客戶經(jīng)理每日工作計劃怎么寫

第38頁共38頁客戶經(jīng)理每日工作方案怎么寫客戶經(jīng)理每日工作方案怎么寫?！酒弧裤y行客戶經(jīng)理可說是銀行與客戶交流的橋梁，以客戶為中心，處理客戶存貸款及其它中間業(yè)務(wù);維護客戶關(guān)系，及時解決突發(fā)問題。首先我認為無論是哪個地方工作，都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就說明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷，當時做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比擬喜歡我，根本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯，晚上就更不用說，自然是跟客戶喝酒。每天如此，業(yè)務(wù)做起來也輕松，雖然實習期間沒有考核指標，但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧，這業(yè)績也主要是行長談的，不過算在我名下而已。但是實際上銀行內(nèi)壓力的就是基層的客戶經(jīng)理，不管是對公還是對私，都有一系列指標需要完成，這些都與你的收入親密掛鉤。除了對業(yè)務(wù)要熟悉，還要能說會道，擅長交際。另外運氣和環(huán)境也很重要。我認識的一哥們，剛從內(nèi)地銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財務(wù)總監(jiān)，而且更沒想到的是這是一家____前三名的IT廠商，這下就發(fā)大了，半年就搞到幾個億的存款，還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后，這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理，堪稱我們那年的傳奇。我還認識一個朋友，本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干，每年排名都靠前，因為調(diào)動到另一家支行，環(huán)境不適應(yīng)，一連幾個月都沒有完成目的，工資獎金被扣了又扣，半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實情況。支行客戶經(jīng)理壓力大，但相對來說鼓勵也高，我知道的一年可以拿到20多萬。而柜臺人員包括會計和儲蓄情況就另外一回事。會計崗位目前還比擬穩(wěn)定，因為需要相關(guān)的知識和學歷，另外，一般銀行的會計制度都比擬完善。當然，中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行，支行的會計主管都不一定給行長足夠的面子，一切按照制度辦事，沒有任何通融的余地。會計人員以前收入不差，大概也能7、8萬的樣子，不過目前降了很多，詳細我也不知道了。儲蓄崗位相比照擬簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是假如長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲蓄的同事，特別是剛開場工作的時候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經(jīng)手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。【篇二】客戶經(jīng)理是對外效勞的窗口，是支行對外的形象。一個人素質(zhì)的上下直接就反映我行的效勞程度，我清楚自身還有很多缺乏，比方遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒，綜合協(xié)調(diào)才能有待進步，工作經(jīng)歷有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強，產(chǎn)品知識面狹窄等等。今后我將努力做到以下幾點：一、深化學習各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)制定了詳細的學習方案，堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論程度、業(yè)務(wù)才能明顯進步。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新，在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就可以準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點，可以及時發(fā)現(xiàn)，盡早補齊，做到事半功倍。二、強化團隊意識，樹立集體觀念。年底收官戰(zhàn)的時候讓我們團隊的每一個人動容，雖然外面的天氣很冷，雖然很多客戶不是很配合，雖然有宏大的數(shù)字需要我們想方法去完成，但是當團隊的每一個人都參與進來，都為了的目的在拼盡全力的時候，那種不拋棄不放棄的精神讓我很感動，也正是因為這樣的精神存在，才讓我們堅持到了最后，實現(xiàn)了完美的收官。三、努力提升業(yè)務(wù)程度，進步客戶效勞質(zhì)量。一位學者說：真正的優(yōu)質(zhì)效勞是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，作為公司業(yè)務(wù)的初學者，我應(yīng)該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識，業(yè)務(wù)技能，并不能因為接觸時間短，就降低要求，必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建，為進一步進步效勞質(zhì)量，爭創(chuàng)效勞品牌，提升顧客滿意度做好一切努力。四、加大營銷力度，做好貸款工作。一是充分利用我行授信的優(yōu)勢，面向授信單位，以存貸比的要求做第一抓手，保證存貸比完全達標的同時，我們的存款任務(wù)也可以達成60%以上。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)絡(luò)，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準單位找關(guān)系，全面出擊。每日工作方案怎么寫一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值，每天工作方案范文。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕)1、早會培訓學習〔8：00—8：40〕我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺，工作方案早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進〔8：40—9：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與設(shè)計師進展單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計師匯報，同時也要催促設(shè)計師的工作，以免設(shè)計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系3、打〔拜訪、跟進〕〔9：00—9：20〕與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、到小區(qū)展開行動〔9：30—17：00〕這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如小區(qū)交房，就要提早去小區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打〔17：00—18：00〕(U2假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析^p;業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與設(shè)計師或主管進展溝通7、晚上要列出當天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。