企業(yè)經(jīng)營情況調(diào)研報(bào)告

司經(jīng)營狀況調(diào)研報(bào)告.word司經(jīng)營狀況調(diào)研報(bào)告.word版本可編寫.支持./15文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理關(guān)于XX設(shè)施有限公司管理狀況的檢查報(bào)告我于暑期時(shí)期在XX有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)時(shí)期我對(duì)這家公司的經(jīng)營和管理進(jìn)行了較深入的檢查，認(rèn)識(shí)了其平常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展?fàn)顩r。此次檢查以問卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問卷，回收有效問卷35份；采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人；查閱了該公司近來三年產(chǎn)品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。南京XX公司成立于XX年，該公司系高科技民營公司專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)施的研究與生產(chǎn)；各種冷庫、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝；中央空調(diào)及尾端設(shè)施的保護(hù)保養(yǎng)。同時(shí)，可依照客戶要求定制各種工作臺(tái)、沖刷箱、推車等不銹鋼制品。經(jīng)過多年的經(jīng)營，已成立了較為完滿的供銷系統(tǒng)，擁有了較為牢固的顧客集體，成立了優(yōu)秀的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營者的管理方式及理念是分不開的。依照該公司的管理狀況，現(xiàn)將檢查報(bào)告以下：一、XX有限公司的基本狀況（一）產(chǎn)品開發(fā)狀況1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。XX有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品，品種有12大類，大小型號(hào)有25種。主要有醫(yī)藥冷庫、文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全，各種冷庫設(shè)施系統(tǒng)完滿。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大，花銷者選擇層面廣，產(chǎn)品性能、價(jià)格合理。2.首創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上首創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價(jià)值。該公司在產(chǎn)品的首創(chuàng)和研發(fā)方面特別重視，每年收益的40%會(huì)拿來研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不但提高了該公司產(chǎn)品的性能，更能跟進(jìn)科技增加的步伐，增加公司產(chǎn)品銷售的寬度，從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大花銷者的認(rèn)同。（二）產(chǎn)品銷售狀況1、以優(yōu)秀的商品、專業(yè)的服務(wù)，提高銷售。該公司具有當(dāng)先的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)施、專業(yè)的人才、嚴(yán)格的管理、良好的服務(wù)；公司產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、認(rèn)真精確、高效節(jié)能、靈活設(shè)計(jì)、環(huán)境保護(hù)等方面擁有必然優(yōu)勢(shì)；實(shí)行“遵守誠信、致1富思源；創(chuàng)立組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的公司文化”的公司要旨。XX有限公司經(jīng)過其專業(yè)人員隊(duì)伍，依照不同樣的顧客需求，供應(yīng)相應(yīng)的商品，并恩賜詳盡的使用方法的指導(dǎo)，在顧客中成立起了優(yōu)秀的公司形象，贏得了商家和廠家的好評(píng)。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理，文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與XX有限公司簽署了供銷合同，由XX有限公司供應(yīng)其所需的全部制冷商品。2、供銷一體化，由此減少了庫存，較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、供應(yīng)優(yōu)秀服務(wù)等方面也有顯然的成功。該公司依照不同樣時(shí)期的銷售狀況及各商家的訂單擬定相應(yīng)的采買計(jì)劃，使庫存量控制在必然的范圍內(nèi)。并將自己的采買地域減小至省內(nèi)，防備了遠(yuǎn)距離采買，減少了運(yùn)輸成本，即使臨時(shí)有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時(shí)，也使其商品價(jià)格擁有更大的競(jìng)爭(zhēng)力，使銷售渠道拓寬，獲取優(yōu)秀的銷售成就。（三）人力資源管理狀況在XX有限公司人力資源狀況，主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。XX有限公司能依照公司自己的經(jīng)營特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求，結(jié)合職工不同樣的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，合理的進(jìn)行人員配置，使職工都能各司其職，在減少了勞動(dòng)力成本的同時(shí)使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功能。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后，會(huì)及時(shí)到指定的地點(diǎn)會(huì)集人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職，負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，互幫互惠，使得公司運(yùn)作正常，發(fā)展迅速。（四）生產(chǎn)經(jīng)營管理文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完滿。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利睜開，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以保證及提高產(chǎn)質(zhì)量量，使之吻合管理及市場(chǎng)的需要，所以，該公司在產(chǎn)質(zhì)量量管理方面雙面把關(guān)、左右逢源。公司還成立了一套齊全的質(zhì)量管理程序，在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。2、產(chǎn)品的經(jīng)營管理。在產(chǎn)品經(jīng)營管理方面，該公司嚴(yán)格遵守在經(jīng)營公司時(shí)，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間可否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)可否協(xié)調(diào)等原2則?，F(xiàn)在大多公司，在初具規(guī)模時(shí)，想到的都是如何快速發(fā)展，如何迅速壯大。公司實(shí)現(xiàn)國際化、公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、公司實(shí)現(xiàn)信息化、公司實(shí)現(xiàn)多元化、公司上市等等陳詞，已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。公司發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo)，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤皆輸。公司在追求迅速發(fā)展時(shí)，破產(chǎn)、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的公司舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營公司時(shí)的各種上述心理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營管理制度，在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。