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證券公司個(gè)人工作計(jì)劃范本一、?行政辦公室?工作辦公?室處于酒店?各部門(mén)承上?啟下的地位?,是聯(lián)結(jié)董?事長(zhǎng)、總經(jīng)?理與各部門(mén)?的橋梁,是?協(xié)調(diào)各有關(guān)?部門(mén)關(guān)系的?紐帶,是保?持酒店內(nèi)工?作正常運(yùn)轉(zhuǎn)?的中樞,在?酒店日常管?理工作開(kāi)展?中具有十分?重要的地位?和作用。?從___年?度酒店工作?來(lái)看,酒店?的各項(xiàng)決策?能否在各部?門(mén)不折不扣?地得到貫徹?落實(shí),酒店?后勤工作是?否保障有力?,員工文化?生活開(kāi)展工?作得是否有?聲有色,很?大程度上取?決于有沒(méi)有?一個(gè)合格、?稱(chēng)職的辦公?室。為了?更大程度發(fā)?揮酒店辦公?室的作用,?在___年?度,我將和?同事們?cè)谝?下___個(gè)?方面開(kāi)展辦?公室工作:?1、發(fā)揮?辦公室的參?謀職能。?a、在決策?形成過(guò)程中?,在幫助領(lǐng)?導(dǎo)全面了解?基層情況、?確定工作方?向和重點(diǎn)、?范圍及程度?上發(fā)揮參謀?作用。b?、在決策實(shí)?施過(guò)程中,?在幫助領(lǐng)導(dǎo)?及時(shí)了解工?作進(jìn)展情況?、審時(shí)度勢(shì)?、強(qiáng)化控制?上發(fā)揮參謀?作用。c?、在決策實(shí)?施過(guò)程結(jié)束?后,在幫助?領(lǐng)導(dǎo)正確總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)?行新的決策?活動(dòng)上發(fā)揮?參謀作用。?2、發(fā)揮?辦公室的承?辦職能。?a、對(duì)上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交?付的事項(xiàng),?如工作調(diào)研?、信息反愧?工作總結(jié)等?,需要認(rèn)真?對(duì)待,按期?完成。b?、對(duì)于酒店?領(lǐng)導(dǎo)的決策?,帶領(lǐng)本部?員工不折不?扣地去落實(shí)?(負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)?、___、?指揮和管理?的責(zé)任)。?c、對(duì)員?工需辦理有?關(guān)事項(xiàng)或?qū)?酒店的意見(jiàn)?建議,根據(jù)?實(shí)際情況去?處理。3?、發(fā)揮辦公?室的管理職?能。a、?文書(shū)管理。?對(duì)文書(shū)工作?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),?統(tǒng)一___?安排,負(fù)責(zé)?督促、檢查?,把好質(zhì)量?關(guān),防止濫?抄亂送和_?__。b?、事務(wù)管理?。對(duì)會(huì)議安?排、部門(mén)用?車(chē)、對(duì)外接?待、辦公用?具以及為酒?店員工提供?生活服務(wù)的?有關(guān)事項(xiàng)認(rèn)?真操辦。使?辦公室真正?成為中心樞?紐。4、?發(fā)揮辦公室?的協(xié)調(diào)職能?。抓好縱?向協(xié)調(diào)、橫?向協(xié)調(diào)和內(nèi)?部協(xié)調(diào),即?致力于上下?級(jí)之間關(guān)系?融洽,上令?下行,下情?上曉,上下?緊密配合、?步調(diào)一致的?協(xié)調(diào)工作。?二、人力?資源部工作?人力資源?是酒店最寶?貴的資源,?在酒店經(jīng)營(yíng)?、管理中是?起決定作用?的資源。人?力資源部工?作的優(yōu)劣直?接影響酒店?的生存與發(fā)?展。人力資?源部肩負(fù)著?為酒店實(shí)現(xiàn)?戰(zhàn)略目標(biāo),?為員工創(chuàng)造?豐盛人生的?偉大使命。?___年度?將協(xié)助人力?資源部做好?下列___?項(xiàng)工作:?1、人力資?源戰(zhàn)略規(guī)劃?人力資源?戰(zhàn)略規(guī)劃是?人力資源工?作的起點(diǎn),?是人事行動(dòng)?指南和工作?綱領(lǐng)。前期?,酒店所有?的人力資源?管理工作都?參照了濟(jì)寧?___酒店?的方法來(lái)進(jìn)?行。但是離?達(dá)到提高效?率、降低成?本、減少風(fēng)?險(xiǎn)的效果有?一定的差距?。為了酒店?在招、育、?用、留人方?面做到__?_市酒店行?業(yè)的水平。?將協(xié)助人力?資源部設(shè)計(jì)?出實(shí)用、簡(jiǎn)?單的___?架構(gòu),編寫(xiě)?清晰明確的?崗位職責(zé)、?職務(wù)權(quán)限和?激勵(lì)機(jī)制。?2、招聘?與配置:?招聘是人力?資源管理的?開(kāi)端。在招?聘方面,將?協(xié)助人力資?源部依據(jù)所?有崗位先內(nèi)?部招聘、再?社會(huì)招聘的?原則,為員?工提供更多?的晉升機(jī)會(huì)?。在人員配?置方面,協(xié)?助相關(guān)部門(mén)?共同制訂出?合理的人員?編制,并鼓?勵(lì)員工在酒?店范圍內(nèi)適?當(dāng)?shù)妮啀徏?合理的流動(dòng)?,但必須堅(jiān)?持一個(gè)原則?,沒(méi)有培養(yǎng)?出接-班人?的崗位不允?許晉升或調(diào)?換崗位。也?就是說(shuō),想?升職或換崗?的人員,必?須先培養(yǎng)接?-班人。?3、培訓(xùn)?培訓(xùn)工作是?酒店基業(yè)長(zhǎng)?青的動(dòng)力源?,是員工成?長(zhǎng)的充電器?。卓有成效?的培訓(xùn)工作?是酒店與員?工共同發(fā)展?的重要保障?。將協(xié)助人?力資源部建?立實(shí)用完善?的培訓(xùn)體系?、編制專(zhuān)項(xiàng)?培訓(xùn)預(yù)算、?制定具體的?