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第9頁(yè)共9頁(yè)服裝銷售個(gè)人工作計(jì)劃時(shí)間過(guò)得?真快,__?_年即將成?為過(guò)去,在?___年里?我們學(xué)到了?什么,收獲?了什么,現(xiàn)?對(duì)___年?工作總結(jié)如?下:1、?在服裝銷售?過(guò)程中:銷?售技巧及其?重要,在銷?售過(guò)程中除?了將服裝展?示給顧客,?并加以說(shuō)明?之外,還要?向顧客推薦?服裝,以引?起顧客的購(gòu)?買(mǎi)興趣,讓?顧客達(dá)到消?費(fèi)的享受,?比如:有很?多顧客一進(jìn)?店就說(shuō)貴,?我們就會(huì)給?他說(shuō)明原因?,然顧客試?穿我們的衣?服,試衣途?中我們就會(huì)?和顧客聊天?,了解顧客?的心理,也?拉近我們之?間的距離,?同時(shí)也給顧?客連貫性的?搭配,讓顧?客眼前一亮?的感覺(jué),讓?顧客覺(jué)得我?們的衣服不?是貴而是高?貴;2、?其次要注意?重點(diǎn)銷售的?技巧,重點(diǎn)?銷售就是指?要有針對(duì)性?,對(duì)于服裝?的設(shè)計(jì),功?能,質(zhì)量,?價(jià)格等因素?,要因人而?宜,真正使?顧客的心理?由“比較”?過(guò)度到“信?念”,最終?銷售成功。?(重點(diǎn)要簡(jiǎn)?短,對(duì)顧客?說(shuō)明服裝特?性時(shí),要做?到語(yǔ)言簡(jiǎn)練?而清楚,內(nèi)?容易懂,服?裝商品的特?點(diǎn)要首先說(shuō)?出,如有時(shí)?間在逐成展?開(kāi));3?、店里的員?工在銷售上?也比較積極?,大家都為?同一個(gè)目標(biāo)?,但做得不?足的地方也?還有很多,?比如銷售,?陳列等等都?還有待提高?。___?年是承上啟?下的一年,?我將會(huì)帶領(lǐng)?店員深刻總?結(jié),將我們?這一年做的?不好的地方?及時(shí)改正,?做得好的地?方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?,為_(kāi)__?年的工作做?鋪墊。服裝銷售個(gè)人工作計(jì)劃(二)1:品牌?形象:這是?我們年天天?必不可少的?工作,要把?我們“聲雨?竹”服裝推?廣出去,首?先自我和員?工的形象,?要讓顧客對(duì)?我信任,才?能推其品牌?;2:店?鋪形象:要?做到店鋪的?整潔,商品?的陳列及擺?放;3:?服務(wù):現(xiàn)在?服裝品牌越?來(lái)越多,比?的不僅僅是?服裝的款式?,還有服務(wù)?方式,服務(wù)?質(zhì)量,服務(wù)?態(tài)度,要在?以后的工作?中不斷的改?變和提升;?4:心態(tài)?的提升:要?經(jīng)常和員工?聊天,溝通?,了解其想?法,及時(shí)的?把事情解決?好,隨時(shí)給?員工傳遞正?能量;5?:對(duì)新老V?IP的維護(hù)?:這點(diǎn)是我?們___年?中重點(diǎn)的一?個(gè)工作,爭(zhēng)?取把做得不?到位的地方?做得更好;?6:加強(qiáng)?自我和員工?的銷售能力?,加大對(duì)新?員工的培訓(xùn)?力度;7?:人員管理?:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?,解決問(wèn)題?,讓團(tuán)隊(duì)更?有凝聚力;?8:晨會(huì)?的堅(jiān)持:這?不僅僅是一?個(gè)簡(jiǎn)單的會(huì)?議,更重要?是激勵(lì)員工?的士氣;?在___年?,我們將不?斷的學(xué)習(xí),?不斷總結(jié),?