電話手表綜合版培訓(xùn)

小天才電話手表產(chǎn)品知識培訓(xùn)產(chǎn)品介紹一銷售方法二Contents目錄售后指南三01產(chǎn)品介紹經(jīng)典款Y01

598元智能防水版Y02

798元快充版Y03

998元Y01、Y02、Y03通用賣點(diǎn)三大核心功能（01、02、03適用）通話：

不管你在哪里，一個(gè)電話馬上能找到你！三大核心功能（01、02、03適用）定位：

不管你在哪里，定位一下馬上就能找到你！三大核心功能（01、02、03適用）微聊：

只要我想你，隨時(shí)隨地語音信息聯(lián)系你！上學(xué)守護(hù)家長開啟守護(hù)功能，即使不接送也不必?fù)?dān)心，孩子的情況，APP一目了然。四大常用功能（01、02、03適用）上課禁用家長通過APP設(shè)置上課時(shí)間禁止撥打電話，有效防止孩子上課玩手表，讓孩子專心上課。四大常用功能（01、02、03適用）拒絕陌生人來電家長開啟APP功能，即可防止孩子手表受到陌生電話騷擾，營造安全的溝通環(huán)境。四大常用功能（01、02、03適用）四大常用功能（02、03適用）作息計(jì)劃設(shè)置時(shí)間、星期、事件，可錄語音為提醒聲音，助于孩子良好的作息計(jì)劃的養(yǎng)成，從小培養(yǎng)好的行為習(xí)慣。問題：Y02與Y01的區(qū)別在哪里？

“一泡，一打，一定”Y02與Y01差異化演示——“一泡”Y02與Y01差異化演示——“一打”Y02與Y01差異化演示——“一定”問題：Y03與Y02的區(qū)別在哪里？

炫酷外觀外觀關(guān)鍵詞：“科技感、酷炫”突出功能展示QuickchargeWaterresist軟膠填色工藝保護(hù)屏幕雙色注塑+蜂窩狀表帶創(chuàng)新設(shè)計(jì)、時(shí)尚；透氣排汗、佩戴舒適；經(jīng)典針扣設(shè)計(jì)，易戴；細(xì)節(jié)豐富、價(jià)值感強(qiáng)12.98mm最薄的電話手表低壓快充充電十分鐘，待機(jī)一整天充電10分鐘待機(jī)一整天18小時(shí)（全部開啟）28小時(shí)（開啟常用功能）36小時(shí)（全部關(guān)閉）低壓快充專業(yè)快充電芯智能電流控制雙重過壓保護(hù)快充支持絕大部分充電器部分山寨低劣充電器無法滿足快充條件，手表自動(dòng)切換成普通充電模式。全天候記錄隨時(shí)查看全天運(yùn)動(dòng)情況運(yùn)動(dòng)計(jì)步運(yùn)動(dòng)記步全天候記錄隨時(shí)查看全天運(yùn)動(dòng)情況我收到的贊+2爸爸贊了我遠(yuǎn)哥贊了我記步排名讓運(yùn)動(dòng)更有樂趣冷暖變化早知曉天氣預(yù)報(bào)功能價(jià)值使用場景孩子每日早晨，會(huì)查看天氣，從而判斷今日該穿什么衣服有惡劣天氣時(shí)，小孩能及時(shí)收到提醒，從而做好防范隨時(shí)隨地的知道天氣變化狀態(tài)惡劣天氣預(yù)警小伙伴群聊伙伴們一起玩耍時(shí)溝通更便捷溝通的樂趣使用的粘性產(chǎn)品的傳播微聊表情溝通的樂趣使用的粘性產(chǎn)品的傳播根據(jù)用戶喜好，更換不同風(fēng)格主題。個(gè)性化主題不識字的小朋友也能快速辨識聯(lián)系人，間接凸顯彩屏價(jià)值！聯(lián)系人真人頭像配置對比Y01Y02Y03SIM卡側(cè)面SIM卡托底面卡座底面卡座電池385mAH385mAh440mAh快充無無支持充電充電底座磁吸式探針充電磁吸式探針充電屏幕大小0.64英寸0.91英寸0.95英寸像素64×4896×64180x120屏幕類型PMOLED單色屏PMOLED雙色屏AMOLED彩色屏觸摸屏4按鍵虛擬觸摸4按鍵虛擬觸摸全觸摸電容觸摸屏計(jì)步軟件計(jì)步軟件計(jì)步24小時(shí)硬件計(jì)步防水生活防水防水等級IPX7防水等級IPX7玩水檢測無泡水檢測模塊泡水檢測模塊佩戴檢測無電容+紅外電容+紅外功能對比Y01Y02Y03雙向通話雙重智能防水炫酷外觀拒絕陌生人來電佩戴檢測低壓快充自動(dòng)接通運(yùn)動(dòng)狀態(tài)檢測運(yùn)動(dòng)計(jì)步來電位置反饋天氣預(yù)報(bào)體感接聽小伙伴群聊家庭群聊\單聊微聊表情交友個(gè)性化主題實(shí)時(shí)定位聯(lián)系人真人頭像上學(xué)/假期守護(hù)上課禁用預(yù)留應(yīng)急電量短信/校訊通軟件計(jì)步秒表02場景化快速銷售法銷售流程02-102-202-302-4攔截到柜簡要介紹詢問鎖定需求場景化體驗(yàn)講解02-502-602-7重點(diǎn)疑問解答催單售后服務(wù)方法適用場景攔截流程及說辭手表+助銷單頁攔截顧客路過柜臺前家長，歡迎了解能打電話、能定位，守護(hù)孩子安全的小天才電話手表，可以帶小朋友過來免費(fèi)體驗(yàn)。終端小活動(dòng)攔截終端開展小活動(dòng)1、小朋友，過來免費(fèi)參加我們XXXX活動(dòng)，參與有獎(jiǎng)哦！

