辦公室s管理-二

辦公室5SELS5S_OFFICEPRESENTATIONENGREV1.1

2008年6月17日活動基本規(guī)則安全第一（使用個人防護裝備）所有人積極參與準時開始和結(jié)束關(guān)閉所有電子設(shè)備（電話、尋呼機等）或調(diào)到“靜音”狀態(tài)僅在得到指示時才使用計算機保持準備改變的開放思想沒有“最好”，只有“更好”引言辦公室5S5S

回顧5S

過程5S

定義定義5S并應(yīng)用于你的辦公室、信息和交易過程，實現(xiàn)你的業(yè)務(wù)目標5S模塊的目的：引言5S確定5S的目的確定5S理念識別5S的益處確定5S過程步驟討論5S在你辦公室中的影響確定5S實施路線圖回顧5S活動規(guī)則目標5S

回顧5S

過程

5S

定義5S的目的5S的目的是創(chuàng)建

工作場所組織、

提高生產(chǎn)率、

實施目視化管理,并且

為持續(xù)改進使用的

所有其他精益工具打基礎(chǔ)。5S的目的5S文化的益處生產(chǎn)率

消滅查找信息和辦公室用品所浪費掉的時間?？s短加工時間和辦公室設(shè)備停工時間。更加容易地區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先次序。增加創(chuàng)造價值的時間。

質(zhì)量 消除使用過期或不正確信息的可能性

安全

減少損失工時的事故、工人賠償要求和OSHA可記錄事件的數(shù)目

5S定義什么是5S？與持續(xù)的工作場所組織和紀律有關(guān)和“突擊大掃除”無關(guān)是有益于整個組織的工具不是“僅適用于車間

”的工具是一個持續(xù)的過程和發(fā)展中的管理工具不是一次性活動每個人都有份不是“其他某個人”的責任是所有其他改進的

基礎(chǔ)不是可有可無的5S定義5S–源于日文術(shù)語5S 說明Seiri

（整理）整齊、有組織

是指對工作區(qū)域的每件東西分門別類，只保留必要物品的做法。其他每件東西都要存放起來或扔掉。這樣就減少了干擾高效率工作的隱患和雜亂無章的情況。1SSeiton

（整頓）整齊

關(guān)注于對有條理的工作場所的需要。信息、設(shè)備和材料必須系統(tǒng)地擺放，使得取用最容易、效率最高。每件東西都各得其所、各就其位。2S5S定義5S–源于日文術(shù)語（續(xù)）5S 說明Seiketsu

（清潔）標準

使其得到控制和保持一致。在工廠中的任何地方都遵守基本的清掃標準。每個人都準確知道自己的責任是什么。清掃職責是日常工作程序的一部分。4SShitsuke

(躾)始終遵守紀律

是指日復一日、年復一年地遵守標準并使工廠保持安全高效的秩序。5SSeiso

(清掃)系統(tǒng)化的清掃

指的是需要保持工作場所清掃和整齊。在日本公司，清掃是一項日?；顒印Ｃ堪嘟Y(jié)束時都要打掃工作區(qū)，將每件東西放回原處。3S5S定義5S–英文翻譯Sort（整理）SetInPlace（整頓）Shine（清掃）Standardize（清潔）消除不需要的物品，識別出有必要使用的頻率所有物品都各得其所、各就其位徹底清掃工作區(qū)，識別出不清掃的來源執(zhí)行過程來保持和改善前3個S5S 說明1S2S3S4SSustain（素養(yǎng)）在工作場所中營造保持和自律的5S文化5S5S定義清理后清理前步驟1-清理5S定義步驟2–整理給文件夾夾貼上標標簽，按按順序排排列，按按虛線索索引安裝托盤盤，貼上上對象標標簽5S定義步驟4-清潔規(guī)范以下各各項：文件夾上的的虛線架子上的標標簽標示證書的展示示5S定義步驟5-素養(yǎng)建立5S布告牌，用用來顯示：：5S理念–強化5S的“技巧””成功故事–用實例證明明5S是可以實現(xiàn)現(xiàn)的5S績效-提供每月績績效的反饋饋5S行動-提供持續(xù)改改進方面的的指導5S定義5S識別辦公室室中的5S機會回顧每個5S步驟的組成成部分將每一步應(yīng)應(yīng)用到你的的業(yè)務(wù)中目標5S回顧5S過程5S定義書籍公告板業(yè)務(wù)表表格名片櫥柜目錄計算機機設(shè)備備計算機機文件件會議室室來往信信件書柜桌子抽屜電路接接線Email辦公室室5S檢查表表文檔雜志收發(fā)室室辦公設(shè)設(shè)備紙個人物物品打印機機/傳真機機記錄樣品架子文具工作臺臺電話語音郵郵件白板辦公室室中的的5S機會5S過程1S––整理2S-整頓3S-清掃4S––清掃5S-素養(yǎng)5S過程步步驟5S過程1S––整理2S-整頓3S-清掃4S––清掃5S-素養(yǎng)5S過程步步驟5S過程1S定義SEIRI整齊、、有組組織。。是是指清清理工工作區(qū)區(qū)中的的全部部工具具、材材料等等，并并且僅僅保留留必需需物品品的做做法。。其其他每每件東東西都都要存存放起起來或或扔掉掉。這這樣樣就減減少了了干擾擾高效效率工工作的的隱患患和雜雜亂無無章的的情況況。通過過清清除除工工作作場場所所中中不不必必要要的的物物品品，，來來揭揭示示這這個個過過程程SORT（清清理理））簡化化工工作作區(qū)區(qū)。。清清楚楚區(qū)區(qū)分分什什么么是是必必要要的的，，什什么么是是不不必必要要的的，，處處置置不不必必要要的的物物品品1S