2023每日工作方案怎么寫一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對人力資派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕1、早會培訓學習〔8：30—9：00〕我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、業(yè)務(wù)跟進〔9：00—10：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與經(jīng)理進展單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要催促人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打〔拜訪、跟進〕〔10：00—12：00〕與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要工人，也好及時與人力資派遣資部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、〔12：00—14：00〕吃飯加睡午覺。5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動〔14：00—17：00〕這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提早去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。6、回公司打〔18：00—19：00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。7、晚上要進展客戶分析^p業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進展溝通。8、晚上要列出當天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！每日工作方案怎么寫模板一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對人力資派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕1、早會培訓學習〔8：30—9：00〕我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、業(yè)務(wù)跟進〔9：00—10：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與經(jīng)理進展單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要催促人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打〔拜訪、跟進〕〔10：00—12：00〕與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要工人，也好及時與人力資派遣資部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、〔12：00—14：00〕吃飯加睡午覺。5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動〔14：00—17：00〕這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提早去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。6、回公司打〔18：00—19：00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。7、晚上要進展客戶分析^p業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進展溝通。8、晚上要列出當天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！每日工作方案怎么寫2023一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對人力資派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕1、早會培訓學習〔8：30—9：00〕我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、業(yè)務(wù)跟進〔9：00—10：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與經(jīng)理進展單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要催促人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打〔拜訪、跟進〕〔10：00—12：00〕與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要工人，也好及時與人力資派遣資部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、〔12：00—14：00〕吃飯加睡午覺。5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動〔14：00—17：00〕這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提早去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。6、回公司打〔18：00—19：00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。7、晚上要進展客戶分析^p業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進展溝通。8、晚上要列出當天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！每日工作方案格式怎么寫一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對人力資派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕1、早會培訓學習〔8：30—9：00〕我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、業(yè)務(wù)跟進〔9：00—10：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與經(jīng)理進展單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要催促人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打〔拜訪、跟進〕〔10：00—12：00〕與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要工人，也好及時與人力資派遣資部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、〔12：00—14：00〕吃飯加睡午覺。