn)?略目標(biāo),必?須堅(jiān)持外培?內(nèi)訓(xùn)的措施?,從而造就?一支高素質(zhì)?、高標(biāo)準(zhǔn)的?員工隊(duì)伍。?____年?將根據(jù)公司?的發(fā)展戰(zhàn)略?,全力以赴?加強(qiáng)員工技?能訓(xùn)練,提?高企業(yè)執(zhí)行?力,建設(shè)高?效團(tuán)隊(duì),加?強(qiáng)培訓(xùn)管理?,增強(qiáng)培訓(xùn)?效果,提升?公司員工隊(duì)?伍素質(zhì)。根?據(jù)員工調(diào)查?表所反饋的?信息以及公?司的實(shí)際情?況,人力資?源部特制定?了針對售后?服務(wù)部現(xiàn)狀?而編撰的_?___年年?度培訓(xùn)計(jì)劃?。鞏固知識?以及培養(yǎng)公?司急需的人?才。二、?培訓(xùn)需求調(diào)?查結(jié)果分析?1、需要?進(jìn)行企業(yè)文?化、商務(wù)禮?儀培訓(xùn)的占?___%?2、需要進(jìn)?行產(chǎn)品知識?培訓(xùn)的__?_%3、?需要進(jìn)行溝?通技巧與談?判技巧的_?__%4?、需要進(jìn)行?產(chǎn)品車型維?修培訓(xùn)的_?__%5?、需要進(jìn)行?助理技師手?冊培訓(xùn)的_?__%6?、需要進(jìn)行?服務(wù)顧問的?相關(guān)培訓(xùn)_?__%_?__汽車銷?售服務(wù)有限?公司LO?GO從調(diào)?查數(shù)據(jù)上看?,基層員工?對培訓(xùn)是十?分渴求的,?也是我們急?需解決的一?個重要問題?。同時中層?管理者還提?出要加強(qiáng)基?層員工禮貌?禮儀方面的?培訓(xùn),從公?司的每一個?員工的服務(wù)?表現(xiàn)來提升?我們公司的?整體形象。?公司高層管?理者認(rèn)為:?員工能夠積?極主動的要?求培訓(xùn)以提?高自身的業(yè)?務(wù)水平為公?司更好的服?務(wù)是很值得?鼓勵推行的?公司愿意為?員工提供這?個平臺并且?給予全部的?費(fèi)用支持,?并且要對公?司中層管理?者進(jìn)行更強(qiáng)?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?以帶動基層?員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)?。三、培?訓(xùn)目標(biāo)公?司人力資源?開發(fā)中心將?在培訓(xùn)方面?為公司發(fā)展?提供大力支?持,力求達(dá)?成以下培訓(xùn)?目標(biāo):1?、完善基層?員工的培訓(xùn)?課程,加強(qiáng)?培訓(xùn),顯著?提高基層員?工的專業(yè)知?識、服務(wù)技?能;2、?執(zhí)行人才開?發(fā)計(jì)劃,培?養(yǎng)一批公司?急需的中層?管理者;?3、提高現(xiàn)?有中層管理?者的職業(yè)素?質(zhì)與管理技?能;4、?為公司高層?管理者提高?自身管理技?能提供條件?;5、進(jìn)?行規(guī)模的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)?,加強(qiáng)部門?、員工的溝?通;6、?積極宣傳企?業(yè)文化,增?強(qiáng)員工對企?業(yè)的認(rèn)同感?,提高企業(yè)?對員工的凝?聚力。四?、1--_?__月度培?訓(xùn)內(nèi)容概要?:1、售?后服務(wù)部業(yè)?務(wù)前臺培訓(xùn)?2、售后?部車間培訓(xùn)?3、售后?配件部培

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