資訊信息流平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

資訊信息流平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

資訊信息流平臺(tái)在疫情期間服務(wù)用戶生活的方方面面,從居家、出行、防護(hù)到醫(yī)療咨詢,提供了用戶在疫情期間所需的絕大部分重要服務(wù).此外,隨著疫情影響的降低,用戶對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)注度提高,資訊信息流平臺(tái)也聚合了各省市復(fù)工復(fù)產(chǎn)的信息,滿足用戶查詢需求.各項(xiàng)針對(duì)性服務(wù)的開(kāi)展,有效地提高了用戶生活中防疫措施的有效性,也對(duì)政府有效控制疫情彌漫帶來(lái)積極影響.

國(guó)民資訊信息流平臺(tái)在疫情期間勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,在疫情早期利用平臺(tái)屬性發(fā)布公益項(xiàng)目,有效的發(fā)動(dòng)了社會(huì)廣大群眾的力量,為抗擊疫情提供一份幫助和保障.

疫情不僅給患者、醫(yī)護(hù)帶來(lái)打擊,長(zhǎng)期的隔離也對(duì)線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)嚴(yán)重影響.疫情期間,餐館、線下零售跌入冰點(diǎn),很多實(shí)體商家因此遭遇重挫,大量貨物積壓.為了幫助線下商家,資訊信息流平臺(tái)通過(guò)發(fā)起直播帶貨服務(wù),促進(jìn)商家業(yè)務(wù)發(fā)展,同時(shí)提供針對(duì)性計(jì)劃,如騰訊看點(diǎn)推出的“線下實(shí)體商戶暖春扶持”計(jì)劃,通過(guò)一對(duì)一專業(yè)指導(dǎo)、電商直播培訓(xùn)、營(yíng)銷扶持等多項(xiàng)政策,助力線下實(shí)體商戶向線上轉(zhuǎn)型,與企業(yè)共克時(shí)艱.

伴隨疫情發(fā)展,早期傳遞防護(hù)知識(shí)和相關(guān)醫(yī)療信息科普,幫助民眾實(shí)現(xiàn)自我保護(hù),遠(yuǎn)離病毒；后期國(guó)內(nèi)疫情狀況相對(duì)平穩(wěn)后,又搭建信息渠道向海外同胞傳達(dá)抗擊疫情的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),保護(hù)海外同胞在疫情高發(fā)區(qū)的人身安全.與此同時(shí),居家隔離、旅行受限的情況下,為了豐富居民的精神文化生活,騰訊看點(diǎn)等其他資訊信息流平臺(tái)通過(guò)直播等手段,讓用戶“云旅行”、“云游博物館”的同時(shí)傳遞歷史文化知識(shí).

2019年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)580.2億元,同比增長(zhǎng)24.9%,受到宏觀經(jīng)濟(jì)下行壓力,與歷史同期相比,增勢(shì)放緩的趨勢(shì)較為顯著.伴隨新中國(guó)成立70周年,及重大社會(huì)公共安全事件的爆發(fā),用戶投注在新聞資訊平臺(tái)上的注意力有所增長(zhǎng),但受到各大企業(yè)廣告投放態(tài)度變得更為謹(jǐn)慎、體育賽事宣發(fā)密度下降等種種因素的影響,互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊行業(yè)在廣告規(guī)模增長(zhǎng)方面表現(xiàn)得較為緩滯,其中品牌類廣告受到的影響更為明顯.

由國(guó)際政治環(huán)境復(fù)雜化、股市跌宕等所造成的經(jīng)濟(jì)波蕩將持續(xù),互聯(lián)網(wǎng)新聞資訊行業(yè)中部分中小玩家的生存壓力將變得更大,行業(yè)的頭部集中度也將進(jìn)一步提升.與此同時(shí),伴隨5G發(fā)展,資訊短視頻化趨勢(shì)將更為顯著.同時(shí)配合用戶閱覽使用習(xí)慣,傳統(tǒng)門戶式資訊展示方式將進(jìn)一步向信息流展示方式轉(zhuǎn)移.2015-2022年中國(guó)門戶及資訊廣告市場(chǎng)規(guī)模及增速預(yù)測(cè)