的目標

日文：SEIRI英文：Sort（清理）1S揭示示真真正正的的過過程程5S過程程扔掉掉你你知知道道可可以以扔扔掉掉的的任任何何東東西西通過過詢詢問問以以下下問問題題，，識識別別出出真真正正需需要要的的物物品品：：它是是用用來來做做什什么么的的？？我為為什什么么有有這這個個東東西西？？我多多長長時時間間用用一一次次？？別人人也也有有嗎嗎？？1S清理理策策略略5S過程程1S清理理策策略略（（續(xù)續(xù)））不必必要要不不能能使使用用不大大可可能能用用到到很少少使使用用偶爾爾使使用用拋棄棄或或刪刪除除拋棄棄、、刪刪除除或或捐捐出出來來遠距距離離或或電電子子形形式式存存放放存放放在在附附近近，，便便于于取取到到使用用頻頻度度處處置置經(jīng)常常使使用用存放放在在手手邊邊，，隨隨時時能能拿拿到到5S過程程不要要忘忘記記你你的的計計算算機機文文件件和和email！盡可可能能減減少少個個人人物物品品只留留下下基基本本的的必必需需品品將活活頁頁夾夾和和書書籍籍扎扎好好，，標標示示““最最后后使使用用日日期期””，，識識別別未未來來要要丟丟棄棄或或遠遠距距離離存存放放的的物物品品考慮使用用書籍和和參考資資料的公公用圖書書館（明明確確定定所有人人和過程程）1S清理策略略（續(xù)））5S過程為什么有有兩臺打打印機？？為什么好好幾個使使用過的的墨盒散散放在周周圍？這個架子子上到底底放的是是些什么么東西？？1S反例5S過程刪除不用用的圖標標卸載不用用的程序序刪除舊文文件或?qū)⑴f文件件存檔到到CD上1S實例5S過程拿走不必必要的物物品，空空出整個個書架將不必要要物品移移到歸檔檔系統(tǒng)1S實例清理前清理后5S過程白板并未未發(fā)揮它它的作用用舊的信息息沒有擦擦除1S實例清理前清理后5S過程1S––整理2S-整頓3S-清掃4S-清潔5S-素養(yǎng)5S過程步驟驟5S過程2S定義SEITON整齊。關(guān)關(guān)注于于對有條條理的工工作場所所的需要要。工工具、設(shè)設(shè)備和材材料必須須系統(tǒng)地地擺放，，使得取取用時最最容易、、效率最最高。每每件東東西都各各得其所所、各就就其位。。將所有物物品和信信息放在在最佳的的位置并并進行目目視化定定位整頓定位需要要的物品品，使它它們能夠夠被方便便地取用用和放回回2S

