05628團(tuán)體咨詢(xún)考試歸納

團(tuán)體咨詢(xún)（5628）目錄第一章團(tuán)體咨詢(xún)概論 2第二章團(tuán)體動(dòng)力與溝通理論 6第三章團(tuán)體咨詢(xún)的領(lǐng)導(dǎo)者 10第四章團(tuán)體咨詢(xún)的準(zhǔn)備階段 14第五章團(tuán)體咨詢(xún)的創(chuàng)始階段 17第六章團(tuán)體咨詢(xún)的過(guò)渡階段 20第七章團(tuán)體咨詢(xún)的工作階段 23第八章團(tuán)體咨詢(xún)的結(jié)束階段 27

第一章團(tuán)體咨詢(xún)概論團(tuán)體咨詢(xún)的基本概念團(tuán)體咨詢(xún)的概念團(tuán)體是指有一定規(guī)模，彼此有相互的影響，且有一致性的共識(shí)和共同目標(biāo)。咨詢(xún)是指由受過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的咨詢(xún)者，運(yùn)用心理學(xué)的理論和技術(shù)，給來(lái)訪者以幫助、啟發(fā)和教育，使來(lái)訪者改變認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度，解決其在生活、學(xué)習(xí)、工作等方面出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)來(lái)訪者的發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)能力的改善。團(tuán)體咨詢(xún)是指運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的知識(shí)和技能，由受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的技巧和方法，協(xié)助團(tuán)體成員獲得有關(guān)的信息，以建立正確的認(rèn)識(shí)概念與健康的態(tài)度和行為的專(zhuān)業(yè)工作。團(tuán)體咨詢(xún)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理咨詢(xún)形式，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際相互作用，成員在共同的生活中彼此進(jìn)行交往、相互作用，使成員能通過(guò)一系列心理互動(dòng)的過(guò)程，探討自我，嘗試改變行為，學(xué)習(xí)新的行為方式，改善人際關(guān)系，解決生活中的問(wèn)題。團(tuán)體咨詢(xún)的作用，團(tuán)體咨詢(xún)可以在有限的時(shí)間內(nèi)為更多的人提供服務(wù)，更好地滿足人們對(duì)心理幫助的需要，也可以彌補(bǔ)個(gè)別咨詢(xún)的一些不足。團(tuán)體咨詢(xún)和個(gè)別咨詢(xún)心理咨詢(xún)的形式可分為個(gè)別咨詢(xún)和團(tuán)體咨詢(xún)。（二者形式不同，但并非互相排斥，而是相輔相成，他們的目的是一致的。）團(tuán)體咨詢(xún)和個(gè)別咨詢(xún)的相同點(diǎn)目標(biāo)相似原則相似技術(shù)相似對(duì)象相似倫理準(zhǔn)則相似團(tuán)體咨詢(xún)和個(gè)別咨詢(xún)的區(qū)別點(diǎn)互動(dòng)程度不同助人氛圍不同問(wèn)題類(lèi)型不同咨詢(xún)技術(shù)不同工作場(chǎng)所不同團(tuán)體咨詢(xún)和個(gè)別咨詢(xún)不只是在人數(shù)規(guī)模上的區(qū)別，它們有不同的理論基礎(chǔ)和技術(shù)，兩者各有其特征、各有其范圍。團(tuán)體咨詢(xún)是通過(guò)團(tuán)體來(lái)指導(dǎo)個(gè)人，通過(guò)團(tuán)體活動(dòng)協(xié)助參加者發(fā)展個(gè)人潛能，學(xué)習(xí)解決問(wèn)題及克服情緒、行為上的困難。團(tuán)體咨詢(xún)和個(gè)別咨詢(xún)最大的區(qū)別在于當(dāng)事人對(duì)自己?jiǎn)栴}的認(rèn)識(shí)、解決是在團(tuán)體中通過(guò)成員間的交流，相互作用，相互影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的。團(tuán)體咨詢(xún)與團(tuán)體心理治療團(tuán)體心理治療是以一系列心理治療理論模式為基礎(chǔ)，對(duì)心理障礙進(jìn)行矯治、治療和人格重建。團(tuán)體治療的對(duì)象一般是有心理疾病的患者。而團(tuán)體咨詢(xún)的參加者主要是人格健康的人。團(tuán)體咨詢(xún)的特點(diǎn)與功能團(tuán)體咨詢(xún)的特點(diǎn)團(tuán)體咨詢(xún)的影響力大團(tuán)體咨詢(xún)的效率高團(tuán)體咨詢(xún)的后續(xù)效果好團(tuán)體咨詢(xún)的適應(yīng)范圍廣團(tuán)體咨詢(xún)的功能團(tuán)體咨詢(xún)的教育功能團(tuán)體咨詢(xún)的發(fā)展功能團(tuán)體咨詢(xún)的預(yù)防功能團(tuán)體咨詢(xún)的治療功能團(tuán)體咨詢(xún)的局限性在團(tuán)體情境中不適合團(tuán)體的個(gè)人特質(zhì)在團(tuán)體情境中個(gè)體差異難以照顧周全團(tuán)體咨詢(xún)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要求高團(tuán)體咨詢(xún)目標(biāo)及原則團(tuán)體咨詢(xún)的目標(biāo)可以分為一般目標(biāo)、特殊目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)。一般目標(biāo)：通過(guò)各種團(tuán)體活動(dòng)的形式，促進(jìn)參加者獲得成長(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)他們的興趣與經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)他們對(duì)社會(huì)的習(xí)慣態(tài)度與責(zé)任，更好地適應(yīng)社會(huì)。特殊目標(biāo)：是指每一個(gè)團(tuán)體咨詢(xún)針對(duì)成員的過(guò)程目標(biāo)：團(tuán)體咨詢(xún)的原則專(zhuān)業(yè)原則、民主原則、共同原則、啟導(dǎo)原則、發(fā)展原則、綜合原則、保密原則。民主原則：雖然團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色在團(tuán)體中是起引導(dǎo)作用，實(shí)際上在團(tuán)體中他也是一個(gè)成員，他應(yīng)尊重每一位成員，努力建立安全的心理氛圍，促使團(tuán)體保持自在開(kāi)放的氣氛，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。在團(tuán)體中每個(gè)成員都可以參與團(tuán)體活動(dòng)，都有權(quán)決定活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者要鼓勵(lì)成員發(fā)揮自己的創(chuàng)見(jiàn)，并做與人平等溝通的楷模，團(tuán)體的各種規(guī)則是以成員的需要來(lái)決定，而不是領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)左右。