提升線長(zhǎng)能力

長(zhǎng)步道科技有限公司線長(zhǎng)管理能力提升

~~~交流講座~~~

品技課﹕2014﹑05

講師;王紅斌~~~前言~~~我相信你是一位干得很努力的線長(zhǎng)﹐你一心想搞好生產(chǎn)管理。同時(shí)我也相信﹐這個(gè)交流課程一定會(huì)給你帶來幫助和啟示﹐如果你認(rèn)為自己已做得很出色﹐那不妨一起來討論﹔如果你感到自己一直在努力﹐卻又得不到很好的效果﹐那你就更加要對(duì)這個(gè)課程作進(jìn)一步的了解﹐因?yàn)椹o這個(gè)課程里面所要講的都是來自于我們?nèi)粘９芾碇袑?shí)實(shí)在在的例子﹐也許你早有所覺悟﹐也許你曾嘗試﹐這都無所謂﹐從現(xiàn)在開始﹐我們一起來深入探討這些管理中要涉及的問題﹕一﹑觀念意識(shí)篇仁者﹐以先修其志﹐方可成其事。-------孔子1﹑一流的企業(yè)干部線長(zhǎng)應(yīng)該具備的心態(tài)1-1要有企業(yè)主人的心態(tài)線長(zhǎng)是公司的重要智囊﹐為公司的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)﹐線長(zhǎng)是公司的巨大資源財(cái)富﹗增強(qiáng)對(duì)公司的榮譽(yù)感﹑認(rèn)同感﹑歸屬感。這是增加公司凝聚力的關(guān)鍵﹐只有這樣﹐才會(huì)對(duì)工作有全力以赴的力量。1-2認(rèn)定使命﹐肯定自我公司在不斷發(fā)展壯大﹐線長(zhǎng)所面臨的挑戰(zhàn)也越大﹐線長(zhǎng)不僅需要不斷的提升管理能力﹐在知識(shí)能力和觀念意識(shí)上更加要有所提升﹐改變陳舊觀念﹐與時(shí)俱進(jìn)﹐不斷創(chuàng)新﹐堅(jiān)定信心﹐發(fā)揮自己的管理才智﹐多些創(chuàng)意﹐多些活力。1﹑一流的企業(yè)干部線長(zhǎng)應(yīng)該具備的心態(tài)1-3優(yōu)秀線長(zhǎng)應(yīng)具備的心態(tài)積極主動(dòng)熱情知福感恩回饋1﹑一流的企業(yè)干部線長(zhǎng)應(yīng)該具備的心態(tài)1-4成功的線長(zhǎng)應(yīng)具備的特質(zhì)嚴(yán)肅嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)勵(lì)博愛進(jìn)取1﹑一流的企業(yè)干部線長(zhǎng)應(yīng)該具備的心態(tài)2﹑優(yōu)秀的線長(zhǎng)如何適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境2-1一流的企業(yè)需要一流的線長(zhǎng)隊(duì)伍我們的線長(zhǎng)們?cè)谀挲g﹑資歷方面都有較大的差異﹐隨著公司的發(fā)展和環(huán)境的變遷等諸多方面的變化﹐線長(zhǎng)所承受的壓力和挑戰(zhàn)都在不斷增加﹐所以難免會(huì)有一些線長(zhǎng)有牢騷和不滿情緒﹐甚至有失落感﹐這是一種正?，F(xiàn)象﹐這說明在目前的這種高速發(fā)展形勢(shì)下﹐不進(jìn)則退﹐我們的線長(zhǎng)要認(rèn)識(shí)危機(jī)和挑戰(zhàn)﹐不斷的進(jìn)取﹐千方百計(jì)想辦法改善問題﹐提高效率﹐才可以適應(yīng)目前的這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。2-2態(tài)度比能力更重要這就是我們一直強(qiáng)調(diào)的觀念意識(shí)問題﹐“能力”取決于人的態(tài)度﹐沒有人懷疑你的能力﹐只有否定你的態(tài)度﹐我們對(duì)待問題只要全心全意的投入﹐既使達(dá)不到目的﹐一樣雖敗猶榮。