業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)（6篇）

業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)（6篇）業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)1

本次業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)內(nèi)容廣泛，涉及到的細(xì)節(jié)也比擬多，開闊了我們的視野，提高了大家的工作力量、個(gè)人綜合素養(yǎng)，更加熟識(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。為今后更好的工作奠定了根底，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感受頗深。

大家都很珍惜這次來之不易的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)，尤其是對(duì)我這種從事單一工作時(shí)間過長(zhǎng)，對(duì)其他業(yè)務(wù)工作不很熟識(shí)，在力量、閱歷、技巧缺乏的狀況下，這次培訓(xùn)恰如一場(chǎng)準(zhǔn)時(shí)雨，滿意了我們的迫切需求。利用這次時(shí)機(jī)，我們相互溝通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問，并就一些問題進(jìn)展了溝通、爭(zhēng)論。

下面，我就本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)談?wù)勎覀€(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。首先，通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增加了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的熟悉。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高我們素養(yǎng)的最有效手段。當(dāng)今社會(huì)進(jìn)展突飛猛進(jìn)，作為一名政府工，更要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的進(jìn)展，唯一的方法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)爭(zhēng)論，使我進(jìn)一步熟悉到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。熟悉到做好當(dāng)前階段的稅務(wù)工作要靠不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，這樣的治理才能出水平、出質(zhì)量。

其次，要與時(shí)俱進(jìn)提高素養(yǎng)水平。學(xué)習(xí)可以提升素養(yǎng)、學(xué)習(xí)可以開啟才智，學(xué)習(xí)是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈的社會(huì)的需要。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)劇烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì)，你不去充實(shí)自己，下一個(gè)淘汰的就是你。一方面，只有不斷學(xué)習(xí)理論學(xué)問，才能提高自身素養(yǎng)，才能對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度，才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面，也要著眼實(shí)際，要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，開展業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，才能使自身素養(yǎng)盡快更新，才能在立足本崗位的同時(shí)，仔細(xì)討論和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為曹妃甸的進(jìn)展供應(yīng)好的建議和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化，才能在實(shí)際工作中，面對(duì)簡(jiǎn)單的局面，鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)，用學(xué)過的業(yè)務(wù)學(xué)問去指導(dǎo)工作，推開工作的進(jìn)展。

最終，要?jiǎng)?chuàng)新思維加強(qiáng)效勞質(zhì)量。說起效勞或許是老生常談，效勞在字典中的講解是為國(guó)家、集體、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到現(xiàn)在，或許人們心中始終都是理解為字典中的外表現(xiàn)象，說實(shí)在我本人也始終如此以為，只要有著滿腔熱忱，就是周到的效勞。不僅有著外延式效勞，如微笑效勞、三聲效勞、幽靜的環(huán)境等等，同時(shí)更加注意加強(qiáng)內(nèi)涵式效勞，抓住企業(yè)的心理，協(xié)調(diào)治理企業(yè)之間的沖突，使每個(gè)企業(yè)都得到更大的效益，這樣才能使曹妃甸進(jìn)展蒸蒸日上。

在這次培訓(xùn)班中，每課同事們都很早來到教室，講課時(shí)仔細(xì)的聽，認(rèn)真的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作，更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，盡職盡責(zé)做好本職工作。

通過此次培訓(xùn)，我堅(jiān)信全部的人員都將不斷學(xué)習(xí)的根底上，充分發(fā)揮自己的潛能，進(jìn)一步為曹妃甸的進(jìn)展做出最大的奉獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)2

