資源計劃總結(jié)（優(yōu)選16篇）

資源計劃總結(jié)（優(yōu)選16篇）名目第1篇生物資源開發(fā)創(chuàng)新辦公室2023年工作總結(jié)及2023年工作方案第2篇國土資源局國土資源窗口2023年工作總結(jié)及2023年工作方案第3篇資源與環(huán)境學(xué)院工作總結(jié)暨工作方案第4篇2023年人力資源總監(jiān)工作總結(jié)范文與方案第5篇人力資源管理工作總結(jié)范文方案第6篇人力資源主管年終總結(jié)與方案第7篇農(nóng)村人力資源開發(fā)辦公室的工作方案總結(jié)第8篇2023人力資源部上半年工作總結(jié)下半年工作方案范文第9篇2023公司人力資源部工作總結(jié)范文及2023年工作方案第10篇2023年10月人力資源總監(jiān)工作總結(jié)與方案第11篇2023年人力資源部工作總結(jié)與工作方案第12篇人力資源中心2023年工作總結(jié)及2023年工作方案第13篇人力資源經(jīng)理年終總結(jié)與方案第14篇國土資源局年度工作總結(jié)范文及方案第15篇2023年醫(yī)院人力資源部工作總結(jié)及2023年工作方案第16篇xx年國土資源局年終工作總結(jié)及xx年工作方案

【第1篇】生物資源開發(fā)創(chuàng)新辦公室2023年工作總結(jié)及2023年工作方案

2023年，是全面貫徹落實黨的十七屆三中全會、省委八屆六次全會、省生物產(chǎn)業(yè)大會、州委六屆三次黨代會和縣委十一屆四次黨代會精神的一年；是深化開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進展觀，加快推動瀘生物產(chǎn)業(yè)科學(xué)進展的重要一年；是加強陽光政府四項制度建設(shè)，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的一年。做好今年各項工作，向建國60周年獻禮具有非常重要的意義。一年來，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、州生物產(chǎn)業(yè)辦的關(guān)懷支持下，依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和龍頭企業(yè)的才智和力氣，以建設(shè)綠色經(jīng)濟強縣為目標(biāo)，以市場需求為導(dǎo)向，以優(yōu)勢資源為基礎(chǔ)，以科技為動力，以企業(yè)為主導(dǎo)，以產(chǎn)業(yè)化進展為手段，以“立足、引進、改造、提升”為指導(dǎo)思想，根據(jù)中央保增長的總體要求，大力改造提升老產(chǎn)業(yè)，引進培植新產(chǎn)業(yè)，扶持壯大龍頭企業(yè)，千方百計促農(nóng)業(yè)。緊緊圍繞年初與州創(chuàng)新辦和縣委、政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，在努力克服全球金融危機和春季霜凍災(zāi)難給全縣生物產(chǎn)業(yè)進展帶來諸多影響的狀況下，負重奮進邁新步，攻堅克難創(chuàng)新業(yè)，較好地完成了一年來的各項工作任務(wù)。

依據(jù)瀘政辦通〔2023〕42號《××縣人民政府辦公室關(guān)于報送2023年度

1、生物藥業(yè)進展成效明顯

（1）燈盞花產(chǎn)業(yè)逐步壯大

從今年一月份開頭，公司在工業(yè)園區(qū)新廠內(nèi)開頭大批量生產(chǎn)，同時還在玉溪江川代加工，擴大生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)質(zhì)量穩(wěn)定，銷售部門在維護好原有老客戶的基礎(chǔ)上，還開發(fā)了一些新客戶，目前銷售市場以云南制藥企業(yè)為主，輻射到省外部分制藥企業(yè)。

為更好地服務(wù)燈盞花產(chǎn)業(yè)開發(fā)，打造公共知名品牌，工作中我辦特地支配一名副主任多年跟蹤企業(yè)服務(wù)，全力做好燈盞花產(chǎn)業(yè)財政支農(nóng)資金整合和省、州項目的實施。今年4月中旬，在舞街鎮(zhèn)山林哨村燈盞花產(chǎn)業(yè)片區(qū)開發(fā)工作中，部分群眾由于科技素養(yǎng)低，苗床地管理不到位，進展起步受挫，我辦準(zhǔn)時與舞街鎮(zhèn)黨委政府和紅河千山公司協(xié)商再扶持的方法，使群眾的50多畝燈盞花苗床地再次得到每畝600元的補嘗，大大提高了當(dāng)?shù)厝罕娺M展燈盞花產(chǎn)業(yè)的信念。

（2）三七、草烏、半夏等中藥材進展向規(guī)?；~進

三七、草烏、半夏是我縣繼除蟲菊、燈盞花之后進展起來的又一新興產(chǎn)業(yè)，已逐步成為我縣山區(qū)農(nóng)夫增收的新亮點。為培植好三七、草烏、半夏等中藥材產(chǎn)業(yè)，拓寬農(nóng)夫增收渠道，我辦常常組織人員深化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實地考查，了解產(chǎn)業(yè)進展現(xiàn)狀，針對產(chǎn)業(yè)進展中存在的困難和問題，提出解決的措施和方法，促進產(chǎn)業(yè)快速健康進展。

在中藥材產(chǎn)業(yè)培植中，今年3月和4月我們先后兩次分別與云南鴻翔藥業(yè)集團有限公司和云河藥業(yè)有限公司進行洽談，邀請他們到我縣開發(fā)中藥材產(chǎn)業(yè)。針對我縣三七種植面積廣，管理技術(shù)相對不高的狀況，為進一步整合全縣三七產(chǎn)業(yè)資源，提升××三七品位，在生產(chǎn)種植的關(guān)鍵時刻，年初我辦就到向陽鄉(xiāng)同該鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)和三七種植戶一道共同探討全縣三七產(chǎn)業(yè)進展。

2、生物化工產(chǎn)業(yè)形勢良好

（1）除蟲菊產(chǎn)業(yè)在困難逆境中進展

近來，隨著國際市場對無公害除蟲菊產(chǎn)品需求量的加大，使我縣除蟲菊產(chǎn)業(yè)進展重獲生氣。但是，由于紅河森菊公司目前尚未兌清前幾年收購的欠款，致使全縣廣闊農(nóng)夫?qū)Τx菊產(chǎn)業(yè)進展前景仍持懷疑和等待觀望的態(tài)度，公司現(xiàn)已呈現(xiàn)出一邊是客商訂單積壓，產(chǎn)品供不應(yīng)求，一邊是農(nóng)戶不愿大面積種植，加工原料緊缺，公司一時陷入巧婦難為無米之炊的窘境中。

2023年，紅河森菊公司方案在全縣種植除蟲菊5萬畝，3月份，由于全縣患病春季霜凍災(zāi)難,除蟲菊產(chǎn)業(yè)受災(zāi)5000畝，直接經(jīng)濟損失500萬元，種苗嚴峻受損。災(zāi)難發(fā)生后，我辦協(xié)作森菊公司準(zhǔn)時深化到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查了解受災(zāi)狀況，仔細做好災(zāi)情上報工作，指導(dǎo)廣闊群眾搶抓節(jié)令，做好補植補栽工作，努力把災(zāi)難損失降到最低限度。

為關(guān)心森菊公司進一步落實今年種植任務(wù)，4月21日縣人民政府召開全縣除蟲菊生產(chǎn)工作座談會，會后，我辦狠抓政府決策部署落實，一是督促森菊公司加快兌現(xiàn)花農(nóng)欠款，取信于民，二是樂觀協(xié)作公司員工深化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣揚發(fā)動，引導(dǎo)廣闊農(nóng)戶重樹除蟲菊產(chǎn)業(yè)進展信念，栽好除蟲菊。

因受春季霜凍災(zāi)難影響，今年，全縣實際種植除蟲菊4500余畝，不到方案的10%，僅收購干花100多噸,遠遠不能滿意公司生產(chǎn)的需要。為緩解原料緊缺的困難，今年9月公司還從肯尼亞進口除蟲菊干花30噸，目前間續(xù)到位。依據(jù)公司現(xiàn)有產(chǎn)能，每年需原材料約5000噸才能夠滿意加工生產(chǎn)需求。由于原料緊缺，從今年4月份公司就基本進入停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)。

（2）萬壽菊產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步進展

為全面把握市場行情，進一步擴大種植規(guī)模，不斷進展壯大萬壽菊產(chǎn)業(yè)，保證農(nóng)夫增產(chǎn)增收，今年9月，我辦組織相關(guān)工作人員和三塘鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)一同到曲靖博浩生物科技公司對該產(chǎn)業(yè)進行實地考察，聽取公司董事長關(guān)于萬壽菊產(chǎn)業(yè)的國際、國內(nèi)市場行情和博浩生物科技公司近年來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況介紹，并深化到公司各生產(chǎn)車間進行參觀，進一步堅決了進展萬壽菊產(chǎn)業(yè)的信念。

3、綠色食品加工業(yè)前景寬闊

（1）阿廬牌蕎系列食品倍受青睞

我縣依托××阿廬旅游食品（2）重樓、金銀花、紅花、鐵皮石斛等新興藥材正在引進試種中。

在舊城鎮(zhèn)引進重樓、紅花、鐵皮石斛試驗栽培的基礎(chǔ)上，今年我縣在三塘鄉(xiāng)試驗種植金銀花100畝，該鄉(xiāng)黨委政府出臺扶持措施，凡在今年種植金銀花的農(nóng)戶，鄉(xiāng)上將每畝給以1000元的扶持，這進一步豐富我縣特色生物藥業(yè)的種群。