這也是我們的制度總是得不到有效的執(zhí)行落實(shí)的一個(gè)關(guān)鍵所在﹐我們有的是制度﹐缺少的是執(zhí)行的力度﹐而這個(gè)力度取決于我們的態(tài)度﹗2﹑優(yōu)秀的線長(zhǎng)如何適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境2-3自我品質(zhì)的形成作為線長(zhǎng)﹐如果僅僅在生產(chǎn)中取得一定的成績(jī)是不足夠的﹐這不能完全証明你是優(yōu)秀的﹐我們的線長(zhǎng)應(yīng)該是全方面發(fā)展的﹐具備良好品德素質(zhì)的﹐她是站在公司的整體利益出發(fā)思考問題的﹐合格優(yōu)秀的線長(zhǎng)﹐她的眼光不能僅局限于產(chǎn)線之中。2﹑優(yōu)秀的線長(zhǎng)如何適應(yīng)多變的企業(yè)環(huán)境2-4金金錢錢是價(jià)價(jià)值的的交換換金錢是是我們們必須須要面面對(duì)的的話題題﹐我我們不不須去去回避避。我我們付付出的的努力力與獲獲取的的金錢錢是難難以等等值的的﹐因因?yàn)橐灰粋€(gè)公公司的的運(yùn)作作自有有她衡衡量?jī)r(jià)價(jià)值的的諸多多因素素。很很多人人在為為自己己付出出多少少﹐獲獲得又又多少少而計(jì)計(jì)較著著﹐如如果我我們站站在““付出出多少少就要要索取取多少少”的的角度度上工工作﹐﹐那我我們將將喪失失進(jìn)取取心和和斗志志。2﹑優(yōu)優(yōu)秀的的線長(zhǎng)長(zhǎng)如何何適應(yīng)應(yīng)多變變的企企業(yè)環(huán)環(huán)境3﹑線線長(zhǎng)如如何掌掌控自自己的的情緒緒3-1成成功功者要要自已已控制制情緒緒一個(gè)成成功的的線長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)學(xué)學(xué)會(huì)控控制自自已的的情緒緒﹐無無論喜喜﹑怒怒﹑哀哀﹑樂樂﹐切切勿變變化無無常的的輕易易表現(xiàn)現(xiàn)出來來﹐你你給人人的感感覺應(yīng)應(yīng)該永永遠(yuǎn)都都是穩(wěn)穩(wěn)重﹑﹑內(nèi)蘊(yùn)蘊(yùn)﹑自自信的的﹐一一個(gè)線線長(zhǎng)的的情緒緒變化化會(huì)給給整個(gè)個(gè)生產(chǎn)產(chǎn)和團(tuán)團(tuán)隊(duì)的的士氣氣會(huì)造造成非非常微微妙的的影響響。3-2線線長(zhǎng)長(zhǎng)要保保持良良好的的巔峰峰情緒緒狀態(tài)態(tài)保持高高昂的的斗志志﹐并并同時(shí)時(shí)激勵(lì)勵(lì)你的的部下下﹑員員工﹐﹐使整整個(gè)團(tuán)團(tuán)隊(duì)都都處于于一種種飽滿滿的精精神狀狀態(tài)中中。不要在在你的的部下下面前前抱怨怨﹐也也不要要在你你的部部下面面前有有過份份激動(dòng)動(dòng)的表表現(xiàn)﹐﹐這樣樣會(huì)讓讓部下下感到到你的的浮燥燥。當(dāng)取得得成就就時(shí)要要激勵(lì)勵(lì)部下下與你你一起起乘勝勝追擊擊﹐面面對(duì)失失敗時(shí)時(shí)更加加要鼓鼓勵(lì)部部下與與你一一起再再接再再勵(lì)。。3﹑線線長(zhǎng)如如何掌掌控自自己的的情緒緒4﹑提提升自自己的的使用用價(jià)值值4-1樹樹立立終身身學(xué)習(xí)習(xí)的意意識(shí)﹐﹐不斷斷提升升自已已的管管理方方法。。社會(huì)在在不斷斷進(jìn)步步﹐公公司也也在不不斷的的發(fā)展展﹐我我們面面對(duì)的的是一一個(gè)充充滿競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)的的環(huán)境境﹐每每一個(gè)個(gè)人既既使她她再有有才能能和天天賦﹐﹐也將將無法法滿足足適應(yīng)應(yīng)社會(huì)會(huì)發(fā)展展的需需求﹐﹐所以以我們們要認(rèn)認(rèn)識(shí)到到危機(jī)機(jī)﹐不不斷的的學(xué)習(xí)習(xí)補(bǔ)充充自已已的知知識(shí)基基礎(chǔ)和和提升升管理理方法法。4-2與與時(shí)時(shí)俱進(jìn)進(jìn)﹐不不進(jìn)則則退墨守成成規(guī)﹑﹑駐足足不前前﹑孤孤芳自自賞﹐﹐這些些都是是我們們管理理工作作中必必須要要消除除的東東西﹐﹐這些些陳舊舊觀念念已無無法適適應(yīng)目目前的的這種種發(fā)展展需求求﹐我我們的的線長(zhǎng)長(zhǎng)必須須要清清楚的的看到到現(xiàn)在在的發(fā)發(fā)展潮潮流﹐﹐我們們要多多尋求求辦法法﹐將將我們們的團(tuán)團(tuán)隊(duì)引引入更更高的的一個(gè)個(gè)階段段。