醫(yī)院腦科護理的年度工作總結(jié)

醫(yī)院腦科護理的年度工作總結(jié)時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。20xx年，是我在腦科工作的第三年，也是我們在老住院部樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到新建的外科大樓里，屆時，我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀，科室業(yè)務(wù)工作也將會有更快的發(fā)展。由于我院急診科功能尚不完善，我們肩負(fù)著大部分院內(nèi)急救及護理危重病人的任務(wù)。今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)實行新一輪醫(yī)療改革的一年，在年初，**副部長提出了在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動，全體護理人員在院長重視及護理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在經(jīng)歷了“丙肝事件”之后，頂著巨大的壓力，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作?，F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下。一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度：嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。1、護理部重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅持了查對制度：要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；護理操作時要求三查七對；堅持輸液卡與輸液單的核對，一年來未發(fā)生大的護理差錯。3、認(rèn)真落實神經(jīng)外科護理常規(guī)及神經(jīng)內(nèi)科護理常規(guī)，嚴(yán)格落實急、危、重癥患者的管理。認(rèn)真書寫護理記錄。4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。加強危重病人的護理。5、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好院感管理，落實手衛(wèi)生。二、加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，提高護理服務(wù)水平1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)20余次。并不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。拓寬了護士的知識面，提高了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現(xiàn)了護士們較高的知識水平，受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。2、組織護士學(xué)習(xí)護理核心制度以及各項應(yīng)急預(yù)案，每個月有計劃的對各個核心制度應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行考核，核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)在科內(nèi)已經(jīng)成為常態(tài)工作。護士通過核心制度的學(xué)習(xí)，自覺地將核心制度運用到日常工作中，養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，確保了病房的護理安全。3、每月科室質(zhì)控組有計劃的對科內(nèi)護士進(jìn)行護理技能考核，尤其加強對科室不常見的護理操作的考核，找出共性問題，及時糾正。通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn)，使護士的業(yè)務(wù)水平不斷提高，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三、加強護士素質(zhì)教育，提高護理服務(wù)質(zhì)量1、科室內(nèi)年輕護士作為主要力量，既為我科增添了朝氣，注入了新鮮血液，同時又為病房的管理工作提出了更高的要求。為了使各層次的人員都得到合理的有計劃的培訓(xùn)，年初，科內(nèi)重新制定了各層次人員的培訓(xùn)計劃。制定了《新輪轉(zhuǎn)護士培訓(xùn)計劃》，輪轉(zhuǎn)期二個月，使新輪轉(zhuǎn)的護士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強，盡快的融入到科室工作中。2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，發(fā)現(xiàn)護理隱患發(fā)生護理差錯在護士會或科早會上通報，總結(jié)工作中的缺點和不足，及時給予糾正，認(rèn)真分析差錯發(fā)生的原因，討論糾偏措施，避免類似事件再次發(fā)生。3、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗相對不足，更加注重對護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑難病例討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學(xué)會處理問題。四、積極開展人性化服務(wù)1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。2、注重收集護理服務(wù)需求信息，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，積極開展“病人最滿意的護士”評選活動，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好帶教工作及科研工作1、科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。安排高年資的護士為帶教老師，加強對新護士的帶教，尤其是科室護理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識。2、鼓勵本科護士積極收集資料，撰寫論文。本年度**在《當(dāng)代護士》上發(fā)表綜述一篇。六、工作成果與不足（一）工作成果全年共收住病人總數(shù)1885人次，其中一級護理1650人次，危重病人約400人次，成功搶救病員數(shù)百人次，輸液人數(shù)1900人次，全年累計輸液瓶數(shù)至少30000瓶。圍手術(shù)期護理達(dá)150人以上，使用呼吸機病人達(dá)上百人。為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在繁重的護理工作面前，腦科的護理人員任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，很好的完成了年初制度的護理計劃，同時不計個人得失，充分發(fā)揮了無私奉獻(xiàn)的精神。在今年的5。12護士節(jié)期間腦科有兩名護士**、**被評為“優(yōu)秀護士”，**被評為“優(yōu)秀護士長”。護士**還授予縣“十佳護士”稱號。左**、**、**被評為“病員最滿意護士”。（二）存在的問題：1、護理管理者管理經(jīng)驗不足，管理水平有待提高。2、部分護理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、電子降溫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn)，還需要加強?？婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí)，以提高整體搶救水平。3、工作中缺乏主動性和靈活性，要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通