華圖面試培訓做人類課件

一、自我認知與職位的匹配二、做事類三、做人類四、綜合分析類題型分類及答題思路一、自我認知與職位的匹配題型分類及答題思路解題思路冷靜分析問題解決問題總結(jié)解題思路冷靜分析問題解決問題總結(jié)分析問題：是什么、輕重度、原因、數(shù)量、可能性分析問題：是什么、輕重度、原因、數(shù)量、可能性分類做人類機關(guān)類上級下級同事親朋民生類群眾分類做人類機關(guān)類上級下級同事親朋民生類群眾角色轉(zhuǎn)換是重點上級：尊重服從、委婉溝通、大局為重、協(xié)助精神下級：教育、引導、幫助、管理同事：尊重理解、真誠相處、寬宏大量、溝通幫助、工作為重親朋：堅持原則、情理兼顧群眾：熱情、服務(wù)、理解、體諒（群眾利益無小事）角色轉(zhuǎn)換是重點上級：尊重服從、委婉溝通、大局為重、協(xié)助精神機關(guān)類你有一個方案交給領(lǐng)導，領(lǐng)導不但沒有采納你的方案反而諷刺你，你怎么辦？答題思路：冷靜分析問題：工作能力、方式、與人溝通機關(guān)類你有一個方案交給領(lǐng)導，領(lǐng)導不但沒有采納你的方案反而諷刺對領(lǐng)導的諷刺肯定心存迷惑和委屈，但是以領(lǐng)導多年的執(zhí)政經(jīng)驗來看，一定是我的方案可行性不強，跟領(lǐng)導承認自己的不足，為了更好的完成工作首先希望領(lǐng)導給出建議，其次我會仔細的反省自己的方案。方案不切合實際，欠缺可操作性平時工作不細心、不嚴謹，給領(lǐng)導留下了不好的印象與人溝通交流過于主觀，不考慮全局向老同志請教，深入調(diào)查，重新修改方案。將修改好的方案呈交給領(lǐng)導看是否滿意并對自己之前的不足承認錯誤端正工作態(tài)度，做事講求方式方法多關(guān)心他人，生活中多關(guān)心老同志，并像他們請教學習，多站在單位的角度思考問題，從大局出發(fā)，一切以大局為重對領(lǐng)導的諷刺肯定心存迷惑和委屈，但是以領(lǐng)導多年的執(zhí)政經(jīng)驗來看

古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結(jié)就是力量”，我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團結(jié)同事，時刻注意維護團隊形象，這樣才能形成一個和諧的團隊，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。

