制程品質(zhì)管控

制程品質(zhì)管控2023/1/51目錄1.我們的競爭優(yōu)勢2.優(yōu)良品質(zhì)之基本觀念3.如何管好你的制程?4.總結(jié)2023/1/52一.競爭優(yōu)勢速度(Speed)品質(zhì)(Quality)成本(LowCost)優(yōu)良工程服務(wù)(QEME)彈性生產(chǎn)能力(varietypd)2023/1/53二.品質(zhì)優(yōu)良之基本觀念

2.1客戶至上(CustomerFirst)

A誰是你的顧客?B后工站是你的敵人嗎?

C下一道工序即客戶的原則

2023/1/542.2計劃-實施-檢查-對策P-D-C-A二.品質(zhì)優(yōu)良之基本觀念

4.對策(Action)已成功改善了?1.計劃(Plan)確定你的目標(biāo)及如何達(dá)成你的目標(biāo)2.實施(DO)

訓(xùn)練及教育向每個人解釋計劃3.檢查(Check)

檢查改善的效果不要忘記這個步驟﹐常說持續(xù)改善﹗2023/1/552.3問題預(yù)防

a在問題發(fā)生前先行預(yù)防

b預(yù)防相同的問題再次發(fā)生二.品質(zhì)優(yōu)良之基本觀念

一般方法確認(rèn)問題我們知道原因嗎?采取恒久對策消除問題發(fā)生的原因采取緊急對策消除問題產(chǎn)生的原因,暫時方法調(diào)查2023/1/562.4過程控制

a沒有好的過程,就沒有好的產(chǎn)品

b注重結(jié)果,但更應(yīng)重視過程二.品質(zhì)優(yōu)良之基本觀念

控制並修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書好的結(jié)果積累解決問題的技巧目標(biāo)工作程序好的結(jié)果要想得到良好的結(jié)果,就應(yīng)有良好的工作程序並嚴(yán)格遵循2023/1/57品質(zhì)的”三不”政策不制造不良品.不接受不良品.不流出不良品.2023/1/58三.如何管好你的制程3.1了解你的制程嗎?a把握你制程的主要因素(5m)b制程管制要點

c掌握制程管控手法2023/1/59三.如何管好你的制程

3.1制程的主要因素(5M1E:人Man、機Machine、物Material、法Method、量測Measure,環(huán)境Environment)人的影響

