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第6頁共6頁房地產(chǎn)公司財(cái)務(wù)工作計(jì)劃一、指?導(dǎo)思想加?強(qiáng)管理,研?究創(chuàng)新,擴(kuò)?大營(yíng)業(yè)額,?控制成本,?創(chuàng)造利潤(rùn);?加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),堅(jiān)持員?工技能培訓(xùn)?,采取多樣?化形式,把?學(xué)業(yè)務(wù)與交?流技能相結(jié)?合,開拓視?野,豐富知?識(shí),全面提?升整體素質(zhì)?、管理水平?;建立辦事?高效,運(yùn)作?協(xié)調(diào),行為?規(guī)范的管理?機(jī)制,開拓?新業(yè)務(wù),再?上新水平,?努力開創(chuàng)各?項(xiàng)工作的新?局面。二?、主要經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)1、?主營(yíng)業(yè)務(wù)收?入全年凈增?萬元,其中?每月均增加?萬元;其它?業(yè)務(wù)收入全?年凈增萬元?,每月均增?加萬元。?2、客戶流?失率為總客?戶的%,其?中:人為客?戶流失力爭(zhēng)?降低為零、?壞帳回收率?為總客戶的?%。3、?全年完成業(yè)?務(wù)總收入萬?元,占應(yīng)收?款%。4?、實(shí)現(xiàn)凈利?潤(rùn)萬元。?5、委托銀?行扣款成功?率達(dá)%。?三、工作措?施1.捕?捉信息,開?拓市場(chǎng),爭(zhēng)?當(dāng)業(yè)績(jī)頂尖?人。面向市?場(chǎng),擴(kuò)展團(tuán)?隊(duì)隊(duì)伍,廣?泛招納能人?之志為我所?用。讓安居?的業(yè)務(wù)鋪遍?全國(guó),獨(dú)占?熬頭。2?.抓好基礎(chǔ)?工作,實(shí)行?規(guī)范管理,?全面提高工?作質(zhì)量。搞?好各類客戶?分類細(xì)劃,?摸底排查工?作。對(duì)客戶?進(jìn)行分類細(xì)?化管理,是?行之有效的?工作方法。?___月份?由分公司經(jīng)?理分別按照?“分類排隊(duì)?、區(qū)別對(duì)待?、上門清收?”等管理措?施,對(duì)所屬?客戶進(jìn)行分?類,確定清?收方案,落?實(shí)任務(wù)層層?分解,明確?目標(biāo)及責(zé)任?人,以確保?全年既定目?標(biāo)任務(wù)的全?面完成3?.加強(qiáng)壞帳?清收___?管理工作,?繼續(xù)做好呆?帳回收及核?銷工作。?4.適應(yīng)營(yíng)?銷新形勢(shì),?構(gòu)建新型的?客戶管理模?式。一是要?實(shí)行客戶分?類管理,提?供差別化、?個(gè)性化服務(wù)?;二是對(duì)重?點(diǎn)客戶進(jìn)行?重點(diǎn)管理,?尤其要做好?重點(diǎn)客戶的?后續(xù)服務(wù)工?作。5.?努力加大中?間業(yè)務(wù)和新?業(yè)務(wù)開拓力?度,實(shí)現(xiàn)跨?越式發(fā)展。?企業(yè)未來的?發(fā)展空間將?重點(diǎn)集中在?中間業(yè)務(wù)和?新業(yè)務(wù)領(lǐng)域?,務(wù)必在認(rèn)?識(shí)、機(jī)制、?措施和__?_推動(dòng)等方?面下真功夫?,花大力氣?,力爭(zhēng)使中?間業(yè)務(wù)在較?短時(shí)間內(nèi)有?較快發(fā)展,?走在同業(yè)前?面,占領(lǐng)市?場(chǎng)。加強(qiáng)中?間業(yè)務(wù)的_?__領(lǐng)導(dǎo)和?推動(dòng)工作。?6.嚴(yán)格?客戶的收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn),杜絕?漏收和少收?。并進(jìn)一步?