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精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)海爾消金:線上線下全面融合,突出特色實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展標(biāo)題2:科技加持,海爾消金實(shí)現(xiàn)生態(tài)場(chǎng)景線上線下全面融合7月16日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布上半年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),二季度中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)3.2%。在提振消費(fèi)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇主引擎的背景下,消費(fèi)金融迎來(lái)政策鼓勵(lì)與市場(chǎng)回暖的雙重利好。而自2019年進(jìn)入“強(qiáng)監(jiān)管”時(shí)代以來(lái),金融機(jī)構(gòu)面臨著在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下保持業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)健增長(zhǎng)的重要挑戰(zhàn)。在利好與挑戰(zhàn)雙重作用下,消費(fèi)金融行業(yè)發(fā)生了哪些變化?未來(lái)該如何發(fā)展?隨著頭部消費(fèi)金融業(yè)績(jī)基數(shù)不斷夯實(shí)壯大,行業(yè)關(guān)注的重心已從發(fā)展的速度轉(zhuǎn)移到了發(fā)展的質(zhì)量。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)說(shuō),告別了“狂熱期”,也意味著行業(yè)發(fā)展更為健康穩(wěn)健,消費(fèi)金融的市場(chǎng)前景仍然廣闊。行業(yè)在眺望藍(lán)海的同時(shí),始終面臨著監(jiān)管“趨嚴(yán)”與市場(chǎng)“向廣”的雙重態(tài)勢(shì),消費(fèi)金融行業(yè)進(jìn)入新一輪的良性調(diào)整期。非持牌機(jī)構(gòu)中,P2P及小貸公司在全國(guó)范圍內(nèi)被取締或整頓,市場(chǎng)份額逐漸縮小,發(fā)展前景不明。而持牌機(jī)構(gòu)已成為傳統(tǒng)商業(yè)銀行的有力補(bǔ)充,越來(lái)越多地通過(guò)場(chǎng)景進(jìn)入到了消費(fèi)者的視野。消費(fèi)金融行業(yè)中,曾經(jīng)大水漫灌式的發(fā)展模式已不適用,持牌機(jī)構(gòu)更應(yīng)轉(zhuǎn)變思路,以精細(xì)化運(yùn)作實(shí)現(xiàn)突圍取勝。一些行業(yè)核心價(jià)值明顯,具有差異化特色的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)有望實(shí)現(xiàn)更好更快發(fā)展。以海爾消金為例,作為全國(guó)首家產(chǎn)業(yè)系的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu),其依托海爾、紅星美凱龍等股東的場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)及龐大銷售網(wǎng)絡(luò),深入挖掘用戶家庭場(chǎng)景,在家居、家電、家裝等核心家庭消費(fèi)場(chǎng)景領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)明顯、特色突出。并以此為切入點(diǎn),逐步拓展到教育、醫(yī)美、保險(xiǎn)等八大用戶消費(fèi)場(chǎng)景,金融服務(wù)囊括了用戶的全生命周期。海爾消金在2019年就已經(jīng)開(kāi)始向場(chǎng)景生態(tài)化、科技場(chǎng)景化、風(fēng)控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,以提升風(fēng)險(xiǎn)控制、精準(zhǔn)獲客及服務(wù)能力。并通過(guò)區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)及可視化建?!傲蟆奔夹g(shù)核心,建立服務(wù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、反欺詐、授信、資金、催收“七大”智能科技平臺(tái)。而技術(shù)的應(yīng)用,也將持續(xù)降低海爾消金的運(yùn)作成本與客群風(fēng)險(xiǎn),并有效提高線上化運(yùn)營(yíng)能力,通過(guò)大數(shù)據(jù)、用戶畫(huà)像來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷和低成本獲客。在科技的加持下,海爾消金在疫情之前就將消費(fèi)場(chǎng)景從線下搬到了線上,以APP商城實(shí)現(xiàn)了生態(tài)場(chǎng)景線上線下的全面融合,在行業(yè)遇冷的第一季度,有效彌補(bǔ)了疫情帶來(lái)的沖擊。值得注意的是,海爾消金還緊跟用戶思維,日前已開(kāi)始布局短視頻領(lǐng)域,通過(guò)多樣化的互動(dòng)形式,與年輕客群為主的消費(fèi)主力軍進(jìn)行心智溝通,與APP上的黑卡會(huì)員一樣,試圖打造出自己的社群生態(tài)體系。在一個(gè)新的行業(yè)歷史階段下,海爾消金的穩(wěn)健發(fā)展,正是因其找到自己的差異化核心優(yōu)勢(shì)并精耕細(xì)作,不僅

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