（三）依托項目帶動，加速全縣生物產(chǎn)業(yè)進展進程

資金是產(chǎn)業(yè)進展的助推器，項目是投資的載體，資金跟著項目走，沒有項目就沒有資金，大項目帶動大進展。針對目前我縣普遍存在的大資源小產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)投資不夠、規(guī)模小、競爭力弱的實際，加速進展生物產(chǎn)業(yè)必需有相應(yīng)的項目帶動。在產(chǎn)業(yè)培植工作中，我們堅固樹立“項目投資帶動產(chǎn)業(yè)進展，產(chǎn)業(yè)進展振興地方經(jīng)濟”的聯(lián)動理念，樂觀加強與省、州的溝通聯(lián)系，爭取上級資金的大力扶持，仔細上報項目材料，力求做到成熟一批上報一批。

在項目實施期間，我辦常常深化到項目實施的龍頭企業(yè)及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查了解，準(zhǔn)時把握項目實施狀況，按時上報省州支配項目的檢查及重點項目實施進展?fàn)顩r信息工作的有力開展，為全縣生物資源產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作營造了良好的氛圍，讓社會各屆進一步了解和關(guān)懷支持××生物資源產(chǎn)業(yè)開發(fā)工作。

在統(tǒng)計工作中，根據(jù)州創(chuàng)新辦和相關(guān)部門的要求，指定專人負責(zé)，把提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量作為基本要求，按時按要求上報各類統(tǒng)計報表，各種報表填報完整、指標(biāo)齊全、上報準(zhǔn)時、數(shù)據(jù)精確?????，統(tǒng)計工作為上級決策供應(yīng)參考依據(jù)。

（六）全面加強陽光政府“四項制度”建設(shè)

加強陽光政府四項制度建設(shè)是我辦今年的一項重要工作，是執(zhí)政為民的本質(zhì)要求，體現(xiàn)了黨和政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨。對推動政府各項工作的落實，提高各級人民政府執(zhí)行力和公信度，提高行政決策的科學(xué)性、民主性，建設(shè)公正、透亮?????、高效“陽光政府”，進一步親密黨群、干群關(guān)系，維護黨和政府的良好形象具有重要的意義。

依據(jù)《××縣人民政府辦公室關(guān)于做好陽光政府四項制度建設(shè)工作有關(guān)事項的通知》（瀘政辦發(fā)[2023]78號）和《××縣人民政府關(guān)于印發(fā)重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務(wù)信息查詢四項制度（十）存在問題

培植進展一項產(chǎn)業(yè)并非朝夕之工，它受環(huán)境條件、投資融資、產(chǎn)業(yè)周期、市場變化、技術(shù)措施等諸多因素的影響。培植一個新產(chǎn)業(yè)需要幾年，十幾年，甚至幾十年，難以一時見效，立竿見影，進展中總會遇到這樣那樣的問題。目前，我縣生物產(chǎn)業(yè)進展存在的主要問題：

1、特色產(chǎn)業(yè)小而雜。全縣產(chǎn)業(yè)什么都有點，什么都不多，即使是經(jīng)多年培植的燈盞花、除蟲菊、草烏、半夏等特色產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有規(guī)模仍舊還小，沒有得到深層開發(fā)，特色效益不明顯。部分新產(chǎn)業(yè)缺乏市場前景分析，盲目上項目，一哄而上，一下而散的現(xiàn)象還存在，挫傷了群眾的樂觀性。

2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動。初具規(guī)模的蔬菜、馬鈴薯、水果等傳統(tǒng)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動，產(chǎn)銷不能有效對接，產(chǎn)業(yè)鏈短，產(chǎn)品價格低，農(nóng)夫增產(chǎn)不增收，仍舊存在大資源，小產(chǎn)值的狀況。

3、生物產(chǎn)業(yè)效益不穩(wěn)定。生物產(chǎn)品市場價格波動大，某些農(nóng)產(chǎn)品既使是訂單生產(chǎn)，但由于市場價格波動大，企業(yè)也常消失“打白條”或擅自單方違約的現(xiàn)象，企業(yè)信譽度低，群眾抗風(fēng)險力量弱，政府與企業(yè)，企業(yè)與群眾打官司的現(xiàn)象時有發(fā)生，使一些多年苦心培植的產(chǎn)業(yè)一下走入低谷。

4、全縣生物產(chǎn)業(yè)進展水平不夠高。全縣相當(dāng)部分群眾生產(chǎn)科技素養(yǎng)還偏低，思想觀念陳舊，缺乏開拓創(chuàng)新精神，對新產(chǎn)業(yè)的培植常持等待觀望思想，進展緩慢，產(chǎn)品質(zhì)量不高，科技支撐不夠，市場競爭力不強。

5、企業(yè)投資融資困難，內(nèi)部管理不夠。全縣大部分企業(yè)投資融資困難，貸款難度大，生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金普遍緊缺，擴大生產(chǎn)和產(chǎn)品深層開發(fā)困難重重。部分企業(yè)內(nèi)部管理不夠，還存在家庭小作坊式的生產(chǎn)經(jīng)營運作模式。

6、生物產(chǎn)業(yè)管理職能部門缺乏工作經(jīng)費。由于各級政府產(chǎn)業(yè)投資都跟隨項目直接劃撥到企業(yè)，縣創(chuàng)新辦作為縣人民政府主管生物產(chǎn)業(yè)的職能部門，沒有必要的產(chǎn)業(yè)考察和學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費，很多工作心有余而力不足，難以開展。

7、政府職能部門對企業(yè)監(jiān)管困難。

由于強調(diào)政企分開，某些企業(yè)尚存只要政府投資，不要政府監(jiān)管的現(xiàn)象，政府職能部門難以對企業(yè)投資的項目資金進行必要的監(jiān)管，工作被動。

總之，在2023年工作中，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)進展觀活動的開展，使學(xué)習(xí)和工作兩促進、兩不誤、雙豐收。我們所取得的成果是縣委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是省、州產(chǎn)業(yè)辦關(guān)懷主持的結(jié)果，是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和龍頭企業(yè)協(xié)作努力的結(jié)果，這點成果離縣委、縣政府和全縣人民的要求還遠。在下一年的工作中，我們將堅決信念，創(chuàng)新實干，狠抓落實，為全面完成我縣“十一五”生物產(chǎn)業(yè)進展規(guī)劃而努力奮斗。

二、2023年

【第2篇】國土資源局國土資源窗口2023年工作總結(jié)及2023年工作方案

國土資源局國土資源窗口2023年工作總結(jié)及2023年工作方案

一、基本狀況

在縣國土資源局領(lǐng)導(dǎo)和縣人民政府行政審批中心領(lǐng)導(dǎo)的重視下，隨中心于2023年5月成立，經(jīng)過一段時間在人員、授權(quán)等方面的預(yù)備和試運行，于8月1日起正式對外接件，現(xiàn)已經(jīng)1年多時間，窗口現(xiàn)有人員四人，所開展的業(yè)務(wù)有五項：國有土地使用

權(quán)轉(zhuǎn)讓、國有土地使用權(quán)初始登記、國有土地使用權(quán)變更登記、國有土地使用權(quán)抵押登記、辦理縣審批權(quán)限內(nèi)《采礦許可證》。二、工作狀況

（一）仔細遵守勞動紀(jì)律。窗口人員從到窗口開頭，就嚴格根據(jù)縣行政審批中心的規(guī)定，約束自己，仔細遵守作息時間，不無故遲到、早退，有事請假；還常常消失因業(yè)務(wù)接待下不了班的狀況。沒有發(fā)生過違反勞動紀(jì)律的狀況。

（二）態(tài)度端正，仔細接待來訪人員。對待來訪人員，窗口的工作人員以維護政府形象的姿勢仔細接待，始終做到態(tài)度和氣，不罵人、不說過頭話，對來訪人員不清晰的問題仔細賜予解釋。沒有消失粗暴對待來訪人員狀況。

（三）仔細鉆研業(yè)務(wù)，努力提高辦件質(zhì)量。到窗口工作的同志，所從事的工作與過去存在著肯定的差異，需要對現(xiàn)在的業(yè)務(wù)進一步熟識。為盡快進入角色，每個同志在干中學(xué)、學(xué)中干，在較短的時間內(nèi)基本上適應(yīng)了工作的需要，使窗口工作得到了正常的開展。

（四）自從各項業(yè)務(wù)進入中心后，國土資源局窗口工作人員克服困難，樂觀熱忱的開展工作，在承諾服務(wù)時限內(nèi)盡量壓縮審批時限。同時，窗口工作人員高效、快捷、一流、熱忱文明的服務(wù)得到了廣闊人民群眾的全都好評，于2023年9月8日獲得昆明中小企業(yè)服務(wù)中心贈送的"業(yè)務(wù)精湛學(xué)習(xí)榜樣熱忱服務(wù)高效廉潔'錦旗一面。

