核電之魂之核安全文化建設(shè)

核電之魂

——核安全文化建設(shè)核安全文化培訓(xùn)衣文濤2010年10月深圳中國(guó)第一塊鈾礦石中國(guó)第一塊鈾礦石

——核工業(yè)的“開(kāi)業(yè)之石”桂北、桂東北是中國(guó)重要的鈾礦資源基地之一，中國(guó)第一塊鈾礦石于1954年10月采自鐘山縣紅花鎮(zhèn)。1954年2月，國(guó)家地質(zhì)部成立了普查委員會(huì)第二辦公室，專門(mén)負(fù)責(zé)鈾礦地質(zhì)勘查工作，并聘請(qǐng)了前蘇聯(lián)鈾礦地質(zhì)專家菲?拉祖特金擔(dān)任顧問(wèn)。此前，中國(guó)國(guó)內(nèi)尚無(wú)鈾礦，尋找鈾礦成為當(dāng)時(shí)中國(guó)獨(dú)立自主發(fā)展核工業(yè)的關(guān)鍵。

1954年10月，由20多名人員組成的工作隊(duì)，根據(jù)20世紀(jì)40年代留下的線索，對(duì)當(dāng)時(shí)廣西富賀鐘地區(qū)的花山礦區(qū)進(jìn)行調(diào)查，首先發(fā)現(xiàn)了附著在蛋白石、方解石表面的鈣鈾云母等次鈾礦物，不久又在附近同一巖體找到了云英巖化錫石脈中的鈾礦，并且局部很富集。工作隊(duì)員在這里采集了一塊最好的標(biāo)本，于10月下旬帶回北京。這塊鈾礦石就是中國(guó)采集的第一塊鈾礦石。

不久，國(guó)務(wù)院第三辦公室主任劉杰將此次勘查情況向毛澤東主席、周恩來(lái)總理作了匯報(bào)，毛澤東在詳細(xì)詢問(wèn)之后，表示要親自看一看鈾礦石。于是在1955年1月15日，這塊鈾礦石被帶進(jìn)中南海，展現(xiàn)在參加當(dāng)天中共中央書(shū)記處擴(kuò)大會(huì)議的中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人面前，并使中央作出了發(fā)展原子能事業(yè)的重大戰(zhàn)略決策。這一天成為中國(guó)核工業(yè)創(chuàng)建的紀(jì)念日，此鈾礦石則被命名為核工業(yè)的“開(kāi)業(yè)之石”，珍藏于核工業(yè)北京地質(zhì)研究院。

目錄走出誤區(qū)：何謂核安全文化正確定位：核安全文化對(duì)我們有何意義深入理解：如何踐行核安全文化知己知彼：我們的反思知行合一：各級(jí)人員如何落實(shí)核安全文化影響核的發(fā)展的兩個(gè)重要事件----三哩島

—后果：1979年3月29日的三哩島核泄漏事件，造成了核能產(chǎn)業(yè)的全面停滯，影響了整個(gè)核電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

—影響：注重儀器操作平臺(tái)的研究，以減少人為因素的失誤，并以更苛刻的標(biāo)準(zhǔn)重新評(píng)價(jià)核電站對(duì)公眾的潛在風(fēng)險(xiǎn)1.走出誤區(qū)：何謂核安全文化影響核的發(fā)展的兩個(gè)重要事故-切爾諾貝利

—后果：1986年4月26日有史以來(lái)最嚴(yán)重的核反應(yīng)堆事故，前蘇聯(lián)烏克蘭切爾諾貝利核電站爆炸導(dǎo)致了傷亡、生態(tài)災(zāi)難；確認(rèn)事故源于一系列人因失誤----有意識(shí)違反操作規(guī)程：為完成汽輪機(jī)試驗(yàn)不顧反應(yīng)堆將進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)，眼看要發(fā)生事故還想把試驗(yàn)做完，最終釀成了一場(chǎng)人為的核災(zāi)難。導(dǎo)致了31人當(dāng)場(chǎng)死亡，而據(jù)聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)，這次事故還導(dǎo)致額外的4000人死于癌變。

—影響：萌發(fā)了核安全文化的概念

1.走出誤區(qū)：何謂核安全文化翠砷銅鈾礦安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種特性和態(tài)度的總和，它建立一種超出一切之上的觀念，即核電站的安全問(wèn)題由于它的重要性要保證得到應(yīng)有的重視1.走出誤區(qū)：何謂核安全文化鈾礦石晶體

核電安全文化概念的發(fā)展過(guò)程

1.走出誤區(qū)：何謂核安全文化安全叢書(shū)75－INSAG－1安全叢書(shū)75－INSAG－3安全叢書(shū)75－INSAG－41986INSAG在切爾諾貝貝利事故后后評(píng)審會(huì)的的總結(jié)報(bào)告告中第一次次出現(xiàn)和采采用“安全全文化”這這個(gè)術(shù)語(yǔ)。。1988《核電廠安安全原則》》中“安全全文化”被被強(qiáng)調(diào)為安安全管理的的基本原則則。1991專門(mén)討論““安全文化化”的概念念。強(qiáng)調(diào)只只有全體員員工致力于于一個(gè)共同同的目標(biāo)才才能獲得最最高水平的的安全。安全叢書(shū)INSAG－152002《強(qiáng)化安全文文化的關(guān)鍵鍵實(shí)踐》提出了安全全文化的7個(gè)關(guān)鍵要素素華興公司企企業(yè)文化理理念中的““安全”的的內(nèi)涵1.走出誤區(qū)：：何謂核安安全文化核行業(yè)的核核心要求—生命線-強(qiáng)制性國(guó)際際準(zhǔn)則（IAEA）通用要求企業(yè)發(fā)展要要求誤區(qū)1：施工安全全就是核安安全—核安全使得得核電建造造企業(yè)區(qū)別別于其他建建筑企業(yè)—施工安全牽牽涉部分人人（群）的的生命安全全，核安全全牽涉大量量人群（社社會(huì)公眾））的生命安安全—施工安全影影響企業(yè)的的生存，核核安全牽涉涉到地區(qū)的的生存和國(guó)國(guó)家核能政政策變化—施工安全牽牽涉短期社社會(huì)輿論，，核安全牽牽涉長(zhǎng)期國(guó)國(guó)際輿論—核安全可能能引起核恐恐慌及可能能的暴動(dòng)、、游行等政政治事件，，后果嚴(yán)重重程度高于于一般施工工安全—一般施工安安全事件可可能引起短短時(shí)間停工工，一般核核安全事件件可能會(huì)引引起大范圍圍長(zhǎng)時(shí)間停停工1.走出誤區(qū)：：何謂核安安全文化誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任壓水式反應(yīng)應(yīng)堆核電站站簡(jiǎn)要流程程防止放射性性物質(zhì)外泄泄的四道屏屏障為了落實(shí)縱縱深防御原原則，我們們?cè)诜派湫孕晕镔|(zhì)（裂裂變產(chǎn)物)）和環(huán)境之之間設(shè)置了了四道屏障障，只要其其中有一道道屏障是完完整的，就不會(huì)發(fā)生生放射性物物質(zhì)外泄的的。誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任防止放射性性物質(zhì)外泄泄的四道屏屏障第一道屏障障---燃料芯塊（燃料芯塊塊）核裂變產(chǎn)生生的放射性性物質(zhì)98％以上滯留留在二氧化化鈾陶瓷芯芯塊中，不會(huì)釋放出出來(lái)。誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任防止放射性性物質(zhì)外泄泄的四道屏屏障第二道屏障障---燃料包殼燃料芯塊密密封在鋯合合金包殼內(nèi)內(nèi),防止放射性性物質(zhì)進(jìn)入入一回路水水中。第三道屏障障---壓力邊界由核燃料構(gòu)構(gòu)成的堆芯芯封閉在壁壁厚20厘米的鋼質(zhì)質(zhì)壓力容器器內(nèi),壓力容器和和整個(gè)一回回路都是耐耐高壓的,放射性物質(zhì)質(zhì)不會(huì)漏到到反應(yīng)堆廠廠房中。誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任防止放射性性物質(zhì)外泄泄的四道屏屏障第四道屏障障---安全殼反應(yīng)堆廠房房是一個(gè)高高大的預(yù)應(yīng)應(yīng)力鋼筋混混凝土構(gòu)筑筑物，壁厚近1米，內(nèi)表面加有有6毫米厚的鋼鋼襯,防止放射性性進(jìn)入環(huán)境境。誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任防止放射性性物質(zhì)外泄泄的四道屏屏障

