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第4頁共4頁銷售半年工作計(jì)劃_?__年已經(jīng)?過去一大半?了,在上個(gè)?月底我們公?司也開了半?年的銷售會(huì)?議,公司領(lǐng)?導(dǎo)在會(huì)議上?也做了半年?的工作總結(jié)?,給我們更?深的了解了?我們公司半?年來的工作?情況,還總?結(jié)了一些經(jīng)?驗(yàn)供我們_?__。所以?在這會(huì)議之?后,領(lǐng)導(dǎo)要?求我們也來?給自己半年?的工作做個(gè)?總結(jié),希望?通過總結(jié)我?們能夠更好?的認(rèn)識(shí)自己?和向優(yōu)秀的?同事學(xué)習(xí)經(jīng)?驗(yàn),從而更?好的開展下?半年的工作??,F(xiàn)在我?對(duì)我這半年?來的工作心?得和感受總?結(jié)如下:?一、塌實(shí)做?事,認(rèn)真履?行本職工作?。首先自?己能從產(chǎn)品?知識(shí)入手,?在了解技術(shù)?知識(shí)的同時(shí)?認(rèn)真分析市?場(chǎng)信息并適?時(shí)制定營銷?方案,及時(shí)?的跟進(jìn)客戶?并對(duì)客戶資?料進(jìn)行分析?,其次自己?經(jīng)常同其他?業(yè)務(wù)員勤溝?通、勤交流?,分析市場(chǎng)?情況、存在?問題及應(yīng)對(duì)?方案,以求?共同提高。?要經(jīng)常開?發(fā)新客戶同?時(shí)要不斷的?對(duì)手中的客?戶進(jìn)行歸類?,把最有可?能用到我們?產(chǎn)品的客戶?作為重要的?客戶,把近?期有項(xiàng)目的?客戶作為重?點(diǎn)跟進(jìn)客戶?,并根據(jù)他?們的需求量?來分配拜訪?次數(shù)。力求?把單子促成?,從而達(dá)到?銷售的目的?。分析客戶?的同時(shí),必?須建立自己?的客戶群。?根據(jù)我們產(chǎn)?品的特點(diǎn)來?找對(duì)客戶群?體是成功的?關(guān)鍵。在這?半年來我手?中所成交的?客戶里面,?有好幾個(gè)都?是對(duì)該行業(yè)?不是很了解?,也就是在?這個(gè)行業(yè)上?剛剛起步,?技術(shù)比較薄?弱,單子也?比較小,但?是成功率比?較高,價(jià)格?也可以做得?高些。像這?樣的客戶就?可以列入主?要客戶群體?里。他們一?般都是從別?的相關(guān)行業(yè)?轉(zhuǎn)行的或者?是新成立接?監(jiān)控項(xiàng)目的?部門的,因?為他們有這?方面的客戶?資源,有發(fā)?展的前景,?所以如果能?維護(hù)好這部?分客戶,往?后他們走的?量也是比較?可觀的。?二、主動(dòng)積?極,力求按?時(shí)按量完成?任務(wù)。每?___動(dòng)積?極的拜訪客?戶,并確保?拜訪質(zhì)量,?回來后要認(rèn)?真分析信息?和總結(jié)工作?情況,并做?好第二天的?工作計(jì)劃。?拜訪客戶是?銷售的基礎(chǔ)?,沒有拜訪?就沒有銷售?,而且因?yàn)?人與人都是?有感情的,?只有跟客戶?之間建立了?感情基礎(chǔ),?提高客戶對(duì)?我們的信任?度之后方有?機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)?品給他們。?主動(dòng)協(xié)助?客戶做工作?,比如幫忙?查找資料,?幫忙做方案?,做預(yù)算,?這都是讓客?戶對(duì)我們?cè)?加信任度的?方式之一,?也是推我們?產(chǎn)品給他們?的最好機(jī)會(huì)?。即使當(dāng)時(shí)?沒有能立刻?成交,但是?他們會(huì)一直?記得你的功?勞的,往后?有用到的都?會(huì)主動(dòng)找到?我們的。?三、做好售?后服務(wù)不?