共同原則：有效能的團(tuán)體咨詢(xún)是根據(jù)成員共有的問(wèn)題而組織的，在團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中要注意成員共同的志趣和共同的問(wèn)題，當(dāng)某個(gè)成員談?wù)摰脑掝}是大多數(shù)成員不感興趣的，領(lǐng)導(dǎo)者要及時(shí)調(diào)整團(tuán)體節(jié)奏，以免其他成員感覺(jué)枯燥無(wú)味。領(lǐng)導(dǎo)者要使成員與成員相互關(guān)注，促進(jìn)他們彼此互動(dòng)，增強(qiáng)共鳴，形成成員共同的利益和共同的目的。發(fā)展原則：在團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要從發(fā)展變化的觀點(diǎn)看待團(tuán)體成員的問(wèn)題，用發(fā)展變化的觀點(diǎn)把握?qǐng)F(tuán)體的過(guò)程。不僅要在問(wèn)題的分析和本質(zhì)的把握上善用發(fā)展的眼光做動(dòng)態(tài)考察，而且要在對(duì)問(wèn)題的解決和咨詢(xún)結(jié)果的預(yù)測(cè)上具有發(fā)展的觀點(diǎn)。保密原則：尊重每一個(gè)團(tuán)體成員的權(quán)利及隱私，是團(tuán)體咨詢(xún)中最基本的原則。在團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中，團(tuán)體成員出于對(duì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員的高度信任，或被團(tuán)體真誠(chéng)、溫暖、理解的氣氛所感染，而把自己多年不被人知道的隱私暴露出來(lái)，從成長(zhǎng)及治療的角度講是非常有意義的。但是領(lǐng)導(dǎo)者和其他成員有意或無(wú)意地討論個(gè)人的隱私，不僅會(huì)給暴露者帶來(lái)極大的傷害，也會(huì)妨礙其他成員的自我探索，且會(huì)嚴(yán)重?fù)p害團(tuán)體咨詢(xún)的形象和聲譽(yù)，使成員有所保留和擔(dān)憂。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體開(kāi)始時(shí)就要向成員說(shuō)明保密的重要性，必須制定保密規(guī)定要求大家遵守，不在任何場(chǎng)合透露成員的個(gè)人隱私。團(tuán)體咨詢(xún)的不同類(lèi)型（詳盡內(nèi)容待補(bǔ)見(jiàn)P12~P19）根據(jù)團(tuán)體咨詢(xún)所依據(jù)的理論和方法分類(lèi)心理分析團(tuán)體行為主義團(tuán)體當(dāng)事人中心團(tuán)體完形學(xué)派團(tuán)體交互分析團(tuán)體理性情緒團(tuán)體現(xiàn)實(shí)治療團(tuán)體心理劇團(tuán)體根據(jù)團(tuán)體咨詢(xún)的性質(zhì)和功能分類(lèi)成長(zhǎng)性團(tuán)體咨詢(xún)訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢(xún)治療性團(tuán)體咨詢(xún)自助性團(tuán)體咨詢(xún)根據(jù)團(tuán)體咨詢(xún)的結(jié)構(gòu)化程度來(lái)分類(lèi)結(jié)構(gòu)式團(tuán)體咨詢(xún)非結(jié)構(gòu)式團(tuán)體咨詢(xún)半結(jié)構(gòu)團(tuán)體咨詢(xún)根據(jù)團(tuán)體開(kāi)放的程度和成員的構(gòu)成來(lái)分類(lèi)開(kāi)放式團(tuán)體封閉式團(tuán)體同質(zhì)性團(tuán)體異質(zhì)性團(tuán)體根據(jù)團(tuán)體成員年齡和發(fā)展階段來(lái)分類(lèi)兒童團(tuán)體咨詢(xún)青少年團(tuán)體咨詢(xún)大學(xué)生團(tuán)體咨詢(xún)成人團(tuán)體咨詢(xún)老年人團(tuán)體咨詢(xún)團(tuán)體咨詢(xún)發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀團(tuán)體咨詢(xún)?cè)谖覈?guó)的發(fā)展現(xiàn)狀從專(zhuān)業(yè)意義上講我國(guó)的團(tuán)體咨詢(xún)只有十多年的歷史。雖然我國(guó)團(tuán)體咨詢(xún)和治療的時(shí)間不長(zhǎng)，但隨著社會(huì)發(fā)展的需要，團(tuán)體咨詢(xún)與治療在心理保健，青少年成長(zhǎng)發(fā)展，學(xué)校教育和心理疾患的治療等方面將發(fā)揮越來(lái)越積極的作用，也會(huì)在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域得到充分的發(fā)展和應(yīng)用。

第二章團(tuán)體動(dòng)力與溝通理論第一節(jié)團(tuán)體動(dòng)力團(tuán)體動(dòng)力學(xué)旨在探索團(tuán)體發(fā)展的規(guī)律，它研究團(tuán)體的形成與發(fā)展，團(tuán)體內(nèi)部人際關(guān)系及對(duì)其他團(tuán)體的反應(yīng)，團(tuán)體與個(gè)人的關(guān)系、團(tuán)體的內(nèi)在動(dòng)力、團(tuán)體間的沖突、領(lǐng)導(dǎo)作用、團(tuán)體行為等。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的創(chuàng)始人是德國(guó)的心理學(xué)家勒溫團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的主要內(nèi)容：團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的理論基礎(chǔ)是勒溫的場(chǎng)論團(tuán)體氣氛：團(tuán)體動(dòng)力學(xué)的研究是為促進(jìn)團(tuán)體的功能發(fā)揮以及團(tuán)體對(duì)個(gè)人和社會(huì)的作用。團(tuán)體凝聚力：團(tuán)體凝聚力是指團(tuán)體對(duì)其他成員的吸引力和團(tuán)體成員之間的吸引力，以及團(tuán)體成員的滿意程度，是團(tuán)體鞏固與穩(wěn)定的社會(huì)心理特征，對(duì)團(tuán)體的存在、活動(dòng)、效率有重要的作用。團(tuán)體的凝聚力取決于團(tuán)體內(nèi)人際關(guān)系的狀況。（成員感情/思想→滿意心理→親密度/依賴(lài)感→人際關(guān)系和諧）↑→團(tuán)體凝聚力↑第二節(jié)人際溝通理論人際溝通是指人與人之間運(yùn)用語(yǔ)言或非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)交換意見(jiàn)、傳達(dá)思想，表達(dá)情感和需要的交流過(guò)程，是人們交往的一種重要形式和前提條件。團(tuán)體過(guò)程就是人際溝通的過(guò)程。人際溝通的特點(diǎn)與功能：溝通不良使個(gè)人無(wú)法傳達(dá)情感，團(tuán)體難以運(yùn)作，組織不能完成任務(wù)了解溝通的重要特點(diǎn)溝通雙方互為主體溝通能夠調(diào)節(jié)雙方的關(guān)系溝通的雙方具備統(tǒng)一或相近的符號(hào)系統(tǒng)溝通中可能出現(xiàn)社會(huì)性、心理性、文化性的障礙人際溝通的功能人際溝通時(shí)個(gè)體適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)社會(huì)生活，承擔(dān)社會(huì)角色、形成健全個(gè)性的基本途徑。