Visio流程圖使用教程(同名125)課件

課件信息課件名稱Visio流程圖使用技巧開發(fā)日期2017年2月20日開發(fā)人{(lán)部門}唐潤進(jìn)（商學(xué)院）更新日期——更新人{(lán)部門}——審核日期——審核人{(lán)部門}——更新次數(shù)第0次課件信息課件名稱Visio流程圖使用技巧開發(fā)日期Visio流程圖使用教程優(yōu)速快遞人資行政中心內(nèi)訓(xùn)課程課程編碼：UCE-SXY-Visio流程圖使用教程Visio流程圖使用教程優(yōu)速快遞人資行政中心內(nèi)訓(xùn)課程課程編碼$能夠復(fù)述Visio相關(guān)功能和用途能夠利用Visio獨(dú)立繪制流程圖課程目標(biāo)$能夠復(fù)述Visio相關(guān)功能和用途能夠利用Visio獨(dú)立繪制課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio是什么？Visio是微軟公司推出的一款矢量繪圖軟件。該軟件提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、易于上手的繪圖環(huán)境，并配有整套范圍廣泛的模板、形狀和先進(jìn)工具。Visio是什么？Visio是微軟公司推出的一款矢量繪圖軟件最大特色－－“拖拽式繪圖”；直觀、高效、分享、專業(yè)對系統(tǒng)、資源、流程及其幕后隱藏的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理、分析和交流通過連接形狀和模板快速創(chuàng)建圖表，提高工作效率使用圖表交流并與多人共享圖表使圖表外觀更專業(yè)Visio的優(yōu)勢最大特色－－“拖拽式繪圖”；直觀、高效、分享、專業(yè)對系統(tǒng)、資不僅可以繪制專業(yè)圖形，而且可以繪制生活圖形項(xiàng)目日程圖靈感觸發(fā)圖組織結(jié)構(gòu)圖因果圖業(yè)務(wù)流程圖事件日歷圖Visio的功能不僅可以繪制專業(yè)圖形，而且可以繪制生活圖形項(xiàng)目日程圖靈感觸發(fā)1.組織結(jié)構(gòu)圖Visio提供了企業(yè)中經(jīng)常使用的組織結(jié)構(gòu)圖。圖中的線條和形狀可使您很容易地看出組織的管理結(jié)構(gòu)。Visio的功能1.組織結(jié)構(gòu)圖Visio提供了企業(yè)中經(jīng)常使用的組織結(jié)構(gòu)圖。圖2.事件日歷圖在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，用于對工作計(jì)劃、工作任務(wù)進(jìn)行安排Visio的功能2.事件日歷圖在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，用于對工作計(jì)劃、工作任用于表現(xiàn)項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)的關(guān)系及跟蹤進(jìn)度等。3.項(xiàng)目日程圖Visio的功能用于表現(xiàn)項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)的關(guān)系及跟蹤進(jìn)度等。3.項(xiàng)目日程圖Vis用于空間設(shè)計(jì)方面，繪制工程圖。4.空間設(shè)計(jì)圖Visio的功能用于空間設(shè)計(jì)方面，繪制工程圖。4.空間設(shè)計(jì)圖Visio的功能靈感觸發(fā)圖可以幫助您記錄和制定任何相關(guān)的想法或信息。5.靈感觸發(fā)圖Visio的功能靈感觸發(fā)圖可以幫助您記錄和制定任何相關(guān)的想法或信息。5.靈感也稱“魚骨圖”，主要用來分析問題發(fā)生的可能原因。6.因果圖Visio的功能也稱“魚骨圖”，主要用來分析問題發(fā)生的可能原因。6.因果圖V模具形狀繪圖頁繪圖窗口任務(wù)窗格菜單欄工具欄VISIO操作界面模具形狀繪圖頁繪圖窗口任務(wù)窗格菜單欄工具欄VISIO操作界面1開啟MicrosoftVisio軟件實(shí)操實(shí)操Visio的功能1開啟MicrosoftVisio軟件實(shí)操實(shí)操Visio的2拖拽其他的形狀，利用“動態(tài)連接線”連接兩個(gè)形狀。實(shí)操實(shí)操Visio的功能2拖拽其他的形狀，利用“動態(tài)連接線”連接兩個(gè)形狀。