疫情期間,用戶對(duì)資訊瀏覽的需求顯著提高,而從渠道來(lái)看,社交平臺(tái)除承擔(dān)社交、通訊角色外,在資訊內(nèi)容傳播上呈現(xiàn)一定優(yōu)勢(shì).此外,綜合資訊由于在傳播新聞資訊的同時(shí)根據(jù)算法推薦其他綜合性資訊內(nèi)容,逐漸成為用戶獲取內(nèi)容的最終要渠道.瀏覽器通過(guò)“搜索框+資訊信息流”的方式,提升資訊屬性并獲得用戶認(rèn)可,成第五大資訊獲取渠道.2020年疫情期間,用戶主動(dòng)瀏覽資訊的渠道分布社交平臺(tái)以社交屬性為主，因用戶使用頻率較高、用戶之間內(nèi)容分享頻繁，也成為用戶獲取資訊信息的重要途徑。綜合資訊平臺(tái)本身不產(chǎn)出新聞內(nèi)容，通過(guò)多維渠道聚合行業(yè)各類信息源，利用智能算法，根據(jù)用戶閱讀特點(diǎn)和個(gè)人偏好進(jìn)行個(gè)性化推薦，一次滿足用戶綜合信息需求專業(yè)新聞資訊平臺(tái)包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的移動(dòng)化應(yīng)用媒體和傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。具有新聞生產(chǎn)資質(zhì)，提供本平臺(tái)內(nèi)容的同時(shí)向其他綜合資訊平臺(tái)分發(fā)內(nèi)容短視頻平臺(tái)資訊以短視頻的形式進(jìn)行分發(fā)傳播，由于眾多官媒、政府賬號(hào)入駐短視頻平臺(tái)，短視頻平臺(tái)逐漸成為傳播資訊內(nèi)容的重要渠道。瀏覽器當(dāng)前瀏覽器為提升用戶使用粘性，將首頁(yè)布局設(shè)計(jì)為“搜索框+資訊信息流”的形式。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，5年前通過(guò)瀏覽器獲得資訊內(nèi)容的用戶占比為40.8%，當(dāng)下占比63.9%，增長(zhǎng)達(dá)23.1%。

目前一方面在用戶端,移動(dòng)網(wǎng)民觸網(wǎng)碎片化時(shí)間增加,另一方面在內(nèi)容供給端,信息種類不斷豐富,種類不斷拓寬.在此背景下,資訊信息流平臺(tái)和搜索引擎搜索功能的邊界逐漸模糊,同時(shí)呈現(xiàn)“搜索框”與“內(nèi)容流”.資訊信息流APP基于搜索優(yōu)化內(nèi)容推薦,完成雙向智能適配的信息分發(fā),滿足千人千面,提升了用戶與信息的連接效率.

從初步搜索到被推薦內(nèi)容吸引,再到深度瀏覽和進(jìn)一步回搜,用戶在“搜索+推薦”的內(nèi)容承載形式上形成了行為閉環(huán).依托用戶搜索行為數(shù)據(jù)和閱讀行為數(shù)據(jù),深度分析用戶閱讀偏好,從而進(jìn)一步提供用戶感興趣的內(nèi)容,不斷提升用戶閱讀粘性.2016-2019年移動(dòng)設(shè)備使用次數(shù)趨勢(shì)

2016-2019年單次使用時(shí)長(zhǎng)趨勢(shì)

突發(fā)的疫情事件提升了用戶對(duì)于健康知識(shí)的重視,未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),用戶將自發(fā)主動(dòng)獲取健康知識(shí),因此對(duì)健康知識(shí)內(nèi)容的布局尤為重要.此外,用戶對(duì)于資訊內(nèi)容的需求也更加多元,除關(guān)注新聞內(nèi)容外,健康、科技、財(cái)經(jīng)等知識(shí)類資訊也成為用戶內(nèi)容消費(fèi)的重點(diǎn).因此未來(lái)?yè)碛卸嗑S資訊內(nèi)容來(lái)源的平臺(tái)將更加吸引用戶關(guān)注.用戶未來(lái)長(zhǎng)期保留的資訊閱讀習(xí)慣占比

用戶除新聞外更想關(guān)注的資訊內(nèi)容占比

疫情期間,用戶對(duì)于新聞、時(shí)事內(nèi)容關(guān)注度明顯提高,資訊獲取渠道也更加多元.騰訊看點(diǎn)在疫情期間流量增長(zhǎng)迅速,2020年2月出現(xiàn)峰值,日均覆蓋設(shè)備數(shù)達(dá)2.5億,環(huán)比增長(zhǎng)33.7%.未來(lái)隨著用戶資訊閱讀渠道的分散和綜合性資訊內(nèi)容的消費(fèi)需求提高,騰訊看點(diǎn)仍會(huì)有進(jìn)一步的增長(zhǎng)空間.2020年1-3月騰訊看點(diǎn)日均覆蓋設(shè)備數(shù)