傳遞信息的功能心理保健的功能自我認(rèn)識(shí)的功能人際協(xié)調(diào)的功能人際溝通的類(lèi)型正式與非正式溝通上行溝通、下行溝通與平行溝通單向溝通與雙向溝通口頭溝通與書(shū)面溝通現(xiàn)實(shí)溝通與虛擬溝通人際溝通的形式溝通的一般形式（P27圖2—1）人際溝通的過(guò)程：由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等要素構(gòu)成。團(tuán)體內(nèi)的溝通團(tuán)體內(nèi)溝通的形式：在正式團(tuán)體中，成員之間的信息交流與傳遞的結(jié)構(gòu)。分為：鏈?zhǔn)捷喪綀A周式全通道式Y(jié)式團(tuán)體內(nèi)非正式溝通：流言式集束式單線式偶然式。團(tuán)體內(nèi)溝通的渠道：團(tuán)體溝通的渠道包括語(yǔ)言及非語(yǔ)言。語(yǔ)言在通道中式最有效、最便捷的媒介及渠道，但面部表情，目光接觸，體態(tài)動(dòng)作等也同樣是重要的溝通渠道。語(yǔ)言溝通（尋找共同點(diǎn)、共情、真誠(chéng)贊美、學(xué)會(huì)拒絕、幽默）非語(yǔ)言溝通（目光接觸、面部表情、體態(tài)語(yǔ)言、觸摸）團(tuán)體內(nèi)人際吸引規(guī)律人際吸引一般規(guī)律鄰近吸引、相似吸引、互補(bǔ)吸引、外表吸引、人格吸引、能力吸引。（6點(diǎn)）人際吸引的基本態(tài)度營(yíng)造良好人際關(guān)系需要三種基本態(tài)度，即真誠(chéng)、無(wú)條件積極關(guān)注、共情。有效溝通的原則和方法有效溝通的原則培養(yǎng)良好溝通的心理品質(zhì)：克服溝通中的障礙心理確立良好的第一印象利用支持性的溝通行為有效溝通的方法注意：接受人認(rèn)真傾聽(tīng)溝通的信息。理解：接受人能掌握信息的含義。接受：接受人同意或遵循信息的要求。行動(dòng)：根據(jù)信息要求采取措施。第三節(jié)社會(huì)學(xué)習(xí)理論社會(huì)學(xué)習(xí)理論是一種在行為主義“刺激——反應(yīng)”學(xué)習(xí)原理基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的理論，它著重闡明人是怎樣在社會(huì)環(huán)境中學(xué)習(xí)的。社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是美國(guó)的心理學(xué)家班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的基本內(nèi)容個(gè)人與環(huán)境的交互作用人的行為受到內(nèi)在因素與外在環(huán)境因素的交互作用影響。社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為人的大部分社會(huì)行為時(shí)通過(guò)觀察他人、模仿他人而學(xué)會(huì)的，而現(xiàn)代社會(huì)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人并不僅僅受到自己行為的直接后果的影響，還受到觀察他人所遇到的結(jié)果，以及有個(gè)人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，認(rèn)識(shí)所產(chǎn)生的強(qiáng)化影響。在觀察學(xué)習(xí)中起到?jīng)Q定性因素的是環(huán)境，如果環(huán)境發(fā)生變化，人的行為也會(huì)相應(yīng)的變化。關(guān)于模仿的實(shí)驗(yàn)研究模仿是沒(méi)有外界控制的條件下，個(gè)體受到他人行為的刺激、自覺(jué)或不自覺(jué)使自己的行為與他人相仿。模仿是對(duì)外顯行為的模仿，而不能模仿內(nèi)隱心理。班杜拉認(rèn)為，許多社會(huì)行為通過(guò)觀察，模仿即可習(xí)得。而觀察習(xí)得的是某種行為的行為方式，環(huán)境條件允許時(shí)，就會(huì)外化為行為表現(xiàn)。第四節(jié)團(tuán)體過(guò)程的影響機(jī)制在團(tuán)體中獲得情感的支持情緒抒瀉團(tuán)體咨詢(xún)創(chuàng)造了一種被保護(hù)的環(huán)境、被理解的場(chǎng)所，團(tuán)體成員可以將內(nèi)心隱抑的消極情緒發(fā)泄出來(lái)，不但不會(huì)受到批評(píng)和嘲笑，反而會(huì)得到關(guān)心與安慰。一次徹底的情緒抒瀉，很可能使自己得到釋放，更清楚地認(rèn)識(shí)自己，不再無(wú)意義地被過(guò)去的痛苦所束縛。在團(tuán)體中可以公開(kāi)表達(dá)自己的情緒與感受，與他人分享或分擔(dān)是治療的重要條件。發(fā)現(xiàn)共同性在團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中，通過(guò)相互交流，有機(jī)會(huì)從其他成員身上發(fā)現(xiàn)與自己類(lèi)似的經(jīng)歷、遭遇，共同的困難和體驗(yàn)，頓時(shí)會(huì)獲得一種釋放感，從而改變覺(jué)得自己的問(wèn)題是世界上惟一存在的和獨(dú)特的認(rèn)識(shí)，不再自憐自責(zé)。一種同命相憐，風(fēng)雨同舟的感受使得個(gè)體放松自己、減少防衛(wèi)心理，互相幫助，共同面對(duì)問(wèn)題。被人接納團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中，團(tuán)體對(duì)成員表現(xiàn)出一種支持，從而使參與者感到自己是團(tuán)體一分子兒感到安心，踏實(shí)、溫暖、歸屬。這將使成員敢于表現(xiàn)真實(shí)的自己。滿懷希望充滿希望是有效地從事任何活動(dòng)的重要因素。當(dāng)團(tuán)體成員抱有改善的期望參加團(tuán)體咨詢(xún)，本身就是有積極的價(jià)值。在團(tuán)體內(nèi)，被他人接受、關(guān)心，可以進(jìn)一步增強(qiáng)信心。在團(tuán)體中嘗試積極的體驗(yàn)享受親密感在團(tuán)體咨詢(xún)中，成員之間會(huì)形成很親密的關(guān)系，可以體會(huì)到互相關(guān)心、相互愛(ài)護(hù)、互相幫助的友好情誼，從而形成進(jìn)一步的信任。在這種關(guān)系中。成員也察識(shí)到日常生活中的許多人際隔閡是如何通過(guò)團(tuán)體發(fā)展而消除，而化解的，更增強(qiáng)了與他人建立良好人際關(guān)系的愿望與信心。增強(qiáng)歸屬感與認(rèn)同感在團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中，當(dāng)團(tuán)體凝聚力形成并增強(qiáng)時(shí)，會(huì)讓團(tuán)體成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。成員會(huì)明確地意識(shí)到團(tuán)體中的一員，要保持和團(tuán)體一致的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，以團(tuán)體為榮，愛(ài)護(hù)和保護(hù)團(tuán)體的形象和榮譽(yù)。并以同舟共濟(jì)的精神去應(yīng)付外界。