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文檔簡介
第32頁共32頁2023年業(yè)務員工作方案表格2023年業(yè)務員工作方案表格。一、銷售工作詳細量化任務1.制定出月工作方案和周工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先理解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標網或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據工程進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。6、前期設計的工程重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標日期及工程進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。7、前期設計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。8.投標過程中,提早兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標完畢,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承當全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。12.提早準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。二、對銷售工作的認識1.市場分析^p,根據市場容量和個人才能,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取的市場份額。5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,到達思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流??蛻?、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進展。2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯絡,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和理論的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷進步自己的才能。以上是我202_年銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己的奉獻?!疽韵聻橘浰拖嚓P文檔】精選工作方案閱讀物流2023年業(yè)務員工作方案表格一、現將**年工作總結如下:1、銷售總額及利潤**年物流公司完成銷售總額530萬元,相比2023年的457萬元,增幅為15.97%。2023年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值,待財務正式報表),相比2023年的37.47萬元,增幅為-19.14%。2、專線及網點建立**年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點,新開一條西北專線,截止12月31日,西北專線營業(yè)額為23000余元,業(yè)務覆蓋西北5省市,即甘肅、青海、寧夏、、。3、制度化方面,我們陸續(xù)推出了網點效勞標準、平安管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度,強化了物流公司的財務標準要求。4、信息化方面,我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中挪動公司投入16萬元),建成了信息發(fā)布大廳,配置了相應的軟、硬件,投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統,正努力實現董事長、總經理提出的信息現代化的要求。5、搭建了根本的管理框架、組建了相應的管理部門,初步理順了工作秩序為適應物流公司開展壯大的要求,在董事長、總經理的指導下,我司設立了市場營銷部、業(yè)務管理部、財務部、綜合管理部、信息部等五大根本管理部門,落實、引進了相關專業(yè)人員2名。6、開展營銷拓展月專題活動,強化客戶信息根據總經理12月工作要求,我司開展了營銷拓展月活動,由主管副總帶隊,分區(qū)分片,層層落實商戶、廠家信息,為明年業(yè)務的開展打下良好的根底。7、開展崗位培訓,提升員工技能11月份,物流公司組織操作員、業(yè)務員開展了崗位培訓工作,目的是進步各級員工的操作技能、業(yè)務會談技巧及才能,12月份物流辦公室組織了驗收性考試,考試結果都合格。二、成績獲得的原因:**年物流公司獲得的成績是顯著的,這些成績的獲得取決于:1、董事長、總經理的正確領導在市場競爭如此劇烈、市場變幻莫測的情況下,正是由于董事長、總經理對物流市場正確的分析^p和把握,才會有我們物流公司今天的變化,才會有明年我們物流公司騰飛的根底。2、總公司辦公室的大力支持**年物流公司在經營網點上的拓展,吳岙基地的建立,各專線營運方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持,我們才會在各硬件上,特別是在廣告宣傳上獲得如此明顯的成績。3、各級員工自身努力工作的結果首先是各站點的操作員以身作那么,物流業(yè)的工作特點就是工作時間長,條件簡陋。我們的操作員從無怨言,踏踏實實工作,勤奮敬業(yè),不計較個人得失,始終把客戶的需求擺在第一位,禮貌待人、誠信經營;然后是我們各站點的裝卸工,熱心幫助客戶上、下貨,清點核對物品、數量,嚴格保管客戶財務。特別是澤國分公司的裝卸工,天天堅持到晚上凌晨1-2點,直到把客戶的貨物裝車完畢后才下班,努力完成著一個大運人信守誠信的承諾,盡職盡責;再次是我們的業(yè)務員,在沒有自己專線的情況下,拿到貨物承運權的難度非常大,但即便是這樣,僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務量就有12萬多,這也是個了不起的成績。最后是我們的調度員,他們付出的辛苦我們常人很難想象,跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨,沒有休息日,保證業(yè)務員接到的貨物準時、按量、平安送到客戶手上非常不容易。正是由于全體員工在平常工作中的點點滴滴的堅持和努力,我們物流公司才會有**年度的成績。三、**年存在的問題:盡管**年物流公司在各級員工的努力下獲得了很大的成績,但不可否認的是我們在實際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方,其主要表如今下述幾方面:1、對董事長、總經理的經營決策理解不到位董事長、總經理希望物流高速開展的同時,不能無視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加,忽略了利潤也要相應增加的要求,導致**年的利潤下滑嚴重,業(yè)務量是正增長,利潤卻是負增長,更為嚴重的是這種負增長到達了-19%。2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準備為實現董事長、總經理在三年內將大運物流建立成以集團物流總包為先、以效勞為根、以信息化為本、以綜合盈利才能高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現代化物流企業(yè),并初步建立以大運物流為旗幟的溫嶺物流企業(yè)結合體的指導思想,我司在**年內的經營、管理、制度、人事調整上的一些變化,各級員工存在著一定的認識誤區(qū),導致工作中有些混亂和脫節(jié)。