ERP系統(tǒng)的的導(dǎo)入入將使使公司司的發(fā)發(fā)展﹑﹑管理理邁進(jìn)進(jìn)一個(gè)個(gè)更新新﹑更更高的的階段段﹐給給我們們的啟啟示既既是希希望更更是考考驗(yàn)。。4﹑提提升自自己的的使用用價(jià)值值4-3變變應(yīng)應(yīng)該做做為喜喜歡做做你是否否一直直對(duì)上上級(jí)下下達(dá)的的任務(wù)務(wù)極不不情愿愿的執(zhí)執(zhí)行?你對(duì)工工作的的態(tài)度度是否否一直直采取取消極極應(yīng)付付的形形式?你是否否對(duì)工工作缺缺少激激情?你應(yīng)該該以你你的工工作為為榮﹐﹐把工工作當(dāng)當(dāng)成是是一種種磨練練﹐對(duì)對(duì)工作作采取取主動(dòng)動(dòng)的姿姿態(tài)﹐﹐當(dāng)你你用心心去做做好工工作時(shí)時(shí)﹐你你會(huì)感感受到到成功功的喜喜悅。。4﹑提提升自自己的的使用用價(jià)值值4-4具具備備不可可替代代的專專長(zhǎng)作為線線長(zhǎng)﹐﹐你的的管理理技巧巧就是是你的的專長(zhǎng)長(zhǎng)﹐公公司賦賦予你你的職職責(zé)就就是管管理﹐﹐我們們不僅僅要““管””﹐還還要去去“理理”﹐﹐在工工作中中﹐我我們可可以學(xué)學(xué)到系系統(tǒng)﹑﹑科學(xué)學(xué)的管管理方方法﹐﹐你也也可以以在工工作中中去鑽鑽研﹑﹑嘗試試新的的管理理方法法﹐如如果你你具備備了良良好的的管理理專長(zhǎng)長(zhǎng)﹐既既使將將來你你走出出公司司﹐你你所具具備的的專長(zhǎng)長(zhǎng)將會(huì)會(huì)是令令你受受益無無窮的的。4﹑提升升自己的的使用價(jià)價(jià)值二﹑管理理技巧篇篇工欲行其其事﹐先先利其器器。------孫孫子柔性管理理﹐以逸代勞勞﹗直達(dá)巔峰峰﹗1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-1與與主主管的溝溝通主管需要要的是你你的成績(jī)績(jī)匯報(bào)﹐﹐需要聽聽取的是是你如何何改進(jìn)工工作?你你有哪些些措施?進(jìn)展如如何?你你的延續(xù)續(xù)計(jì)劃如如何?遇到有解解決不了了的事情情﹐你必必須要及及時(shí)反饋饋主管﹐﹐尋求支支持﹐但但是﹐主主管不希希望你老老是訴苦苦﹐提出出一大堆堆的問題題﹐因?yàn)闉榻鉀Q問問題總比比提出問問題更能能體現(xiàn)你你的能力力。1-2與與工工程部門門的溝通通你要清楚楚的知道道﹐工程程部門需需要我做做什么?----有什么么作業(yè)?我為什么么要去做做?----有無文文件依據(jù)據(jù)?怎樣去做做?----有何指指令?我能做些些什么?----我怎樣樣去安排排協(xié)調(diào)?任何動(dòng)作作步驟只只要符合合公司程程序要求求﹐就不不會(huì)存在在糾纏不不清的的的困擾。。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-3與與生生技的關(guān)關(guān)系與溝溝通(之定義義篇)線長(zhǎng)與生生技的關(guān)關(guān)系就如如手掌與與手背。。線長(zhǎng)與生生技是平平等和相相輔相成成的﹐是是一個(gè)相相互協(xié)調(diào)調(diào)合作的的關(guān)系。。線長(zhǎng)和和生技是是作為產(chǎn)產(chǎn)線的兩兩個(gè)“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)”﹐﹐相互之之間的合合作直接接影響著著整條產(chǎn)產(chǎn)線的利利益﹐和和則利﹐﹐不和則則弊。好好如“將將相和﹐﹐天下利利”之古古訓(xùn)。