4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動〔14：00—17：00〕這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提早去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。5、回公司打〔18：00—19：00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析^p業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進展溝通。7、晚上要列出當天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！客戶經(jīng)理季度工作方案怎么寫格式一、加強客戶管理，優(yōu)化效勞流程1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的效勞，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的效勞程度。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入效勞標準。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，實在為改良效勞搜集材料和根據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和進步營銷效果。2、積極推行客戶經(jīng)理制，標準大客戶開發(fā)與管理流程。在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比方，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)視，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循“誰走訪誰督辦”的原那么，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關(guān)專業(yè)局處理，并協(xié)調(diào)催促施行，事后將處理結(jié)果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的搜集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結(jié)果報相關(guān)領(lǐng)導，并對近期走訪工作進展梳理，并對客戶意見建議的處理結(jié)果進展分析^p、評議。3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為了不斷地深化、優(yōu)化效勞質(zhì)量，大客戶中心將從多方面著手改善、進步效勞質(zhì)量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經(jīng)理負責制，并對大客戶施行分級管理制度，強調(diào)效勞的時效性、及時性，以制度化保證客戶效勞工作得以順利進展。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關(guān)注企業(yè)、客戶動態(tài)，理解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和進步營銷效果，有助于進步運行效率，降低運營本錢，限度地減少內(nèi)耗，實現(xiàn)客戶資的共享。二、學無止境，全面進步客戶經(jīng)理整體素質(zhì)客戶經(jīng)理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經(jīng)理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”效勞，直接影響客戶對企業(yè)的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握時機，創(chuàng)造條件，致力于客戶經(jīng)理整體素質(zhì)的進步。1、強化郵政業(yè)務(wù)學習，進步業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客戶經(jīng)理，首先必須對郵政業(yè)務(wù)有著深化的理解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務(wù)，以成長為可以隨時承受公司指令與大客戶進展業(yè)務(wù)會談的營銷專家為目的，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷進步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。2、美化言行舉止，提升客戶經(jīng)理形象客戶經(jīng)理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、效勞質(zhì)量和個人素質(zhì)直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經(jīng)理的言行舉止、提升客戶經(jīng)理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。3、豐富營銷知識體系，進步營銷程度為了進一步進步營銷程度，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與效勞客戶的才能、提升工作信心與客戶效勞的滿意度。通過學習，旨在對郵政業(yè)務(wù)有全面的理解，對市場營銷和大客戶管理也有更深化的認識，培養(yǎng)客戶經(jīng)理的效勞營銷意識，同時開闊事業(yè)，進步覺悟，使客戶經(jīng)理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質(zhì)的效勞讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關(guān)系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的根底。每日工作方案怎么寫2023一、想方法制訂每日工作流程表沒有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。1、對人力資派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。二、一天時間安排〔僅供參考〕1、早會培訓學習〔8：30—9：00〕我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，假如部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、業(yè)務(wù)跟進〔9：00—10：00〕業(yè)務(wù)員參加完早會培訓以后，要與經(jīng)理進展單獨溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要催促人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。