超市考核內(nèi)容

經(jīng)典考核方案參考文檔本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，聯(lián)系刪除，謝謝！某超市店長(zhǎng)/店長(zhǎng)助理績(jī)效考核表考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分銷(xiāo)售額毛利額損耗率30%（實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃銷(xiāo)售額）×3020%（實(shí)際毛利額/計(jì)劃毛利額）×20經(jīng)營(yíng)費(fèi)用目標(biāo)分解執(zhí)行力30%員工管理與培訓(xùn)工作計(jì)劃、市調(diào)30%20%對(duì)外關(guān)系與安全管理附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定10%考核得分合計(jì)考核人簽名：考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：某超市防損主管績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分損耗率突發(fā)事故、安全隱患工作能力及行為評(píng)價(jià)目標(biāo)分解防損防盜意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)常能主動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷盜并予以妥善解決。業(yè)務(wù)能力執(zhí)行力服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，接待客戶(hù)積極主動(dòng)、耐心熱情。服務(wù)意識(shí)20%20%員工管理與溝通10%每發(fā)現(xiàn)和處理一起偷盜事件，給予？？罰款金額的獎(jiǎng)勵(lì)?？己说梅趾嫌?jì)被考核人簽名：考核人簽名：考核結(jié)果及面談確認(rèn)某超市防損員績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分損耗率損耗率按門(mén)店指標(biāo)？？控制，？？以?xún)?nèi)滿(mǎn)分，上升？扣10分5全隱患扣5分。突發(fā)事故、安全隱患工作能力及行為評(píng)價(jià)15%45%具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解業(yè)務(wù)能力執(zhí)行力防損防盜意識(shí)強(qiáng)，經(jīng)常能主動(dòng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷盜并予以妥善解決。在崗情況。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，接待客戶(hù)積極主動(dòng)、耐心熱情。服務(wù)意識(shí)20%10%內(nèi)部溝通與培訓(xùn)10%每發(fā)現(xiàn)和處理一起偷盜事件，給予？？罰款金額的獎(jiǎng)勵(lì)?？己说梅趾嫌?jì)被考核人簽名：考核人簽名：考核結(jié)果及面談確認(rèn)某超市收銀客服主管績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分營(yíng)業(yè)額差錯(cuò)率（計(jì)劃收款額如何核定？）25%5%出現(xiàn)收銀誤差（正負(fù)誤差超過(guò)？？）或備用金管理誤差一次扣4分。耗材控制具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解業(yè)務(wù)技能30%工作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)30%20%員工管理與溝通20%10%附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：考核人簽名：某超市收銀客服員績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分營(yíng)業(yè)額差錯(cuò)率（計(jì)劃收款額如何核定？）25%5%出現(xiàn)收銀誤差（正負(fù)誤差超過(guò)？？）或備用金管理誤差一次扣4分。耗材控制具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解業(yè)務(wù)技能30%5分。工作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)40%20%內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)10%10%附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：考核人簽名：某超市生鮮/食雜主管績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分銷(xiāo)售額毛利額損耗率20%10%（實(shí)際毛利額/計(jì)劃毛利額）×20具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解顧客服務(wù)商品陳列經(jīng)常打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，保持商品、貨架、地面清潔整齊。衛(wèi)生工作商品盤(pán)存20%15%定期檢查商品保質(zhì)期和庫(kù)存，并根據(jù)銷(xiāo)售情況控制訂單和庫(kù)存量。員工管理與溝通15%附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定10%考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：考核人簽名：某超市生鮮/食雜營(yíng)業(yè)員績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分銷(xiāo)售額毛利額損耗率20%10%（實(shí)際毛利額/計(jì)劃毛利額）×20具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解顧客服務(wù)商品陳列經(jīng)常打掃責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，保持商品、貨架、地面清潔整齊。衛(wèi)生工作商品盤(pán)存20%20%定期檢查商品保質(zhì)期和庫(kù)存，并根據(jù)銷(xiāo)售情況控制訂單和庫(kù)存量。內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)10%10%附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：考核人簽名：某超市電腦錄入員績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)考核得分單據(jù)、數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性工作目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)60%具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解目標(biāo)分解工作標(biāo)準(zhǔn)40%業(yè)務(wù)能力30%工作態(tài)度15%15%內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定10%考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：考核人簽名：某超市系統(tǒng)維護(hù)、錄入員績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分30%30%凡未及時(shí)處理或出現(xiàn)人為數(shù)據(jù)錯(cuò)誤一次扣5分。工作目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)目標(biāo)分解40%具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解按照該崗位工作職責(zé)及作業(yè)流程開(kāi)展工作，不違規(guī)操作。工作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)能力40%30%熟練掌握計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備的使用和維修，具備該崗位相關(guān)崗位技能。工作態(tài)度15%15%服從工作安排，能按要求協(xié)助其他部門(mén)工作；能加強(qiáng)內(nèi)部及與其他部門(mén)的溝通。內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)附加：合理建議考核等級(jí)評(píng)定10%考核得分合計(jì)考核結(jié)果及面談確認(rèn)被考核人簽名：考核人簽名：某超市行政出納績(jī)效考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核得分工作目標(biāo)完成情況評(píng)價(jià)目標(biāo)分解80%具體見(jiàn)下面目標(biāo)分解做好超市固定資產(chǎn)的登記、管理和定期清查。固定資產(chǎn)的管理人事工作20%25%監(jiān)督員工考勤，及時(shí)、準(zhǔn)確、公正統(tǒng)計(jì)考勤情況；及時(shí)、準(zhǔn)確辦理員工入職、離職手續(xù)和促銷(xiāo)員的進(jìn)、退場(chǎng)手續(xù)；督促門(mén)店績(jī)效考核工作。服從工作安排，完成公司各項(xiàng)規(guī)章制度、通知文件等在門(mén)店的宣傳落實(shí)；加強(qiáng)與超市員工的溝通，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，及時(shí)收集、了解和反饋意見(jiàn)。內(nèi)部