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廣交會實習總結(優(yōu)選5篇)名目第1篇廣交會實習總結第2篇廣交會實習的總結第3篇廣交會實習總結范文3000字第4篇廣交會實習總結900字第5篇2023年廣交會實習總結范文
【第1篇】廣交會實習總結
準確來說,校內和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學校學到的學問并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜簡單的社會問題??梢哉f,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術一門誰都不能回避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,許多事情需要經受了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學習,探究行走社會的做人藝術。
懷著一種學習的心態(tài),我開頭了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。
一·人際關系總是從溝通開頭。
人際關系的力氣是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的生疏人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。由于注意溝通,同校同學的友情使我很快地對酒店產生了親切之感,而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯系;服務員每天為我供應當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟識酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P懷起我的休息和保暖問題上來;而最讓我快樂的則莫過于外國客人的熱忱與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的同學,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,準時地送上關切的問候。或許正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應力量的強弱由心態(tài)打算。
由于管家部支配我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開頭工作,同去的同學們就都開頭怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告知自己:“這是熬煉你適應力量和自主力量的好時機”。抱著這樣一種心態(tài),從一開頭由于酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開頭的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最終一個晚上,另外的四位同學仍舊
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。由于心態(tài)的從容,我歡樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最終一天,產生了不舍之感。
三·學習是事業(yè)勝利的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力查找機會與外國商人進行溝通。其中溝通時間較長的,要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的溝通,我更好地熬煉了自己的英語聽說力量,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
客人告知我,他幾乎每個月都會來中國,由于他在上海跟另外五個人共同合資經營著一個公司,并出示了他的名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯網來提高自己的英語水平。學校四班級就開頭接觸中文的他,能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點筆風。他還跟我講了關于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡潔的中文會話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫挨次跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的同學一般18歲就開頭畢業(yè)工作了,而他,24歲就開頭有了屬于自己的公司。由于談得比較投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯,只是由于時間上的沖突,我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感謝之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,并表示了我對他們的祝福,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示欣賞,主動要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期盼下一次的見面與合作。
之前聽德育導師說,外商最怕騷擾,從不任憑給生疏人留下名片。所以,當從他們手中接過名片的時候,我心里別提有多興奮了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時時到處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少盼望,單從我能夠跟他們開心地進行交談,能夠在短時間內以語言與微笑取悅他們這一點來說,我還是認為我是勝利的!由于我把機會抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四·反思總結。
總的來說,這次的實習時間并不算長,可能由于自己始終對酒店管理這個方面很感愛好,實習也是帶著目的進行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打攪了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(或者準確說凌晨三點后)還沒睡覺的先例,但我究竟是學到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。
在跟外商談天的過程中,總會遇到一些自己不會說的專出名詞,需要借助其他單詞說明或肢體語言,才能表達出自己的意思,有時甚至會有些很簡潔的句子或單詞,由于不常用的原因吧,竟然會想不起來,往往是事后想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平常不注意聯練習而惹的禍??!因此,這將是我接下來需要努力的方向。
五,寫在最終。
的確,為他人服務不是一件輕松簡潔的事情。金橋酒店,四星級的酒店,現在我在這里是一個實習生,一個為客人服務的廉價勞動力。我盼望,同時也堅信,總有一天,我會以客人的身份入住這個酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務。而且,我有理由信任,那一天很快就到了……
假如要用一句話來概括自己這一次實習的收獲,我會堅決地告知你:“機會是靠自己爭取的?!?/p>
【第2篇】廣交會實習的總結
廣交會實習的總結范文
準確來說,校內和社會在某種程度上是脫節(jié)的,我們青年人僅僅靠在學校學到的學問并不能應付我們即將所遇到的各種錯綜簡單的社會問題。可以說,適應社會是一門學問,同樣也是一門藝術一門誰都不能回避的藝術。。它需要我們不斷地學習和體會,甚至要用一輩子的時間。
我知道,許多事情需要經受了才會明白,體會了才有領悟。因此,不管是不是‘‘趕鴨子上架’’,對于這一次的實習,我首先要求自己端正態(tài)度。我主要目的是學習,探究行走社會的做人藝術。
懷著一種學習的心態(tài),我開頭了在廣州金橋酒店的實習生活,獲益匪淺。
一·人際關系總是從溝通開頭。
人際關系的力氣是巨大的。任何人都有可能成為對你施與緩手的友人,他|她可能是你工作的伙伴或上司,可能是學校里的同學,甚至可能是一位不曾謀面的生疏人。在金橋酒店,我盡量地與他人溝通,并由此享受到了溝通的樂趣。由于注意溝通,同校同學的友情使我很快地對酒店產生了親切之感,而不至于感到生疏。工作上更是多了相互扶持的同伴;領班幫我查找客人的資料以便聯系;服務員每天為我供應當天的報紙以便知天下事;工程部的帶我上天臺參觀,熟識酒店;司機與我們談笑風生以活躍大腦細胞,讓我們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到夜班的工作中去;連管理飯?zhí)玫陌⒁桃碴P懷起我的休息和保暖問題上來;而最讓我快樂的則莫過于外國客人的熱忱與友善!
