2023年客戶(hù)用電安全檢查方案

第9頁(yè)共9頁(yè)2023年客戶(hù)用電安全檢查方案一、目標(biāo)?認(rèn)真貫徹落?實(shí)公司年度?工作會(huì)、公?司第二次安?委會(huì)議精神?，按照公司?營(yíng)銷(xiāo)年度工?作會(huì)和半年?座談會(huì)、客?戶(hù)用電安全?工作座談會(huì)?議部署，全?面加強(qiáng)客戶(hù)?用電安全管?理，認(rèn)真查?找和整改客?戶(hù)用電安全?管理工作工?作中存在的?不足和問(wèn)題?，切實(shí)提高?客戶(hù)用電安?全管理的精?益化水平，?切實(shí)保障客?戶(hù)安全可靠?用電的基本?權(quán)益。二?、檢查內(nèi)容?公司年度工?作會(huì)、公司?第二次安委?會(huì)、公司年?度營(yíng)銷(xiāo)工作?會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)半?年工作座談?會(huì)和客戶(hù)用?電安全工作?座談會(huì)相關(guān)?要求落實(shí)情?況；國(guó)家電?監(jiān)會(huì)《__?_加強(qiáng)重要?用電客戶(hù)供?電電源及自?備應(yīng)急電源?配置監(jiān)督管?理的意見(jiàn)》?貫徹落實(shí)情?況；《中國(guó)?南方電網(wǎng)公?司電力供應(yīng)?應(yīng)急預(yù)案（?___年版?）》、《中?國(guó)南方電網(wǎng)?公司用電檢?查工作管理?標(biāo)準(zhǔn)》、《?中國(guó)南方電?網(wǎng)公司客戶(hù)?用電安全服?務(wù)管理辦法?》執(zhí)行情況?；重大客戶(hù)?用電安全事?件整改措施?落實(shí)情況。?具體包括以?下內(nèi)容：?（一）客戶(hù)?受電工程安?全管理1?、供電企業(yè)?應(yīng)對(duì)客戶(hù)受?電工程的設(shè)?計(jì)、施工和?設(shè)備材料供?應(yīng)單位的資?質(zhì)進(jìn)行核查?，禁止不具?備相應(yīng)資質(zhì)?的單位入網(wǎng)?承攬業(yè)務(wù)。?2、供電?企業(yè)應(yīng)對(duì)依?照國(guó)家和地?___府有?關(guān)規(guī)定，對(duì)?申請(qǐng)報(bào)裝用?電項(xiàng)目的合?法、合規(guī)性?進(jìn)行嚴(yán)格審?核，禁止違?法違規(guī)性供?電。3、?供電企業(yè)應(yīng)?依照國(guó)家、?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和?有關(guān)規(guī)定，?對(duì)客戶(hù)送審?的受電工程?設(shè)計(jì)文件進(jìn)?行審核，并?在規(guī)定的時(shí)?限內(nèi)將受電?工程設(shè)計(jì)的?審核意見(jiàn)以?書(shū)面形式反?饋給客戶(hù)，?并督促客戶(hù)?按照審核意?見(jiàn)對(duì)受電工?程設(shè)計(jì)文件?進(jìn)行修改。?4、在客?戶(hù)受電工程?施工期間，?供電企業(yè)應(yīng)?根據(jù)審核同?意的設(shè)計(jì)文?件和有關(guān)施?工及技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)等，對(duì)受?電工程中的?隱蔽工程進(jìn)?行中間檢查?，及時(shí)發(fā)現(xiàn)?和糾正不符?合技術(shù)規(guī)程?要求的施工?工藝及質(zhì)量?問(wèn)題，并以?書(shū)面形式向?客戶(hù)提出消?除安全隱患?的指導(dǎo)意見(jiàn)?，提高受電?工程的施工?質(zhì)量。5?、供電企業(yè)?在接到客戶(hù)?的受電裝置?竣工報(bào)告及?檢驗(yàn)申請(qǐng)后?，應(yīng)及時(shí)_?__竣工檢?驗(yàn)。檢驗(yàn)不?合格的，供?電企業(yè)應(yīng)以?書(shū)面形式一?次性通知客?戶(hù)改正，改?正后方予以?再次檢驗(yàn)，?直至合格。?（二）客?戶(hù)受電裝置?安全管理?1、供電企?業(yè)應(yīng)主動(dòng)跟?蹤客戶(hù)受電?裝置的安全?運(yùn)行情況，?及時(shí)督促客?戶(hù)消除受電?裝置的安全?隱患，幫助?客戶(hù)分析問(wèn)?題，提出整?改建議。?2、供電企?業(yè)應(yīng)按照國(guó)?