1)員工是否經(jīng)過適度教育培訓(xùn)并能勝任此位(上崗証)？

2)各級作業(yè)員工作執(zhí)掌是否有明確規(guī)定？

3)制程人力配置是否合理？

4)制程作業(yè)人員的品質(zhì)意識

5)作業(yè)人員的職業(yè)道德觀2023/1/510三.如何何管管好好你你的的制制程程3.1制程程的的主主要要因因素素(5M:人、、機機、、物物、、法法、、環(huán)環(huán))機：指指制制程程中中所所有有對對產(chǎn)產(chǎn)品品的的影影響響之之設(shè)設(shè)備備、、治治工工具具、、檢檢測測儀儀等等.1)所有有設(shè)設(shè)備備、、治治工工具具、、檢檢測測儀儀是是否否按按規(guī)規(guī)定定進(jìn)進(jìn)行行維維修修,保養(yǎng)養(yǎng),校正正並並記記錄錄.2)是否否有有明明確確的的操操作作規(guī)規(guī)範(fàn)範(fàn)或或設(shè)設(shè)定定參參數(shù)數(shù).3)機修修或或設(shè)設(shè)變變后后是是否否重重新新評評估估ok2022/12/2911三.如何管管好你你的制制程3.1制程的的主要要因素素(5M1E)物---A.產(chǎn)品1)藍(lán)圖2)品質(zhì)計計劃表表(PMP:流程/制造管管理/品質(zhì)管管理/責(zé)任者者/記錄表表單)3)產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識和和追溯溯性.各段是是否有有明確確的lot管制,產(chǎn)品放放置區(qū)區(qū)域與與標(biāo)識識.4)產(chǎn)品檢檢驗與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)(檢驗規(guī)規(guī)範(fàn)/檢驗規(guī)規(guī)格).5)包裝,儲存及及搬運運,是否有有規(guī)定定並適適切執(zhí)執(zhí)行6)不良品品管制制2022/12/2912三.如何管管好你你的制制程3.1制程的的主要要因素素(5M1E)料—B原材料料1)對原材材料供供應(yīng)商商管理理(vendorcontrol)2)進(jìn)料檢檢驗與與標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)3)lot管理與與追溯溯4)不合格格品管管理及及異常常處理理2022/12/2913三.如何管管好你你的制制程3.1制程的的主要要因素素(5M1E)法:即為保保證產(chǎn)產(chǎn)品從從輸入入到輸輸出而而制定定的一一系規(guī)規(guī)范及及標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn).1)流程和和工序序2)作業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)書書3)糾正和和預(yù)防防措施施量測﹕環(huán)境﹕2022/12/29143.2制程管管制要要點1.產(chǎn)品品品質(zhì)計計劃2.制程品品管作作業(yè)(檢驗)3.產(chǎn)品標(biāo)標(biāo)識與與追溯溯4.異常處處理5.儀校管管制三.如何管管好你你的制制程2022/12/29153.2.1.產(chǎn)品品品品質(zhì)質(zhì)計計劃劃.制造造作作業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)范范:SOP本公公司司的的品品質(zhì)質(zhì)計計劃劃架架構(gòu)構(gòu)(PMP)制程程檢檢驗驗規(guī)規(guī)范范:SIP成品品檢檢驗驗規(guī)規(guī)范范:SI包裝裝作作業(yè)業(yè)范范:POPFlowchart(流程程圖圖)制程程管管制制文文件件應(yīng)應(yīng)為為正正式式文文件件﹐并包包含含以以下下項項目目﹕A.文件件類類別別B.使用用設(shè)設(shè)備備/儀器器C.抽查查頻頻率率D.允收收/拒收收之之判判定定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)E.發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不不良良品品處處置置程程序序F.所需需之之記記錄錄表表單單3.2制程程管管制制要要點點2022/12/2916(1).制程程作作業(yè)業(yè)規(guī)規(guī)范范(SOP)﹕﹕是對對制制造造過過程程中中影影響響質(zhì)質(zhì)量量的的操操作作進(jìn)進(jìn)行行規(guī)規(guī)范范﹐最終終達(dá)達(dá)成成預(yù)預(yù)期期的的質(zhì)質(zhì)量量水水平平而而制制定定的的文文件件.a.制造造條條件件(人﹑機﹑料﹑法﹑環(huán)等等方方面面所所需需條條件件參參數(shù)數(shù)限限定定)SOP主要要內(nèi)內(nèi)容容b.作業(yè)業(yè)步步驟驟.c.注意意事事項項.d.附圖圖.*凡是是違違反反SOP或找找不不到到文文件件依依據(jù)據(jù)之之作作業(yè)業(yè)行行為為﹐如必必須須執(zhí)執(zhí)行行則則需開開具具SWR(特殊殊作作業(yè)業(yè)要要求求申申請請單單).2022/12/2917(2).