銷售工作計劃總結(jié)格式5篇

銷售工作計劃總結(jié)格式5篇（工作方案）是對肯定時期的工作預先作出支配和準備時，工作中都制定工作方案，工作方案實際上有很多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。下面我給大家整理（銷售工作方案）（總結(jié)）格式，盼望大家喜愛！

銷售工作方案總結(jié)格式1

根據(jù)公司對20__年銷售工作的總體支配，銷售部全體員工連續(xù)以“嚴、細、實”為目標，全面提高內(nèi)部管理水平，使銷售工作取得了進一步的進展，為公司穩(wěn)起向好的進展做出了樂觀的貢獻。產(chǎn)品銷售遍布石家莊及其周邊十余個縣市，以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務贏得了廣泛的市場認可，有效推動了石家莊地區(qū)新型墻體材料的進展，促進了淘汰落后產(chǎn)能和產(chǎn)品上檔升級。

但同時，我們的工作中也存在著一些問題與不足，我們將在今后工作中查找總結(jié)，不斷完善。

一、上半年的工作及指標完成狀況：

1、20__年底市場范圍：石家莊及鹿泉、正定、平山、井陘礦區(qū)、靈壽、新樂、辛集、欒城、藁城、趙縣、晉州、新樂、無極、行唐14個縣市。20__年初至今我公司產(chǎn)品又打入保定阜平市場，晉州、新樂市場在原有基礎(chǔ)上也取得了更大的市場份額。

2、在第一季度銷售淡季，我們未雨綢繆，與客戶商談讓客戶多備貨，這樣可以錯開發(fā)貨的高峰期，保證了我們上半年4、5月份高峰期的發(fā)貨量，而且為完成全年的任務打下了堅實的基礎(chǔ)。在保證銷量的狀況下，我們依據(jù)市場逐步的提高了價格，由年初的0.4元/塊提高到現(xiàn)在的0.44元/塊，現(xiàn)平均單價已達到0.412元/塊，超出了公司給我部門下達的任務。

3、加強與各地墻改部門的關(guān)系，定期由部門主管帶隊去各地墻改辦回訪，準時了解市場動態(tài)，尤其是晉州、新樂地區(qū)墻改部門對我公司的支持力度不斷加大。

4、堅持每周例會制度，每周都對上周的銷售狀況做總結(jié)，對下周工作做方案，合理的支配工作，解決內(nèi)部問題。為了銷售的提高我們共同找問題，想（方法）。

5、強化內(nèi)部管理，精細人員分工，使車隊與內(nèi)勤的手續(xù)更加簡潔、明白、規(guī)范，使賬目更加清楚，提高效率，削減失誤。準時更新內(nèi)勤及車隊人員的綜合考核制度，提高人員素養(yǎng)（教育），加強銷售隊伍建設，改進、強化銷售手段，逐步實現(xiàn)掌握市場力量。

6、參考20__年車隊車輛的變化，為了更好的保證我們高峰期的發(fā)貨量，我們定制了車隊車輛購車協(xié)議，上半年購車5輛，很好的掌握了車輛難調(diào)配的問題，不僅保證了我們4、5月份高峰期的發(fā)貨量，還為今年車隊的整體環(huán)境作了有效的改善，為保證全年的發(fā)貨量作了預備。

7、今年我們加大了非承重的推廣力度，我們已經(jīng)去省標辦申請了石家莊地區(qū)的標準，目前正在辦理當中。已經(jīng)和石家莊市好幾個設計院加大了接觸，通過我們的努力鹿泉中醫(yī)院已經(jīng)使用了我們的產(chǎn)品，反應良好。晉州、新樂、平山等有幾個工地也在預備使用，銷售部全部人員正在樂觀的為新產(chǎn)品投入市場做著全面的預備工作。

9、打造一個團結(jié)、友愛、有力量、有方法的銷售團隊，我們更加細致的劃分了業(yè)務區(qū)域，各項程序嚴格的根據(jù)銷售管理方法執(zhí)行，做到關(guān)系共享，相互關(guān)心。將每一個客戶分別建立檔案虛心的接受客戶對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等問題提出的一些合理要求，整理備檔，為下一次合作做好提前預備，今年公司的回頭客比去年增加了5個，其中有兩個是石家莊較大的建筑公司。