實(shí)操實(shí)操整治不對齊、亂分布小貼士對齊形狀是沿水平軸或縱軸對齊所選形狀。分布形狀是在繪圖頁上均勻地隔開三個(gè)或多個(gè)選定形狀。整治不對齊、亂分布小貼士對齊形狀是沿水平軸或縱軸對齊所選形狀繪圖頁的背景不清白【視圖】↓【網(wǎng)格】小貼士繪圖頁的背景不清白【視圖】小貼士總結(jié)：Visio繪圖的主要步驟選擇合適模板拖入圖形形狀用連接線連接加入文字說明進(jìn)行美化處理保存繪圖文件組合規(guī)則總結(jié)：Visio繪圖的主要步驟選擇合適模板拖入圖形形狀用連接實(shí)操實(shí)操Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄一圖勝千言，流程圖幫你說文字很難表達(dá)的復(fù)雜的工作流程圖形化方式呈現(xiàn)使你更容易表達(dá)讓別人容易理解流程圖以簡單的圖標(biāo)符號來表達(dá)問題解決步驟示意圖。一圖勝千言，流程圖幫你說文字很難表達(dá)的流程圖專治流程不暢流程臃腫流程圖在于流，簡潔流暢的流程能產(chǎn)生效益。流程圖能帶來神馬？專治流程圖在于流，簡潔流暢的流程能產(chǎn)生效益。流程圖能帶來神馬形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向跨職能結(jié)構(gòu)形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向...…操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向一個(gè)流程圖的組成形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向形狀操作形狀使用量星級最基本要素——形狀跨職能結(jié)構(gòu)形狀形狀使用量星級最基本要素——形狀跨職能結(jié)構(gòu)形狀符號名稱含義終結(jié)符表示流程的開始點(diǎn)與結(jié)束點(diǎn)操作表示線下（非系統(tǒng)）要執(zhí)行的處理表示線上（系統(tǒng)）要執(zhí)行的處理動態(tài)連接線表示執(zhí)行的方向與順序判定表示決策或判斷子流程表示預(yù)先定義而不必詳述的流程并行模式表示兩個(gè)或多個(gè)并行操作同步執(zhí)行最基本要素——形狀跨職能結(jié)構(gòu)形狀注意：目前公司定義的形狀含義與外界有所區(qū)別符號名稱含義終結(jié)符表示流程的開始點(diǎn)與結(jié)束點(diǎn)操作表示線下（符號名稱含義手工文檔表示以手工文件的方式輸入/輸出系統(tǒng)文檔表示以系統(tǒng)文件的方式輸入/輸出數(shù)據(jù)表示數(shù)據(jù)名、來源、用途或其它說明。注解符表示標(biāo)識注解的內(nèi)容。連接符表示轉(zhuǎn)向流程圖的它處，或從流程圖它處轉(zhuǎn)入。示例：其他形狀A(yù)2A2連接到A2從A2轉(zhuǎn)到本處跨職能結(jié)構(gòu)形狀符號名稱含義手工文檔表示以手工文件的方式輸入/輸出系統(tǒng)文開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖跨職能結(jié)構(gòu)形狀結(jié)構(gòu)有小三順序結(jié)構(gòu)水桶腰分支結(jié)構(gòu)曲線循環(huán)結(jié)構(gòu)倒三角跨職能結(jié)構(gòu)形狀結(jié)構(gòu)有小三順序結(jié)構(gòu)水桶腰分支結(jié)構(gòu)曲線循環(huán)結(jié)構(gòu)倒步驟N步驟N+1開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師表示程序中的各操作是按照它們出現(xiàn)的先后順序執(zhí)行的?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀順序結(jié)構(gòu)步驟N步驟N+1開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師表示步驟A步驟B滿足條件?否是二選一選不選步驟A滿足條件?否是分支結(jié)構(gòu)需要根據(jù)某一特定的條件選擇其中的一個(gè)分支執(zhí)行?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀步驟A步驟B滿足條件?否是二選一選不選步驟A滿足條件?