都說“異性相吸”,想不到“異國相吸”也是存在的!作為一個實習生,我并不僅僅把自己當作一個為拿學分而工作的同學,而是把自己當作為酒店大家庭中的其中一員,真誠地為客人服務,友善地對客人微笑,準時地送上關切的問候?;蛟S正因如此吧,有時候客人見面,我還沒來得及反應過來,客人以及已經主動地跟我打招呼了,頗有親切之感。
二·適應力量的強弱由心態(tài)打算。
由于管家部支配我們實習生上的都是夜班,所以,還沒開頭工作,同去的同學們就都開頭怨聲載道了。除了我之外,同去的,在管家部實習的還有另外四位同學。兩位是同班的07級師姐,另外兩位是同班的08級同學,唯獨我一人,是沒有跟同班同學一起工作的。為此,我暗暗告知自己:“這是熬煉你適應力量和自主力量的好時機”。抱著這樣一種心態(tài),從一開頭由于酒店是環(huán)形建筑而迷失方向到后來的“輕車熟路”,從一開頭的瞌睡連連到后來的整夜精神飽滿,我只需要兩天的適應期。直到工作的最終一個晚上,另外的四位同學仍舊
逃脫不了瞌睡蟲的魔掌,總是嚷著累,嚷著辛苦,說什么再多一天也熬不下去了。工作期間的一個個晚上,她們就是這樣度過來的。而我,面對這漫漫長夜,只要手捧一本書,就能看個其樂融融,何愁之有?白天要不不睡,要睡就睡個夠;晚上要不不看,要看就看個夠,那才叫“做到極致”嘛。由于心態(tài)的從容,我歡樂地度過了這段實習期,甚至在離開工作崗位的最終一天,產生了不舍之感。
三·學習是事業(yè)勝利的通行證。
為了更好地利用身邊的資源提高自己的口語水平,我努力查找機會與外國商人進行溝通。其中溝通時間較長的,要數與兩個韓國客人分別半小時的交談以及一個伊朗客人長達兩個小時的溝通。通過與他們的溝通,我更好地熬煉了自己的英語聽說力量,也更好地了解了他們國家和公司的文化。
客人告知我,他幾乎每個月都會來中國,由于他在上海跟另外五個人共同合資經營著一個公司,并出示了他的.名片,告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字;另外一位韓國客人則是一位在計算機領域的專業(yè)人士,他還竭力建議我多利用互聯網來提高自己的英語水平。學校四班級就開頭接觸中文的他,能夠寫出基本的中國會話文字。我看到他當時寫出來的他自己的中文名字,真的寫得不錯,有點筆風。他還跟我講了關于中日韓三國的一段歷史呢。我在教那位伊朗客人一些簡潔的中文會話的過程中,才知道原來伊朗文的書寫挨次跟中國古代一樣,都是由右至左書寫的!他們那邊的同學一般18歲就開頭畢業(yè)工作了,而他,24歲就開頭有了屬于自己的公司。由于談得比較投契吧,他給我留了名片,甚至邀請我給他在中國當一天的翻譯,只是由于時間上的沖突,我婉拒了他的邀請。
為了表達我對他們的感謝之情,我分別給他們送上了長長的感謝信,并表示了我對他們的祝福,甚至以一個酒店員工的身份送上酒店的問候與歡迎。他們對我的言行舉止表示欣賞,主動要求與我握手,并告知他們的姓名或者留下名片,表示期盼下一次的見面與合作。
之前聽德育導師說,外商最怕騷擾,從不任憑給生疏人留下名片。所以,當從他們手中接過名片的時候,我心里別提有多興奮了!暫且撇開“社會是個大染缸”“林子大了,什么鳥都有”“時時到處都得提防受騙”之類的顧慮,也不要對這名片以后能夠放得上用場抱多少盼望,單從我能夠跟他們開心地進行交談,能夠在短時間內以語言與微笑取悅他們這一點來說,我還是認為我是勝利的!由于我把機會抓住了,而且敢于盡力地把自己推銷出去。
四·反思總結。
總的來說,這次的實習時間并不算長,可能由于自己始終對酒店管理這個方面很感愛好,實習也是帶著目的進行的吧,因此我并不覺得難熬,即使上夜班需要熬夜,打攪了生物鐘,而且我從小就沒有晚上三點(或者準確說凌晨三點后)還沒睡覺的先例,但我究竟是學到了東西,得到了一些我想得到的東西。當然,我也從中看到了自己的不足。
在跟外商談天的過程中,總會遇到一些自己不會說的專出名詞,需要借助其他單詞說明或肢體語言,才能表達出自己的意思,有時甚至會有些很簡潔的句子或單詞,由于不常用的原因吧,竟然會想不起來,往往是事后想起來了就很想給自己一個耳光。這些都是平常不注意聯練習而惹的禍?。∫虼?,這將是我接下來需要努力的方向。
