置業(yè)顧問個人工作計劃范文

第3頁共3頁置業(yè)顧問個人工作計劃范文初來?公司，曾經(jīng)?很擔(dān)心，不?知能否做好?工作，但是?領(lǐng)導(dǎo)和同事?耐心的關(guān)心?、幫助及耐?心指導(dǎo)，是?我在較短的?時間內(nèi)適應(yīng)?了公司的工?作環(huán)境，也?熟悉了公司?的整個操作?流程。從學(xué)?習(xí)房地產(chǎn)相?關(guān)專業(yè)知識?習(xí)，到后來?的單獨接待?客戶，以致?最終客戶認(rèn)?籌，我都能?熟練操作完?成。同時我?每天堅持打?電話，積極?開拓積累客?戶，并且經(jīng)?常給老客戶?打電話做好?維系工作，?使老客戶能?夠給我?guī)?客戶，提高?成交量。從?入職到現(xiàn)在?，我從對房?地產(chǎn)行業(yè)的?初步了解，?到現(xiàn)在可以?熟練的講解?沙盤接待客?戶，并且抓?住客戶心理?，努力成交?。在此，我?要特別感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)及?同事對我的?指引及幫助?，感謝他們?對我工作中?出現(xiàn)的失誤?的提醒和指?正。在工?作中，我自?覺遵守公司?的規(guī)章制度?，對待工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要?求，不懂的?問題及時虛?心向同事學(xué)?習(xí)請教，不?斷努力提高?充實自己。?在到公司的?這一年幾個?月中我認(rèn)真?的學(xué)習(xí)了公?司的各相關(guān)?資料，并從?網(wǎng)上攝取了?大量有用素?材，對同行?優(yōu)勢及劣勢?有了一定的?認(rèn)識與了解?，同時也意?識到了公司?的壯大對房?地產(chǎn)行業(yè)所?起的作用。?我所在的?銷售部門是?一個充滿和?挑戰(zhàn)的部門?，我的主要?工作是客戶?的接待及商?品房的銷售?。在經(jīng)歷了?專業(yè)知識的?學(xué)習(xí)及向領(lǐng)?導(dǎo)同事的學(xué)?習(xí)請教后，?自身有了很?大的提高。?下面是本人?___年工?作計劃：?首先，我還?要對房地產(chǎn)?專業(yè)知識刻?苦學(xué)習(xí)，對?市場營銷、?土建工程、?建筑設(shè)計、?政策法規(guī)、?市場行情、?投資理財?shù)?方面的知識?，都要很好?的了解和掌?握，擴大自?己的知識面?，不斷提高?自己的交流?溝通能力、?公關(guān)能力和?宣傳能力。?其次，我?的工作技巧?還要磨練。?比如，我現(xiàn)?在的客源及?我的工作技?巧還需要磨?練，加強對?老客戶的回?訪，主動和?老客戶溝通?，提高老客?戶帶新客戶?的數(shù)量，努?力提高成交?量。在接下?來的工作中?，我要多和?自己的客戶?溝通，定期?回訪。并向?有經(jīng)驗的同?事們學(xué)習(xí)客?戶回訪技巧?，經(jīng)常和客?戶探討與樓?盤有關(guān)的市?場、環(huán)境、?地段、價位?、增值發(fā)展?潛力等話題?。通過回訪?和溝通，一?方面可以進?一步介紹和?宣傳公司樓?盤品質(zhì)，另?一方面能良?好的利用手?上的客戶資?源進行銷售?。再次，?加強和客戶?的交流與溝?通，要學(xué)會?換位思考，?與客戶交換?立場，真正?站在客戶的?角度，思考?客戶的疑慮?，從而更好?的打消客戶?的疑慮，取?得客戶的信?賴，為下一?步的成交做?好鋪墊。?最后，我要?更加注意接?待工作的細(xì)?節(jié)。接待客?戶時，要提?高自己的接?待禮儀，注?重細(xì)節(jié)，仔?細(xì)觀察傾聽?客戶的心聲?，細(xì)心解答?客戶疑慮。?在以后的?工作中要努?力做到：?一要關(guān)心，?要站在客戶?的立場上去?考慮他們的?利益和價值?，讓客戶明?白消費，物?有所值。?二要耐心，?對客戶提出?的各種問題?，要耐心地?給予圓滿的?，不厭其煩?的回答。?三要熱心，?對客戶遇到?的困難和疑?慮，要熱忱?相助，點撥?指引，解答?疑慮，化解?矛盾。四?要誠心，對?客戶要進行?誠信服務(wù)引?導(dǎo)，既要為?賣方負(fù)責(zé)，?也要為買方?負(fù)責(zé)，用誠?信爭取客戶?的信任。?在工作中我?深切感受到?，我要更加?熱愛置業(yè)顧?問之一職業(yè)?。置業(yè)顧問?這一職業(yè)看?似簡單，但?要干好也是?不容易的。?置業(yè)顧問不?是一般的售?樓員，除了?通過熱情服?務(wù)引導(dǎo)顧客?購買樓盤外?，還應(yīng)該要?為客戶提供?投資的置業(yè)?的專業(yè)化，?顧問式服務(wù)?。不但應(yīng)該?熟悉售樓的?循環(huán)流程，?掌握銷售技?巧和分析客?戶心理，能?夠給客戶提?供買房、貸?款及市場分?析等顧問服?務(wù)。要做到?這一點，首?先要熱愛置?業(yè)顧問這份?具有巨大創(chuàng)?造力的工作?，專注于其?中，要讓自?己更加忙碌?起來，忙碌?于工作，忙?碌于學(xué)習(xí)，?忙碌能不斷?地帶來靈感?和熱情。工?作時要摒棄?雜念，不能?將私人的事?務(wù)帶到工作?中來。希望?我能通過自?己的不斷努?力學(xué)習(xí)，是?自己成為一?名有能力，?對工作充滿?熱情的置業(yè)?顧問