如如果從““權(quán)力””角度上上來講﹐﹐線長(zhǎng)的的權(quán)力大大過生技技﹐生技技起到的的是一種種輔助作作用﹐因因此﹐線線長(zhǎng)在某某種意義義上來講講是生技技的“上上司”﹐﹐但是如如何去與與生技協(xié)協(xié)作﹐如如何去““管理””生技﹐﹐這是一一個(gè)值得得深入探探討的話話題。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-3與與生生技的關(guān)關(guān)系與溝溝通(之溝通通篇)生技在文文化﹑技技術(shù)方面面比線長(zhǎng)長(zhǎng)有較大大的優(yōu)勢(shì)勢(shì)﹐在管管理上則則難以與與線長(zhǎng)相相比﹐但但是﹐本本著尊重重人才的的原則出出發(fā)﹐線線長(zhǎng)必須須要給予予生技真真誠(chéng)的尊尊重﹐道道言道﹕﹕尊重了了別人﹐﹐別人也也會(huì)尊重重你。在在工作中中難免會(huì)會(huì)有爭(zhēng)論論和誤會(huì)會(huì)﹐線長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)給予予理解和和幫助﹐﹐而不應(yīng)應(yīng)以此作作為譏諷諷和否定定﹐更不不要當(dāng)著著眾人的的面去批批評(píng)數(shù)落落生技﹐﹐這些都都會(huì)成為為導(dǎo)火線線﹐最終終只能兩兩敗俱傷傷。只有有選擇合合適的場(chǎng)場(chǎng)合相互互坦誠(chéng)溝溝通才能能解決問問題﹐統(tǒng)統(tǒng)一意見見﹐統(tǒng)一一行動(dòng)﹐﹐切勿兩兩頭指揮揮管理﹐﹐兩極分分化﹗1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-4與與線線上管理理人員的的關(guān)系與與溝通(之欠缺缺篇)許多線長(zhǎng)長(zhǎng)不清楚楚手下的的真正實(shí)實(shí)力﹐處處處包辦辦﹐事事事干涉﹐﹐使手下下養(yǎng)成了了一種依依賴﹐自自已不去去想辦法法﹐一但但脫離了了你﹐就就不知所所措。也有些線線長(zhǎng)在忽忽視手下下的能力力﹐不愿愿看到手手下或別別人比自自己強(qiáng)﹐﹐強(qiáng)烈的的狹隘自自私觀念念在束縛縛著你﹐﹐最終會(huì)會(huì)使你眾眾叛親離離。這是是一個(gè)消消極﹑惡惡性的現(xiàn)現(xiàn)象。1-4與與線線上管理理人員的的關(guān)系與與溝通(之改善善篇)線長(zhǎng)應(yīng)了了解手下下的潛藏藏實(shí)力﹐﹐認(rèn)同手手下的實(shí)實(shí)力﹐同同時(shí)也要要端正心心態(tài)﹐樂樂于看到到手下的的能力﹐﹐既要給給予壓力力﹐也要要給予輔輔助﹐不不要大包包大攬﹐﹐讓她們們?nèi)ケM情情發(fā)揮。。你可以以“下放放”一些些權(quán)力給給手下﹐﹐這樣你你無形中中是在不不斷的提提升自已已﹐將自自已放在在更高的的一個(gè)層層次﹐只只有你的的手下人人才輩出出﹐才能能體現(xiàn)你你的價(jià)值值。對(duì)手下的的管理好好比是在在呵護(hù)一一只小鳥鳥﹐當(dāng)小小鳥羽毛毛豐健時(shí)時(shí)﹐應(yīng)該該放手讓讓其飛翔翔。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-5.1與與普通通員工的的溝通近來員工工投訴線線長(zhǎng)的情情況增多多﹐員工工是線長(zhǎng)長(zhǎng)管理之之本﹐水水能載舟舟﹐亦能能覆舟﹗﹗怎樣管理理帶領(lǐng)好好員工﹐﹐怎樣去去與員工工協(xié)調(diào)溝溝通﹐這這是我們們線長(zhǎng)需需要解決決的難題題。以下的幾幾個(gè)問題題是我們們線長(zhǎng)需需要重視視的。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-5.2與與普通通員工的的溝通線長(zhǎng)需要要有坦誠(chéng)誠(chéng)﹑寬容容﹑開明明的心。。不要把自自已扮成成“高高高在上””﹐線長(zhǎng)長(zhǎng)是為員員工服務(wù)務(wù)的﹐動(dòng)動(dòng)扎扣罰罰﹑責(zé)罵罵只會(huì)引引起員工工的不信信任和抵抵抗。