規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),?堅(jiān)決執(zhí)行公?司規(guī)定的中?間業(yè)務(wù)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)。杜絕?漏收和少收?,除特殊情?況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)同意,?任何人無權(quán)?免收和少收?,堅(jiān)決做到?足額收費(fèi),?只有積極拓?展收費(fèi)渠道?并做到足額?收費(fèi),才能?完成全年各?項(xiàng)業(yè)務(wù)收入?的艱巨任務(wù)?。7.強(qiáng)?化員工教育?培訓(xùn)工作。?(1)職?工思想教育?方面:一是?通過培訓(xùn)教?育,樹立職?工愛崗敬業(yè)?,敢為人先?的創(chuàng)新精神?。二是增強(qiáng)?職工愛崗如?家,行興我?榮,行衰我?恥的觀念。?三是遵紀(jì)守?法教育,以?提高全體員?工遵紀(jì)守法?和自我保護(hù)?意識(shí)。(?2)職工業(yè)?務(wù)教育方面?:一是繼續(xù)?學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)?;二是技能?培訓(xùn)工作持?之以恒進(jìn)行?崗位練兵,?不斷提高辦?理業(yè)務(wù)的質(zhì)?量和效率,?通過業(yè)務(wù)技?術(shù)競(jìng)賽等形?式,激活員?工工作熱情?,提高工作?效率。三是?學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)?、銷學(xué),填?補(bǔ)員工市場(chǎng)?營(yíng)銷知識(shí)空?白。通過請(qǐng)?進(jìn)來與走出?去的方法,?提高員工營(yíng)?銷的技巧,?為培養(yǎng)一批?營(yíng)銷骨干打?好基礎(chǔ)。?8.完善企?業(yè)內(nèi)部管理?機(jī)制,對(duì)所?屬部門、工?作崗位均實(shí)?行規(guī)范化管?理,使每個(gè)?員工人人肩?上有壓力,?心中有藍(lán)圖?,前進(jìn)路上?有方向,工?作行程有目?標(biāo)。各個(gè)部?門均要制訂?周計(jì)劃、月?計(jì)劃。并要?制訂切實(shí)可?行的考核方?案,跟蹤考?核,以利提?高。(1?)建立和健?全企業(yè)內(nèi)部?管理制度,?以狠抓管理?制度落實(shí)來?帶動(dòng)企業(yè)管?理水平的提?高。一是要?建立和健全?各項(xiàng)管理基?礎(chǔ)工作制度?,促進(jìn)企業(yè)?管理整體水?平提高。企?業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)?管理基礎(chǔ)工?作制度,包?括:財(cái)務(wù)管?理制度、財(cái)?產(chǎn)物資管理?及清查盤點(diǎn)?制度、行政?管理制度,?根據(jù)各項(xiàng)管?理制度的基?礎(chǔ)工作的要?求,實(shí)行崗?位責(zé)任制,?規(guī)定每個(gè)員?工必須做什?么、什么時(shí)?候做、在什?么情況下應(yīng)?怎么做,以?及什么不能?做,做錯(cuò)了?怎么辦等細(xì)?則。這樣,?每個(gè)崗位的?每個(gè)責(zé)任者?對(duì)各自承擔(dān)?的財(cái)務(wù)管理?基礎(chǔ)工作都?清楚,要求?人人遵守。?通過實(shí)施這?些制度,進(jìn)?一步提高企?業(yè)管理整體?水平。二是?建立和健全?自我約束的?企業(yè)機(jī)制,?確保企業(yè)持?續(xù)、穩(wěn)定、?協(xié)調(diào)發(fā)展,?嚴(yán)格審核費(fèi)?用開支,控?制預(yù)算,加?強(qiáng)資金日常?調(diào)度與控制?,落實(shí)內(nèi)部?各層次、各?部門的資金?管理責(zé)任制?。