國(guó)家公務(wù)員考試密押題庫(kù)湖北省公務(wù)員面試模擬11

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問題:1.某私立學(xué)校的口碑越來越好，招生量也逐年增加，但師資明顯不足，然而該校校長(zhǎng)表示不準(zhǔn)備再招聘老師，導(dǎo)致在職教師壓力很大。如果你是這所私立學(xué)校的老師，由你向校長(zhǎng)反映這一情況，你打算怎么說?

答案:首先，在反映情況之前，我會(huì)分析校長(zhǎng)不準(zhǔn)備再招聘老師的原因，可能是因?yàn)樾ｉL(zhǎng)認(rèn)為當(dāng)前本校老師整體水平高，可以應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作量，也有可能是因?yàn)槲覀儏R報(bào)工作不充分而導(dǎo)致校長(zhǎng)對(duì)于學(xué)校當(dāng)前狀況的了解并不深入。

其次，我會(huì)找機(jī)會(huì)向校長(zhǎng)匯報(bào)近期的工作情況，闡述目前學(xué)校存在的主要問題。從教師角度而言，學(xué)生越來越多而教師總數(shù)不變，雖然老師們的整體工作熱情十分高，但是實(shí)際的工作壓力卻是很大的，而且有些老師的身體狀況不佳，長(zhǎng)此以往，并不利于未來工作的開展；從學(xué)生角度而言，每個(gè)教師需要關(guān)心和看護(hù)的學(xué)生越來越多，就導(dǎo)致對(duì)于學(xué)生的針對(duì)性輔導(dǎo)跟不上，極易導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降，很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在成長(zhǎng)過程中生理和心理方面的細(xì)微問題。

最后，我會(huì)針對(duì)以上問題，向校長(zhǎng)提出相應(yīng)建議。比如加大對(duì)于教師的培訓(xùn)，提高教師的職業(yè)技能，吸收更多具有專業(yè)精神和高尚師德的優(yōu)秀人才充盈本校的教師隊(duì)伍。為了保持良好的口碑和未來更好的發(fā)展前景，我相信校長(zhǎng)會(huì)認(rèn)真考慮我的建議。

問題:2.你所在鎮(zhèn)的外出務(wù)工人員較多，導(dǎo)致很多老人在家無人贍養(yǎng)，并且該鎮(zhèn)只有一個(gè)養(yǎng)老院。養(yǎng)老院里的床位也不夠，設(shè)備比較老舊?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)這一情況進(jìn)行處理，你打算怎么辦?

答案:隨著外出務(wù)工人員的增多，空巢老人的數(shù)量也在增加，而鎮(zhèn)里唯一的養(yǎng)老院床位緊張，且設(shè)備老舊，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一問題十分重視并交由我負(fù)責(zé)處理，我會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各方面準(zhǔn)備，將空巢老人的問題妥善處理好，還老年人一個(gè)輕松、舒適的生活環(huán)境。

首先，我會(huì)與養(yǎng)老院工作人員取得聯(lián)系，對(duì)養(yǎng)老院現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行實(shí)地考察，了解環(huán)境、床位等方面存在的欠缺，并以面對(duì)面的形式向老年人了解他們真實(shí)的需求以及對(duì)生活環(huán)境的期望，盡量根據(jù)他們的意愿對(duì)養(yǎng)老院的條件進(jìn)行改善。

其次，我會(huì)將調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行整理匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下根據(jù)養(yǎng)老院的實(shí)際情況制訂一系列的整改措施：第一，聯(lián)系相關(guān)專家針對(duì)養(yǎng)老院需求設(shè)計(jì)合理的整改方案后，對(duì)整改所需資金進(jìn)行估算，然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示向政府申請(qǐng)資金，以便對(duì)養(yǎng)老院進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的完善；第二，通過招商引資等多種渠道興建民間養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如托老所、老年人休閑活動(dòng)中心等，緩解養(yǎng)老院床位緊張的情況，通過社會(huì)各界的力量讓老年人能夠老有所依；第三，逐步建立農(nóng)村老年人志愿者服務(wù)隊(duì)，可以由民政局、團(tuán)委等部門牽頭，呼吁更多的人加入志愿者隊(duì)伍，為空巢老人提供衛(wèi)生清潔、房屋修葺等日常服務(wù)，并定期組織適合老年人的娛樂活動(dòng)，豐富空巢老人的精神生活，逐步建立起一支常年服務(wù)隊(duì)伍，改善空巢老人的實(shí)際困難。

最后，我會(huì)詳細(xì)記錄此次整改過程，對(duì)當(dāng)中遇到的困難和解決措施以及收到的效果進(jìn)行整理存檔并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)邀請(qǐng)主流媒體對(duì)此次整改的效果進(jìn)行宣傳，呼吁政府、社會(huì)各界給予更多的關(guān)懷和支持，讓留守老人的晚年生活更加幸福美滿。

問題:3.你是社保部門辦事大廳的負(fù)責(zé)人，在引導(dǎo)群眾辦理手續(xù)時(shí)，一些部門往往不予以配合，不但不能很好地解決群眾所需，還說你給他們的工作增加了負(fù)擔(dān)。面對(duì)這樣的情況，請(qǐng)問你會(huì)如何處理?