五·寫在最終。
的確,為他人服務不是一件輕松簡潔的事情。金橋酒店,四星級的酒店,現在我在這里是一個實習生,一個為客人服務的廉價勞動力。我盼望,同時也堅信,總有一天,我會以客人的身份入住這個酒店,甚至是更高級的酒店,讓別人為我服務。而且,我有理由信任,那一天很快就到了……
假如要用一句話來概括自己這一次實習的收獲,我會堅決地告知你:“機會是靠自己爭取的。”
【第3篇】廣交會實習總結范文3000字
這是我第一次參與大型的商貿活動,我覺得很興奮。這次實習的地點是廣交會a區(qū)4.1h40,我參與的是其次期廣交會,它屬于是日用消費品類。我的實習時間是10月19日至10月27日,主要任務是為公司導購商品,也就是接待外國客戶的詢價,并清晰地向他們報價,然后在筆記本上做好記錄。
我們剛到公司的時候,的確心里有壓力,由于究竟是第一次參與。首先,老板給我們進行了培訓,說明白一些在廣交會應留意的地方,還有如做好記錄以便向顧客報價等。23號正式開展之后,同事們都會在閉館返程回東莞后對當天的各種見聞津津樂道,也會對工作的閑散無聊或勞碌繁瑣聲聲埋怨,戲稱廣交會為“中國第一奪命展”,各種忙,各種閑,各種累,但慢慢的我開頭適應了自己的崗位,新奇感慢慢淡去,取而代之的一份“在其位,謀其政”的責任感。
在參與這屆廣交會上,有一點讓我感受最深的,是相互學習的模式。在這屆廣交會上,讓我收獲得最多的并不是什么外語力量或推廣技巧,而更多是學會了友善待人的重要性和對事的冷靜鎮(zhèn)靜。微笑是最基本的禮貌,當你不管面對什么客人,最重要的是有有一顆熱忱的心來為他服務。我記得其次天上午的時候,有位俄羅斯客人走過來向我詢價了半天,而我只是老狡猾實回答,沒有什么表情,他卻向我說了句“youneversmile?”令我當時大笑起來,他隨之也笑得更開懷。這是個很具幽默性的玩笑,當時真的覺得外國和我們不同之處太多了,應當向他學習的地方也太多了,特殊是與人打交道的一些方法著為重要。
敏捷做事也很重要。我們全程都是與不同國家的人交談,當然其中的一些誤會或是些小誤會是不行避開的,在必要的時候需要敏捷處理事情,由于有許多外國人母語并不是英語,所以他們的口語并不是特別的標準,你有時需要通過手勢或是畫圖來解釋你所說的話,其實這并不丟臉,更重要的是了解他們所需要的商品,這才是關鍵,但是有一點,我認為外國人普遍的比中國人熱忱,懂禮貌,可能這和一個國家的文化習俗有關系吧。
總之,這次廣交會之行讓我受益匪淺,感謝老師能給我這次機會為自己以后的人生路奠定基礎。
【第4篇】廣交會實習總結900字
一、實習內容
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的布滿汗水和淚水的過程,但是我們依舊累并歡樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺熬煉自己的力量,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了許多課堂上都學不到的學問。
我被分到詢問導向組的*大廳門口的分流小組,負責把前來*的客商指引到正確的區(qū)域*。依據半個多月以來的工作和總結閱歷,得出以下幾種狀況:
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區(qū)免費*。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)*。
3、國內的選購代表,技術人員,翻譯人員去c區(qū)*。