合格﹑優(yōu)優(yōu)秀的線線長(zhǎng)應(yīng)該該心里想想著怎樣樣去幫助助員工﹐﹐怎樣為為員工解解決困擾擾﹐只有有這樣的的線長(zhǎng)才才能得到到員工的的擁護(hù)﹐﹐你的工工作才能能順利開開展。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-5.3與與普通通員工的的溝通尊重員工工的發(fā)言言權(quán)利﹐﹐伶聽員員工的心心聲﹐發(fā)發(fā)揚(yáng)民主主管理﹐﹐拉近上上下級(jí)距距離。不不要忘了了﹐現(xiàn)在在許多員員工的文文化層次次較高﹐﹐她們對(duì)對(duì)事物自自有她的的看法和和思維﹐﹐你不妨妨參考她她們的意意見﹐或或許可以以給你當(dāng)當(dāng)參謀。。你與員員工交談?wù)剷r(shí)﹐要要使她們們暢所欲欲言﹐讓讓她們知知道﹐她她們的建建議是有有受重視視的?！凹议L(zhǎng)式式”的管管理方法法只會(huì)令令你與員員工的距距離接遠(yuǎn)遠(yuǎn)。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-5.4與與普通通員工的的溝通只要事出出有因﹐﹐就允許許員工的的行為與與政策條條文規(guī)定定有一定定偏差------產(chǎn)產(chǎn)線經(jīng)常常有這種種現(xiàn)象﹕﹕某位員員工因?yàn)闉樯眢w不不適或有有急事要要請(qǐng)假﹐﹐但是﹐﹐線長(zhǎng)怕怕影生產(chǎn)產(chǎn)或者以以無人可可調(diào)動(dòng)替替位為由由拒不批批假﹐這這樣很易易在員工工中形成成一種仇仇視心理理﹐對(duì)線線長(zhǎng)不信信任。我我們的線線長(zhǎng)應(yīng)多多關(guān)心了了解員工工﹐如果果確實(shí)需需要請(qǐng)假假﹐應(yīng)該該快速批批假﹐同同時(shí)想辦辦法借人人或調(diào)人人替位保保証生產(chǎn)產(chǎn)正常﹐﹐這是一一個(gè)鞏固固民心的的一個(gè)措措施。員工私下下一直在在抱怨““線長(zhǎng)請(qǐng)請(qǐng)假容易易﹐員工工請(qǐng)假難難”。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道1-5.5與與普通通員工的的溝通保持與員員工的溝溝通﹐使使她們能能夠及時(shí)時(shí)掌握本本部門及及全公司司的情況況。上級(jí)傳達(dá)達(dá)的信息息如果是是公開面面對(duì)全體體員工的的﹐你應(yīng)應(yīng)該要完完整的傳傳達(dá)到下下面的員員工中去去﹐如果果僅有少少數(shù)幾個(gè)個(gè)管理干干部知道道﹐下面面的員工工一無所所知﹐這這樣就會(huì)會(huì)造成工工作難以以開展和和落實(shí)。。一些信信息可能能不僅僅僅是“指指令”﹐﹐有可能能會(huì)牽涉涉到員工工的利益益﹐如果果你沒有有傳達(dá)到到員工﹐﹐這樣容容易造成成員工對(duì)對(duì)你的不不滿。我們的E-MAIL郵件“全全體員工工”就是是一個(gè)例例子。1﹑建立立有效的的溝通渠渠道2﹑樹立立自己的的影響力力和威性性2-1線線長(zhǎng)長(zhǎng)就是一一個(gè)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的統(tǒng)帥帥建立自己己的影響響力和威威性并不不是靠高高壓強(qiáng)制制的手法法去征服服﹐而是是靠原則則。線長(zhǎng)長(zhǎng)要是想想得到員員工的擁?yè)碜o(hù)就要要起到帶帶頭作用用﹐以身身作則﹐﹐以理服服人﹐不不要有特特權(quán)﹐你你的行為為必須要要在公司司的程序序制度許許可范圍圍內(nèi)限制制。你要起表表率作用用﹐你不不經(jīng)意的的“越軌軌”行為為就會(huì)引引至員工工的效仿仿。如果果連你都都做不到到的指令令就不要要對(duì)員工工發(fā)號(hào)施施令﹐否否則你將將貽笑四四方﹐失失信于民民。2-2建建立立強(qiáng)化時(shí)時(shí)間觀念念你要做一一個(gè)守時(shí)時(shí)的人﹐﹐總能在在規(guī)定的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)完成你你應(yīng)該要要做的工工作﹐讓讓人相信信你是個(gè)個(gè)有原則則的人﹐﹐使人有有信心交交付任務(wù)務(wù)給你。。