13、指標完成狀況：

發(fā)出KP1磚(一等)49487892塊KP1

配磚6417348塊

非承重44678塊

合計55949918塊

平均單價0.412元/塊

銷售收入2305萬元

回款：完成回款任務2468萬元，回款率137%。

二、下半年工作支配

1、嚴格根據(jù)銷售管理方法中的各項（規(guī)章制度）去管理和要求去管每個人，做每件事。對于人員的調(diào)整、工作的調(diào)整，準時變更績效考評表，讓每個人都按法規(guī)辦事。

2、連續(xù)堅持每周的例會制度，對每周的工作狀況進行總結(jié)及分析，對工作中的難點進行爭論，集思廣義，共同想方法、定（措施），解決問題。

3、加強市場的掌握，擴大銷售區(qū)域，下半年我們將對阜平、定州市場重點作為擴張區(qū)域，在用半年的時間將市場的占有率提高到50%使之成為我公司的又兩個重點市場，同時進一步鞏固與各地墻改辦的關(guān)系，使之為我服務。

4、隨著市場的進展，非承重產(chǎn)品將是我們必推產(chǎn)品，我們在保證KP1銷量的同時，下半年將加大非承重產(chǎn)品的銷售和推廣，方案宣揚工作做到石家莊所以較大設計院，銷售量突破2000方，為公司產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型做預備。

5、加大我們的產(chǎn)品宣揚，打質(zhì)量品牌，樹品牌意識，開展與大開發(fā)商及建設相關(guān)部門聯(lián)誼活動，增進感情聯(lián)絡，進一步擴大公司的知名度。

6、隨正人員的成本越來越高、油價的不斷攀升，車隊的建設就是一個“穩(wěn)”字，我們將未雨綢繆，適應市場，不讓我們的銷售在這個環(huán)節(jié)拉后腿，反之成為我們與（其它）企業(yè)競爭的一個優(yōu)勢、一個亮點。

經(jīng)過三年多的磨合，銷售部現(xiàn)在已經(jīng)越來越成熟，在應對突發(fā)狀況時體現(xiàn)出了一個優(yōu)秀的團隊應有的水平。銷售部全體員工堅信，在公司領(lǐng)導的大力支持下，在銷售部全體員工的共同努力下，我們將連續(xù)內(nèi)抓管理、外拓市場，有信念、有決心肯定能夠圓滿完成全年的銷售任務。

銷售工作方案總結(jié)格式2

一、營銷團隊的建設回顧及分析

(一)團隊建設業(yè)績回顧：

1、銷售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消退，營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標準更科學合理。

3、團隊的執(zhí)行力有所增加。

4、提問題不提解決方案的現(xiàn)象削減，銷售人員的工作能動性增加。

5、銷售人員工作主動性有所增加，工作實效提高。

(二)團隊建設分析：

1、正面因素分析：

①實行每日電話報到和每月工作匯報的管理形式，肯定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過“提示式”的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴厲?性，因此執(zhí)行力隨之增加。

④管理要求每一個銷售人員必需提出問題的解決方法，從而“逼迫”銷售人員遇到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責任心，遇到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業(yè)操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增加。“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。

2、負面因素分析：

①公司內(nèi)部的幫助管理協(xié)作不到位，團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有肯定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在“老油條”觀念，有肯定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不軌，盼望鉆公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始終存在，甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者盼望公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見度漸漸增加的管理有肯定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)整，久經(jīng)事故的銷售人員見風使舵，左右逢緣，趁機蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到“放任狀態(tài)”。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做“惡人”的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

二、本年度（工作總結(jié)）：

1、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感

一年以來，從制作設計印刷一部產(chǎn)品資料開頭，一步一個腳印，到制定銷售制度。牢記自己的職責，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，由于公司的銷售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。一方面是自己沒有管理（閱歷），從做業(yè)務到做管理需要一段時間的調(diào)整，心態(tài)、處事都需要轉(zhuǎn)變。另一方面是一部人員的詳細狀況，只有全心全意為他們服務，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來實行工作的手段是：懷柔政策。這只是工作的第一步，以后的工作要轉(zhuǎn)向“剛?cè)岵魍媸薄?/p>