3、缺少分工負責制,導致責、權、利倒掛物流公司的開展速度越來越快,而我們相應的分工負責制度沒有及時跟上,沒有真正表達多勞多得的分配原那么,導致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負責任的現象發(fā)生,極大的影響了各級員工的工作積極性。4、資配置不合理,效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網點,吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入,特別是吳岙物流基地的使用,物流公司沒有明確的定位,也沒有為之展開相應的探究工作,造成物流公司2023年的根底設施的投入很大,產出卻不明顯的怪異現象。四、明年的工作料想**年我們的工作為**年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實的根底,我們4個營業(yè)網點,吳岙物流基地的建成使用,總公司對信息化建立的投入,西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運,在堅持董事長、總經理提出的在三年內將大運物流開展成為以集團物流總包為先、以效勞為根、以信息化為本、以綜合盈利才能高為終的涵蓋公鐵聯運、專線運輸、冷藏倉儲、油運聯動、車輛整合于一體,業(yè)務量超億元的現代化物流企業(yè)的開展設想的指導下,**年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作:1、理順秩序,加快節(jié)奏在**年分工合作的根底上,推出崗位責任制,將每個員工的責、權、利掛鉤,努力進步各級員工的工作積極性,重點是各級管理人員、業(yè)務員、操作員的崗位責任制。2、資整合、物盡其用一是創(chuàng)造一切條件,要將各營業(yè)站點、吳岙基地的作用發(fā)揮出來,為公司的開展創(chuàng)造更多的經濟效益;二是結合其它物流公司,借用他們的網絡將大運的網點遍布全國各地;三是搜集社會承運車輛信息,建立自己的承運車輛網絡。3、擴大專線、進步業(yè)績在**年2條專線的根底上,**年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線,業(yè)務要逐步覆蓋臨近的寧波、義務、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建立成為物流總包和分流配送中心。**年物流公司要在2023年530萬銷售額的根底上完成3000萬的定額,其中福建專線要打破1000萬,西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額,吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。4、標準財務、保證利潤逐步標準公司的財務收支制度,努力降低營運本錢,加強收款,控制代付貨款風險,控制各項費用,保證**年度公司利潤率在10%上下。五、結語面對當前新形勢和新任務,全面做好**年的工作,是形勢所迫、責任所在。當前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起,業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現,企業(yè)的開展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進那么退,企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想,轉變觀念、振奮精神、扎實工作,一定要去掉滿足現狀、因循守舊、不思進取的陳舊思想意識;要深化領會董事長、總經理的開展理念,實現管理轉型的重要意義和深化內涵;更加注重在飛速開展的非常時期,保證平安、進步效勞,杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識,在公司各級領導的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成物流公司**年的各項任務,再創(chuàng)**年的新輝煌,為企業(yè)的又好又快的開展做出我們應有的奉獻。2023年業(yè)務員工作方案表格以下是工作為大家整理的2023年業(yè)務員工作方案表格文章,!一、業(yè)務部的專業(yè)化效勞業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是表達在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深化的理解,假如對客戶理解的甚少,那么在討論和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的喪失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產品和效勞有更深化的理解,這樣業(yè)務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和效勞;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理根本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經歷。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。當然這些都是專業(yè)化效勞的最根本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人方案的一局部像公司提出一些意見,希望公司越來越興隆。二、公司的制度化管理在2023年公司為了進步業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來進步員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是進步彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關____不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理形式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯絡。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進展專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會進步,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來進步員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前開展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。因此,這就要我們大家一起討論我們的效勞那里還有缺乏的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和效勞有深化的理解,因此之前一定要進展好培訓。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶著整個業(yè)務員隊伍的開展,可以讓他們傳授經歷,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向開展??傊镜拈_展一定要表達制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果根本上到達了預期的效果了,關鍵就在于公司效勞的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的效勞質量的認可了,所以重在進步效勞的品質了。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上〔每件4萬元〕。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、、生疏人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以致于到達4.8萬元以上代理費〔每月不低于1.2萬元代理費〕。