昨天我和其他三個(gè)上海恒源集團(tuán)的同事有幸參與阿里巴巴洪方仁的培訓(xùn)。受益匪淺，現(xiàn)將心得體會(huì)與大家一同共享。

他讓我從另外一個(gè)角度重新熟悉了外貿(mào)，熟悉了自己的專業(yè)。一般英語(yǔ)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)從事外貿(mào)的幾率比擬大，但是，隨著英語(yǔ)的普及，這門外語(yǔ)越來越不是個(gè)人特長(zhǎng)，而外貿(mào)也遠(yuǎn)非那么簡(jiǎn)單，這兩個(gè)專業(yè)越來越是一門根底而不是一門技能更不能當(dāng)做專業(yè)來學(xué)習(xí)。象牙塔里風(fēng)景與外面的世界越來越明顯是兩碼事，這是現(xiàn)實(shí)，雖然殘酷。用方教師的話，外貿(mào)不過是用外語(yǔ)來銷售。

然而，要想成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，首先要有空杯心態(tài)。時(shí)時(shí)刻刻虛心上進(jìn)。不驕不躁。沒有老板的信任和支持，同事的理解，可以說一個(gè)新人在外貿(mào)這條路上走不了多遠(yuǎn)。要時(shí)時(shí)自我反思，總結(jié)。

其次，要吃得起苦，守得住孤獨(dú)，許多時(shí)候外貿(mào)是孤獨(dú)的，一個(gè)人和整個(gè)世界在搏斗。不要怪自己的專業(yè)，不要怪自己的產(chǎn)品，不要埋怨自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要妒忌自己的同事。不拋棄不放棄，有節(jié)奏有目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，做最好的自己。

第三，要能夠自我完善自我培育，自我學(xué)習(xí)，自我提高。依據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)，深入了解自己產(chǎn)品的各個(gè)細(xì)節(jié)。清晰生產(chǎn)流程，及發(fā)貨流程。讓自己更專業(yè)。這是內(nèi)功。另外注意儀表談吐，了解異域文化，積存談資，酒席之間方顯本色。這是外功。還有附帶的技能，如攝影，影音處理，圖片處理，網(wǎng)站治理優(yōu)化，這些多少了解一些會(huì)對(duì)個(gè)人做業(yè)務(wù)大有裨益。我建議大家至少要嫻熟把握Photoshop這個(gè)軟件。

第四，要堅(jiān)決立場(chǎng)，明確責(zé)任。對(duì)于不行掌握的因素，要向領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)反映。要站在公司的立場(chǎng)上思索問題。許多業(yè)務(wù)員沒有立場(chǎng)，或立場(chǎng)不堅(jiān)決。要知道，我們面對(duì)的不僅僅是客戶，還有貨代，船公司，保險(xiǎn)公司，快遞公司，網(wǎng)絡(luò)公司，B2B平臺(tái)，酒店，賓館，供貨商，等等。要適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，才能解決好各種問題。

第五要留意細(xì)節(jié)，回復(fù)好每一個(gè)詢盤，根據(jù)客戶的思路推銷產(chǎn)品，依據(jù)地域調(diào)整工作時(shí)間，有針對(duì)性的報(bào)價(jià)。合理的跟進(jìn)。

總之做做一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，要用時(shí)間來約束自己，用時(shí)間贏得客戶，專心制造價(jià)值。

業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)3

八個(gè)來月開發(fā)了四個(gè)客戶。自己想想，成績(jī)還算不錯(cuò)，由于我們公司沒有做任何推廣，廣交會(huì)我沒去。我們價(jià)格也不是很有優(yōu)勢(shì)（要保證挺高的利潤(rùn)），地理位置也沒優(yōu)勢(shì)，效勞也沒優(yōu)勢(shì)（一遇到比擬麻煩的客戶經(jīng)理就不想做，說沒意思，由于工廠都由他聯(lián)系）。

能有這樣的成績(jī)，我只能說是努力的結(jié)果。其實(shí)這八個(gè)來月，我發(fā)了差不多七千多封郵件，充分說明只有量變才有質(zhì)變的道理。我還始終在努力，由于我知道我要的是什么，而且知道怎么可以實(shí)現(xiàn)。有句話說心在哪里財(cái)寶就在哪里。做業(yè)務(wù)學(xué)的東西真的許多，我盼望通過不斷的學(xué)習(xí)，不管在積存客戶，熬煉與客戶溝通的技巧，對(duì)外貿(mào)學(xué)問的把握，對(duì)我們這個(gè)行業(yè)把握都有個(gè)很大的飛躍。