（燃料包殼）

（壓力邊界）

（安全殼）誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任第一道屏障障燃料芯塊塊第二道屏障障燃料包殼殼第三道屏障障壓力邊界界第四道屏障障安全殼防止放射性性物質(zhì)外泄泄的四道屏屏障核電工程質(zhì)質(zhì)量關(guān)系到—核安全、環(huán)環(huán)境保護(hù)—輻射防護(hù)：：核島與放放射性污染染，不能危危害員工健健康—增進(jìn)效益：：提高能力力因子，提提高電站效效益，滿足足顧客要求求誤區(qū)2：核安全主主要是業(yè)主主單位的責(zé)責(zé)任工程階段核核安全的質(zhì)質(zhì)量保證是是生產(chǎn)階段段核安全的的基礎(chǔ)，為為生產(chǎn)階段段的核電站站提供本質(zhì)質(zhì)安全保障障。全壽命周期期的核安全全工程項(xiàng)目周周期E/P/C/S生產(chǎn)運(yùn)行周周期工程階段核核安全生產(chǎn)階段核核安全誤區(qū)3：做好了施施工安全就就是做好了了核安全—施工安全只只能保證施施工期間生生命財(cái)產(chǎn)安安全，核安安全要在移移交到退役役的整個(gè)運(yùn)運(yùn)行過(guò)程中中起作用—施工安全的的管理重點(diǎn)點(diǎn)是安全意意識(shí)、安全全責(zé)任、安安全制度、、安全體系系等安全管管理要素，，核安全的的重點(diǎn)則是是：產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量、過(guò)程程質(zhì)量、體體系質(zhì)量、、文件和記記錄質(zhì)量，，范圍要廣廣很多，施施工安全只只是其中一一部分—核安全有單單獨(dú)的一套套完整體系系和要求1.走出誤區(qū)：：何謂核安安全文化多層次的質(zhì)質(zhì)保管理體體系共3級(jí)QA，3級(jí)QC目錄走出誤區(qū)：：何謂核安安全文化正確定位：：核安全文文化對(duì)我們們有何意義義深入理解：：如何踐行行核安全文文化知己知彼：：我們的反反思知行合一：：各級(jí)人員員如何落實(shí)實(shí)核安全文文化特大事故（切爾諾貝貝利）具有場(chǎng)外危危險(xiǎn)的事故故（三哩島））無(wú)明顯場(chǎng)外外危險(xiǎn)的事事故（JCO）嚴(yán)重事件事件異常無(wú)重要安全全意義國(guó)際核事件件分級(jí)表核電危險(xiǎn)性性的來(lái)源－－核裂變變－－－－功率陡升升的可能－－－強(qiáng)放放射性－－－輻射射損傷－－－高溫高高壓水－－－融融化和噴放放

－－剩剩余反應(yīng)性性－－－潛在的的能量來(lái)源源

－－衰衰變熱－－－停堆堆后繼續(xù)過(guò)過(guò)熱的可能2.核安全文化化對(duì)我們有有何意義關(guān)注核安全全的主要原原因1.核能利用過(guò)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)產(chǎn)生大量放放射性物質(zhì)質(zhì)，特別是是其中包含含相當(dāng)大一一部分長(zhǎng)壽壽命的高放放射性物質(zhì)質(zhì)（半衰期期數(shù)萬(wàn)年甚甚至數(shù)十萬(wàn)萬(wàn)年以上）），外泄將將人體健康康和生命及及環(huán)境帶來(lái)來(lái)重大危害害2.核技術(shù)最初初用于軍事事，原子彈彈爆炸的陰陰影長(zhǎng)期留留在人們的的記憶中，，加之切爾爾諾貝利事事故后西方方反核勢(shì)力力和媒體的的夸大宣傳傳，公眾普普遍存在““恐核心理理”2.核安全文文化對(duì)我我們有何何意義關(guān)注核安安全的主主要原因因3.重大核事事故的跨跨國(guó)界特特性，一一個(gè)國(guó)家家的核事事故有可可能使鄰鄰國(guó)受到到危害，，所以，，核安全全已成為為國(guó)際關(guān)關(guān)注的重重大政治治問(wèn)題。。一個(gè)核核事故的的發(fā)生可可能影響響到一個(gè)個(gè)國(guó)家的的國(guó)際形形象和國(guó)國(guó)際關(guān)系系，必須須引起高高度重視視4.核能技術(shù)術(shù)的神秘秘性和復(fù)復(fù)雜性，，而且為為了防止止核擴(kuò)散散，核能能技術(shù)一一直處于于高度保保密之中中，被蒙蒙上了一一層神秘秘的面紗紗2.核安全文文化對(duì)我我們有何何意義踐行核安安全文化化對(duì)我們們的意義義—美國(guó)及主主要?dú)W洲洲國(guó)家二二十年不不建設(shè)核核電，說(shuō)說(shuō)明核安安全影響響國(guó)際核核形勢(shì)—核安全控控制好不不好是國(guó)國(guó)家核能能政策調(diào)調(diào)整的最最關(guān)鍵因因素之一一—最近社會(huì)會(huì)公眾對(duì)對(duì)（傳言言、疑似似）核事事件的過(guò)過(guò)激反應(yīng)應(yīng)—核安全是是獲取業(yè)業(yè)主（運(yùn)運(yùn)營(yíng)單位位）信任任的核心心和基礎(chǔ)礎(chǔ)—核安全文文化是核核行業(yè)企企業(yè)的核核心競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之之一—公司戰(zhàn)略略及重大大行動(dòng)（（如大量量招聘人人員）是是以持續(xù)續(xù)的核電電建設(shè)為為基礎(chǔ)，，一旦動(dòng)動(dòng)搖，經(jīng)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)很大2.核安全文文化對(duì)我我們有何何意義目錄走出誤區(qū)區(qū)：何謂謂核安全全文化正確定位位：核安安全文化化對(duì)我們們有何意意義深入理解解：如何何踐行核核安全文文化知己知彼彼：我們們的反思思知行合一一：各級(jí)級(jí)人員如如何落實(shí)實(shí)核安全全文化核安全文文化培育育三階段段核安全文文化培育育三階段段把核安全全視為外外部要求求，組織織領(lǐng)導(dǎo)要我遵守安全全法規(guī)，，把安全全單純看看成技術(shù)術(shù)問(wèn)題(不自覺(jué)狀狀態(tài))(人治階段段)把核安全全視為義義不容辭辭的責(zé)任任,我要遵守,注意風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)防范,安全績(jī)效效持續(xù)改改進(jìn)(自覺(jué)狀態(tài)態(tài))(無(wú)為而治治階段)(半自覺(jué)狀狀態(tài))(法治階段段)不斷升華把良好的的安全績(jī)績(jī)效視為為組織的的共同目目標(biāo),我應(yīng)遵守安全全法規(guī)，，但忽視視行為科科學(xué)分析析領(lǐng)導(dǎo)帶頭頭、常抓抓不懈3.如何踐行行核安全全文化核安全文文化的特特征—國(guó)際核安安全咨詢?cè)兘M認(rèn)為為，“安安全文化化既是態(tài)態(tài)度問(wèn)題題，又是是體制問(wèn)問(wèn)題，既既和單位位有關(guān)，，又和個(gè)個(gè)人有關(guān)關(guān)”—并且認(rèn)為為，安全全文化主主要由兩兩個(gè)方面面構(gòu)成，，“第一一是體制制，由單單位的決決策和管管理者的的活動(dòng)所所確定；；第二是是每個(gè)人人的響應(yīng)應(yīng)”3.如何踐行行核安全全文化安全文化化表現(xiàn)為為一種正正確的思思維習(xí)慣慣留有余量量