否是分直到型循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)結(jié)構(gòu)當(dāng)型表示程序反復(fù)執(zhí)行某個(gè)或某些操作，滿足條件才可終止循環(huán)?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀直到型循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)結(jié)構(gòu)當(dāng)型表開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖開始課程構(gòu)思制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師跨職能流程圖+人組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)明確各崗位/部門在該業(yè)務(wù)流程中具體職能。一個(gè)崗位一個(gè)泳道。形狀對號入座?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀開始課程構(gòu)思制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師跨職能流程圖+人組織跨職能結(jié)構(gòu)形狀課程構(gòu)思制作課件組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)前期聯(lián)系課程準(zhǔn)備課程進(jìn)行跨職能流程圖+階段開始聯(lián)系講師聽課學(xué)習(xí)結(jié)束添加分隔符，將各階段分隔開來?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀課程構(gòu)思制作課件組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)前期聯(lián)流程圖中所用的符號應(yīng)該均勻分布，連線保持合理的長度，并盡量少使用長線。使用各種符號應(yīng)注意符號的外形和各符號大小的統(tǒng)一，避免使符號變形或各符號大小比例不一。符號內(nèi)的說明文字盡可能簡明，用動名詞或動詞+名詞，表達(dá)做什么。流線的標(biāo)準(zhǔn)流向是從左到右和從上到下。流程圖的使用約定形狀結(jié)構(gòu)跨職能流程流程圖中所用的符號應(yīng)該均勻分布，連線保持合理的長度，并盡量少在用Visio制圖之前，最好先在頭腦里想一想該項(xiàng)工作的實(shí)際要求或主要流程，然后在一張紙上把要實(shí)現(xiàn)的圖形效果大致畫出來，這樣可以大大提高制作過程的效率。動動手?。?！在紙上畫從客戶上門發(fā)貨到簽字確認(rèn)的流程圖。（溫馨提示：客戶是到付，不用考慮付款。）萬事具備畫前準(zhǔn)備在用Visio制圖之前，最好先在頭腦里想一想該項(xiàng)工作的實(shí)際要朋友是否表白？案例①開始/結(jié)束：每個(gè)規(guī)范的流程圖中必須包含開始和結(jié)束形狀。喜歡暗戀時(shí)間久痛苦避而不見痛苦戀愛日久無趣痛苦結(jié)婚更大的痛苦是否成功？是是否否是否結(jié)婚？否是81朋友是否表白？案例①開始/結(jié)束：喜歡暗戀時(shí)間久痛苦避而不見痛案例②開始考慮下結(jié)束水桶腰的女人曲線型的美女倒三角的男人開始開始一定要堅(jiān)決不要開始/結(jié)束：一個(gè)流程圖只有一個(gè)開始。是否水桶腰的女人?開始考慮下結(jié)束一定要堅(jiān)決不要是否曲線型的美女?是否倒三角的男人?否否是是是否82案例②開始考慮下結(jié)束水桶腰的女人曲線型的美女倒三角的男人開始開始/結(jié)束：一個(gè)流程圖可以有多個(gè)結(jié)束。案例③是否水桶腰的女人?開始考慮下結(jié)束一定要堅(jiān)決不要是否曲線型的美女?是否倒三角的男人?否否是是是結(jié)束結(jié)束83開始/結(jié)束：案例③是否水桶腰的女人?開始考慮下結(jié)束一定要堅(jiān)決開始要了結(jié)束找對象是不是女的?否是案例④開始要了結(jié)束找對象是不是女的?是不是活的?否否是是判斷：要明確判斷的內(nèi)容且全面，否則會導(dǎo)致歧義。84開始要了結(jié)束找對象是不是女的?否是案例④開始要了結(jié)束找對象是開始打籃球結(jié)束周六下午內(nèi)訓(xùn)什么?