職業(yè)道德內(nèi)容詳解

職業(yè)道德部分

（國家三級）重慶市心理咨詢師職業(yè)資格鑒定專家組秘書長國家心理咨詢師職業(yè)資格培訓(xùn)師張仲明1/7/20231一、考試內(nèi)容與鑒定比重三級考試——基本認(rèn)識領(lǐng)域20％、行為習(xí)慣領(lǐng)域10％、能力應(yīng)用領(lǐng)域20％、態(tài)度取向領(lǐng)域20％、基本要素領(lǐng)域30％；二級考試——行為習(xí)慣領(lǐng)域20％、能力應(yīng)用領(lǐng)域30％、態(tài)度取向領(lǐng)域20％、基本要素領(lǐng)域30％。

1/7/20232二、考試題型、題量及應(yīng)答要求

職業(yè)道德:(1)職業(yè)道德知識;(2)個人情況表述?？荚嚨念}型一律為選擇題，單選和多選相混合，總題量為25題。職業(yè)道德知識部分的選擇題有四個備選項，每題有一個或多個答案正確，答對得1分，錯選、少選、多選、不選均不得分。1/7/20233個人情況表述部分的選擇題大多為單項選擇題，少數(shù)為多項選擇題。每題也有四個備選項，但所有選項一般沒有絕對的正確與錯誤之分，四個選項其分值從1分到一1分不等。單項選擇題一般至少有一個選項為1分，多項選擇題四個選項中所有正分選項的分值之和為1分?？忌仨毎醋约旱膶嶋H情況回答。如果考生未按自己的實際情況回答，可能會影響考試成績。1/7/20234例1．職業(yè)道德知識關(guān)于誠實守信的說法，你認(rèn)為正確的是()。(A)誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)法則(B)誠實守信是企業(yè)的無形資本(C)誠實守信是為人之本(D)奉行誠實守信原則的企業(yè)在市場中難以立足這是一道考察考生對《教程》掌握情況的職業(yè)道德知識試題，正確的答案是A、B、C，選擇A、B、C選項的考生將得到滿分1分，錯選、漏選者不得分。1/7/20235例2．個人情況表述——行為習(xí)慣我在工作時，如果有人向我請教問題，我一般的做法是()。(A)馬上放下手頭的工作，給他解答問題，然后再繼續(xù)工作(B)請他先等一會兒，我先完成手邊的工作后再回答他的問題(C)了解了問題的內(nèi)容后，我邊工作邊思考，等想清楚后再回答(D)請他等我，到業(yè)余時間時我再幫助他解決問題此題既考核考生對《教程》中團(tuán)結(jié)互助職業(yè)道德規(guī)范的理解,又考察考生對自己本職工作的態(tài)度和要求。1/7/20236例3．個人情況表述——能力應(yīng)用為有效控制考試作弊現(xiàn)象，下列哪一種措施是最有效的?()(A)警告考生，任何人只要被抓住作弊，其成績自動計算為零(B)考試時將監(jiān)考人員增加一倍(C)為同一考試準(zhǔn)備兩套或多套試卷，并將它們分配給不同的考生(D)與考生討論各種作弊方法，包括以前作弊者使用過但沒有取得成功的方法這是一道能力應(yīng)用試題，目的是反映考生在按照社會價值取向采取的工作方式時的基本狀況。1/7/20237例4．個人情況表述——態(tài)度取向我最不喜歡目前所從事的職業(yè)的地方是()。(A)時間太死板(B)工作內(nèi)容乏味(C)不能按自己的想法去做(D)與領(lǐng)導(dǎo)和同事關(guān)系緊張這是一道態(tài)度取向試題，目的是考察考生的價值觀念和思想傾向。1/7/20238三、復(fù)習(xí)應(yīng)試方法提示1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《教程》中的有關(guān)內(nèi)容。2、領(lǐng)會職業(yè)道德各領(lǐng)域的要求，理清自己的意識觀念，特別是在職業(yè)活動中反映出的態(tài)度、觀點(diǎn)和立場，以及個人在各種情況下的行為習(xí)慣。3、擯棄單純?yōu)榭荚嚩荚嚨乃枷?。在考試中不按自身的實際情況回答，可能會出現(xiàn)由于對同一類型題目回答的不一致性而導(dǎo)致得分反偏低、甚至出現(xiàn)考試不合格的情況發(fā)生。1/7/20239四、幾點(diǎn)說明1、高度重視。“一票否決2、真實回答。3、重在平時。1/7/202310一、緒論(一)鑒定要求理解道德的內(nèi)涵，懂得道德是做人的根本；能夠正確認(rèn)識道德與法律的區(qū)別和聯(lián)系；掌握職業(yè)道德的概念；能夠正確認(rèn)識職業(yè)道德與自身工作的關(guān)系；把握《公民道德建設(shè)實施綱要》以及黨的十六大報告中有關(guān)社會主義思想道德建設(shè)的主要內(nèi)容。(二)鑒定重點(diǎn)1．