2、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度、參與公司各種會議和培訓

在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動。不僅做到口頭上，還要把它牢記心中并且在工作中嚴格要求。仔細履行公司的各項考勤制度，定期參與公司的周一例會，準時參與公司的各項培訓，開會是一種學習，培訓是更好的學習。仔細學習，使自己快速成長起來。

3、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理分析

對市場進行多方面的調(diào)查，分析，進而改進公司產(chǎn)品包裝、定價、特點。全面推廣鋼木組合，標準定制。

4、努力完成銷售任務并準時催回貨款

幫助發(fā)貨中心發(fā)貨、幫助財務部催貨款、幫助生產(chǎn)部準時報各種產(chǎn)品。和協(xié)是一個大家庭，和協(xié)是大家的和協(xié)。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。銷售工作是一個系統(tǒng)的工作，所以做好各個部門的協(xié)調(diào)工作，有利于工作的開展。

5、參加公司員工的培訓、聘請、人才引進、合作伙伴的招商工作。

在半年業(yè)務員回公司開會，給業(yè)務員進行了一次培訓。在工作聘請當中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務員，對市場進行了劃分。

6、制定公司銷售部各項制度，完善相關(guān)管理制度。

由于市場的發(fā)生變化，公司的相關(guān)文件需要進一步修改，參加修改編制了銷售一部的幾個政策和。為了公司的進一步進展完善相關(guān)制度。

7、正確對待客戶和業(yè)務員投訴并準時、妥當解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)協(xié)作理解。

總結(jié)是為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是勝利之母?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他經(jīng)理和同行們學習，__年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

三、__年銷售工作方案及工作方向

為了實現(xiàn)明年的方案目標，結(jié)合公司和市場實際狀況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。

人才的引進和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大聘請工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己方案將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培育上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型，由于榜樣的力氣是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學問培訓，專業(yè)學問、銷售學問的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務人員的進展，選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的樂觀性才會更高。

2、銷售（渠道）完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

重點提升省會城市，省會市場是公司的核心競爭區(qū)，在省會要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆簡單。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主，重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

假如業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培育，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理安排原則，是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價值最大化，就是管理的最基本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的進展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣揚，重點促銷。

宣揚是長期的，促銷是短暫的。促銷一時，宣揚一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情進展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚上，具辦各種學問講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品準時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長。

為樂觀協(xié)作銷售，自己方案努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時方案仔細學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。

銷售工作方案總結(jié)格式3

我來公司也近兩年時間了，20_年的工作的工作已告于段落，20__年新篇章已經(jīng)開啟，回顧14年的工作，從4月份我開頭由業(yè)務轉(zhuǎn)為活動執(zhí)行，獨立設置的部門，特地執(zhí)行公司的活動，14年的活動基本都能見到活動部的身影。從承接活動時所作的報價表，聯(lián)系物料商、演藝人員，到現(xiàn)場的搭建監(jiān)督，活動中的執(zhí)行，收場，整個活動都有活動執(zhí)行人員的身影。

說明活動部在公司的重要性，最能體現(xiàn)公司形象的關(guān)鍵。下面總結(jié)一下我對20_年工作的年度總結(jié)。

20_年公司的80%的活動我都有參加，但是許多單子在執(zhí)行上都有可挑的各種毛病，沒能夠完善的完成。主要表現(xiàn)在：

1、自我的執(zhí)行力不強。做好工作支配沒能夠準時完成，沒能達到預期的目標。規(guī)定時間內(nèi)做完的報價表、溝通的物料商、演藝人員不能

2、與人的溝通技巧不足，做事沒提要求。特殊是物料上搭建完成時間、演藝準時到場問題特殊突出。

3、工作支配不合理，不會帶新人?；顒硬拷M建來參加活動部的來來去去也有5個人，但現(xiàn)在留下的只有我一個。帶人的沒有一個完整流程，不能讓新人快速了解到部門的工作，快速投入工作，導致新人對活動執(zhí)行失去信念。