4、老客商在2023年之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到詢問臺查詢buyernumber,然后要到b區(qū)交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要*,這樣的狀況是直接到a區(qū)免費*。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參與過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到詢問臺查詢buyernumber,然后就可以到a區(qū)免費*。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費*。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區(qū)免費*。
9、詢問客商有沒有預備好了個人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方*。為了減小驗證人員和*人員的工作麻煩,為了關心詢問臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位非常重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特殊是在客商多的時候,假如有的客商在a區(qū)排隊等候了很久,結果輪到他*了,被告知要到b區(qū)*,這樣會造成客商心情不開心,耽擱了客商珍貴時間,還會另我們的驗證組和*組的同事陷入逆境,這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是,我們快速進入角色,在第一天就迎來了的客流量,也還是全力以赴,當心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人快樂開心*,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結閱歷,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的溝通便可以精確?????而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域*。有時候為了避開發(fā)生誤會,有些客商還是會找錯區(qū)域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實習記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關
廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,溝通感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會依據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確的確實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)章,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)章。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣埋怨,他就悄悄地站在那里,用他浩大的身體攔住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法擋住,只能讓他過去了,看到這么不守法規(guī)沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在驕傲,驕傲自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界其次大經濟大國的緣由吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災難的哀思還沒過去,核電站的危機仍在連續(xù),這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,許多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很開心,他們回去之后也會賜予中國很高的評價。我們*處,作為外商參與廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商供應便捷、省時、開心的*服務,總是不遺余力地為客商解決每一個難題,面對批判我們微笑對待。我們的胸前都掛著一個微笑章,就是時刻提示我們要微笑著接待每一位客人,我們呈現了中華民族禮儀之邦的良好形象。