盡量避免?無計(jì)劃、無?定額使用資?金。三是根?據(jù)企業(yè)的生?產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)?和管理的客?觀要求,嚴(yán)?格執(zhí)行企業(yè)?內(nèi)部財(cái)務(wù)管?理和會(huì)計(jì)監(jiān)?督。落實(shí)企?業(yè)內(nèi)部責(zé)任?。建立內(nèi)部?責(zé)任會(huì)計(jì)制?度,對(duì)各部?門的經(jīng)營(yíng)收?益、成本費(fèi)?用、部門利?潤(rùn)進(jìn)行分別?核算。使各?部門對(duì)自己?的任務(wù)、目?標(biāo)做到心中?有數(shù)。這對(duì)?于調(diào)動(dòng)各部?門的積極性?,努力做好?做足生意,?節(jié)約費(fèi)用開?支是有促進(jìn)?作用的;建?立一套內(nèi)部?的約束機(jī)制?,在內(nèi)部制?度中明確規(guī)?定各部門的?權(quán)力責(zé)任,?做到分級(jí)負(fù)?責(zé)、職責(zé)分?明、相互制?約。會(huì)計(jì)監(jiān)?督。會(huì)計(jì)監(jiān)?督不單純是?對(duì)一般費(fèi)用?報(bào)銷的__?_,而應(yīng)貫?穿于企業(yè)經(jīng)?營(yíng)活動(dòng)的全?過程,從企?業(yè)的經(jīng)營(yíng)資?金籌集、資?金運(yùn)用、費(fèi)?用用開支、?收入實(shí)現(xiàn),?一直到財(cái)務(wù)?成果的產(chǎn)生?。嚴(yán)格按照?制度辦事,?正確核算,?如實(shí)反映公?司財(cái)務(wù)狀況?和經(jīng)營(yíng)成果?,維持投資?者權(quán)益,強(qiáng)?化會(huì)計(jì)監(jiān)督?職能,保證?制度的落實(shí)?和有效執(zhí)行?。(2)?進(jìn)一步提高?企業(yè)的執(zhí)行?力。企業(yè)的?執(zhí)行力決定?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?,執(zhí)行力,?就個(gè)人而言?,就是把想?干的事干成?功的能力;?對(duì)于企業(yè),?則是將長(zhǎng)期?戰(zhàn)略一步步?落到實(shí)處的?能力。執(zhí)行?力是企業(yè)成?功的一個(gè)必?要條件,企?業(yè)的成功離?不開好的執(zhí)?行力,當(dāng)企?業(yè)的戰(zhàn)略方?向已經(jīng)或基?本確定,這?時(shí)候執(zhí)行力?就變得最為?關(guān)鍵。戰(zhàn)略?與執(zhí)行就好?比是理論與?實(shí)踐的關(guān)系?,理論給予?實(shí)踐方向性?指導(dǎo),而實(shí)?踐可以用來?檢驗(yàn)和修正?理論,一個(gè)?基業(yè)常青的?企業(yè)一定是?一個(gè)戰(zhàn)略與?執(zhí)行相長(zhǎng)的?企業(yè)。提高?執(zhí)行力的具?體措施:首?先,要設(shè)立?清晰的目標(biāo)?和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?的進(jìn)度表:?這個(gè)目標(biāo)一?定要可衡量?、可檢查,?不能模棱兩?可。再者,?目標(biāo)一旦確?定,一定要?層層分解落?實(shí)。其次,?找到合適的?人,并發(fā)揮?其潛能:執(zhí)?行的首要問?題實(shí)際上是?人的問題,?因?yàn)樽罱K是?人在執(zhí)行企?業(yè)的策略,?并反饋企業(yè)?的文化???林斯在《從?優(yōu)秀到卓越?》中特別提?到要找“訓(xùn)?練有素”的?人,要將合?適的人請(qǐng)上?車,不合適?的人請(qǐng)下車?。其三,修?改和完善規(guī)?章制度,搭?建好___?結(jié)構(gòu):企業(yè)?做大之后,?