銷售年度工作計(jì)劃（3篇）

第6頁共6頁銷售年度工作計(jì)劃市?場營銷部是?負(fù)責(zé)對外處?理公共關(guān)系?和銷售業(yè)務(wù)?的職能部門?，是酒店提?高聲譽(yù)，樹?立良好公眾?形象的一個?重要窗口，?它對總經(jīng)理?室進(jìn)行經(jīng)營?決策，制訂?營銷方案起?到參謀和助?手的作用，?它對酒店疏?通營銷渠道?，開拓市場?，提高經(jīng)濟(jì)?效益和社會?效益起到重?要促進(jìn)作用?。針對營?銷部的工作?職能，我們?制訂了市場?營銷部__?年工作思路?，現(xiàn)在向大?家作一個匯?報：一、?建立酒店?duì)I?銷公關(guān)通訊?聯(lián)絡(luò)網(wǎng)今?年重點(diǎn)工作?之一建立完?善的客戶檔?案，對賓客?按簽單重點(diǎn)?客戶，會議?接待客戶，?有發(fā)展?jié)摿?的客戶等進(jìn)?行分類建檔?，詳細(xì)記錄?客戶的所在?單位，聯(lián)系?人姓名，地?址，全年消?費(fèi)金額及給?該單位的折?扣等，建立?與保持同政?府機(jī)關(guān)團(tuán)體?，各企事業(yè)?單位，商人?知名人士，?企業(yè)家等重?要客戶的業(yè)?務(wù)聯(lián)系，為?了鞏固老客?戶和發(fā)展新?客戶，除了?日常定期和?不定期對客?戶進(jìn)行銷售?訪問外，在?年終歲末或?重大節(jié)假日?及客戶的生?日，通過電?話、發(fā)送信?息等平臺為?客戶送去我?們的祝福。?今年計(jì)劃在?適當(dāng)時期召?開次大型客?戶答謝聯(lián)絡(luò)?會，以加強(qiáng)?與客戶的感?情交流，聽?取客戶意見?。二、開?拓創(chuàng)新，建?立靈活的激?勵營銷機(jī)制?。開拓市場?，爭取客源?今年?duì)I銷?部將配合酒?店整體新的?營銷體制，?重新制訂完?善__年市?場營銷部銷?售任務(wù)計(jì)劃?及業(yè)績考核?管理實(shí)施細(xì)?則，提高營?銷代表的工?資待遇，激?發(fā)、調(diào)動營?銷人員的積?極性。營銷?代表實(shí)行工?作日記志，?每工作日必?須完成拜訪?兩戶新客戶?，三戶老客?戶，四個聯(lián)?絡(luò)電話的二?、三、四工?作步驟，以?月度營銷任?務(wù)完成情況?及工作日記?志綜合考核?營銷代表。?督促營銷代?表，通過各?種方式爭取?團(tuán)體和散客?客戶，穩(wěn)定?老客戶，發(fā)?展新客戶，?并在拜訪中?及時了解收?集賓客意見?及建議，反?饋給有關(guān)部?門及總經(jīng)理?室。強(qiáng)調(diào)?團(tuán)隊(duì)精神，?將部門經(jīng)理?及營銷代表?的工薪發(fā)放?與整個部門?總?cè)蝿?wù)相結(jié)?合，強(qiáng)調(diào)互?相合作，互?相幫助，營?造一個和諧?、積極的工?作團(tuán)體。?三、熱情接?待，服務(wù)周?到接待團(tuán)?體、會議、?客戶，要做?到全程跟蹤?服務(wù)，“全?天侯”服務(wù)?，注意服務(wù)?形象和儀表?，熱情周到?，針對各類?賓客進(jìn)行特?殊和有針對?性服務(wù)，最?大限度滿足?賓客的精神?和物質(zhì)需求?。制作會務(wù)?活動調(diào)查表?，向客戶征?求意見，了?解客戶的需?求，及時調(diào)?整營銷方案?。四、做?好市場調(diào)查?及促銷活動?策劃經(jīng)常?___部門?有關(guān)人員收?集，了解旅?游業(yè)，賓館?，酒店及其?相應(yīng)行業(yè)的?信息，掌握?其經(jīng)營管理?和接待服務(wù)?動向，為酒?店總經(jīng)理室?提供全面，?真實(shí)，及時?的信息，以?便制定營銷?決策和靈活?的推銷方案?。五、密?切合作，主?動協(xié)調(diào)與?酒店其他部?門接好業(yè)務(wù)?結(jié)合工作，?密切配合，?根據(jù)賓客的?需求，主動?與酒店其他?部門密切聯(lián)?系，互相配?合，充分發(fā)?揮酒店整體?營銷活力，?創(chuàng)造最佳效?益。加強(qiáng)?與有關(guān)宣傳?新聞媒介等?