第五章質(zhì)量控制及其常用技術

質(zhì)量管理學第三章質(zhì)量控制及其常用技術主講教師：馬立紅第三章質(zhì)量控制及其常用技術第一節(jié)質(zhì)量波動及原因→第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)→第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法→復習思考題1、正常波動由偶然原因引起正常波動——穩(wěn)態(tài)2、異常波動由系統(tǒng)原因引起異常波動——非穩(wěn)態(tài)F(X)-3б-2б-бμб2б3б68.26%95.45%99.73%X正態(tài)分布圖第一節(jié)質(zhì)量波動及其原因第三章質(zhì)量控制及其常用技術第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三章質(zhì)量控制及其常用技術一、數(shù)據(jù)的分類1計量值數(shù)據(jù)2計數(shù)值數(shù)據(jù)(1)計件值數(shù)據(jù)(2)計點值數(shù)據(jù)二、數(shù)據(jù)的收集和分析整理1、抽樣方法簡單隨機抽樣、間隔隨機抽樣、分層隨機抽樣、分段隨機抽樣2、數(shù)據(jù)收集示意圖第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)目的母體樣本數(shù)據(jù)對于工序控制對一批產(chǎn)品質(zhì)量判斷工序一批半成品樣本數(shù)據(jù)抽樣判斷一批半成品樣本數(shù)據(jù)抽樣判斷第三章質(zhì)量控制及其常用技術第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)第三章質(zhì)量控制及其常用技術三、質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計特征1平均值2中位數(shù)3極差R4標準偏差S一、排列圖法二、因果圖法三、分層法四、散布圖法五、調(diào)查表法六、直方圖法七、控制圖法第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法第三章質(zhì)量控制及其常用技術一、排列圖法第三章質(zhì)量控制及其常用技術1.排列圖法是從許多影響質(zhì)量的因素中分析、尋找主要因素的方法.2.所遵循的原理是關鍵的占少數(shù),次要的占多數(shù).ABCDEFGH其他頻數(shù)(件)頻率(%)A類B類C類8090100一、排列圖法第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法例:為分析某廠加工曲軸報廢上升的原因，對222件廢品進行了分類統(tǒng)計，試找出主要影響因素。解：１收集資料。２整理計算。100.0100.02.722297.30.921696.41.321495.12.221192.98.620684.314.018770.370.3156222總計6其他72軸頸表面?zhèn)?3曲拐半徑小55軸向尺寸超差419動平衡超差331開檔大2156曲軸軸頸尺寸小1累計頻率頻率累計頻數(shù)頻數(shù)(件)原因序號第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法第三章質(zhì)量控制及其常用技術一、排列圖法３繪制排列圖123456其他頻數(shù)(件)頻率(%)A類B類C類809010004080120160200255075４分析主次因素第三三章章質(zhì)質(zhì)量量控控制制及及其其常常用用技技術術1、、原原因因分分析析要要從從5M1E出出發(fā)發(fā)2、、要要集集思思廣廣益益3、可用排列列圖檢查效果果因果分析圖中原因大原因某個質(zhì)量問題小原因人機料法環(huán)測二、因果分析析圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術熱處理為什么曲軸軸軸頸尺寸小硬度不一致操作者二、因果分析析圖教育沒進行沒記住機床未及時修正砂砂輪工藝紀律松弛弛平衡塊松動震動大控制機構(gòu)的靈靈敏性電器失靈材料材質(zhì)不合規(guī)格格量具校正無標標準軸測量方法環(huán)境測量器具配置置操作者未用讀讀數(shù)量具測頭不干凈測量儀器精度度操作規(guī)格無作業(yè)標準加工件溫度高高進給量大有雜質(zhì)切削液濃度低三、分層法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術1、所謂分層層就是為了分分清影響質(zhì)量量的原因所在在和明確措施施方向，把性性質(zhì)相同的數(shù)數(shù)據(jù)分到一起起,以便發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)生質(zhì)量問問題的原因。。2、分層原則則(1)按時間間分層(2)按操作作者分層(3)按使用用設備分層(4)按原材材料分層(5)按操作作方法分層(6)按測量量工具分層(7)其他分分類三、質(zhì)量管理理的常用方法法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術(四)散布布圖法1、散布圖是是用來分析兩兩個非確定性性變量之間相相關關系的方方法。2、散布圖類類型:強正相關弱正相關不相關曲線相關弱負相關強負相關3、相關程度度的檢驗相關系數(shù)法符號檢驗法等等溫度硬度Y=a+bx三、質(zhì)量管理理的常用方法法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術(五)統(tǒng)計調(diào)調(diào)查分析表法法不合格軸承分類統(tǒng)計表產(chǎn)品序號規(guī)格總產(chǎn)量不合格品數(shù)不合格品率尺寸精度旋轉(zhuǎn)精度噪音靈活性殘磁游隙硬度其他外徑內(nèi)徑內(nèi)端面擺內(nèi)溝側(cè)擺內(nèi)徑向擺外溝側(cè)擺內(nèi)徑向擺2111314332213233221三、質(zhì)量管理理的常用方法法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術（六）直方圖圖法1、直方圖的的繪制2、工序能力力3、工序能力力指數(shù)4、工序能力力評價5、提高工序序能力的途徑徑（六）直方圖圖法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術1、直方圖的的繪制1.收集數(shù)數(shù)據(jù)2.找出數(shù)數(shù)據(jù)中的最大大值Xmax和最小值Xmin3.計算極極差R=Xmax—Xmin＝5-（-3）=84.確定組組數(shù)K；K=10（表3-7）5.計算組組距H=R/K=8/10=0.8≈16.確定組組界;第一組組下界:Xmin-h/2=-3.57.計算各各組中心值Xi;X1=-38.計算頻頻數(shù)fi，整理頻數(shù)分分布表9.計算各各組簡化中心心值Ui10.計算算均值11.計算算標準偏差SX（六）直方圖圖法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術2、工序能力力(1)工序能能力是指工序序處于控制狀狀態(tài)下的實際際加工能力。。一般用B=6б來表示。這是是一個經(jīng)濟幅幅度。(2)若B=2б，則合格品率率為68.26%.若B=4б，則合格品率率為95.45%.若B=6б，則合格品率率為99.73%.若B=8б，則合格品率率為99.994%.（六）直方圖圖法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術3.工序能力力指數(shù)1、定義：衡衡量工序能力力滿足加工質(zhì)質(zhì)量要求的程程度Cp=質(zhì)量標準=T=T工序能力6б6S2.Cp的計算(1)雙側(cè)公公差當M=時，Cp=TX6S當M≠時，Cpk=Cp(1-k)XK=2M-XT(2)單側(cè)公公差Cp=Tμ-ū3б≈Tμ-x3SCp=ū

