測量系統(tǒng)通向sigma管理之路

測量系統(tǒng)分析通向6sigma管理之路統(tǒng)計(jì)工具依據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)在質(zhì)量管理應(yīng)用中性質(zhì)劃分，基本上可以歸結(jié)為以下三大工具。

1.分析類工具：如因果圖；多變異分析；測量系統(tǒng)重復(fù)性與再生性分析等。2.控制類工具：如SPC等。3.優(yōu)化類工具：如DOE，可靠性工程等。

被測對象（輸入）操作什么是測量系統(tǒng)測量儀器參照標(biāo)準(zhǔn)測量方法與操作測量者測量結(jié)果測量過程（輸出）環(huán)境測量數(shù)據(jù)分類計(jì)量值（可以連續(xù)測量的數(shù)據(jù)）計(jì)數(shù)值（不能連續(xù)計(jì)量的數(shù)據(jù)）計(jì)件數(shù)：不合格品數(shù)計(jì)點(diǎn)數(shù)：缺陷數(shù)極差法均值極差法方差分析法圖表法長的方法短的方法測量在質(zhì)量管理的作用測量是企業(yè)質(zhì)量管理工作中的重要一環(huán)。是企業(yè)許多相關(guān)質(zhì)量管理工作的起點(diǎn)。測量信息的可靠性，真實(shí)性，對企業(yè)質(zhì)量狀況揭露，質(zhì)量問題揭露有重要作用，是企業(yè)開展相關(guān)質(zhì)量管理工作的基礎(chǔ)。測量誤差分類系統(tǒng)誤差（可分析控制，可消除）隨機(jī)誤差（難以控制和消除）精密度：測量結(jié)果受系統(tǒng)誤差的影響程度準(zhǔn)確度：測量結(jié)果受隨機(jī)誤差的影響程度精確度：測量結(jié)果受系統(tǒng)和隨機(jī)誤差綜合影響的程度

復(fù)雜原因誤差：即由系統(tǒng)和隨機(jī)原因綜合引起，難以判定原因的誤差。處理比較困難。測量系統(tǒng)誤差的來源觀測的過程誤差過程實(shí)際誤差測量誤差長期過程誤差短期過程誤差樣本內(nèi)誤差測量儀器引起的誤差操作員引起的誤差準(zhǔn)確性線性可再現(xiàn)性穩(wěn)定性可重復(fù)性誤差處理系統(tǒng)誤差：分析產(chǎn)生誤差的系統(tǒng)原因，控制或消除根源；進(jìn)行校準(zhǔn)；對誤差性質(zhì)進(jìn)行分析，進(jìn)行誤差補(bǔ)償。隨機(jī)誤差：簡單：多次測量取平均值。高級：對測量系統(tǒng)能力進(jìn)行分析，使用能力符合要求的測量系統(tǒng)。

測量誤差產(chǎn)生兩類風(fēng)險(xiǎn)1.錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)：即把合格的判斷為不合格。2.漏報(bào)風(fēng)險(xiǎn)：即把不合格判斷為合格。測量誤差的存在，對檢測結(jié)果的可靠性、可信性提出了挑戰(zhàn)和質(zhì)疑。使測量結(jié)果本身存在一定風(fēng)險(xiǎn)。在什么情情況下需需要做測測量系統(tǒng)分析析決定是否否接受一一臺新儀儀器一種測量量設(shè)備與與另一種種的比較較維修前后后對測量量設(shè)備的的比較在正常儀儀器維護(hù)護(hù)條件下下，測量量結(jié)果誤誤差很大大測量儀器器進(jìn)行了了改裝，，如更換換了重要要零部件件進(jìn)行工序序能力分分析時(shí)需需要考慮慮測量儀儀器的測測量能力力測量系統(tǒng)分析中的概念真值：被測對象客觀存在的實(shí)際值，理論上講，這個(gè)值是客觀存在的偏倚：實(shí)際觀測值的均值與真值之差測量值的均值偏倚真值偏倚參參照標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的真真值與其其測量值值的均值值之差精度測測量系系統(tǒng)在測測量特定定樣本時(shí)時(shí)若干個(gè)個(gè)測量值值之間的吻合合程度或或波動程程度，它它包括兩兩個(gè)方面面：重復(fù)復(fù)性和再生性。。重復(fù)性同同一個(gè)個(gè)操作者者采用同同樣的測測量儀器器對同樣樣的樣品同一一測量特特性進(jìn)行行測量時(shí)時(shí)的差異異程度。。 ? ? ?測量系統(tǒng)分析中的概念（續(xù)）重復(fù)性測量系統(tǒng)統(tǒng)C測量系統(tǒng)分析中的概念（續(xù)）?再現(xiàn)性或復(fù)驗(yàn)性：是不同的測量系統(tǒng)（尤指不同操作者）在測量相同樣品的同一特征值的差異程度再現(xiàn)性測量系統(tǒng)B測量系統(tǒng)A測量系統(tǒng)分析中的概念（續(xù)）線性：