（五）各相關(guān)科室賜予了大力支持。在窗口運行的過程中，地籍科、耕?？频认嚓P(guān)科室賜予了大力的支持，對窗口的正常運作供應(yīng)了保障。

三、存在的問題

縣局授權(quán)到窗口登記的非行政許可審批事項不全面、不到位。例如：國有土地使用權(quán)登記中的八項非行政許可審批登記，授權(quán)進入中心的登記只是其中1項國有土地使用權(quán)初始登記，還有劃撥國有土地使用權(quán)設(shè)定登記，出讓國有土地使用權(quán)設(shè)定登記、國家作價出資（入股）國有土地使用權(quán)設(shè)定登記、國家租賃國有土地使用權(quán)設(shè)定登記、國家授權(quán)經(jīng)營國有土地使用權(quán)設(shè)定登記、城鎮(zhèn)個人已購住房土地使用權(quán)登記（含初始登記、變更登記兩種），國有土地證書換證審核（指補發(fā)土地證書、換發(fā)土地證書兩種），七項沒有授權(quán)進入中心窗口按材料清單收件辦理。國有土地使用權(quán)變更登記中的六項非行政許可審批登記，只是其中1項轉(zhuǎn)讓國有土地使用權(quán)變更登記由18號窗口轉(zhuǎn)來后，報地籍與測繪科檢查材料后轉(zhuǎn)窗口登記，其他五項是：企業(yè)改制后國有土地使用權(quán)變更登記，司法裁定后的國有土地使用權(quán)變更登記，國有土地使用權(quán)名稱變更登記，國有土地使用權(quán)發(fā)生用途、界址等變更登記，收回國有土地使用權(quán)注銷土地登記，沒有授權(quán)進入中心窗口按材料清單收件辦理。

集體土地全部權(quán)、使用權(quán)登記（包含初始登記、設(shè)定登記、變更登記），沒有進入中心窗口。

土地他項權(quán)利登記（包含國有土地抵押權(quán)設(shè)定登記、國有土地抵押權(quán)變更登記、國有土地抵押權(quán)注銷登記、土地使用權(quán)出租權(quán)設(shè)定登記、集體建設(shè)用地抵押權(quán)設(shè)定變更登記、抵押權(quán)延（展）期審核），授權(quán)進入中心窗口收件辦理的只有國有土地抵押權(quán)設(shè)定登記和抵押權(quán)延（展）期審核。

全縣的非行政許可審批登記都是由縣局地籍與測繪科轉(zhuǎn)資料來窗口制證(轉(zhuǎn)讓國有土地使用權(quán)變更登記除外)，縣局沒有授權(quán)窗口按材料清單收資料直接在窗口辦件。

窗口只有縣局授權(quán)的行政審批專用章，沒有縣人民政府授權(quán)給縣局的土地證專用章，造成要多次跑縣局地籍與測繪科蓋章，來回要經(jīng)過一個十字路口，工作人員在交通路口過公路時極擔(dān)心全。盼望把縣人民政府授權(quán)給縣局的土地證專用章移交到窗口，便利"一站式'為民服務(wù)。

由于窗口工作是一個新生事物，缺乏現(xiàn)成的閱歷，如何很好的運行"前店后廠'的模式，高效率地實現(xiàn)"陽光'政務(wù)，還有許多事需要做、需要進一步探究。同時，由于業(yè)務(wù)水平也存在肯定的差距，需要不斷的學(xué)習(xí)和提高。為了更好地搞好窗口工作，下一步需要一是連續(xù)強化窗口人員的責(zé)任意識，保持窗口好的工作作風(fēng)；二是不斷堅持學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)和服務(wù)水平；三是不斷加強與各方聯(lián)系，以保障窗口這塊前沿陣地的正常運行；四是樂觀主動探究和解決前進中遇到的各種問題，以保持好的進展趨勢。

服務(wù)質(zhì)量的提升永無止境，把便利讓給群眾，一切為群眾著想，是全體窗口工作人員的共同信念。在今后的工作中，窗口工作人員將再接再厲，取長補短，建立提升服務(wù)質(zhì)量的長效機制，努力把窗口的服務(wù)水平提高到一個新臺階，著力構(gòu)建高效、快捷、廉政、服務(wù)一流的行政審批事項。

縣人民政府行政審批服務(wù)中心國土資源窗口2023年度工作方案

在新的一年里，國土資源窗口將在縣國土資源局和縣人民政府行政審批服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，仔細做好以下工作：

一、嚴格遵守作息時間。按時上班，按時下班，不無故離崗，有事請假。

二、在規(guī)定的時限內(nèi)完成接件。對所接辦的各類事項，準(zhǔn)時辦理，不無故拖延，在規(guī)定的時限內(nèi)盡量提前完成接件。

三、熱忱做好接待、服務(wù)工作。對到窗口辦事、詢問的人員，仔細接待，熱忱服務(wù)，態(tài)度端正，處置得當(dāng)。應(yīng)當(dāng)告知的事項一次性告知，不有意犯難來辦事及詢問的人員。

四、努力提高辦件質(zhì)量。加強和局內(nèi)各科室的聯(lián)系，樂觀探究和討論提高各類業(yè)務(wù)辦理的質(zhì)量，盡量削減工作中的失誤和漏洞，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

縣人民政府行政審批服務(wù)中心

國土資源窗口

【第3篇】資源與環(huán)境學(xué)院工作總結(jié)暨工作方案

資環(huán)學(xué)院2023屆畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)

高校畢業(yè)生是國家珍貴的人才資源，為了保證人才的充分利用，切實發(fā)揮人才的作用，為國家西部大開發(fā)和全面建設(shè)小康社會做出貢獻，我院依據(jù)學(xué)校支配，在招生就業(yè)處的指導(dǎo)下，主動適應(yīng)市場經(jīng)濟和社會進展的要求，解放思想、實事求是、仔細做好2023屆畢業(yè)生就業(yè)工作。今年畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作總的來說是勝利的，但同時也存在一些問題。現(xiàn)將2023屆就業(yè)畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)如下：

一、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視

隨著高校的不斷擴招，畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增大，就業(yè)形勢日趨嚴峻，高校生的就業(yè)工作引起了國家和社會的普遍關(guān)注，同時也成為教育改革和進展的一件大事，畢業(yè)生就業(yè)率也被作為考核高校教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要指標(biāo)。同學(xué)教育是學(xué)校進展的命脈，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對此高度重視，曾多次召開黨政聯(lián)席會議，特地討論畢業(yè)生就業(yè)工作。雖然學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)重視此項工作，但由于學(xué)院相關(guān)鼓舞措施尚未出臺，導(dǎo)致參加同學(xué)就業(yè)的老師相對較少。

二、多次舉辦就業(yè)講座，樂觀做好就業(yè)指導(dǎo)工作

對同學(xué)的就業(yè)動員分三個階段進行。第一階段在新生入學(xué)期間，重點是目標(biāo)分解。通過對專業(yè)介紹、分析近兩年的就業(yè)形勢，從新生入學(xué)起就增加同學(xué)的學(xué)習(xí)緊迫感，同時指明目標(biāo)和努力方向，將三年的任務(wù)分解到每一個學(xué)年，實行目標(biāo)管理，使新生入學(xué)后就有一個明確的目標(biāo)和方向。其次階段放在二班級，重點是精確?????定位。對于文化課成果較好的同學(xué)，鼓舞他們樹立高職升學(xué)的目標(biāo)；對于文化課成果較差的同學(xué)，強調(diào)加強實踐力量和技能的提高，要求他們參與各種活動，爭取多拿一些獎證，為就業(yè)作好充分的預(yù)備。同學(xué)們基本上能找準(zhǔn)定位。第三階段的就業(yè)動員工作放在三班級上學(xué)期，重點是降低同學(xué)期望值，合理定位。動員會內(nèi)容：進行正確自我評價，確定自己在社會中的位置。介紹上一屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況，包括聯(lián)系方式。分析當(dāng)年市場需求，精確?????定位就業(yè)方向，適度調(diào)整期望值。教育同學(xué)從實際動身，調(diào)整好心態(tài)，依據(jù)自己的成果、力量進行正確的自我評價，分析自身的優(yōu)劣勢處進展?jié)摿?，合理定位，既不能缺乏自信念也不能期望值過高，以避開求職抱負與現(xiàn)實消失的較大的反差，導(dǎo)致高不成低不就，最終導(dǎo)致失去全部機會。特殊指消失在同學(xué)中存在的一次擇業(yè)定終生的誤區(qū)，樹立先就業(yè)、后擇業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的觀念，動員同學(xué)到基層工作。

為了關(guān)心畢業(yè)生更快的、更好的適應(yīng)目前的就業(yè)形勢，正確熟悉和處理在就業(yè)過程中可能消失的問題，我們通過就業(yè)指導(dǎo)課、就業(yè)指導(dǎo)專題講座、就業(yè)指導(dǎo)詢問、就業(yè)形勢報告會等方式，樂觀引導(dǎo)畢業(yè)生認清當(dāng)前形勢，樹立正確的就業(yè)、擇業(yè)觀念，逐步更新同學(xué)在就業(yè)過程中的觀念，避開期望值過高的現(xiàn)象。在對于用人單位的選擇上做到不再將目光僅僅放在國有企事業(yè)單位上，應(yīng)當(dāng)考慮實際狀況先就業(yè)再擇業(yè)。此外有意識的增加同學(xué)的就業(yè)心理素養(yǎng)。擇業(yè)是雙向選擇的過程，在此過程中難免會有遭受挫折的時候，引導(dǎo)同學(xué)用樂觀的心態(tài)應(yīng)對就業(yè)，在遇到問題時關(guān)心同學(xué)準(zhǔn)時調(diào)整心態(tài)，建立信念。對同學(xué)如何抓住機會、參與面試以及如何簽約一一作了詳細的指導(dǎo)。對同學(xué)進行就業(yè)指導(dǎo)的過程就是對同學(xué)進行誠信教育的過程和抓學(xué)風(fēng)建設(shè)的過程，通過對畢業(yè)生的教育，促進學(xué)風(fēng)建設(shè)。

