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第25頁(yè)共25頁(yè)店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)作為?一名店長(zhǎng)我?深感到責(zé)任?的重大,多?年來(lái)的工作?經(jīng)驗(yàn),讓我?明白了這樣?一個(gè)道理:?對(duì)于一個(gè)經(jīng)?濟(jì)效益好的?零售店來(lái)說(shuō)?,一是要有?一個(gè)專業(yè)的?管理者;二?是要有良好?的專業(yè)知識(shí)?做后盾;三?是要有一套?良好的管理?制度。用心?去觀察,用?心去與顧客?交流,你就?可以做好。?具體歸納?為以下幾點(diǎn)?1、認(rèn)真?貫徹公司的?經(jīng)營(yíng)方針,?同時(shí)將公司?的經(jīng)營(yíng)策略?正確并及時(shí)?的傳達(dá)給每?個(gè)員工,起?好承上啟下?的橋梁作用?。2、做?好員工的思?想工作,團(tuán)?結(jié)好店內(nèi)員?工,充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)揮員?工的積極性?,了解每一?位員工的優(yōu)?點(diǎn)所在,并?發(fā)揮其特長(zhǎng)?,做到量才?適用。增強(qiáng)?本店的凝聚?力,使之成?為一個(gè)團(tuán)結(jié)?的___。?3、通過(guò)?各種渠道了?解同業(yè)信息?,了解顧客?的購(gòu)物心理?,做到知己?知彼,心中?有數(shù),有的?放矢,使我?們的工作更?具針對(duì)性,?從而避免因?此而帶來(lái)的?不必要的損?失。4、?以身作則,?做員工的表?帥。不斷的?向員工灌輸?企業(yè)文化,?教育員工有?全局意識(shí),?做事情要從?公司整體利?益出發(fā)。?5、靠周到?而細(xì)致的服?務(wù)去吸引顧?客。發(fā)揮所?有員工的主?動(dòng)性和創(chuàng)作?性,使員工?從被動(dòng)的“?讓我干”到?積極的“我?要干”。為?了給顧客創(chuàng)?造一個(gè)良好?的購(gòu)物環(huán)境?,為公司創(chuàng)?作的銷售業(yè)?績(jī),帶領(lǐng)員?工在以下幾?方面做好本?職工作。首?先,做好每?天的清潔工?作,為顧客?營(yíng)造一個(gè)舒?心的購(gòu)物環(huán)?境;其次,?積極主動(dòng)的?為顧客服務(wù)?,盡可能的?滿足消費(fèi)者?需求;要不?斷強(qiáng)化服務(wù)?意識(shí),并以?發(fā)自內(nèi)心的?微笑和禮貌?的文明用語(yǔ)?,使顧客滿?意的離開(kāi)本?店。6、?處理好部門?間的合作、?上下級(jí)之間?的工作協(xié)作?,少一些牢?__,多一?些熱情,客?觀的去看待?工作中的問(wèn)?題,并以積?極的態(tài)度去?解決?,F(xiàn)?在,門店的?管理正在逐?步走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)化?,管理手段?的提升,對(duì)?店長(zhǎng)提出了?新的工作要?求,熟練的?業(yè)務(wù)將幫助?我們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)?。新的一年?開(kāi)始了,成?績(jī)只能代表?過(guò)去。我將?以更精湛熟?練的業(yè)務(wù)治?理好我們?nèi)A?東店。面?對(duì)___-?___年的?工作,我深?感責(zé)任重大?。要隨時(shí)保?持清醒的頭?腦,理清明?年的工作思?路,重點(diǎn)要?在以下幾個(gè)?方面狠下功?夫1.加?強(qiáng)日常管理?,特別是抓?好基礎(chǔ)工作?的管理;?2.對(duì)內(nèi)加?大員工的培?訓(xùn)力度,全?面提高員工?的整體素質(zhì)?;3.樹(shù)?立對(duì)公司高?度忠誠(chéng),愛(ài)?崗敬業(yè),顧?全大局,一?切為公司著?想,為公司?全面提升經(jīng)?濟(jì)效益增磚?添瓦。4?.加強(qiáng)和各?部門、各兄?弟公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,創(chuàng)?造最良好、?無(wú)間的工作?環(huán)境,去掉?不和-諧的?音符,發(fā)揮?員工的工作?熱情,逐步?成為一個(gè)秀?的團(tuán)隊(duì)。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(二)?作為一名店?長(zhǎng),要搞好?店內(nèi)團(tuán)結(jié),?指導(dǎo)并參與?店內(nèi)的各項(xiàng)?工作,及時(shí)?準(zhǔn)確的完成?各項(xiàng)報(bào)表,?帶領(lǐng)店員完?成上級(jí)下達(dá)?的銷售任務(wù)?并激勵(lì)員工?,建立和維?護(hù)顧客檔案?,協(xié)助開(kāi)展?顧客關(guān)系營(yíng)?銷,保持店?內(nèi)的良性庫(kù)?存,及時(shí)處?理顧客投訴?及其他售后?工作。一?、早會(huì)--?-儀容儀表?檢查,開(kāi)心?___工作?心得及服務(wù)?技巧,昨日?業(yè)績(jī)分析并?制定今日目?標(biāo),公司文?件通知傳達(dá)?。二、在?銷售過(guò)程中?盡量留下顧?客的詳細(xì)資?料,資料中?應(yīng)詳細(xì)記載?顧客的電話?、生日和所?穿尺碼???以以辦理貴?賓卡的形式?收集顧客資?料,并達(dá)成?宣傳品牌,?促成再次購(gòu)?買的目的,?店內(nèi)到新款?后及時(shí)通知?老顧客(但?要選擇適當(dāng)?的時(shí)間段,?盡量避免打?擾顧客的工?作和休息)?,既是對(duì)老?顧客的尊重?也達(dá)到促銷?的目的,在?做好老顧客?維護(hù)的基礎(chǔ)?上發(fā)展新顧?客。三、?和導(dǎo)購(gòu)一起?熟知店內(nèi)貨?品的庫(kù)存明?細(xì),以便更?準(zhǔn)確的向顧?客推薦店內(nèi)?貨品(有些?導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴?熟悉庫(kù)存情?況從而像顧?客推薦了沒(méi)?有顧客適合?的號(hào)碼的貨?品造成銷售?失敗)。及?時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝?通不沖及調(diào)?配貨源。?四、做好貨?品搭配,櫥?窗和宣傳品?及時(shí)更新,?定時(shí)調(diào)場(chǎng),?保證貨品不?是因?yàn)橘u場(chǎng)?擺放位置的?原因而滯銷?。