堅(jiān)守守規(guī)則確確?？v縱深設(shè)防防有效重重大活活動(dòng)要有有驗(yàn)證技技術(shù)路路線經(jīng)得得起推敲敲

一有有疑問(wèn)，，立即停停工理理解所發(fā)發(fā)生的變變化找找到并解解決背后后原因盡盡可能能簡(jiǎn)單3.深入理解解：如何何踐行核核安全文文化水砷鉛鈾鈾礦良好核安安全文化化的特征征硅銅鈾礦礦1.安全是被被明確界界定的價(jià)價(jià)值理念念—安全的優(yōu)優(yōu)先性應(yīng)應(yīng)體現(xiàn)在在文件、、溝通和和決策制制定的過(guò)過(guò)程中—在資源配配置的過(guò)過(guò)程中，，應(yīng)優(yōu)先先考慮安安全因素素—安全的戰(zhàn)戰(zhàn)略重要要性應(yīng)反反映在業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃劃中—使員工確確信安全全和生產(chǎn)產(chǎn)之間的的緊密關(guān)關(guān)系—在決策制制定的過(guò)過(guò)程中體體現(xiàn)對(duì)安安全問(wèn)題題預(yù)先、、長(zhǎng)期的的分析—應(yīng)對(duì)關(guān)注注安全的的行為給給予普遍遍的接受受和支持持（包括括正式和和非正式式的）3.深入理解解：如何何踐行核核安全文文化2.領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)對(duì)安全了了然于胸胸—高管層明明確以安安全為己己任—各級(jí)管理理者對(duì)安安全責(zé)任任的承諾諾明確清清晰—在安全相相關(guān)活動(dòng)動(dòng)中明顯顯顯示領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者的的參與—領(lǐng)導(dǎo)技能能得以系系統(tǒng)開(kāi)發(fā)發(fā)—管理者確確保具有有足夠數(shù)數(shù)量的勝勝任人員員—在改進(jìn)安安全狀態(tài)態(tài)的過(guò)程程中，管管理人員員促使員員工積極極參與—管理變革革過(guò)程中中會(huì)從充充分考慮慮了安全全理念—管理者在在促進(jìn)坦坦誠(chéng)開(kāi)放放交流方方面表現(xiàn)現(xiàn)出了持持續(xù)努力力—管理者具具有必要要時(shí)解決決矛盾的的能力—管理者和和員工的的關(guān)系建建立在互互信的基基礎(chǔ)上3.深入理解解：如何何踐行核核安全文文化3.安全責(zé)任任明確—與監(jiān)督機(jī)機(jī)構(gòu)保持持良好的的關(guān)系，，以確保保被許可可方（受受監(jiān)督方方）負(fù)有有安全的的責(zé)任—清晰定義義和理解解角色和和責(zé)任—人員行為為與規(guī)程程、程序序的高度度符合性性—管理人員員應(yīng)挑選選合適的的負(fù)責(zé)人人賦予其其一定職職責(zé)從而而能夠建建立清晰晰的崗位位職責(zé)—組織內(nèi)各各個(gè)層次次均應(yīng)具具有清晰晰的安全全負(fù)責(zé)3.深入理解解：如何何踐行核核安全文文化4.安全融合合于所有有活動(dòng)信任的工工作氛圍圍對(duì)于組組織來(lái)說(shuō)說(shuō)非常重重要將將安全的的各種形形式考慮慮進(jìn)來(lái)是是必要的的，包括括工業(yè)安安全、環(huán)環(huán)境安全全和安全全保衛(wèi)文文件和和程序的的質(zhì)量很很重要過(guò)過(guò)程質(zhì)質(zhì)量（從從計(jì)劃、、實(shí)施直直至審核核）非常常重要員員工工個(gè)人應(yīng)應(yīng)具備足足夠的知知識(shí)從而而理解工工作流程程

認(rèn)真真考慮影影響工作作動(dòng)機(jī)和和工作滿滿意度的的所有因因素就就時(shí)間壓壓力、工工作量和和工作壓壓力來(lái)說(shuō)說(shuō)，良好好的工作作條件必必不可少少具具備跨職職能、跨跨領(lǐng)域的的團(tuán)隊(duì)合合作良良好的后后勤服務(wù)務(wù)和物質(zhì)質(zhì)條件反反映了組組織的卓卓越理念念3.深入理解：如如何踐行核安安全文化5.安全是通過(guò)學(xué)學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的—質(zhì)疑的態(tài)度不不可或缺—鼓勵(lì)公開(kāi)地報(bào)報(bào)告偏差和錯(cuò)錯(cuò)誤—使用自我評(píng)估估在內(nèi)的內(nèi)部部評(píng)估和外部部評(píng)估措施—使用組織的運(yùn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)（包包括內(nèi)部和外外部）—憑借識(shí)別、診診斷偏差，制制定并實(shí)施解解決措施，監(jiān)監(jiān)督糾正措施施效果等能力力促進(jìn)學(xué)習(xí)—安全績(jī)效指標(biāo)標(biāo)應(yīng)可追蹤、、可追溯、可可評(píng)估和有效效