2023年11月至12月份，學(xué)院組織畢業(yè)生參與學(xué)校組織的有關(guān)老師所做的講座，從求職技巧，求職心理等方面賜予指導(dǎo)；同時我院還邀請校外有關(guān)專家為同學(xué)進行講座，關(guān)心同學(xué)樹立正確的擇業(yè)觀；學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合專業(yè)、企業(yè)狀況跟同學(xué)談就業(yè)，學(xué)院還舉辦模擬聘請會，不僅提高同學(xué)的求職技巧，同時還教育同學(xué)，切實轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，端正就業(yè)心態(tài)，樹立正確的就業(yè)取向。

三、班主任樂觀落實各項推舉工作

為更好地做好畢業(yè)生的擇優(yōu)推舉工作，班主任定期到本班調(diào)查了解每一位畢業(yè)生的就業(yè)狀況，清晰是否每位畢業(yè)生已落實就業(yè)單位，未落實的是否有意向單位。通過準(zhǔn)時了解和把握有實際困難的每一位畢業(yè)生的狀況，為下一階段的工作重點供應(yīng)精確?????的依據(jù)。此外，學(xué)院特地為畢業(yè)生建立了資源庫，將有需要學(xué)院再推舉意向的畢業(yè)生的個人資料登記造冊，只要有信息，有合適的需求就通知他們，使他們能早日落實就業(yè)單位。讓畢業(yè)生自始至終感受到學(xué)校的關(guān)懷和支持，開心地走上社會，正面人生。鼓舞同學(xué)參與高職升學(xué)考試不僅僅可以讓同學(xué)連續(xù)深造，有新的進展空間，也是我們提高就業(yè)率、提高學(xué)校知名度的一種途徑。

2023年1月份由班主任組織畢業(yè)生仔細填寫推舉表，同時組織畢業(yè)生上傳求職信息到高校就業(yè)網(wǎng)，以便于利用現(xiàn)代化手段為畢業(yè)生供應(yīng)便利、快捷、周到的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作；4月8號左右組織畢業(yè)生參與我校舉辦的“雙向選擇洽談會”，與社會和用人單位廣泛聯(lián)系，推舉畢業(yè)生；3—7月份邀請多家單位（如云南斯泰城生態(tài)環(huán)境科技有限公司、成都九河農(nóng)資股份有限公司、云天化股份有限公司等）到學(xué)院聘請畢業(yè)生，院團委及班主任仔細做好接待工作以及推舉工作，努力做到用人單位滿足。

四、拓寬就業(yè)途徑，緩解就業(yè)壓力

長期以來，高校畢業(yè)生把就業(yè)的目標(biāo)集中在經(jīng)濟發(fā)達的大中城市或國有大型企業(yè)、外企和政府機關(guān)，致使這些地方在某些領(lǐng)域人才飽和、供需失衡，造成畢業(yè)生就業(yè)壓力加大，很多人找不到工作。而另一些不被看好的行業(yè)和領(lǐng)域卻消失人才匱乏。應(yīng)當(dāng)說：畢業(yè)生就業(yè)難并不是人才過剩，只是人才的相對過剩。另一方面，高校擴招帶給就業(yè)工作的壓力，逐年加重，所以高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)部門在工作中所面臨的首要問題是：如何讓當(dāng)代高校生在擇業(yè)觀念上逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變，使畢業(yè)生接受“先就業(yè)后擇業(yè)”這一理念，做好充分的心理預(yù)備工作。

拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，開闊思路，學(xué)習(xí)借鑒先進國家的就業(yè)政策，制定符合我院專業(yè)特色敏捷多樣的就業(yè)形式。建立并健全相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)機制：

（1）信息網(wǎng)絡(luò)：充分利用現(xiàn)代化的通訊設(shè)備建立網(wǎng)絡(luò)平臺，準(zhǔn)時向用人單位供應(yīng)畢業(yè)生基本狀況，向畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。

??（2）與用人單位建立相對穩(wěn)定的需求網(wǎng)絡(luò)，定期向用人單位了解需求狀況，建立長期、穩(wěn)定的雙向合作。

??（3）人才網(wǎng)絡(luò)：建立政府支持體系（如：學(xué)校成立的高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心），樂觀開拓畢業(yè)生就業(yè)市場，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，把畢業(yè)生推向社會，為其制造更寬闊的就業(yè)天地。

依據(jù)歷年閱歷，實行了實習(xí)支配與就業(yè)推舉結(jié)合的方法。依據(jù)用人單位的要求，有目的的選送符合用人單位要求的畢業(yè)生參與實習(xí)，讓實習(xí)與就業(yè)掛鉤，以有利于就業(yè)率的提高。要求班主任能把握每個畢業(yè)生的求職動態(tài)、意向和簽約結(jié)果，準(zhǔn)時統(tǒng)計同學(xué)的意向和簽約狀況，以便向用人單位推舉時有的放矢。對于高不成低不就的同學(xué)以個別談話的方式，關(guān)心他分析形勢、正確評價自己，力求同學(xué)保持糊涂頭腦。

在學(xué)習(xí)中我院特別重視同學(xué)的英語學(xué)習(xí)，多次組織同學(xué)座談英語學(xué)習(xí)心得，各班主任開班會也不厭其煩的強調(diào)英語學(xué)習(xí)的重要性，突出優(yōu)勢，增加同學(xué)就業(yè)機會；在畢業(yè)生安排工作上方案好，下手早，工作細，抓落實，講服務(wù)。同時，我院近年重視畢業(yè)生取證教育工作，也為畢業(yè)生的就業(yè)安置奠定了良好的基礎(chǔ)，畢業(yè)生開頭實現(xiàn)從憑各種證書求職，向靠崗位證上崗的'轉(zhuǎn)變。鼓舞畢業(yè)生報考碩士討論生；鼓舞同學(xué)參與國家、省級公務(wù)員考試，鼓舞部分同學(xué)參與國家和地方就業(yè)項目，如到邊遠地區(qū)支邊、執(zhí)教，響應(yīng)為西部服務(wù)的號召；努力制造條件，使部分同學(xué)畢業(yè)實習(xí)與就業(yè)推舉相結(jié)合。經(jīng)過一年的辛勤工作，我校2023年畢業(yè)生就業(yè)安置工作已基本結(jié)束。在本年度的就業(yè)工作中，多方搜集就業(yè)信息和就業(yè)途徑，妥當(dāng)支配畢業(yè)生的就業(yè)工作，取得了較好的成效，

截至目前，我院本科生考取碩士討論生9人，考取公務(wù)員4人，簽定正式就業(yè)協(xié)議20人，參與國家、地方就業(yè)項目30人，就業(yè)率達到70%；碩士討論生就業(yè)率為90%。

五、仔細做好畢業(yè)生離校后的就業(yè)跟蹤統(tǒng)計

我院畢業(yè)生有一部分回到生源所在地，參與其次次就業(yè)安排；還有部分畢業(yè)生參與地方公務(wù)員考試，這些同學(xué)就業(yè)狀況關(guān)系到我院就業(yè)率。學(xué)院通過團委、在校討論生、班主任與畢業(yè)生網(wǎng)上或電話聯(lián)系，在畢業(yè)生中做調(diào)查，準(zhǔn)時反饋畢業(yè)生對我院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作部門工作的看法與建議。建議以學(xué)校牽頭編寫畢業(yè)生文件匯編及就業(yè)指導(dǎo)手冊，將有關(guān)國家就業(yè)文件和政策編輯成冊，使畢業(yè)生人手一冊，做到人人知政策，用來更好地指導(dǎo)畢業(yè)生的就業(yè)。

進一步將畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作前移，開設(shè)必要的畢業(yè)就業(yè)指導(dǎo)課程，并將其納入學(xué)院的教學(xué)管理中。使同學(xué)們了解基本就業(yè)政策，依據(jù)就業(yè)形勢和需求準(zhǔn)時彌補自身不足。利用課余時間學(xué)習(xí)其他學(xué)問和技能，考取各種必要的資質(zhì)證書，樂觀地接觸社會，為將來的就業(yè)積累閱歷，打下堅實的基礎(chǔ)。

六、畢業(yè)生就業(yè)中存在的問題

1.同學(xué)的學(xué)習(xí)成果普遍較低，獎證偏少。

2.我校缺乏與社會的廣泛聯(lián)系，就業(yè)渠道不夠暢通。

3.同學(xué)潛意識存在一次就業(yè)定終生的誤區(qū)，導(dǎo)致少數(shù)同學(xué)好高騖遠，挑肥撿瘦，不愿到基層工作，不愿到外地工作。

4.個別同學(xué)簽約不慎重，還有悔約現(xiàn)象。

5.缺乏自主創(chuàng)業(yè)的士氣和條件。

6.少數(shù)同學(xué)的語言表達力量、社交力量和創(chuàng)新力量需進一步提高。

總之，我校的畢業(yè)生就業(yè)工作要以市場為導(dǎo)向，以實現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，圍圍著“鞏固就業(yè)率，提高簽約率”的總體思路，努力提高就業(yè)質(zhì)量。以上是我院今年的畢業(yè)生就業(yè)工作總結(jié)，我們會不斷總結(jié)工作閱歷，本著創(chuàng)新進展的指導(dǎo)思想，力爭做好今后的畢業(yè)生就業(yè)工作。