4、在談判上表現(xiàn)得不夠強勢，氣場不足。演藝的價格，物料商的價格壓不下。

5、做事不夠細心，遇到?jīng)]有能夠準時的處理。

6、整合資源的方面不完善。對柳州的演藝資源、物料資源、活動場地的儲備不足，報價不懂。表現(xiàn)在業(yè)務人員需要時不能準時報價，造成與業(yè)務對接上的不利，有可能會流單。這些問題都導致我在20_年的工作上很被動，在現(xiàn)場執(zhí)行活動也很費勁。所以20__年的工作必需要有新的變化，要有方案、有預期、有要求的完成這個活動執(zhí)行的工作。

20__年的方案：活動部作為公司業(yè)務支撐的部門也是公司塑造良好形象的部門必需擔起重任，不能夠?qū)緲I(yè)務造成影響。

1、首先要完善活動部的工作職責，做出工作流程，執(zhí)行標準。

2、常備活動場地資源的，做表備案，雖然手上的場地資源基本都有，但是場地價格實時更新，也常常換場地負責人，所以要常常聯(lián)系場地，業(yè)務需求第一時間可以報價。

3、物料、演藝資源類資源收集?，F(xiàn)在公司的物料、演藝資源雖然有不少，但是沒有做成ppt，對業(yè)務推廣不便利。必需做一份ppt，便利公司推廣演藝、物料。還有就是有更新的新意的演藝資源準時向業(yè)務了解。

4、公司倉庫的管理。20_年末，已對公司的倉庫物料進行了清點，歸類。在20__年做好倉庫物料的出庫入庫的登記，實時更新。

5、作為活動執(zhí)行，需要常常去參加別的公司做的活動，發(fā)名片，收集客戶，微活動部出創(chuàng)收。

銷售工作方案總結(jié)格式4

一、工作中存在的主要問題

1.新客戶營銷力度較弱：新客戶數(shù)量增長緩慢，深化營銷意識不強

2.核心客戶結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化：核心客戶群體偏弱，優(yōu)質(zhì)大客戶少，中小客戶基礎(chǔ)薄弱

3.國際業(yè)務進展不暢：我部客戶群體類型單一，國際業(yè)務進展停滯不前

二、20__年主要工作準備

1、20__年工作思路

20__年，在分行的統(tǒng)一戰(zhàn)略及業(yè)務指導下，保持我部機構(gòu)客戶及園區(qū)企業(yè)的穩(wěn)定增長的同時，加強營銷力度，爭取進一步的增長;堅持不懈地做好渠道建設工作，從渠道中加快引進和進展擬上市企業(yè)、優(yōu)秀民營企業(yè)、園區(qū)外資企業(yè)及私募股權(quán)基金等多種類型客戶，做大做強客戶群;堅持以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為切入點，適度帶動負債業(yè)務及收益的增長;堅固樹立風險意識，規(guī)范管理，提高風險防范，加強授信客戶的貸后管理工作;人員的引進是一項長期的工作，優(yōu)秀的人才對于部門的進展與壯大也起關(guān)鍵的作用。

2、20__工作重點及措施

1)連續(xù)以穩(wěn)存、增存為工作業(yè)務重點，努力搶占市場份額

穩(wěn)固原有的政府企業(yè)類存款，通過有效信息渠道和優(yōu)質(zhì)化服務拉動存款增長;通過資源營銷、產(chǎn)品營銷、客戶介紹客戶等營銷方式帶動存款增長;樂觀和各政府部門保持良好關(guān)系，在適當時機介入存款業(yè)務，帶來比較穩(wěn)定的新增存款;優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，努力提升生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)存款比例。

2)堅持企業(yè)有效開戶為重點，堅實我部基礎(chǔ)客戶群體，堅實我部基礎(chǔ)客戶群體

通過招商、產(chǎn)業(yè)園、開發(fā)區(qū)等營銷渠道，樂觀營銷優(yōu)質(zhì)企業(yè)發(fā)揚不怕苦的精神，優(yōu)化我部客戶結(jié)構(gòu);堅持開戶數(shù)量與質(zhì)量并舉，做到開一戶動一戶。通過公私聯(lián)動，合理有效利用我行資源。把全方位的優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品推舉給企業(yè)。