個(gè)人能能力的系統(tǒng)培培養(yǎng)3.深入理解：如如何踐行核安安全文化目錄走出誤區(qū)：何何謂核安全文文化正確定位：核核安全文化對(duì)對(duì)我們有何意意義深入理解：如如何踐行核安安全文化知己知彼：我我們的反思知行合一：各各級(jí)人員如何何落實(shí)核安全全文化安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)1.缺乏發(fā)展安全全文化的系統(tǒng)統(tǒng)方法—如如，不清晰晰的職責(zé)描述述、不理想的的決策程序和和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程程序、缺乏變變化的管理過(guò)過(guò)程2.所提供的程序序不合適——沒(méi)有定期期審核和升版版3.未深度分析事事故、未對(duì)教教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)—問(wèn)題題的重復(fù)出現(xiàn)現(xiàn)意味著事故故發(fā)生的基本本原因并未得得到正確的識(shí)識(shí)別4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)4.資源不匹配——例如，，過(guò)多工程進(jìn)進(jìn)展的延誤，，長(zhǎng)時(shí)間的加加班，缺乏有有資格和有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的人員，，長(zhǎng)期大量地地將組織至關(guān)關(guān)重要的任務(wù)務(wù)交于分包商商來(lái)完成5.違規(guī)現(xiàn)象激增增—有意意識(shí)的偏離規(guī)規(guī)章行為的增增加，如，走走捷徑6.糾正行動(dòng)的大大量增加——糾正行動(dòng)動(dòng)數(shù)量的增加加超出了預(yù)定定完成日期以以及能夠接受受的滯后程度度4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)7.缺少對(duì)運(yùn)行準(zhǔn)準(zhǔn)備狀態(tài)合適適的驗(yàn)證——設(shè)備啟動(dòng)動(dòng)前，沒(méi)有對(duì)對(duì)設(shè)施整體進(jìn)進(jìn)行驗(yàn)證；停停止運(yùn)行后，，未對(duì)設(shè)備進(jìn)進(jìn)行維修和保保養(yǎng)8.員工對(duì)安全的的擔(dān)憂沒(méi)有得得到及時(shí)的處處理—忽忽視了對(duì)安全全的擔(dān)憂或者者在采取糾正正行動(dòng)前安全全問(wèn)題重復(fù)發(fā)發(fā)生。例如，，缺少鼓勵(lì)員員工提升自身身安全重視度度的過(guò)程，這這個(gè)過(guò)程有利利于糾正行動(dòng)動(dòng)的實(shí)施4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)9.過(guò)度重視技術(shù)術(shù)問(wèn)題—對(duì)對(duì)員工工作作效果的問(wèn)題題不夠重視，，將出現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題僅僅看作作是技術(shù)難題題而非員工工工作效果的問(wèn)問(wèn)題，對(duì)其的的解決方法傾傾向于求助工工程技術(shù)人員員10.缺乏自我評(píng)估估過(guò)程—組組織不能積積極地認(rèn)識(shí)自自身在對(duì)待安安全的態(tài)度和和行為方面存存在不足，也也不能接受持持續(xù)改進(jìn)的理理念4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)11.不完善的后勤勤—不完善的的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明了了組織對(duì)管理理的輕視以及及缺少對(duì)缺乏乏自豪感的員員工的激勵(lì)措措施12.公司歷史資料料的缺失——缺乏足夠夠的歷史數(shù)據(jù)據(jù)和管理知識(shí)識(shí)來(lái)管理人員員的流動(dòng)，過(guò)過(guò)多具有豐富富經(jīng)驗(yàn)員工的的離職。尤其其發(fā)生在公司司改組或縮減減規(guī)模時(shí)4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)13.負(fù)責(zé)評(píng)估職能能的部門(mén)地位位的下降——缺乏對(duì)評(píng)評(píng)估部門(mén)確認(rèn)認(rèn)的調(diào)查結(jié)果果的重視，調(diào)調(diào)查結(jié)果被忽忽視，或沒(méi)有有得到及時(shí)正正確地對(duì)待14.未能及時(shí)正確確對(duì)待外部安安全評(píng)審機(jī)構(gòu)構(gòu)出具的調(diào)查查結(jié)果—不不愿接受調(diào)調(diào)查結(jié)果中要要求變更的提提議或者缺少少對(duì)調(diào)查結(jié)果果執(zhí)行過(guò)程的的監(jiān)督4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)15.缺乏公司內(nèi)部部監(jiān)督—在在公司一級(jí)級(jí)層次上，未未能認(rèn)識(shí)到安安全問(wèn)題的重重要性，以及及在制定決策策時(shí)，忽視安安全問(wèn)題的存存在16.缺乏對(duì)安全負(fù)負(fù)責(zé)的主人翁翁精神—缺缺乏對(duì)“人人人對(duì)安全負(fù)負(fù)責(zé)”的認(rèn)識(shí)識(shí)17.孤立主義——安全措施施和標(biāo)準(zhǔn)與工工業(yè)要求和標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不協(xié)調(diào)，，組織的運(yùn)作作采取自我參參照模式4.我們的反思安全文化弱化化的19個(gè)一般表現(xiàn)18.缺乏學(xué)學(xué)習(xí)——不不愿愿與他他人分分享知知識(shí)和和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，以以及運(yùn)運(yùn)用他他人的的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)來(lái)改改進(jìn)自自身安安全狀狀態(tài)，，組織織變得得自滿滿和享享受過(guò)過(guò)去的的成功功，難難以接接受為為未來(lái)來(lái)的發(fā)發(fā)展在在新知知識(shí)和和新技技能上上面進(jìn)進(jìn)行投投資19.缺乏對(duì)對(duì)安全全文化化問(wèn)題題的控控制——缺缺乏乏識(shí)別別安全全文化化問(wèn)題題的能能力或或者缺缺乏何何時(shí)應(yīng)應(yīng)采取取控制制措施施阻止止安全全文化化退化化的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)4.我們的的反思思問(wèn)題：：我們是是否有有安全全文化化弱化化的跡跡象？？4.我們的的反思思4.我們的的反思思透過(guò)初始事事件重大事事故？事出必必有因因案例1秦山二二核主主回路路質(zhì)量量事件件2009年5月11日主管道施工2009年6月29日進(jìn)行2個(gè)環(huán)路后續(xù)施工前檢查進(jìn)一步檢查發(fā)現(xiàn)與主管道2回路和1回路之間部分管段互換2009年6月29日上報(bào)業(yè)主方事件進(jìn)進(jìn)展情情況向業(yè)主主方提提交整整改計(jì)計(jì)劃4.我們的的反思思案例1秦山二二核主主回路路質(zhì)量量事件件主回路路不符符合項(xiàng)項(xiàng)報(bào)告告（NCR）4.我們的的反思思案例2寧德1RX預(yù)應(yīng)力力施工工異常常事件件4.我們的的反思思4.我們的的反思思案例2寧德1RX預(yù)應(yīng)力力施工工異常常事件件原因1.預(yù)應(yīng)力力施工工質(zhì)量量風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)分析析不到到位—僅分析析了預(yù)預(yù)應(yīng)力力灌漿漿滲漏漏對(duì)混混凝土土的影影響—未分析析灌漿漿滲漏漏對(duì)鋼鋼襯里里的影影響2.混凝凝土土振振搗搗特特殊殊工工藝藝控控制制不不到到位位—未控控制制好好混混凝凝土土振振搗搗，，造造成成局局部部蜂蜂窩窩缺缺陷陷水鈾鈾礦礦后續(xù)續(xù)措措施施4.