足球踢足球玩三國殺籃球三國殺案例⑤周六下午內(nèi)訓(xùn)，踢足球的踢足球，打籃球的打籃球，玩三國殺的玩三國殺。開始打籃球結(jié)束周六下午內(nèi)訓(xùn)足球?踢足球玩三國殺周六下午內(nèi)訓(xùn)籃球?周六下午內(nèi)訓(xùn)三國殺?否是是是否否判斷：判斷的結(jié)果只能是“是”或“否”的回答，沒有第三種。85開始打籃球結(jié)束周六下午內(nèi)訓(xùn)什么?足球踢足球玩三國殺籃球三國殺8案例⑥6開始結(jié)束是否對現(xiàn)有客戶升降級?是否是否升級?是否降級?是否是否升級子流程降級子流程開始結(jié)束是否對現(xiàn)有客戶升降級?是否是否升級?是否判斷：要明確判斷的內(nèi)容且無重疊。降級子流程升級子流程8案例⑥6開始結(jié)束是否對現(xiàn)有客戶升降級?是否是否升級?是否降案例⑦87在紙上畫從客戶上門發(fā)貨到簽字確認(rèn)的流程圖。（溫馨提示：客戶是到付，不用考慮付款方式。）對比之前畫的流程圖，你需要修改嗎？案例⑦87在紙上畫從客戶上門發(fā)貨到簽字確認(rèn)的流程圖。案例⑦87開始外場稱重量方外場將貨物信息交給柜臺開單結(jié)束客戶上門發(fā)貨客戶填寫運(yùn)單客戶將紙質(zhì)運(yùn)單將給營業(yè)員客戶簽字確認(rèn)并行：注意并行模式的用法。開始外場稱重量方外場將貨物信息交給柜臺開單結(jié)束客戶上門發(fā)貨客戶填寫運(yùn)單客戶將紙質(zhì)運(yùn)單將給營業(yè)員客戶簽字確認(rèn)案例⑦87開始外場稱重量方外場將貨物開單結(jié)束客戶上門發(fā)貨客戶總結(jié)：一個(gè)流程圖的組成？形狀結(jié)構(gòu)跨職能是否是規(guī)范的流程圖？總結(jié)：一個(gè)流程圖的組成？形狀結(jié)構(gòu)跨職能是否是規(guī)范的流程圖？Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄開始課程構(gòu)思制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師流程圖還是圖畫好組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)講師學(xué)習(xí)者組織者聯(lián)系講師課程準(zhǔn)備上課剪貼畫開始課程構(gòu)思制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師流程圖還是圖畫好組織未來趨勢營銷策劃注重細(xì)節(jié)電子郵件營銷圖片加文字引起關(guān)注引發(fā)思考促進(jìn)轉(zhuǎn)化用戶反饋品牌忠誠SmartArt流程圖還是圖畫好未來趨勢營銷注重細(xì)節(jié)電子郵件營銷圖片加文字引起關(guān)注引發(fā)思考促先截圖再粘貼直接在Visio復(fù)制圖片還是高清的好先截圖再粘貼直接在Visio復(fù)制圖片還是高清的好下單渠道德邦官方網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)淘寶網(wǎng)阿里巴巴網(wǎng)其他合作網(wǎng)站保存外部訂單生成內(nèi)部訂單作廢原內(nèi)部訂單生成新內(nèi)部訂單已開單撤銷訂單已受理運(yùn)單跟蹤接口統(tǒng)一訂單調(diào)度分配受理部門有受理部門聯(lián)系客戶是否接貨確認(rèn)發(fā)貨拒絕訂單結(jié)束統(tǒng)一訂單接口是是是是否否否否直接在PPT上畫圖片還是高清的好下單渠道德邦官方網(wǎng)站呼叫中心系統(tǒng)淘寶網(wǎng)阿里巴巴網(wǎng)其他合作網(wǎng)站偷懶還需技巧在Visio上直接復(fù)制通過等比放大直接，增大字體偷懶還需技巧在Visio上直接復(fù)制通過等比放大直接，增大字體iQ&A歡迎提問iQ&A歡迎提問提升你的Visio水平向“三多”學(xué)習(xí)