觀察團(tuán)體行為與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系在團(tuán)體中，通過(guò)團(tuán)體成員間的一系列互動(dòng)，觀察、體會(huì)人際關(guān)系如何形成，人際溝通如何進(jìn)行以及各種微妙的人際反應(yīng)，各種團(tuán)體的心理和行為表現(xiàn)，同時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)者的言行中體驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo)建立良好關(guān)系的作用及愉悅感。從而學(xué)習(xí)在之間的實(shí)際生活中如何參與，如何把握。體驗(yàn)互助互利團(tuán)體咨詢(xún)中，領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)支持成員之間的互相幫助。每一個(gè)成員在幫助他人的過(guò)程中，會(huì)發(fā)覺(jué)自己對(duì)別人很重要，使人感到自己存在的價(jià)值，獲得欣喜感、滿足感和自信心。在團(tuán)體中的互助互利是一種積極的人生體驗(yàn)，者種體驗(yàn)不僅在團(tuán)體中可以充分感受，而且還會(huì)擴(kuò)展到成員今后的生活中、使責(zé)任的承擔(dān)和助人的行為繼續(xù)下去。在團(tuán)體中發(fā)展適應(yīng)的行為提供安全的實(shí)驗(yàn)環(huán)境團(tuán)體就像是一個(gè)社會(huì)生活的實(shí)驗(yàn)室，成員在其中可以自由地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，去觀察、分析經(jīng)由這個(gè)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所所表現(xiàn)的資料，去體會(huì)自己平常在社會(huì)環(huán)境中與人相處容易出現(xiàn)的問(wèn)題。相互學(xué)習(xí)交換經(jīng)驗(yàn)在團(tuán)體咨詢(xún)中，通過(guò)討論、交流等機(jī)會(huì)，成員彼此之間會(huì)傳遞有關(guān)資料，交換各自成功的經(jīng)驗(yàn)，提出直接的忠告和勸喻。同時(shí)，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者也可以用直接教導(dǎo)的方式，傳授正式的知識(shí)，并鼓勵(lì)成員就剛獲得的知識(shí)結(jié)合個(gè)人體驗(yàn)談感受，使他們對(duì)人生有更深刻的思考，并拓展他們的視野。嘗試模仿適應(yīng)行為團(tuán)體咨詢(xún)?yōu)槌蓡T提供了一個(gè)多元的社會(huì)及角色模范，使他們可以通過(guò)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行仿效性學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)社會(huì)交往技巧團(tuán)體咨詢(xún)?yōu)槌蓡T提供了機(jī)會(huì)，讓他們?cè)囼?yàn)和發(fā)現(xiàn)自己與別人交往的能力，評(píng)價(jià)個(gè)人的人際關(guān)系情況。通過(guò)團(tuán)體的交互經(jīng)驗(yàn)，成員不但看清楚自己的社交情況，還可以具體學(xué)習(xí)基于對(duì)別人的信任和別人的關(guān)愛(ài)所發(fā)展出來(lái)的基本禮儀，有效溝通和融洽共處的方法。而這種技巧對(duì)成員將來(lái)的社會(huì)性互動(dòng)關(guān)系有很大的幫助在團(tuán)體中重建理性的認(rèn)知非理性信念及其特征絕對(duì)化概括化糟糕至極團(tuán)體中非理性信念的改變團(tuán)體咨詢(xún)?yōu)閰⑴c者提供了一個(gè)彼此深入了解的機(jī)會(huì)，提供了客觀了解他人和自己的對(duì)比參照，可以使參與者更清楚地認(rèn)識(shí)自己和他人，建立新的自我認(rèn)同模式和對(duì)他人的接納態(tài)度，糾正過(guò)去不良的認(rèn)知，建立合理的信念

第三章團(tuán)體咨詢(xún)的領(lǐng)導(dǎo)者第一章團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件與角色團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中有效能的領(lǐng)導(dǎo)者必須基本特有的人格特質(zhì)，應(yīng)是一個(gè)受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的，有充分臨床經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)者。領(lǐng)導(dǎo)者從團(tuán)體動(dòng)力學(xué)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)是指有一定權(quán)利和地位的個(gè)體或集體，通過(guò)自身的作用，引導(dǎo)和影響他人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行為過(guò)程，所以，領(lǐng)導(dǎo)是一種影響團(tuán)體的能力。領(lǐng)導(dǎo)行為工作導(dǎo)向關(guān)系導(dǎo)向在團(tuán)體咨詢(xún)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常有的領(lǐng)導(dǎo)行為有：介入指導(dǎo)型行為契約管理型行為支持同理型行為澄清引導(dǎo)型行為認(rèn)知教育型行為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)團(tuán)體的影響民主型權(quán)威型放任型團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件一個(gè)有效能的領(lǐng)導(dǎo)者需要有良好的人格特征，在知識(shí)，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等方面能達(dá)到專(zhuān)業(yè)要求。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的人格素質(zhì)有效團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件健康的自我形象敏銳的自我意識(shí)建立良好關(guān)系的能力不斷成長(zhǎng)的意愿團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的經(jīng)驗(yàn)與人交往的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)體一起工作的經(jīng)驗(yàn)計(jì)劃和組織的才能關(guān)于主題的知識(shí)對(duì)于基本人性沖突和兩難問(wèn)題有良好理解對(duì)咨詢(xún)理論有良好理解團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的角色創(chuàng)造者的角色領(lǐng)導(dǎo)者的角色協(xié)調(diào)者的角色教育者的角色朋友的角色治療師的角色促進(jìn)者的角色鼓勵(lì)者的角色評(píng)估者的角色第二節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的功能和基本任務(wù)