3、打〔拜訪、跟進〕〔10：00—12：00〕與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進展拜訪或跟進，一般來說，到了十點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打，一那么方便記錄，創(chuàng)造更好的溝通環(huán)境，二那么假如有客戶需要工人，也好及時與人力資派遣資部獲得聯(lián)絡(luò)，客戶有新想法也可直接與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進展溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。4、〔12：00—14：00〕吃飯加睡午覺。5、到附近工業(yè)區(qū)展開行動〔14：00—17：00〕這一段時間主要用于聯(lián)絡(luò)新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據(jù)實際情況，假如附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提早去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。6、回公司打〔18：00—19：00〕假如業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)，這一段時間打的效果最理想。7、晚上要進展客戶分析^p業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)絡(luò)的客戶進展分析^p的習慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析^p表》，只有對客戶進展準確分析^p定位，才能找到與客戶進展更好溝通的技巧和打破點。第二天早上，要將客戶分析^p的內(nèi)容與人力資派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進展溝通。8、晚上要列出當天〔客戶、人際關(guān)系〕希望你每天都能在自己的上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完好地進展登記，每天增長的，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點準時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好！網(wǎng)絡(luò)編輯每日工作方案怎么寫工作目的：1.網(wǎng)站更新，充實網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容豐富了用戶和搜索引擎才會喜歡，這是網(wǎng)站編輯的根本工作目的。2.增加站收錄，進步網(wǎng)站權(quán)重。3.進步網(wǎng)站免費流量，節(jié)省推廣本錢。4.打造聯(lián)諾公司知名度，形成品牌效應(yīng)，讓用戶對聯(lián)諾信任認可。當客戶想更換加工液時立即想到聯(lián)諾。5.提升轉(zhuǎn)化率，轉(zhuǎn)化是網(wǎng)站的最終目的。通過內(nèi)容引導轉(zhuǎn)化，把____變成成交，提升公司銷售額。職業(yè)規(guī)劃：來到聯(lián)諾公司，要為公司創(chuàng)造利益，表達自身價值。同時在聯(lián)諾平臺也獲得我的人生追求。我的職業(yè)規(guī)劃是：編輯→推廣→籌劃→運營”?？煞譃閮蓚€階段：編輯與推廣階段、籌劃營運階段。編輯與推廣階段：這是一個技能的提升階段，這個是我現(xiàn)階段重點的工作內(nèi)容。1、圍繞網(wǎng)站主題規(guī)劃網(wǎng)站欄目及頻道。2、編輯整理各欄目內(nèi)容。3、更新網(wǎng)站文章。4、提升用戶流量pv值。5、增強用戶閱讀體驗。6、增加搜索引擎對網(wǎng)站的收錄數(shù)量。7、進步網(wǎng)站流量。8、進步網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，打造聯(lián)諾品牌知名度，提升銷售業(yè)績。籌劃與運營階段：我們的工作都有終極目的。研究光滑油市場，傳媒業(yè)的變遷，整個光滑油市場規(guī)模與贏利預期。培養(yǎng)籌劃與運營的才能。施行方案：在編輯和推廣階段，我把工作內(nèi)容分為：網(wǎng)站內(nèi)容編輯、網(wǎng)站美工、專題籌劃、seo。一、網(wǎng)站內(nèi)容編輯方面網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作內(nèi)容有：素材采集、素材加工、文章撰寫。1、關(guān)注相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站、公眾平臺、讓信息主動找到我。2、建立主題詞，找到貼切【關(guān)鍵詞】：^p，定期結(jié)合自己的工作內(nèi)容及時更新。要求：每天搜集有用文章素材5篇，圖片20張，視頻2個。3、素材分類，每周做一次素材分類歸檔。4、素材撰寫：把有價值素材提煉出來，每天撰寫一篇文章。二、網(wǎng)站美工方面純熟運用ps，視頻制作軟件，提供讀者的體驗。三、seo方面每天更新官網(wǎng)的文章。在排名高的行業(yè)資訊網(wǎng)站發(fā)布文章，提升網(wǎng)站排名。四、專題籌劃方面每月初與部門領(lǐng)導商量討論，定下適宜的主題，以此展開，每月寫一個專題?；I劃與運營階段：1、籌劃學的知識，掌握一定的籌劃知識和籌劃方法2、市場學的知識，建站的一個目的是從市場需求出發(fā)，所以，市場學的知識是必不可少的。只有借助市場學的知識才能科學客觀的理解市場并從市場中發(fā)現(xiàn)商機。我們要分析^p市場，分析^p競爭對手，分析^p政策及社會環(huán)境，分析^p自己的優(yōu)勢和優(yōu)勢，競爭對手情況等等，并制定網(wǎng)站的核心開展戰(zhàn)略和競爭方案。3、用戶心理學的知識，我們的效勞的對象和盈利的對象都是廣闊的網(wǎng)站客戶。研究客戶的心里行為是至關(guān)重要的，只有客戶認可的才是可行的。4、網(wǎng)絡(luò)推廣的知識和技巧，而推廣至始至終都貫穿于整個網(wǎng)站開展的流程中，必須掌握網(wǎng)站推廣的知識和技巧，這樣才能籌劃出符合社會需求同時又能很好的切入市場并花費非常低的人力和物力本錢進展推廣的網(wǎng)站。5、網(wǎng)站運營的相關(guān)知識，網(wǎng)站是用來盈利的。6、互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識，互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識和使用技巧。7、相關(guān)行業(yè)的知識，研究光滑油市場，整個光滑油市場規(guī)模與贏利預期。銀行客戶經(jīng)理工作方案怎么寫【篇一】xxx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了，銀行客戶經(jīng)理工作方案。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺，來爭取一份工作”，而且，出乎意料差點落眩競爭讓我一開場就感到了壓力，也就是從那時候起，我在心里和自己較上了勁，一定[〕要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果表達出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。截至如今，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成方案的241.5%，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個人攬儲61萬元，同時也較好的完成了基金銷售、信譽卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。客戶在第一，存款是中心。