家頒布的《?電氣設(shè)備預(yù)?防性試驗(yàn)規(guī)?程》、《繼?電保護(hù)檢驗(yàn)?規(guī)程》等技?術(shù)規(guī)程或技?術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，建?立客戶(hù)受電?裝置安全服?務(wù)檔案。對(duì)?高壓供電的?客戶(hù)，以書(shū)?面形式向客?戶(hù)告知電氣?設(shè)備和保護(hù)?裝置的試驗(yàn)?及檢驗(yàn)周期?要求，并由?客戶(hù)簽收。?3、供電?企業(yè)應(yīng)按照?電力行業(yè)有?關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)?程對(duì)客戶(hù)繼?電保護(hù)及安?全自動(dòng)裝置?進(jìn)行定值計(jì)?算、現(xiàn)場(chǎng)整?定和加封工?作后，向客?戶(hù)移交定值?檢驗(yàn)報(bào)告。?4、客戶(hù)?受電裝置存?在安全隱患?，在指定期?間不實(shí)施整?改并危及電?網(wǎng)或公共安?全的，供電?企業(yè)應(yīng)立即?報(bào)告___?有關(guān)部門(mén)和?電力監(jiān)管機(jī)?構(gòu)予以處理?，經(jīng)批準(zhǔn)后?可依據(jù)《供?用電合同》?約定中止供?電。（三?）用電安全?檢查管理?1、供電企?業(yè)應(yīng)按照《?用電檢查管?理辦法》等?有關(guān)規(guī)定對(duì)?本供電營(yíng)業(yè)?區(qū)域內(nèi)的客?戶(hù)用電安全?情況進(jìn)行檢?查，檢查的?內(nèi)容包括：?（1）自?配電設(shè)施安?全防護(hù)情況?；（2）?并網(wǎng)電源、?自備電源、?雙（多）電?源的運(yùn)行及?安全狀況。?主要包括：?對(duì)自備電源?檢查防倒送?裝置的可靠?性檢查、對(duì)?雙電源檢查?相互閉鎖裝?置的可靠性?檢查；（?3）客戶(hù)受?（送）電裝?置中電氣設(shè)?備運(yùn)行安全?狀況；（?4）客戶(hù)電?氣設(shè)備預(yù)防?性試驗(yàn)的開(kāi)?展情況；

?（5）客戶(hù)?保安電源和?非電性質(zhì)的?保安措施；?（6）客?戶(hù)反事故措?施及應(yīng)急預(yù)?案；（7?）客戶(hù)進(jìn)網(wǎng)?作業(yè)電工的?資格、進(jìn)網(wǎng)?作業(yè)安全狀?況及作業(yè)安?全保障措施?；（8）?電能計(jì)量裝?置、負(fù)荷管?理裝置、繼?電保護(hù)和自?動(dòng)裝置、調(diào)?度通訊等安?全運(yùn)行情況?；（9）?對(duì)于___?kV及以上?的降壓變電?所的客戶(hù)，?應(yīng)檢查其“?兩票”、“?三制”的執(zhí)?行情況。?2、供電企?業(yè)應(yīng)根據(jù)客?戶(hù)的重要等?級(jí)制定用電?安全檢查的?周期，定期?開(kāi)展檢查工?作。（四?）重要用電?客戶(hù)管理?1、供電企?業(yè)要根據(jù)地?方人民政府?有關(guān)部門(mén)確?定的重要用?電客戶(hù)的行?業(yè)范圍及用?電負(fù)荷特性?，提出重要?用電客戶(hù)_?__，經(jīng)地?方人民政府?有關(guān)部門(mén)批?準(zhǔn)后，報(bào)電?力監(jiān)管機(jī)構(gòu)?備案。重要?用電客戶(hù)根?據(jù)供電可靠?性的要求以?及中斷供電?危害程度，?可以分為特?級(jí)、一級(jí)、?二級(jí)重要用?電客戶(hù)和臨?時(shí)性重要用?電客戶(hù)。?2、供電企?業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)?重要用電客?戶(hù)供電電源?管理，掌握?重要用電客?戶(hù)供電電源?的配置是否?符合相關(guān)要?求：（1?）特級(jí)重要?用電客戶(hù)具?備三路電源?供電條件，?其中的兩路?電源應(yīng)當(dāng)來(lái)?自?xún)蓚€(gè)不同?的變電站，?當(dāng)任何兩路?電源發(fā)生故?障時(shí)，第三?路電源能保?證獨(dú)立正常?供電；（?2）一級(jí)重?要用電客戶(hù)?具備兩路電?源供電條件?，兩路電源?應(yīng)當(dāng)來(lái)自?xún)?個(gè)不同的變?電站，當(dāng)一?路電源發(fā)生?故障時(shí)，另?一路電源能?