的目標

日文：SEITON英文：SETINPLACE（整頓）2S提升目視視化管理理5S過程2S策略確定最佳佳的布局局和工作作空間設(shè)設(shè)計，這這樣就容容易使用用和理解解所有物物品使用提升升目視化化管理的的存放方方法（使使用1S過程中識識別出的的頻度））進行規(guī)規(guī)整文件夾方方法（首首選的紙紙質(zhì)文件件方法））能放不到到70頁的文件件夾最好好（最多多100頁）為每個文文件夾指指定其自自身的存存放期活頁夾方方法電子格式式（有適適當?shù)膫鋫浞荩?S過程2S策略（續(xù)續(xù)）使你命名名習慣標標準化文件/文件夾/活頁夾的的名字就就是它的的“地址址”為每個類類型選擇擇最佳的的命名法法（地區(qū)區(qū)、主題題、代碼碼、日期期等）清楚標識識每件東東西執(zhí)行“在在制品””抽屜和和/或文件夾夾，把在在用的數(shù)數(shù)據(jù)和項項目分開開將經(jīng)常使用用的物品直直接放在工工作區(qū)中，，不要放在在抽屜或櫥櫥柜內(nèi)5S過程2S策略（續(xù)））設(shè)計你的標標準桌面使用不顯眼眼的標簽，，如透明小小標簽為辦公文具具創(chuàng)建一個個模板或輪輪廓避免使用杯杯子或盒子子存放物品品消除不必要要的平面直觀標明位位置，這樣樣可以放回回物品，也也很容易識識別丟失的的物品張貼照片或或標記，清清楚解釋信信息、設(shè)備備和其他物物品，使任任何人都能能明白5S過程2S不需要物品品實例釘書機在哪哪里？在這里還是是丟了?我怎么知道道？5S過程2S不需要物品品實例我需要的圖圖片在哪里里？文件夾和內(nèi)內(nèi)容沒有有有意義的名名稱5S過程2S實例標識了桌面面，為辦公公文具創(chuàng)建建目視化管管理任何人都能能很快知道道少了什么么東西，這這件東西應(yīng)應(yīng)放在哪里里5S過程2S實例WIP（在制品品）文件件夾保持持經(jīng)常使使用的信信息隨時時可用WIP抽屜可用用來裝正正在使用用的較大大物品，，如書籍籍、活頁頁夾、CD標準色代代碼系統(tǒng)統(tǒng)將會改改進目視視化管理理5S過程2S實例簡單的目目視化管管理體系系清楚顯顯示了歸歸屬和是是否遺失失什么東東西。目視化管管理使你你能進行行“例外外管理””整理前整理后照片經(jīng)《GEMoney》》允許復制制5S過程1S––整理2S-整頓3S-清掃4S-清潔5S-素養(yǎng)5S過程步驟驟5S過程3S定義SEISO清掃工作作。指指的是需需要保持持工作場場所清掃掃和整齊齊。在在日本公公司，清清掃是一一項日常?；顒?。。每班班結(jié)束時時都要打打掃工作作區(qū)，將將每件東東西放回回原處。。建立清掃掃的工作作場所SHINE（清掃））清掃工作作場所中中所有區(qū)區(qū)域的地地面、設(shè)設(shè)備、家家具3S

的目標

日文：SEISO英文：SHINE（清掃）3S識別和消消除不清清掃來源源5S過程3S策略擺脫清掃掃用具！！尋找不清清掃的根根本原因因“臟東西西”來源源于何處處?你到底為為什么必必須要清清掃？如何預(yù)防防這種““臟東西西”？審視需要要修理的的辦公家家具、照照明、設(shè)設(shè)備消除任何何安全隱隱患（松松動的器器件、破破損的家家具、磨磨損的電電線等））5S過程3S策略（續(xù)續(xù)）使你迅速速識別““異常情情況”消除“突突擊大掃掃除”的的思想保持自律律成為為你你的的常常規(guī)規(guī)和和日日常常慣慣例例的的一一部部分分每天天開開始始先先花花5分鐘鐘時時間間專專門門用用于于系系統(tǒng)統(tǒng)清清掃掃5S過程程1S-清理理2S-整理理3S-清掃掃4S-清潔潔5S-素養(yǎng)養(yǎng)5S過程程步步驟驟5S過程程4S定義義SEIKETSU標準準。。使使其其得得到到控控制制和和保保持持一一致致。。在在工工廠廠中中的的任任何何地地方方都都遵遵守守基基本本的的清清掃掃標標準準。。每每個個人人都都準準確確知知道道自自己己的的責責任任是是什什么么。。清清掃掃職職責責是是日日常常工工作作程程序序的的一一部部分分。。保持持并并改改進進整整潔潔和和井井井井有有條條的的工工作作場場所所STABILIZE（清清潔潔））保持持和和改改進進前前3個S的標準4S