道德與職業(yè)道德(1)道德①道德的概念②道德與法律的區(qū)別與聯(lián)系③以德治國和依法治國是治國的重要方略④中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德(2)職業(yè)道德①職業(yè)道德的概念②職業(yè)道德的特征③市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德的正、負(fù)面影響1/7/2023112．《公民道德建設(shè)實施綱要》(1)公民道德建設(shè)的指導(dǎo)思想和方針政策(2)公民道德建設(shè)的主要內(nèi)容3．黨的十六大報告中有關(guān)社會主義思想道德建設(shè)的主要內(nèi)容1/7/202312二、職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展(一)鑒定要求掌握企業(yè)文化的概念、內(nèi)容和功能，正確認(rèn)識職業(yè)道德與企業(yè)文化之間的內(nèi)在關(guān)系；深入理解職業(yè)道德對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競爭力的作用。(二)鑒定重點(diǎn)1．企業(yè)文化(1)企業(yè)文化的內(nèi)涵(2)企業(yè)文化的主要內(nèi)容(3)企業(yè)文化的價值和功能(4)職業(yè)道德與企業(yè)文化的關(guān)系1/7/2023132．職業(yè)道德對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用職業(yè)道德有利于協(xié)調(diào)員工同事間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間以及員工與企業(yè)間的關(guān)系。3．職業(yè)道德對提高企業(yè)競爭力的作用(1)職業(yè)道德有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量(2)職業(yè)道德可以降低產(chǎn)品成本，提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益(3)職業(yè)道德可以促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步(4)職業(yè)道德有利于企業(yè)擺脫困境，實現(xiàn)企業(yè)階段性的發(fā)展目標(biāo)(5)職業(yè)道德有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造著名品牌1/7/202314三、職業(yè)道德與人自身的發(fā)展(一)鑒定要求深刻理解勞動對人的生存和發(fā)展的重要性；掌握職業(yè)道德對事業(yè)成功的重要意義；正確認(rèn)識職業(yè)道德與人格的關(guān)系。(二)鑒定重點(diǎn)1．人總要在一定的職業(yè)中工作和生活從事職業(yè)活動是人謀生的手段，是人生存和發(fā)展的需要，是人獲得自由而全面發(fā)展的重要條件。1/7/2023152．職業(yè)道德是人事業(yè)成功的保證(1)沒有職業(yè)道德的人干不好任何工作(2)職業(yè)道德是事業(yè)成功的重要條件(3)每一個成功的人往往都具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)3．職業(yè)道德是人格的一面鏡子‘(1)人的職業(yè)道德反映著人的整體道德素質(zhì)(2)人的職業(yè)道德素質(zhì)的提高，有利于人的思想道德素質(zhì)的整體提高(3)提高職業(yè)道德水平是人格升華的重要途徑1/7/202316四、文明禮貌(一)鑒定要求正確理解什么是文明禮貌；牢記《全國職工文明守則》和《公民道德建設(shè)實施綱要》的基本道德規(guī)范；把握文明禮貌與企業(yè)形象的關(guān)系。(二)鑒定重點(diǎn)1．文明禮貌的內(nèi)涵及其價值(1)文明禮貌的內(nèi)涵(2)文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)(3)文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要1/7/2023172．文明禮貌的基本要求(1)儀表端莊(2)語言規(guī)范(3)舉止得體(4)待人熱情1/7/202318五、愛崗敬業(yè)(一)鑒定要求理解愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵和價值；正確認(rèn)識在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，愛崗敬業(yè)與職工自主擇業(yè)的關(guān)系；把握愛崗敬業(yè)的具體要求。