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企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機構(gòu)/銷售人員/員工入職培訓(xùn)/如何做好銷售銷售人員心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)決定行為|行為決定習(xí)慣|習(xí)慣決定性格|性格決定命運MENTALITYTRAININGFORSALESPERSONNELSALESPERSONNELSALESMAN時間:20XX.XX匯報人:XXX目錄SALESPERSONNEL01什么是心態(tài)PART02銷售人員十大心態(tài)PART03我在為誰工作PART04腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)PARTCATALOGUE什么是心態(tài)MENTALITYTRAININGFORSALESPERSONNELSALESPERSONNELPART-01企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機構(gòu)/銷售人員/員工入職培訓(xùn)/如何做好銷售什么是心態(tài)什么是心態(tài)1.顧名思義就是人的心理的狀態(tài);2.泛指人們對事物的看法和認(rèn)識,心態(tài)就是內(nèi)心的想法,是一種思維的習(xí)慣狀態(tài)。3.也可理解為心態(tài)是人對事物所反映出來的態(tài)度。什么是心態(tài)著名學(xué)者馬斯洛說心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的命運跟著改變。什么是心態(tài)有志者事竟成綜合以上的名言,我們不難看出這樣一個因果關(guān)系:心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運!關(guān)于心態(tài)與命運的關(guān)系,簡單說就是:心態(tài)決定命運!0102什么是心態(tài)銷售的工作壓力難免是竭盡全力的努力,用盡方式的推銷,結(jié)果依然是失敗,這時候我們的心態(tài)會非常的沮喪,沒有信心。有時候你不能讓你的客戶滿意去接受你,接受你的產(chǎn)品,那是因為不是所有的客戶都是有效客戶。試著去這樣想--只要用心的去努力過就不要給自己太大的壓力。放松自己新的面貌去接待你新的客戶。3412銷售人員十大心態(tài)MENTALITYTRAININGFORSALESPERSONNELSALESPERSONNELPART-02企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機構(gòu)/銷售人員/員工入職培訓(xùn)/如何做好銷售銷售人員十大心態(tài)第一心態(tài):積極的心態(tài)難免是竭盡全力的努力,用盡方式的推銷,結(jié)果依然是失敗,這時候我們的心態(tài)會非常的沮喪,沒有信心。兵強于心而不強于力一個國家、一個企業(yè)肯定都有很多好的方面,也有很多不夠好的地方,我們就需要用積極的心態(tài)去對待。好與不好都要有積極心態(tài)關(guān)注著這種陰暗的改變、困難的排除,你會感覺到自己的心中充滿陽光和力量。充滿陽光和能力銷售人員十大心態(tài)第二心態(tài):主動的心態(tài)主動是什么?主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑椤?。在競爭異常激烈的時代,被動就會挨打,主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的,是我們主動的去爭取的。在企業(yè)里,有很多的事情也許沒有人安排你去做,有很多的職位空缺。No-01主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。公司給我們提供道具,舞臺,能演出什么精彩的節(jié)目,有怎樣的收視率決定權(quán)在你自己了。No-02銷售人員十大心態(tài)第三心態(tài):空杯的心態(tài)我想問一下,主管們會不會去把自己當(dāng)成一個新人一樣去向新來的員工請教。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧,去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。只要他的方法他的經(jīng)驗是正確的、合理的,我們就必須去領(lǐng)悟,去感受。任何人都有相對較弱的地方。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,也許你已經(jīng)具備了豐富的技能,但是你對于新的企業(yè)、新的工作、新的客戶、新的同事,你仍然是你,沒有任何的特別。把自己融入到團隊之中,不管自己是什么崗位,什么職位,你永遠(yuǎn)把自己永遠(yuǎn)當(dāng)成新人。1234銷售人員十大心態(tài)第四心態(tài):雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干,虧本的買賣沒人干,這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系。我們也不能破壞企業(yè)與消費者之間的雙贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,必定就會放棄這樣的合作。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,企業(yè)都沒有了利益,你也肯定沒有利益。消費者滿足自己的需求,而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,這同樣也是一個雙贏,任何一方的利益受到損壞都會付出代價。5678銷售人員十大心態(tài)第五心態(tài):包容的心態(tài)作為銷售人員,你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商、零售店,也會接觸到各種各樣的消費者。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,那個消費者有那樣的需求。1我們是為客戶提供服務(wù)的,滿足客戶需求的,這就要求我們學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔。2你的同事也許與你也有不同的喜好,有不同的做事風(fēng)格,你也應(yīng)該去包容、去寬容他。3銷售人員十大心態(tài)第六心態(tài):自信的心態(tài)自信是一切行動的源動力,沒有了自信就沒有動力去行動。