的目標

日文：SEIKETSU英文：STANDARDIZE（清潔）4S不僅保持，，而且改進已經(jīng)規(guī)整到到位的東西西5S過程4S策略消滅可能堆堆積物品的的過多存放放區(qū)和平面面對布置/家具作出改改動，使其其容易保持持整齊干凈凈使用檢查表表建立每日日的規(guī)整和和清掃活動動（使用循循環(huán)日歷安安排提示信信息）進行自我評評價確定防止倒倒退的方法法5S過程4S檢查表指南南在每個區(qū)域域張貼檢查查表包括“整理理后”照片片來顯示標標準讓同事計劃劃突擊審核核經(jīng)常尋求反反饋和意見見使用檢查表表記錄改善善機會和建建議使用問題解解決過程確確定根本原原因定期執(zhí)行糾糾正措施和和改善措施施5S過程5S評價編制審核的的標準程序序堅持使用表表格測量所所有工作區(qū)區(qū)域的5S效果包括對電子子/數(shù)字過程的的回顧用于自我評評價和內(nèi)部部審核5S過程1S-清理2S-整理3S-清掃4S-清潔5S-素養(yǎng)5S過程步驟5S過程5S定義SHITUSKE始終遵守紀紀律。是是指日復一一日、年復復一年地遵遵守標準并并保持使工工廠安全高高效的秩序序。養(yǎng)成清理、、整理、清清掃和改善善你的工作作場所的習習慣每個人都接接受5S，將其作為為個人目標標SUSTAIN（素養(yǎng)）實現(xiàn)妥當保保持正確5S程序的紀律律和習慣5S

的目標

日文：SHITSUKE英文：SUSTAIN（素養(yǎng)）5S就是改變你你文化的紀紀律5S過程5S策略自律以清潔潔5S程序?qū)?S擴大到整個個業(yè)務(wù)范圍圍互相監(jiān)督保保持可持續(xù)續(xù)性的責任任嚴以律己，，以身作則則管理層必須須起帶頭作作用將標準設(shè)為為基準將5S包括在績效效回顧中5S過程5S紀律規(guī)則保持簡單使其直觀接受反饋并并建設(shè)性地地提供反饋饋立即糾糾正問問題深挖根根本原原因，，解決決無序序或垃垃圾的的來源源激勵你你自己己！改改善需需要努努力，，努力力需要要熱情情5S過程5S總結(jié)Sort（整理理）SetInPlace（整頓頓）Shine（清掃掃）Standardize（清潔潔）確定什什么是是必要要的，，什么么是不不必要要的各得其其所、、各就就其位位識別不不清掃掃的來來源執(zhí)行過過程以以清潔潔/改善前前3個S的標準準5S說明1S2S3S4SSustain（素養(yǎng)養(yǎng)）工作場場所中中保持持和自自律的的5S文化5S5S復習清潔5S的常見見誤區(qū)區(qū)缺乏評評價程程序感覺5S就是““打掃掃衛(wèi)生生”感覺這這是一一次性性活動動…不是一一個持持續(xù)的的過程程不把5S看作是一一個管理理工具將5S視為其他他人的責責任將5S看得很““簡單””，每個個人都““知道怎怎么做””5S復習5S是改善的的基礎(chǔ)目視化管管理是終終極目標標每個人都都有責任任，我們們每個人人都要將將5S作為個人人的目標標5S總結(jié)5S復習附錄：目目視化化管理標準色指南安全 國際綠安全裝備、急救用品、安全布告、通知質(zhì)量國際藍檢查點、質(zhì)量通知和說明、計量標準聯(lián)邦安全黃操作標準、位置標記、新工具、貨物零件儲存缺陷聯(lián)邦安全紅廢料、次品、保修材料、用鈍的工具維護純白修理工具、TPM材料、機器、清掃9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。04:30:2304:30:2304:3012/29/20224:30:23AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。12月月-2204:30:2304:30Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。04:30:2304:30:2304:30Thursday,December29,202213、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。12月-2212月-2204:30:2304:30:23December29,202214、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。29十十二月20224:30:23上午午04:30:2312月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:30上上午12月-2204:30December29,202216、行動出成成果，工作作出財富。。。2022/12/294:30:2304:30:2329December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:30:23上上午4:30上上午04:30:2312月-229、沒有失失敗，只只有暫時時停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。04:30:2304:30:2304:3012/29/20224:30:23AM11、成功功就是是日復復一日日那一一點點點小小小努力力的積積累。。。12月月-2204:30:2304:30Dec-2229-Dec-2212、世間間成事事，不不求其其絕對對圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無無限完完美。。。04:30:2304:30:2304:30Thursday,December29,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2204:30:2304:30:23December29,202214、意意志志堅堅強強的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。29十十二二月月20224:30:23上上午午04:30:2312月月-2215、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。十二月224:30上上午12月-2204:30December29,202216、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2022/12/294:30:2304:30:2329December202217、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來來秋。。。4:30:23上上午4:30上上午午0