(二)鑒定重點(diǎn)1．愛崗敬業(yè)是中華民族傳統(tǒng)美德和現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要(1)職業(yè)態(tài)度與愛崗敬業(yè)的內(nèi)涵(2)愛崗敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德(3)愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要1/7/2023192．愛崗敬業(yè)與職業(yè)選擇(1)職業(yè)選擇的內(nèi)涵(2)職業(yè)選擇的意義(3)勞動力市場的開放為人們的職業(yè)選擇提供了有利條件(4)嚴(yán)峻的就業(yè)現(xiàn)實要求人們愛崗敬業(yè)3．愛崗敬業(yè)的具體要求(1)樹立職業(yè)理想(2)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任(3)提高職業(yè)技能1/7/202320六、誠實守信(一)鑒定要求弄清誠實守信的科學(xué)內(nèi)涵；正確理解市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)的法則；掌握誠實守信的具體要求，在具體的生產(chǎn)和經(jīng)營實踐中，忠實地履行誠實守信的職業(yè)道德規(guī)范。(二)鑒定重點(diǎn)1．市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)(1)誠實守信是市場經(jīng)濟(jì)的法則(2)建立信用經(jīng)濟(jì)的一般途徑(3)誠實守信是企業(yè)的無形資本1/7/2023212．誠實守信的內(nèi)涵及其價值(1)誠實守信是一個人品德修養(yǎng)和人格高尚的重要體現(xiàn)(2)做人誠實守信，是贏得他人尊重和友善的基本前提(3)誠實守信是做人的基本原則(4)誠實守信是從業(yè)之要’3．誠實守信的具體要求(1)忠誠所屬企業(yè)(2)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)(3)保守企業(yè)秘密1/7/202322七、辦事公道(一)鑒定要求了解辦事公道的含義及其在職業(yè)實踐活動中的價值；掌握辦事公道的具體要求，提高辦事公道的覺悟和意識。(二)鑒定重點(diǎn)1．辦事公道的含義2．辦事公道是企業(yè)活動的根本要求3．辦事公道的具體要求(1)堅持真理(2)公私分明(3)公平公正(4)光明磊落1/7/202323八、勤勞節(jié)儉(一)鑒定要求掌握勤勞節(jié)儉的內(nèi)涵和基本要求；明確勤勞節(jié)儉是人生美德；充分認(rèn)識勤勞節(jié)儉不僅有利于增產(chǎn)增收，而且有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。(二)鑒定重點(diǎn)1．勤勞節(jié)儉的內(nèi)涵和基本要求(1)勤勞節(jié)儉是中華民族的傳統(tǒng)美德(2)勤勞節(jié)儉的內(nèi)涵(3)勤勞節(jié)儉的基本要求1/7/2023242．勤勞節(jié)儉的意義和價值(1)勤勞是人生存的必要條件，是人致富的鋪路石，是事業(yè)成功的重要保證(2)節(jié)儉是維持人類生存的必需，是持家之本，是安邦定國的法寶(3)勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗(4)勤勞節(jié)儉是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)(5)勤勞節(jié)儉有利于增產(chǎn)增收：勤勞促進(jìn)效率的提高，節(jié)儉降低生產(chǎn)的成本(6)勤勞節(jié)儉有利于社會的可持續(xù)發(fā)展1/7/202325九、遵紀(jì)守法(一)鑒定要求掌握遵紀(jì)守法的含義和具體要求。(二)鑒定重點(diǎn)1．遵紀(jì)守法的含義及其在現(xiàn)代社會中的價值(1)職業(yè)紀(jì)律的含義及其特點(diǎn)(2)遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求①遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)②遵守職業(yè)紀(jì)律是每個從業(yè)人員的基本要求(3)遵紀(jì)守法是從業(yè)的必要保證1/7/2023262．