政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。

我會服從領(lǐng)導的安排。公務(wù)員首要原則就是服從領(lǐng)導，維護組織的原則紀律性。

古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結(jié)就是力量”，我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容同型練習張?zhí)庨L和李處長分別交給你一個任務(wù)，但是你只完成了一項，李處長嚴厲的批評了你，你會怎么做？同型練習張?zhí)庨L和李處長分別交給你一個任務(wù)，但是你只完成了一項同型練習你在單位負責接聽電話咨詢，有一個咨詢者再當你告訴他上有關(guān)網(wǎng)站查詢并下載信息時仍然不依不撓，領(lǐng)導嚴厲的批評了你，你怎么做？同型練習你在單位負責接聽電話咨詢，有一個咨詢者再當你告訴他上同型練習你參加工作不久，受組織重用，有同事對你不服氣，對此你怎么辦？同型練習你參加工作不久，受組織重用，有同事對你不服氣，對此你同型練習領(lǐng)導派你到另一單位辦事，負責接待的剛好是一個與你有個人恩怨的人，這時你怎么辦？同型練習領(lǐng)導派你到另一單位辦事，負責接待的剛好是一個與你有個同型練習新到一單位，發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派，有的老同志甚至暗示你支持誰反對誰，你作為單位新人應(yīng)怎么做?同型練習新到一單位，發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派，有的老同志甚至暗示同型練習你新到一單位做負責人，到了新單位以后發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派，你如何處理這件事?同型練習你新到一單位做負責人，到了新單位以后發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成突發(fā)機關(guān)類—側(cè)重解決問題有一項工作同事有很好的建議，他告訴了你，你在偶爾的場合把建議說給領(lǐng)導聽，領(lǐng)導很滿意，采納了這個建議并在大會上表揚了你，你的同事很不高興，你該怎么辦？突發(fā)機關(guān)類—側(cè)重解決問題有一項工作同事有很好的建議，他告訴了同型練習你上班第一天，單位其他人都不在，有人拿著上級領(lǐng)導簽字的條子推銷書，你怎么辦？同型練習你上班第一天，單位其他人都不在，有人拿著上級領(lǐng)導簽字同型練習開會時你正在對小組討論進行總結(jié)，突然有個小組成員站起來指出你的總結(jié)和小組討論的結(jié)果不一致，此時你該怎么辦？同型練習開會時你正在對小組討論進行總結(jié)，突然有個小組成員站起同型練習你是技術(shù)討論會的主持，會上核心專家與其他專家吵起來，核心專家拂袖而去，你怎么辦？同型練習你是技術(shù)討論會的主持，會上核心專家與其他專家吵起來，同型練習如果你單位的副處長很照顧你，但處長退休后，組織上任命你擔任處長，副處長情緒低落，你怎么辦？追問：假設(shè)主考官是副處長，請你面對面與副處長談次話。同型練習如果你單位的副處長很照顧你，但處長退休后，組織上任命同型練習領(lǐng)導交代了一個任務(wù)讓你和小劉一起完成，領(lǐng)導采納了你的方案而小劉的未被采納，領(lǐng)導讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦？同型練習領(lǐng)導交代了一個任務(wù)讓你和小劉一起完成，領(lǐng)導采納了你的同型練習你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導致前方鐵軌塌陷，火車無法繼續(xù)行駛，要修復至少需要一天時間，而此時有部分老同志由于連降大雨而身體不適，這時你怎么辦？（08人大面試）同型練習你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，同型練習某領(lǐng)導來單位視察電子政務(wù)，突然單位所處地區(qū)停電，而領(lǐng)導晚上要走，只有一天的時間視察，你作為負責人如何做？