????資源與環(huán)境學(xué)院

2023年9月19日

資源與環(huán)境學(xué)院2023屆畢業(yè)生就業(yè)工作方案

資源與環(huán)境學(xué)院組建于2023年5月，已經(jīng)經(jīng)受了四個年頭，四年來學(xué)院教職工人數(shù)始終保持在30人左右，特點是高學(xué)歷人數(shù)多，科研力氣相對雄厚，班主任主要是由年輕老師擔(dān)當(dāng)，進展至今已有三個碩士點，討論生人數(shù)為84人，三個本科專業(yè)12個班級，近630名本科生。同學(xué)就業(yè)問題已成為擺在面前的一大難題，為此，經(jīng)討論，我院對2023屆畢業(yè)生就業(yè)制定就業(yè)工作方案方案。

一、07屆畢業(yè)生基本狀況

我院2023年本科畢業(yè)生共有154人，其中環(huán)境科學(xué)96人，農(nóng)業(yè)資源58人，討論生23人。

二、加強就業(yè)工作組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任

學(xué)院在9月份成立07屆畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負責(zé)學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)工作的指導(dǎo)、服務(wù)和協(xié)調(diào)工作。

組長：段紅平

副組長：楊志新高召華

成員：王吉秀董艷秦麗

三、學(xué)院就業(yè)工作方案

1.連續(xù)舉辦就業(yè)講座，加強同學(xué)就業(yè)教育，樂觀做好就業(yè)指導(dǎo)工作。

2.實行措施，鼓舞班主任加強落實各項推舉工作。

3.連續(xù)加強對同學(xué)的培育，拓寬就業(yè)途徑，緩解就業(yè)壓力。

4.仔細做好畢業(yè)生離校后的就業(yè)跟蹤統(tǒng)計。

5.討論制定有關(guān)政策，實行措施調(diào)動教職工的幫助同學(xué)就業(yè)樂觀性。

6.討論指派專人聯(lián)系就業(yè)單位，為同學(xué)供應(yīng)更多的就業(yè)機會。

建議：在為同學(xué)解決就業(yè)問題上，若的確需要車輛，可適當(dāng)考慮予以支配。

資源與環(huán)境學(xué)院

2023年9月19日

【第4篇】2023年人力資源總監(jiān)工作總結(jié)范文與方案

依據(jù)組織支配，我于xx年6月1日至xx年8月31日，在縣人事局進行為期三個月的掛職熬煉?；仡欉@三個月來的掛職熬煉生涯，我感到受益匪淺。通過學(xué)習(xí)、了解、把握人才人事和機構(gòu)編制工作，使我對人事部門的工作方式、內(nèi)容、流程等都有了初步的熟悉，通過掛職熬煉，切實使我本人學(xué)習(xí)了學(xué)問、得到了熬煉、提高了力量、增長了才能。在此要感謝縣委組織部、縣人事局給了我這樣一個難得的學(xué)習(xí)熬煉機會，也要感謝人事局同事對我的關(guān)懷支持和關(guān)心，尤其是辦公室的黃主任，給了我許多無私的關(guān)心和指導(dǎo)，使我能夠圓滿的完成掛職熬煉的任務(wù)。下面我就對三個月的掛職熬煉工作向組織進行匯報。

一、掛職熬煉期間的主要工作

1、仔細學(xué)習(xí)，進入角色。到人事局掛職熬煉，是一個難得的自我學(xué)習(xí)、提高、進展的機會。既是自己努力的結(jié)果，也是組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)懷。因此，我時時提示自己，肯定要珍惜機遇，仔細學(xué)習(xí)，不辜負了組織的期望。要想做好人事工作，只有真誠和熱心是遠遠不夠的，還需要加強自身學(xué)習(xí)，熟識和把握相關(guān)的政策法規(guī)和業(yè)務(wù)實務(wù)。為使我們盡快熟識工作、進入角色，來局里報到的第一天，陳局長就特地為我們支配了兩個業(yè)務(wù)熟識、責(zé)任心強的同志作為我們掛職熬煉期間的指導(dǎo)老師，通過一對一地關(guān)心，例我們很快熟識狀況、開展工作。俗語說："師傅領(lǐng)進門，修行看個人。'在掛職熬煉期間，我仔細閱讀翻看了大量的人事政策文件和人才人事重要領(lǐng)導(dǎo)講話、人事局年度工作報告等文獻資料以及《浙江人事》、《溫州人事》、《人事信息》等雜志，并做好摘記，在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，甘當(dāng)學(xué)校生，虛心向局里相關(guān)業(yè)務(wù)科室同志請教。通過學(xué)習(xí)，漸漸了解人事方面的有關(guān)工作，更新自己的學(xué)問結(jié)構(gòu)，提高了自身工作力量，在較短時間內(nèi)便進入了工作角色。

2、嚴格要求、塑造形象。人事人事，先做人，再做事。由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時間比較長，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作方式方法比較熟識。但由于工作性質(zhì)的不同，機關(guān)部門考勤、學(xué)習(xí)、會議、公文處理等內(nèi)部規(guī)章制度落實都比較到位，上班紀(jì)律也比較嚴格，相對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作方式比較有約束性，對于工作環(huán)境的變化，我樂觀進行調(diào)整，自己較快地適應(yīng)工作角色的轉(zhuǎn)變和工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變。在掛職三個月，我嚴格遵守所在單位的各項規(guī)章制度，根據(jù)機關(guān)作息時間，不遲到，不早退，有事請假打招呼，自覺參與組織的各種集體活動，參與局里每二周一次的學(xué)習(xí)會。敬重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，隨時和有關(guān)科室溝通溝通。切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增加為人民服務(wù)的意識，熱忱接待來局辦事的群眾，以一個準(zhǔn)人事干部的要求，塑造"人誠事公'的人事干部形象。

3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到人事局的時候，由于工作的需要，

我和同時參與掛職熬煉的xxx參加人事局負責(zé)的全縣公務(wù)員數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，關(guān)心對上報的單位公務(wù)員的數(shù)據(jù)進行核對、審核。雖說這是一份特別枯燥無味的工作，但關(guān)系到公務(wù)員法的貫徹實施工作過程的公務(wù)員登記、職務(wù)確定、工資套改等工作，是一項相當(dāng)基礎(chǔ)性工作，關(guān)系到每個公務(wù)員的切身利益，意義重大，因此我都能仔細對待、做到一絲不茍。在這期間共采集錄入縣人大辦公室、統(tǒng)計局、大漁鎮(zhèn)等7個單位117人基本信息數(shù)據(jù)。后來，由于辦公室文書下派任農(nóng)村工作指導(dǎo)員，我聽從組織支配，接替她的文書工作。我的工作職責(zé)主要有以下幾方面(1)仔細細致做好局印章的管理使用，做到印章管理使用不出錯，不遺漏;(2)做好1000多位畢業(yè)生同學(xué)檔案接收、登記、轉(zhuǎn)交、查詢等各方面工作(3)做好文件發(fā)文編號、登記、送簽、歸檔等工作;(4)以及收文登記、傳閱、復(fù)印、分發(fā)、歸檔等工作(5)做好文印工作;(6)做好電話及傳真的會議記錄工作及黨政辦公自動化系統(tǒng)的文件簽收;(7)做好主任及各科室交辦的文書檔案查閱工作;(8)做好局公文、信件收取、投遞等辦公室日常事務(wù)。在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發(fā)揮女性細致急躁的優(yōu)勢，努力提高工作效率;對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務(wù)。

看完人力資源總監(jiān)工作總結(jié)與方案的范文，你是不是學(xué)會了許多，那就自己動手吧。

【第5篇】人力資源管理工作總結(jié)范文方案

【人力資源管理工作總結(jié)方案】

人力資源部年度工作總結(jié)及年度工作規(guī)劃報告人

時間：第一章xxxx年年工作總結(jié)春是秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，江西圣井山旅游開發(fā)有限公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，駿馬騰飛，仰頭跨越了不平凡的xxxx年年。xxxx年年度，圍繞公司年度的經(jīng)營目標(biāo)，人力資源在管理方面落實了相關(guān)措施，加大管理力度和監(jiān)督力度，使本部門工作取得了肯定的管理工作成就。

過去的一年，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和關(guān)心下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了肯定的進展，為xxxx年年工作奠定的基礎(chǔ)，制造了良好的條件。為了總結(jié)閱歷，查找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將xxxx年年工作總結(jié)匯報如下

（一）、建章立制，逐步規(guī)范人力資源管理為進一步完善公司人力資源管理，理順管理關(guān)系，使公司人力資源各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，及時制定、出臺了一系列符合公司實際狀況的制度和方法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理方法》、《崗位說明書》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批判處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都根據(jù)文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴厲?性。