3)以優(yōu)化資產(chǎn)業(yè)務結(jié)構(gòu)為重點，在保證資產(chǎn)質(zhì)量的前提下做到早投放早得益，增加業(yè)務可持續(xù)進展

以國內(nèi)選購代付和貿(mào)易融資為主打產(chǎn)品，在嚴控風險的前提下，保證明現(xiàn)我行利潤最大化;鎖定目標客戶群，把信貸資源投向生產(chǎn)和貿(mào)易型企業(yè)，突出我行產(chǎn)品優(yōu)勢與特色，培育扎實的基礎(chǔ)客戶;盡快落實已批授信的提款手續(xù)，實現(xiàn)早投放早得益

4)以我行特色產(chǎn)品為重點，多元化營銷實現(xiàn)業(yè)務全面進展抓住“啟贏100”、“活期化理財”等營銷活動的契機，大力宣揚和營銷我行的品牌;大力推舉企業(yè)使用我行網(wǎng)銀，做到裝一戶有效一戶，擴大業(yè)務服務范圍，提高我行結(jié)算量。

5)堅持內(nèi)部管理為重點，強化風險意識，推動團隊建設向前進展

堅持部門員工業(yè)務培訓和學習不放松，重點加強合規(guī)教育和風險防范教育;堅持員工的情感關(guān)懷，做到人性化管理。加強員工歸屬感和責任感，強化團隊分散力和戰(zhàn)斗力，打造一支業(yè)務精、營銷強、內(nèi)控嚴的優(yōu)秀客戶經(jīng)理隊伍;優(yōu)化人員配置，爭取在20__年連續(xù)引進2-3名優(yōu)秀客戶經(jīng)理，讓部門每位員工都有一個良好的人生規(guī)劃，達到自身價值的最大體現(xiàn)。

銷售工作方案總結(jié)格式5

奧麗儂服裝溫州地區(qū)銷售管理方案

一、行業(yè)競爭概況

目前溫州地區(qū)內(nèi)衣行業(yè)形成以曼妮芬、嘉莉詩、美思、水中花、依之妮等為代表的品牌格局。但是伴隨以黛安芬、安利芳為代表的國外洋品牌進入中國，日趨了解消費者的習性，已從培育市場到引導市場的轉(zhuǎn)變，培育了一批忠實的消費群，占據(jù)著高端消費市場的大量市場份額。但沒有哪一品牌市占率在10以上。

二、企業(yè)概況

奧莉服飾有限公司是一家由外銷轉(zhuǎn)型為內(nèi)銷的服裝企業(yè)，公司主導服裝品牌是奧麗儂，該品牌是一、二線之間的中高檔品牌，主要目標消費者群體為收入較高的白領(lǐng)階層。奧莉服飾是典型的研發(fā)、設計、營銷型的公司。

公司在溫州地區(qū)主要優(yōu)勢是消費者品牌認知度較高，銷售團隊管理相對完善，劣勢主要是服裝庫存積壓問題較為突出。

三、銷售目標

基于對市場的分析與猜測，制定了溫州地區(qū)奧麗儂服飾銷售目標的各項指標：

1、品牌浙江地區(qū)年度銷售總額方案達成200萬元;

2、銷售額增長率估計為21.6%;同比增長29%;

3、品牌估計實現(xiàn)毛利率32%，達成毛利潤64萬元;

4、從目前的市場占有率看，從目前的3.5%增長到6.5%;

5、品牌渠道掩蓋率的各項指標：全市縣級以上品牌代理商達到10家以上，品牌加盟店達20家以上(包括網(wǎng)絡店鋪和銷售公司)，自營終端店增加到10家;

四、銷售配額安排

根據(jù)公司區(qū)域劃分慣例安排不同銷售區(qū)域的年度銷售配額：

甌海、龍灣、鹿城三區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，估計下半年實現(xiàn)銷售收入100萬元;

樂清、永嘉等縣級地區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，估計下半年實現(xiàn)銷售收入50萬元;

