物業(yè)員工《活法》讀后感11

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《活法》這本書，是稻盛和夫先生《活法》系列的第一本，也是該系列在中國最廣為流傳的一本，在書中，稻盛先生將日常工作、生活中的感悟提煉出來，精簡為一個個小章節(jié)。這本書就是一本人生教科書，留心閱讀它，我們定能受益匪淺。

書中"隨時(shí)打定說感謝'一節(jié)，給我留下了深刻的印象。稻盛先生在該節(jié)中寫道"福禍宛如交織的繩壞事，好事交替發(fā)生，這就是我們的人生。因此，好也罷，壞也罷，晴天也好，陰天也好，一概懷抱感謝之心，不僅幸運(yùn)時(shí)，即使遇到災(zāi)難，也要說聲感謝，表示感謝。'

我對這段話的理解是：在順境時(shí)，要懷著感恩之心，尤其是對于我們服務(wù)行業(yè)的，更要抱著感恩之心，感恩身邊的人。要知道，一個人的氣力是有限的，群策群力才是王道。不能由于事情一帆風(fēng)順，就覺得是自己的功勛，是自己應(yīng)得，理所當(dāng)然的。當(dāng)我們完滿的完成一次接待任務(wù)時(shí)，作為管理人員，我們理應(yīng)要感恩，感謝保潔人員供給了感激的環(huán)境，感謝秩序維護(hù)員訓(xùn)練有素的開關(guān)參觀路線，立崗迎接;感謝工程人員保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，感謝客服人員專業(yè)的服務(wù)，使在場領(lǐng)導(dǎo)們感受到了我們物業(yè)人的專業(yè)服務(wù)。假設(shè)沒有他們的努力，在這其中的任一環(huán)節(jié)展現(xiàn)問題，那么接待任務(wù)就不成能順?biāo)焱瓿?。管理人員理應(yīng)明確自己的定位，可能有極少數(shù)人覺得"我是管理者，就是負(fù)責(zé)管人的，任務(wù)完成了，是由于我領(lǐng)導(dǎo)的好，我發(fā)揮的作用是最大的!'可事實(shí)上真是這樣嗎?答案當(dāng)然是否決的，在工作中，我們每個人發(fā)揮的作用其實(shí)是一樣的，只是大家的分工不同，管理人員負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)全局，合理調(diào)配;其他人員負(fù)責(zé)細(xì)節(jié)實(shí)施，兩者缺一不成，同樣重要。韋總曾經(jīng)說過"管理人員一味的呆在辦公室里，全日對著電腦，那能管出什么來，能夠察覺什么問題?'所以才有了"崗位前移'的新概念。讓管理人員深入到一線，實(shí)際參與到日常工作中去。"實(shí)踐出真知'，只有實(shí)際操作了才有發(fā)言權(quán)，真正體驗(yàn)過，才能察覺問題，研究問題，解決問題。任務(wù)完成了我們要感恩;任務(wù)沒能順?biāo)焱瓿桑覀兺瑯右卸?。有人會說，事情辦砸了，我感恩什么?"碰災(zāi)難，你說這也是修行，也該感謝，哪有這種心緒?為什么我就這么倒霉不僅不感謝，還要怨恨，或許這就是人性吧。'稻盛先生在書中如是說。我對此的理解是，無論順境逆境都要懷有感恩之心。任務(wù)沒能順?biāo)焱瓿?，說明斷定是在某一環(huán)節(jié)展現(xiàn)了問題，與其自怨自艾，不如積極面對。擺好心態(tài)，不要逃避。換個角度想，展現(xiàn)了問題，從某個角度說也是件好事，由于它暴露出來存在的問題，我們找到問題所在，研究它，解決它。制止再次展現(xiàn)同樣的問題。"無論遇到什么事情，都要感謝'這就是我對這句話的理解。我們務(wù)必用理性的態(tài)度把這句話灌進(jìn)自己的頭腦中。即使感謝的心緒冒不出來，也要壓服自己，"隨時(shí)打定說一聲感謝'保持這種心態(tài)分外重要。

有句話是這么說的："每件事到結(jié)果都會是好事，假設(shè)不是好事，說明還沒到結(jié)果'，在日常的工作中，我們時(shí)