指測量系統(tǒng)在不同測量范圍（或量程）內(nèi)測量偏倚的差值?偏倚真值測量值的均值測量值的均值偏倚真值在低量程下測零件在高量程下測零件測量系統(tǒng)分析中的概念（續(xù)）測量能力-是反映測量系統(tǒng)在對其特定的測量對象測量時(shí)測量值的變異程度，表示測量能力的指標(biāo)有P/T比率（精度/公差比率）P/T比率-測量系統(tǒng)的精度與公差范圍的比率，常用百分?jǐn)?shù)表示表示測量誤差的標(biāo)準(zhǔn)差???測量系統(tǒng)統(tǒng)分析中中的概念念（續(xù)））上述公式基于三個(gè)假設(shè)：

1、測量誤差彼此獨(dú)立2、測量誤差與零件大小彼此獨(dú)立3、測量誤差為正態(tài)分布?LSLUSL對測量系系統(tǒng)能力力的要求求P/T比率<10%測量系統(tǒng)能力滿足要求。若工序要達(dá)到的目標(biāo)，P/T比率須小于5%P/T比率在10%~30%之間測量系統(tǒng)能力處于邊界水平。測量能力是否可以接受取決于測量的重要程度和成本因素P/T比率>30%測量系統(tǒng)能力過低，應(yīng)查明原因，減少測量系統(tǒng)的變異???測量系統(tǒng)統(tǒng)分析的的準(zhǔn)備工工作1、明確確測量系系統(tǒng)分析析的目的的2、確定定所需數(shù)數(shù)據(jù)信息息3、確定定測量系系統(tǒng)分析析的方法法4、確定定參加測測量系統(tǒng)統(tǒng)分析的的工人數(shù)數(shù)5、確定定需使用用的樣本本零件數(shù)數(shù)6、確定定重復(fù)測測量次數(shù)數(shù)測量系統(tǒng)分析的準(zhǔn)備工作（續(xù)）7、考慮以下問題若使用同一廠商制造的相同型號的儀器會有什么差別？不同品牌的儀器對測量結(jié)果有何影響？測量過程是否對環(huán)境因素，如溫度、濕度、灰塵、振動等比較敏感？操作工的經(jīng)驗(yàn)對測量過程有何影響？測量方法的改變對測量過程的影響是否敏感？樣本零件的準(zhǔn)備工作如擦洗、混合、去毛刺等對測量結(jié)果有何影響？??????測量系統(tǒng)分析的準(zhǔn)備工作（續(xù)）8、確定測量次數(shù)及每個(gè)零件的測量位置9、對樣本零件標(biāo)上序號，注意不要讓操作工發(fā)現(xiàn)這個(gè)標(biāo)記10、采用數(shù)據(jù)搜集表格采集數(shù)據(jù)11、若測量數(shù)據(jù)的來源多于一個(gè)，選擇測量系統(tǒng)分析所研究的數(shù)據(jù)來源12、按隨機(jī)順序測量樣本零件13、保持所有測量盡量在相同條件下進(jìn)行14、隨機(jī)抽取被測樣本零件15、在測量過程中保持正常的操作條件16、不要讓操作工之間彼此看測量數(shù)據(jù)系統(tǒng)1 234 567 8A-B-樣品號第第1輪輪 第2輪第第3輪極極差第第1輪輪 第2輪第第3輪極極差1 0.025 0.020.0200.0050.0200.0150.0200.0052 0.030.0450.0300.0150.0250.0400.0300.0153 0.014 0.015 0.015 0.001 0.020 0.015 0.020 0.0054 0.008 0.010 0.010 0.002 0.010 0.010 0.010 05 0.040 0.040 0.040 00.0400.0300.0400.0106 0.048 0.045 0.045 0.003 0.030 0.040 