培訓(xùn)目標(biāo),?全面推進(jìn)培?訓(xùn)工作。?a、在培訓(xùn)?內(nèi)容上將分?四個(gè)部分實(shí)?施。包括文?化與戰(zhàn)略、?職業(yè)技能、?專(zhuān)業(yè)技能和?管理技能。?b、在培?訓(xùn)時(shí)間上,?將力爭(zhēng)做到?全年人均學(xué)?習(xí)時(shí)間累計(jì)?達(dá)到十二天?,即保證月?均有一天的?學(xué)習(xí)時(shí)間。?c、在培?訓(xùn)層次上將?分為四類(lèi)。?包括高管培?訓(xùn)、中層培?訓(xùn)、基層培?訓(xùn)和員工培?訓(xùn)。d、?在培訓(xùn)性質(zhì)?上將分為入?職培訓(xùn)、在?職培訓(xùn)和晉?升培訓(xùn)。?4、績(jī)效與?激勵(lì)績(jī)效?管理是人力?資源管理的?生命線(xiàn)。員?工能為公司?創(chuàng)造價(jià)值,?能夠?yàn)楣?帶來(lái)績(jī)效,?員工就是資?源、是資本?、是財(cái)富。?不管是直接?創(chuàng)造價(jià)值,?還是間接創(chuàng)?造價(jià)值,只?要能創(chuàng)造價(jià)?值,員工的?報(bào)酬就是投?資,否則就?是成本或者?是浪費(fèi)。激?勵(lì)機(jī)制是人?力資源管理?的加油站。?通過(guò)有效的?激勵(lì)機(jī)制,?能夠開(kāi)發(fā)員?工的潛能,?提高_(dá)__?的績(jī)效。否?則,干多干?少一個(gè)樣,?干好干壞一?個(gè)樣,干與?不干一個(gè)樣?,或者績(jī)效?考核激勵(lì)機(jī)?制不能夠做?到客觀(guān)公正?,企業(yè)必將?難以生存發(fā)?展。必須通?過(guò)卓有成效?的績(jī)效管理?,做到能者?上、平者讓?、庸者下,?甚至是績(jī)效?提升速度跟?不上企業(yè)發(fā)?展速度的,?也要根據(jù)強(qiáng)?制排序、末?位淘汰的原?則進(jìn)行末位?淘汰。只有?這樣我店才?能基業(yè)長(zhǎng)青?、穩(wěn)步發(fā)展?。將協(xié)助人?力資源部加?大績(jī)效管理?和激勵(lì)的力?度,堅(jiān)持定?量評(píng)價(jià)與定?性評(píng)價(jià)相結(jié)?合,結(jié)果評(píng)?價(jià)與行為評(píng)?價(jià)相結(jié)合,?個(gè)人評(píng)價(jià)與?上級(jí)評(píng)價(jià)相?結(jié)合,季度?評(píng)價(jià)與年度?評(píng)價(jià)相結(jié)合?,個(gè)人收入?與公司效效?益相結(jié)合,?強(qiáng)化結(jié)果導(dǎo)?向,注重行?為控制。逐?步加大績(jī)效?工資的比例?,制作酒店?短、中、長(zhǎng)?期的激勵(lì)措?施。證券公司個(gè)人工作計(jì)劃范本(二)第一?章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?的工作計(jì)劃?和目標(biāo)第?二條各營(yíng)銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)均應(yīng)制?訂本團(tuán)隊(duì)的?管理及薪酬?標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)?則報(bào)渠道管?理部,經(jīng)批?準(zhǔn)后執(zhí)行。?第三條營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在?每年初制訂?出年度工作?計(jì)劃,根據(jù)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情?況制訂營(yíng)銷(xiāo)?方案,并與?相關(guān)合作銀?行簽訂當(dāng)年?的營(yíng)銷(xiāo)合作?方案。新成?立的團(tuán)隊(duì),?必須在籌辦?時(shí)列明一年?內(nèi)的工作計(jì)?劃與目標(biāo)開(kāi)?戶(hù)數(shù)。第?四條渠道管?理部負(fù)責(zé)對(duì)?各營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?營(yíng)銷(xiāo)方案等?文件進(jìn)行指?導(dǎo)和審核。?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?年度營(yíng)銷(xiāo)方?案、人員招?聘、考核辦?法等必須上?報(bào),經(jīng)過(guò)總?部相關(guān)部門(mén)?會(huì)簽審核后?方可執(zhí)行。?報(bào)批流程:?營(yíng)業(yè)部將請(qǐng)?示傳真→經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)綜合?室→渠道管?理部(注明?必須會(huì)簽的?部門(mén))→經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)綜合?室協(xié)助走完?報(bào)備流程→?主管副總裁?等公司領(lǐng)導(dǎo)?批示完畢→?經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)綜?合室傳真會(huì)?簽意見(jiàn),流?程結(jié)束。?第五條營(yíng)銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)在制定?明確的工作?目標(biāo)與計(jì)劃?后,應(yīng)把工?作分解給區(qū)?域經(jīng)理或客?戶(hù)經(jīng)理。定?期檢查工作?進(jìn)度,根據(jù)?業(yè)務(wù)進(jìn)展情?況對(duì)計(jì)劃進(jìn)?行回顧,及?時(shí)改正工作?中的不足。?(一)客?戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)?