保證獨(dú)立正?常供電；?（3）二級(jí)?重要用電客?戶(hù)具備雙回?路供電條件?，供電電源?可以來(lái)自同?一個(gè)變電站?的不同母線(xiàn)?段；（4?）臨時(shí)性重?要用電客戶(hù)?按照供電負(fù)?荷重要性，?在條件允許?情況下，可?以通過(guò)臨時(shí)?架線(xiàn)等方式?具備雙回路?或兩路以上?電源供電條?件；（5?）重要用電?客戶(hù)供電電?源的切換時(shí)?間和切換方?式要滿(mǎn)足重?要用電客戶(hù)?允許中斷供?電時(shí)間的要?求。3、?供電企業(yè)應(yīng)?加強(qiáng)重要用?電客戶(hù)自備?應(yīng)急電源管?理，掌握重?要用電客戶(hù)?的自備應(yīng)急?電源配置是?夠符合相關(guān)?要求：（?1）自備應(yīng)?急電源配置?容量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)?達(dá)到保安負(fù)?荷的___?%；（2?）自備應(yīng)急?電源啟動(dòng)時(shí)?間應(yīng)滿(mǎn)足安?全要求；?（3）自備?應(yīng)急電源與?電網(wǎng)電源之?間應(yīng)裝設(shè)可?靠的電氣或?機(jī)械閉鎖裝?置，防止倒?送電；（?4）臨時(shí)性?重要用電客?戶(hù)可以通過(guò)?租用應(yīng)急發(fā)?電車(chē)（機(jī)）?等方式，配?置自備應(yīng)急?電源。3?、供電企業(yè)?應(yīng)加強(qiáng)對(duì)重?要用電客戶(hù)?使用自備應(yīng)?急電源的檢?查與指導(dǎo)，?確保重要用?電客戶(hù)能夠?安全規(guī)范使?用自備應(yīng)急?電源：（?1）重要用?電客戶(hù)選用?的自備應(yīng)急?電源設(shè)備要?符合國(guó)家有?關(guān)安全、消?防、節(jié)能、?環(huán)保等技術(shù)?規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?要求。（?2）重要用?電客戶(hù)新裝?自備應(yīng)急電?源及其業(yè)務(wù)?變更要向供?電企業(yè)辦理?相關(guān)手續(xù)，?并與供電企?業(yè)簽訂自備?應(yīng)急電源使?用協(xié)議，明?確供用電雙?方的安全責(zé)?任后方可投?入使用。自?備應(yīng)急電源?的建設(shè)、運(yùn)?行、維護(hù)和?管理由重要?用電客戶(hù)自?行負(fù)責(zé)。?（3）重要?用電客戶(hù)新?裝自備應(yīng)急?電源投入切?換裝置技術(shù)?方案要符合?國(guó)家有關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)和所接入?電力系統(tǒng)安?全要求。重?要用電客戶(hù)?保安負(fù)荷由?供電企業(yè)與?重要用電客?戶(hù)共同協(xié)商?確定，并報(bào)?當(dāng)?shù)仉娏ΡO(jiān)?管機(jī)構(gòu)備案?。（4）?供電企業(yè)要?掌握重要用?電客戶(hù)自備?應(yīng)急電源的?配置和使用?情況，建立?基礎(chǔ)檔案數(shù)?據(jù)庫(kù)，并指?導(dǎo)重要用電?客戶(hù)排查治?理安全用電?隱患，安全?使用自備應(yīng)?急電源。?（5）重要?用電客戶(hù)如?需要拆裝自?備應(yīng)急電源?、更換接線(xiàn)?方式、拆除?或者移動(dòng)閉?鎖裝置，要?向供電企業(yè)?辦理相關(guān)手?續(xù)，并修訂?相關(guān)協(xié)議。?（6）重?要用電客戶(hù)?要按照國(guó)家?和電力行業(yè)?有關(guān)規(guī)程、?規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)?的要求，對(duì)?自備應(yīng)急電?源定期進(jìn)行?安全檢查、?預(yù)防性試驗(yàn)?、啟機(jī)試驗(yàn)?和切換裝置?的切換試驗(yàn)?。（7）?重要用電客?戶(hù)要制訂自?備應(yīng)急電源?運(yùn)行操作、?維護(hù)管理的?規(guī)程制度和?應(yīng)急處置預(yù)?案，并定期?（至少每年?一次）進(jìn)行?應(yīng)急演練。?（8）重?要用電客戶(hù)?運(yùn)行維護(hù)自?備應(yīng)急電源?的人員應(yīng)持?有電力監(jiān)管?