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對我們的產(chǎn)品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。1自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,我們的一切活動都是有價值的。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎么樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。2很多銷售人員不相信自己的能力,不相信自己的產(chǎn)品,所以在拜訪客戶的時候非?;艔埅q豫不定,甚至不敢去介紹自己不敢去介紹自己的產(chǎn)品。3如果你充滿了自信,你也就會充滿了干勁,你開始感覺到這些事情是我們可以完成的,是我們應(yīng)該完成的。4銷售人員十大心態(tài)第七心態(tài):給予的心態(tài)“付出終有回報”,要索取,首先學(xué)會給予。沒有給予,你就不可能索取。唯有給予是永恒的,因為給予不會受到別人的拒絕,反而會得到別人的感激。銷售人員十大心態(tài)第八心態(tài):行動的心態(tài)行動的心態(tài)行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。我們需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實現(xiàn),愿景就是肥皂泡。銷售人員十大心態(tài)第九心態(tài):學(xué)習(xí)的心態(tài)干到老,學(xué)到老。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是我們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰會學(xué)習(xí),誰就會成功,學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,也成為了企業(yè)的競爭力。銷售人員十大心態(tài)第十心態(tài):老板的心態(tài)你具備了老板的心態(tài),你就會去考慮企業(yè)的成長,考慮企業(yè)的費用,你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該去做的,什么是自己不應(yīng)該做的。像老板一樣思考像老板一樣行動反之,你就會得過且過,不付責(zé)任,認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,企業(yè)的命運與自己無關(guān)。對公司的態(tài)度,其實也是你對自己的態(tài)度。自己不會有壓力,不會有強烈的責(zé)任心,如果你不能把自己放到更高的位子去思考問題,那你永遠(yuǎn)都不會成長,不會進步,面臨的不只有公司的淘汰。而是社會的淘汰。。我在為誰工作MENTALITYTRAININGFORSALESPERSONNELSALESPERSONNELPART-03企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機構(gòu)/銷售人員/員工入職培訓(xùn)/如何做好銷售我在為誰工作每日忙忙碌碌,那么我們到底為誰在工作呢?1為公司?為老板?還是為誰?2我們工作就是為自己而工作!3我在為誰工作工作首先是謀生的必須途徑。1人活于世首先必須解決基本的物質(zhì)需求來維系生命的延續(xù)。2工作最基本的目的是為了獲得基本的物質(zhì)需求。3提升物質(zhì)生活無論是哪個行業(yè)從事何種工種,都必須通過工作來獲得更加優(yōu)裕的物質(zhì)生活。即使如乞丐他的物質(zhì)生活要求雖然已經(jīng)低至極點,但是如果他不出門去工作(乞討),而是睡在床上,那么唯一的可能性就是餓死。我在為誰工作1PART為了住房、飲食、日常開支等更加寬裕,我們?yōu)樽约汗ぷ鳌?PART很多人出身卑微但是卻能夠出類拔萃,過上讓人羨慕的生活3PART工作是提升自己社會階層的唯一途徑。4PART只有工作、積累資本(貨幣資本和人力資本),然后擔(dān)當(dāng)更加重要的責(zé)任5PART圓滿完成工作任務(wù),才能夠獲得更大的提升。我在為誰工作工作是實現(xiàn)人生理想的唯一途徑有些人家庭殷實祖產(chǎn)豐厚,但是人活于世不能碌碌無為,必須要證明自己能夠做事、會做事,沒有白來一趟人世,所以要通過工作來展示自己的才華、實現(xiàn)自己的抱負(fù)和理想。我在為誰工作工作是實現(xiàn)人生理想的唯一途徑我們自身的生存靠工作、家庭責(zé)任靠工作、更好的前程靠工作、更高的社會地位靠工作、人生的理想靠工作,只有努力工作實現(xiàn)了自己的工作目標(biāo)企業(yè)發(fā)展了個人才有更多的發(fā)展機會,我們越努力企業(yè)發(fā)展越快,企業(yè)發(fā)展越快我們得到的報酬(錢途和前途)就越多。為自己工作腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)MENTALITYTRAININGFORSALESPERSONNELSALESPERSONNELPART-04企業(yè)管理培訓(xùn)/培訓(xùn)機構(gòu)/銷售人員/員工入職培訓(xùn)/如何做好銷售腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)故事哲理:如果你無法改變環(huán)境,唯一的方法就是改變你自己,改變自己的心態(tài)有一只烏鴉打算飛往東方,途中遇到一只鴿子。雙方停在一棵樹上休息,鴿子看見烏鴉飛得很辛苦,關(guān)心地問:“你要飛到哪里去?”烏鴉憤憤不平說:“其實我不想離開,可是這個地方的居民都嫌我的叫聲不好聽,所以我想飛到別的地方去。”鴿子好心地告訴烏鴉:“別白費力氣了!如果你不改變你的聲音,飛到哪里都不會受到歡迎的?!?/p>
故事哲理腐蝕業(yè)績的不良心態(tài)腐蝕業(yè)績的不良被客戶拒絕是不可避免的,關(guān)鍵是怎樣去看待它,不管做什么事,要想有所收獲,就必須勇敢面對,敢于承擔(dān)風(fēng)險,敢于面對失敗,去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動.01能否坦然的面對拒絕并鼓起勇氣再去嘗試,使推銷成功,是檢驗推銷員能力的試金石02真正導(dǎo)致業(yè)績平庸的,不是銷售員們經(jīng)常抱怨的激烈的同行競爭,蕭條的市場環(huán)境,難纏的客戶,而是潛在他們內(nèi)心深處消極的心態(tài),如果不能摒棄這些侵蝕業(yè)績的蛀蟲.即使外部條件再有利,也仍不能成就卓越的業(yè)績03害怕平庸腐蝕業(yè)績的
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