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者本身的人格特質(zhì)、熟練技巧、策略運(yùn)用和其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都會(huì)影響團(tuán)體的過(guò)程和動(dòng)力的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者的基本職責(zé)調(diào)動(dòng)團(tuán)體成員參與的積極性適度參與并引導(dǎo)提供恰當(dāng)?shù)慕忉寗?chuàng)造融洽的氣氛?qǐng)F(tuán)體咨詢(xún)中領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注意的問(wèn)題事無(wú)巨細(xì)、包辦代替權(quán)威自居、說(shuō)教過(guò)多過(guò)度自我開(kāi)放、角色混淆第三節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)與訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)訓(xùn)練知識(shí)能力技術(shù)能力臨床務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的務(wù)實(shí)訓(xùn)練過(guò)程對(duì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的訓(xùn)練應(yīng)包括教育和務(wù)實(shí)兩個(gè)方面成員階段在領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)和訓(xùn)練中，需有多次參與團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)，感受團(tuán)體成員與團(tuán)體的心態(tài)和處境、感受與經(jīng)驗(yàn)，才能在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體時(shí)較好地理解成員，把握?qǐng)F(tuán)體動(dòng)力。個(gè)別咨詢(xún)師階段絕大部分團(tuán)體咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)者要有個(gè)別咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)，才能把咨詢(xún)的基本技能和技巧運(yùn)用到團(tuán)體中，而且能將團(tuán)體咨詢(xún)與個(gè)別咨詢(xún)相結(jié)合，尤其當(dāng)團(tuán)體動(dòng)力或成員問(wèn)題無(wú)法在團(tuán)體中處理時(shí)，需借助團(tuán)體之外的個(gè)別咨詢(xún)。團(tuán)體觀察員階段通過(guò)觀察有助于體會(huì)團(tuán)體的動(dòng)力發(fā)展、成員的反應(yīng)情況、他人的領(lǐng)導(dǎo)技巧和理念，以培養(yǎng)個(gè)人的觀察力、敏銳度，提升領(lǐng)導(dǎo)能力。團(tuán)體協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者階段跟隨一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際帶領(lǐng)團(tuán)體，體察帶領(lǐng)團(tuán)體時(shí)心理和行為，從協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程中，彼此回饋，互相討論，提升自我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者階段一個(gè)人獨(dú)自帶領(lǐng)團(tuán)體，又安排一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任觀察員，或督導(dǎo)員從旁指導(dǎo)，訓(xùn)練實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者成為一個(gè)完全的領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者階段領(lǐng)導(dǎo)者須不斷充實(shí)自我，加強(qiáng)在職的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，參加各種研討會(huì)和工作坊，學(xué)習(xí)團(tuán)體咨詢(xún)的新知識(shí)和新技能。協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)點(diǎn)與局限協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的注意事項(xiàng)第四節(jié)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)倫理團(tuán)體咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)倫理團(tuán)體倫理及其功能團(tuán)體咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)倫理的標(biāo)準(zhǔn)（P57）專(zhuān)業(yè)倫理中的幾個(gè)重要問(wèn)題當(dāng)事人的權(quán)利領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體成員的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)者價(jià)值觀的影響團(tuán)體技術(shù)的運(yùn)用團(tuán)體咨詢(xún)的倫理實(shí)踐團(tuán)體形成前的倫理問(wèn)題團(tuán)體過(guò)程中的倫理原則團(tuán)體結(jié)束后的倫理問(wèn)題

第四章團(tuán)體咨詢(xún)的準(zhǔn)備階段第一節(jié)準(zhǔn)備階段的主要工作團(tuán)體準(zhǔn)備階段的工作了解服務(wù)對(duì)象潛在需要確定團(tuán)體的性質(zhì)、主題與目標(biāo)搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料與計(jì)劃書(shū)完成團(tuán)體咨詢(xún)計(jì)劃書(shū)規(guī)劃團(tuán)體咨詢(xún)整體框架及流程設(shè)計(jì)招募廣告對(duì)團(tuán)體計(jì)劃書(shū)進(jìn)行討論或修訂領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體成員各自的準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)者的準(zhǔn)備：領(lǐng)導(dǎo)者在開(kāi)始團(tuán)體之前需要先與成員個(gè)別會(huì)談或團(tuán)體說(shuō)明。。。。。。。