資訊平臺(tái)作為新聞傳播的主要渠道,在重大公共事件之時(shí)收獲較高的用戶關(guān)注.特別是疫情早期,用戶對(duì)于保持較高的新聞關(guān)注熱情,因而對(duì)于資訊平臺(tái)的使用顯著提高.1月底-2月期間,國(guó)內(nèi)疫情處于上升擴(kuò)散期,相對(duì)應(yīng)對(duì)于資訊平臺(tái)的使用也出現(xiàn)峰值,1月27日周日均設(shè)備數(shù)達(dá)6.7億,滲透率53.3%.后期隨著疫情逐漸平穩(wěn),資訊用戶使用頻率有所降低,但整體設(shè)備數(shù)仍保持在6.3億上下.

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在疫情早期最關(guān)注防疫知識(shí)、抗疫新聞等與疫情及自身健康直接相關(guān)的資訊內(nèi)容；復(fù)工后,用戶在關(guān)注防疫知識(shí)、抗疫新聞外,由于國(guó)外疫情的日趨嚴(yán)重,國(guó)際新聞也隨之成為大家核心關(guān)注的資訊內(nèi)容之一；國(guó)內(nèi)疫情明顯好轉(zhuǎn)進(jìn)入較樂(lè)觀期后,用戶對(duì)疫情相關(guān)資訊內(nèi)容的關(guān)注程度均有一定降低,但休閑娛樂(lè)、居家生活及知識(shí)類資訊的關(guān)注度相比之下降低的幅度較小.2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶不同時(shí)間段對(duì)各類資訊內(nèi)容的關(guān)注程度

中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在疫情早期階段,更多會(huì)直接閱讀資訊平臺(tái)首頁(yè)/熱搜的國(guó)際新聞資訊內(nèi)容、正能量新聞以及防疫知識(shí)；在復(fù)工后,則會(huì)在除首頁(yè)/熱搜的渠道外,主動(dòng)定期刷新資訊平臺(tái)獲取國(guó)際新聞和防疫知識(shí),正能量新聞和居家生活相關(guān)資訊的獲取更多會(huì)通過(guò)隨機(jī)瀏覽資訊信息流時(shí)進(jìn)行閱讀；在疫情樂(lè)觀階段,除了國(guó)際新聞會(huì)更多在資訊平臺(tái)首頁(yè)/熱搜直接閱讀外,居家生活、正能量新聞和防疫知識(shí)通常是隨機(jī)瀏覽資訊信息流時(shí)進(jìn)行閱讀.

抗疫新聞和防疫知識(shí)資訊隨疫情逐漸得到控制而呈現(xiàn)出高頻次閱讀比例迅速下降的趨勢(shì),而在同時(shí)間周期內(nèi),國(guó)際新聞和正能量新聞的高頻詞閱讀比例雖有下降但整體下降趨勢(shì)較為平緩；在休閑娛樂(lè)、居家生活和知識(shí)類資訊上,用戶在疫情早期高頻詞閱讀比例較多,復(fù)工后有所下降,但隨疫情得到大部分控制進(jìn)入樂(lè)觀期后,又呈現(xiàn)出有所上升的態(tài)勢(shì).2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶不同時(shí)間段各類資訊內(nèi)容的高頻次閱讀比例變化（%）

隨著疫情逐漸得到控制,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶在抗疫新聞、防疫知識(shí)、正能量新聞和居家生活資訊內(nèi)容上的平均閱讀時(shí)間均明顯下降；而用戶在國(guó)際新聞、知識(shí)類資訊和休閑娛樂(lè)內(nèi)容上的平均閱讀時(shí)間在復(fù)工后相較于疫情早期有所下降,但在疫情樂(lè)觀期又有一定比例的回升.2020年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶不同時(shí)間段各類資訊內(nèi)容平均閱讀時(shí)間（分鐘）

數(shù)據(jù)顯示：疫情期間用戶對(duì)新聞熱點(diǎn)的關(guān)注也激發(fā)了用戶的互動(dòng)行為.其中分享意愿上漲最為明顯,58.