詳細如下

1、建立績效導(dǎo)向的薪酬體系用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效打算薪資水準(zhǔn)，績第1頁共15頁效打算升遷獎罰，堅決不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓舞員工樂觀制造價值，并建立與公司共享價值制造、共享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為公司持續(xù)激勵的重要方式之一。

以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。為此，依據(jù)公司的實際管理狀況，結(jié)合集團公司推行oa辦公自動化平臺，我們制定出《員工績效考核評價細則》。通過公司oa系統(tǒng)平臺，對業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強方案與過程掌握，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的安排制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。雖卓有所成效，但是公司績效考核制度仍需進一步的改進。本年員工績效考核狀況如下

xxxx年年公司oa辦公自動化系統(tǒng)統(tǒng)計匯總

日期一季度二季度三季度四季度（完成狀況%）部門施工監(jiān)控部營銷策劃部人力資源部財務(wù)部綜合管理部100%100%100%100%100%100%100%100%90%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%xxxx年年月度績效考核優(yōu)秀匯總：第2頁共15頁日期優(yōu)秀員工3名3名2名3名4名進步員工優(yōu)秀班組1組備注1、2月份3、4月份5、6月份7、8月份9、10月份11、12月份共計1名2名1組3名2組xxxx年年度優(yōu)秀匯總：年度優(yōu)秀員工5名優(yōu)秀中層2名優(yōu)秀團隊備注xxxx年年2、建立培訓(xùn)制度及方案。公司員工的培訓(xùn)和培育工作，對公司將來的進展起著重要的作用。

是員工夢寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵員工的頗為有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。

給員工成長的空間和進展的機會，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了《公司年度培訓(xùn)方案》，從基礎(chǔ)的技術(shù)培訓(xùn)、安裝維護培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、服務(wù)理念及組織員工外部培訓(xùn)等等來滿意公司發(fā)展需要。xxxx年年培訓(xùn)方案如下：第3頁共15頁時間培訓(xùn)對象培訓(xùn)項目公司內(nèi)部培訓(xùn)授課人備注xxxx年-1-15xxxx年-1-22xxxx年-3-22xxxx年-6-07xxxx年-8-04xxxx年-8-20xxxx年-9-24xxxx年-9-20xxxx年-9-30xxxx年-10-8公司全員公司全員辦公室新員工新員工營銷策劃部中心營銷策劃部新員工營銷策劃部《如何處理工作中遇到的問題》《辦公軟件常用學(xué)問培訓(xùn)》《車輛修理常規(guī)》《企業(yè)文化》《公司制度》《電話溝通、處理技巧及電話禮儀》《溝通培訓(xùn)》《軟件的使用方法》《公司制度》《投訴處理機禮儀》試用期員工１）、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；２）、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問及崗前培訓(xùn)；試用期間，到公司各部門進行實習(xí)；依據(jù)公司業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r，依據(jù)部門員工工作需要，統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)。

3）、員工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)：人力資源部組織支配公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素養(yǎng)的培訓(xùn)；4）、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請進行。采納公司定期內(nèi)部培訓(xùn)、聘專業(yè)老師及外部培訓(xùn)三種方式進行，內(nèi)容以提升服務(wù)技能培訓(xùn)為主。3、明確崗位說明書規(guī)范的崗位說明書明確了工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點、第4頁共15頁工作目標(biāo)等重要因素，為公司進行工作評價、人員聘請、績效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理供應(yīng)依據(jù)，今年完成現(xiàn)有部門的職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績效指標(biāo)等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實現(xiàn)提供了牢靠的途徑，為崗位說明書奠下了基礎(chǔ)，為各部門績效管理建立依據(jù)。（二）、組織架構(gòu)的完善及人員編制：人力資源部于xxxx年年依據(jù)組織戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構(gòu)體系，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際狀況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置狀況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。到xxxx年年12月31日，公司員工總?cè)藬?shù)為人。1、人員結(jié)構(gòu)狀況施工監(jiān)控部55營銷策劃部22綜合管理部33合計1313部門方案人數(shù)實際人數(shù)財務(wù)部22人資部11構(gòu)成人數(shù)在崗13正式員工11試用期員工0臨聘人員離職第5頁共15頁構(gòu)成人數(shù)比率本科46%大專271%中專（高中）723%備注2、聘請狀況本年聘請渠道如下：聘請渠道江西人才網(wǎng)鷹潭人才大市場前程無憂網(wǎng)南昌學(xué)校鷹潭師范學(xué)院合計費用通知人數(shù)351013151083錄用人數(shù)7512217備注700元/年800元免費免費免費1500元初八初九（三）、勞動合同管理依據(jù)公司對人事管理用人制度，對技術(shù)、管理骨干實行中期（2年至3年）合同管理，對其他工作人員實行短期（1年至2年）合同或不同續(xù)簽合同的管理方法，按先部門填寫看法，后協(xié)商全都，確定勞動合同意向。并結(jié)合新出臺的《山西省勞動合同條例》做好新勞動合同的簽訂和手續(xù)辦理，到目前公司共簽訂勞動合同30份。

（四）、仔細做好人力資源部日常業(yè)務(wù)性工作我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用。第6頁共15頁1、按月計算員工出勤，嚴格各部的考勤，并對每位員工出勤狀況予以統(tǒng)計。

2、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門為員工繳納養(yǎng)各項保險金。xxxx年年保險繳納狀況匯總

日期xxxx年年金額養(yǎng)老85469.00基本醫(yī)療26034.00保險類別大病1005.00工傷1655.40生育1020.00失業(yè)5553.42企業(yè)85926.88繳納金額個人34809.94合計120736.823、順當(dāng)通過高新技術(shù)開發(fā)區(qū)人事局開展的xxxx年各項審查工作（包括：年度經(jīng)濟普查、用工備案、勞動合同、在崗職工統(tǒng)計、各種保險繳納狀況等）。

4、依據(jù)oa系統(tǒng)的管理要求，組織相關(guān)人員將員工的檔案全部錄入oa系統(tǒng)中，并對錄入的信息進行審核和管理。

5、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。

仔細做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準(zhǔn)時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

6、支配專人專管負責(zé)公司公章、營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證及其他相關(guān)證件的管理和年檢工作。

7、切實抓好公司的福利及日常管理工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、節(jié)日福利等商品的選購、調(diào)配和實物第7頁共15頁管理工作。切實做好公司通訊費、款待費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。

8、規(guī)范接待流程，提升接待管理水平。更好地反映我公司精神面貌，增進各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與合作。

9、xxxx年年度江西圣井山旅游開發(fā)有限公司優(yōu)秀員工表彰大會及聯(lián)歡晚會，我部門全體人員參加大會的預(yù)備和服務(wù)工作。

（五）、建立高效團隊，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣揚在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，持續(xù)完善企業(yè)文化管理體系，培育具有樂觀、樂觀、團結(jié)、向上的企業(yè)文化，以客戶滿足為立足點，打造公司良好服務(wù)形象；以員工滿足為動身點，打造以人為本的和諧氛圍；以公司為中心，樹立企業(yè)良好形象，明確公司進展和奮斗目標(biāo)，增加了公司的分散力、向心力，從而有效地推動了星聯(lián)公司的改革和進展。

1、在服務(wù)文化建設(shè)方面，以豐富服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)技能、培育服務(wù)理念為核心構(gòu)建客戶滿足的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

2、在團隊文化建設(shè)方面，文化墻的設(shè)立，每周一期的板報設(shè)計，充實了公司員工業(yè)余文化生活，使員工精神文化上得到了很大的提升。通過“文化墻的展現(xiàn)”，使員工、客戶及來訪公司的人員，均為星聯(lián)公司的企業(yè)精神所感染，并對星聯(lián)公司產(chǎn)生了信任感，留下了深刻的印象。

3、在關(guān)愛文化建設(shè)方面，為豐富員工業(yè)余文化生活，分散團隊精神，制造相互溝通，增進友情，建立團結(jié)和諧的工作氛圍特制定全年員工活動方案：“蒙山春游郊野、葡峰采摘”，投身到大自然的懷抱，在歡樂第8頁共15頁中拉近彼此之間的距離，增加了團隊的分散力；“彩云之南”，在旅游過程中學(xué)習(xí)、熬煉、陶冶、總結(jié)閱歷，培育了團結(jié)友愛的品質(zhì)和相互幫助的團隊精神。其次章xxxx年年工作規(guī)劃人力資源部成立已2年有余，在這兩年里，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將連續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，藉此，將來我們公司人力資源進展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系，與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化：規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化。我們將始終朝著目標(biāo)前進！xxxx年年雖然取得了肯定的進展，但在同時也還存在著許多問題需要我們不斷地探究和改進，詳細如下

一、強化人力資源管理依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進展的人力資源管理體系。

（一）、實現(xiàn)制度化管理1、完善各項規(guī)章制度。

2、完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提第9頁共15頁供科學(xué)依據(jù)。

（二）、進一步完善績效向?qū)У男匠牦w系1、績效管理績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟，實施前預(yù)備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門方案預(yù)算、績效方案、績效掌握、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內(nèi)容。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應(yīng)用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié)，將績效考核結(jié)果的運用豐富化，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到幫助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略供應(yīng)豐富的牢靠的參考。出于這些方面的考慮，xxxx年年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手