-TL3б≈x

-TL3Sa只有上極極限偏差b.只有下極極限偏差（六）直方圖圖法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術3.工序能力力指數(shù)2.Cp的計算（六）直方圖圖法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術4、工序能力力評價（六）直方圖圖法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術5.提高工序序能力的途徑徑(1)調(diào)整工工序加工的分分布中心，減減少偏移量。。(2)提高工工序能力，減減少分散程度度。(3)調(diào)整質(zhì)質(zhì)量標準。三、質(zhì)量管理理的常用方法法第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術(七)控制制圖1.控制圖圖的概概念和和格式式2.控制圖圖的原原理3.控制圖圖的種種類4.均值值——極極差差控控制制圖圖的的繪繪制制5.控制制圖圖的的判判斷斷準準則則6.控制圖應用中中常見錯誤1.控制圖圖的概念和格格式1、定義:用用于分析和判判斷工序是否否處于穩(wěn)定狀狀態(tài)所使用的的帶有控制界界限的一種工工序管理圖2、格式質(zhì)量特性數(shù)據(jù)樣本號12345678910UCLCLLCL(七)控制圖圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制及其其常用技術2.控制圖的的原理(七)控制制圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制制及其常用用技術“3ó”原原理或稱之之為“千分分之三法則則”?α/2α/21）控制界界限的確定定CL=uUCL=u+3σxLCL=u+3σx2）統(tǒng)計推推斷存在兩兩種錯誤α:第一類類錯誤:虛虛發(fā)警報.把工序正正常判為異異常.?:第二類類錯誤:漏漏發(fā)警報.把異常判判為正常.3.控制圖圖的種類(七)控制制圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制制及其常用用技術控制圖名稱用途計量值數(shù)據(jù)—R均值—極差控制圖各種計量值X~X—R中位數(shù)—極差控制圖各種計量值X—RS單值—移動極差控制圖各種計量值X單值控制圖計量值—S均值—標準偏差控制圖重要產(chǎn)品中使用X計數(shù)值數(shù)據(jù)Pn不合格品數(shù)控制圖.計件數(shù)據(jù)p不合格品率控制圖計件數(shù)據(jù)C缺陷數(shù)控制圖計點數(shù)據(jù)U缺陷率控制圖單位面積、長度的缺陷數(shù)4.均值——極差控制制圖的繪制制(七)控制制圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制制及其常用用技術1.搜集數(shù)數(shù)據(jù)2.計算各各組均值3.計算均均值的均值值4.計算算各組極差差5.計算極極差的均值值6.計算均均值控制圖圖的控制界界限7.計算極極差控制圖圖的控制界界限8.做圖5.控制圖圖的判斷準準則(七)控制制圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制制及其常用用技術(1)判穩(wěn)穩(wěn)準則:沒有點子越越出控制界界限處;點子在控制制界限內(nèi)的的排列是隨隨機的。5.控制圖圖的判斷準準則(七)控制制圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制制及其常用用技術(2)判異異準則連續(xù)七個點點子分布在在中心線一一側(cè);b.點點子在中心心線一側(cè)多多次出現(xiàn);c.點子子出現(xiàn)按次次序上升或或下降的趨趨勢;d.點子子密集在控控制線附近近;e.點點子具有周周期變動的的情況。6.控制圖圖應用中常常見錯誤(七)控制制圖第三章質(zhì)質(zhì)量控制制及其常用用技術(1)在在5M1E因素未加加控制,工工序處于不不穩(wěn)定狀態(tài)態(tài)時就使用用控制圖管管理工序.(2)CP<1的情況況下,就使使用控制圖圖.(3)用用公差代替替控制界限限,或用壓壓縮的公差差線代替.(4)僅僅打點而不不做分析判判斷.(5)不不及時打點點而不能及及時發(fā)現(xiàn)工工序異常.(6)當當5M1E發(fā)生變化化時,而未未及時調(diào)整整控制界限限.(7)畫畫法不規(guī)范范、不完整整復習思考題題1、質(zhì)量特特性數(shù)據(jù)的的分類?如如何收集