→在團(tuán)體形成前篩選成員時(shí)，應(yīng)協(xié)助其了解團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)與結(jié)構(gòu)內(nèi)容，最后呈現(xiàn)真實(shí)的團(tuán)體計(jì)劃，避免給予任何承諾或夸大團(tuán)體咨詢(xún)的功效→在個(gè)別面談時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)化解成員對(duì)團(tuán)體不確實(shí)的期待和參加動(dòng)機(jī)，促進(jìn)雙方溝通，使他們更了解團(tuán)體的性質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體進(jìn)行前與成員交換意見(jiàn)，有助團(tuán)體動(dòng)力的發(fā)展，清理成員對(duì)團(tuán)體的期待，同有助于領(lǐng)導(dǎo)者初步了解成員的參加動(dòng)機(jī)，人格特質(zhì)，過(guò)去經(jīng)歷和參加意愿，進(jìn)一步建立良好的互動(dòng)關(guān)系，并據(jù)此設(shè)計(jì)或修正團(tuán)體活動(dòng)的內(nèi)容和方向。成員準(zhǔn)備：成員可以在接到通知面談前，事前整理自己的需要或要解決的問(wèn)題，以便在會(huì)談時(shí)可以喝領(lǐng)導(dǎo)者溝通。第二節(jié)設(shè)計(jì)團(tuán)體計(jì)劃書(shū)團(tuán)體計(jì)劃書(shū)的構(gòu)成團(tuán)體性質(zhì)與團(tuán)體名稱(chēng)（結(jié)構(gòu)化程度；學(xué)術(shù)名稱(chēng)；宣傳名稱(chēng)）團(tuán)體目標(biāo)（總目標(biāo)；階段目標(biāo)；活動(dòng)目標(biāo)）團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者（學(xué)術(shù)背景；帶領(lǐng)團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)；領(lǐng)導(dǎo)者人數(shù)）團(tuán)體對(duì)象與規(guī)模（參加者特征；團(tuán)體成員人數(shù)）團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間（計(jì)劃總時(shí)間；次數(shù)；間隔）團(tuán)體活動(dòng)場(chǎng)所（活動(dòng)場(chǎng)所要求；環(huán)境布置；座位排列）團(tuán)體設(shè)計(jì)理論依據(jù)（理論名稱(chēng)；主要觀點(diǎn)）團(tuán)體單元執(zhí)行計(jì)劃（團(tuán)體過(guò)程規(guī)劃；單元執(zhí)行計(jì)劃）團(tuán)體評(píng)估計(jì)劃（評(píng)估工具；評(píng)估時(shí)間；評(píng)估內(nèi)容）其他（招募廣告；財(cái)務(wù)預(yù)算；所需設(shè)備；完成條件）團(tuán)體計(jì)劃書(shū)舉例

第三節(jié)甄選成員組成團(tuán)體選擇成員需要考慮的因素性別成員背景知識(shí)能力水平行為表現(xiàn)評(píng)估成員是否適合參加團(tuán)體評(píng)估成員資格：一般任務(wù)團(tuán)體，只要評(píng)估成員的參與興趣、專(zhuān)長(zhǎng)、權(quán)利等因素，普通人都可以參加。優(yōu)先參加團(tuán)體的條件：自愿參加；成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)強(qiáng)；與他人相處自在；無(wú)明顯身心疾病；參加動(dòng)機(jī)與團(tuán)體性質(zhì)符合；過(guò)去未曾參與同類(lèi)型的團(tuán)體；具有一般表達(dá)能力；未有明顯與其他成員差異值獨(dú)特特質(zhì)。不適合參加團(tuán)體的條件：不適合參加團(tuán)體，即不能通過(guò)團(tuán)體受益，反而會(huì)給團(tuán)體帶來(lái)不良影響的喪失現(xiàn)實(shí)知覺(jué)的精神病患者；嚴(yán)重程度的精神官能癥者；明顯情緒不穩(wěn)定的人；面對(duì)壓力會(huì)有身心癥的人；正處于危機(jī)狀況中的人不適合參加一般團(tuán)體；招募成員與篩選成員團(tuán)體成員的招募團(tuán)體成員的來(lái)源途徑主要有三種：①通過(guò)宣傳手段，成員自愿報(bào)名參加；②咨詢(xún)師根據(jù)平時(shí)咨詢(xún)情況，選擇有共同問(wèn)題的人，建議他們報(bào)名參加；③其它渠道宣傳的方法有①咨詢(xún)師向?qū)W生直接口頭宣傳，吸引他們參加；②咨詢(xún)機(jī)構(gòu)張貼海報(bào)、廣告、小冊(cè)子；③利用大眾傳播媒介宣傳資料必須包含的內(nèi)容團(tuán)體組成的目的和目標(biāo)；團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)期、時(shí)間、地點(diǎn)、次數(shù)和期限；參加團(tuán)體所需費(fèi)用及相關(guān)開(kāi)支；團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的姓名、聯(lián)系方法、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練及資格、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的名稱(chēng)和聯(lián)系電話等。文字方面要選擇正面的、積極的詞語(yǔ)，少用消極的、敏感的詞語(yǔ)。篩選團(tuán)體成員常用方法面談法（有助于評(píng)估參加者的適宜性；有助增加雙方了解；有助成員正確選擇）心理測(cè)試法（成員與其他人能否建立深入而良好的關(guān)系；個(gè)人對(duì)權(quán)利的態(tài)度；個(gè)人堅(jiān)持增加原則的程度。測(cè)試結(jié)果有利于評(píng)估申請(qǐng)者是否適合參加團(tuán)體，而且可決定將有同類(lèi)型傾向的人組成團(tuán)體還是不同類(lèi)型的人組成團(tuán)體。）書(shū)面報(bào)告（要求申請(qǐng)者書(shū)面回答一些問(wèn)題，作為篩選依據(jù)。）第四節(jié)準(zhǔn)備進(jìn)入團(tuán)體的方法閱讀有關(guān)文件觀看有關(guān)影視資料篩選面談時(shí)的承諾與建議把目標(biāo)放在成長(zhǎng)上做個(gè)積極的參與者把團(tuán)體當(dāng)做實(shí)驗(yàn)室給予和接受反饋表達(dá)你的真實(shí)感受不要期望過(guò)高召開(kāi)預(yù)備會(huì)議在預(yù)備會(huì)議中領(lǐng)導(dǎo)者要讓每一個(gè)成員談?wù)剠⒓訄F(tuán)體的目的、期望，想象團(tuán)體在他們心中是怎樣的功能，然后更詳細(xì)地說(shuō)明團(tuán)體的目標(biāo)，回答成員的問(wèn)題，澄清不正確的觀念，建立基本的團(tuán)體規(guī)則。召開(kāi)預(yù)備會(huì)議可以盡快使團(tuán)體成員明確并投入團(tuán)體的運(yùn)作。