管是多好的?產(chǎn)品都會(huì)有?次品,都會(huì)?有各種各樣?的問題出現(xiàn)?,如此售后?就顯得尤其?重要,做好?售后是維護(hù)?客情的重要?手段,是形?成再次銷售?的關(guān)鍵。當(dāng)?客戶反應(yīng)一?個(gè)問題到我?們這里來的?時(shí)候,我們?要第一時(shí)間?向客戶詳細(xì)?了解情況,?并盡量找出?問題的所在?,如果找不?出原因的,?也不要著急?,先穩(wěn)定客?戶的情緒,?安慰客戶,?然后再承諾?一定能幫他?解決問題,?讓他放心,?再把問題跟?公司的技術(shù)?人員反應(yīng),?然后再找出?解決的方案?。在我成?交的客戶里?,有反應(yīng)出?現(xiàn)問題的也?不少,但是?經(jīng)過協(xié)調(diào)和?幫忙解決以?后,大多客?戶都對(duì)我們?的服務(wù)感到?很滿意。很?多都立刻表?示要繼續(xù)合?作,有項(xiàng)目?有需要采購?的都立刻跟?我們聯(lián)系。?四、堅(jiān)持?學(xué)習(xí)人要?不斷的學(xué)習(xí)?才能進(jìn)步。?首先要學(xué)習(xí)?我們的新產(chǎn)?品,我們的?產(chǎn)品知識(shí)要?過關(guān);其次?是學(xué)習(xí)溝通?技巧來提高?自身的業(yè)務(wù)?能力;再有?時(shí)間還可以?學(xué)習(xí)一些同?行的產(chǎn)品特?點(diǎn),并跟我?們的作個(gè)比?較,從而能?了解到我們?產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?,從而做到?在客戶面前?揚(yáng)長避短。?五、多了?解行業(yè)信息?了解我們?的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?我們的同行?,了解現(xiàn)在?市場(chǎng)上做得?比較好的產(chǎn)?品,了解行?業(yè)里的相關(guān)?政策,這些?都是一個(gè)優(yōu)?秀的業(yè)務(wù)員?必須時(shí)刻都?要關(guān)心的問?題。只有了?解了外面的?世界才不會(huì)?成為坐井觀?天的青蛙,?才能對(duì)手中?掌握的信息?做出正確的?判斷,遇到?問題才能隨?機(jī)應(yīng)變。?六、后半年?的計(jì)劃在?半年銷售總?結(jié)會(huì)議上,?我的數(shù)據(jù)跟?同部門的同?事___的?數(shù)據(jù)差距很?大,她半年?的銷售額是?___萬多?,回款是_?__萬多,?而我只有兩?萬多的銷售?額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的?落后了,所?以我要在下?半年迎頭趕?上。雖然她?比我早一段?時(shí)間進(jìn)公司?,但是大家?面對(duì)的同一?個(gè)市場(chǎng),手?中也是同樣?多的客戶,?這之間的差?距只有人與?人之間的差?距,往后我?要多向她和?其他同事學(xué)?習(xí)銷售技巧?,要努力提?高自己的銷?售量,爭(zhēng)取?趕上他們。?我要給自?己定一個(gè)明?確的目標(biāo),?在后半年里?爭(zhēng)取做到_?__萬,即?每個(gè)月要做?___萬左?右。同時(shí)要?制定一個(gè)銷?售計(jì)劃,并?把任務(wù)分配?到手中的客?戶里面,大?方向從行業(yè)?分,小到每?一個(gè)客戶。?這樣才能每?天都明確的?知道自己的?任務(wù),才能?明確自己拜?訪客戶的目?的,提高拜?訪的質(zhì)量。?由于我上半?年工作計(jì)劃?做得不詳細(xì)?,拜訪客戶?比較盲目,?對(duì)產(chǎn)品也不?是特別熟悉?,以至銷量?比較少,
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