我們們的的反反思思案例例2寧德德1RX預(yù)應(yīng)應(yīng)力力施施工工異異常常事事件件案例例3陽(yáng)江江項(xiàng)項(xiàng)目目柴柴油油機(jī)機(jī)主主貯貯油油罐罐事事件件08年1月簽簽訂訂柴油油發(fā)發(fā)電電機(jī)機(jī)主主貯貯油罐罐合合同同（LOT130A包內(nèi)內(nèi)））08年11月與與MTU簽訂訂EDG合同同08年12月開(kāi)工工會(huì)會(huì)上上，，提提出出增大大容容積積發(fā)生生了了什什么么？？現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)1DSA/DB現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)筏筏基基已已施施工工油罐罐間間無(wú)無(wú)法法容容納納容積積油油罐罐4.我們們的的反反思思4.我們們的的反反思思油罐罐容容積積改改變變主貯貯油油罐罐合合同同簽簽訂訂早早于于EDG合同同簽簽訂訂輸入入不不確確定定下下的的設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)輸輸出出被被相相關(guān)關(guān)專專業(yè)業(yè)確確定定MTU忽略略技技術(shù)術(shù)交交流流設(shè)計(jì)計(jì)公公司司未未對(duì)對(duì)原原設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)質(zhì)質(zhì)疑疑主貯貯油油罐罐廠廠房房施施工工部部門(mén)門(mén)過(guò)過(guò)分分催催促促圖圖紙紙重大大NCR為什什么么會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)生生？？誰(shuí)誰(shuí)的的責(zé)責(zé)任任？？案例例3陽(yáng)江江項(xiàng)項(xiàng)目目柴柴油油機(jī)機(jī)主主貯貯油油罐罐事事件件4.我們們的的反反思思05年公公司司獲獲得得RPV鍛件件原原料料采購(gòu)購(gòu)圖圖,06年提交交上上核核06年上上核核將將鍛鍛件件采購(gòu)購(gòu)圖圖提提交交審審查查。。經(jīng)核核一一院院審審將意見(jiàn)發(fā)上核07年初初，，上將鍛件采購(gòu)圖提交JSW用于鍛件生產(chǎn)07年2月27日，，公司司將將RPV制作作圖圖提交交上上核核07年底底，，JSW根據(jù)據(jù)采采購(gòu)購(gòu)圖圖完成成鍛鍛件件加加工工發(fā)生生了了什什么么？？案例例4寧德德2號(hào)機(jī)機(jī)RPV法蘭蘭接接管管段段鍛鍛件件事事件件4.我們們的的反反思思為什什么么會(huì)會(huì)發(fā)發(fā)生生？？誰(shuí)誰(shuí)的的責(zé)責(zé)任任？？上核核鍛鍛件件鍛鍛坯坯圖圖錯(cuò)錯(cuò)誤誤上核核內(nèi)內(nèi)部部設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)控控制制工程程公公司司采采購(gòu)購(gòu)和和設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)管管理理核一一院院設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)審審查查上核核產(chǎn)產(chǎn)品品圖圖審審查查重大大NCR案例例4寧德德2號(hào)機(jī)機(jī)RPV法蘭蘭接接管管段段鍛鍛件件事事件件4.我們們的的反反思思09年2月，，3號(hào)機(jī)機(jī)穩(wěn)壓壓器器到到貨貨09年2月公司司物物資資管管理理處處等三三方方到到貨貨驗(yàn)驗(yàn)收收09年4月9日，，二三三公公司司領(lǐng)領(lǐng)用用3號(hào)機(jī)機(jī)螺螺栓栓09年5月7日經(jīng)二二三三、、工工程程公司司QC簽字字確認(rèn)認(rèn)3號(hào)機(jī)機(jī)人孔孔關(guān)關(guān)閉閉10年1月13日，，兩公公司司二二次次確確認(rèn)認(rèn)人孔孔關(guān)關(guān)閉閉10年4月9日，，二三三公公司司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)并并對(duì)對(duì)調(diào)調(diào)螺螺栓栓10年5月1日，，二三三公公司司三次次確確認(rèn)認(rèn)人孔孔關(guān)關(guān)閉閉10年5月31日，，役前前檢檢查查組組查查看看檢測(cè)測(cè)公公司司記記錄錄時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題題案例例5嶺澳澳二二期期3號(hào)號(hào)機(jī)機(jī)穩(wěn)穩(wěn)壓壓器器人人孔孔螺螺栓栓事事件件發(fā)生生了了什什么么？？4.我們們的的反反思思《任務(wù)務(wù)移移用用單單》：將將4號(hào)機(jī)機(jī)1號(hào)蒸蒸發(fā)發(fā)器器的的螺螺栓栓用用于于3號(hào)機(jī)機(jī)穩(wěn)穩(wěn)壓壓器器的的組組裝裝人孔孔螺螺栓栓替替用用1、設(shè)設(shè)備備到到貨貨時(shí)時(shí)，，制制造造過(guò)過(guò)程程中中的的物物項(xiàng)項(xiàng)移移用用信信息息《任務(wù)務(wù)移移用用單單》未傳傳遞遞至接接收收方方。。3、物物項(xiàng)項(xiàng)信息息管管理理不不足足，信信息息錄錄入入不不規(guī)規(guī)范范、、審核核不不嚴(yán)嚴(yán)致致使使WAS中必必要要信信息息未未顯顯示示。4、物物項(xiàng)項(xiàng)發(fā)發(fā)放放時(shí)時(shí)，，領(lǐng)領(lǐng)用用單單位位沒(méi)沒(méi)有有按按照照程程序序要要求求核核對(duì)對(duì)物物項(xiàng)項(xiàng)實(shí)實(shí)體體標(biāo)標(biāo)識(shí)識(shí)與與WAS描述的一一致性，，物項(xiàng)發(fā)放放檢查屏屏障失效效。5、3號(hào)機(jī)穩(wěn)壓壓器前兩次人孔關(guān)閉閉先決條條件檢查查過(guò)程中中，二三三公司施施工及兩兩級(jí)QC，公司QC3未按照程程序的要要求進(jìn)行行檢查。。三級(jí)QC先決條件件檢查屏屏障失效效。6、二三公公司發(fā)現(xiàn)現(xiàn)物項(xiàng)錯(cuò)錯(cuò)用之后后，沒(méi)有按照照NCR的流程進(jìn)進(jìn)行處理理，而是互互換物項(xiàng)項(xiàng)，導(dǎo)致致3號(hào)機(jī)穩(wěn)壓壓器人孔孔使用未未經(jīng)PSI檢查的螺螺栓。7、PSI檢查工作作過(guò)程中中未按設(shè)備備實(shí)體標(biāo)標(biāo)識(shí)進(jìn)行行委托，導(dǎo)致16根BL/010螺栓兩次次PSI檢查。為什么會(huì)會(huì)發(fā)生？？誰(shuí)的責(zé)責(zé)任？案例5嶺澳二期期3號(hào)機(jī)機(jī)穩(wěn)壓器器人孔螺螺栓事件件4.我們的反反思2009年12月9日下午15：00時(shí)左右GB廊道水基基本排凈12月10日打開(kāi)8JPU407VE驗(yàn)證：JPU出廊道后后的地埋套管管的漏泄泄09年11月2日調(diào)試人員員發(fā)現(xiàn)JPU事故地段段可能存在在漏點(diǎn)09年11月3日土建答復(fù)復(fù)調(diào)試事故地段段沒(méi)問(wèn)題09年12月8日發(fā)現(xiàn)跑水水案例6嶺澳二期期GB廊廊道水淹淹事件發(fā)生了什什么？4.我們的反反思為什么會(huì)會(huì)發(fā)生？？誰(shuí)的責(zé)責(zé)任？JPU管道漏點(diǎn)點(diǎn)水淹事件件設(shè)計(jì)安全全性考慮慮不周供貨、施施工，導(dǎo)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)系統(tǒng)可可用邏輯輯失去合合理性施工，JPU管道周邊邊的土方方開(kāi)挖后后，造成成了管道道支墩的的約束力力減弱調(diào)試，廊廊道液位位巡檢不不到位案例6嶺澳二期期GB廊廊道水淹淹事件4.我們的反反思案例7紅沿河、、陽(yáng)江鋼鋼襯里錯(cuò)錯(cuò)開(kāi)孔事事件4.我們的反反思兩案例之之間有何何相同之之處？?jī)善鹗录南嗤c(diǎn)：幾近相同同的事件件流程和和原因。。相同貫穿穿件的孔孔洞。（1RX鋼襯里筒筒體第二二層348#貫穿件））放線標(biāo)識(shí)識(shí)不足以以清晰、、明確并并能引起起使用人人員的關(guān)關(guān)注，交交底均存存在疏漏漏。（PY項(xiàng)目人員員看錯(cuò)標(biāo)標(biāo)識(shí)、AA項(xiàng)目人員員漏看標(biāo)標(biāo)識(shí)，沒(méi)沒(méi)有書(shū)面面交底、、交底內(nèi)內(nèi)容不清清晰）人員不遵遵守程序序。