最近也很朋友在談合作的事，只要做好了時(shí)機(jī)多的是。但是我得認(rèn)真慎重考慮。由于我錯(cuò)過好幾步了，我不盼望再碰更多的壁了。我會(huì)找個(gè)適宜的時(shí)機(jī)把我的力量發(fā)揮到及至，實(shí)現(xiàn)自己給自己訂的目標(biāo)。我愛RMB，更愛USD，所以工作很努力

其實(shí)我做到這樣的成績(jī)很正常，由于我具備了一些許多人不具備的，工作的仔細(xì)細(xì)致，急躁，毅力，心態(tài)，固然在技巧方面我還盼望跟更多的外貿(mào)前輩學(xué)習(xí)。我信任我很快就會(huì)做得更大的，就像我常常用于鼓勵(lì)我自己的那句話：沉迷明日的魅力，所以今日動(dòng)力十足！

一起加油！朋友們！

業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)4

這三個(gè)月，我先后跟隨林教師參加辦理和接觸了重慶xx建筑安裝有限公司和重慶xx建筑公司虛報(bào)注冊(cè)資本案；跟隨劉教師參加辦理了重慶xx信息進(jìn)展有限公司涉嫌不正值竟?fàn)幇?；跟隨蔣教師和俞教師開展鋼材的專項(xiàng)整治系列活動(dòng)；跟隨蔣教師和張教師到云陽(yáng)縣幫助調(diào)查云陽(yáng)xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案；也跟隨其他組的教師和學(xué)員們調(diào)查了有關(guān)虛假宣傳方面的案件；耳聞目染了執(zhí)法局愛護(hù)學(xué)問產(chǎn)權(quán)，集中查處渝中區(qū)解放碑多家店展的商標(biāo)侵害案等等。有幸聽了高教師講授的”打擊傳銷、標(biāo)準(zhǔn)直銷工作培訓(xùn)會(huì)，郭處長(zhǎng)講授的證據(jù)和取證的有關(guān)學(xué)問，汪處長(zhǎng)講授的兩虛一逃案件的查處，以及與天津局關(guān)于公用企業(yè)違法行為查處的溝通座談會(huì)、重慶飛利浦商標(biāo)真假區(qū)分說明會(huì)等等。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有以下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：

一是感受到了執(zhí)法局嚴(yán)格的內(nèi)部治理制度，辦案職員嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、機(jī)靈的頭腦、敏捷的詢問技巧、廣泛的學(xué)問面和仔細(xì)的工作態(tài)度。特殊是市局在20xx年的幾個(gè)專案中，組織有力，有規(guī)劃有策略，法制提前參加，成立專案組，召開案件評(píng)審會(huì)等等方式，充分發(fā)揮群策群力，不畏困難的勝利查辦了幾個(gè)大要案件。使我熟識(shí)到，要有一支打得硬仗的執(zhí)法隊(duì)伍，不僅需要有業(yè)務(wù)水平過硬的執(zhí)法辦案職員，同時(shí)也需要強(qiáng)有力的組織保障，也充分表達(dá)了執(zhí)法局是一支治理嚴(yán)謹(jǐn)、有序、標(biāo)準(zhǔn)的組織，有一支能干、會(huì)干、肯干的隊(duì)伍。