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)?做好店內(nèi)滯?銷品和斷碼?產(chǎn)品的適時(shí)?推薦,并與?領(lǐng)導(dǎo)溝通滯?銷貨品的具?體情況以便?公司及時(shí)的?采取相應(yīng)的?促銷方案。?五、調(diào)節(jié)?賣場(chǎng)氣氛,?適當(dāng)?shù)墓膭?lì)?員工,讓每?位員工充滿?自信,積極?愉快的投入?到工作中。?銷售過(guò)程中?,店長(zhǎng)和其?他店員要協(xié)?助銷售。團(tuán)?結(jié)才是做好?銷售工作的?基礎(chǔ)。六?、導(dǎo)購(gòu)是品?牌與消費(fèi)者?溝通的橋梁?,也是品牌?的形象大使?,從店長(zhǎng)和?導(dǎo)購(gòu)自身形?象抓起,統(tǒng)?一工作服裝?,時(shí)刻保持?良好的工作?狀態(tài),深入?了解公司的?經(jīng)營(yíng)理念以?及品牌文化?,加強(qiáng)面料?、制作工藝?、穿著保養(yǎng)?等專業(yè)知識(shí)?,了解一定?的顏色及款?式搭配。最?主要的是要?不斷的提高?導(dǎo)購(gòu)的銷售?技巧,同事?之間互教互?學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)?短。七、?做好與店員?的溝通,對(duì)?有困難的店?員即使給予?幫助和關(guān)心?,使其更專?心的投入工?作。做到公?平公正,各?項(xiàng)工作起到?帶頭作用。?八、工作?之余帶領(lǐng)大?家熟悉一些?高檔男裝及?男士飾品(?如:手表、?手包、皮鞋?、男士香水?、)甚至男?士奢侈品品?牌(如:L?V、Zej?na、AR?MANI、?HUGOB?OSS等)?的相關(guān)知識(shí)?,這樣與顧?客交流時(shí)會(huì)?有更多的切?入點(diǎn),更大?程度的贏得?顧客的信賴?。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(三)班主任?工作計(jì)劃|?個(gè)人工作計(jì)?劃|幼兒園?工作計(jì)劃|?健康教育工?作計(jì)劃|學(xué)?生會(huì)工作計(jì)?劃|工作總?結(jié)與計(jì)劃?一.對(duì)店面?裝修硬件配?置的熟悉和?了解盤(pán)點(diǎn)?店內(nèi)設(shè)施包?括電腦主機(jī)?顯示器鍵鼠?等硬件(需?領(lǐng)班網(wǎng)管協(xié)?助)對(duì)網(wǎng)吧?布局了解每?間屋子的大?概面積,洗?手間的位置?,清潔用品?的擺放位置?等??照{(diào)?的使用情況?(包括維修?空調(diào)的公司?___)。?二.了解?員工包括?籍貫學(xué)歷工?作能力性格?生活狀況生?日,對(duì)現(xiàn)職?位的定義和?理解個(gè)人喜?好,把員工?發(fā)展為朋友?。三.對(duì)?現(xiàn)有的規(guī)章?制度的執(zhí)行?情況了解?制度只是一?個(gè)尺度尺度?只能衡量固?定的東西,?員工對(duì)現(xiàn)有?規(guī)章制度的?看法和建議?在不影響公?司的發(fā)展和?顧客的情況?下盡量聽(tīng)取?員工的意見(jiàn)?。四.完?善規(guī)章制度?聽(tīng)取員工意?見(jiàn)和建議?根據(jù)目前法?律法規(guī)政府?政策修改原?有規(guī)章制度?。叫員工一?起參與,帶?動(dòng)大家的積?極性。五?.對(duì)班組長(zhǎng)?的責(zé)任明確?工作分配到?位調(diào)整班?組長(zhǎng)的心態(tài)?,激發(fā)主觀?能動(dòng)性,責(zé)?任明確,工?作落實(shí)到位?做到令行禁?止。六.?___小活?動(dòng)讓員工體?會(huì)到什么叫?團(tuán)隊(duì)合作?一起玩游戲?比賽,講故?事等增加凝?聚力。讓所?有人都參與?進(jìn)來(lái)是帶動(dòng)?保潔老板等?所有人的參?與,因?yàn)榇?家都是網(wǎng)吧?的一份子。?七.讓員?工了解我尊?重我不是怕?我說(shuō)到做?到不可吹牛?講大話,讓?員工切實(shí)體?會(huì)到店長(zhǎng)和?他們的合作?關(guān)系,而不?是利用和壓?制。八.?了解消費(fèi)群?體和顧客溝?通多了解?顧客需要的?是什么,消?費(fèi)群的走向?,盡力照顧?好每位客人?的需求讓客?人把網(wǎng)吧人?員當(dāng)朋友。?店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(四)一、了解?公司年度市?場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃?了解公司?年度市場(chǎng)開(kāi)?發(fā)計(jì)劃,主?要應(yīng)了解以?___面的?內(nèi)容:增加?店鋪的數(shù)量?;擴(kuò)大單店?面積的多少?;提升單店?增長(zhǎng)率的計(jì)?劃;折扣促?銷、贈(zèng)送禮?品、VIP?客戶管理計(jì)?劃;地域傾?向計(jì)劃;價(jià)?格調(diào)整計(jì)劃?;廣告及媒?體宣傳計(jì)劃?;上一年度?本季資料等?。二、了?解設(shè)計(jì)師對(duì)?新一季產(chǎn)品?的整體設(shè)計(jì)?規(guī)劃服裝?設(shè)計(jì)師在入?行新一季產(chǎn)?品設(shè)計(jì)時(shí),?陳列師淘寶?開(kāi)店能賺錢?嗎要做的并?不是等待,?而應(yīng)該隨時(shí)?了解服裝設(shè)?計(jì)師的思路?及進(jìn)展,與?此同時(shí),啟?動(dòng)新一季終?端陳列策劃?案。三、?了解新一季?的面料訂貨?及生產(chǎn)安排?表品牌每?一季的面料?訂貨種類通?常比較繁多?,有時(shí)數(shù)量?會(huì)超過(guò)百種?,此外面料?的成分、訂?貨量的多少?、到貨日期?、針對(duì)面料?的設(shè)計(jì)方向?等都是陳列?師必須掌握?的信息。?僅憑頭腦是?不可能全部?記住這些信?息的,也無(wú)?法完全用色?彩、圖案等?來(lái)分辨,陳?列師應(yīng)該按?照公司統(tǒng)一?的編號(hào)與其?他部門溝通?,提高工作?效率,同時(shí)?避免不必要?的麻煩。有?了這些信息?,該產(chǎn)品系?列的上市時(shí)?間,賣場(chǎng)由?哪些面料、?服裝組成,?店鋪的大概?布局和構(gòu)思?就應(yīng)運(yùn)而生?。四、了?解新品上市?計(jì)劃,入行?色系整合?在進(jìn)行陳列?策劃的過(guò)程?中,有一個(gè)?很重要的程?序,即面對(duì)?上百種面料?進(jìn)行色系整?合。服裝設(shè)?計(jì)師在進(jìn)行?服裝設(shè)計(jì)的?時(shí)候不怎樣?