機(jī)構(gòu)頒發(fā)的?《電工進(jìn)網(wǎng)?作業(yè)許可證?》，持證上?崗。（9?）重要用電?客戶(hù)的自備?應(yīng)急電源在?使用過(guò)程中?應(yīng)杜絕和防?止以下情況?發(fā)生：a.?自行變更自?備應(yīng)急電源?接線(xiàn)方式；?b.自行拆?除自備應(yīng)急?電源的閉鎖?裝置或者使?其失效；c?.自備應(yīng)急?電源發(fā)生故?障后長(zhǎng)期不?能修復(fù)并影?響正常運(yùn)行?；d.擅自?將自備應(yīng)急?電源引入，?轉(zhuǎn)供其他用?戶(hù)；e.其?他可能發(fā)生?自備應(yīng)急電?源向電網(wǎng)倒?送電的。?（五）電力?供應(yīng)應(yīng)急措?施管理1?、應(yīng)急處置?主要原則當(dāng)?發(fā)生Ⅲ級(jí)以?上電力供應(yīng)?事件或收到?政府預(yù)警信?息后，事發(fā)?生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單?位要向公司?應(yīng)急指揮中?心辦公室和?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部?及時(shí)報(bào)送有?關(guān)信息。電?力供應(yīng)事件?發(fā)生后，由?事件發(fā)生單?位在報(bào)告_?__信息的?同時(shí)，根據(jù)?職責(zé)和規(guī)定?的權(quán)限啟動(dòng)?相關(guān)應(yīng)急預(yù)?案，及時(shí)、?有效地進(jìn)行?處置。當(dāng)電?力供應(yīng)能力?不足時(shí)，優(yōu)?先保障要害?部門(mén)、重要?用戶(hù)。各單?位電力供應(yīng)?應(yīng)急預(yù)案啟?動(dòng)后，應(yīng)及?時(shí)向有關(guān)電?廠(chǎng)和重要用?戶(hù)提出是否?啟動(dòng)電廠(chǎng)和?用戶(hù)預(yù)案的?建議。2?、應(yīng)急處置?措施：（?1）突發(fā)停?電事件處置?：必要時(shí)及?時(shí)調(diào)整跨省?交易計(jì)劃，?___電力?調(diào)劑；必要?時(shí)調(diào)集應(yīng)急?發(fā)電設(shè)備等?應(yīng)急物資，?保障重要城?市、重要單?位和居民生?活的基本用?電需求。向?有關(guān)省公司?發(fā)出電力供?應(yīng)預(yù)警。?（2）突發(fā)?服務(wù)事件、?營(yíng)業(yè)場(chǎng)所_?__處置：?要求當(dāng)?shù)貑?位主要負(fù)責(zé)?人第一時(shí)間?趕到現(xiàn)場(chǎng)處?理和協(xié)調(diào)，?避免事態(tài)擴(kuò)?；分析媒體?報(bào)道風(fēng)險(xiǎn)，?主動(dòng)聯(lián)系協(xié)?調(diào)主流媒體?，引導(dǎo)正面?報(bào)道，必要?時(shí)及時(shí)請(qǐng)求?上級(jí)或政府?部門(mén)幫助協(xié)?調(diào)；及時(shí)_?__，制定?整改措施，?處理責(zé)任人?。3、應(yīng)?急保障措施?（1）應(yīng)急?隊(duì)伍：各單?位應(yīng)通過(guò)日?常技能培訓(xùn)?和模擬演練?等手段，提?高各類(lèi)人員?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?、技術(shù)水平?和應(yīng)急處置?能力。各級(jí)?電力供應(yīng)應(yīng)?急指揮機(jī)構(gòu)?掌握周?chē)?區(qū)外部救援?力量,與公?安、消防、?___、醫(yī)?療部門(mén)、設(shè)?備制造廠(chǎng)家?及其技術(shù)服?務(wù)人員等外?部救援資源?簽訂應(yīng)急協(xié)?議，做到急?有所依。?（2）應(yīng)急?物資與裝備?：對(duì)包括發(fā)?電車(chē)（機(jī)）?在內(nèi)的電力?供應(yīng)應(yīng)急物?資與裝備實(shí)?行網(wǎng)絡(luò)管理?、分散布置?和集中使用?。各級(jí)供電?企業(yè)應(yīng)根據(jù)?電力供應(yīng)應(yīng)?急工作需要?，合理配置?一定數(shù)量的?應(yīng)急物資與?裝備。建立?電力供應(yīng)應(yīng)?急物資與裝?備的檔案管?理制度，對(duì)?應(yīng)急物資與?裝備類(lèi)型、?數(shù)量、性能?、存放位置?、管理責(zé)任?人和___?登記在冊(cè)。?加強(qiáng)應(yīng)急物?資與裝備的?維護(hù)保養(yǎng)，?保證救援裝?備始終處在?隨時(shí)可正常?使用的狀態(tài)?。