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2023奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合才能的相對進步,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資,找出有破綻的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。2023業(yè)務員工作方案表格一、業(yè)務部的專業(yè)化效勞業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是表達在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深化的理解,假如對客戶理解的甚少,那么在討論和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的喪失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產品和效勞有更深化的理解,這樣業(yè)務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和效勞;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理根本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經歷。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。當然這些都是專業(yè)化效勞的最根本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人方案的一局部像公司提出一些意見,希望公司越來越興隆。二、公司的制度化管理在2023年公司為了進步業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來進步員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是進步彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關____不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理形式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,而銷售又與業(yè)務員有至關重要的聯絡。故我認為公司應該擬定一套層次化、責任制具有執(zhí)行力的制度,并加強對業(yè)務員的培訓和管理。對這個制度我的看法是:首先應該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,進展專業(yè)化的培訓,這樣分工明確公司的效率才會進步,而且各個部門應該設立一個負責人,負責各個部門的工作安排和人員調動。并每個月由負責人舉行各個部門的部門會議,并把討論結果和建議向唐總匯報,同時唐總只須下達指示和看其結果給予評價或者追究責任實行獎懲。還可以通過一些獎勵機制來進步員工的責任心和積極性,如全勤獎等。其次公司向前開展,就應該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經營,應該考慮的更細致,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,重要的是讓客戶感受到,這樣才好吸引的客戶。因此,這就要我們大家一起討論我們的效勞那里還有缺乏的地方。再次對于業(yè)務員來說,這個管理是最重要的,我的建議是業(yè)務員上崗之前應該對我們公司和效勞有深化的理解,因此之前一定要進展好培訓。應把一些業(yè)務做的好的員工作為帶頭人,帶著整個業(yè)務員隊伍的開展,可以讓他們傳授經歷,當然他們的作為帶頭人是業(yè)務精英,公司應該采取獎勵機制,這樣公司就會朝著業(yè)務精英的方向開展。總之,公司的開展一定要表達制度化和專業(yè)化了,到目前為止推廣效果根本上到達了預期的效果了,關鍵就在于公司效勞的質量上了,也就是說人們都知道了本地易購,關鍵是人們對你的效勞質量的認可了,所以重在進步效勞的品質了。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上〔每件4萬元〕。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、、生疏人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以致于到達4.8萬元以上代理費〔每月不低于1.2萬元代理費〕。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),還有2023奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合才能的相對進步,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國著名商標》或者《廣東省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做著名商標與商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯絡,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步理解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資,找出有破綻的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。2023業(yè)務員工作方案表格隨著山東區(qū)市場逐漸開展成熟,競爭日益劇烈,機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區(qū)銷售經理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧將來開展。在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質效勞,穩(wěn)固和進步市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。一、銷量指標:二、方案擬定:1、年初擬定《年度銷售總體方案》;2、年終擬定《年度銷售總結》;3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;至202_年12月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目的700萬元(202_年度銷售方案表附后);三、客戶分類:根據XX年度銷售額度,對市場進展細分化,將現有客戶分為VIp用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進展全面分析^p。四、施行措施:1、技術交流:(1)本年度針對VIp客戶的技術部、售后效勞部開展一次技術交流研討會;(2)參加相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈劇烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIp客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。3、網絡檢索:充分發(fā)揮我司網站及網絡資,通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。4、售后協調:目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣效勞”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質效勞。