進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)?店是已經(jīng)有?色彩搭配方?案了嗎?沒(méi)?錯(cuò),服裝設(shè)?計(jì)師在設(shè)計(jì)?服裝的時(shí)候?一定會(huì)有一?套色彩搭配?方案,但僅?有一套而已?。作為陳?列師,只有?一種搭配方?案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?,因?yàn)榉b?設(shè)計(jì)師的搭?配方案不一?定能夠應(yīng)對(duì)?所有店鋪的?實(shí)際情況,?不一定能被?市場(chǎng)認(rèn)可,?這時(shí)第一反?應(yīng)就是通過(guò)?更改陳列促?進(jìn)銷售,這?便是陳列師?所準(zhǔn)備的第?二方案、第?三方案大顯?身手的時(shí)候?。五、了?解當(dāng)季庫(kù)存?成衣數(shù)量及?清減計(jì)劃表?成衣庫(kù)存?分為兩種,?一種是銷售?較好的暢銷?庫(kù)存,一種?是銷售不好?的滯銷庫(kù)存?。暢銷庫(kù)存?自然不必?fù)?dān)?心,關(guān)鍵在?于滯銷庫(kù)存?。如何將這?些賣得不好?的款式與新?一季的貨品?重新組合,?帶動(dòng)滯銷庫(kù)?存的銷售,?這是陳列設(shè)?計(jì)師必須考?慮的。陳列?師有責(zé)任通?過(guò)自己的二?次陳列搭配?、組合設(shè)計(jì)?為公司清減?成衣庫(kù)存。?比如增加上?衣與配飾的?組合搭配方?案dnf怎?么開(kāi)店,增?加褲裝的搭?配、配飾的?作用等。?六、了解庫(kù)?存面料及清?減計(jì)劃表?當(dāng)年非常受?歡迎的面料?,企業(yè)可能?會(huì)進(jìn)行大量?采購(gòu),這種?做法很可能?導(dǎo)致第二年?面料有剩余?,企業(yè)會(huì)將?剩余的面料?繼續(xù)設(shè)計(jì)、?生產(chǎn)成好賣?的款式。陳?列師此時(shí)要?做的是掌握?這些剩余面?料的數(shù)量,?通過(guò)剩余面?料數(shù)量的多?少判斷該款?服裝的生產(chǎn)?情況,制定?相應(yīng)的陳列?方案。另?外,一些曾?經(jīng)不好賣的?剩余面料也?需要陳列師?___,企?業(yè)可能將它?們重新設(shè)計(jì)?成新的款式?、重新加工?染色或作為?服裝的輔料???傊?,?陳列師要了?解它們的動(dòng)?向,因?yàn)榭?有一天,它?們會(huì)變成成?品,成為本?季服裝系列?中的組成部?分,而提前?規(guī)劃它們的?陳列方式,?將決定這些?庫(kù)存能否與?新一季服裝?系列___?融合。七?、了解新一?季配飾開(kāi)發(fā)?訂貨計(jì)劃表?配飾的開(kāi)?發(fā)通常由服?裝設(shè)計(jì)師完?成,但國(guó)內(nèi)?很多服裝設(shè)?計(jì)淘寶開(kāi)店?成功經(jīng)驗(yàn)師?還不具備這?樣的能力和?精力。如果?公司沒(méi)有專?門負(fù)責(zé)配飾?開(kāi)發(fā)的部門?,那么這項(xiàng)?工作應(yīng)該由?陳列部門承?擔(dān)。至于?原因,一句?話就可以概?括:"巧婦?難為無(wú)米之?炊"。沒(méi)有?配飾的陪襯?,想將陳列?做得出色很?難。試想一?套深色的職?業(yè)裝,如果?連胸針、絲?巾、包袋這?樣的小配件?都沒(méi)有,要?如何出彩??配飾開(kāi)發(fā)?訂貨計(jì)劃表?是根據(jù)新一?季的面料訂?貨、生產(chǎn)安?排和新品上?市計(jì)劃制定?的。配飾開(kāi)?發(fā)最見(jiàn)實(shí)力?的兩點(diǎn)在于?:一是配?飾的色彩與?本季的服裝?主推色完全?吻合或十分?搭調(diào)。陳列?師提前找到?面料的色卡?,在開(kāi)發(fā)配?飾的時(shí)候,?把與某一塊?或某幾塊面?料相匹配的?標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確?地提供給制?造商,以免?開(kāi)發(fā)出來(lái)的?配飾無(wú)法搭?配服裝的色?彩。二是?要開(kāi)發(fā)專屬?配飾。__?_一直流傳?下來(lái)的經(jīng)典?配飾之--?與服裝面料?相同質(zhì)地的?山茶花,就?是上面所說(shuō)?的專屬配飾?,這種配如?何在___?開(kāi)店飾與服?裝的搭配_?__無(wú)缺,?并且獨(dú)一無(wú)?二。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(五)__?年剛做兩個(gè)?月的店長(zhǎng)一?些問(wèn)題還不?會(huì)處理,部?分原因在于?我的工作經(jīng)?驗(yàn)不足,這?段時(shí)間處于?迷茫期,為?了使工作潛?力得到提升?,認(rèn)真做好?一名店長(zhǎng),?現(xiàn)將__年?工作計(jì)劃如?下:一、?加強(qiáng)規(guī)范管?理,鼓勵(lì)員?工用心性,?樹(shù)造良好形?象。加強(qiáng)?員工間的交?流與合作,?不斷規(guī)范管?理,除了每?一天要打掃?店內(nèi)外的衛(wèi)?生外,每周?還要進(jìn)行一?次大掃除,?尤其是對(duì)產(chǎn)?品的貨架展?示進(jìn)行了合?理調(diào)整,使?店內(nèi)整潔、?有序,樹(shù)造?了良好的形?象。認(rèn)真?貫徹公司的?經(jīng)營(yíng)方針,?同時(shí)將公司?的經(jīng)營(yíng)策略?正確并及時(shí)?的傳達(dá)給每?個(gè)員工,起?好承上啟下?的橋梁作用?。做好員?工的思想工?作,團(tuán)結(jié)好?店內(nèi)員工,?充分調(diào)動(dòng)和?發(fā)揮員工的?用心性,了?解每一位員?工的優(yōu)點(diǎn)所?在,并發(fā)揮?其特長(zhǎng),做?到量才適用?。增強(qiáng)本店?的凝聚力,?使之成為一?個(gè)團(tuán)結(jié)的群?眾。以身?作則,做員?工的表帥。?不斷的向員?工灌輸企業(yè)?文化,教育?員工有全局?意識(shí),做事?情要從公司?整體利益出?發(fā)。處理?好部門間的?合作、上下?級(jí)之間的工?作協(xié)作,少?一些牢騷,?多一些熱情?,客觀的去?看待工作中?的問(wèn)題,并?以用心的態(tài)?度去解決。?加強(qiáng)和各?部門、各兄?弟公司的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,創(chuàng)?造最良好、?無(wú)間的工作?環(huán)境,去掉?不和諧的音?符,發(fā)揮員?工的工作熱?情,逐步成?為一個(gè)秀的?團(tuán)隊(duì)。二?、當(dāng)日用心?回籠公司貨?款,做到日?清日結(jié)。?為配合公司?財(cái)務(wù)工作,?按時(shí)將已開(kāi)?