二是學(xué)會(huì)了在執(zhí)法辦案中遇到各方面阻力和困難的時(shí)候，要不畏困難，有智有謀。在與蔣教師和張教師到云陽(yáng)縣幫助調(diào)查云陽(yáng)xx有限公司涉嫌利用獨(dú)占地位濫收用度案中深有體會(huì)。在遇到當(dāng)事人不協(xié)作、不講理，社會(huì)地位簡(jiǎn)單的狀況下，如何破除困難，這不僅需要機(jī)靈的頭腦與當(dāng)事人比賽，也需要平常與各職能局部的溝通、協(xié)作以及充分利用媒體等等。同時(shí)，通過該案也充分體會(huì)到了在案件調(diào)查取證過程中，第一手資料提取的重要性。假設(shè)不準(zhǔn)時(shí)提取到第一時(shí)間的第一手資料，將會(huì)給案件以后的查處工作帶來無(wú)法想象的被動(dòng)和艱辛。

三是深感學(xué)無(wú)止境，要更深進(jìn)學(xué)習(xí)把握的學(xué)問太多了。只有在精通我們局部相關(guān)法律法規(guī)的條件下，才會(huì)有敏銳發(fā)覺案源和查辦案件的力量。通過這次培訓(xùn)，使自己過往一些比擬模糊的概念和學(xué)問點(diǎn)變得清晰明白，對(duì)相關(guān)法律的理解、詢問方向和技巧、證據(jù)的收集、案件的定性、自由裁量權(quán)的把握、說理性文書的制作等方面都有了新的熟識(shí)，讓我看到了自己的缺乏，也讓我看清了今后努力的方向。

在這難忘的三個(gè)月實(shí)作培訓(xùn)生活中，我開闊了視野，增長(zhǎng)了閱歷，拓寬了學(xué)問面，結(jié)交了眾多良師益友，這是我終生受益的珍貴財(cái)寶?；氐浆F(xiàn)工作崗位后，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)學(xué)問充分運(yùn)用到工作實(shí)踐中，爭(zhēng)取在執(zhí)法辦案工作中熬煉成為能獨(dú)當(dāng)一面的新新氣力。

業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)5

業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)馬上落下帷幕。此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)將培訓(xùn)講座與隊(duì)列訓(xùn)練、業(yè)務(wù)學(xué)問與隊(duì)伍治理、法律法規(guī)與案例點(diǎn)評(píng)等有機(jī)融合，在教與學(xué)、動(dòng)與靜、聽與練中學(xué)深悟透、融會(huì)貫穿、以學(xué)促變，為實(shí)現(xiàn)“為人民治理城市，創(chuàng)人民滿足城管”的目標(biāo)供應(yīng)了強(qiáng)有力的支撐?，F(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、溫故知新，學(xué)新知新，拓展工作新思維。

此次培訓(xùn)重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設(shè)施設(shè)置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》、《如何標(biāo)準(zhǔn)一般程序案件的辦理》、《行政執(zhí)法人員行為標(biāo)準(zhǔn)》以及《做城管最好的一員》等課件，通過各位專家、教授的講解，讓我們懂得了相關(guān)法律如何組合運(yùn)用、怎樣得到最正確執(zhí)法效果、當(dāng)前城管執(zhí)法的逆境與對(duì)策以及一名優(yōu)秀城管人應(yīng)當(dāng)具有的各項(xiàng)素養(yǎng)力量等；士氣昂揚(yáng)、精神振作、姿勢(shì)端正、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、隊(duì)列整齊、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)列訓(xùn)練強(qiáng)化了時(shí)間觀念、組織紀(jì)律觀念、集體觀念，培育了雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，對(duì)更好地做好當(dāng)前的城市治理執(zhí)法工作具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。

