人文關(guān)懷人文護理服務(wù)意義、心內(nèi)科患者主要癥狀、入院護理注意事項、基礎(chǔ)護理服務(wù)及有效溝通

人文關(guān)懷人文護理服務(wù)意義、心內(nèi)科患者主要癥狀、入院護理注意事項、基礎(chǔ)護理服務(wù)及有效溝通人文護理人文護理服務(wù)屬于一種創(chuàng)新性化整體化的護理服務(wù)模式，遵循以人為本的原則,幫助患者在精神社會心理和生理上達到愉悅的狀態(tài)，保障護理工作的質(zhì)量。當前人們生活水平雖然顯著提升，但是慢性疾病和急性疾病的發(fā)病率也在升高，其中居于首位的就是心血管疾病，發(fā)病人數(shù)不斷提升，這給心血管疾病護理服務(wù)提出了更高的要求。以提供滿意服務(wù)、夯實基礎(chǔ)護理、關(guān)注患者需求為主題的人文護理服務(wù)，順應(yīng)心內(nèi)科護理發(fā)展的潮流，是當前心內(nèi)科護理發(fā)展的主旋律。心內(nèi)科患者的主要癥狀第一呼吸困難。大多數(shù)心血管疾病患者都存在循環(huán)系統(tǒng)障礙，這會引發(fā)呼吸困難等癥狀，包括呼吸幅度加大和呼吸頻率變快，肺炎會導(dǎo)致患者呼吸困難。第二心悸。心悸是客觀表象和個人的主觀感覺，患者會明顯感覺心臟跳動速度加快、搏動有力和不規(guī)整等不適癥狀，在醫(yī)院檢查中能發(fā)現(xiàn)患者的心律、心率不齊。第三眩暈。心內(nèi)科患者在日常生活中時有發(fā)生眩暈的情況，他們在空間定向方面存在障礙，感覺周邊景物和自己在旋轉(zhuǎn)，常常伴有血壓下降，惡心嘔吐和平衡失調(diào)的癥狀。入院護理注意事項人文護理服務(wù)。有著主動的特點，是事先精心安排的。醫(yī)護人員要從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)和感動服務(wù)，關(guān)注護理細節(jié)，通過細小的事情來感動影響患者。在觀念層面上，從重視疾病轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾暬颊?，拋棄見病不見人的思想。在護理中做到舉止文明、儀表文明和語言文明，做一個真正關(guān)心患者充滿同情心、真誠熱情的護理工作者。心內(nèi)科患者入院時應(yīng)提前準備好床單位和相關(guān)用品。主動有禮貌地幫助患者拿行李，并且安排鋪位。為患者介紹住院事項、病房相關(guān)設(shè)施以及主治醫(yī)生。告知患者呼叫護士的方法，確定患者知曉相關(guān)信息后，護患雙方在告知書上簽字。這個過程中為患者送上一份祝愿、一塊手帕、一杯熱茶、一束鮮花、一聲微笑的問候，都可以緩解患者的陌生感，這是人文護理的關(guān)鍵。住院護理。用主動跟患者溝通的方式消除患者的負面情緒，解決患者面臨的難題，并且解答他們的困惑。如果患者存在不清楚的情況，要主動跟患者交談，鼓勵他們提升治療的信心。此外。告知患者醫(yī)院病房管理制度，持續(xù)關(guān)注患者的動態(tài)。在操作方面，操作過程中有交流、操作之前有講解、操作之后有交代。如果操作出現(xiàn)問題或者失敗而給患者帶來的痛苦，要及時道歉。根據(jù)新內(nèi)科規(guī)范程序進行操作，切實主動了解患者需要的護理服務(wù)，給患者提供舒適的體驗。營造人性化病房環(huán)境病房是心內(nèi)科患者恢復(fù)健康治療疾病的主要場所，病房的舒適度直接關(guān)系到患者痊愈和轉(zhuǎn)歸的速度，也是評價人文護理質(zhì)量的一個指標，對于護理服務(wù)的質(zhì)量有重要影響。改造病區(qū)環(huán)境可以從以下幾個方面入手：保持病房光線充足，環(huán)境清潔；改變單一的白色，增加淺藍色的床頭柜和窗簾或者其他暖色系的物件；根據(jù)患者需求設(shè)置衣柜或者其他物品；清晰標記各種標牌；地板防滑和靜音；在病房走廊兩側(cè)安裝扶手。