你要有““事在人人為”的的恒心﹐﹐今天能能完成的的事﹐情情愿遲一一個(gè)小時(shí)時(shí)下班也也要完成成它﹐你你要相信信﹐明天天只做明明天的事事。如果果你將未未完成的的工作一一天推一一天﹐到到最后就就會(huì)變形形糊涂帳帳。如果果這樣﹐﹐別人將將無法信信任你。。2﹑樹立立自己的的影響力力和威性性2-3對(duì)對(duì)生生產(chǎn)管理理要有詳詳細(xì)的掌掌握和計(jì)計(jì)劃PCPS只是我們們工作的的一個(gè)大大綱計(jì)劃劃﹐我們們的生產(chǎn)產(chǎn)工作還還需要線線長(zhǎng)有個(gè)個(gè)細(xì)致的的計(jì)劃安安排﹐哪哪個(gè)主要要﹐哪個(gè)個(gè)次要﹐﹐發(fā)生突突變情況況﹐如何何掌控。。線長(zhǎng)要清清楚的了了解今天天做什么么?做多多少?現(xiàn)現(xiàn)在進(jìn)度度如何?物料供供應(yīng)﹑出出貨狀況況如何?人員流流動(dòng)情況況如何?---------如果對(duì)對(duì)此你一一問三不不知﹐那那將是非非常遭糕糕的。2﹑樹立立自己的的影響力力和威性性3﹑學(xué)會(huì)會(huì)贊美﹑﹑寬容﹐﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神3-1出出乎乎真心﹐﹐關(guān)心幫幫助他人人一個(gè)再有有能力的的線長(zhǎng)﹐﹐如果你你不愿去去主動(dòng)幫幫助別人人﹐對(duì)自自已的專專長(zhǎng)處處處保留﹐﹐唯恐別別人超越越你﹐不不愿與人人分享你你的智慧慧﹐那你你也不會(huì)會(huì)有太大大的進(jìn)步步﹐也不不能顯示示你的才才華。你要相信信﹕送人人玫瑰﹐﹐手有余余香。3-2真真心心贊美周周圍的同同事一個(gè)發(fā)自自內(nèi)心的的真心贊贊美﹐能能化解人人與人之之間的鴻鴻溝﹐融融洽你的的人際關(guān)關(guān)系﹐使使你的工工作開展展得心應(yīng)應(yīng)手。贊美不是是恭唯﹐﹐處理的的不好﹐﹐會(huì)被人人誤會(huì)為為“三姑姑六婆””﹐中國(guó)國(guó)人既愛愛別人贊贊美自己己﹐又怕怕別人贊贊美﹐往往往很多多贊美會(huì)會(huì)話中帶帶刺﹐所所以﹐你你的贊美美要發(fā)自自真心。。同樣﹐你你也應(yīng)該該樂于接接受別人人的贊美美﹐但不不要沉迷迷于贊美美之中﹔﹔你也要要樂于去去接受別別人的批批評(píng)﹐虛虛心去檢檢討﹐你你不要以以為自已已做的很很好﹐就就無法接接受別人人的批評(píng)評(píng)﹐批評(píng)評(píng)你自然然有批評(píng)評(píng)的道理理。3﹑學(xué)會(huì)會(huì)贊美﹑﹑寬容﹐﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神3-3為為別別人的成成就感到到高興如果你為為別人取取得的成成就感到到悶悶不不樂﹐那那將是一一個(gè)莫大大的悲哀哀。如果果你為別別人取得得的成就就去弄風(fēng)風(fēng)作雨﹐﹐那更將將是一個(gè)個(gè)極大的的錯(cuò)誤。。你應(yīng)該為為別人取取得的成成就感到到高興﹐﹐樂于看看到別人人進(jìn)步﹐﹐端正自自已的心心態(tài)﹐不不要將自自己禁錮錮在自己己編造的的牢籠里里﹐否則則你將無無法進(jìn)入入正常工工作狀態(tài)態(tài)﹐消沉沉你的斗斗志﹐使使你永無無進(jìn)步﹗﹗你應(yīng)該虛虛心學(xué)習(xí)習(xí)借鑒別別人的成成功經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)﹐后進(jìn)進(jìn)趕上。。3﹑學(xué)會(huì)會(huì)贊美﹑﹑寬容﹐﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神3-4學(xué)學(xué)會(huì)會(huì)鼓勵(lì)﹑﹑激發(fā)部部下的能能力只有聰明明能干的的員工才才能映襯襯顯示出出線長(zhǎng)的的才干。。