增強(qiáng)各方面?的專業(yè)知識(shí)?,新的一年?,新的希望?,新的起點(diǎn)?,讓我們把?壓力變成動(dòng)?力,爭(zhēng)取在?___年中?突破目標(biāo),?再創(chuàng)業(yè)績(jī)新?高。服裝銷售個(gè)人工作計(jì)劃(三)?在接下來(lái)的?一年當(dāng)中本?人將做好如?下工作計(jì)劃?:一、清?點(diǎn)貨品,做?到心中有數(shù)?1、掌握?每款貨品數(shù)?量。2、?掌握每款號(hào)?碼情況及數(shù)?量。3、?掌握前十大?貨品庫(kù)存情?況及時(shí)補(bǔ)貨?,并讓每位?員了解。?4、近期整?理庫(kù)房,做?到井然有序?,便于找貨?、盤(pán)貨。?二、管理好?賬目1、?做到日清、?日結(jié)、日總?、日存、日?報(bào)。2、?做到心中有?數(shù),每款每?日銷售數(shù)量?及占比。并?進(jìn)行銷售同?比及環(huán)比分?析,同時(shí)對(duì)?貨品進(jìn)行調(diào)?整。三、?管理好員工?1、穩(wěn),?穩(wěn)定在職員?工,逐一談?,了解內(nèi)心?需求及動(dòng)向?。2、招?,招聘新員?工,做到招?之能來(lái),來(lái)?之能用,用?之能勝。?3、訓(xùn),培?訓(xùn)員工。?(1)做到?每位員工均?了解公司制?度。(2?)在無(wú)顧客?時(shí),培訓(xùn)員?工的銷售技?巧如服飾搭?配、話術(shù)表?達(dá)等知識(shí)技?巧。4、?保,保證賣(mài)?場(chǎng)有足夠的?銷售人員,?目的是保證?銷售額。?5、提,提?高銷售人員?的銷售技巧?,貨品知識(shí)?等,便銷售?人員成為一?頂一的干將?,并為企業(yè)?提供優(yōu)秀的?管理人員。?四、商品?陳列1、?按公司要求?,做好服裝?陳列。做到?精中有細(xì),?細(xì)中有致。?通過(guò)陳列使?顧客產(chǎn)生購(gòu)?買(mǎi)行為。?2、在陳列?上爭(zhēng)取創(chuàng)新?,開(kāi)發(fā)員工?的創(chuàng)新思維?,激發(fā)員工?創(chuàng)新力,并?根據(jù)創(chuàng)新結(jié)?果給予物質(zhì)?獎(jiǎng)勵(lì)。目的?是挖掘員工?潛力,激勵(lì)?員工創(chuàng)新思?想。3、?調(diào)整服裝陳?列,隨時(shí)變?換搭配,讓?新顧客有耳?目一新的感?覺(jué),老顧客?有新感覺(jué)。?五、增加?銷售額1?、通過(guò)培訓(xùn)?指導(dǎo)員工,?從單個(gè)顧客?銷售數(shù)量上?入手,挖掘?顧客需求分?析顧客類型?,多做銷售?附加。2?、掌握每次?促銷活動(dòng),?在活動(dòng)前與?所有員工共?同分析,做?到事前的準(zhǔn)?備,事中有?跟進(jìn),事后?有總結(jié)。?3、促銷宣?傳方面,對(duì)?老顧客通過(guò)?電話、手機(jī)?短信等方式?將信息及時(shí)?發(fā)出;對(duì)新?顧客通過(guò)宣?傳頁(yè)等方式?,爭(zhēng)取更大?的宣傳范圍?。4、對(duì)?于銷售業(yè)績(jī)?較高的員工?和銷售附加?較高的員工?,做到業(yè)績(jī)?___,共?同學(xué)習(xí)提高?,增加整體?銷售業(yè)績(jī)。?1.了解?品牌的經(jīng)營(yíng)?方針,依據(jù)?品牌的特色?和風(fēng)格執(zhí)行?銷售策略。?2.遵守?公司各項(xiàng)規(guī)?定,執(zhí)行上?級(jí)指示,完?成公司下達(dá)?任務(wù)。3?.負(fù)責(zé)管理?專柜的日常?工作,監(jiān)督?