組織相應(yīng)活動讓他忘掉此次考察下次再來吧同型練習某領(lǐng)導來單位視察電子政務(wù)，突然單位所處地區(qū)停電，而領(lǐng)答題思路聯(lián)系供電部門，問明停電原因，何時來電如果能及時來電如果遲一會來電如果無法來電：啟動單位應(yīng)急措施，自發(fā)電設(shè)備，或者到兄弟單位尋求幫助，借以解決答題思路聯(lián)系供電部門，問明停電原因，何時來電民生類小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)某住戶有火警警報，破門而入后發(fā)現(xiàn)火警裝置失靈，你是小區(qū)負責人會怎么辦？輕重緩急民生類小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)某住戶有火警警報，破門而入后發(fā)現(xiàn)火警裝置失同型練習社區(qū)有人發(fā)傳單說：樓上的發(fā)射塔對人的身體影響巨大。又有人在網(wǎng)上發(fā)表文章，呼吁社區(qū)居民今晚8點一起拆塔，如果你是居委會負責人，你將如何處理？同型練習社區(qū)有人發(fā)傳單說：樓上的發(fā)射塔對人的身體影響巨大。又同型練習某地網(wǎng)絡(luò)流傳香蕉有毒，滯銷嚴重，果農(nóng)損失慘重，你作為負責人怎么辦？同型練習某地網(wǎng)絡(luò)流傳香蕉有毒，滯銷嚴重，果農(nóng)損失慘重，你作為同型練習由你組織一場展覽會，事先請了很多單位參加，當場涌入大量人，超過限額，你怎么辦？同型練習由你組織一場展覽會，事先請了很多單位參加，當場涌入大同型練習報紙報道，有人在街上施粥，對此有人認為施粥者無健康合格證，施粥攤衛(wèi)生狀況也堪憂，領(lǐng)導派你去處理，你怎么做？同型練習報紙報道，有人在街上施粥，對此有人認為施粥者無健康合施粥是人們的一種愛心奉獻，體現(xiàn)出社會文明風氣的高尚，意義重大，不能打擊社會人士獻愛心的熱情。調(diào)查情況，對施粥者的行為進行鼓勵并詢問關(guān)于健康合格證以及他們有什么問題要反饋，根據(jù)出現(xiàn)的問題一一處理請衛(wèi)生檢驗部分對衛(wèi)生情況進行檢查，如果確實存在一些衛(wèi)生等問題，上報領(lǐng)導請示是否政府提供一些合適的場所方便施粥，并且請衛(wèi)生檢驗部門給施粥者發(fā)合格的健康證，平時及時進行抽檢，保證這種公益活動安全、有效的進行。施粥是人們的一種愛心奉獻，體現(xiàn)出社會文明風氣的高尚，意義重大演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！一、自我認知與職位的匹配二、做事類三、做人類四、綜合分析類題型分類及答題思路一、自我認知與職位的匹配題型分類及答題思路解題思路冷靜分析問題解決問題總結(jié)解題思路冷靜分析問題解決問題總結(jié)分析問題：是什么、輕重度、原因、數(shù)量、可能性分析問題：是什么、輕重度、原因、數(shù)量、可能性分類做人類機關(guān)類上級下級同事親朋民生類群眾分類做人類機關(guān)類上級下級同事親朋民生類群眾角色轉(zhuǎn)換是重點上級：尊重服從、委婉溝通、大局為重、協(xié)助精神下級：教育、引導、幫助、管理同事：尊重理解、真誠相處、寬宏大量、溝通幫助、工作為重親朋：堅持原則、情理兼顧群眾：熱情、服務(wù)、理解、體諒（群眾利益無小事）角色轉(zhuǎn)換是重點上級：尊重服從、委婉溝通、大局為重、協(xié)助精神機關(guān)類你有一個方案交給領(lǐng)導，領(lǐng)導不但沒有采納你的方案反而諷刺你，你怎么辦？答題思路：冷靜分析問題：工作能力、方式、與人溝通機關(guān)類你有一個方案交給領(lǐng)導，領(lǐng)導不但沒有采納你的方案反而諷刺對領(lǐng)導的諷刺肯定心存迷惑和委屈，但是以領(lǐng)導多年的執(zhí)政經(jīng)驗來看，一定是我的方案可行性不強，跟領(lǐng)導承認自己的不足，為了更好的完成工作首先希望領(lǐng)導給出建議，其次我會仔細的反省自己的方案。方案不切合實際，欠缺可操作性平時工作不細心、不嚴謹，給領(lǐng)導留下了不好的印象與人溝通交流過于主觀，不考慮全局向老同志請教，深入調(diào)查，重新修改方案。將修改好的方案呈交給領(lǐng)導看是否滿意并對自己之前的不足承認錯誤端正工作態(tài)度，做事講求方式方法多關(guān)心他人，生活中多關(guān)心老同志，并像他們請教學習，多站在單位的角度思考問題，從大局出發(fā)，一切以大局為重對領(lǐng)導的諷刺肯定心存迷惑和委屈，但是以領(lǐng)導多年的執(zhí)政經(jīng)驗來看

