電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理實(shí)驗(yàn)報(bào)告(總)

PAGE《信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)》實(shí)驗(yàn)報(bào)告專業(yè)：電子商務(wù)學(xué)號(hào)：20091408姓名：史玉梅 石家莊鐵道大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)信息系2012年6月前言《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理》是電子商務(wù)專業(yè)一門專業(yè)學(xué)位課。通過(guò)上機(jī)實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生深入理解電子商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)方法、技術(shù)和工具，熟練開(kāi)發(fā)工具和平臺(tái)的使用，增強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力，提高電子商務(wù)系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)能力。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容序號(hào)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱實(shí)驗(yàn)內(nèi)容提要實(shí)驗(yàn)性質(zhì)學(xué)時(shí)數(shù)1建模工具的使用熟悉Viso等建模工具驗(yàn)證22系統(tǒng)分析實(shí)踐業(yè)務(wù)流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流圖等的繪制與分析設(shè)計(jì)43系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐模塊設(shè)計(jì)、代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)44面向?qū)ο蟮姆治雠c設(shè)計(jì)實(shí)踐基于UML的建模、Rose等工具使用設(shè)計(jì)4實(shí)驗(yàn)成績(jī)考核實(shí)驗(yàn)成績(jī)按20%計(jì)入《電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理》課程總評(píng)成績(jī)。實(shí)驗(yàn)成績(jī)按學(xué)生的實(shí)驗(yàn)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)結(jié)果和實(shí)驗(yàn)報(bào)告綜合評(píng)定。有以下情形之一者，實(shí)驗(yàn)成績(jī)?yōu)椴患案瘢哼t到、早退、無(wú)故缺勤總共3次及以上者；未按時(shí)完成實(shí)驗(yàn)達(dá)3次及以上者；缺交實(shí)驗(yàn)報(bào)告3次及以上者。目錄第1章系統(tǒng)需求概述 1第2章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析 22.1組織結(jié)構(gòu)分析 22.2業(yè)務(wù)流程分析 22.3數(shù)據(jù)流程分析 2第3章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì) 23.1功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 23.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 2第4章面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì) 23.1用例模型 23.2類設(shè)計(jì) 3實(shí)驗(yàn)總結(jié) 3PAGE11第1章系統(tǒng)需求概述1.1公司背景武漢某電容器公司位于武漢市，是由香港、武漢市某政府部門以及某生產(chǎn)電子器件三方合資而建立的公司，生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)用于計(jì)算機(jī)、家電、儀表等中的微型電容器。現(xiàn)有正式職工50余人，臨時(shí)工為60余人。在20世紀(jì)90年代初，微型電容器的銷售市場(chǎng)主要在美國(guó)、香港等地。由于微利，微型電容器的生產(chǎn)由日本、韓國(guó)等轉(zhuǎn)移到中國(guó)。而在中國(guó)，生產(chǎn)的企業(yè)也是為數(shù)不多，因此產(chǎn)品供不應(yīng)求。該公司擁有3條專用線生產(chǎn)。1.2運(yùn)作與管理該公司設(shè)有總經(jīng)理辦公室、銷售科、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科、物資科。其中總經(jīng)理辦公室有常務(wù)副總經(jīng)理、總工程師和秘書(shū)。銷售科設(shè)有科長(zhǎng)一名、銷售員和成品庫(kù)保管員各一名。財(cái)務(wù)科設(shè)主管會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)和出納各一名。物資科設(shè)科長(zhǎng)、采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)保管員各一名。銷售業(yè)務(wù)主要有訂單管理、發(fā)貨管理、回款管理、退貨管理、客戶信息管理，銷售員在月底對(duì)銷售統(tǒng)計(jì)以及分析，相關(guān)報(bào)表報(bào)告科長(zhǎng)和總經(jīng)理。在銷售中，用戶并不是逐次付款，例如有的用戶可能目前欠貨款，但過(guò)段時(shí)間，可能匯來(lái)超過(guò)貨款的錢，因此剩余的錢存在本公司，下次提貨再?zèng)_減。因此，該科人員需要對(duì)用戶的回款和欠款進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。訂單管理：客戶有訂貨需求時(shí)，與銷售業(yè)務(wù)員進(jìn)行接洽談判，無(wú)異議后，簽訂正式訂單，訂單由總經(jīng)理審核簽字后生效。發(fā)貨管理：銷售員根據(jù)訂單約定安排發(fā)貨，銷售員填寫發(fā)貨通知單通知倉(cāng)庫(kù)保管員，保管員根據(jù)發(fā)貨通知單填寫裝箱單，將裝箱單交總經(jīng)理，待總經(jīng)理審核簽字后，保管員發(fā)貨。若客戶不即時(shí)付款，則銷售員登記本次賒帳金額。回款管理：當(dāng)會(huì)計(jì)收到某客戶寄來(lái)的貨款后，通知銷售員，則銷售員登記回款，并沖減欠貨款數(shù)。為便于及時(shí)收回貨款，該企業(yè)根據(jù)與客戶的關(guān)系、客戶的信譽(yù)以及客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，為每一客戶設(shè)置了賒帳的最高限額和最長(zhǎng)的賒帳期限，當(dāng)賒帳狀況超出規(guī)定限額或期限時(shí)，則銷售員及時(shí)報(bào)告企業(yè)總經(jīng)理。退貨管理：當(dāng)已銷售的產(chǎn)品不滿足客戶所要的技術(shù)指標(biāo)或其他原因時(shí)，則發(fā)生退貨。若發(fā)生退貨，銷售員根據(jù)客戶的裝箱單，確定所退貨物實(shí)屬本企業(yè)銷售的產(chǎn)品，并符合公司的退貨規(guī)定后，填寫退貨單，修改其欠貨款和余額，并報(bào)總經(jīng)理。若經(jīng)技術(shù)鑒定，所退之貨可重新經(jīng)過(guò)加工，成為再生品，或是次品，或是廢品。當(dāng)鑒定為次品時(shí)，則庫(kù)管員填寫成品入庫(kù)單入庫(kù)，若鑒定為需再加工，則送回生產(chǎn)科，經(jīng)過(guò)再加工后，成為再生品入庫(kù)。第2章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析2.1組織結(jié)構(gòu)分析2.2業(yè)務(wù)流程分析2.3數(shù)據(jù)流程分析關(guān)聯(lián)圖零層圖底層圖（1）退貨管理（2）回款管理（3）發(fā)貨管理（4）訂單管理第3章結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計(jì)3.1功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（進(jìn)行模塊的劃分，定義功能結(jié)構(gòu)，繪制功能結(jié)構(gòu)圖）3.2數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)在PowerDesigner中實(shí)現(xiàn)概念模型、邏輯模型、物理模型，并正向生成SQLSERVER數(shù)據(jù)庫(kù)腳本。第4章面向?qū)ο蠓治雠c設(shè)計(jì)