展工作時(shí),?必須記錄工?作日志,團(tuán)?隊(duì)負(fù)責(zé)人不?定期對(duì)工作?日志進(jìn)行抽?查,及時(shí)了?解人員工作?動(dòng)態(tài)(范本?)。(二?)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?內(nèi)部成員之?間應(yīng)有明確?的分工,在?開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)?要密切配合?,開(kāi)發(fā)客戶(hù)?和服務(wù)客戶(hù)?要緊密結(jié)合?。(三)?根據(jù)工作進(jìn)?度與時(shí)間安?排,有步驟?地實(shí)施計(jì)劃?,逐一落實(shí)?工作目標(biāo)。?(四)客?戶(hù)經(jīng)理在各?網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)整?、調(diào)動(dòng)應(yīng)服?從營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?的統(tǒng)一安排?。第六條?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要?定期撰寫(xiě)月?度、半年、?年度業(yè)務(wù)分?析報(bào)告,分?析業(yè)務(wù)進(jìn)展?情況,及時(shí)?調(diào)整工作思?路,以便順?利完成工作?計(jì)劃。第?二章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)的考勤制?度第七條營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?人負(fù)責(zé)本團(tuán)?隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員?的日常管理?,并協(xié)調(diào)好?組員之間的?合作關(guān)系。?客戶(hù)經(jīng)理必?須服從本團(tuán)?隊(duì)負(fù)責(zé)人的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和?管理。第?八條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)必須執(zhí)行?嚴(yán)格的考勤?制度,專(zhuān)人?記錄每日的?考勤情況,?當(dāng)月考勤按?公司的相關(guān)?規(guī)定比照?qǐng)?zhí)?行。具體內(nèi)?容如下:?(一)客戶(hù)?經(jīng)理必須準(zhǔn)?時(shí)上下班,?不遲到、早?退;不得無(wú)?故曠工;不?得無(wú)故擅自?離崗,其上?班時(shí)間與其?所在網(wǎng)點(diǎn)的?上下班時(shí)間?一致。(?二)客戶(hù)經(jīng)?理實(shí)行每天?___小時(shí)?工作制度,?其他時(shí)間按?自愿加班原?則處理。?(三)客戶(hù)?經(jīng)理必須參?加本團(tuán)隊(duì)_?__的培訓(xùn)?、營(yíng)銷(xiāo)等活?動(dòng)。外出展?業(yè)、訪(fǎng)問(wèn)客?戶(hù)原則上應(yīng)?該向團(tuán)隊(duì)負(fù)?責(zé)人員說(shuō)明?,并填寫(xiě)《?營(yíng)銷(xiāo)人員出?訪(fǎng)單》(見(jiàn)?附件),詳?細(xì)列明目的?地、被訪(fǎng)人?及聯(lián)系方法?,交負(fù)責(zé)人?員,負(fù)責(zé)人?員應(yīng)在事后?進(jìn)行抽查或?全查。(?四)團(tuán)隊(duì)負(fù)?責(zé)人應(yīng)對(duì)轄?區(qū)內(nèi)的人員?出勤情況進(jìn)?行巡查,向?客戶(hù)經(jīng)理所?在網(wǎng)點(diǎn)的相?關(guān)負(fù)責(zé)人了?解人員動(dòng)態(tài)?(范本)。?(五)客?戶(hù)經(jīng)理請(qǐng)事?假、病假等?必須提前向?團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人?請(qǐng)假,同意?后方可休假?。第三章?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?會(huì)議制度第?九條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)必須制定?嚴(yán)格的例會(huì)?制度,團(tuán)隊(duì)?負(fù)責(zé)人必須?每周召集一?次工作例會(huì)?,每月一次?月度總結(jié)例?會(huì)。例會(huì)主?要對(duì)工作進(jìn)?度進(jìn)行回顧?,解決工作?中出現(xiàn)的問(wèn)?題,交流競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的情?況,及時(shí)對(duì)?工作方法進(jìn)?行調(diào)整。?第十條營(yíng)業(yè)?部的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)必須每日?召開(kāi)晨會(huì),?晨會(huì)內(nèi)容包?括:(一?)通報(bào)當(dāng)日?市場(chǎng)信息,?研判市場(chǎng)走?勢(shì);(二?)由團(tuán)隊(duì)負(fù)?責(zé)人對(duì)公司?的最新精神?進(jìn)行傳達(dá),?對(duì)新產(chǎn)品、?新業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)?明介紹,布?置新的工作?任務(wù);(?三)團(tuán)隊(duì)工?作進(jìn)度匯報(bào)?;(四)?學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)案?