10146連鎖企業(yè)物流管理2005年04月試卷

10146#連鎖企業(yè)物流管理試題第3頁共3頁浙江省2005年4月高等教育自學考試連鎖企業(yè)物流管理試題課程代碼：10146一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內。每小題1分，共10分)1.配送中心英譯名為（）。A.logisticscenter B.logisticsmanagementC.distributioncenter D.businesslogistics2.通過運輸可以消除（）。A.社會間隔 B.場所間隔C.時間間隔 D.市場間隔3.指導運輸管理和營運的基本原理分別是規(guī)模經濟和（）。A.宏觀經濟 B.計劃經濟C.距離經濟 D.市場經濟4.以下哪些行為不利于實現(xiàn)可得性？（）A.增加倉庫數(shù)目 B.增加安全儲備C.制定科學的儲存政策 D.減少安全庫存5.顧客訂貨為50個單位的產品，目前只有47個單位的庫存，那么（）。A.供應比率為6% B.缺貨次數(shù)增加一次C.缺貨頻率下降 D.前三個選項都不對6.增值服務是指在基本服務的基礎上為（）提供的額外服務。A.特定的顧客 B.老顧客C.潛在的顧客 D.忠誠的顧客7.在商品生命周期的引入階段的物流戰(zhàn)略中，連鎖企業(yè)為了規(guī)避和結束有可能滯銷的商品，就會使裝運規(guī)模趨向于（），并且訂貨頻率也處于不穩(wěn)定狀態(tài)。A.大批量 B.小批量C.穩(wěn)定 D.不變8.采用分權式物流管理時，公司的運輸成本可能要上升，原因是失去了一部分（）的效益，而且在溝通上也有一些混亂。A.運輸規(guī)模 B.分散C.靈活 D.倉儲9.商品入庫包括（）、檢驗、入庫三個程序。A.接收 B.出貨C.配送 D.加工10.在組織結構中物流部門會涉及兩種職能，（）和參謀職能。A.直線職能 B.運輸職能C.包裝職能 D.訂貨職能二、多項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二至五個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內，多選、少選、錯選均不得分。每小題2分，共10分)11.物流管理發(fā)展經歷的階段有（）。A.儲運時代 B.配送時代C.綜合物流時代 D.運輸時代E.供應鏈時代12.在連鎖物流中進行的包裝主要功能有（）。A.保護商品功能 B.提高物流效率功能C.傳遞信息功能 D.促銷功能E.美觀功能13.所有的系統(tǒng)，無論大小，簡單還是復雜，都符合以下條件（）。A.系統(tǒng)都有兩個或兩個以上的要素組成B.各要素之間相互關聯(lián)，使系統(tǒng)保持穩(wěn)定C.均以企業(yè)為構成要素D.各系統(tǒng)具有一定的結構，保持系統(tǒng)的有序性，使系統(tǒng)具有一定的目的，完成特定的功能E.一個企業(yè)也可以被看作是一個系統(tǒng)14.運輸服務中間商的主要類型有（）。A.貨運代理人 B.托運人協(xié)會C.運輸經紀人 D.發(fā)貨人E.收貨人15.以下屬于物流間接成本的是（）。A.倉儲費用 B.倉儲設備費用C.電話費 D.電費E.暖氣費三、填空題(每空1分，共20分)16.企業(yè)物流可以分為_____________和_____________。17.連鎖企業(yè)的物流服務可以通過_____________、_____________和_____________幾個方面表現(xiàn)出來。18.運輸合理化原則要求運輸_____________、_____________、_____________、_____________。19.常見的物流作業(yè)計劃主要是關于_____________、_____________和_____________方面的物流計劃。20.典型的物流成本可分為三大類：_____________、_____________和_____________。21.物流信息系統(tǒng)由四個部分組成：_____________、_____________、_____________和_____________。22.供應鏈成功的關鍵是正確選擇_____________。四、名詞解釋(每小題4分，共16分)23.連鎖企業(yè)的物流管理24.配送25.連鎖企業(yè)物流環(huán)境26.物流系統(tǒng)五、計算題（共9分）27.假如對某個連鎖公司來說，對運輸商的評估標準依次是運輸成本、運輸時間、運輸?shù)目煽啃?、運輸能力、運輸直達性和運輸安全，其權重分別是6、5、4、3、2、1。結合下表（1）計算各運輸商的總分。（3分）（2）選擇運輸商。（2分）表1按照標準對運輸商的打分運輸商標準成本時間可靠性能力直達性安全性運輸商1122311運輸商2133322運輸商331222328.連鎖企業(yè)年需某零件5000件，訂貨費用每次30元，零件單價30元，經濟訂購批量為250件，求：保管費與庫存物品金額的比率（4分）六、簡答題(共24分)29.配送中心的作業(yè)內容有哪些？（7分）30.簡述顧客服