員工有問問題時(shí)不不敢也不不想向線線長(zhǎng)提出出﹐是因因?yàn)榫€長(zhǎng)長(zhǎng)沒了解解情況前前就無端端責(zé)罵員員工。員工有好好的建議議也不向向線長(zhǎng)提提﹐是因因?yàn)樘岢龀隽司€長(zhǎng)長(zhǎng)也愛理理不理﹐﹐連感謝謝都沒有有。----嚴(yán)重挫挫傷了員員工的極極積性。。如果你認(rèn)認(rèn)為做錯(cuò)錯(cuò)事情就就是不可可原諒的的﹐那也也無人能能保証不不做錯(cuò)事事﹐線長(zhǎng)長(zhǎng)的作用用就是要要引導(dǎo)員員工改善善錯(cuò)誤。。3﹑學(xué)會(huì)會(huì)贊美﹑﹑寬容﹐﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神3-5不不要要脫離團(tuán)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作精精神﹐打打破“各各人自掃掃門前雪雪﹐雞犬犬相聞﹐﹐老死不不相往來來”之狀狀況﹐線線與線之之間要多多溝通幫幫助﹐交交流互動(dòng)動(dòng)﹐當(dāng)某某一方有有困難時(shí)時(shí)﹐你不不要袖手手旁觀﹐﹐隔岸觀觀火﹐你你應(yīng)該想想﹐發(fā)生生了什么么事?我我怎樣幫幫忙?線與線之之間既是是伙伴也也是競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)關(guān)系﹐﹐只有共共同幫助助﹐共同同進(jìn)步才才能相互互提升﹐﹐否則﹐﹐只會(huì)形形成惡性性競(jìng)爭(zhēng)。。大雁一旦旦脫離了了團(tuán)隊(duì)﹐﹐它就會(huì)會(huì)迷失方方向﹐無無法到達(dá)達(dá)目的地地。我們們的線長(zhǎng)長(zhǎng)﹑管理理干部如如果也脫脫離團(tuán)隊(duì)隊(duì)﹐那你你將會(huì)四四處碰壁壁﹐孤獨(dú)獨(dú)無助。。3﹑學(xué)會(huì)贊贊美﹑寬容容﹐發(fā)揮團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神4﹑線長(zhǎng)需需要具備的的能力4-1.1目標(biāo)標(biāo)指向力要有推動(dòng)力力和鞭策力力﹐自己職職責(zé)內(nèi)的工工作﹐自己己去發(fā)掘問問題﹐不要要將問題留留給別人去去發(fā)現(xiàn)﹐定定下“到何何時(shí)”達(dá)到到什么程度度的決心。。線長(zhǎng)的眼光光﹐不可局局限于本線線﹐應(yīng)該主主動(dòng)了解本本部門﹑本本公司整體體所處的環(huán)環(huán)境﹐悟出出自己的立立場(chǎng)與任務(wù)務(wù)。根據(jù)問題的的性質(zhì)﹐自自動(dòng)去負(fù)起起“有些勉勉強(qiáng)”的任任務(wù)﹐這不不是為了出出“風(fēng)頭””﹐而是為為了提高自自己的能力力﹐也是擴(kuò)擴(kuò)大自信范范圍的最佳佳方法。4-1.2目標(biāo)標(biāo)指向力線長(zhǎng)要能主主動(dòng)坦然面面對(duì)未經(jīng)歷歷過的問題題﹐不回避避難題﹐樂樂于向問題題挑戰(zhàn)。所訂目標(biāo)必必須要有““期限與必必成的覺悟悟”﹐不能能被動(dòng)﹐也也不能將所所訂的計(jì)劃劃當(dāng)成是應(yīng)應(yīng)付形式。。目標(biāo)必須訂訂高﹐同時(shí)時(shí)慎重估量量自己﹑部部下以及整整個(gè)團(tuán)隊(duì)的的“整體能能力”是否否可承受?4﹑線長(zhǎng)需需要具備的的能力4-2控控制局面面與發(fā)現(xiàn)良良策的能力力將“沒辦法法”﹑“太太難了”等等話列為禁禁忌。只要要你有任何何不經(jīng)意的的唉嘆﹑抱抱怨就打擊擊整體的士士氣﹐你應(yīng)應(yīng)該給部下下一個(gè)鎮(zhèn)定定﹑志在必必成的信心心。你應(yīng)該不斷斷嘗試新的的辦法去解解決問題﹐﹐放棄過去去的辦法與與習(xí)慣。