第五章團(tuán)體咨詢(xún)的創(chuàng)始階段第一節(jié)團(tuán)體創(chuàng)始階段的任務(wù)團(tuán)體創(chuàng)始階段的特征團(tuán)體結(jié)構(gòu)松散人際溝通表面化成員有多種情緒體驗(yàn)創(chuàng)始階段領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)建立信任感領(lǐng)導(dǎo)者自我介紹：領(lǐng)導(dǎo)者自我介紹的方式會(huì)對(duì)團(tuán)體的氣氛產(chǎn)生一種深遠(yuǎn)的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度：領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度直接影響信任感的建立說(shuō)明團(tuán)體規(guī)則：領(lǐng)導(dǎo)者要為團(tuán)體發(fā)展做完善的準(zhǔn)備，需要清楚、明確、簡(jiǎn)潔地說(shuō)明團(tuán)體的基本規(guī)則和要求。鼓勵(lì)成員表達(dá)：領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)成員表達(dá)他們的感受，表達(dá)出自己在團(tuán)體里的擔(dān)心、困惑和不安等情緒，使成員了解到接納自己和別人的感受是正常的。示范的作用領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體時(shí)，不僅是一個(gè)技術(shù)專(zhuān)家，也是一個(gè)樹(shù)立榜樣的參與者，為團(tuán)體確定步調(diào)和形成規(guī)范確立團(tuán)體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)者向成員闡明團(tuán)體的目標(biāo)，并幫助成員確定、澄清和建立有意義的個(gè)人目標(biāo)。除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者需要幫助每個(gè)成員建立真實(shí)和可以達(dá)到的個(gè)人目標(biāo)，使成員有努力的方向。形成團(tuán)體基本規(guī)則領(lǐng)導(dǎo)者要幫助成員明確團(tuán)體中的基本規(guī)則。明晰團(tuán)體中的責(zé)任在團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)者和成員都要承擔(dān)團(tuán)體發(fā)展的責(zé)任。提供適度的指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)體初期要對(duì)成員進(jìn)行一般性的指導(dǎo)，同時(shí)又避免陷入助長(zhǎng)他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的依賴(lài)的危險(xiǎn)之中。隨著團(tuán)體凝聚力的增加，成員逐漸對(duì)有意義的表達(dá)自己，做出回饋，對(duì)他人提出支持和鼓勵(lì)等方面會(huì)感到安全。簽訂團(tuán)體契約是指團(tuán)體成員與領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)議，主要是為了引導(dǎo)團(tuán)體成員達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)。團(tuán)體成員的功能用行動(dòng)創(chuàng)造一種信任的氣氛學(xué)習(xí)表達(dá)個(gè)人的感受和想法愿意表達(dá)與團(tuán)體有關(guān)的期望參與團(tuán)體規(guī)則的建立了解團(tuán)體的基本歷程團(tuán)體初期可能產(chǎn)生的問(wèn)題成員可能被動(dòng)等待成員對(duì)團(tuán)體不信任或恐懼，表現(xiàn)出抗拒。成員對(duì)團(tuán)體模糊的認(rèn)識(shí)和誤解第二節(jié)團(tuán)體創(chuàng)傷階段的技術(shù)團(tuán)體技術(shù)概述團(tuán)體技術(shù)及其作用促進(jìn)成員積極參與，相互交流，最大限度發(fā)揮團(tuán)體的功能，更有效地協(xié)助團(tuán)體成員不斷成長(zhǎng)。團(tuán)體技術(shù)分類(lèi)團(tuán)體咨詢(xún)一般技術(shù)積極傾聽(tīng)復(fù)述技術(shù)反映技術(shù)澄清提問(wèn)總結(jié)團(tuán)體互動(dòng)與影響技術(shù)促進(jìn)團(tuán)體互動(dòng)技術(shù)建立關(guān)系連結(jié)催化阻止調(diào)停反饋團(tuán)體聚焦加強(qiáng)影響的技術(shù)解釋保護(hù)支持自我表露詢(xún)問(wèn)對(duì)質(zhì)示范團(tuán)體創(chuàng)始階段技術(shù)相識(shí)的技術(shù)相識(shí)技術(shù)也稱(chēng)開(kāi)啟技術(shù)，就是指盡快地、輕松地、有效地使團(tuán)體成員相識(shí)，建立對(duì)團(tuán)體的信任所采取的方式與技術(shù)，可以激發(fā)成員的參與感，轉(zhuǎn)化為積極的團(tuán)體動(dòng)力。分組的技術(shù)適當(dāng)?shù)慕M合方法不僅會(huì)造成適合談話的小團(tuán)體，而且也會(huì)產(chǎn)生積極的功能。報(bào)數(shù)隨機(jī)組合法；②抓鬮隨機(jī)組合法；③生日等隨機(jī)組合法④同類(lèi)組合法；⑤分層隨機(jī)組合法；⑥內(nèi)外圈組合法；⑦活動(dòng)隨機(jī)組合法讓成員參與團(tuán)體的技術(shù)以一些原則作為促動(dòng)，協(xié)助和推動(dòng)團(tuán)體成員成為主動(dòng)的、積極的參與者、從而在團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)中獲得收獲。主要自己的感受、主動(dòng)積極地參與并表達(dá)自己，團(tuán)體可以討論如何與團(tuán)體目標(biāo)機(jī)個(gè)人有個(gè)的主題。傾聽(tīng)關(guān)心別人，也盡可能給予別人適當(dāng)?shù)幕仞?。但避免忠告、建議與諷刺?？梢院侠怼⒖隙ǘ痪哂泄粜缘谋磉_(dá)（正/負(fù)面）情緒。時(shí)常檢討是否團(tuán)體的過(guò)程能夠增進(jìn)學(xué)習(xí)，及團(tuán)體的行為是否有助于促進(jìn)團(tuán)體的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體不只是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的責(zé)任，團(tuán)體的每一位成員都可以具有領(lǐng)導(dǎo)的功能。處理成員負(fù)面情緒的技術(shù)處理成員焦慮、害怕的情緒，建立信任感處理防衛(wèi)或抗拒第三節(jié)團(tuán)體創(chuàng)始階段常用活動(dòng)團(tuán)體活動(dòng)選擇的原則創(chuàng)造溫暖團(tuán)體氛圍設(shè)計(jì)無(wú)壓力的相識(shí)澄清成員期待與團(tuán)體規(guī)則不要選擇深層次的分享活動(dòng)團(tuán)體創(chuàng)始階段活動(dòng)實(shí)例連環(huán)自我介紹喜相逢認(rèn)識(shí)你真好你做我學(xué)尋找我的那一半棒打薄情郎組員心聲分享樂(lè)趣