2、助人為樂是精神上的享受
在廣交會的日子,每天都要站著六七個小時,雖然很累但也很歡樂。由于對于我們來說,能關心到別人就是的歡樂。有一天下午,已經下班時間了,兩個印度人才走進來*,他們說的英語腔調很有印度風味,我一下子聽不懂他們在說什么,只能結合當時的狀況也許能理解,重要的信息還是問到清晰為止。從他們一進門,我就指引他們填好報到表,然后帶他們去*,只惋惜當時*組的同事們都已經下班了,我又帶他們到另外一個區(qū)去*,但也還是晚了,他們只能明天再來。我已是盡了努力,還是沒能幫他們辦到證,他們也還是很感謝我,走的時候跟我握手。這邊他們剛走,又遇到了一對印尼老夫婦迷路了。他們是一個旅游團來廣交會的,他們找不到他們的旅游車在哪里了,而且他們連地址都不知道。然后他們打電話給導游小姐吧,然后叫我問她,我得知他們的車是在香格里拉大酒店四周的停車場。然后我就跟他們說怎么去香格里拉大酒店,告知他們怎么找到b區(qū)495停車場。
在這個崗位上每天都會有來自許多外商來向我們提問,他們總會遇到這樣那樣的問題,比如行李要拿到哪里寄存,廁所在哪里,護照沒帶怎么辦,b館里面有什么展覽,和家人丟失了等等。這本不是我們的份內工作,我們把他們指引到詢問臺也算完成任務了,但我們也很愿意地為他們解答,盡努力關心他們??吹剿麄儗憹M懷疑的臉上露出了笑容,我們的心也是甜甜的。在關心他們的同時,也提高了我們英語口語的溝通力量,提高了我們應對特別狀況,尋求方法解決問題的力量。
3、敬重每一個人是良好道德的體現
我們站在門口引導客商,也會有許多時候會被忽視的,有一些客商完全不理睬我們的詢問就直接趕忙忙地走進來,有些客商走對了地方,有一些還是走錯了又錯還是沒問人。有一些客商還是很有禮貌的,即使他們完全知道要去哪里,即使他們很焦急,他們也不會遺忘很友好的向站在門口的打招呼,向我們微笑問好,看到清潔工人在打掃衛(wèi)生,也會主動的微笑讓開,看到武警威猛地站崗還會敬禮,看到辛勤的保安也會用中文問好,這讓我們很感動。我們原來就是不太起眼的工作人員,忽視了我們也是情理之中,但能做到隨時隨地都向每一個人都友好地微笑就是難得的。這是一種敬重,是對全部勞動人民的敬重,是對勞動成果的敬重,是對低層人民的敬重,一個人一個民族假如做到敬重每一個勞動的人和他的勞動成果,敬重每一個有生命的人,那么這個人是很有崇高的道德品質的,這個民族是很強大很團結的。我們國家就需要這樣的敬重,有些人或許做著很低微的工作,有些人很不起眼,但是實實在在地為著這個國家做出貢獻,這些人是必不行少的,沒有人的付出是理所當然的。時刻都要記得敬重每一個人,對每一個付出辛勤勞動的人都感恩。我們同是一個民族就更應當相親相愛,做到敬重每一個生命,敬重任何人的勞動,那么我們國家我們民族是用立于不敗之地的。
【第5篇】2023年廣交會實習總結范文
一、實習內容
廣交會已經過去了,算起來在崗位上也辛辛苦苦工作了十幾天了,在這半個月多的時間里,我和同伴們一起把工作做好,很好地完成了為廣交會服務的任務。這是一個辛苦的布滿汗水和淚水的過程,但是我們依舊累并歡樂著。不僅在這樣一個世界大舞臺熬煉自己的力量,見證這一世界大事,為來自全世界的客商服務,在這里我們學到了許多課堂上都學不到的學問。
我被分到詢問導向組的辦證大廳門口的分流小組,負責把前來辦證的客商指引到正確的區(qū)域辦證。依據半個多月以來的工作和總結閱歷,得出以下幾種狀況
1、老客商,有邀請函等的新客商去a區(qū)免費辦證。
2、第一次來而且沒有邀請函的新客商去b區(qū)辦證。
3、國內的選購代表,技術人員,翻譯人員去c區(qū)辦證。
4、老客商在xx年之后已經辦了ic卡的,遺失了或者忘了帶來,先到詢問臺查詢buyernumber,然后要到b區(qū)交錢補辦。