1）、連續(xù)加強績效掌握。

績效掌握的工作現(xiàn)在主要有績效考核分數(shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果。而在績效掌握上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多?？冃д莆展ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作的確有在公正公正的進行而且對業(yè)績提升有關(guān)心。xxxx年年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和溝通，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預(yù)防考核流于形式。

2）、依據(jù)各部門工作方案，建立部門經(jīng)營目標(biāo)管理考核機制，對部門進行績效考核。第10頁共15頁中層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項考核明年臨時不計入工資，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考內(nèi)容參加xxxx年年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中層員工整體品行需要得到進一步提升，而kri的引入可以促使大家留意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品行的培育。

【人力資源管理工作總結(jié)方案】

xxxx年年工作總結(jié)及xxxx年年工作方案第一章xxxx年度工作總結(jié)結(jié)合xxxx年年酒店人力資源工作方案，依據(jù)xxxx年年度工作實際開展?fàn)顩r，現(xiàn)對xxxx年年酒店人事工作做以下總結(jié)。

第一節(jié)酒店現(xiàn)有人員配置狀況1、人力資源總體狀況分析酒店現(xiàn)有人員98人（數(shù)據(jù)截止xxxx年.12.11），不含財務(wù)總監(jiān)（兼職）。

1.1各部門人數(shù)分布3530252015105033xxxx年75812人數(shù)1.2在職人員層次分析60515040302018623人數(shù)比例100普工文職技術(shù)管理注：普工類：全部主管級以下的一線員工文職類：辦公室人員（含秘書、助理、專員、文員等）技術(shù)類：電工、網(wǎng)管、餐飲業(yè)廚房全部人員管理類：全部主管級及以上人員（含享受主管待遇人員）1.3總體年齡分布1%27%43%17-2526-3535-5050以上29%1.4總體性別分布41%59%男女1.5酒店人員工齡分析35302520151014223119人數(shù)501-3月3-6月6月-1年1年以上注：上圖分析數(shù)據(jù)不含廚務(wù)部人員，共計86人。1.6人員學(xué)歷分析40353025201510503426215學(xué)校及以下高中/中專大專本科及以上人數(shù)1.7酒店人數(shù)月度變化分析1201008060402001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月其次節(jié)聘請與配置1、聘請狀況：聘請長期是人力資源部的主要工作之一，“招人難，留人難”導(dǎo)致現(xiàn)在直接影響酒店的正常運行。自xxxx年年1月1日-12月12日共發(fā)布聘請29個職位，18792人次掃瞄量，收到簡歷3566個（數(shù)據(jù)來源于58同城xxxx年.3.19-xxxx年.12.12），錄用170人（其中通過面試還在職的58人，通過介紹在職12人，離職3人，不含廚房合計入職27人）。

2、人員配置狀況2.11-11每月新進人員分步4035302520151050362427221517121212137人數(shù)2.21-11月各部門入職人員數(shù)分布60504030201003、聘請分析5744總經(jīng)辦402714財務(wù)部綜合部銷售部餐飲部房務(wù)部廚務(wù)部87就xxxx年年整體聘請現(xiàn)狀來看，2月至6月聘請狀況比較樂觀，基本可以滿意各部門用人需求；從11月到12月消失用工慌，聘請?zhí)幱诹觿荩痪€部門保安、餐飲、客房等人員缺編較多。

3.1簡歷的的數(shù)量和質(zhì)量從酒店xxxx年年1月1日起至12月12日止，酒店聘請崗位涵蓋中層管理崗位、一般管理職位、一線服務(wù)崗位、個別專業(yè)技術(shù)崗位。酒店的聘請簡歷按渠道劃分比例為：網(wǎng)絡(luò)聘請約占收到簡歷總數(shù)的90%、本地人才市場現(xiàn)場聘請會約占收到簡歷總數(shù)的1%、其他渠道約占收到簡歷總數(shù)的2%、內(nèi)部員工推舉約占收到簡歷總數(shù)的7%。

網(wǎng)絡(luò)聘請掩蓋范圍廣，面對的群體數(shù)量比較浩大，并且有批量投遞簡歷功能，使相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒有查看任職要求便投送簡歷，造成收到簡歷多而雜。而且，還有相當(dāng)一部分應(yīng)聘者沒有詳細了解所聘請崗位工作性質(zhì)，個人專業(yè)、工作經(jīng)受均與應(yīng)聘崗位掛不上，造成收到無效簡歷增多。從收到的簡歷來看，餐廳服務(wù)員、客房服務(wù)員、各部文員等聘請崗位收到無效簡歷最多。

3.2聘請渠道分析渠道優(yōu)點1、人員較多2、可選擇的余地也較大缺點1、時間較短2、剛剛畢業(yè)的同學(xué)居多3、從業(yè)閱歷缺乏，平均素養(yǎng)也不會太高1、缺乏真實性2、信息量過大，花費時間多3、造成聘請企業(yè)資源的鋪張1、專業(yè)技能較差2、培訓(xùn)成本高適合聘請人選1、基層管理人員及基層人員1、聘請會現(xiàn)場聘請2、互聯(lián)網(wǎng)人才庫搜尋1、獲得的信息量較大2、可選擇的面也很廣3、可招到相應(yīng)的崗位人才1、聘請成本較低2、選擇的余地較大3、穩(wěn)定性一般1、成本較低2、推舉人員較穩(wěn)定3、熟手較多，工作簡單上手1、成本較低2、信息傳播速度快3、熟手較多，工作簡單上手1、中基層管理人員及基層人員5、社會公共部門的推舉1、基層人員6、內(nèi)部選拔和推舉1、過程比較漫長1、中基層管理人員及基層人員1、中高層管理人員及銷售等基層人員7、hr同行推舉和信息共享1、可選則的面較小注

酒店現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)聘請渠道有

同城網(wǎng)、58最佳東方（1-10月）宇輝現(xiàn)場會員卡、（10-12月）3.3聘請問題分析1)對于基層員工如餐廳服務(wù)員等，缺乏有效有用的渠道和手段，網(wǎng)絡(luò)渠道效果一般，不能滿意人員流淌性較大部門的使用需求。

2)學(xué)校方面的聘請實習(xí)渠道，因某些緣由（學(xué)校更情愿和高星級酒店合作，以及費用問題）難以綻開合作。

3)年底前兩月人員聘請難度較大。

4)人員綜合素養(yǎng)有待提高。

5)求職者背景調(diào)查力度有待提高。

6)求職者面試通過后，到崗率有待提高。

3.4每月聘請成本分布聘請成本100090080070060050040030020010001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月聘請成本依據(jù)xxxx年年聘請的渠道，其成本主要包括

最佳東方2860元（1-10月）同城2800元+58（1-12月）+宇輝現(xiàn)場會員卡1280元（10月-12月）+其他臨時聘請費用，所以上述成本是根據(jù)年費除以有效月份來計算。

綜上：xxxx年年1-11月聘請總成本=2860/12+2800+1280/12+其他=5848.01依據(jù)2.1本年度（1-11月）入職170人（不含廚房），所以人均聘請成本=5848.01/170人=34.4元/人；4、離職分析在當(dāng)今經(jīng)濟快速進展、生活水平提高的狀況下，越來越多的人公務(wù)出差、外出旅行，因此酒店業(yè)的進展特別快速。

伴隨酒店企業(yè)的迅猛進展，酒店行業(yè)的高離職率問題漸漸凸顯，有的酒店的離職率已經(jīng)突破了警戒線。

高離職不但會帶來顯性成本（如聘請、培訓(xùn)的花費，以及離職前后生產(chǎn)率的損失），而且會帶來隱性成本（如低落的士氣、企業(yè)聲望的降低、職位鏈的損害、丟失的機會等）。國外的討論表明，在人才流失后，重新聘請和培訓(xùn)人員替代，其費用是維持原人才所需薪酬額的2.8倍以上。

4.1、每月離職人數(shù)分析1003017101916201511167139人數(shù)1注

xxxx年年1-11月全酒店離職人數(shù)合計為173人，其中廚務(wù)部21人，其他部門合計152人；4.2各部門全年離職人數(shù)分布504545403635總經(jīng)辦3630252120151050人數(shù)71414財務(wù)部綜合部銷售部餐飲部房務(wù)部廚務(wù)部4.3酒店每月離職率（%）分析3028.57252018.5516.521511.7110501月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月9.738.1114.4114.0410.538.3319.2離職率注：xxxx年年度平均離職率63.60%（計算公式=∑離職人數(shù)/期末人數(shù)+∑離職人數(shù)）；4.4各部門年度（1-11月）平均離職率（%）分布8073.687063.646050403020100總辦財務(wù)部綜合部銷售部餐飲部房務(wù)部廚務(wù)部5073.4764.2956.9663.644.5酒店每月淘汰率（%）分布淘汰率76.6165432101月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月0.873.132.594.393.54淘汰率2.631.832.611.855.714.6離職狀況分析1）依據(jù)康奈爾高校的酒店管理學(xué)院的數(shù)據(jù)顯示，酒店員工平均每年的離職率超過65%；成都地區(qū)酒店行業(yè)的平均年度離職率也在60-80%（同行調(diào)查所得的數(shù)據(jù)）；2）依據(jù)表4.1和4.3可以看出，酒店年底前后員工主動離職率較之年度平均離職率明顯偏高；3）依據(jù)離職訪談以及多方位的了解核實，酒店離職緣由有如下