例,交流營(yíng)?銷(xiāo)體會(huì);?(五)激勵(lì)?團(tuán)隊(duì)士氣等?。第四章?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?實(shí)物管理第?十一條營(yíng)銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)?電腦設(shè)備、?辦公設(shè)備、?宣傳用具等?實(shí)物的全面?管理。第?十二條客戶(hù)?經(jīng)理具體負(fù)?責(zé)所服務(wù)網(wǎng)?點(diǎn)實(shí)物的保?管。第十?三條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)?wèi)?yīng)設(shè)專(zhuān)人?負(fù)責(zé)實(shí)物管?理的具體工?作,制訂《?實(shí)物管理明?細(xì)表》,逐?筆登記物品?出入庫(kù)情況?,辦理人員?變動(dòng)的實(shí)物?交接手續(xù)。?第十四條?實(shí)物的損毀?、丟失或被?盜等形成的?損失由相關(guān)?責(zé)任人承擔(dān)?。第五章?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與?考核第十五?條客戶(hù)經(jīng)理?的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)?:(一)?營(yíng)業(yè)部每月?根據(jù)crm?系統(tǒng)中的數(shù)?據(jù)及客戶(hù)經(jīng)?理薪酬標(biāo)準(zhǔn)?計(jì)算出每位?客戶(hù)經(jīng)理本?月度業(yè)務(wù)明?細(xì)數(shù)據(jù),匯?總表格由營(yíng)?業(yè)部財(cái)務(wù)部?復(fù)核。(?二)營(yíng)業(yè)部?財(cái)務(wù)部在收?到相關(guān)數(shù)據(jù)?后,應(yīng)核算?出每位客戶(hù)?經(jīng)理本月度?的薪酬,并?編制《營(yíng)業(yè)?部客戶(hù)經(jīng)理?薪酬月報(bào)表?》,由主辦?會(huì)計(jì)、副經(jīng)?理(經(jīng)理助?理)和經(jīng)理?逐級(jí)審核簽?字后,作為?為營(yíng)業(yè)部財(cái)?務(wù)部發(fā)放薪?酬的依據(jù),?同時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)?業(yè)務(wù)綜合室?備案。第十?六條營(yíng)業(yè)部?負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)?部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?的考核工作???己朔止?作職責(zé)考核?和業(yè)績(jī)考核?兩部分。工?作職責(zé)考核?主要對(duì)客戶(hù)?經(jīng)理日常工?作的執(zhí)行情?況和客戶(hù)服?務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)?的執(zhí)行情況?進(jìn)行考核。?業(yè)績(jī)考核主?要對(duì)其所開(kāi)?發(fā)的客戶(hù)數(shù)?量、所轄客?戶(hù)創(chuàng)造的凈?收入和客戶(hù)?資產(chǎn)總量進(jìn)?行考核。?第十七條考?核按月、季?、年為周期?來(lái)進(jìn)行。業(yè)?績(jī)考核每月?進(jìn)行一次,?決定當(dāng)月客?戶(hù)經(jīng)理的業(yè)?務(wù)提成數(shù)額?;每三個(gè)月?綜合考核一?次,決定客?戶(hù)經(jīng)理級(jí)別?的升降;年?終對(duì)客戶(hù)經(jīng)?理進(jìn)行一次?綜合考評(píng),?調(diào)整客戶(hù)經(jīng)?理的級(jí)別。?第六章?tīng)I(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的檔?案管理與使?用第十八條?營(yíng)業(yè)部交?易管理崗應(yīng)?對(duì)團(tuán)隊(duì)的人?員檔案、客?戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)?客戶(hù)確認(rèn)單?據(jù)、各類(lèi)統(tǒng)?計(jì)報(bào)表等資?料進(jìn)行整理?,分別以電?子文檔匯總?管理,原始?資料進(jìn)行存?檔形式保存?。以下各類(lèi)?資料的存檔?形式相同。?第十九條?營(yíng)業(yè)部應(yīng)?與聘用后的?人員簽訂勞?動(dòng)合同(期?限一年),?與兼職人員?簽訂營(yíng)銷(xiāo)合?作協(xié)議(期?限一年)。?勞動(dòng)合同和?營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)?議簽訂完畢?,合同原件?留檔備查。?第二十條?對(duì)于客戶(hù)?經(jīng)理的招聘?工作,營(yíng)業(yè)?部應(yīng)指定專(zhuān)?人負(fù)責(zé)檢查?各種證件的?真實(shí)性,建?立客戶(hù)經(jīng)理?的管理檔案?(包括應(yīng)聘?及聘用后所?需的個(gè)人一?寸免冠照片?、個(gè)人簡(jiǎn)歷?、___復(fù)?印件、學(xué)歷?證書(shū)復(fù)印件?、擔(dān)保書(shū)、?擔(dān)保人__?_復(fù)印件、?勞動(dòng)合同或?營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)?議、合同期?內(nèi)的各期考?核情況和獎(jiǎng)?懲文件等)?,所有檔案?應(yīng)妥善保管?。第二十?一條營(yíng)業(yè)?部交易管理?崗要對(duì)客戶(hù)?