答案:在實(shí)際工作中無論是什么部門，如果不能同其他兄弟部門保持良好的溝通協(xié)調(diào)，最終不單是影響本職工作，也會(huì)對(duì)單位的整體任務(wù)布置產(chǎn)生影響。因此如遇到上述情況，我會(huì)在保證群眾對(duì)服務(wù)滿意的基礎(chǔ)上，同各部門盡力協(xié)調(diào)消除誤會(huì)，創(chuàng)造出良好的工作氛圍。

首先，我會(huì)認(rèn)真對(duì)待同事給出的意見，著重從業(yè)務(wù)和態(tài)度上進(jìn)行梳理。比如在業(yè)務(wù)講解上是否存在本該我們負(fù)責(zé)的內(nèi)容，我們卻疏忽、不甚了解；或者一些個(gè)別的接待人員，為了方便省事，一股腦地把群眾問題都推給了相關(guān)部門。如果真的存在以上問題，我會(huì)以開會(huì)的形式要求大廳接待員端正心態(tài)，之后開展一系列的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并設(shè)定相應(yīng)考核機(jī)制，通過隨機(jī)采訪群眾來評(píng)定接待員的工作成績(jī)。

其次，我會(huì)主動(dòng)找到這些部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通。比如，分別與這些部門負(fù)責(zé)人碰頭，一方面了解一些他們領(lǐng)域中的專業(yè)性信息，來彌補(bǔ)我們學(xué)習(xí)上的缺陷，明確好權(quán)限范圍；另一方面也希望他們能理解我們的工作。畢竟作為服務(wù)窗口，落實(shí)好首接責(zé)任制最為重要。因此希望他們?cè)诠ぷ髦?，能給予我們更大的支持。當(dāng)然，這些溝通也可以通過諸如健身或者戶外散步等的形式來展開，而且更能增進(jìn)彼此間的感情。

最后，在保證做好日常群眾接待工作的基礎(chǔ)上，我還會(huì)通過一些實(shí)際工作，來改善兄弟部門對(duì)我們的誤會(huì)。比如收集群眾的意見并進(jìn)行總結(jié)，把結(jié)果告知相關(guān)部門，讓他們以此為據(jù)進(jìn)行調(diào)整；如果收到群眾的表揚(yáng)，我們更會(huì)及時(shí)對(duì)其部門進(jìn)行通知，以此來改變我們?cè)谒麄冄壑惺恰奥闊┲圃煺摺钡挠∠蟆?/p>

總之，一個(gè)單位的工作，是需要由各個(gè)部門彼此相互配合、協(xié)調(diào)，共同承擔(dān)才能最終完成，這就需要有嚴(yán)格的自律和對(duì)他人的理解，我相信只要能做到以上兩點(diǎn)，我們的所有工作都會(huì)盡善盡美，最終讓群眾滿意。

問題:4.為讓富二代能夠富而求學(xué)，區(qū)政府準(zhǔn)備針對(duì)富二代組織開展一次培訓(xùn)活動(dòng)。如果此次活動(dòng)由你負(fù)責(zé)。你會(huì)如何設(shè)計(jì)?

答案:針對(duì)富二代開展培訓(xùn)活動(dòng)，有利于培養(yǎng)具有現(xiàn)代化企業(yè)管理能力的民營(yíng)企業(yè)家后備人才隊(duì)伍，提高他們的黨性修養(yǎng)，改善社會(huì)對(duì)“富二代”的印象。因此，作為活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，我會(huì)精心設(shè)計(jì)，確保培訓(xùn)取得切實(shí)成效。

首先，設(shè)計(jì)方案。設(shè)計(jì)一個(gè)組織框架，包括活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、目的、方式、要求等內(nèi)容。通過設(shè)計(jì)方案，使整個(gè)組織活動(dòng)有章可循，進(jìn)而能夠順利有序開展。

其次，設(shè)計(jì)宣傳。開展此次培訓(xùn)活動(dòng)，需要富二代的參與和支持。因此，要在他們之中展開宣傳，主要宣傳此次活動(dòng)對(duì)于他們的意義，讓他們認(rèn)識(shí)到參加活動(dòng)能夠有利于他們的成長(zhǎng)，對(duì)他們大有裨益。通過宣傳，調(diào)動(dòng)他們參與的積極性。

再次，設(shè)計(jì)內(nèi)容。根據(jù)本次培訓(xùn)的目的，選取內(nèi)容，這是本次培訓(xùn)的重要工作，關(guān)乎培訓(xùn)效果，因此，要重視內(nèi)容的選取。具體而言，內(nèi)容要包含以下幾點(diǎn)：一是培養(yǎng)他們具備積極的心態(tài)，包括企業(yè)家精神、企業(yè)家的家國(guó)情懷、家族夢(mèng)想、創(chuàng)二代的自覺自明等方面的課程；二是培養(yǎng)富二代經(jīng)營(yíng)企業(yè)的能力，課程包括家族企業(yè)管理、管理學(xué)以及與民營(yíng)企業(yè)研究t家共同探討中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的失敗案例等；三是培養(yǎng)所謂的修養(yǎng)，比如高爾夫、騎馬、社交等項(xiàng)目，甚至還教他們?nèi)绾未┮麓虬?、喝?/p>