①個別職位薪酬低于同行業(yè)水平薪水是打算服務(wù)員能否正式入行的主要緣由．也是員工留下來的根本緣由。這就使很大一部分人都不情愿去做服務(wù)員。

②進展空間進展空間是每位員工最期盼的事情．一方面可以提升他們的力量．另一方面也意味著工資會增加，假如一位服務(wù)員在一家企業(yè)工作多年都得不到升職的機會，那她(他)會覺得沒有發(fā)展空間，于是便會選擇脫離這一行業(yè)，酒店受限于規(guī)模和編制，某些職位的上升空間特別小，因而導(dǎo)致人員流淌比較大，比如餐廳。

③企業(yè)文化現(xiàn)在略微上一點兒檔次的酒店．都講究人性化管理．而企業(yè)做出的任何決策．都會影響到一些員工的去與留。

④工作時間及強度酒店是服務(wù)性行業(yè)，員工簡單對長期的服務(wù)工作產(chǎn)生厭倦，特殊是酒店的人才，他們對工作期望值高，當(dāng)酒店的一些崗位缺乏挑戰(zhàn)性，沒有進展機會，加上晉升通道狹窄、不確定時，他們會感到在酒店的職業(yè)生涯已經(jīng)到頂，為求更好的進展而另謀高就。

如今服務(wù)員工作時間拖得太長．特殊是生意火爆時，勞動量進一步加大，這讓大部分人，別是90后的人難以接受，所以他們才會輕易就動搖，最終改做其他行業(yè)。

⑤崗位要求及名稱服務(wù)員是酒店業(yè)里的主力軍，但是有些酒店人卻把他們看成是最底層的人，這經(jīng)常讓他們產(chǎn)生自卑感，即便別人不說，自己也會覺得低人一等。可是現(xiàn)在做服務(wù)員的人．就連那些來自農(nóng)村的年青人自尊心都很強，哪還情愿去做這種服侍人的活。加上現(xiàn)在其他行業(yè)跟酒店業(yè)相比，某些方面明顯有優(yōu)勢，所以許多服務(wù)員都會選擇轉(zhuǎn)行，在很多中國人的傳統(tǒng)意識里，酒店行業(yè)是“侍侯人”“吃青春飯”的，就毫不遲疑地辭職，進入其他公司或企業(yè)。

、第三節(jié)社保費用1、每月社保參保（補助）人數(shù)504540353025201510501月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月1092226254538343331444444413935343633購買（報銷）人數(shù)補助人數(shù)4547472、每月社保購買（報銷）費用社保購買費用（元）25000200001500010000500001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月4900.94576.514384.112023.5712691.3917822.8218814.719193.8317455.1617723.1917554.79費用（元）3.每月社保補助費用補助費用（元）1000090008000700060005000400030002000100001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月補助費用900076006800880088008800820078009000940094004.其他說明酒店社保采納購買和補助相結(jié)合的形式，根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定，符合購買社保條件的員工，總辦按程序予以購買，不情愿購買社保的員工在總辦填寫承諾書一份，每月賜予社保補助費用（200元/人），廚務(wù)部的社保依據(jù)相關(guān)合同實行。

另：酒店社保購買實行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)辦的方式，人事主管每月依據(jù)規(guī)定來進行人員的增加和削減，并準(zhǔn)時處理退費、社保的相關(guān)操作。

第四節(jié)人力資源管理制度篇1、人力資源規(guī)劃管理（1）人力資源規(guī)劃制度第四季度依據(jù)酒店的實際狀況，完成人力資源規(guī)劃管理制度。

【人力資源管理工作總結(jié)方案】

xxxx年年人力資源部工作總結(jié)春是秋飛，轉(zhuǎn)瞬間冬來到，公司在董事長、總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，龍飛虎躍，公司仰頭跨越了不平凡的xxxx年年。

xxxx年年是公司的“管理規(guī)范年”，也是取消鞍山分公司后、工作任務(wù)較為繁重、提升管理工作較為突出的一年，更是公司實現(xiàn)制度化、規(guī)范化大規(guī)模跨躍式進展的一年。依據(jù)總公司的布置和要求，人力資源部在董事長、總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全、保產(chǎn)、成本指標(biāo)以及公司的可持續(xù)進展這個中心，加強對總公司和分公司的人力資源管理與配置，仔細做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與安排機制也上了一個新的臺階，公司的人力資源管理水平進一步提高，為公司順當(dāng)完成xxxx年年各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)供應(yīng)了堅實的人才和制度保障。

一、xxxx年年主要工作：（一）、建章立制，逐步規(guī)范公司各項管理制度xxxx年年是公司的“管理規(guī)范年”，為進一步完善公司的各項管理，理順管理關(guān)系，使公司各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的良好機制，人力資源部準(zhǔn)時制定、出臺了一系列符合公司實際狀況的制度和方法，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績1效考核制度》《員工培訓(xùn)管理制度》《員工考核管理方法》、、、《崗位說明書》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門工作流程》等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批判處分，從日常考評到離職，人力資源部都根據(jù)文件的程序進行操作，達到各項工作的合法性、嚴厲?性。

詳細如下

1、完善績效導(dǎo)向的薪酬體系用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效打算薪資水準(zhǔn)，績效打算升遷獎罰，鼓舞員工樂觀制造價值。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，成為公司持續(xù)激勵的重要方式之一。

以作業(yè)區(qū)安全保產(chǎn)工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營目標(biāo)，也是公司績效管理的重要基礎(chǔ)。為此，依據(jù)公司的實際管理情況，人力資源部制定完善了《員工績效考核評價細則》和《薪酬管理制度》。通過公司制度管理平臺，對作業(yè)長安全保產(chǎn)工作業(yè)績的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核內(nèi)容的要求直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素養(yǎng)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)力量多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的安排制度，并成為激勵作業(yè)長成長的重要手段和管理方式。

本年員工績效考核狀況如下：2xxxx年年月度績效考核優(yōu)秀匯總：日期優(yōu)秀作業(yè)長優(yōu)秀班長優(yōu)秀班組備注1、2月份3、4月份5、6月份7、8月份9、10月份11、月份12共計14名15名10組8名6名15名10組2、建立培訓(xùn)制度及方案。

作業(yè)長、班組長的培訓(xùn)和培育工作，對公司將來的進展起著重要的作用。是企業(yè)激勵員工的有效的激勵手段，這也是人力資源部的重點工作之一。是企業(yè)挖掘員工潛力，滿意員工需求的重要表現(xiàn)。通過制定《員工培訓(xùn)制度》，并依據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及公司的整體需要建立了《公司年度培訓(xùn)方案》，從基礎(chǔ)的思想培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、團隊合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)、安全隱患培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)、服務(wù)理念及閱歷交流培訓(xùn)等等來滿意公司進展需要。xxxx年年詳細培訓(xùn)如下：3時間xxxx年-2-27xxxx年-3-12xxxx年-3-26xxxx年-6-11xxxx年-7-30xxxx年-8-27xxxx年-9-2xxxx年-9-24培訓(xùn)對象公司作業(yè)長公司作業(yè)長公司作業(yè)長公司作業(yè)長公司管理人員公司作業(yè)長公司班組長公司作業(yè)長培訓(xùn)項目《安全管理及崗位技術(shù)操作規(guī)程》《安全事故案例培訓(xùn)及崗位技術(shù)規(guī)程》《公司相關(guān)方考核績效管理規(guī)定》《違反相關(guān)規(guī)定的處理打算》《公司信息平臺的基礎(chǔ)應(yīng)用》《忠誠企業(yè)、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任》《安全生產(chǎn)學(xué)問》《如何提高管理力量》授課人臧鳳國姚元成于在江于連成王洪姚元成劉漢瑞姚元成備注１）、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度；２）、組織對公司員工基本崗位技能的培訓(xùn)：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門對新入職員工進行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)學(xué)問及崗前培訓(xùn)；3）、員工綜合素養(yǎng)培訓(xùn)：組織支配公司全體管理人員接受有關(guān)責(zé)任意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素養(yǎng)的培訓(xùn)；4）、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)作業(yè)區(qū)申請進行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)、聘股份專家及外部培訓(xùn)三種方式進行；3、明確崗位說明書依據(jù)公司“管理規(guī)范年”的要求，人力資源部依據(jù)公司管理現(xiàn)狀，明確規(guī)范了各崗位說明書，明確了各崗位工作的職責(zé)權(quán)限、任職資格、工作特點、工作目標(biāo)等，xxxx年年6月相繼出臺了公司《應(yīng)聘管理干部制度》及各個崗位的聘用條件。為公4司進行工作評價、人員聘用、績效考核、確定培訓(xùn)需求、薪酬管理供應(yīng)了基礎(chǔ)依據(jù)，xxxx年年完成現(xiàn)有部門的聘用條件、職能定位，明晰各部門的使命、責(zé)任、主要工作流程以及關(guān)鍵績效指標(biāo)等，建立起各個部門職能說明書；將部門擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門職能中逐一列出，建立了部門職能與總公司關(guān)鍵工作流程之間的鏈接，為部門職能的實現(xiàn)供應(yīng)了牢靠的途徑，為各部門績效管理建立依據(jù)。

（二）、組織架構(gòu)的完善及人員編制

人力資源部于xxxx年年依據(jù)