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,提供熱情詳細周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,進步業(yè)務程度,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!外貿業(yè)務員工作方案表格新的一年,制定良好且有效的工作方案對于今后的開展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些缺乏,進步自己對客戶的溝通才能,促使工作開展順利。增強責任感,增強效勞意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析^p問題,解決問題,服從上級的安排。在此我訂立了工作方案,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。一.產品市場分析^p1.廣告光一直是外貿的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比擬有優(yōu)勢,很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優(yōu)勢的比照文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加理解我們的產品。2.商業(yè)照明燈具由于價格比擬高,很多國外客戶根本不能承受。但還是需要更多的理解產品,多做優(yōu)勢比照文檔,尋找優(yōu)質高端客戶。3.高端產品就需要尋找優(yōu)質客戶。目的客戶定位在美國、迪拜、____等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。二.對日后工作的安排1.在開發(fā)客戶這方面,可適當的改變策略,增加在免費平臺上和商業(yè)網站上發(fā)布供給信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目的市場的商業(yè)網站、行業(yè)協會網站、商會網站及產品專業(yè)網站為方向,理解并聯絡目的市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前,理解客戶的性質〔是中間商還是最終使用者〕,到達知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反應,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購方案,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。三.202_銷售目的明年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務,把任務根據詳細情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結汲取教訓的根底上進步銷售業(yè)績。1.年銷售目的:60萬。2.月銷售目的:5萬。①現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上;②優(yōu)化阿里巴巴網站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;③搜索引擎營銷,比方google,bing等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上;④國際展會、交流會,提早做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的客戶;⑤重點參考之前成功案例分析^p有效的營銷途徑和方式方法。三.明年對自己有以下要求1.做好每天的工作記錄,防止遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯絡進度及時記錄,對以往與客戶互相間發(fā)送的技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯絡。與外貿的同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。2.接觸客戶之前要多查、理解顧客所在的公司的主要產品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建立性的意見。如提出可以增加顧客銷售量或可以使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建立性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。理解市場需求,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制效勞”3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事討論,共同努力克制。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。業(yè)務員工作方案表格式一、業(yè)務部的專業(yè)化效勞業(yè)務員的拉訂單的方式應該有所改變,不應該像以前那樣去做業(yè)務,我們應該更專業(yè)化,這個專業(yè)化我的建議是表達在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深化的理解,假如對客戶理解的甚少,那么在討論和溝通的時候就會又很大的問題,經常就會莫名其妙的喪失客戶;第二,我們應該知道客戶的問題所在,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,客戶就有很大的可能和我們簽單,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,而最重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結果;第三,業(yè)務員還應該對本地易購的產品和效勞有更深化的理解,這樣業(yè)務員才能根據客戶的要求快速的向客戶推出公司相關的產品和效勞;第四,業(yè)務員應該準時,守時,把客戶作為自己心目中的上帝。第五,帶新人學會如何找客戶?如何打?如何與客戶交談?如何介紹公司?如何專業(yè)的介紹業(yè)務?不能少于5次;特別是在營銷的時侯,一定讓主管當著新人的面給客戶打。讓新人學習該怎么說,說些什么。而且我們公司的經理根本都是從業(yè)務員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務員,他們比主管有更豐富的經歷。在帶新人的時侯,經理更應該教授新人如何做。當然這些都是專業(yè)化效勞的最根本的要求,其實還有很多需要業(yè)務員自己去整理和歸納,在這里作為我個人方案的一局部像公司提出一些意見,希望公司越來越興隆。二、公司的制度化管理在202_年公司為了進步業(yè)務量并加強員工的管理,曾試著通過分組和拿提成的方法來進步員工的工作積極性和公司的業(yè)務量,但是實行一段時間后發(fā)現:組與組之間,成員與成員之間是進步彼此的積極性,然而后來我們又發(fā)現了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務的關系彼此之間的合作關____不如以前了。導致成員之間經常因一些小事而不和,而且最重要的是因為合作出了些問題,因此當然業(yè)務量的增加不如預先估計的那么好。顯然公司在管理層面上是有些問題的,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因為管理形式上比其他公司更勝一籌。而其中對業(yè)務員的管理更顯得重要,因為一個公司的銷售做的好,公
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