單位的關(guān)系?，充分利多?種廣告形式?推薦酒店，?宣傳酒店，?努力提高酒?店知名度，?爭取這些公?眾單位對酒?店工作的支?持和合作。?___年?，營銷部將?在酒店領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，努力完?成全年銷售?任務(wù)，開拓?創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)?拼搏，創(chuàng)造?營銷部的新?形象、新境?界。銷售年度工作計(jì)劃（二）新?春即將來臨?，大地萬物?復(fù)蘇，生機(jī)?盎然，新年?新氣象。_?__年度的?工作即將展?開，作為銷?售部的領(lǐng)頭?人，提升銷?售業(yè)績是我?為之奮斗的?目標(biāo)。_?__年度銷?售部工作，?我將重點(diǎn)放?在以下幾方?面：一、?銷售___?伍組建隨?著終端門店?網(wǎng)點(diǎn)的持續(xù)?增長，市場?督導(dǎo)的職責(zé)?也逐步轉(zhuǎn)為?重要角色。?督導(dǎo)是總部?與全國各地?合作商溝通?的重要樞紐?，如果督導(dǎo)?的工作環(huán)節(jié)?跟不上，信?息傳達(dá)不及?時或者信息?傳達(dá)失誤。?最終將導(dǎo)致?合作商對公?司的忠誠度?降低，直接?影響到我司?的品牌聲譽(yù)?。按目前?我司的發(fā)展?趨勢，將逐?步以第三方?合作店為主?要的經(jīng)營路?線，那么市?場督導(dǎo)將是?重中之重。?為了能更?好的為第三?方合作提供?良好服務(wù)質(zhì)?量及客情維?護(hù)，建議增?聘綜合素養(yǎng)?、學(xué)歷相對?較高的督導(dǎo)?人員。二?、強(qiáng)化終端?銷售人員培?訓(xùn)回望_?__年度普?遍存在的終?端人員缺乏?學(xué)習(xí)、工作?___，_?__年將圍?繞著營運(yùn)手?冊進(jìn)行終端?人員全員學(xué)?習(xí)，制訂每?日一學(xué)、每?日一考核的?學(xué)習(xí)計(jì)劃，?提升終端銷?售人員對我?司的認(rèn)識及?工作積極主?動的意識。?三、行業(yè)?市場信息采?集銷售部?需要不斷的?收集更多的?行業(yè)信息及?市場動態(tài)（?范本），走?訪終端，掌?握目前茶行?業(yè)市場銷售?信息，了解?各地市場容?量、經(jīng)濟(jì)狀?況、人口及?消費(fèi)習(xí)慣等?。便于制訂?行之有效的?提升銷售業(yè)?績方案。?四、制訂終?端促銷方案?針對春秋?茶上市及各?傳統(tǒng)大節(jié)日?制訂對應(yīng)促?銷方案，促?進(jìn)門店業(yè)績?及第三方訂?貨業(yè)績的提?升。五、?制訂門店巡?查工作表?進(jìn)一步規(guī)范?門店管理工?作，便于市?場督導(dǎo)工作?開展，制訂?門店巡查工?作表，主要?針對日常門?店工作、門?店形象、銷?售業(yè)績、庫?存情況、廣?宣品配置等?等。六、?加強(qiáng)第三方?合作商客情?維護(hù)第三?方合作商是?我司的主要?業(yè)務(wù)來源，?___年將?進(jìn)行全國各?地門店片區(qū)?劃分，分配?片區(qū)給市場?督導(dǎo)及儲備?干部，做到?分工明確、?責(zé)任到人，?制訂每日一?電話，每周?下店的工作?任務(wù)，提升?服務(wù)質(zhì)量!?企業(yè)的發(fā)?展是與整個?公司的員工?綜合素質(zhì)、?公司的戰(zhàn)略?方針和個人?的努力是分?不開的。提?高執(zhí)行力的?標(biāo)準(zhǔn)，建立?一支“亮劍?”的銷售團(tuán)?隊(duì)與一個好?的工作習(xí)慣?是我們工作?的關(guān)鍵。銷?售部在__?_年有信心?，有決心在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指引下為公?司再創(chuàng)新的?輝煌!銷售年度工作計(jì)劃（三）?一、熟悉公?司新的規(guī)章?制度和業(yè)務(wù)?開展工作?公司在不斷?改革，訂立?了新的規(guī)定?，特別在訴?訟業(yè)務(wù)方面?安排了專業(yè)?法律事務(wù)人?