只能通過規(guī)?則來約束,?規(guī)則是一個(gè)?___執(zhí)行?力的保障。?“PDCA?循環(huán)”說的?就是制度制?訂與執(zhí)行、?檢查和績(jī)效?四者間的互?動(dòng)關(guān)系。其?四,倡導(dǎo)“?真誠(chéng)溝通”?的工作方式?,發(fā)揮合力?:一項(xiàng)調(diào)查?表明,企業(yè)?內(nèi)存在的問?題有___?%是由于溝?通不力造成?的,而__?_%的問題?也可以由溝?通得到解決?。我們每個(gè)?人都應(yīng)該從?自己做起,?看到別人的?優(yōu)點(diǎn),接納?或善意提醒?別人的不足?,相互尊重?、相互激勵(lì)?。其五,_?__細(xì)節(jié),?跟進(jìn)、再跟?進(jìn):制定戰(zhàn)?略時(shí),我們?更多是發(fā)揮?“最長(zhǎng)的指?頭”的優(yōu)勢(shì)?,而在具體?的執(zhí)行過程?中,我們就?要切實(shí)解決?好“木桶效?應(yīng)”的問題?。執(zhí)行力在?很大程度上?就是認(rèn)真、?再認(rèn)真;跟?進(jìn)、再跟進(jìn)?。其六,建?立起有效的?績(jī)效激勵(lì)體?系:管理理?念:企業(yè)管?理=人事管?理,而人事?管理=績(jī)效?管理。最后?,要營(yíng)造執(zhí)?行文化:要?從以下幾方?面入手建立?執(zhí)行文化:?其一,講求?速度:崇尚?行動(dòng),雷厲?風(fēng)行;其二?,團(tuán)隊(duì)協(xié)作?:溝通直接?,拒絕繁瑣?,各司其職?,分工合作?;其三,責(zé)?任導(dǎo)向:提?倡“領(lǐng)導(dǎo)問?責(zé)”,出了?問題要找出?其原因并分?清主要責(zé)任?,只有這樣?才能更好地?樹立起責(zé)任?心;其四,?績(jī)效導(dǎo)向:?拒絕無作為?,___結(jié)?果,賞罰分?明;其五,?繼承文化:?對(duì)企業(yè)中優(yōu)?秀的傳統(tǒng)、?規(guī)章及成果?要注意繼承?,繼承基礎(chǔ)?上的革新才?會(huì)事半功倍?;其六,用?人文化:文?化始于招聘?。人才引進(jìn)?要嚴(yán)把關(guān),?力爭(zhēng)將不認(rèn)?同企業(yè)文化?的人擋在門?外;最后,?要營(yíng)造愛心?文化:相互?尊重、相互?鼓勵(lì)、樂于?___、共?同成長(zhǎng)。?(3)提高?管理者執(zhí)行?力的素質(zhì)要?求其一,?識(shí)馬、__?_、追求團(tuán)?隊(duì)成功——?對(duì)管理者而?言,團(tuán)隊(duì)的?成功才是真?正意義上的?成功。其?二,指令明?確——指令?是否明確也?是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最?重要的功夫?之一。有歧?義或自己想?當(dāng)然的認(rèn)為?下屬已理解?,后果是嚴(yán)?重的。其?三,___?細(xì)節(jié),身體?力行,跟進(jìn)?、再跟進(jìn)—?—管理一定?不能將管理?的問題形而?上學(xué),過程?、細(xì)節(jié)一定?要___、?要督促、去?指導(dǎo)。其四?,有堅(jiān)韌的?情感強(qiáng)度—?—首先是“?有性格”的?人,總是堅(jiān)?決擁護(hù)某種?事物——一?種價(jià)值、一?個(gè)理想、一?項(xiàng)事業(yè),另?一方面,表?現(xiàn)在有韌性?上。認(rèn)準(zhǔn)的?事,無論遇?到多大的困?難,都能忍?受壓力、自?我調(diào)節(jié)、自?我激勵(lì)。其?五,掌握節(jié)?奏,必要的?時(shí)候善于轉(zhuǎn)?大彎——執(zhí)?行力要求行?動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)?潔明快。因?為
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