（QC未按要求求進(jìn)行檢檢查、施施工人員員未執(zhí)行行相應(yīng)流流程）案例7紅沿河、、陽(yáng)江鋼鋼襯里錯(cuò)錯(cuò)開(kāi)孔事事件4.我們的反反思案例7紅沿河、、陽(yáng)江鋼鋼襯里錯(cuò)錯(cuò)開(kāi)孔事事件為什么會(huì)會(huì)發(fā)生如如此相同同的事件件？經(jīng)驗(yàn)反饋饋。AA項(xiàng)目事件件經(jīng)驗(yàn)是是否有效效反饋到到PY項(xiàng)目，為為什么標(biāo)標(biāo)識(shí)/交底不清清可以引引起兩起起同樣事事件？人因。為什么PY項(xiàng)目極具具經(jīng)驗(yàn)的的施工人人員發(fā)生生了失誤誤，經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)?zāi)芊癖１ＷC不犯犯錯(cuò)？為為什么在在原因分分析中均均提及了了人員思思想麻痹痹/質(zhì)量意識(shí)識(shí)不高，，有什么么方法可可以克服服思想麻麻痹，提提高員工工質(zhì)量意意識(shí)？執(zhí)行程序序。為什么有有程序卻卻不遵守守（書(shū)面面交底、、QC人員過(guò)程程跟蹤）），QC人員未見(jiàn)見(jiàn)證施工工人員為為什么能能夠進(jìn)行行下步操操作？QC人員數(shù)量量。QC人員忙于目錄走出誤區(qū)區(qū)：何謂謂核安全全文化正確定位位：核安安全文化化對(duì)我們們有何意意義深入理解解：如何何踐行核核安全文文化知己知彼彼：我們們的反思思知行合一一：各級(jí)級(jí)人員如如何落實(shí)實(shí)核安全全文化5.各級(jí)人員員如何落落實(shí)核安安全文化化菱鎂鈾礦礦5.各級(jí)人員員如何落落實(shí)核安安全文化化對(duì)決策層層和管理理層的要要求—領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)向公司司內(nèi)部承承諾安全全的重要要性，讓讓員工了了解領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的意圖圖和態(tài)度度—領(lǐng)導(dǎo)者和和管理人人員定期期參加培培訓(xùn)，盡盡可能與與普通員員工一齊齊參加，，起到帶帶頭和督督促的作作用—加強(qiáng)與員員工的溝溝通，了了解員工工對(duì)安全全態(tài)度的的變化情情況，鼓鼓勵(lì)員工工與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)直接對(duì)對(duì)話5.各級(jí)人員員如何落落實(shí)核安安全文化化對(duì)決策層層和管理理層的要要求—信息在一一級(jí)級(jí)向向上傳達(dá)達(dá)的過(guò)程程中容易易被屏蔽蔽掉，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)經(jīng)理們深深入員工工工作現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)，獲獲取關(guān)于于員工工工作狀態(tài)態(tài)的第一一手資料料尤為重重要，合合適時(shí)可可形成記記錄—領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)出席率率給予高高度重視視，尤其其是出現(xiàn)現(xiàn)培訓(xùn)出出席率下下降時(shí)—領(lǐng)導(dǎo)者者支持持監(jiān)督督人員員的工工作—向?qū)W習(xí)習(xí)型企企業(yè)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變5.各級(jí)人人員如如何落落實(shí)核核安全全文化化對(duì)普通通員工工的要要求—定期參參加培培訓(xùn)，，條件件允許許時(shí)，，也可可運(yùn)用用考試試答題題的方方式考考察員員工對(duì)對(duì)培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容容的掌掌握情情況；；或在在一定定范圍圍內(nèi)開(kāi)開(kāi)展競(jìng)競(jìng)賽、、評(píng)比比活動(dòng)動(dòng)—強(qiáng)化問(wèn)問(wèn)責(zé)制制，增增強(qiáng)員員工的的責(zé)任任承擔(dān)擔(dān)意識(shí)識(shí)，避避免不不遵守守程序序的現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)發(fā)生—對(duì)員工工關(guān)注注安全全行為為以及及組織織安全全事件件發(fā)生生的行行為給給予適適當(dāng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)（（物質(zhì)質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)和精精神獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)相相結(jié)合合）—發(fā)揮先先進(jìn)個(gè)個(gè)人的的帶頭頭作用用—了解自自己工工作內(nèi)內(nèi)容的的同時(shí)時(shí)，還還應(yīng)對(duì)對(duì)與自自身工工作與與其他他工作作的關(guān)關(guān)系有有所了了解—培養(yǎng)相相互間間的信信任感感5.各級(jí)人人員如如何落落實(shí)核核安全全文化化對(duì)監(jiān)督督人員員的要要求—經(jīng)常檢檢查和和指導(dǎo)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工作作人員員的工工作情情況，，并提提供建建設(shè)性性反饋饋意見(jiàn)見(jiàn)—就員工提出出的問(wèn)題給給予開(kāi)放而而誠(chéng)實(shí)的回回應(yīng)經(jīng)常就涉及及安全的問(wèn)問(wèn)題與團(tuán)隊(duì)隊(duì)進(jìn)行討論論—為外部監(jiān)督督機(jī)構(gòu)提供供完整、準(zhǔn)準(zhǔn)確的信息息—加強(qiáng)與外部部監(jiān)督機(jī)構(gòu)構(gòu)的溝通，，并獲取相相關(guān)指導(dǎo)—定期將監(jiān)督督結(jié)果向高高層領(lǐng)導(dǎo)上上報(bào)5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化決策層的承諾管理層的承諾個(gè)人的承諾質(zhì)疑的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒贤鞔_責(zé)任分工界定和管理安全行為資格鑒定和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰監(jiān)查、審查和對(duì)比安全政策聲明治理結(jié)構(gòu)資源自我控制安全文化安全文化示示意圖5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化質(zhì)疑的態(tài)度度—我了解這項(xiàng)項(xiàng)工作任務(wù)務(wù)嗎？—我的責(zé)任是是什么？—我的工作和和安全的關(guān)關(guān)系如何？？——與我相關(guān)的其他人的責(zé)任是什么？—有什么異常情況嗎？—我是否需要幫助？—什么地方可能會(huì)出錯(cuò)？—出現(xiàn)失誤會(huì)造成什么后果？—應(yīng)該怎樣防止失誤？—萬(wàn)一出現(xiàn)失誤，我該怎么辦？