置業(yè)有限公司客服部的部門職能

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1、接待各分公司來訪客戶，輔助銷售代理專員達成客戶成交。

2、對每天的銷售處境按區(qū)域、業(yè)務(wù)員舉行分類，整理銷售數(shù)據(jù)，向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)供給日報、月報及相關(guān)數(shù)據(jù)，匯總每天各區(qū)欠款明細(xì)，逾期催款。

3、定房、換房、更名、退房、采納客戶囑托代售、采納分銷中心及分公司經(jīng)審批后預(yù)留或延緩留存時間的房源等作業(yè);

4、簽訂商品房認(rèn)購協(xié)議、正式簽署運轉(zhuǎn)單，嚴(yán)格操縱價格體系，保證銷售政策價格平衡。

5、建立、管理客戶檔案，維系客戶等相關(guān)工作

6、辦理銀行按揭，負(fù)責(zé)簽訂、管理客戶合同、補充協(xié)議等，為客戶解答定房問題。

7、公司交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理人：.pmceo.cOm

篇2：置業(yè)有限公司管理部的部門職能

置業(yè)有限公司管理部的部門職能

1、在總經(jīng)理和分管中心領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，為公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé);負(fù)責(zé)食堂、保安、保潔的全面工作，專心履行管理職責(zé)，率領(lǐng)全體后勤工作人員嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和各項規(guī)章制度。

2、管理部設(shè)副主任一人，每周一、三、五召開管理部所轄全體人員班前會聽取各部門負(fù)責(zé)人的工作匯報，促使解決工作中存在的問題。

3、每十天對各部門一次總結(jié)考評，每月底總結(jié)總評，根據(jù)各自崗位職責(zé)舉行考評，獎罰與工資掛鉤。

4、組織下轄各部門全體員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，樹立對公司負(fù)責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的理念，提高每個人的自身素質(zhì)，服務(wù)意識和整體意識。

5、專心聽取公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)管理機構(gòu)對管理部各部門提出的要求、觀法，并實時提升工作。

6、合理調(diào)度安置各部門的工作，做到有布置，有檢查，有考核、有結(jié)果，做到文明工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立良好的工作秩序。

7、負(fù)責(zé)定期或不定期對食堂飯菜質(zhì)量、食堂清潔衛(wèi)生舉行檢查和監(jiān)視，提出存在問題并舉行提升。

8、組織食堂工作人員舉行定期身體檢查和安好衛(wèi)生教導(dǎo)。

9、加強對保安的調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)，強化責(zé)任意識，鞏固警員隊伍素質(zhì)，做到維護大局、保障有力。

10、組織調(diào)度各下屬部門人員，嚴(yán)格考勤制度，強化全員素質(zhì)，提高工作效率。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。

篇3：置業(yè)有限公司培訓(xùn)部的部門職能

置業(yè)有限公司培訓(xùn)部的部門職能

1、在公司副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全公司的培訓(xùn)工作。

2、根據(jù)對公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源提升籌劃以及培訓(xùn)需求的分析結(jié)果組織擬定公司總體培訓(xùn)規(guī)劃;

3、根據(jù)整體培訓(xùn)規(guī)劃分析培訓(xùn)投入，組織擬報年度培訓(xùn)預(yù)算;

4、根據(jù)公司的進展對各崗位的相應(yīng)素質(zhì)要求和才能舉行需求調(diào)查分析;

5、根據(jù)部門對于各崗位的實際培訓(xùn)需求舉行調(diào)查;

6、根據(jù)個人的職業(yè)生涯進展、興趣和缺乏之處舉行培訓(xùn)需求調(diào)查;

7、根據(jù)每年度的培訓(xùn)需求調(diào)查制定下年度的公司整體培訓(xùn)籌劃;

8、將年度培訓(xùn)籌劃合理地調(diào)配至每個月份，制訂月度培訓(xùn)籌劃;

9、合理分解月度籌劃，有序地實施并達成月度籌劃;

10、組織選拔、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師，形成培訓(xùn)師隊伍;

11、通過對培訓(xùn)師的培養(yǎng)提高，建立滾動的學(xué)識平臺，達成有機的資源，共享網(wǎng)絡(luò);

12、建立內(nèi)部培訓(xùn)師晉升、賞賜、淘汰機制，保持內(nèi)訓(xùn)師隊伍的活力;

13、根據(jù)公司的進展結(jié)合崗位任職資格要求，規(guī)劃不同階段的公共及專業(yè)學(xué)識、技能的培訓(xùn)課程設(shè)置，并按類別層次形成既定穩(wěn)固的體系;

14、根據(jù)課程設(shè)置開發(fā)課件及課程內(nèi)容并安置相應(yīng)的授課方式、講師;

15、組織匯編、修訂各類公共及專業(yè)教材，形成公司的學(xué)識積累;

16、隨著培訓(xùn)的組織和理論水平的提高及公司的進展變化，不斷更新教材內(nèi)容;

17、按籌劃確定相應(yīng)制度并組織實施公司的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等;

18、根據(jù)公司不同階段的需要，牽頭分段組織公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、專項培訓(xùn)、專業(yè)學(xué)識及技能、態(tài)度等的培訓(xùn)。

19、根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃和實際需求，擬定相應(yīng)的規(guī)定并根據(jù)既定原那么組織外派培訓(xùn)(加入公共課培訓(xùn));

20、根據(jù)不同工程實施的概括需求組織引入外部培訓(xùn)機構(gòu)或?qū)I(yè)培訓(xùn)師舉行內(nèi)訓(xùn)。

21、企業(yè)文化的整合;

22、適時邀請公司高層舉行企業(yè)文化的培訓(xùn);

23、努力塑造學(xué)習(xí)空氣,推動企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建立。

24、建立健全培訓(xùn)工作各項制度并保持其適用性;

25、理順培訓(xùn)流程，作好與各部門培訓(xùn)工作接口的溝通及對接;

26、完善培訓(xùn)制度體系,保持培訓(xùn)工作的嚴(yán)謹(jǐn);

27、建立與完善學(xué)員評估體系;

28、建立與完善培訓(xùn)師及培訓(xùn)課程的評估體系;

29、統(tǒng)一組織內(nèi)部培訓(xùn)需求的調(diào)查，并供給相關(guān)專業(yè)的工具和必要的指導(dǎo);

30、供給公共課程的規(guī)劃和培訓(xùn);

31、培訓(xùn)資料和根基工具的需求保障;

32、與外界相關(guān)領(lǐng)域建立良好社會和人際關(guān)系、構(gòu)筑有益于公司培訓(xùn)進展的社會關(guān)系支撐體系;

33、篩選外部優(yōu)秀的培訓(xùn)師，建立相對穩(wěn)固的外部合作師資隊伍;

34、培訓(xùn)工作的硬件,如培訓(xùn)教室、培訓(xùn)器材等的維護與完善;

35、供