i總結(jié)1多學(xué)習(xí)2多借鑒3多實(shí)操提升你的Visio水平i總結(jié)1多學(xué)習(xí)2多借鑒3多實(shí)操Visio流程圖使用教程(同名125)課件課件信息課件名稱Visio流程圖使用技巧開發(fā)日期2017年2月20日開發(fā)人{(lán)部門}唐潤進(jìn)（商學(xué)院）更新日期——更新人{(lán)部門}——審核日期——審核人{(lán)部門}——更新次數(shù)第0次課件信息課件名稱Visio流程圖使用技巧開發(fā)日期Visio流程圖使用教程優(yōu)速快遞人資行政中心內(nèi)訓(xùn)課程課程編碼：UCE-SXY-Visio流程圖使用教程Visio流程圖使用教程優(yōu)速快遞人資行政中心內(nèi)訓(xùn)課程課程編碼$能夠復(fù)述Visio相關(guān)功能和用途能夠利用Visio獨(dú)立繪制流程圖課程目標(biāo)$能夠復(fù)述Visio相關(guān)功能和用途能夠利用Visio獨(dú)立繪制課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio是什么？Visio是微軟公司推出的一款矢量繪圖軟件。該軟件提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、易于上手的繪圖環(huán)境，并配有整套范圍廣泛的模板、形狀和先進(jìn)工具。Visio是什么？Visio是微軟公司推出的一款矢量繪圖軟件最大特色－－“拖拽式繪圖”；直觀、高效、分享、專業(yè)對系統(tǒng)、資源、流程及其幕后隱藏的數(shù)據(jù)進(jìn)行可視化處理、分析和交流通過連接形狀和模板快速創(chuàng)建圖表，提高工作效率使用圖表交流并與多人共享圖表使圖表外觀更專業(yè)Visio的優(yōu)勢最大特色－－“拖拽式繪圖”；直觀、高效、分享、專業(yè)對系統(tǒng)、資不僅可以繪制專業(yè)圖形，而且可以繪制生活圖形項(xiàng)目日程圖靈感觸發(fā)圖組織結(jié)構(gòu)圖因果圖業(yè)務(wù)流程圖事件日歷圖Visio的功能不僅可以繪制專業(yè)圖形，而且可以繪制生活圖形項(xiàng)目日程圖靈感觸發(fā)1.組織結(jié)構(gòu)圖Visio提供了企業(yè)中經(jīng)常使用的組織結(jié)構(gòu)圖。圖中的線條和形狀可使您很容易地看出組織的管理結(jié)構(gòu)。Visio的功能1.組織結(jié)構(gòu)圖Visio提供了企業(yè)中經(jīng)常使用的組織結(jié)構(gòu)圖。圖2.事件日歷圖在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，用于對工作計(jì)劃、工作任務(wù)進(jìn)行安排Visio的功能2.事件日歷圖在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過程中，用于對工作計(jì)劃、工作任用于表現(xiàn)項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)的關(guān)系及跟蹤進(jìn)度等。3.項(xiàng)目日程圖Visio的功能用于表現(xiàn)項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)的關(guān)系及跟蹤進(jìn)度等。3.項(xiàng)目日程圖Vis用于空間設(shè)計(jì)方面，繪制工程圖。4.空間設(shè)計(jì)圖Visio的功能用于空間設(shè)計(jì)方面，繪制工程圖。4.空間設(shè)計(jì)圖Visio的功能靈感觸發(fā)圖可以幫助您記錄和制定任何相關(guān)的想法或信息。5.靈感觸發(fā)圖Visio的功能靈感觸發(fā)圖可以幫助您記錄和制定任何相關(guān)的想法或信息。5.靈感也稱“魚骨圖”，主要用來分析問題發(fā)生的可能原因。6.因果圖Visio的功能也稱“魚骨圖”，主要用來分析問題發(fā)生的可能原因。6.因果圖V模具形狀繪圖頁繪圖窗口任務(wù)窗格菜單欄工具欄VISIO操作界面模具形狀繪圖頁繪圖窗口任務(wù)窗格菜單欄工具欄VISIO操作界面1開啟MicrosoftVisio軟件實(shí)操實(shí)操Visio的功能1開啟MicrosoftVisio軟件實(shí)操實(shí)操Visio的2拖拽其他的形狀，利用“動態(tài)連接線”連接兩個(gè)形狀。實(shí)操實(shí)操Visio的功能2拖拽其他的形狀，利用“動態(tài)連接線”連接兩個(gè)形狀。實(shí)操實(shí)操整治不對齊、亂分布小貼士對齊形狀是沿水平軸或縱軸對齊所選形狀。分布形狀是在繪圖頁上均勻地隔開三個(gè)或多個(gè)選定形狀。