瑞安、蒼南等縣市市場統(tǒng)一規(guī)劃，估計下半年實現(xiàn)銷售收入50萬元。

五、銷售策略重點

年度銷售方案除最終銷售額作為業(yè)績以外，還要考慮以下重點：

1、品牌市場建設的一大重點是探究并形成成熟的渠道管理模式，提高渠道運營效率，尋求本企業(yè)解決降低服裝庫存積壓的有效方法。

2、通過擴大（廣告）掩蓋，提高品牌宣揚的精準度來建立穩(wěn)定的品牌形象。

3、加大電子商務方面的投入，重點拓展網(wǎng)絡銷售渠道，與網(wǎng)絡代理商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。

六、銷售渠道建設

公司在進展前期尤為重視從區(qū)域重點是市場開頭操作，以點帶面，以強帶弱，而溫州地區(qū)也是如此，市區(qū)為重點市場，周邊縣市為關(guān)注市場，而關(guān)注市場中分出潛力市場，以樂清和瑞安兩縣級市為代表。

此年度渠道建設的總路線依舊是繼承以往路線，循序漸進，穩(wěn)打穩(wěn)扎，但更加總是網(wǎng)絡渠道的開發(fā)。

1、連續(xù)傳統(tǒng)渠道模式：商家縣區(qū)代理終端

地區(qū)團隊應連續(xù)不遺余力的開發(fā)區(qū)域內(nèi)重點市場，查找牢靠、有潛力的縣區(qū)代理商。同時深化了解代理商的資信水平，嚴格掌握代理商的信用和資金風險。

2、加強“公司終端”模式

對潛力市場以及市區(qū)重點市場的部分商場進展單店或連鎖加盟商。前提是嚴格執(zhí)行公司既定的連鎖加盟商資格審核標準，規(guī)范加盟程序。

同時銷售團隊幫助公司營銷團隊做好連鎖加盟店的溝通及合作工作，幫助公司對加盟商的業(yè)務聯(lián)系以及經(jīng)營指導等工作。

3、加強自營終端

在品牌建設發(fā)力階段擁有直營終端，有利于樹立品牌形象，把握最直接的顧客需求與聯(lián)系客戶的紐帶，并準時調(diào)整產(chǎn)品方向和行銷策略。直營終端不要求數(shù)量多，但肯定要精，要有代表性，能符合自己產(chǎn)品的市場定位，能反饋出自己品牌特性出來。

4、加快網(wǎng)絡渠道開發(fā)

為充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢以支持企業(yè)進展，溫州區(qū)要保證對網(wǎng)絡渠道的重視和投入，支持和引導實體經(jīng)銷商建立網(wǎng)絡銷售店鋪，樂觀與勝利電商銷售公司合作。

銷售團隊負責拓展網(wǎng)絡代理商，定期舉辦網(wǎng)絡代理商的溝通會并對網(wǎng)商銷售貢獻做評估和分析。

七、招商政策

在公司招商政策規(guī)定的自主性范圍內(nèi)制定溫州地區(qū)招商政策，下面為新增部分:

1、低折扣

行內(nèi)很多二線品牌一般是3.23.8折，專賣4.5折，奧麗儂應當以3.0折招商、代理商可以4.2折招商，保證對專賣加盟店吸引力和市場的競爭力。

2、大額的廣告支持及高返利

行內(nèi)很多二線品牌一般的廣告支持為廠商各半且廣告費以貨品折錢而且力度不夠。

A.首批進貨達20萬元者給與4萬元的廣告支持(廣告形式的選擇與發(fā)布由公司負責)。

B.年銷售完成80萬者返利7%等。

3、高換貨率

一般的品牌換貨率為45天內(nèi)沒有補貨的產(chǎn)品可以100%調(diào)換，凡補單產(chǎn)品不與調(diào)換。銷售團隊可以規(guī)定重點市場內(nèi)的客戶在100天內(nèi)不管有沒有補貨100%換貨但凡特價產(chǎn)品不與調(diào)換。

八、廣告宣揚

廣告宣揚不再只追求掩蓋面，將更加重視傳播的精準度。

1、專賣店的形象建設

統(tǒng)一的、高質(zhì)量的專賣店形象，給能消費者帶來劇烈的視覺沖擊力，以及產(chǎn)生深刻的記憶提高品牌附加值。這方面要求自己專賣店形象的設計上嚴格把關(guān)。