2、直接將小活動(dòng)道具放到小孩手里，并引導(dǎo)到柜參加。攔截02-1簡要介紹02-2參考說辭：“小天才電話手表用來守護(hù)孩子安全、方便家長孩子互相聯(lián)系，有打電話、定位、語音聊天、智能防水等功能?！焙喴榻B：滿足什么需求，如何滿足？詢問鎖定需求02-3他，她，他們在什么時(shí)候需要電話手表？誰是我的目標(biāo)顧客？1、還未上幼兒園的，側(cè)重講操作簡單；2、幼兒園一般家長都會(huì)陪在身邊；3、三年級以上一般開始獨(dú)立行動(dòng)。小朋友上幾年級了/小朋友上幼兒園了嗎？鎖定目標(biāo)消費(fèi)對象：1、父母自己帶，需求在于上下學(xué)接送、周末帶出玩找孩子；2、爺爺奶奶帶，家長更關(guān)注孩子的日常安全和遠(yuǎn)程溝通。家長，平時(shí)誰帶孩子？以此判斷孩子的學(xué)校是否允許戴電話手表。如果回答沒有，就盡量回避學(xué)校相關(guān)場景，主講第2、3場景。小朋友，你們同學(xué)有沒有戴電話手表的呢？詢問鎖定需求02-3場景化體驗(yàn)講解02-4為什么購買小天才電話手表場景化體驗(yàn)講解02-4場景一：孩子上下學(xué)需要聯(lián)系家長場景化體驗(yàn)講解02-4場景二：孩子獨(dú)立出去玩，家長希望能隨時(shí)找到孩子場景化體驗(yàn)講解02-4場景三：家長周末/節(jié)假日/寒暑假帶孩子逛商場場景四：孩子在老家，父母在外打工，親子溝通02-4場景化體驗(yàn)講解擔(dān)心有輻射？家長，手表就像我們的燈光或陽光紫外線一樣都有輻射，但是不超出輻射范圍值的就會(huì)對人體無害，我們的手表有國家輻射測試證書【看證書】，測試值1.14遠(yuǎn)低于國家標(biāo)準(zhǔn)2.0，完全不會(huì)有什么輻射影響問題的！同時(shí)，小天才作為業(yè)界第一品牌，還協(xié)同國家工信部起草《可穿戴無線通信設(shè)備通用技術(shù)要求和測試方法》，提高行業(yè)品質(zhì)門檻，避免山寨低端產(chǎn)品危害孩子成長！現(xiàn)在買電話手表的孩子非常多，您看這個(gè)月賣了很多臺【看銷售記錄本】，孩子們都在戴！您完全不用擔(dān)心，孩子可以放心佩戴。重點(diǎn)疑問解答02-5家長，像我們以前接觸手機(jī)可能都是上學(xué)以后，您覺得小孩現(xiàn)在就用通訊工具有點(diǎn)早也正常。但是，您看我們現(xiàn)在的社會(huì)環(huán)境和以前多不一樣啊，像我小時(shí)候在家附近到處跑，周圍都是非常熟悉的鄰居們。那時(shí)候社會(huì)環(huán)境更簡單，不像現(xiàn)在，動(dòng)不動(dòng)就有新聞報(bào)道孩子安全事件，孩子越小，就越需要保護(hù)！大人的精力畢竟有限，給孩子多一重安全預(yù)防，小天才電話手表可以從3歲用到12歲，操作非常簡單，讓您隨時(shí)隨地能聯(lián)系到孩子，是很有必要的！這也減輕了您的負(fù)擔(dān)，您說是嗎？重點(diǎn)疑問解答02-5孩子還太??？家長，您的擔(dān)心我可以理解，畢竟孩子天性好動(dòng)，注意力容易被分散，如果因?yàn)檫@樣影響學(xué)習(xí)就不太好了。但是，您看我們的手表專門針對孩子設(shè)計(jì)了上課禁用功能，它可以根據(jù)孩子上課時(shí)間自由設(shè)置【體驗(yàn)上課禁用】，孩子上課時(shí)間電話手表就只能用來看時(shí)間，孩子不會(huì)被干擾，又不耽誤您及時(shí)了解孩子動(dòng)向了。重點(diǎn)疑問解答02-5影響學(xué)習(xí)？家長，一分錢一分貨，500塊錢的蘋果手機(jī)您敢買嗎？您剛剛提到的XXXX（品質(zhì)問題，如輻射超標(biāo)等），兩三百的雜牌手表就不好說咯！小天才電話手表是行業(yè)內(nèi)第一品牌，操作最簡單、通話質(zhì)量最高、品質(zhì)最好、售后最有保障。小天才電話手表全國聯(lián)保，7天包退，1個(gè)月包換，1年包修，終身維護(hù)。電話手表是親膚產(chǎn)品，質(zhì)量要是不好，您敢給孩子戴手上嗎？重點(diǎn)疑問解答02-5太貴了？催單02-61、對于之前未了解過又非土豪點(diǎn)單款顧客，至少完整講解完第一個(gè)場景，具備產(chǎn)品使用價(jià)值感知，才可開始催單；2、開始談價(jià)格，詢問贈(zèng)品、售后服務(wù)等時(shí)；3、主動(dòng)詢問孩子喜不喜歡4、不斷點(diǎn)頭或表現(xiàn)高興、滿足神態(tài)；5、與同行的朋友開始討論，或與家人打電話咨詢意見時(shí)；6、不