黃鋇鈾礦5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯鞣椒āぷ鞒坛绦颉闯绦蜣k事事—追求紀(jì)律性性、時(shí)間性性和條理性性—對(duì)意外情況況保持警惕惕—出現(xiàn)問(wèn)題停停下來(lái)思考考—必要時(shí)，請(qǐng)請(qǐng)求幫助—切忌貪圖省省事走捷徑徑—謹(jǐn)慎小心工工作板鉛鈾礦5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化溝通—從他人處獲獲取有用信信息—向他人傳達(dá)達(dá)信息—無(wú)論是正常常狀態(tài)或異異常情況皆皆匯報(bào)工作作結(jié)果，并并做書(shū)面記記錄—提出新的安安全建議釩鈣鈾礦5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化對(duì)核安全文文化深入落落實(shí)的要求求深入理解和和宣傳核安安全文化在在公司企業(yè)業(yè)文化中的的核心地位位從理念、制制度和程序序、行為、、產(chǎn)品實(shí)體體和服務(wù)過(guò)過(guò)程四個(gè)層層面系統(tǒng)推推動(dòng)核安全全文化理念念落實(shí)深入理解和和踐行“我我們始終確確保質(zhì)量第第一”、““聚焦于客客戶滿意””等指導(dǎo)原原則進(jìn)一步確立立核電工程程質(zhì)量?jī)?yōu)先先于進(jìn)度和和成本的理理念改進(jìn)核電項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)量管管理水平、、優(yōu)化相關(guān)關(guān)資源（含含人員數(shù)量量和質(zhì)量））推行零缺陷陷理念，強(qiáng)強(qiáng)化核電程程序化管理理、嚴(yán)格審審批程序5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化對(duì)公司核安安全文化深深入落實(shí)的的要求落實(shí)核安全全責(zé)任，傳傳遞到每一一個(gè)管理者者和安全相相關(guān)人員制定核安全全文化教育育培訓(xùn)大綱綱和教材并并開(kāi)展普及及培訓(xùn)和教教育開(kāi)展核安全全文化研究究，在施工工安全管理理的基礎(chǔ)上上，專門(mén)制制定和運(yùn)用用施核安全全管理相關(guān)關(guān)程序和方方法，并結(jié)結(jié)合核電項(xiàng)項(xiàng)目質(zhì)保管管理實(shí)踐不不斷改進(jìn)促進(jìn)管理層層次提升和和持續(xù)改進(jìn)進(jìn)注重客觀證證據(jù)管理，，編制、填填寫(xiě)、保管管、移交好好每一份質(zhì)質(zhì)量記錄5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化中廣核的質(zhì)質(zhì)量觀—核電維修項(xiàng)項(xiàng)目“質(zhì)量量第一”，，為的是電電站安全可可靠運(yùn)行，，質(zhì)量是電電站運(yùn)行安安全的基礎(chǔ)礎(chǔ)—為了電站運(yùn)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)““零事故””（安全第第一），維維修質(zhì)量應(yīng)應(yīng)追求“零零缺陷”（（質(zhì)量第一一），對(duì)安安全質(zhì)量的的各類缺陷陷和隱患采采取“零寬寬容”—核電無(wú)小事事，人人都都是一道核核安全屏障障—盡早發(fā)現(xiàn)、、準(zhǔn)確定性性、快速處處理、及時(shí)時(shí)反饋5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化中廣核落實(shí)實(shí)核安全文文化的5大措施樹(shù)立“核安安全至高無(wú)無(wú)上”的責(zé)責(zé)任意識(shí)建立開(kāi)放式式的交流環(huán)環(huán)境并促進(jìn)進(jìn)其發(fā)展發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精精神以消除除失效狀態(tài)態(tài)，加強(qiáng)縱縱深防御尋找并消除除所有可能能產(chǎn)生失效效條件的組組織缺陷強(qiáng)調(diào)并推行行所期望的的工作行為為5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化中核集團(tuán)的的核安全文文化建設(shè)原則：：“觀念變變則態(tài)度變變，態(tài)度變變則行為變變，行為變變則習(xí)慣變變，習(xí)慣變變則文化變變”安全理念：：“核安全全是核工業(yè)業(yè)的生命線線，核安全全文化是核核電企業(yè)的的靈魂”人人都是一一道安全屏屏障關(guān)注每一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)凡事有章可可循安全無(wú)借口口安全到永遠(yuǎn)遠(yuǎn)鈣鎂鈾礦5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化秦山核電基基地的核安安全文化安全無(wú)借口口，贏在執(zhí)執(zhí)行人人都是一道屏障，人人都是最后一道屏障硅鎂鈾礦5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化秦山一期的的核安全文文化理念—安全視為生生命—責(zé)任化為動(dòng)動(dòng)力—制度保障效效益—團(tuán)隊(duì)構(gòu)造優(yōu)優(yōu)勢(shì)—?jiǎng)?chuàng)新成就未未來(lái)秦山三期文文化理念堅(jiān)守責(zé)任安全運(yùn)營(yíng)情系核電創(chuàng)新發(fā)展秦山三期文文化哲學(xué)一個(gè)硬道理理兩個(gè)永遠(yuǎn)三化運(yùn)作四個(gè)創(chuàng)造五星管理六個(gè)期望鈾鈣石5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化中核華興的核安全文文化理念—通過(guò)企業(yè)文文化實(shí)踐核核安全文化化，通過(guò)核核安全文化化促進(jìn)企業(yè)業(yè)文化—安全坦誠(chéng)卓卓越的核心心價(jià)值理念念—通過(guò)程序和和證據(jù)管理理實(shí)現(xiàn)真實(shí)實(shí)透明—通過(guò)質(zhì)量確確保核安全全—通過(guò)持續(xù)改改進(jìn)提升安安全水平—核安全文化化理念融入入員工行為為規(guī)范七個(gè)指導(dǎo)原原則下的安安全行為我們始終確確保質(zhì)量第第一聚焦于客戶戶滿意員工是公司司最寶貴的的財(cái)富不斷的學(xué)習(xí)習(xí)和改進(jìn)是是成功的關(guān)關(guān)鍵團(tuán)隊(duì)合作是是我們的工工作方式我們注重責(zé)責(zé)任感我們力求真真實(shí)透明5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化自我評(píng)估練練習(xí)（時(shí)間間10到15分鐘）：閱讀“對(duì)增增強(qiáng)安全文文化的貢獻(xiàn)獻(xiàn)情況評(píng)估估表”對(duì)照自己的的情況思考考每一個(gè)問(wèn)問(wèn)題標(biāo)注最符合合的答案說(shuō)明：高管層、部部門(mén)經(jīng)理、、主管、一一般人員有有不同的問(wèn)問(wèn)卷請(qǐng)根據(jù)自己己的職位選選擇合適的的問(wèn)卷同樣問(wèn)卷的的可兩兩討討論以增進(jìn)進(jìn)理解5.各級(jí)人員如如何落實(shí)核核安全文化化A．1針對(duì)高管人人員的問(wèn)題我們是否頒頒布了一致致認(rèn)可的關(guān)關(guān)于安全期期望的明確確聲明？當(dāng)我問(wèn)自己己的員工，，我們關(guān)于于安全的期期望是什么么，他們能能回答我嗎嗎？我們上一次次管理會(huì)議議上安全是是不是第一一個(gè)討論的的議題？我如何知道道經(jīng)理們真真正信奉安安全第一？？我上一次公公開(kāi)地親臨臨現(xiàn)場(chǎng)，并并通過(guò)自己己的行動(dòng)表表達(dá)對(duì)安全全的重視是是什么時(shí)候候？上周我做了了什么事情情來(lái)證明自自己致力于于安全？我是否持續(xù)續(xù)地表?yè)P(yáng)良良好行為并并質(zhì)疑不良良行為？上一一次次我我們們落落后后于于進(jìn)進(jìn)度度時(shí)時(shí)，，我我是是否否允允許許采采取取捷捷徑徑？？我的的員員工工明明白白如如果果不不遵遵守守程程序序可可能能會(huì)會(huì)對(duì)對(duì)公司司或人人員員造造成成什什么么后后果果嗎嗎？？我知知道道有有哪哪些些““權(quán)權(quán)益益之之計(jì)計(jì)””的的存存在在嗎嗎？？我我是是否否允允許許它它們們繼繼續(xù)續(xù)存存在在？？我們們上上一一個(gè)個(gè)關(guān)關(guān)于于質(zhì)質(zhì)量量問(wèn)問(wèn)題題處處理理的的決決策策是是否否是是保保守守的的？？面對(duì)對(duì)一一個(gè)個(gè)預(yù)預(yù)料料外外的的停停工工事事件件，，我我首首先先問(wèn)問(wèn)的的是是它它的的安安全全意意義義還還是是什什么么時(shí)時(shí)候候會(huì)會(huì)復(fù)復(fù)工工？？5.各級(jí)級(jí)人人員員如如何何落落實(shí)實(shí)核核安安全全文文化化A．1針對(duì)對(duì)高高管管人人員員的問(wèn)題題我是我是在自己看到時(shí)還是在被告知時(shí)才立即處理那些不安全的行為和情況？我知道我負(fù)責(zé)的領(lǐng)域里真正的安全問(wèn)題是哪些嗎？我所有的員工都非常明白他們?nèi)绻稿e(cuò)可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的安全后果嗎？