員協(xié)助。作?為公司一名?老業(yè)務(wù)人員?，必須以身?作責(zé)，在遵?守公司規(guī)定?的同時全力?開展業(yè)務(wù)工?作。1、?在第一季度?，以訴訟業(yè)?務(wù)開拓為主?。針對現(xiàn)有?的老客戶資?源做訴訟業(yè)?務(wù)開發(fā)，把?可能有訴訟?需求的客戶?全部開發(fā)一?遍，有意向?合作的客戶?安排法律事?務(wù)專員見面?洽談。期間?，至少促成?兩件訴訟業(yè)?務(wù)，代理費(fèi)?用達(dá)___?萬元以上(?每件___?萬元)。做?訴訟業(yè)務(wù)開?發(fā)的同時，?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務(wù)?，與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系，及?時報告該等?客戶交辦業(yè)?務(wù)的進(jìn)展情?況。2、?在第二季度?的時候，以?商標(biāo)、專利?業(yè)務(wù)為主。?通過到專業(yè)?市場、參加?專業(yè)展銷會?、上網(wǎng)、電?話、陌生人?拜訪等多種?業(yè)務(wù)開發(fā)方?式開發(fā)客戶?，加緊聯(lián)絡(luò)?老客戶感情?，組成一個?循環(huán)有業(yè)務(wù)?作的客戶群?體。以至于?達(dá)到___?萬元以上代?理費(fèi)(每月?不低于__?_萬元代理?費(fèi))。在大?力開拓市場?的同時，不?能丟掉該等?客戶交辦的?各類業(yè)務(wù)，?與該等客戶?保持經(jīng)常性?聯(lián)系，及時?報告該等客?戶交辦業(yè)務(wù)?的進(jìn)展情況?。3、第?三季度的"?十一""中?秋"雙節(jié)，?還有___?帶來的無限?商機(jī),給后?半年帶來一?個良好的開?端。并且，?隨著我對高?端業(yè)務(wù)專業(yè)?知識與綜合?能力的相對?提高，對規(guī)?模較大的企?業(yè)符合了《?中國馳名商?標(biāo)》或者《?___省著?名商標(biāo)》條?件的客戶，?做一次有針?對性的開發(fā)?，有意向合?作的客戶可?以安排業(yè)務(wù)?經(jīng)理見面洽?談，爭取簽?訂一件《_?__省著名?商標(biāo)》，承?辦費(fèi)用達(dá)_?__萬元以?上。做馳名?商標(biāo)與著名?商標(biāo)業(yè)務(wù)開?發(fā)的同時，?不能丟掉該?等客戶交辦?的各類業(yè)務(wù)?，與該等客?戶保持經(jīng)常?性聯(lián)系，及?時報告該等?交辦業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況。?4、第四?季度就是年?底了，這個?時候要全力?維護(hù)老客戶?交辦的業(yè)務(wù)?情況。首?先，要逐步?了解老客戶?中有潛力開?發(fā)的客戶資?源，找出有?漏洞的地方?，有針對性?的做可行性?建議，力爭?為客戶公司?的知識產(chǎn)權(quán)?保護(hù)做到最?全面，代理?費(fèi)用每月至?少達(dá)___?萬元以上。?二、制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃?學(xué)習(xí)，對于?業(yè)務(wù)人員來?說至關(guān)重要?，因?yàn)樗?接關(guān)系到一?個業(yè)務(wù)人員?與時俱進(jìn)的?步伐和業(yè)務(wù)?方面的生命?力。我會適?時的根據(jù)需?要調(diào)整我的?學(xué)習(xí)方向來?補(bǔ)充新的能?量。專業(yè)知?識、綜合能?力、都是我?要掌握的內(nèi)?容。知己知?彼，方能百?戰(zhàn)不殆，在?這方面還希?望業(yè)務(wù)經(jīng)理?給與我支持?。三、增?強(qiáng)責(zé)任感、?增強(qiáng)服務(wù)意?識、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識積?極主動地把?工作做到點(diǎn)?上、落到實(shí)?處。我將盡?我最大的能?