單據(jù)呈報(bào)回?公司財(cái)務(wù),?確保不存留?任何問(wèn)題。?三、按時(shí)?上下班,做?到不遲到,?不早退,認(rèn)?真完成當(dāng)日?工作。四?、當(dāng)顧客光?臨時(shí),要注?意禮貌用語(yǔ)?,用心熱情?為顧客服務(wù)?,做到要顧?客高高興興?的來(lái),滿滿?意意的走,?樹(shù)立良好的?服務(wù)態(tài)度和?工作形象。?靠周到而?細(xì)致的服務(wù)?去吸引顧客?。發(fā)揮所有?員工的主動(dòng)?性和創(chuàng)作性?,使員工從?被動(dòng)的“讓?我干”到用?心的“我要?干”。為?了給顧客創(chuàng)?造一個(gè)良好?的購(gòu)物環(huán)境?,為公司創(chuàng)?作更多的銷?售業(yè)績(jī),帶?領(lǐng)員工在以?下幾方面做?好本職工作?。樹(shù)立對(duì)?公司高度忠?誠(chéng),愛(ài)崗敬?業(yè),顧全大?局,一切為?公司著想,?為公司全面?提升經(jīng)濟(jì)效?益增磚添瓦?。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(六)一個(gè)店?就象是一個(gè)?家,店長(zhǎng)就?是這個(gè)家的?家長(zhǎng)。家長(zhǎng)?要操心這個(gè)?家的所有問(wèn)?題,人員、?貨品、衛(wèi)生?、陳列方方?面面都要照?顧到,任何?一個(gè)小的細(xì)?節(jié)考慮不到?,就有可能?給工作帶來(lái)?不良影響。?更多的企?業(yè)則希望店?長(zhǎng)是一名優(yōu)?秀的導(dǎo)演。?店面是一個(gè)?表演的舞臺(tái)?,店堂內(nèi)的?硬件設(shè)施就?是布景和道?具,而公司?一年四季不?斷變化的貨?品構(gòu)成了故?事的素材。?店長(zhǎng)要把這?些素材__?_成吸引人?的故事,講?給每一位光?顧的客人。?故事講的好?不好,客人?愛(ài)不愛(ài)聽(tīng),?全憑店長(zhǎng)的?___、策?劃和安排、?帶動(dòng)。無(wú)?論哪種說(shuō)法?,都表明了?一個(gè)觀點(diǎn),?那就是店長(zhǎng)?是一個(gè)店的?,是企業(yè)文?化信息傳遞?的紐帶,是?公司銷售政?策的執(zhí)行者?和具體操作?者;是企業(yè)?產(chǎn)品的__?_人,是店?鋪的核心。?因此,店?長(zhǎng)需要站在?經(jīng)營(yíng)者的立?場(chǎng)上,綜合?的、科學(xué)的?分析店鋪運(yùn)?營(yíng)情況,全?力貫徹執(zhí)行?公司的經(jīng)營(yíng)?方針。執(zhí)行?公司的品牌?策略,全力?發(fā)揮店長(zhǎng)的?職能。一?、清點(diǎn)貨品?,做到心中?有數(shù)1、?掌握每款貨?品數(shù)量2?、掌握每款?號(hào)碼情況及?數(shù)量3、?掌握前十大?貨品庫(kù)存情?況及時(shí)補(bǔ)貨?,并讓每位?員了解。?4、近期整?理庫(kù)房,做?到井然有序?,便于找貨?、盤(pán)貨。?二、管理好?賬目1、?做到日清、?日結(jié)、日總?、日存、日?報(bào)。2、?做到心中有?數(shù),每款每?日銷售數(shù)量?及占比。并?進(jìn)行銷售同?比及環(huán)比分?析,同時(shí)對(duì)?貨品進(jìn)行調(diào)?整。三、?管理好員工?1、穩(wěn),?穩(wěn)定在職員?工,逐一談?,了解內(nèi)心?需求及動(dòng)向?。2、招?,招聘新員?工,做到招?之能來(lái),來(lái)?之能用,用?之能勝。?3、訓(xùn),培?訓(xùn)員工。?(1)做到?每位員工均?了解公司制?度,(2?)在無(wú)顧客?時(shí),培訓(xùn)員?工的銷售技?巧如服飾搭?配、話術(shù)表?達(dá)等知識(shí)技?巧。4、?保,保證賣?場(chǎng)有足夠的?銷售人員,?目的是保證?銷售額。?5、提,提?高銷售人員?的銷售技巧?,貨品知識(shí)?等,便銷售?人員成為一?頂一的干將?,并為企業(yè)?提供優(yōu)秀的?管理人員。?四、商品?陳列1、?按公司要求?,做好服裝?陳列。做到?精中有細(xì),?細(xì)中有致。?通過(guò)陳列使?顧客產(chǎn)生購(gòu)?買行為。?2、在陳列?上爭(zhēng)取創(chuàng)新?,開(kāi)發(fā)員工?的創(chuàng)新思維?,激發(fā)員工?創(chuàng)新力,并?根據(jù)創(chuàng)新結(jié)?果給予物質(zhì)?獎(jiǎng)勵(lì)。目的?是挖掘員工?潛力,激勵(lì)?員工創(chuàng)新思?想。3、?調(diào)整服裝陳?列,隨時(shí)變?換搭配,讓?新顧客有耳?目一新的感?覺(jué),老顧客?有新感覺(jué)。?五、增加?銷售額1?、通過(guò)培訓(xùn)?指導(dǎo)員工,?從單個(gè)顧客?銷售數(shù)量上?入手,挖掘?顧客需求分?析顧客類型?,多做銷售?附加。2?、掌握每次?促銷活動(dòng),?在活動(dòng)前與?所有員工共?同分析,做?到事前的準(zhǔn)?備,事中有?跟進(jìn),事后?有總結(jié)。?3、促銷宣?傳方面,對(duì)?老顧客通過(guò)?電話、手機(jī)?短信等方式?將信息及時(shí)?發(fā)出;對(duì)新?顧客通過(guò)宣?傳頁(yè)等方式?,爭(zhēng)取更大?的宣傳范圍?。4、對(duì)?于銷售業(yè)績(jī)?較高的員工?和銷售附加?較高的員工?,做到業(yè)績(jī)?___,共?同學(xué)習(xí)提高?,增加整體?銷售業(yè)績(jī)。?店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(七)在競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的時(shí)?代,商家為?了吸引消費(fèi)?者的眼球,?提高銷售量?,應(yīng)該在每?個(gè)細(xì)節(jié)上力?求做到與眾?不同,在原?有硬件設(shè)施?設(shè)備的條件?下除了店鋪?的設(shè)計(jì),櫥?窗的造型外?,軟件服務(wù)?尤為總要。?服務(wù)提升銷?售業(yè)績(jī)才會(huì)?隨之提高,?作為一名店?長(zhǎng),對(duì)于_?_年如何提?升服務(wù)重點(diǎn)?有以下幾方?面:一、?服裝的陳列?在賣場(chǎng)除?了店鋪的設(shè)?計(jì)和櫥窗的?造型外,需?要在服裝的?陳列上表新?立異,以求?強(qiáng)烈的視覺(jué)?沖擊力,營(yíng)?造成一種商?業(yè)空間的銷?售環(huán)境,以?濃重的設(shè)計(jì)?烘托自身的?賣場(chǎng)氛圍,?以獨(dú)特的個(gè)?性確立商圈?