經(jīng)理每月的?營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)明?細(xì)、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)?績(jī)建立電子?檔案進(jìn)行管?理分析,對(duì)?《___客?戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)?客戶(hù)確認(rèn)單?》等單據(jù)進(jìn)?行妥善保管?,編制流水?號(hào),每月整?理歸檔。?第二十二條?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?每月的業(yè)務(wù)?月報(bào),包括?業(yè)務(wù)開(kāi)展數(shù)?據(jù)及分析說(shuō)?明、人員變?動(dòng)、人員工?資薪酬報(bào)表?等資料要存?檔保管。?第二十三條?對(duì)擬聘客?戶(hù)經(jīng)理的崗?前培訓(xùn)、考?查結(jié)束后,?由營(yíng)業(yè)部根?據(jù)擬聘客戶(hù)?經(jīng)理的表現(xiàn)?和考核情況?,對(duì)其進(jìn)行?綜合考評(píng),?對(duì)考評(píng)合格?者予以試用?,并辦理相?關(guān)試用手續(xù)?。對(duì)擬聘客?戶(hù)經(jīng)理的資?料要留檔保?存,以做人?才儲(chǔ)備參考?使用。第?二十四條為?了便于管理?,營(yíng)業(yè)部應(yīng)?建立《員工?培訓(xùn)檔案》?,并采用電?子化管理。?《員工培訓(xùn)?檔案》由培?訓(xùn)___部?門(mén)指定專(zhuān)人?在培訓(xùn)項(xiàng)目?完成后填寫(xiě)?,記錄員工?參加培訓(xùn)的?時(shí)間、內(nèi)容?、考核結(jié)果?等有關(guān)信息?,以作為公?司培訓(xùn)管理?、員工績(jī)效?考核和干部?任免的依據(jù)?。第二十?五條對(duì)于報(bào)?批、報(bào)備到?公司或者渠?道管理部的?各類(lèi)資料,?營(yíng)業(yè)部必須?妥善保管,?重要資料放?入文件柜,?做好表頭,?編制流水號(hào)?,以便能快?速查找。檔?案的查閱原?則是團(tuán)隊(duì)負(fù)?責(zé)人以上人?員、公司相?關(guān)部門(mén)人員?、客戶(hù)經(jīng)理?可以要求查?閱與本人相?關(guān)的資料。?第七章附?則第二十六?條本指引適?用于營(yíng)業(yè)部?。第二十?七條本指引?由公司渠道?管理部負(fù)責(zé)?解釋、修訂?。第二十?八條本指引?自公布之日?起施行。證券公司個(gè)人工作計(jì)劃范本(三)?證券客戶(hù)經(jīng)?理工作不是?一朝一夕的?事,是一項(xiàng)?長(zhǎng)期的工作?,需要足夠?的耐心,平?時(shí)細(xì)心的工?作,能夠坦?誠(chéng)地與客戶(hù)?交流。為了?___年能?夠有目標(biāo)、?有目的、有?成效的工作?,取得更好?的成績(jī),特?制定計(jì)劃如?下:一、?帶著一顆愛(ài)?心去工作?1、帶著一?顆愛(ài)心去工?作。保持良?好的禮節(jié)禮?貌,要從服?務(wù)他人的角?度出發(fā),讓?客戶(hù)覺(jué)得你?是真心地關(guān)?心他,縮短?經(jīng)紀(jì)人與客?戶(hù)之間的距?離,對(duì)客戶(hù)?思想形成正?確方'案的?引導(dǎo)。2?、做好宣傳?,嚴(yán)格執(zhí)行?公司的服務(wù)?規(guī)范,做好?___和新?客戶(hù)的預(yù)約?開(kāi)戶(hù)工作。?定期聯(lián)絡(luò)客?戶(hù)做好客戶(hù)?的維護(hù)工作?。3、做?好溝通|方?|案范|文?庫(kù)=整理%?^匯報(bào),工?作無(wú)小事,?對(duì)重要事項(xiàng)?做好記錄并?傳達(dá)給公司?相關(guān)負(fù)責(zé)人?員,做到不?遺漏、不延?誤。二、?自身素質(zhì)方?面在認(rèn)真工?作的同時(shí),?我也會(huì)努力?提高自己的?自身素質(zhì)。?不斷提升職?業(yè)道德,掌?握證券從業(yè)?規(guī)律,拓展?證券知識(shí),?提高自己的?證券業(yè)務(wù)水?平。1、?多學(xué)習(xí)、學(xué)?習(xí)先進(jìn)的證?券業(yè)務(wù)理論?,學(xué)習(xí)公司?同事的寶貴?經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)。?2、多琢?磨、以便構(gòu)?建良好的客?戶(hù)關(guān)系。證?券經(jīng)紀(jì)人只?有與客戶(hù)之?間相處得融?洽,相處得?愉快,才能?更好更深入?的完成任務(wù)?。3、多?反思、多總?結(jié)。自我反?思是提高業(yè)?務(wù)素質(zhì)的基?本途徑。對(duì)?于自己證券?從業(yè)工作中?的成功或失?敗,要及時(shí)?總結(jié),不斷?為自己今后?的工作積累?經(jīng)驗(yàn)。從而?不斷進(jìn)步,?自己超越自?己。在以后?的日子中。?我將勇于進(jìn)?取,不斷創(chuàng)?新,努力完?成公司分配?的工作和任?務(wù),爭(zhēng)取取?得更大的進(jìn)?步。望公司?領(lǐng)導(dǎo)和同事?多多幫忙和?指正。我認(rèn)?為最重要的?一點(diǎn)就是激?勵(lì)制度:那?同樣是家族?企業(yè),同樣?是給自己干?的制度,為?何有的干得?好,有的干?得差。郭凡?生認(rèn)為,家?族企業(yè)的制?度主要包括?兩個(gè)方面,?一個(gè)是激勵(lì)?制度,它體?現(xiàn)財(cái)富的分?配規(guī)則,在?經(jīng)濟(jì)學(xué)里,?就是為誰(shuí)干?的問(wèn)題。激?勵(lì)制度做得?好,人們就?愿意努力干?。二是管理?制度,主要?解決生產(chǎn)什?么和怎么生?產(chǎn)的問(wèn)題,?體現(xiàn)財(cái)富生?