二、強(qiáng)根固本，拓展力量，全面提升工作效能。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是一堂“醒腦課”，一劑“強(qiáng)心針”，更是一場(chǎng)“長(zhǎng)久戰(zhàn)”。在各項(xiàng)工作的開展中，我們要以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn)，把中心提出的“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總體要求與市委提出的“雙創(chuàng)雙爭(zhēng)”、縣委提出的“煉為民之功、融干群之情、領(lǐng)進(jìn)展之先”貫穿于工作中，把為人民效勞作為工作之本，把嚴(yán)格公正文明執(zhí)法作為工作之要，把群眾滿足作為工作之落腳點(diǎn)。要不斷改良工作作風(fēng)，提高工作效能，做到人人都能獨(dú)當(dāng)一面地開展工作，即“三懂三會(huì)”：懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì)執(zhí)法辦案、會(huì)治理效勞、會(huì)群眾工作。會(huì)執(zhí)法辦案就是能辦案、要辦案、辦好案；會(huì)治理效勞，就是寓效勞于治理中，在治理中效勞；會(huì)群眾工作，既能做執(zhí)法員又能當(dāng)宣傳員，在治理執(zhí)法過程中宣傳法律法規(guī)。

三、依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，強(qiáng)塑優(yōu)秀執(zhí)法隊(duì)伍。

為人民治理城市，群眾滿足不滿足，首先要看執(zhí)法人員能否依法行政、秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法，執(zhí)法過程能否做到公正、公正、公開。在行政執(zhí)法中，要牢牢樹立權(quán)為民所用，利為民所謀的思想，以教育和疏導(dǎo)為主，大力實(shí)行行政指導(dǎo)制度，注意宣傳解釋，擅長(zhǎng)化解沖突，讓市民樂于訂正錯(cuò)誤，自覺遵守城市治理規(guī)定，到達(dá)辦理一件，教育一片，穩(wěn)固一方的作用。要積極承受社會(huì)輿論監(jiān)視，充分利用微博、信息報(bào)道等平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)與群眾的溝通聯(lián)系，傳播城管正能量。

四、圍繞中心，效勞大局，確保各項(xiàng)工作圓滿完成。

城東中隊(duì)將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，以群眾路線為總線，以依法行政為基石，以隊(duì)伍建立為保障，緊緊圍繞全局重點(diǎn)工作和中心工作，進(jìn)一步加強(qiáng)市容秩序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)戶外廣告治理，高壓整治違法建立，統(tǒng)籌兼顧，全力做好優(yōu)秀治理城市創(chuàng)立和縣城市環(huán)境綜合整治相關(guān)的工作。同時(shí)，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)外塑形象，不斷提高城市治理綜合執(zhí)法力量，打造成一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的城管中隊(duì)。

我堅(jiān)信，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在執(zhí)法大隊(duì)的正確指導(dǎo)下，城東中隊(duì)將一馬領(lǐng)先、勇于拼搏、齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)合作，再攀新的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)新的突破，為打造特色鮮亮的才智城管、人民城管、精品城管、滿足城管做出新的奉獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)心得體會(huì)6

為進(jìn)一步夯實(shí)城管執(zhí)法隊(duì)伍的理論根底，拓寬學(xué)問視野，優(yōu)化隊(duì)伍形象，提高隊(duì)伍的執(zhí)行力和分散力，依據(jù)20xx年城管局主要工作安排，我局組織開展了20xx年春季業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，此次培訓(xùn)所學(xué)學(xué)問具有針對(duì)性、有用性，對(duì)今后在工作中思索問題、處理問題、創(chuàng)新工作方法上都有許多啟發(fā)：

培訓(xùn)伊始，我們就傾聽了局負(fù)責(zé)人以“為人民治理城市，創(chuàng)人民滿足城管”為宗旨，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方式，提高工作效率，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法行為，強(qiáng)塑隊(duì)伍形象，不斷增加全體城管人員的綜合素養(yǎng)，提高城市治理行政執(zhí)法水平的講話，通過這些我們不僅得到了鼓勵(lì)，也增加了責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決了做好各項(xiàng)工作的信念。

為期一個(gè)月的培訓(xùn)，軍訓(xùn)又一次讓我留下了難忘的印記，站軍姿，練轉(zhuǎn)身，走正步，練隊(duì)形。很多次重復(fù)的口令曾經(jīng)讓教官的嗓音嘶啞，很多回對(duì)動(dòng)作的訂正也曾讓教官眉頭緊皺，雖處于乍暖還寒的初春，