第六章團(tuán)體咨詢(xún)的過(guò)渡階段第一節(jié)團(tuán)體過(guò)渡階段的任務(wù)過(guò)渡階段的特征成員的情緒特點(diǎn)：過(guò)渡階段的一個(gè)普通特點(diǎn)是焦慮和防衛(wèi)不斷增加。成員會(huì)以對(duì)自己和對(duì)團(tuán)體的懷疑來(lái)表達(dá)他們的焦慮。矛盾沖突域控制：過(guò)渡階段是以消極的評(píng)估和批評(píng)為主要特征的。挑戰(zhàn)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者：團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)在個(gè)人和專(zhuān)業(yè)方面受到挑戰(zhàn)。表現(xiàn)出抗拒：抗拒是使自己或別人避免對(duì)個(gè)人問(wèn)題或痛苦體驗(yàn)作深入探索的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的基本任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者最基本的任務(wù)是協(xié)助團(tuán)體建立自我表達(dá)的模式和提供鼓勵(lì)和挑戰(zhàn)。要想使提供團(tuán)體有效率，必須在支持與挑戰(zhàn)之間建立一種恰如其分的平衡。領(lǐng)導(dǎo)者的主要策略同感的理解接納團(tuán)體成員的負(fù)面情緒，鼓勵(lì)成員承認(rèn)和表達(dá)自己真實(shí)的感受。一個(gè)團(tuán)體里成員能夠自我接納又能接納別人，團(tuán)體的氛圍就能由沖突轉(zhuǎn)換成凝聚，團(tuán)體得以向前發(fā)展。鼓勵(lì)成員認(rèn)識(shí)自己的焦慮，矛盾和掙扎，并協(xié)助其表達(dá)出來(lái)幫助成員明白自己的保護(hù)行為和心態(tài)，領(lǐng)導(dǎo)者不僅僅鼓勵(lì)成員學(xué)習(xí)表達(dá)內(nèi)心的感受，還可以幫助成員學(xué)習(xí)隨時(shí)覺(jué)察自己此時(shí)此地的感受和狀況，并表現(xiàn)出能夠促進(jìn)團(tuán)體成員的自我開(kāi)放及真誠(chéng)的互動(dòng)。鼓勵(lì)成員面對(duì)自己的防衛(wèi)性行為，并將之轉(zhuǎn)化為建設(shè)性的行為領(lǐng)導(dǎo)者首先要能夠敏銳覺(jué)察成員的抗拒與防衛(wèi)，創(chuàng)造處理抗拒的條件，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)協(xié)助成員面對(duì)，并鼓勵(lì)成員公開(kāi)地處理矛盾沖突，協(xié)助他們認(rèn)識(shí)和肯定其重要性。直接而坦誠(chéng)面對(duì)并處理成員的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者處理挑戰(zhàn)的態(tài)度，對(duì)于團(tuán)體是否能夠進(jìn)入更高層次的發(fā)展有很大的影響。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)面對(duì)而不是回避成員的挑戰(zhàn)。團(tuán)體成員的任務(wù)這個(gè)時(shí)期，團(tuán)體成員的一個(gè)重要角色是要認(rèn)識(shí)并處理各種形式的抗拒，他們的任務(wù)包括：認(rèn)識(shí)并表達(dá)負(fù)性情感；尊重抗拒，但要解決它；從依賴(lài)向獨(dú)立發(fā)展；學(xué)習(xí)如何以建設(shè)性的方式向別人提出問(wèn)題；樂(lè)于面對(duì)并解決團(tuán)體中發(fā)生的事件和矛盾沖突，而不是回避。可能出現(xiàn)的問(wèn)題成員被歸類(lèi)和貼標(biāo)簽成員拒絕表達(dá)負(fù)性情緒成員以防衛(wèi)方式掩蓋其問(wèn)題團(tuán)體中可能形成此團(tuán)體第二節(jié)團(tuán)體過(guò)渡階段的技術(shù)處理防衛(wèi)行為的技術(shù)防衛(wèi)行為的表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)直接回應(yīng)，提醒成員必須學(xué)習(xí)如何用一種關(guān)心和建設(shè)性的方式去面對(duì)其他人，以及愿意保持開(kāi)放和非防衛(wèi)的態(tài)度去接受成員的回饋。防衛(wèi)心理的應(yīng)對(duì)善于通過(guò)成員的言談舉止發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)出防衛(wèi)的成員，用直接對(duì)話的方法或邀請(qǐng)他們談在團(tuán)體里的真實(shí)感受，而不是批評(píng)、或貼標(biāo)簽，面對(duì)的方法調(diào)整他們的防衛(wèi)和抗拒。處理沖突的技術(shù)沖突及其作用沖突激發(fā)創(chuàng)造力沖突可改善決策品質(zhì)增加團(tuán)體凝聚力沖突促使重新評(píng)價(jià)自己與他人沖突提供改變的機(jī)會(huì)團(tuán)體內(nèi)適當(dāng)?shù)臎_突會(huì)對(duì)現(xiàn)狀提出挑戰(zhàn)，進(jìn)而產(chǎn)生新的感念，促進(jìn)對(duì)團(tuán)體目標(biāo)與活動(dòng)的再評(píng)價(jià)，當(dāng)沖突在適當(dāng)水平時(shí)，通過(guò)挑戰(zhàn)與活力，質(zhì)疑或反省，創(chuàng)新與求變，團(tuán)體成員的動(dòng)機(jī)得到增加。一般沖突解決模式競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作退避遷就妥協(xié)團(tuán)體解決沖突的方法團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者首先要對(duì)過(guò)渡階段沖突出現(xiàn)有充分的心理準(zhǔn)備，當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，去了解沖突行為的意義，以及對(duì)團(tuán)體的影響。同時(shí)，直接面對(duì)成員之間的沖突給予回應(yīng)。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該質(zhì)疑那些被批評(píng)的人的反應(yīng)，而不是先針對(duì)提出批評(píng)的人做反應(yīng)。同時(shí)，要引導(dǎo)成員參加團(tuán)體時(shí)為了探索自己，而不是為了改變別人。應(yīng)對(duì)特殊成員的技術(shù)★★★團(tuán)體特殊成員應(yīng)對(duì)沉默的成員的應(yīng)對(duì)依賴(lài)的成員的應(yīng)對(duì)帶有攻擊性的成員的應(yīng)對(duì)喜歡引人注意的成員的應(yīng)對(duì)不投入團(tuán)體的成員的應(yīng)對(duì)第三節(jié)團(tuán)體過(guò)渡階段常用的活動(dòng)過(guò)渡階段活動(dòng)選擇原則設(shè)計(jì)此時(shí)此地的分享活動(dòng)設(shè)計(jì)引發(fā)中度層次的自我表露活動(dòng)設(shè)計(jì)探討人際關(guān)系的活動(dòng)設(shè)計(jì)催化團(tuán)體動(dòng)力的活動(dòng)過(guò)渡階段活動(dòng)實(shí)例高傳信心轱轆轱轆轉(zhuǎn)命題圖畫(huà)接力突圍與闖關(guān)信任之旅啞口無(wú)言帶高帽子同舟共濟(jì)

第七章團(tuán)體咨詢(xún)的工作階段第一節(jié)團(tuán)體工作階段的任務(wù)團(tuán)體工作階段的特征團(tuán)體凝聚力增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)體充滿信心和希望成員愿意自我表露此時(shí)此地承諾與改變認(rèn)知重建實(shí)驗(yàn)的自由團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)協(xié)助成員更認(rèn)識(shí)自己鼓勵(lì)成員彼此尊重給予關(guān)懷鼓勵(lì)成員互相幫助善用對(duì)質(zhì)技術(shù)協(xié)助成員把領(lǐng)悟轉(zhuǎn)化為行動(dòng)協(xié)助成員解決個(gè)人問(wèn)題繼續(xù)示范有效的