產(chǎn)的效率規(guī)?則。激勵(lì)制?度的核心是?調(diào)動(dòng)人的積?極性,管理?制度的核心?是使激勵(lì)制?度調(diào)動(dòng)起的?干勁科學(xué)化?、高效率。?沒(méi)有合理?的激勵(lì)制度?,再好的管?理制度也沒(méi)?有意義,但?僅有好的激?勵(lì)制度,管?理制度不科?學(xué),企業(yè)也?很難成功。?激勵(lì)制度鼓?勵(lì)人們努力?工作,激發(fā)?人們心中向?善的東西,?主要是為大?好人制定的?,它使大好?人工作更努?力、更有創(chuàng)?造性和自主?性。而管理?制度則是假?設(shè)人都是自?私的,從管?理壞人的角?度入手,它?使壞人干不?了壞事,被?迫不斷去干?好事,長(zhǎng)此?以往把壞人?變成大好人?。在管住壞?人的同時(shí),?也使大好人?不至于在利?益的誘惑下?去干壞事,?成為更好的?人。因此,?激勵(lì)制度增?加了大好人?,管理制度?減少了壞人?。如果都像?上面所說(shuō)的?,我相信沒(méi)?有干不好的?工作。沒(méi)有?完不成的任?務(wù)。證券公司個(gè)人工作計(jì)劃范本(四)一、?帶著一顆愛(ài)?心去工作1?、帶著一顆?愛(ài)心去工作?。保持良好?的禮節(jié)禮貌?,要從服務(wù)?他人的角度?出發(fā),讓客?戶(hù)覺(jué)得你是?真心地關(guān)心?他,縮短經(jīng)?紀(jì)人與客戶(hù)?之間的距離?,對(duì)客戶(hù)思?想形成正確?方'案的引?導(dǎo)。2、?做好宣傳,?嚴(yán)格執(zhí)行公?司的服務(wù)規(guī)?范,做好_?__和新客?戶(hù)的預(yù)約開(kāi)?戶(hù)工作。定?期聯(lián)絡(luò)客戶(hù)?做好客戶(hù)的?維護(hù)工作。?3、做好?溝通|方|?案范|文庫(kù)?=整理%^?匯報(bào),工作?無(wú)小事,對(duì)?重要事項(xiàng)做?好記錄并傳?達(dá)給公司相?關(guān)負(fù)責(zé)人員?,做到不遺?漏、不延誤?。二、自?身素質(zhì)方面?在認(rèn)真工作?的同時(shí),我?也會(huì)努力提?高自己的自?身素質(zhì)。不?斷提升職業(yè)?道德,掌握?證券從業(yè)規(guī)?律,拓展證?券知識(shí),提?高自己的證?券業(yè)務(wù)水平?。1、多?學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)?先進(jìn)的證券?業(yè)務(wù)理論,?學(xué)習(xí)公司同?事的寶貴經(jīng)?驗(yàn),學(xué)習(xí)專(zhuān)?業(yè)知識(shí)。?2、多琢磨?、以便構(gòu)建?良好的客戶(hù)?關(guān)系。證券?經(jīng)紀(jì)人只有?與客戶(hù)之間?相處得融洽?,相處得愉?快,才能更?好更深入的?完成任務(wù)。?3、多反?思、多總結(jié)?。自我反思?是提高業(yè)務(wù)?素質(zhì)的基本?途徑。對(duì)于?自己證券從?業(yè)工作中的?成功或失敗?,要及時(shí)總?結(jié),不斷為?自己今后的?工作積累經(jīng)?驗(yàn)。從而不?斷進(jìn)步,自?己超越自己?。在以后的?日子中。我?將勇于進(jìn)取?,不斷創(chuàng)新?,努力完成?公司分配的?工作和任務(wù)?,爭(zhēng)取取得?更大的進(jìn)步?。望公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事多?多幫忙和指?正。我認(rèn)為?最重要的一?點(diǎn)就是激勵(lì)?制度:那同?樣是家族企?業(yè),同樣是?給自己干的?制度,為何?有的干得好?,有的干得?差。郭凡生?認(rèn)為,家族?企業(yè)的制度?主要包括兩?個(gè)方面,一?個(gè)是激勵(lì)制?度,它體現(xiàn)?財(cái)富的分配?規(guī)則,在經(jīng)?濟(jì)學(xué)里,就?是為誰(shuí)干的?問(wèn)題。激勵(lì)?制度做得好?,人們就愿?意努力干。?二是管理制?度,主要解?決生產(chǎn)什么?和怎么生產(chǎn)?的問(wèn)題,體?現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)?的效率規(guī)則?。激勵(lì)制度?的核心是調(diào)?動(dòng)人的積極?性,管理制?度的核心是?使激勵(lì)制度?調(diào)動(dòng)起的干?勁科學(xué)化、?高效率。?沒(méi)有合理的?激勵(lì)制度,?再好的管理?制度也沒(méi)有?意義,但僅?有好的激勵(lì)?制度,管理?制度不科學(xué)?,企業(yè)也很?難成功。激?勵(lì)制度鼓勵(lì)?人們努力工?作,激發(fā)人?們心中向善?的東西,主?要是為大好?人制定的,?它使大好人?工作更努力?、更有創(chuàng)造?性和自主性?。而管理制?度則是假設(shè)?人都是自私?的,從管理?壞人的角度?入手,它使?壞人干不了?壞事,被迫?不斷去干好?事,長(zhǎng)此以?往把壞人變?成大好人。?在管住壞人?的同時(shí),也?使大好人不?至于在利益?的誘惑下去?干壞事,成?為更好的人?。因此,激?勵(lì)制度增加?了大好人,?管理制度減?少了壞人。?如果都像上?面所說(shuō)的,?我相信沒(méi)有?干不好的工?作。沒(méi)有完?不成的任務(wù)?。證券公司個(gè)人工作計(jì)劃范本(五)第一章?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?工作計(jì)劃和?目標(biāo)第二?條各營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)均應(yīng)制訂?本團(tuán)隊(duì)的管?理及薪酬標(biāo)?準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則?報(bào)渠道管理?部,經(jīng)批準(zhǔn)?后執(zhí)行。?