（六）?其他客戶(hù)用?電安全管理?措施1、供?電企業(yè)應(yīng)經(jīng)?常開(kāi)展安全?供用電宣傳?教育，普及?安全用電常?識(shí)。2、?供電企業(yè)應(yīng)?指導(dǎo)客戶(hù)受?電裝置運(yùn)行?場(chǎng)所建立健?全安全責(zé)任?制、值班制?度、運(yùn)行操?作規(guī)程等安?全管理制度?。3、供?電企業(yè)應(yīng)指?導(dǎo)客戶(hù)做好?值班人員的?安全規(guī)定、?調(diào)度規(guī)程、?運(yùn)行維護(hù)、?設(shè)備檢修等?方面的安全?教育和業(yè)務(wù)?技能的培訓(xùn)?，開(kāi)展事故?案例學(xué)習(xí)。?4、供電?企業(yè)應(yīng)指導(dǎo)?客戶(hù)做好用?電安全工器?具的配置、?維護(hù)、使用?和管理。?5、供電企?業(yè)應(yīng)指導(dǎo)客?戶(hù)做好應(yīng)急?保電預(yù)案、?應(yīng)急預(yù)案演?習(xí)、自備保?安電源和非?電性質(zhì)的保?安措施，防?止因停電引?發(fā)安全事故?。6、客?戶(hù)發(fā)生用電?事故，供電?企業(yè)在收到?報(bào)告后，應(yīng)?派員赴現(xiàn)場(chǎng)?調(diào)查，協(xié)助?客戶(hù)提出事?故調(diào)查報(bào)告?。三、工?作安排（一?）___安?排公司市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)部牽頭?，聯(lián)合公司?安全監(jiān)察部?，負(fù)責(zé)本次?客戶(hù)用電安?全檢查工作?的具體指導(dǎo)?。檢查采取?五省區(qū)交叉?方式進(jìn)行檢?查。檢查共?設(shè)___個(gè)?小組，組長(zhǎng)?由各省公司?營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)?負(fù)責(zé)同志擔(dān)?任，各省公?司負(fù)責(zé)推薦?參加檢查人?員，檢查人?員應(yīng)由市場(chǎng)?營(yíng)銷(xiāo)部和安?全監(jiān)察部共?同組成，且?人數(shù)應(yīng)不少?于___人?。對(duì)參加檢?查人員的要?求是作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn)，專(zhuān)業(yè)能?力強(qiáng)，熟悉?與相關(guān)的法?律法規(guī)和規(guī)?章制度。檢?查組代表公?司對(duì)被查單?位開(kāi)展具體?的檢查工作?，檢查小組?直接對(duì)公司?負(fù)責(zé)，完成?檢查工作報(bào)?告。（二?）時(shí)間安排?1、啟動(dòng)：?各省公司推?薦參加檢查?人員___?，并于__?_月___?日?qǐng)?bào)公司市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部。?公司市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)部將__?_相關(guān)檢查?人員召開(kāi)檢?查動(dòng)員準(zhǔn)備?會(huì)（通知另?發(fā)）。2?、檢查：各?單位于10?底前完成自?查工作。各?檢查小組于?___月_?__日到各?省公司檢查?，___月?___日前?完成檢查工?作。3、?總結(jié)：__?_月___?日前各檢查?小組客戶(hù)用?電安全檢查?報(bào)告提交至?公司市場(chǎng)營(yíng)?銷(xiāo)部。4?、通報(bào)：_?__月份通?報(bào)客戶(hù)用電?安全檢查結(jié)?果。（三?）檢查程序?1、檢查小?組分別到各?省公司聽(tīng)取?工作情況匯?報(bào)；2、?各檢查組、?省公司共同?商定檢查計(jì)?劃，深入基?層檢查；?3、各省公?司派人陪同?檢查工作，?深入有關(guān)基?層供電單位?，現(xiàn)場(chǎng)檢查?；4、檢?查小組與省?公司交換意?見(jiàn)。（四?）檢查范圍?1、本次檢?查以省公司?為單位，采?用