整治不對齊、亂分布小貼士對齊形狀是沿水平軸或縱軸對齊所選形狀繪圖頁的背景不清白【視圖】↓【網(wǎng)格】小貼士繪圖頁的背景不清白【視圖】小貼士總結(jié)：Visio繪圖的主要步驟選擇合適模板拖入圖形形狀用連接線連接加入文字說明進(jìn)行美化處理保存繪圖文件組合規(guī)則總結(jié)：Visio繪圖的主要步驟選擇合適模板拖入圖形形狀用連接實(shí)操實(shí)操Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄Visio流程圖經(jīng)驗(yàn)分享課程目錄一圖勝千言，流程圖幫你說文字很難表達(dá)的復(fù)雜的工作流程圖形化方式呈現(xiàn)使你更容易表達(dá)讓別人容易理解流程圖以簡單的圖標(biāo)符號來表達(dá)問題解決步驟示意圖。一圖勝千言，流程圖幫你說文字很難表達(dá)的流程圖專治流程不暢流程臃腫流程圖在于流，簡潔流暢的流程能產(chǎn)生效益。流程圖能帶來神馬？專治流程圖在于流，簡潔流暢的流程能產(chǎn)生效益。流程圖能帶來神馬形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向跨職能結(jié)構(gòu)形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向...…操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向一個(gè)流程圖的組成形狀操作、判定、流向操作、判定、流向操作、判定、流向形狀操作形狀使用量星級最基本要素——形狀跨職能結(jié)構(gòu)形狀形狀使用量星級最基本要素——形狀跨職能結(jié)構(gòu)形狀符號名稱含義終結(jié)符表示流程的開始點(diǎn)與結(jié)束點(diǎn)操作表示線下（非系統(tǒng)）要執(zhí)行的處理表示線上（系統(tǒng)）要執(zhí)行的處理動態(tài)連接線表示執(zhí)行的方向與順序判定表示決策或判斷子流程表示預(yù)先定義而不必詳述的流程并行模式表示兩個(gè)或多個(gè)并行操作同步執(zhí)行最基本要素——形狀跨職能結(jié)構(gòu)形狀注意：目前公司定義的形狀含義與外界有所區(qū)別符號名稱含義終結(jié)符表示流程的開始點(diǎn)與結(jié)束點(diǎn)操作表示線下（符號名稱含義手工文檔表示以手工文件的方式輸入/輸出系統(tǒng)文檔表示以系統(tǒng)文件的方式輸入/輸出數(shù)據(jù)表示數(shù)據(jù)名、來源、用途或其它說明。注解符表示標(biāo)識注解的內(nèi)容。連接符表示轉(zhuǎn)向流程圖的它處，或從流程圖它處轉(zhuǎn)入。示例：其他形狀A(yù)2A2連接到A2從A2轉(zhuǎn)到本處跨職能結(jié)構(gòu)形狀符號名稱含義手工文檔表示以手工文件的方式輸入/輸出系統(tǒng)文開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖跨職能結(jié)構(gòu)形狀結(jié)構(gòu)有小三順序結(jié)構(gòu)水桶腰分支結(jié)構(gòu)曲線循環(huán)結(jié)構(gòu)倒三角跨職能結(jié)構(gòu)形狀結(jié)構(gòu)有小三順序結(jié)構(gòu)水桶腰分支結(jié)構(gòu)曲線循環(huán)結(jié)構(gòu)倒步驟N步驟N+1開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師表示程序中的各操作是按照它們出現(xiàn)的先后順序執(zhí)行的。跨職能結(jié)構(gòu)形狀順序結(jié)構(gòu)步驟N步驟N+1開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師表示步驟A步驟B滿足條件?否是二選一選不選步驟A滿足條件?否是分支結(jié)構(gòu)需要根據(jù)某一特定的條件選擇其中的一個(gè)分支執(zhí)行。跨職能結(jié)構(gòu)形狀步驟A步驟B滿足條件?否是二選一選不選步驟A滿足條件?否是分直到型循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)結(jié)構(gòu)當(dāng)型表示程序反復(fù)執(zhí)行某個(gè)或某些操作，滿足條件才可終止循環(huán)?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀直到型循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)體否是滿足條件?