遵紀(jì)守法的具體要求(1)學(xué)法、知法、守法、用法①要學(xué)法、知法，增強(qiáng)法制意識②遵紀(jì)守法，做文明公民③用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益(2)遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范①遵守勞動紀(jì)律②遵守財經(jīng)紀(jì)律③遵守保密紀(jì)律④遵守組織紀(jì)律，堅持民主集中制原則⑤遵守群眾紀(jì)律1/7/202327十、團(tuán)結(jié)互助(一)鑒定要求掌握團(tuán)結(jié)互助的含義及團(tuán)結(jié)互助在現(xiàn)代社會生產(chǎn)中的價值和基本要求。(二)鑒定重點(diǎn)1．團(tuán)結(jié)互助的內(nèi)涵及其價值(1)團(tuán)結(jié)互助的基本含義(2)團(tuán)結(jié)互助的價值和意義①團(tuán)結(jié)互助營造人際和諧氛圍②團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力1/7/2023282．團(tuán)結(jié)互助的基本要求(1)平等尊重①平等尊重的含義②平等尊重的具體要求(2)顧全大局①顧全大局的基本內(nèi)涵②顧全大局的基本要求(3)互相學(xué)習(xí)①互相學(xué)習(xí)韻內(nèi)涵②互相學(xué)習(xí)的基本要求(4)加強(qiáng)協(xié)作①加強(qiáng)協(xié)作的內(nèi)涵②加強(qiáng)協(xié)作的基本要求1/7/202329十一、開拓創(chuàng)新(一)鑒定要求明確開拓創(chuàng)新的概念和本質(zhì)；理解開拓創(chuàng)新在現(xiàn)時代的必要性和重要性；掌握開拓創(chuàng)新的基本要求。(二)鑒定重點(diǎn)1．開拓創(chuàng)新的內(nèi)涵及其價值(1)開拓創(chuàng)新的含義(2)開拓創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展之本2．開拓創(chuàng)新的具體要求(1)開拓創(chuàng)新要有創(chuàng)造意識和科學(xué)思維(2)開拓創(chuàng)新要有堅定的信心和意志1/7/202330十二、職業(yè)道德修養(yǎng)(一)鑒定要求了解職業(yè)道德修養(yǎng)的含義；認(rèn)識加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性；掌握職業(yè)道德修養(yǎng)的方法和途徑。(二)鑒定重點(diǎn)1．職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性(1)職業(yè)道德修養(yǎng)的含義(2)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的必要性1/7/2023312．努力使自己成為一個有職業(yè)道德修養(yǎng)的人(1)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑①確立正確的人生觀是職業(yè)道德修養(yǎng)的前提②職業(yè)道德修養(yǎng)要從培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣著手’③要學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷激勵自己④職業(yè)道德修養(yǎng)必須不斷地同舊觀點(diǎn)、舊意識以及社會上的不良現(xiàn)象作斗爭(2)職業(yè)道德修養(yǎng)的方法①學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范，掌握職業(yè)道德知識②努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)文化知識和專業(yè)技能，提高文化素養(yǎng)③經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強(qiáng)自律性④提高精神境界，努力做到“慎獨(dú)”1/7/202332三級咨詢師考核技術(shù)規(guī)程華夏心理教育中心等級鑒定內(nèi)容題型題量答題方式原始成績配分比例3級職業(yè)道德選擇題251