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中可以做一個有心人，他從某公司本資料權(quán)屬文秘寫作網(wǎng)，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網(wǎng)更多資料財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息，及時反應(yīng)并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基矗在效勞客戶的過程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的效勞工作變得豐富而多采，真正表達了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;假如客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會暫時把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更會看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向那樣細致的人卻不多，我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋，具備了較全面的獨立工作才能，隨著銀行改革的需要，我的工作才能和綜合素質(zhì)得到了較大程度的進步，業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難場面，在支行領(lǐng)導和部門同事的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供質(zhì)的金融效勞，用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。開拓思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作。隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日劇烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求開展，如何效勞好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)開展起著舉足輕重的作用?！酒靠蛻艚?jīng)理是商業(yè)銀行高素質(zhì)人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的人力資主體，其素質(zhì)上下對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響?！病骋虼耍虡I(yè)銀行均高度重視對客戶經(jīng)理的持續(xù)培訓〔也叫終身培訓〕，以應(yīng)對愈來愈劇烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內(nèi)部舉辦專業(yè)培訓班；由資深的客戶經(jīng)理帶著，實行在職崗位培訓；邀請金融專家到本銀行講座；派往參與其它金融機構(gòu)舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構(gòu)考察學習；到其它業(yè)務(wù)部門承受短期培訓；新產(chǎn)品推介培訓等。培訓內(nèi)容包括有關(guān)的法律、財務(wù)分析^p、國際貿(mào)易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、EQ訓練、戰(zhàn)爭游戲等?？蛻艚?jīng)理的主要職能是：1、開拓銀行業(yè)務(wù)〔主動進攻型〕。這是客戶經(jīng)理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質(zhì)新客戶；全方位地開發(fā)新業(yè)務(wù)；不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產(chǎn)品創(chuàng)新思路。2、加強現(xiàn)有客戶關(guān)系。對現(xiàn)有客戶的維護效勞，是客戶經(jīng)理的一項重要職責。大力促銷業(yè)務(wù)，提倡連帶促銷，穿插式銷售，為客戶提供一攬子報務(wù)；認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴；千方百計進步效勞質(zhì)量，為客戶提供高品質(zhì)效勞；大力開展各種收費效勞，努力進步非利息收入比例。3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經(jīng)理要在認真進展調(diào)查分析^p的根底上，提出客戶真實、資料完好齊全、分析^p準確、觀點鮮明的授信調(diào)查報告，送同級信貸管理部門審查。4、參與審批工作?？蛻艚?jīng)理主管大都是信貸委員會委員，直接參與審批工作。5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風險管理工作，及早發(fā)覺壞帳信號并立即采取行動進展補償。6、搜集反應(yīng)信息。及時準確地搜集客戶經(jīng)營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關(guān)部門，以采取應(yīng)對措施，把握商機，促進業(yè)務(wù)開展?？蛻艚?jīng)理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的效勞手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機?？蛻艚?jīng)理的營銷技巧比擬高超。客戶經(jīng)理在長期劇烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧?？蛻艚?jīng)理作為銀行與客戶聯(lián)絡(luò)的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產(chǎn)品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務(wù)開展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用?？茖W定位。進一步明確客戶經(jīng)理的工作職責。客戶經(jīng)理的工作職責既不能定得過多，也不能定得太少。其主要職責應(yīng)定為：開發(fā)客戶；開拓業(yè)務(wù)〔以批發(fā)業(yè)務(wù)和私人銀行業(yè)務(wù)為主〕；提出新產(chǎn)品創(chuàng)意；信貸調(diào)查；貸后監(jiān)管；信息情報搜集反應(yīng)。嚴格管理，逐步建立一支高素質(zhì)的職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍。首先，把好客戶經(jīng)理資格認定關(guān)?？蛻艚?jīng)理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流充裕人員的渠道，應(yīng)是銀行比擬優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經(jīng)理擔任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓力度?？傂兄攸c培訓客戶經(jīng)理師資力量和高級客戶經(jīng)理，分支行重點對客戶經(jīng)理進展操作性培訓?？蛻艚?jīng)理培訓不能只搞短期行業(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經(jīng)理進展終身培訓。除了在國內(nèi)培訓外，對一些高級客戶經(jīng)理，可有方案地