我們是否系統(tǒng)地看待其他組織以及本組織內(nèi)的其他部分，以發(fā)現(xiàn)我們可以從他們那學(xué)到什么？我是否鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)的員工，去思考我們?cè)鯓硬拍芗訌?qiáng)安全？我如何知道我們沒(méi)有正在變得自滿？我確定自己知道嗎？我是否真正知道我們的程序和管理過(guò)程在恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)行？我有什么證據(jù)證明我們真正是一個(gè)“學(xué)習(xí)型組織”？我們是否有一個(gè)明確的、具有優(yōu)先性的加強(qiáng)安全的計(jì)劃，以供每個(gè)人改進(jìn)？5.各級(jí)級(jí)人人員員如如何何落落實(shí)實(shí)核核安安全全文文化化B．1針對(duì)對(duì)中中層層經(jīng)經(jīng)理理（（含含工工長(zhǎng)長(zhǎng)））的的問(wèn)問(wèn)題題安全全是是我我們們上上一一次次管管理理會(huì)會(huì)議議和和團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)例例會(huì)會(huì)討討論論的的第第一一個(gè)個(gè)問(wèn)問(wèn)題題嗎嗎？？我上上一一次次親親臨臨現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，，并并公公開(kāi)開(kāi)地地關(guān)關(guān)注注安安全全問(wèn)問(wèn)題題是是什什么么時(shí)時(shí)候候？？上周周我我做做了了什什么么事事情情來(lái)來(lái)證證明明自自己己致致力力于于安安全全？？我是是否否持持續(xù)續(xù)地地表表?yè)P(yáng)揚(yáng)良良好好行行為為并并質(zhì)質(zhì)疑疑不不良良行行為為？？上一一次次我我們們落落后后于于進(jìn)進(jìn)度度時(shí)時(shí)，，我我是是否否允允許許采采取取捷捷徑徑？？那些些將將要要運(yùn)運(yùn)用用我我們們的的程程序序的的人人是是否否曾協(xié)助助編編寫(xiě)寫(xiě)程程序序？？我們們的的程程序序淺淺顯顯易易懂懂且且簡(jiǎn)簡(jiǎn)便便易易行行嗎嗎？？我的員工知道道如果不遵守守程序可能會(huì)會(huì)對(duì)公司或人人員造成什么么后果嗎？我的員工近期期有無(wú)向我提提到一些不合合理的程序，，我是否采取取了行動(dòng)？我知道有哪些些“權(quán)益之計(jì)計(jì)”的存在嗎嗎？我是否允允許它們繼續(xù)續(xù)存在？當(dāng)我們某個(gè)運(yùn)運(yùn)行中的程序序被忽視或者者沒(méi)有遵守時(shí)時(shí)，我們采取取了何種特殊殊行動(dòng)？我所作的上一一個(gè)與安全有有關(guān)的問(wèn)題的的決策是保守守的嗎？5.各級(jí)人員如何何落實(shí)核安全全文化B．2針對(duì)中層經(jīng)理理（含工長(zhǎng)））的問(wèn)題我的員工上一一次執(zhí)行一個(gè)個(gè)與安全有關(guān)關(guān)的任務(wù)時(shí)，，他們真的““停下、思考考、行動(dòng)并反反思”了嗎？？我如何知道道？我如何知道班班組長(zhǎng)們（主主管們）真正正信奉安全第第一？我的員工在對(duì)對(duì)安全有任何何疑慮時(shí)會(huì)主主動(dòng)征求意見(jiàn)見(jiàn)嗎？我是否公開(kāi)支支持自己的員員工上一次因因?yàn)榘踩珕?wèn)題題停止作業(yè)的的行為？我如何知道我我的員工明白白我們對(duì)安全全的期望？當(dāng)我收悉上一一個(gè)對(duì)不安全全行為的報(bào)告告，我是否立立即采取了行行動(dòng)？我是否否感謝并且向向給我報(bào)告的的人員反饋意意見(jiàn)？我所有的員工工都明白他們們可能犯下的的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致致潛在的安全全后果嗎？我們的報(bào)告系系統(tǒng)記錄的事事故中，類似似失誤的發(fā)生生率向我說(shuō)明明了什么？在我們同意的的的最近的安安全強(qiáng)化計(jì)劃劃中，我是否否清楚地知道道誰(shuí)是負(fù)責(zé)人人？現(xiàn)場(chǎng)人員員知道嗎？我有什么證據(jù)據(jù)證明我們真真正是一個(gè)““學(xué)習(xí)型組織織”？我是否會(huì)向我我們的員工解解釋，并且讓讓他們參與討討論我們的安安全重點(diǎn)？5.各級(jí)人員如何何落實(shí)核安全全文化C．1針對(duì)有下屬的的主管（含一一線班組長(zhǎng)））的問(wèn)題安全問(wèn)題是我我們上一次團(tuán)團(tuán)隊(duì)例會(huì)第一一個(gè)討論的問(wèn)問(wèn)題嗎？上周我做了什什么事情來(lái)證證明自己致力力于安全？那些將要使用用我們的程我們的程序淺顯易懂且簡(jiǎn)便易行嗎？我的員工知道如果不遵守程序可能會(huì)對(duì)公司或人員造成什么后果嗎？我的員工有無(wú)告訴我一些不良行為，我是否采取了行動(dòng)？我知道有哪些“權(quán)益之計(jì)”的存在嗎？我是否允許它們繼續(xù)存在？當(dāng)我們某個(gè)運(yùn)行中的程序被忽視或者沒(méi)有遵守時(shí)，我們采取了何種特殊行動(dòng)？我的員工上一次執(zhí)行一個(gè)與安全有關(guān)的任務(wù)時(shí)，他們真的“停下、思考、行動(dòng)并反思”了嗎？我怎么知道的呢？5.各級(jí)人員如何何落實(shí)核安全全文化C．2針對(duì)有下屬的的主管（含一一線班組長(zhǎng)））的問(wèn)題我的員工在對(duì)對(duì)安全有疑慮慮時(shí)會(huì)主動(dòng)征征求意見(jiàn)嗎？？我是否公開(kāi)支支持自己的員員工上一次因因?yàn)榘踩珕?wèn)題題停止作業(yè)的的行為？當(dāng)某個(gè)員工沒(méi)沒(méi)有向我報(bào)告告錯(cuò)誤或者類類似失誤時(shí)，，我做了什么么？我如何知道我我的員工在觀觀察到不安全全的行為或情情況時(shí)會(huì)阻止止它們呢？我在觀察到不不安全的行為為或情況時(shí)會(huì)會(huì)阻止并立即即采取處理行行動(dòng)嗎？我會(huì)鼓勵(lì)我的的員工向我提提供改進(jìn)建議議嗎？我會(huì)采采納嗎？我如何知道我我的員工明白白我們的安全全信息？上周監(jiān)督我的的員工工作時(shí)時(shí)，我是否顯顯示出了謹(jǐn)慎慎小心？我的員工真正正明白他們可可能會(huì)怎樣導(dǎo)導(dǎo)致嚴(yán)重后果果嗎？我如何何知道？5.各級(jí)人員如何何落實(shí)核安全全文化D．1針對(duì)一般人員員的問(wèn)題我著手工作前前總是明白任任務(wù)要求嗎？？我知道自己的的職責(zé)是什么么嗎？我知道如果我我操作不當(dāng)，，或產(chǎn)生錯(cuò)誤，將會(huì)導(dǎo)致什么后果果嗎？我具備開(kāi)展工工作的必要知知識(shí)嗎？我認(rèn)識(shí)參與這這項(xiàng)任務(wù)的其其他所有人員員嗎？工作上有什么么異常情況嗎嗎？我知道自己需需要哪些協(xié)助助，并且如何何得到這些協(xié)協(xié)助嗎？我知道如果出出錯(cuò)，應(yīng)該怎怎么辦嗎？我知道程序是是如何規(guī)定的的，也知道這這樣規(guī)定的原原因嗎？如果我參與編編制工作程序序或指導(dǎo)書(shū)，，它們會(huì)更明明了、更簡(jiǎn)便便易行嗎？我我應(yīng)該怎么去去改進(jìn)它們？？5.各級(jí)人員如何何落實(shí)核安全全文化D．2針對(duì)一般人員員的問(wèn)題我遵守了該遵守的的程序序了嗎嗎？我準(zhǔn)備備好處處理意意外情情況了了嗎？？出問(wèn)題題時(shí)，，我會(huì)會(huì)停下下來(lái)思思考思思考嗎嗎？我在走走捷徑徑嗎？？我開(kāi)展展工作作時(shí)能能保持持干凈凈整潔潔、有有條理理嗎？？我報(bào)告告自己己最近近發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)問(wèn)題了了嗎？？在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他人人不安安全作作業(yè)時(shí)時(shí)我向向他指指出了了嗎？？在他他們?cè)谠诜浅３０踩淖髯鳂I(yè)條條件下下工作作時(shí)，，我提提出表表?yè)P(yáng)了了嗎？？我真的的明白白我會(huì)會(huì)如何何導(dǎo)致致嚴(yán)重重后果果嗎？？在交接接班時(shí)時(shí)，我我確定定下一一班工工作人人員接接手工工作前前完全全知道道了我我所告