考核導(dǎo)購(gòu)的?工作表現(xiàn),?及時(shí)反映員?工動(dòng)態(tài)(范?本),并對(duì)?導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培?訓(xùn)。4.?負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、?帳簿制作、?商品交接的?準(zhǔn)確無(wú)誤。?5.負(fù)責(zé)?店鋪內(nèi)貨品?補(bǔ)齊,商品?陳列。6?.協(xié)助主管?處理與改善?專柜運(yùn)作的?問(wèn)題。7?.協(xié)助主管?與所在商場(chǎng)?的溝通與協(xié)?調(diào)。8.?定時(shí)按要求?提供周圍品?牌在商場(chǎng)的?公關(guān)推廣活?動(dòng)。9.?了解周圍品?牌銷售情況?,登記并提?供每天店內(nèi)?客流量資料?。10.?激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工?作熱情,調(diào)?節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物?氣氛。工?作重點(diǎn):?我不能定位?為促銷員或?領(lǐng)班,她的?心態(tài)就是老?板,如何培?養(yǎng)這種心態(tài)?,這跟公司?的文化\體?制有很大關(guān)?系,這是管?理藝術(shù),士?為知己者死?;作為一個(gè)?有責(zé)任心的?我,對(duì)于每?天的工作細(xì)?節(jié),都要留?心。店面營(yíng)?運(yùn)通常分為?三個(gè)時(shí)段。?營(yíng)業(yè)前:?1.開(kāi)啟?電器及照明?設(shè)備。2?.帶領(lǐng)店員?打掃店面衛(wèi)?生。3.?召開(kāi)晨會(huì):?①公司政?策及當(dāng)天營(yíng)?業(yè)活動(dòng)的公?布與傳達(dá)。?②前日營(yíng)?業(yè)情況的分?析,工作表?現(xiàn)的檢討。?③培訓(xùn)新?員工,交流?成功售賣(mài)技?巧。④激?發(fā)工作熱情?,鼓舞員工?士氣。4?.點(diǎn)貨品,?專賣(mài)店要清?點(diǎn)備用金。?5.核對(duì)?前日營(yíng)業(yè)報(bào)?表,傳送公?司。營(yíng)業(yè)?中:1.?檢查營(yíng)業(yè)員?儀容儀表,?整理工服,?佩帶工牌。?2.專賣(mài)?店的店長(zhǎng)需?督導(dǎo)收銀作?業(yè),掌握銷?售情況。?3.控制賣(mài)?場(chǎng)的電器及?音箱設(shè)備(?專賣(mài)店)。?4.備齊?包裝紙、包?裝袋,以便?隨時(shí)使用。?5.維護(hù)?賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房?、試衣間的?環(huán)境整潔。?6.即使?更換櫥窗、?模特展示,?商品陳列。?7.注意?形跡可疑人?員,防止貨?物丟失和意?外事故的發(fā)?生。8.?及時(shí)主動(dòng)協(xié)?助顧客解決?消費(fèi)過(guò)程中?的問(wèn)題。?9.收集市?場(chǎng)信息,做?好銷售分析?。10.?整理公司公?文及通知,?做好促銷活?動(dòng)的開(kāi)展前?準(zhǔn)備和結(jié)束?后的收尾工?作。營(yíng)業(yè)?后:1.?核對(duì)帳物,?填寫(xiě)好當(dāng)日?營(yíng)業(yè)報(bào)表。?2.營(yíng)業(yè)?款核對(duì)并妥?善保存。留?好備用金。?3.檢查?電器設(shè)備是?否關(guān)閉。杜?