二、管理方面存在的問題文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理（一）、用人體系落后，用工形式知人善任該公司三分之一以上的職工直接或間接的與業(yè)主存在著家眷關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式，使公司的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員據(jù)有了，使外來人才感覺難適用武之地，致令人才對(duì)公司缺乏認(rèn)同感，公司內(nèi)部關(guān)系緊張，外來人才易萌生去意，不利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（二）、激勵(lì)與拘束體系不健全。在對(duì)該公司的檢查中發(fā)現(xiàn)，有些職工無法在工作上獲取滿足感或成就感，個(gè)別職工自己潛力有待發(fā)掘，有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對(duì)表現(xiàn)，以致職工在完成工作的難易程度不詳盡。找不到在工作上的重心，以致于在工作上找不到滿足感，長(zhǎng)此過去造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國心理學(xué)家赫茨伯格經(jīng)過對(duì)美國200多個(gè)工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行檢查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作狀況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職，激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容親密聯(lián)系的一些因素，如工作自己的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長(zhǎng)與發(fā)展，工作的責(zé)任與權(quán)限等，它可以令人對(duì)工作產(chǎn)生較大的滿意感，并對(duì)人的積極性有很大的激勵(lì)作用，使職工產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)、充分的工作滿意感，極大地調(diào)動(dòng)職工的工作積極性。文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理依照這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表示了該公司在激勵(lì)和拘束體系上仍有待加強(qiáng)。（三）、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障。經(jīng)過對(duì)該公司職工的檢查，該公司僅給不到三分之一的職工辦理了社會(huì)保險(xiǎn)。業(yè)主只顧自己利益和短期利益，而沒有考慮職工的利益和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，使公司職工缺乏安全感，簡(jiǎn)單造成公司人才流失，使公司的發(fā)展碰到阻攔。3（四）公司沒有明確發(fā)展目標(biāo)。在xx有限公司實(shí)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場(chǎng)信息收集方式，信息的收集辦理利用并無規(guī)范的規(guī)則，決策信息、展望行情的正確度較差，且滿足于現(xiàn)狀，也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，以致自己發(fā)展受限。（五）、產(chǎn)品樣式過于單一、銷售路子限制化。該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只依照過去的老式產(chǎn)品的樣式，沒有緊跟時(shí)代步伐首創(chuàng)新的、不同樣種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會(huì)以致限制自己銷售范圍，達(dá)不到花銷者的滿意程度。在銷售方面只限制于省內(nèi)或在一個(gè)小范圍內(nèi)，達(dá)不到敢于走出去的思想，這種銷售方式只會(huì)限制于公司發(fā)展的腳步，不利于公司大的、更好的發(fā)展。三、管理建議文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理（一）、成立健全規(guī)范的管理制度。公司管理制度是公司職工在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮公司管理職能；能提高公司的工作效率；能加強(qiáng)公司在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，要成立健全公司的管理制度才能更好的發(fā)展公司。（二）、成立公正的用人制度。要打破舊的用人方式，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，同時(shí)完滿激勵(lì)制度與拘束體系，才能在職工中創(chuàng)立一種學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍，真實(shí)調(diào)動(dòng)起職工的工作熱情和積極性。還要激勵(lì)職工學(xué)習(xí)研究業(yè)務(wù)，誠實(shí)敬業(yè)工作，爭(zhēng)取為公司立功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必定注意社會(huì)保障系統(tǒng)的成立，為職工清除后顧之憂。（三）、擬定合適的經(jīng)營戰(zhàn)略。經(jīng)營戰(zhàn)略是公司面對(duì)激烈變化、嚴(yán)重挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)和不斷發(fā)展而進(jìn)行的整體性策劃。它可以為公司確定一項(xiàng)經(jīng)營理念；供應(yīng)特定的準(zhǔn)則，使公司在探望經(jīng)營機(jī)遇時(shí)有所依照；填充公司目標(biāo)不足，為公司供應(yīng)必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要成立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵擋能力，減少?zèng)Q策失誤。（四）、成立公司獨(dú)到的公司文化。文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理公司文化是公司的靈魂，是推進(jìn)公司發(fā)展的不斷動(dòng)力。它包括了一個(gè)公司的4經(jīng)營哲學(xué)、價(jià)值看法、公司精神、公司道德、集體意識(shí)公司形象和公司制度。公司文化可以使公司職工明確的價(jià)值取向和行動(dòng)目標(biāo)，同時(shí)可以增加集體的凝聚力，并為職工創(chuàng)立優(yōu)秀的環(huán)境。（五）、改進(jìn)產(chǎn)品單一化，增加產(chǎn)品銷售渠道。產(chǎn)品是一個(gè)公司的決勝重點(diǎn)，產(chǎn)品單一只會(huì)被社會(huì)裁汰，被花銷者扔掉。所以改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會(huì)有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道，才真實(shí)給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié)，銷售渠道的限制只會(huì)使公司止步不前，所以增加產(chǎn)品銷售渠道才會(huì)更好的發(fā)展公司。在激勵(lì)與拘束體系、勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、發(fā)展目注明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定優(yōu)秀的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司，使公司在壯大自己方面更有掌握和決勝因素。在xx有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，透過這家私營公司經(jīng)營和發(fā)展的過程，也讓我認(rèn)識(shí)到私營公司對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是巨大的。表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一、納稅額逐年增加；二、交費(fèi)未減。公司除了需要繳納國家征收的各種稅以外，還要繳納各管理部門、各種組織收的花銷。在公司的交文檔本源為從:網(wǎng)絡(luò)收集整理費(fèi)金額基本保持不變的狀況下，這表示了公司的交費(fèi)負(fù)擔(dān)沒有減少；三、就業(yè)貢獻(xiàn)大。私營公司聘任的工人中有相當(dāng)一部分是下崗職工和農(nóng)民工；四、參加國有公司改革。私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有效地推進(jìn)了國有公司改革。自然，我也發(fā)現(xiàn)了目前寬泛存在于私營公司中的一些問題，如，公司之間的拖欠日益嚴(yán)重，公司瓜葛解決體系不完滿，政企關(guān)系不協(xié)調(diào)，市場(chǎng)成本增加過快，融資渠道不暢等。解決這些問題，需要政府充分發(fā)揮其職能不斷改進(jìn)經(jīng)營環(huán)境，同