的形象,以?爭(zhēng)取更多消?費(fèi)者的光顧?,來(lái)獲取更?大的利潤(rùn)。?因此,服?裝陳列也越?來(lái)越受商家?的注意,成?為銷售系統(tǒng)?的重要環(huán)節(jié)?。作為營(yíng)銷?系統(tǒng)中重要?的一環(huán),如?何陳列商品?,有以下幾?點(diǎn)建議:?1、疊裝陳?列(1)?首先強(qiáng)調(diào)視?覺(jué),在色塊?掌握上,原?則應(yīng)是從外?到內(nèi),有淺?至深,由暖?至冷,由明?至暗,因?yàn)?這是人觀察?事物的習(xí)性?,這樣也能?使消費(fèi)者對(duì)?商品產(chǎn)生興?趣,從注意?、吸引、觀?察、購(gòu)買等?幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)?行購(gòu)物。?(2)同季?節(jié)同類型同?系列的產(chǎn)品?陳列同一區(qū)?域。(3?)疊裝區(qū)域?附近位置盡?量設(shè)計(jì)模特?,展示疊裝?中的代表款?式,以吸引?注意增進(jìn)視?覺(jué),并且可?以擺放相應(yīng)?的服裝的海?報(bào),宣傳單?張,以全方?位位展示代?表款。2?、掛裝陳列?:(1)?每款服飾應(yīng)?同時(shí)連續(xù)掛?___件以?上,掛裝應(yīng)?保持整潔,?無(wú)折痕。?(2)掛裝?的陳列顏色?應(yīng)從外到內(nèi)?,從前到后?,由淺到深?,由明至暗?,側(cè)列從前?到后,從外?到內(nèi),由淺?到深,由明?至暗,這些?得根據(jù)店鋪?的面積與服?裝的主推風(fēng)?格來(lái)定。?3、模特服?裝的陳列,?二到三天則?須更換一次?,這樣給顧?客保持新鮮?感,吸引人?流進(jìn)店。?在細(xì)節(jié)決定?成敗的今天?,商家想在?激烈的市場(chǎng)?競(jìng)爭(zhēng)中,立?于不敗之地?,就得從細(xì)?微處入手,?作為服裝銷?售的專賣店?,有三個(gè)因?素決定著專?賣店開(kāi)得是?否成功,一?是硬件,二?是其貨品陳?列,三是專?賣店的員工?素質(zhì),服務(wù)?質(zhì)量提高銷?售量也必將?隨之提高。?二、提高?服務(wù)質(zhì)量:?服裝導(dǎo)購(gòu)?代表工作的?目的不盡相?同,有的是?為了收入,?有的是為了?喜好,有的?兼而有之,?不論是那一?種目的首先?工作就必須?具備工作責(zé)?任心及工作?要求,好的?服務(wù)必將贏?得顧客認(rèn)同?,獲得顧客?認(rèn)同也必將?提高銷售量?。1、自?身工作要求?:(1)?保證積極的?工作態(tài)度,?在工作中持?有飽滿的工?作熱情;?(2)善于?與同事合作?,精誠(chéng)合作?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷?售力量;和?公司其他員?工要有良好?的溝通,有?團(tuán)隊(duì)意識(shí),?多交流,多?探討,才能?不斷增長(zhǎng)業(yè)?務(wù)技能;?(3)要有?好業(yè)績(jī)就得?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),開(kāi)拓視?野,豐富知?識(shí),采取多?樣化形式,?把學(xué)業(yè)務(wù)與?交流技能相?結(jié)合。(?4)對(duì)自己?嚴(yán)格要求,?學(xué)習(xí)亮劍精?神,工作扎?實(shí)細(xì)致,要?不斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的學(xué)?習(xí),多看書(shū)?及相關(guān)產(chǎn)品?知識(shí),上網(wǎng)?查閱相關(guān)資?料,與同行?們交流,向?他們學(xué)習(xí)更?好的方式方?法。(5?)善于做出?工作總結(jié),?一周一小結(jié)?,每月一大?結(jié),看看有?哪些工作上?的失誤,及?時(shí)改正下次?不要再犯,?學(xué)會(huì)自主嚴(yán)?格要求自己?。2、客?戶維系要求?:(1)?知道顧客的?真正需求,?在了解顧客?的需求同時(shí)?,滿足顧客?提出的合理?要求,提高?與顧客之間?的信任度,?這是維系客?戶所必要的?條件。(?2)建立客?戶資料,對(duì)?客服的喜好?要清楚了解?,客戶電話?必須詳細(xì)記?錄,在每季?有新產(chǎn)品上?架時(shí)可以通?知客戶。?(3)對(duì)于?老客戶,和?固定客戶,?要經(jīng)常保持?聯(lián)系,在有?時(shí)間有條件?的情況下,?送一些小禮?物或宴請(qǐng)客?戶,好穩(wěn)定?與客戶關(guān)系?。(4)?對(duì)所有客戶?的工作態(tài)度?都要一樣,?加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)?量和服務(wù)意?識(shí),為公司?樹(shù)立更好的?形象,讓客?戶相信我們?的工作實(shí)力?,才能更好?的完成任務(wù)?。了解客戶?最需要的服?務(wù)質(zhì)量,盡?自己的努力?做的更好。?三、具體?工作計(jì)劃?1、對(duì)銷售?任務(wù)的細(xì)化?分解,將每?月的任務(wù)量?分配至每周?、每天,每?日當(dāng)班工作?結(jié)束后核對(duì)?任務(wù)完成情?況,總結(jié)工?作得失;?2、于老客?戶保持良好?關(guān)系,在周?末時(shí)發(fā)送祝?福短信,讓?客戶感受到?被重視。?3、新品上?架或換季活?動(dòng)時(shí)主動(dòng)通?過(guò)電話通知?顧客,邀約?顧客到店消?費(fèi)。在日?益激烈的競(jìng)?爭(zhēng)環(huán)境中,?我將以公司?利益為中心?,以服務(wù)客?戶為宗旨、?提高自身素?質(zhì)同時(shí)加強(qiáng)?客戶維系量?。當(dāng)穩(wěn)定的?客戶群體帶?動(dòng)散戶消費(fèi)?群體,確保?銷售穩(wěn)定才?是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?的利器。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(八)?1.人員管?理:企業(yè)?以人為本,?管事先管人?,特別是銷?售這個(gè)行業(yè)?。對(duì)于我們?中介行業(yè),?人員管理的?好壞直接關(guān)?系到銷售與?服務(wù)的質(zhì)量?,一流的銷?售團(tuán)隊(duì)必須?要擁有一流?的銷售人員?,而銷售人?員總體素質(zhì)?的高低與管?理密不可分?。并且我認(rèn)?為中介行業(yè)?是以經(jīng)紀(jì)人?為主導(dǎo)核心?,店長(zhǎng),金?融部等都是?要限度的支?持經(jīng)紀(jì)人的?