服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹-學(xué)員手冊2015版_第1頁
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第七周第三天：服務(wù)與轉(zhuǎn)一、服（一）銷售服務(wù)的意123（二）銷售服務(wù)的具體內(nèi)12（三）銷售服務(wù)的關(guān)1（四）討論我們?nèi)绾螢榭蛻籼峁┏A(yù)期二、轉(zhuǎn)介（一）誰給我們轉(zhuǎn)介客戶（保單回執(zhí)轉(zhuǎn)介紹 （二）給我們介指定群體（定向轉(zhuǎn)介紹與他相同、背景（同質(zhì)轉(zhuǎn)介紹他的上級（向上轉(zhuǎn)介紹 （三）何時要求轉(zhuǎn)介售前（四）轉(zhuǎn)介紹的一般流程與1、強化業(yè)：對你有幫助才是看到的，感謝您對保險的認可2、提出客：，，周全業(yè)：看來的關(guān)系不錯呀，她是做什么的啊？跟他們來這個經(jīng)驗。如果他們有的話，我會繼續(xù)為他們服務(wù)，如果他業(yè)：的是多少呢？她在哪里工作？業(yè)：她在哪里工作？孩子多大了（感謝對方幫助朋友，請隨時。3、消除顧（1）（2）自己的外““我們會對其朋友喋喋不休，引致朋友（五）轉(zhuǎn)介紹成功的關(guān)1用引導(dǎo)性問題爭取未過分利用及介紹人的關(guān)2隨時開口1：隨時開口2：“擁有了保障，我就是您的保險人了。非常感謝您的信任和支持，

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