5、持有ic卡的老客商帶著第一次來的同事,他的同事要辦證,這樣的狀況是直接到a區(qū)免費辦證。
6、第一次來廣交會而且沒有邀請函的客商,有一部分是他的公司在此之前參與過廣交會,廣交會可以找到記錄,也是先到詢問臺查詢buyernumber,然后就可以到a區(qū)免費辦證。
7、有客商第一次來,收到廣交會的邀請函,但是沒有帶來或者沒有打印出來,要先到辦公室傳真過來再打印出來,然后可以到a區(qū)免費辦證。
8、在廣交會官方網站上預先登記注冊的客商,可以憑注冊號到a區(qū)免費辦證。
9、詢問客商有沒有預備好了個人近照,沒有的話要先到照相區(qū)拍照。
這樣的工作看似不難,實際上很辛苦,不僅需要長時間的站立,還受到日曬雨淋,而且要快速辨認客商的身份,在幾句話中,在幾秒鐘,用英語甚至用手舞足蹈地表達自己的意思,以求客商明白我們的意思,回答我們的問題,于是我們才能指引客商到正確的地方辦證。為了減小驗證人員和辦證人員的工作麻煩,為了關心詢問臺的同事分擔一些工作,我們的工作崗位非常重要,起到承上啟下的作用,指引錯誤會造成混亂。特殊是在客商多的時候,假如有的客商在a區(qū)排隊等候了很久,結果輪到他辦證了,被告知要到b區(qū)辦證,這樣會造成客商心情不開心,耽擱了客商珍貴時間,還會另我們的驗證組和辦證組的同事陷入逆境,這樣的狀況是我們最不情愿看到的。于是,我們快速進入角色,在第一天就迎來了最大的客流量,也還是全力以赴,當心謹慎同時也快速地辨認,頂住了各種壓力,使得客人快樂開心辦證,各項工作有條不紊地進行。接下來的幾天,我們不斷地在工作中總結閱歷,能從客商手中拿的表格,邀請函,身邊帶的人和身上帶的證,再通過幾句簡短的溝通便可以精確?????而高效地辨認出客商的身份,并指引到正確的區(qū)域辦證。有時候為了避開發(fā)生誤會,有些客商還是會找錯區(qū)域,在人不多的時候甚至可以帶他們到各區(qū)域的入口處。
二、實習記事和體會
1、個人形象與國家形象息息相關
廣交會是一個國際性的大舞臺,大市場,來自全世界的人無論男女老少,無論膚色,種族,宗教信仰都走到一起,通過這個平臺走到一起談生意,做買賣,溝通感情。當一個人在一個世界的舞臺前,他代表的就是他的國家,在廣交會你會見到來自世界各國的人,你或多或少會依據他們去評價他們的國家。一個人的表現就是代表了國家,民族,確的確實有這么重大的影響。在這一方面給我們印象深刻的是日本人,這么多天以來接觸了好多的日本人,他們給人的印象都是很守規(guī)章,很懂禮儀,很講文明,他們就代表了日本在我心中的形象。他們的精神,他們的文化讓人震撼,他們無論什么時候都能做到文明禮貌待人,遵守規(guī)章。我遇到一個來自日本的像武士一樣的大漢,談吐舉止都很文明,我們迫不得已要截住人流的時候,他不幸地剛剛被堵在前面,他不像其他人那樣埋怨,他就悄悄地站在那里,用他浩大的身體攔住了后面的人,算是幫了我一個忙。當有一個西亞面孔的人,不耐煩地要沖搶關卡,我也無法擋住,只能讓他過去了,看到這么不守法規(guī)沒禮貌的西亞人,日本人笑了,笑得很開朗,我知道他是在驕傲,驕傲自己民族是那么有秩序,處事不驚,臨危不亂,這是為什么這個國家能這么快就從一個戰(zhàn)后廢墟一躍而成世界其次大經濟大國的緣由吧。在那時候剛剛日本福島強震海嘯加上核電站危機,他們不僅國內沒有亂,到國外也是舉止文明,遵守其他國家的秩序和文化,一個地震震不垮自強的民族,災難的哀思還沒過去,核電站的危機仍在連續(xù),這個民族的人民已經再次啟程,沖刺新一輪的經濟騰飛。
而我們作為這一次交易會的東道主國家,每年都迎來成千上萬的客人,許多客人都會覺得廣交會的服務很好,和中國人做生意很開心,他們回去之后也會賜予中國很高的評價。我們辦證處,作為外商參與廣交會的第一個進口,我們也代表了國家的形象,我們要給遠道而來的客商一個良好的第一印象,我們做到了為外商供應便捷、省時、開心的辦證服務,總是不遺余力
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