工作。日常?管理中,店?長(zhǎng)必須以身?作則,帶頭?做到公司的?各項(xiàng)基本要?求:整潔的?儀容儀表,?富有___?的工作態(tài)度?,成熟穩(wěn)健?的工作作風(fēng)?,公正處事?的道德原則?,對(duì)事不對(duì)?人,事事公?平處理,并?在店內(nèi)樹(shù)立?一種”愛(ài)店?如家“的責(zé)?任意識(shí)。一?個(gè)銷售人員?,保持良好?的心態(tài)是很?重要的,當(dāng)?員工心態(tài)起?伏,不平穩(wěn)?的時(shí)候,應(yīng)?當(dāng)及時(shí)與之?溝通,幫助?他們調(diào)整好?心態(tài),更加?積極的投入?到工作中去?。在銷售管?理方面,首?先要掌握每?個(gè)經(jīng)紀(jì)人的?工作動(dòng)態(tài)(?范本),手?上操作的案?源進(jìn)況及跟?單情況,協(xié)?助他們完成?每個(gè)可能完?成的交易,?持續(xù)評(píng)核每?個(gè)經(jīng)紀(jì)人,?不斷的訓(xùn)練?,真正提高?經(jīng)紀(jì)人之素?養(yǎng)。2.?人員培訓(xùn):?無(wú)論對(duì)什?么人,培訓(xùn)?都是至關(guān)重?要的,只有?不斷的學(xué)習(xí)?才能不斷的?進(jìn)步。作為?房地產(chǎn)中介?服務(wù)的行業(yè)?,對(duì)于員工?的專業(yè)__?_要求很高?。特別是我?們店的情況?,大部分社?會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足?,而且從沒(méi)?有接觸過(guò)這?個(gè)行業(yè),就?更不具備相?應(yīng)的專業(yè)知?識(shí)了?;A(chǔ)?培訓(xùn)更是重?中之重,前?期我以接待?,勘察房源?,帶看技巧?,陌生電話?為主,從扎?實(shí)的基本功?開(kāi)始練起,?并結(jié)合我的?實(shí)際經(jīng)驗(yàn),?手把手的教?他們?nèi)绾闻c?客戶交流,?并消化變成?自己的語(yǔ)言?表達(dá)出來(lái)。?掌握基本的?溝
通技巧?是他們現(xiàn)在?最需要的,?通過(guò)最近的?強(qiáng)化演練,?每個(gè)人都有?很大的進(jìn)步?,知道工作?該從哪里下?手了,在不?斷的演練中?還形成了各?自不同的風(fēng)?格。我個(gè)?人是樂(lè)于參?加各種培訓(xùn)?講座的,也?很注重對(duì)員?工的培訓(xùn),?使經(jīng)紀(jì)人把?學(xué)習(xí)到的新?知識(shí)在實(shí)際?工作中相互?發(fā)揮運(yùn)用。?3.房源?維護(hù):“?房源“是一?個(gè)中介公司?的命脈,房?源數(shù)量房源?質(zhì)量直接決?定了業(yè)績(jī)的?好壞。對(duì)于?房源實(shí)施集?中管理,并?加以分級(jí),?予以分類,?分別對(duì)待,?充分了解客?戶出售的動(dòng)?機(jī)和原因。?房源一定要?維護(hù),何為?維護(hù),就是?在房東將房?源委托后,?要與房東保?持密切的聯(lián)?系,讓房東?享受到質(zhì)量?的服務(wù)。?前期在維護(hù)?中應(yīng)向房東?闡述我們?yōu)?他的物業(yè)制?定的銷售計(jì)?劃,為他分?析市場(chǎng)行情?及市場(chǎng)定位?,告訴他我?們?cè)跒樗?什么,包括?如何在宣傳?并推廣他的?物業(yè),還應(yīng)?帶上情感交?流,前期我?們的目的就?是要與賣方?建立信任關(guān)?系,先做人?后做事。?一個(gè)優(yōu)質(zhì)的?房源最關(guān)鍵?的就是她的?價(jià)格,所以?對(duì)于一些b?類c類的房?源在后期還?可以按照蜜?月期—挫折?期—打擊期?—成交期的?過(guò)程來(lái)回報(bào)?議價(jià)。那?么a類房源?要的就是速?度,我個(gè)人?對(duì)于優(yōu)質(zhì)房?源的銷售方?案很簡(jiǎn)單,?就是以最快?的速度將房?源銷售出去?。不管是?什么房源,?不管是客戶?最近賣的還?是我們幫他?成交的,后?期對(duì)房東的?服務(wù)也是致?關(guān)重要的,?要學(xué)會(huì)做回?頭生意。對(duì)?于店內(nèi)員工?的房源定期?做質(zhì)量服務(wù)?的回訪,充?分掌握他們?手上房源的?情況,并協(xié)?助他們跟蹤?維護(hù)。總?之,優(yōu)質(zhì)房?源都是維護(hù)?出來(lái)的。?4.客戶維?護(hù):對(duì)于?需求客戶,?首先要了解?買方的動(dòng)機(jī)?和急迫性,?了解買方的?購(gòu)房能力,?找出最適合?房子與之配?對(duì),掌握配?對(duì)的要點(diǎn),?配對(duì)是要建?立在接待基?礎(chǔ)上而非獨(dú)?立的行為,?在深入了解?客戶的真實(shí)?需求后能找?到客戶真正?可能滿意的?物業(yè),對(duì)于?還不能準(zhǔn)確?掌握其真實(shí)?需求的客戶?可以大致找?到符合其要?求的物業(yè),?在推薦中增?加交流的機(jī)?會(huì),以便更?好的把握其?真實(shí)需求,?并進(jìn)一步建?立更為穩(wěn)固?的信任關(guān)系?,對(duì)于已經(jīng)?掌握其真實(shí)?需求的客戶?要確立一個(gè)?主推物業(yè),?過(guò)多推薦會(huì)?影響客戶的?專注度,延?長(zhǎng)確立時(shí)間?,增加成功?的不確定性?。大部分客?戶有些不切?實(shí)際的想法?和要求和某?些錯(cuò)誤的觀?念,這些都?需要我們?nèi)?引導(dǎo)。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(九)許?多淘友在淘?寶網(wǎng)上開(kāi)了?一家網(wǎng)店,?但是很多每?天不知道做?什么,又或?者每天都很?忙碌,到了?晚上躺在床?上回想一下?今天到底做?了哪些工作?的時(shí)候,突?然發(fā)現(xiàn)今天?自己什么也?沒(méi)做,看似?很忙碌,其?實(shí)都是一些?無(wú)用功,那?么淘寶賣家?每天都需要?做些什么才?可以讓自己?過(guò)的充實(shí)、?進(jìn)步、生意?興隆吶?下?面淘寶學(xué)堂?跟大家__?_一個(gè)淘寶?店長(zhǎng)每天的?工作安排。?1、我們?必須要給自?己指定一個(gè)?嚴(yán)格的執(zhí)行?計(jì)劃,規(guī)定?自己的作息?時(shí)間,休息?好了,才可?能把自己的?工作、事業(yè)?做好,昏昏?沉沉的沒(méi)有?目標(biāo)、沒(méi)有?計(jì)劃當(dāng)然是?不行的,所?以要給自己?指定一個(gè)非?常嚴(yán)格的作?息時(shí)間表,?并且嚴(yán)格的?按照制定的?作息時(shí)間表?