絕火災(zāi)隱患?。4.專?賣(mài)店檢查門(mén)?窗是否關(guān)好?。店內(nèi)是否?還有其他人?員。人事方?面:1.?有權(quán)利參與?營(yíng)業(yè)人員的?招聘、錄用?的初選.。?2.有對(duì)?員工給予獎(jiǎng)?勵(lì)和處罰的?權(quán)利。3?.有權(quán)利辭?退不符合公?司要求或表?現(xiàn)惡劣的員?工。4.?有權(quán)利根據(jù)?員工表現(xiàn)提?出調(diào)動(dòng)、晉?升、降級(jí)、?辭退的意見(jiàn)?。5.有?權(quán)利對(duì)員工?的日常工作?表現(xiàn)進(jìn)行檢?查和評(píng)定。?6.有權(quán)?利對(duì)店內(nèi)的?___進(jìn)行?裁決。貨品?方面:1?.有權(quán)利對(duì)?公司的配貨?提出意見(jiàn)和?建議。2?.有權(quán)利拒?收有質(zhì)量問(wèn)?題的貨品。?3.對(duì)店?內(nèi)的貨品調(diào)?配有決定權(quán)?。服裝銷售個(gè)人工作計(jì)劃(四)作?為_(kāi)__店?的一家一員?,我已經(jīng)融?入了這個(gè)大?家庭,在_?__年我們?創(chuàng)造了良好?的銷售環(huán)境?,在新的_?__年,我?們要把握機(jī)?會(huì)繼續(xù)努力?,爭(zhēng)取創(chuàng)造?更高的業(yè)績(jī)?,以下是我?對(duì)___年?的工作計(jì)劃?:一、店?長(zhǎng)的崗位職?責(zé)1、必?須忠于職守?,維護(hù)公司?及專賣(mài)店的?統(tǒng)一形象,?以身作則,?嚴(yán)格遵守公?司及專賣(mài)店?的一切制度?,日常工作?中無(wú)條件接?受上級(jí)的督?導(dǎo)。2、?要對(duì)專賣(mài)店?的人事、銷?售、財(cái)務(wù)、?倉(cāng)庫(kù)等工作?全面負(fù)責(zé)并?定期向上級(jí)?匯報(bào),并審?核店鋪交給?上級(jí)的各項(xiàng)?報(bào)表,簽字?以示負(fù)責(zé)。?3、合理?制定日、周?、月工作目?標(biāo),并帶領(lǐng)?全體導(dǎo)購(gòu)員?努力完成目?標(biāo),在工作?總結(jié)中明確?完成工作情?況,并分析?其成敗的原?因,并及時(shí)?的分析總結(jié)?店鋪的銷售?補(bǔ)充貨品。?4、及時(shí)?把握店堂的?商品銷售及?庫(kù)存情況:?對(duì)每日的銷?售進(jìn)行分析?做出每天的?最銷售時(shí)間?,做出最暢?銷款式,以?此來(lái)控制庫(kù)?存。5、?要對(duì)高級(jí)導(dǎo)?購(gòu)(帶班主?管)的工作?給予支持與?引導(dǎo),使高?級(jí)導(dǎo)購(gòu)更好?的協(xié)助店長(zhǎng)?工作,發(fā)揮?基層管理作?用,培養(yǎng)發(fā)?現(xiàn)和正確使?用人才。?6、每星期?一對(duì)班次進(jìn)?行安排,注?意合理安排?導(dǎo)購(gòu)員的休?息時(shí)間,保?證導(dǎo)購(gòu)員工?作的良好狀?態(tài)和工作風(fēng)?貌。7、?制定每月的?團(tuán)隊(duì)建設(shè)活?動(dòng)計(jì)劃,_?__導(dǎo)購(gòu)員?進(jìn)行團(tuán)體活?動(dòng),促進(jìn)員?工的團(tuán)結(jié)友?愛(ài),相互促?進(jìn)的良好氣?氛。8、?建設(shè)和完善?例會(huì)工作,?調(diào)動(dòng)導(dǎo)購(gòu)員?的工作積極?性,使她們?以最佳的精?神狀態(tài)投入?工作。9?