古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結(jié)就是力量”，我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團結(jié)同事，時刻注意維護團隊形象，這樣才能形成一個和諧的團隊，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。

政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。

我會服從領(lǐng)導的安排。公務(wù)員首要原則就是服從領(lǐng)導，維護組織的原則紀律性。

古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結(jié)就是力量”，我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容同型練習張?zhí)庨L和李處長分別交給你一個任務(wù)，但是你只完成了一項，李處長嚴厲的批評了你，你會怎么做？同型練習張?zhí)庨L和李處長分別交給你一個任務(wù)，但是你只完成了一項同型練習你在單位負責接聽電話咨詢，有一個咨詢者再當你告訴他上有關(guān)網(wǎng)站查詢并下載信息時仍然不依不撓，領(lǐng)導嚴厲的批評了你，你怎么做？同型練習你在單位負責接聽電話咨詢，有一個咨詢者再當你告訴他上同型練習你參加工作不久，受組織重用，有同事對你不服氣，對此你怎么辦？同型練習你參加工作不久，受組織重用，有同事對你不服氣，對此你同型練習領(lǐng)導派你到另一單位辦事，負責接待的剛好是一個與你有個人恩怨的人，這時你怎么辦？同型練習領(lǐng)導派你到另一單位辦事，負責接待的剛好是一個與你有個同型練習新到一單位，發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派，有的老同志甚至暗示你支持誰反對誰，你作為單位新人應(yīng)怎么做?同型練習新到一單位，發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派，有的老同志甚至暗示同型練習你新到一單位做負責人，到了新單位以后發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成兩派，你如何處理這件事?同型練習你新到一單位做負責人，到了新單位以后發(fā)現(xiàn)單位內(nèi)部分成突發(fā)機關(guān)類—側(cè)重解決問題有一項工作同事有很好的建議，他告訴了你，你在偶爾的場合把建議說給領(lǐng)導聽，領(lǐng)導很滿意，采納了這個建議并在大會上表揚了你，你的同事很不高興，你該怎么辦？突發(fā)機關(guān)類—側(cè)重解決問題有一項工作同事有很好的建議，他告訴了同型練習你上班第一天，單位其他人都不在，有人拿著上級領(lǐng)導簽字的條子推銷書，你怎么辦？同型練習你上班第一天，單位其他人都不在，有人拿著上級領(lǐng)導簽字同型練習開會時你正在對小組討論進行總結(jié)，突然有個小組成員站起來指出你的總結(jié)和小組討論的結(jié)果不一致，此時你該怎么辦？同型練習開會時你正在對小組討論進行總結(jié)，突然有個小組成員站起同型練習你是技術(shù)討論會的主持，會上核心專家與其他專家吵起來，核心專家拂袖而去，你怎么辦？同型練習你是技術(shù)討論會的主持，會上核心專家與其他專家吵起來，同型練習如果你單位的副處長很照顧你，但處長退休后，組織上任命你擔任處長，副處長情緒低落，你怎么辦？追問：假設(shè)主考官是副處長，請你面對面與副處長談次話。同型練習如果你單位的副處長很照顧你，但處長退休后，組織上任命同型練習領(lǐng)導交代了一個任務(wù)讓你和小劉一起完成，領(lǐng)導采納了你的方案而小劉的未被采納，領(lǐng)導讓小劉協(xié)助你，小劉對你不滿，你怎么辦？同型練習領(lǐng)導交代了一個任務(wù)讓你和小劉一起完成，領(lǐng)導采納了你的同型練習你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，導致前方鐵軌塌陷，火車無法繼續(xù)行駛，要修復至少需要一天時間，而此時有部分老同志由于連降大雨而身體不適，這時你怎么辦？（08人大面試）同型練習你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游，不巧遇上暴雨，同型練習某領(lǐng)導來單位視察電子政務(wù)，突然單位所處地區(qū)停電，而領(lǐng)導晚上要走，只有一天的時間視察，你作為負責人如何做？組織相應(yīng)活動讓他忘掉此次考察下次再來吧同型練習某領(lǐng)導來單位視察電子政務(wù)，突然單位所處地區(qū)停電，而領(lǐng)答題思路聯(lián)系供電部門，問明停電原因，何時來電如果能及時來電如果遲一會來電如果無法來電：啟動單位應(yīng)急措施，自發(fā)電設(shè)備，或者到兄弟單位尋求幫助，借以解決答題思路聯(lián)系供電部門，問明停電原因，何時來電民生類小區(qū)保安發(fā)現(xiàn)某住戶有火警警報，破門而入后發(fā)現(xiàn)火警裝置失靈，你是小區(qū)負責人會怎