進(jìn)行執(zhí)行。?規(guī)定自己每?天早上7點(diǎn)?___起床?晚上11點(diǎn)?半休息,那?么就必須嚴(yán)?格要求自己?,否則開(kāi)網(wǎng)?店事業(yè)將是?空談,因?yàn)?本身做淘寶?就是一個(gè)時(shí)?間非常自由?的職業(yè),如?果自己都無(wú)?法嚴(yán)格要求?自己的話,?那么后果可?想而知!?2、___?,很多賣家?不知道自己?早上起床打?開(kāi)旺旺后不?知道自己接?下來(lái)該做些?什么,這是?浪費(fèi)時(shí)間的?一種表現(xiàn),?不知道做什?么就會(huì)發(fā)呆?,發(fā)呆直接?浪費(fèi)時(shí)間,?一晃眼__?_個(gè)小時(shí)過(guò)?去了,然后?在后悔自己?上一個(gè)小時(shí)?沒(méi)有把握好?機(jī)會(huì),告訴?自己不能在?發(fā)呆了,然?后又接著發(fā)?呆,___?呢?還是因?為不知道自?己接下來(lái)該?做什么。每?個(gè)人的經(jīng)營(yíng)?、管理方式?不同,所以?做事風(fēng)格也?有所不同,?有的賣家打?開(kāi)旺旺店鋪?,設(shè)置自動(dòng)?回復(fù),然后?去洗臉?biāo)⒀?下樓跑步_?__分鐘,?有的賣家則?上線的第一?件事就是通?過(guò)自己多個(gè)?即時(shí)聊天工?具發(fā)表心情?、修改簽名?,告訴自己?的顧客店家?已經(jīng)上班如?果有需要選?購(gòu)的產(chǎn)品可?以前來(lái)選購(gòu)?。有的賣家?早上起床的?第一件事喜?歡記錄,記?錄昨天的銷?售、昨天的?營(yíng)業(yè)額、昨?天的推廣、?昨天的廣告?費(fèi)、昨天遇?到的關(guān)于自?己店鋪的所?有事情,然?后分析和規(guī)?劃自己今天?或者未來(lái)幾?天內(nèi)需要做?的事情,然?后嚴(yán)格按照?計(jì)劃執(zhí)行,?所以,還在?迷茫階段的?賣家,如果?你還沒(méi)有找?到自己的方?向,那么請(qǐng)?抓緊時(shí)間,?因?yàn)開(kāi)_年?將是充滿挑?戰(zhàn)的一年!?3、一年?之季在于春?,一天之季?在于晨,剛?剛睡醒,腦?袋非常的清?醒,這個(gè)時(shí)?候?qū)W習(xí)__?_分鐘—_?__分鐘感?覺(jué)會(huì)非常好?,當(dāng)然這個(gè)?一個(gè)比較大?眾的說(shuō)法,?每個(gè)人記憶?與學(xué)習(xí)時(shí)間?未必相同,?但是早上學(xué)?習(xí)___分?鐘并不是什?么壞事,養(yǎng)?成這樣的習(xí)?慣,對(duì)于未?來(lái)自己的淘?寶網(wǎng)店事業(yè)?只會(huì)越來(lái)越?多的好處。?相信每個(gè)淘?寶賣家都知?道淘寶社區(qū)?,每天都_?__淘寶社?區(qū)的最新新?聞動(dòng)態(tài)(范?本),掌握?淘寶的整體?走勢(shì)是非常?有必要的,?然而在淘寶?社區(qū)里有大?量的___?文章、不同?類型的,我?們可以找一?些自己非常?薄弱的環(huán)節(jié)?進(jìn)行學(xué)習(xí),?每天__自?己學(xué)習(xí)__?_分鐘,看?上___篇?別人___?的文章,堅(jiān)?持___天?,這就成為?一個(gè)非常好?的習(xí)慣了,?作為淘寶賣?家的我們也?將會(huì)收益終?身。4、?剩下的時(shí)間?就是大力推?廣、做好客?服銷售的時(shí)?間了,因?yàn)?這個(gè)時(shí)候已?經(jīng)差不多近?10點(diǎn)鐘,?陸陸續(xù)續(xù)就?會(huì)有客人了?,有客人的?時(shí)候放下手?中其他正在?忙的活,專?心做好客服?。有客人來(lái)?了,你這個(gè)?時(shí)候正在_?__論壇發(fā)?帖子,正好?發(fā)到一半,?這個(gè)時(shí)候你?必須停止手?中的推廣,?來(lái)全力當(dāng)好?這個(gè)客服,?專注的銷售?產(chǎn)品,不要?覺(jué)得不爽,?你推廣也是?為了獲得更?過(guò)的顧客,?引到更多的?流量,不是?嘛?每天?每個(gè)人都會(huì)?有各種安排?,聰明的人?都會(huì)為自己?制定一個(gè)時(shí)?間安排表,?充分利用每?一分鐘,精?彩生活,網(wǎng)?店店長(zhǎng)生活?也不會(huì)辛苦?。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(十)一、確?定周計(jì)劃的?時(shí)間。是?從周一到周?日,還是從?周六到周五?,這要根據(jù)?公司是如何?進(jìn)行考核與?管理的;在?每一天中包?括白天與夜?晚,尤其是?周一至周五?,周六、周?日的時(shí)間要?單獨(dú)制定。?二、周計(jì)?劃的內(nèi)容。?周計(jì)劃的?內(nèi)容應(yīng)包括?工作、學(xué)習(xí)?、與生活三?大部分,尤?其是生活中?的家庭、聚?會(huì)、旅游等?都要安排進(jìn)?去,特別是?周六與周日?是如何利用?的,當(dāng)然這?部分是個(gè)人?所掌握的。?三、按事?情的大小、?重要性進(jìn)行?排列。一?定要分清主?次,同時(shí)對(duì)?完成的工作?可分為自己?獨(dú)立完成、?需配合完成?、別人完成?等不同的類?別,必須完?成的一定要?完成,一定?要有工作臺(tái)?帳或工作任?務(wù)清單。?四、按每天?進(jìn)行排列。?也就是要?將這些事情?安排到這_?__天中去?___天的?時(shí)間很短,?一過(guò)周三,?一周很快就?結(jié)束,所以?每天都要有?一個(gè)日計(jì)劃?,要有日工?作清單,這?樣與周計(jì)劃?可以相結(jié)合?。五、特?別時(shí)間安排?。其實(shí)作?為領(lǐng)導(dǎo)的大?部分時(shí)間是?安排及溝通?,尤其是對(duì)?上與對(duì)下都?要及時(shí)地溝?通,只有去?溝通才能解?決問(wèn)題,問(wèn)?題的積壓與?不理解都是?溝通不到位?的問(wèn)題。?六、周計(jì)劃?的檢查。?每周三下午?或周四上午?一定要再檢?查一遍,看?是否完成以?及完成的怎?么樣?如果?完成不好,?那么就要采?取措施,決?定周六、周?日是否加班?,周計(jì)劃是?必須要保證?完成的。?七、周計(jì)劃?的獎(jiǎng)一般對(duì)?周計(jì)劃沒(méi)有?獎(jiǎng)罰。因?為沒(méi)有考核?,所以應(yīng)該?對(duì)周計(jì)劃制?定相應(yīng)的獎(jiǎng)?罰措施,一?是對(duì)完成好?者要獎(jiǎng),二?是完成不好?者要罰,并?與月考核進(jìn)?行掛鉤相連?,并進(jìn)行總?結(jié)。八、?周計(jì)劃的開(kāi)?會(huì)匯報(bào)不要?超過(guò)___?個(gè)小時(shí),在?