臨床護理模式根據(jù)病房環(huán)境要求，提供舒適護理服務(wù)，盡可能消除患者的緊張和恐慌情緒。營造和諧的病房氛圍，建設(shè)和諧的護患關(guān)系。一些患者不喜歡和周邊的病友溝通，進而產(chǎn)生較強的孤獨感，對于這些患者，鼓勵他們積極表達自己的想法，并且要求其家屬經(jīng)常探視和陪伴，避免患者產(chǎn)生心理障礙。如果患者出現(xiàn)了異常行為，護理人員要保持謹慎，通過及時溝通來了解具體情況，并且提供他們需要的臨床護理服務(wù)。對于患者了解相關(guān)知識和疾病特點的需求，要根據(jù)患者的個人承受能力解釋說明病情?；颊咦铌P(guān)心的是疾病的預(yù)后和轉(zhuǎn)歸，在遵循保護性醫(yī)療原則下，為患者介紹恢復(fù)情況，消除他們的思想顧慮，這樣能提升患者的治愈信心。生活護理是心內(nèi)科病房護理的關(guān)鍵，一般來說心血管系統(tǒng)疾病患者需要低鹽低脂飲食，一些患者不愿意接受。因此為患者耐心講解飲食的重要性，做好思想層面的引導(dǎo)工作，讓患者積極配合護士和醫(yī)生的治療。同時一些老年患者咀嚼不便，牙齒松動而且味覺減退，所以應(yīng)該盡量食用易消化易咀嚼的食物。加強生活護理的同時，觀察患者服藥后的反應(yīng)。根據(jù)老年患者腎功能減退，排泄能力差的特點，合理控制藥物的劑量，仔細觀察患者的胃腸道反應(yīng)、尿量、血壓和精神狀態(tài)。重視基礎(chǔ)護理服務(wù)晨間護理中重點整頓病房環(huán)境，避免讓家屬患者產(chǎn)生誤解。在晨間護理中融合溝通，健康教育和病情觀察，不僅落實基礎(chǔ)護理服務(wù)，而且能溝通護患關(guān)系。如果有其他患者入院責任，護士需要主動為其介紹同病房的患者，緩解患者進入心內(nèi)科病房所產(chǎn)生的焦慮感。在晚間護理中，記錄和觀察病情的變化，鼓勵體貼和關(guān)心患者及時評估發(fā)現(xiàn)的問題，并且采取針對性干預(yù)措施心理護理必不可少心理因素是影響患者恢復(fù)的重要因素，這方面護理是人文護理中的重要環(huán)節(jié)。心內(nèi)科患者會產(chǎn)生憂慮恐懼的心理負擔，在情緒變壞的情況下，病情也會趨于不穩(wěn)定。因此要求護理人員從多角度了解患者心理狀態(tài)，消除負面情緒對患者的影響和干擾，讓良好的心理狀態(tài)成為促進患者康復(fù)的催化劑。對于情況特殊的患者，比如生活能力差、孤獨、喪偶，除了常規(guī)的生活照顧外，還要引導(dǎo)這些患者，保持健康積極的生活狀態(tài)。并發(fā)癥護理很關(guān)鍵心內(nèi)科治療過程中，心臟介入手術(shù)和搶救會引發(fā)一些并發(fā)癥。如果能及時做好預(yù)防工作，可以提前處理并發(fā)癥，并且顯著降低死亡率。在心內(nèi)科患者圍術(shù)期采取人文護理模式。在術(shù)前準備術(shù)中術(shù)后引入有效護理方法，加強飲食指導(dǎo)、排泄護理、飲水護理、睡眠護理，能明顯降低術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率，改善患者的生存質(zhì)量。如何有效與患者溝通？善解人意是人文護理服務(wù)的關(guān)鍵，護士要主動察覺患者的護理需求，而不是被動等待患者反饋。比如一個患者的家屬很久沒來探視，這導(dǎo)致患者情緒出現(xiàn)異常，再比如一些正在輸液的患者身上會出現(xiàn)奇癢難耐的問題。在察覺到這些情況后，要給予細心入微的護理服務(wù)，這樣可以抓住患者的心，是人文護理服務(wù)的典范?；颊邔τ谧o理服務(wù)是否