2.巡回演出(內(nèi)衣秀)

以巡回演出(內(nèi)衣秀)吸引媒體與消費者的眼球。奧麗儂要展現(xiàn)自己品牌的時尚性，宣揚內(nèi)衣時尚的趨勢，這對于自己品牌的塑造與招商起到至關(guān)重要的推動作用，同時會吸引區(qū)內(nèi)傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡媒體的爭相報道。

3、參

與服裝交易會

九、前期預備

前期預備是市場開拓的先決條件這要求公司為業(yè)務人員供應高質(zhì)量的招商資料與行動目標。

1.招商手冊的完成。

2.招商政策(具體的、合理的省、市級（代理合同）、專賣合同)

3.高質(zhì)量的圖冊。

4.業(yè)務人員的培訓(團隊分散力、行業(yè)學問、產(chǎn)品學問、（談判技巧）)

十、后期維護

市場維護包括開拓期的維護與穩(wěn)定轉(zhuǎn)型期的維護。要求對奧麗儂重點市場客戶要有選擇性，而且要求代理商肯定要嚴格執(zhí)行公司的政策，對終端肯定要嚴格要求特殊是縣級級以上地區(qū)自己品牌專賣店形象的設計上等要嚴格把關(guān)，包括：店面位置、營業(yè)面積、門頭招牌、形象墻的設計、POP的布置、產(chǎn)品的陳設、開業(yè)宣揚、員工素養(yǎng)及自己品牌產(chǎn)品的比列等。

1幫助代理商完成招商方案，督促代理商實施宣揚工作。

2.督促代理商常常的補充貨品增加銷售，樂觀幫助其處理不良產(chǎn)品最大限度的削減換貨率削減公司庫存壓力。

3.公司業(yè)務員的定期巡場，特殊是終端的具體資料(以備公司后期接管防止資源流失)及競爭品牌的動向等。

4.季度的全國性的促銷方案與實施等。

十一、營銷團隊建設

依據(jù)溫州區(qū)域的銷售目標，團隊成員總計12人，其中2名負責加盟連鎖店，2名負責大賣場，2名負責網(wǎng)絡渠道開發(fā)，2人負責業(yè)績考核。

十二、規(guī)章制度建設

在品牌創(chuàng)立并趨于成熟的階段，溫州地區(qū)銷售團隊要在公司下列規(guī)章條例基礎(chǔ)上細化、完善。

A、銷售人員管理條例

B、加盟店管理條例

C、營業(yè)員管理條例

D、銷售渠道的銷售政策的制定。諸如退換貨的條件，返利，嘉獎，懲處政策，銷售渠道的價格管理。

詳細細則，可先制定出草案，在實施過程中總結(jié)完善，并應親密留意業(yè)界領(lǐng)先者、競爭對手、追隨者的動向，實行相應的對策，也要隨時觀看市場動態(tài)，消費者動態(tài)，隨時修正不合時宜的方案。

十三、銷售人員培訓

(一)培訓目標

1、提高銷售效率：經(jīng)過培訓可提高銷售效率，同時降低銷售成本。

2、加強自我管理：銷售人員必需組織和安排時間以取得銷售的勝利。

3、增加士氣：目標不明是士氣低落的重要緣由，因此，銷售培訓方案必需要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會的目標。

4、促進溝通：培訓能使銷售人員明確為企業(yè)供應顧客和市場信息的重要性，并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績的。

5、改善顧客關(guān)系：能關(guān)心受訓者明確建立與保持良好顧客關(guān)系的重要性。

(二)培訓內(nèi)容

銷售人員培訓方案中的主要問題應隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關(guān)的環(huán)境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面：

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：包括推銷力量、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、接近客戶的方法、顧客服務、應對反對看法等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售猜測等等。

2、產(chǎn)品學問：詳細內(nèi)容包括：本企業(yè)全部的品牌、產(chǎn)品屬性、可變性、品牌理念等方面的學問。

3、競爭學問：詳細