0.040 0.0107 0.010 0.020 0.010 0.010 0.010 0.015 0.015 0.0058 0.010 0.010 0.010 00.0200.0100.0150.0109 0.025 0.025 0.020 0.005 0.020 0.030 0.020 0.010總計(jì)0.2100.2300.2000.0410.1950.2050.2100.070.02370.02260.0011測量系統(tǒng)R&R計(jì)算表0.1950.2100.2050.0226合計(jì)0.007780.2100.2000.2300.0237合計(jì)0.00456合計(jì)0.004560.007780.012340.00617Trials23.26732.575(0.00617)(2.575)=0.01589測量系統(tǒng)統(tǒng)R&R報(bào)告YSK30-6A電機(jī)機(jī)零件號和零件名質(zhì)量特征公差0-0.03mm測量儀器器名測量儀器器號測量儀器器類型百分表日期23/12/99完成者：：工業(yè)工工程項(xiàng)目目組從計(jì)算中中可得=0.006170.0011按測量單位分析（絕對分析）重復(fù)性儀器變異E.V.=()(n=零件數(shù)r=測量輪數(shù)A.V.=0.002重復(fù)性與與再生性性R&R=0.02198測量輪數(shù)230.8870.591測量系統(tǒng)23*0.7090.524%E.V.=占公差的的百分比比%（相相對分析析）%A.V.=6.7%%R&R=73.2%測量系統(tǒng)統(tǒng)R&R分析的的主要公公式重復(fù)性再生性重復(fù)性與與再生性性解決重復(fù)復(fù)性較差差的方法法1、近期期法重重復(fù)測量量取平均均2、長期期法更更新儀儀器重復(fù)性較較差的可可能原因因測量儀器器沒有得得到很好好的維護(hù)護(hù)測量儀器器精度達(dá)達(dá)不到要要求測量儀器器需重新新設(shè)計(jì)零件的裝裝夾方式式需進(jìn)一一步改進(jìn)進(jìn)存在松動動連接，，接地不不良，干干擾等?????再生性較較差的原原因操作工未未能得到到正確使使用儀器器的培訓(xùn)訓(xùn)儀表盤上上面讀數(shù)數(shù)不清楚楚，或精精度差儀器未校校準(zhǔn)兩個(gè)測量量系統(tǒng)的的設(shè)計(jì)不不同，制制造時(shí)間間也不同同兩個(gè)測量量系統(tǒng)的的工作環(huán)環(huán)境不同同測量系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定定性研究測量量系統(tǒng)的的穩(wěn)定性性，在不不同情況況有不同同方法。。一、儀器在每每次測量量之間和和之后都都要做調(diào)調(diào)整測量系統(tǒng)統(tǒng)的穩(wěn)定定性（續(xù)續(xù)）二、儀器器間隔一一定時(shí)間間做調(diào)整整舉例：某某儀器每每周調(diào)整整一次，，第一周周測量某某樣本零零件件的的均值；；第2周調(diào)整整前同樣樣測該樣樣本零件件均值則則穩(wěn)定性=0.8075-0.7995=0.008測量系統(tǒng)統(tǒng)缺乏穩(wěn)穩(wěn)定性的的可能原原因儀器沒有有按要求求經(jīng)常做做校準(zhǔn)對于氣動動儀器可可能需氣氣壓調(diào)節(jié)節(jié)或過濾濾器某些電子子儀器需需預(yù)熱儀器需做做維護(hù)測量系統(tǒng)統(tǒng)線性的