循環(huán)結(jié)構(gòu)當(dāng)型表開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖開始構(gòu)思課程制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師最簡單的流程圖開始課程構(gòu)思制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師跨職能流程圖+人組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)明確各崗位/部門在該業(yè)務(wù)流程中具體職能。一個(gè)崗位一個(gè)泳道。形狀對號入座?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀開始課程構(gòu)思制作課件聽課學(xué)習(xí)結(jié)束聯(lián)系講師跨職能流程圖+人組織跨職能結(jié)構(gòu)形狀課程構(gòu)思制作課件組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)前期聯(lián)系課程準(zhǔn)備課程進(jìn)行跨職能流程圖+階段開始聯(lián)系講師聽課學(xué)習(xí)結(jié)束添加分隔符，將各階段分隔開來?？缏毮芙Y(jié)構(gòu)形狀課程構(gòu)思制作課件組織者講師學(xué)習(xí)者內(nèi)部培訓(xùn)前期聯(lián)流程圖中所用的符號應(yīng)該均勻分布，連線保持合理的長度，并盡量少使用長線。使用各種符號應(yīng)注意符號的外形和各符號大小的統(tǒng)一，避免使符號變形或各符號大小比例不一。符號內(nèi)的說明文字盡可能簡明，用動名詞或動詞+名詞，表達(dá)做什么。流線的標(biāo)準(zhǔn)流向是從左到右和從上到下。流程圖的使用約定形狀結(jié)構(gòu)跨職能流程流程圖中所用的符號應(yīng)該均勻分布，連線保持合理的長度，并盡量少在用Visio制圖之前，最好先在頭腦里想一想該項(xiàng)工作的實(shí)際要求或主要流程，然后在一張紙上把要實(shí)現(xiàn)的圖形效果大致畫出來，這樣可以大大提高制作過程的效率。動動手！??！在紙上畫從客戶上門發(fā)貨到簽字確認(rèn)的流程圖。（溫馨提示：客戶是到付，不用考慮付款。）萬事具備畫前準(zhǔn)備在用Visio制圖之前，最好先在頭腦里想一想該項(xiàng)工作的實(shí)際要朋友是否表白？案例①開始/結(jié)束：每個(gè)規(guī)范的流程圖中必須包含開始和結(jié)束形狀。喜歡暗戀時(shí)間久痛苦避而不見痛苦戀愛日久無趣痛苦結(jié)婚更大的痛苦是否成功？是是否否是否結(jié)婚？否是81朋友是否表白？案例①開始/結(jié)束：喜歡暗戀時(shí)間久痛苦避而不見痛案例②開始考慮下結(jié)束水桶腰的女人曲線型的美女倒三角的男人開始開始一定要堅(jiān)決不要開始/結(jié)束：一個(gè)流程圖只有一個(gè)開始。是否水桶腰的女人?開始考慮下結(jié)束一定要堅(jiān)決不要是否曲線型的美女?是否倒三角的男人?否否是是是否82案例②開始考慮下結(jié)束水桶腰的女人曲線型的美女倒三角的男人開始開始/結(jié)束：一個(gè)流程圖可以有多個(gè)結(jié)束。案例③是否水桶腰的女人?開始考慮下結(jié)束一定要堅(jiān)決不要是否曲線型的美女?是否倒三角的男人?否否是是是結(jié)束結(jié)束83開始/結(jié)束：案例③是否水桶腰的女人?開始考慮下結(jié)束一定要堅(jiān)決開始要了結(jié)束找對象是不是女的?否是案例④開始要了結(jié)束找對象是不是女的?是不是活的?否否是是判斷：要明確判斷的內(nèi)容且全面，否則會導(dǎo)致歧義。84開始要了結(jié)束找對象是不是女的?否是案例④開始要了結(jié)束找對象是開始打籃球結(jié)束周六下午內(nèi)訓(xùn)什么?足球踢足球玩三國殺籃球三國殺案例⑤周六下午內(nèi)訓(xùn)，踢足球的踢足球，打籃球的打籃球，玩三國殺的玩三國殺。開始打籃球結(jié)束周六下午內(nèi)訓(xùn)足球?踢足球玩三國殺周六下午內(nèi)訓(xùn)籃球?周六下午內(nèi)訓(xùn)三國殺?否是是是否否判斷：判斷的結(jié)果只能是“是”或“否”的回答，沒有第三種。85開始打籃球結(jié)束周六下午內(nèi)訓(xùn)什么?足球踢足球玩三國殺籃球三國殺8案例⑥6開始結(jié)束是否對現(xiàn)有客戶升降級?是否是否升級?是否降級?是否是否升級子流程降級子流程開始結(jié)束是否對現(xiàn)有客戶