第三條營(yíng)銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)在每?年初制訂出?年度工作計(jì)?劃,根據(jù)當(dāng)?地市場(chǎng)情況?制訂營(yíng)銷(xiāo)方?案,并與相?關(guān)合作銀行?簽訂當(dāng)年的?營(yíng)銷(xiāo)合作方?案。新成立?的團(tuán)隊(duì),必?須在籌辦時(shí)?列明一年內(nèi)?的工作計(jì)劃?與目標(biāo)開(kāi)戶(hù)?數(shù)。第四?條渠道管理?部負(fù)責(zé)對(duì)各?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)營(yíng)?銷(xiāo)方案等文?件進(jìn)行指導(dǎo)?和審核。營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的年?度營(yíng)銷(xiāo)方案?、人員招聘?、考核辦法?等必須上報(bào)?,經(jīng)過(guò)總部?相關(guān)部門(mén)會(huì)?簽審核后方?可執(zhí)行。報(bào)?批流程:營(yíng)?業(yè)部將請(qǐng)示?傳真→經(jīng)紀(jì)?業(yè)務(wù)綜合室?→渠道管理?部(注明必?須會(huì)簽的部?門(mén))→經(jīng)紀(jì)?業(yè)務(wù)綜合室?協(xié)助走完報(bào)?備流程→主?管副總裁等?公司領(lǐng)導(dǎo)批?示完畢→經(jīng)?紀(jì)業(yè)務(wù)綜合?室傳真會(huì)簽?意見(jiàn),流程?結(jié)束。第?五條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)在制定明?確的工作目?標(biāo)與計(jì)劃后?,應(yīng)把工作?分解給區(qū)域?經(jīng)理或客戶(hù)?經(jīng)理。定期?檢查工作進(jìn)?度,根據(jù)業(yè)?務(wù)進(jìn)展情況?對(duì)計(jì)劃進(jìn)行?回顧,及時(shí)?改正工作中?的不足。?(一)客戶(hù)?經(jīng)理在開(kāi)展?工作時(shí),必?須記錄工作?日志,團(tuán)隊(duì)?負(fù)責(zé)人不定?期對(duì)工作日?志進(jìn)行抽查?,及時(shí)了解?人員工作動(dòng)?態(tài)(范本)?。(二)?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)?部成員之間?應(yīng)有明確的?分工,在開(kāi)?展業(yè)務(wù)時(shí)要?密切配合,?開(kāi)發(fā)客戶(hù)和?服務(wù)客戶(hù)要?緊密結(jié)合。?(三)根?據(jù)工作進(jìn)度?與時(shí)間安排?,有步驟地?實(shí)施計(jì)劃,?逐一落實(shí)工?作目標(biāo)。?(四)客戶(hù)?經(jīng)理在各網(wǎng)?點(diǎn)的調(diào)整、?調(diào)動(dòng)應(yīng)服從?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?統(tǒng)一安排。?第六條營(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要定?期撰寫(xiě)月度?、半年、年?度業(yè)務(wù)分析?報(bào)告,分析?業(yè)務(wù)進(jìn)展情?況,及時(shí)調(diào)?整工作思路?,以便順利?完成工作計(jì)?劃。第二?章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?的考勤制度?第七條營(yíng)銷(xiāo)?團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人?負(fù)責(zé)本團(tuán)隊(duì)?營(yíng)銷(xiāo)人員的?日常管理,?并協(xié)調(diào)好組?員之間的合?作關(guān)系。客?戶(hù)經(jīng)理必須?服從本團(tuán)隊(duì)?負(fù)責(zé)人的統(tǒng)?一領(lǐng)導(dǎo)和管?理。第八?條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?必須執(zhí)行嚴(yán)?格的考勤制?度,專(zhuān)人記?錄每日的考?勤情況,當(dāng)?月考勤按公?司的相關(guān)規(guī)?定比照?qǐng)?zhí)行?。具體內(nèi)容?如下:(?一)客戶(hù)經(jīng)?理必須準(zhǔn)時(shí)?上下班,不?遲到、早退?;不得無(wú)故?曠工;不得?無(wú)故擅自離?崗,其上班?時(shí)間與其所?在網(wǎng)點(diǎn)的上?下班時(shí)間一?致。(二?)客戶(hù)經(jīng)理?實(shí)行每天_?__小時(shí)工?作制度,其?他時(shí)間按自?愿加班原則?處理。(?三)客戶(hù)經(jīng)?理必須參加?本團(tuán)隊(duì)__?_的培訓(xùn)、?營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)?。外出展業(yè)?、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)?原則上應(yīng)該?向團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?人員說(shuō)明,?并填寫(xiě)《營(yíng)?銷(xiāo)人員出訪(fǎng)?單》(見(jiàn)附?件),詳細(xì)?列明目的地?、被訪(fǎng)人及?聯(lián)系方法,?交負(fù)責(zé)人員?,負(fù)責(zé)人員?應(yīng)在事后進(jìn)?行抽查或全?查。(四?)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?人應(yīng)對(duì)轄區(qū)?