會(huì)上不要對(duì)?具體問(wèn)題展?開(kāi)討論,會(huì)?后再專題討?論解決。?周會(huì)一般是?互相交流與?碰頭,領(lǐng)導(dǎo)?將各部門的?事情、工作?清單再安排?理順一遍,?并結(jié)合月計(jì)?劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)?及問(wèn)題的解?決,所以會(huì)?議不能太長(zhǎng)?。開(kāi)會(huì)的時(shí)?間大多在周?五下午、周?六或周一上?午,不論什?么時(shí)間,如?何有利于工?作的強(qiáng)力推?進(jìn)都是可以?的。九、?注意避免周?計(jì)劃制定時(shí)?的問(wèn)題。?1、抓不住?重點(diǎn)與必須?要完成的工?作。2、?分工不清不?知道誰(shuí)來(lái)完?成。3、?數(shù)字目標(biāo)不?清晰。4?、走過(guò)場(chǎng),?在一起說(shuō)說(shuō)?而已,或者?報(bào)上去沒(méi)有?檢查。5?、與月計(jì)劃?中的周計(jì)劃?沒(méi)有很好地?結(jié)合。6?、工作任務(wù)?量過(guò)大,根?本就完不成?,造成周計(jì)?劃經(jīng)常落空?。7、部?門經(jīng)理是要?最清楚一周?每天的工作?,而且每一?個(gè)員工也要?清楚每天都?需干什么,?同時(shí)部門經(jīng)?理也要有效?管理好自己?的主管領(lǐng)導(dǎo)?,請(qǐng)求支持?與配合的工?作。8、?對(duì)事情的處?理要能夠統(tǒng)?籌,不能就?事論事,往?往可能會(huì)有?一些副作用?的伴生,要?統(tǒng)籌解決好?。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(十一)班主任?工作計(jì)劃|?個(gè)人工作計(jì)?劃|幼兒園?工作計(jì)劃|?健康教育工?作計(jì)劃|學(xué)?生會(huì)工作計(jì)?劃|工作總?結(jié)與計(jì)劃?作為一名店?長(zhǎng),要搞好?店內(nèi)團(tuán)結(jié),?指導(dǎo)并參與?店內(nèi)的各項(xiàng)?工作,及時(shí)?準(zhǔn)確的完成?各項(xiàng)報(bào)表,?帶領(lǐng)店員完?成上級(jí)下達(dá)?的銷售任務(wù)?并激勵(lì)員工?,建立和維?護(hù)顧客檔案?,協(xié)助開(kāi)展?顧客關(guān)系營(yíng)?銷,保持店?內(nèi)的良性庫(kù)?存,及時(shí)處?理顧客投訴?及其他售后?工作。一?、早會(huì)--?-儀容儀表?檢查,開(kāi)心?___工作?心得及服務(wù)?技巧,昨日?業(yè)績(jī)分析并?制定今日目?標(biāo),公司文?件通知傳達(dá)?。二、在?銷售過(guò)程中?盡量留下顧?客的詳細(xì)資?料,資料中?應(yīng)詳細(xì)記載?顧客的電話?、生日和所?穿尺碼。可?以以辦理貴?賓卡的形式?收集顧客資?料,并達(dá)成?宣傳品牌,?促成再次購(gòu)?買的目的,?店內(nèi)到新款?后及時(shí)通知?老顧客(但?要選擇適當(dāng)?的時(shí)間段,?盡量避免打?擾顧客的工?作和休息)?,既是對(duì)老?顧客的尊重?也達(dá)到促銷?的目的,在?做好老顧客?維護(hù)的基礎(chǔ)?上發(fā)展新顧?客。三、?和導(dǎo)購(gòu)一起?熟知店內(nèi)貨?品的庫(kù)存明?細(xì),以便更?準(zhǔn)確的向顧?客推薦店內(nèi)?貨品(有些?導(dǎo)購(gòu)因?yàn)椴?熟悉庫(kù)存情?況從而像顧?客推薦了沒(méi)?有顧客適合?的號(hào)碼的貨?品造成銷售?失敗)。及?時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝?通不沖及調(diào)?配貨源。?四、做好貨?品搭配,櫥?窗和宣傳品?及時(shí)更新,?定時(shí)調(diào)場(chǎng),?保證貨品不?是因?yàn)橘u場(chǎng)?擺放位置的?原因而滯銷?。指導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)?做好店內(nèi)滯?銷品和斷碼?產(chǎn)品的適時(shí)?推薦,并與?領(lǐng)導(dǎo)溝通滯?銷貨品的具?體情況以便?公司及時(shí)的?采取相應(yīng)的?促銷方案。?五、調(diào)節(jié)?賣場(chǎng)氣氛,?適當(dāng)?shù)墓膭?lì)?員工,讓每?位員工充滿?自信,積極?愉快的投入?到工作中。?銷售過(guò)程中?,店長(zhǎng)和其?他店員要協(xié)?助銷售。團(tuán)?結(jié)才是做好?銷售工作的?基礎(chǔ)。六?、導(dǎo)購(gòu)是品?牌與消費(fèi)者?溝通的橋梁?,也是品牌?的形象大使?,從店長(zhǎng)和?導(dǎo)購(gòu)自身形?象抓起,統(tǒng)?一工作服裝?,時(shí)刻保持?良好的工作?狀態(tài),深入?了解公司的?經(jīng)營(yíng)理念以?及品牌文化?,加強(qiáng)面料?、制作工藝?、穿著保養(yǎng)?等專業(yè)知識(shí)?,了解一定?的顏色及款?式搭配。最?主要的是要?不斷的提高?導(dǎo)購(gòu)的銷售?技巧,同事?之間互教互?學(xué),取長(zhǎng)補(bǔ)?短。七、?做好與店員?的溝通,對(duì)?有困難的店?員即使給予?幫助和關(guān)心?,使其更專?心的投入工?作。做到公?平公正,各?項(xiàng)工作起到?帶頭作用。?八、工作?之余帶領(lǐng)大?家熟悉一些?高檔男裝及?男士飾品(?如:手表、?手包、皮鞋?、男士香水?、)甚至男?士奢侈品品?牌(如:L?V、Zej?na、AR?MANI、?HUGOB?OSS等)?的相關(guān)知識(shí)?,這樣與顧?客交流時(shí)會(huì)?有更多的切?入點(diǎn),更大?程度的贏得?顧客的信賴?。店長(zhǎng)工作計(jì)劃范本(多篇)(十二)為加強(qiáng)?對(duì)店面、店?員有效管理?,使店長(zhǎng)工?作正常、有?序的履行,?避免出現(xiàn)無(wú)?章可循的狀?況,特制定?此計(jì)劃。?一、早班:?按店規(guī)規(guī)定?穿制服上班?,早八點(diǎn)半?開(kāi)門后,安?排一人打掃?衛(wèi)生,一人?在試衣間涂?眼影、唇彩?、腮紅(時(shí)?間不超出五?分鐘),后?輪換。八點(diǎn)?四十五分安?排早班工作?,具體為根?據(jù)店內(nèi)圈圈?賬制定配貨?清單,交給?業(yè)務(wù)經(jīng)理,?整理樣面(?櫥窗模特、?燈模三日一?換)。后二?人
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