當(dāng)自己沒辦辦法去解決決問題時(shí)﹐﹐你要知道道如何去尋尋求解決。。良策的啟示示在于日常常生活中﹐﹐把目光放放寬﹐從毫毫無頭緒中中理出頭緒緒﹐借連鎖鎖反應(yīng)的能能力逐步解解決問題。。4﹑線長(zhǎng)需需要具備的的能力4-3組組織能力力線長(zhǎng)必須要要有清晰的的思路﹑處處事不亂的的耐心﹑有有條有理的的安排﹐對(duì)對(duì)部下有強(qiáng)強(qiáng)有力的號(hào)號(hào)召力﹐只只有這樣你你才能帶領(lǐng)領(lǐng)好產(chǎn)線。。如果你的的工作安排排接連失誤誤﹐對(duì)整體體利益造成成損失﹐那那你也將失失去對(duì)部下下對(duì)你的信信任。4﹑線長(zhǎng)需需要具備的的能力4-4傳傳達(dá)與表表達(dá)能力線長(zhǎng)不僅要要會(huì)“做””﹐還要要會(huì)說﹑會(huì)會(huì)寫。你要要能完整的的將你的工工作匯報(bào)出出來﹗你要要能將任務(wù)務(wù)清楚﹑準(zhǔn)準(zhǔn)確的傳達(dá)達(dá)下去﹗你你要將你的的意見觀點(diǎn)點(diǎn)表達(dá)出來來﹗你要將將你要反饋饋的問題及及時(shí)﹑準(zhǔn)確確的用E-MAIL表達(dá)出來﹗﹗--------這對(duì)你有有著非常重重要的作用用﹐否則你你只有吃啞啞吧虧﹗4﹑線長(zhǎng)需需要具備的的能力4-5栽栽培﹑發(fā)發(fā)掘人才的的能力不要搞“獨(dú)獨(dú)裁”。線線長(zhǎng)應(yīng)該要要用平常﹑﹑坦然﹑寬寬容的心態(tài)態(tài)去面對(duì)人人才競(jìng)爭(zhēng)﹐﹐公司要發(fā)發(fā)展必然需需要人才的的不斷發(fā)掘掘培養(yǎng)出來來﹐只有不不斷的﹑正正常的新舊舊交替﹐公公司才有發(fā)發(fā)展的持續(xù)續(xù)性。如果你手下下“人才濟(jì)濟(jì)濟(jì)”﹐那那你將萬事事無憂﹐因因?yàn)樗齻兡苣軒湍惴謸?dān)擔(dān)難題。4﹑線長(zhǎng)需需要具備的的能力9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。21:13:0821:13:0821:1312/28/20229:13:08PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。12月-2221:13:0821:13Dec-2228-Dec-2212、故故人人江江海海別別，，幾幾度度隔隔山山川川。。。。21:13:0821:13:0821:13Wednesday,December28,202213、乍見見翻疑疑夢(mèng)，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2221:13:0821:13:08December28,202214、他鄉(xiāng)生白白發(fā)，舊國(guó)國(guó)見青山。。。28十二二月20229:13:08下下午21:13:0812月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月229:13下下午12月-2221:13December28,202216、行動(dòng)出成成果，工作作出財(cái)富。。。2022/12/2821:13:0821:13:0828December202217、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。9:13:08下下午午9:13下下午午21:13:0812月月-229、沒有失失敗，只只有暫時(shí)時(shí)停止成成功！。。12月-2212月-22Wednesday,December28,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。21:13:0821:13:0821:1312/28/20229:13:08PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。12月月-2221:13:0821:13Dec-2228-Dec-2212、世間間成事事，不不