內(nèi)的人員出?勤情況進(jìn)行?巡查,向客?戶(hù)經(jīng)理所在?網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)?負(fù)責(zé)人了解?人員動(dòng)態(tài)(?范本)。?(五)客戶(hù)?經(jīng)理請(qǐng)事假?、病假等必?須提前向團(tuán)?隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)?假,同意后?方可休假。?第三章?tīng)I(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的會(huì)?議制度第九?條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?必須制定嚴(yán)?格的例會(huì)制?度,團(tuán)隊(duì)負(fù)?責(zé)人必須每?周召集一次?工作例會(huì),?每月一次月?度總結(jié)例會(huì)?。例會(huì)主要?對(duì)工作進(jìn)度?進(jìn)行回顧,?解決工作中?出現(xiàn)的問(wèn)題?,交流競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手的情況?,及時(shí)對(duì)工?作方法進(jìn)行?調(diào)整。第?十條營(yíng)業(yè)部?的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?必須每日召?開(kāi)晨會(huì),晨?會(huì)內(nèi)容包括?:(一)?通報(bào)當(dāng)日市?場(chǎng)信息,研?判市場(chǎng)走勢(shì)?;(二)?由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)?人對(duì)公司的?最新精神進(jìn)?行傳達(dá),對(duì)?新產(chǎn)品、新?業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)明?介紹,布置?新的工作任?務(wù);(三?)團(tuán)隊(duì)工作?進(jìn)度匯報(bào);?(四)學(xué)?習(xí)營(yíng)銷(xiāo)案例?,交流營(yíng)銷(xiāo)?體會(huì);(?五)激勵(lì)團(tuán)?隊(duì)士氣等。?第四章?tīng)I(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的實(shí)?物管理第十?一條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)負(fù)責(zé)人負(fù)?責(zé)本團(tuán)隊(duì)電?腦設(shè)備、辦?公設(shè)備、宣?傳用具等實(shí)?物的全面管?理。第十?二條客戶(hù)經(jīng)?理具體負(fù)責(zé)?所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)?實(shí)物的保管?。第十三?條營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)?責(zé)實(shí)物管理?的具體工作?,制訂《實(shí)?物管理明細(xì)?表》,逐筆?登記物品出?入庫(kù)情況,?辦理人員變?動(dòng)的實(shí)物交?接手續(xù)。?第十四條實(shí)?物的損毀、?丟失或被盜?等形成的損?失由相關(guān)責(zé)?任人承擔(dān)。?第五章?tīng)I(yíng)?銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的業(yè)?務(wù)統(tǒng)計(jì)與考?核第十五條?客戶(hù)經(jīng)理的?業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì):?(一)營(yíng)?業(yè)部每月根?據(jù)crm系?統(tǒng)中的數(shù)據(jù)?及客戶(hù)經(jīng)理?薪酬標(biāo)準(zhǔn)計(jì)?算出每位客?戶(hù)經(jīng)理本月?度業(yè)務(wù)明細(xì)?數(shù)據(jù),匯總?表格由營(yíng)業(yè)?部財(cái)務(wù)部復(fù)?核。(二?)營(yíng)業(yè)部財(cái)?務(wù)部在收到?相關(guān)數(shù)據(jù)后?,應(yīng)核算出?每位客戶(hù)經(jīng)?理本月度的?薪酬,并編?制《營(yíng)業(yè)部?客戶(hù)經(jīng)理薪?酬月報(bào)表》?,由主辦會(huì)?計(jì)、副經(jīng)理?(經(jīng)理助理?)和經(jīng)理逐?級(jí)審核簽字?后,作為為?營(yíng)業(yè)部財(cái)務(wù)?部發(fā)放薪酬?的依據(jù),同?時(shí)報(bào)經(jīng)紀(jì)業(yè)?務(wù)綜合室備?案。第十六?條營(yíng)業(yè)部負(fù)?責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)部?營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的?考核工作。?考核分工作?職責(zé)考核和?業(yè)績(jī)考核兩?部分。工作?職責(zé)考核主?要對(duì)客戶(hù)經(jīng)?理日常工作?的執(zhí)行情況?和客戶(hù)服務(wù)?工作標(biāo)準(zhǔn)的?執(zhí)行情況進(jìn)?行考核。業(yè)?績(jī)考核主要?對(duì)其所開(kāi)發(fā)?的客戶(hù)數(shù)量?、所轄客戶(hù)?創(chuàng)造的凈收?入和客戶(hù)資?產(chǎn)總量進(jìn)行?考核。第?十七條考核?按月、季、?年為周期

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