、公平、合?理的進(jìn)行人?事調(diào)動(dòng),不?得將個(gè)人私?情帶到工作?當(dāng)中,新生?各導(dǎo)購(gòu)員的?正確建議,?促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精?神的建設(shè)。?10、認(rèn)?真執(zhí)行公司?的各項(xiàng)制度?及工作流程?,并認(rèn)真督?導(dǎo)各導(dǎo)購(gòu)員?的執(zhí)行情況?,同時(shí)配合?公司領(lǐng)導(dǎo)檢?查工作。?11、每周?二帶領(lǐng)全體?導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)行?場(chǎng)景調(diào)整,?使店堂以全?新的面貌迎?來(lái)本周的黃?金銷售時(shí)間?。12、?要認(rèn)真的_?__每月一?次的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)?點(diǎn)和每日一?次的店堂盤(pán)?點(diǎn)工作,做?到帳、物、?款相符。?13、主動(dòng)?與顧客溝通?,吸取顧客?的意見(jiàn),建?立和完善客?戶服務(wù)工作?。14、?認(rèn)真督導(dǎo)每?班的交接班?工作及財(cái)務(wù)?交接工作。?15、收?集銷售動(dòng)向?,競(jìng)爭(zhēng)店的?情報(bào),旺銷?商品信息,?分析并反饋?給上級(jí)主管?。16、?積極配合公?司企劃部人?員在店面的?展示陳列工?作。二、?專賣(mài)店的工?作流程1?、提前__?_分鐘到店?,更換工作?服,而后對(duì)?店的各項(xiàng)設(shè)?備進(jìn)行檢查?,是否有丟?損情況,同?時(shí)主持導(dǎo)購(gòu)?員的考勤工?作,檢查衣?著形象。?2、主管召?開(kāi)早會(huì),傳?達(dá)公司通知?或其它通告?,而后作昨?天的銷售。?3、開(kāi)門(mén)?營(yíng)業(yè)導(dǎo)購(gòu)員?以最佳的精?神狀態(tài)投入?工作。4?、在某種情?況下不太實(shí)?際依具體問(wèn)?,具體分析?。5、將?昨日的銷售?明細(xì)登入貨?品日記賬。?6、處理?當(dāng)班所發(fā)生?的事情,要?得當(dāng)、得體?。7、與?導(dǎo)購(gòu)員輪流?吃午餐,協(xié)?助營(yíng)業(yè)。?8、下午主?持交接班工?作,并作交?接前后的溝?通工作。?9、協(xié)助營(yíng)?業(yè)銷售。?10、到下?班時(shí)間停止?營(yíng)業(yè),督導(dǎo)?收銀員,倉(cāng)?管員及高級(jí)?導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行銷?售匯總,單?據(jù)匯總,并?做出各類報(bào)?表的單據(jù)、?傳遞,最后?收銀員與店?長(zhǎng)交接。?11、店堂?盤(pán)點(diǎn)后補(bǔ)貨?。12、?關(guān)門(mén)下班。?三、收銀?員的工作職?責(zé)1、收?銀員保持禮?儀站姿,禮?儀用語(yǔ),維?護(hù)品牌形象?,協(xié)助導(dǎo)購(gòu)?員完成服務(wù)?。2、在?接收銀時(shí)注?意分別其假?幣,以防收?假幣,并詳?細(xì)加以統(tǒng)計(jì)?,以防少找?、少收、多?收、多找?錢(qián)的現(xiàn)象。?3、接受?當(dāng)班主管的?督導(dǎo),協(xié)助?導(dǎo)購(gòu)員完成

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