產(chǎn)品品檢檢驗驗規(guī)規(guī)格格﹕制程程檢檢驗驗規(guī)規(guī)范范﹕SIP成品品檢檢驗驗規(guī)規(guī)范范﹕SI主要要內(nèi)內(nèi)容容為為產(chǎn)品品的的檢檢驗驗項項目目﹑規(guī)格格﹑檢測測頻頻率率﹑抽樣樣計計劃劃﹑允收收標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)﹑檢驗驗設(shè)設(shè)備備等等.SIP由IPQC執(zhí)行行﹐主要要針針對對制制程程(工站站)進(jìn)行行管管制制.SI由FQC執(zhí)行行﹐主要要針針對對成成品品進(jìn)進(jìn)行行管管制制.IPQC的側(cè)側(cè)重點點為制制程程作作業(yè)業(yè)手手法法﹑材料料﹑設(shè)備備參參數(shù)數(shù)等等方方面面管管制制﹐而FQC的側(cè)側(cè)重重點點為為產(chǎn)產(chǎn)品品外外觀觀﹑結(jié)構(gòu)構(gòu)﹑尺寸寸﹑包裝裝等等方方面面管管制制.2022/12/2918(3).包裝作業(yè)業(yè)規(guī)范﹕POP對包裝材材料﹑包裝方法法﹑包裝數(shù)量量﹑標(biāo)簽等進(jìn)行規(guī)規(guī)定文件件.(4).Flowchart對工站的的設(shè)置以以圖表方方式作一一說明之之文件.2022/12/29193.2.2.制程品管管作業(yè)(檢驗).1).制程檢驗驗點的設(shè)設(shè)定﹕WhatWhoWhen制程條件件確認(rèn)線線長長/IPQC開線前初件檢驗驗IPQC開線/換料/調(diào)/ECN制程自主主檢查作作業(yè)業(yè)員生生產(chǎn)中(100%)制程巡回回檢驗IPQC生產(chǎn)中(每2小時時一次)成品檢驗驗FQC(SI)生產(chǎn)中(100%)2022/12/2920a.防止大批批量不良良發(fā)生2).制程檢驗驗之目的的﹕b.消除不良良產(chǎn)生的的原因c.不讓不良良品流入入后工站站a.按照SIP﹑﹑SI的規(guī)格要要求100%執(zhí)行.b.制程不穩(wěn)穩(wěn)定或生生產(chǎn)數(shù)量少﹑價格貴時時應(yīng)加3).檢驗的方方法﹕大檢驗頻頻率﹐甚至全數(shù)檢驗.c.有品質(zhì)異異常發(fā)生生之項目作重點點檢驗.2022/12/29213.2.3.產(chǎn)品標(biāo)識識與追溯溯.1)產(chǎn)品標(biāo)識識﹕身份標(biāo)識識﹕料號﹑版次﹑制造日期期﹑批號﹑生產(chǎn)者(工站)……狀態(tài)標(biāo)識識﹕待檢驗/合格/不合格……標(biāo)識的目的的﹕區(qū)別產(chǎn)品﹐以防止混淆淆﹑誤用.需進(jìn)行標(biāo)識識的范圍可可包括﹕原材料﹑半成品﹑成品.常用的標(biāo)識識方式﹕標(biāo)識單﹑印章﹑條碼﹑懸掛物﹑指示牌﹑分區(qū).2022/12/29222).產(chǎn)品的追溯溯.所謂產(chǎn)品的的可追溯性性﹐即根據(jù)記載載的標(biāo)識﹑追蹤實體的的歷史﹑應(yīng)用情況或或所處場所所的能力(PCBA制程使用SFC管控).通常我們通通過產(chǎn)品的的標(biāo)識﹑檢驗記錄﹑生產(chǎn)制程記記錄表單均均可實現(xiàn)其其可追溯性性.*在以下情況況發(fā)生時﹐通常需進(jìn)行行不良品追追溯.a.后工程品質(zhì)質(zhì)異常抱怨怨.b.制程異常.c.檢治具異常常.d.其他特殊要要求.2022/12/29233.2.4.異常處理.(1)制程異常處處理流程﹕制程檢驗異異常填寫制程異異常聯(lián)絡(luò)單單停機或停線線原因分析知會責(zé)任單單位采取矯矯正﹑改善措施并并回覆對策策改善效果驗驗証NGOK合格繼續(xù)生生產(chǎn)追溯已制品品進(jìn)行再確認(rèn)認(rèn)不良品扣留留按不良品處處理流程作業(yè)業(yè)NG放行OK2022/12/2924(2)不合格品處處理流程﹕可重工制定重工作業(yè)規(guī)范會簽/分布生產(chǎn)單位﹑品管單位報廢依重工作業(yè)業(yè)流程重工NGOK嫌疑不良品品檢驗正常作業(yè)NG通知制工/QE會判OK工程單位生產(chǎn)單位品管單位下一制程2022/12/2925(3).不合合格格品品處處理理方方式式﹕經(jīng)由由工工程程單單位位(QE/產(chǎn)工工/制工工)對功功能能結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)等等影影響響作作出出評評估估后后判判定定.a.報廢廢.b.進(jìn)行行必必要要評評估估后后,讓步步接接收收(特采采).c.降級級(產(chǎn)品品的的等等級級).d.重工工(各部部件件沒沒有有損損傷傷).e.返修修(部分分組組立立有有不不良良).2022/12/2926(4).不合合格格品品處處理理的的原原則則﹕a.讓步步放放行行(特采采)﹕﹕必須須經(jīng)經(jīng)由由具具備備資資格格的的人人員員(工程程單單位位)決定定并并明確確放放行行的的程程度度﹑數(shù)量量﹐期限限﹑管制制方方法法.b.讓步步放放行行(特采采)產(chǎn)品品必必須須有有明明確確標(biāo)標(biāo)識識﹐便于于日日后后追追溯溯.c.重工工﹑返修修后后產(chǎn)產(chǎn)品品必必須須經(jīng)經(jīng)由由品管管單單位位進(jìn)行行重重新新檢檢驗驗合合格格后后方方可可放放行行.2022/12/29273.2.5.儀校管制.(1).制程中檢驗驗所使用之之量具﹑儀器必須定定期送校正單位位校驗.(2).在使用量具具﹑儀器前需確