中學(xué)旅行社實習(xí)自我總結(jié)范文

中學(xué)旅行社實習(xí)自我總結(jié)范文由于對于旅游的奇怪，我來到了一家旅行社開頭了我的見習(xí)生活。雖然我之前也出去旅游過，但是沒有自己做打算的時機，更沒有跟過團，所以這樣的見習(xí)時機對我來說也是一件難得的事情。

在報到的時候我超過了商定的時間，由于路線不熟識的緣由，我找了很久，還問了許多人，滿頭大汗來到了旅行社，我很忐忑遲到會不會給人留下不好的印象，但是沒有想到的是反而是接待我的人說，沒有供應(yīng)詳細的路線，是她的工作沒有做到位，這一個舉動讓我對之后的工作和學(xué)習(xí)布滿了期盼。

由于業(yè)務(wù)不熟識的緣由，我來到這里的第一周都是在學(xué)習(xí)中度過，在上班之前將自己的瑣事完成好，在上班的時間不被其他的事情打亂學(xué)習(xí)的進程。我學(xué)習(xí)的內(nèi)容都是各個旅游景點相關(guān)的內(nèi)容，到達旅游景點的線路是什么樣的，剛開頭我還比擬遲鈍，不知道應(yīng)當關(guān)注的重點是什么，但是通過請教同事，明白是要我分析出到達景點的最正確線路，同時看看這些籌劃的優(yōu)缺點，我們應(yīng)當從中借鑒的優(yōu)點。看著電腦中密密麻麻的文字，我一度想放棄，由于看的我的眼睛都快花了，但是我想著這都是必需要經(jīng)受的事情，有努力堅持了下來，更是將自己學(xué)習(xí)的成果記錄在了筆記中，想著自己會有用到的一天。

沒有想到這一天來的這么快，我不是還是一個新手，為什么會讓我來做呢？這個想法在我的腦海中一閃而過，想不出緣由，還是仔細做好這個任務(wù)才是最重要的事情。于是我就對著之前的筆記中的內(nèi)容，還有各個不同的籌劃方案作為模板，努力讓自己的作品變得盡善盡美，在交上去的時候，心里還是很忐忑，由于從來沒有做過這種籌劃，可怕經(jīng)理批判我做的不對。

雖然在之后仍舊還會想到自己的作品會得到什么樣的評價，但是工作還是要踏踏實實做的，而且在完成任務(wù)之后就愈發(fā)感覺到自己學(xué)識的淺薄，所以我在之后的工作中就旨在提高自己，無論過程是多么困難。后來經(jīng)理將我的方案返回給我時，我看到上面對我的方案提出一些建議，都非常的中肯，也是面對我目前的水平最好的改良了，很感謝經(jīng)理的辛苦，也讓我越來越認同旅行社的工作了。

見習(xí)已經(jīng)完畢，但是我的收獲是巨大的，無論是在實踐自己的學(xué)習(xí)上，還是積存工作閱歷上，都得到了許多的幫忙。

旅行社實習(xí)自我總結(jié)2

暑假的旅行社實習(xí)，對我來說受益匪淺，因此這次實習(xí)對旅行社的詳細營運與操作。治理等方面有了了解，這次實習(xí)也讓我發(fā)覺書本上的學(xué)問與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。

在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的劇烈程度。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)所需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學(xué)問，還需要你懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的急躁以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)覺自己學(xué)識的淺薄，閱歷的缺乏真是學(xué)到用時方恨少，我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論學(xué)問和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的緣由，讓我們進一步的穩(wěn)固和理解課堂所學(xué)學(xué)問，培育和提高學(xué)生的力量，理論聯(lián)系實際，我認為旅游治理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調(diào)查討論，觀看問題，分析問題和解決問題的力量和方法，培育在校大學(xué)生在社會中的生存及力量，在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會閱歷團隊精神將會使我終身受益。

實習(xí)期間我了解到以。下幾點。

1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的”環(huán)境愛護等。

2、了解旅行社的效勞規(guī)程及治理要領(lǐng)。

3、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營業(yè)務(wù)與治理模式。

旅行社是為人們旅行供應(yīng)效勞的特地機構(gòu)。旅游活動的進展是旅行社得以生產(chǎn)和進展的前提條件，從行業(yè)性質(zhì)來看，旅行社屬于效勞業(yè)。為旅游者供應(yīng)食。住。行。游。阻。娛的六方面效勞。從20世紀20年月我國第一家旅行社創(chuàng)立，隨著我國國民經(jīng)濟的進展。國家政策的開放與完善，旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長，并且效勞質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社根據(jù)經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為，國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)；國內(nèi)旅行社特地經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種：

1、經(jīng)濟與環(huán)境的沖突，這集中表達在門票收入與可容納游客量的沖突上。大量旅游者的介入必定對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威逼，掌握游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

2、經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的向限。即在經(jīng)濟興旺地區(qū)，旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入，而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越，人工干擾程度低的地方，這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后，交通不便，生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟進展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)構(gòu)造的局限，對于旅游的強拉動力的反應(yīng)水平低，最終間接收入低。

3、旅游收入漏損，由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)構(gòu)造不完善，對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量。質(zhì)量供應(yīng)力量缺乏，需要大量向外購置產(chǎn)品和效勞，致使旅游供應(yīng)市場為區(qū)外經(jīng)濟實體掌握。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于進展中國家和地區(qū)，而進展中國家和地區(qū)由于自身的局限，旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其一般。

4、生態(tài)旅游環(huán)境污染，旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的進展，有一資料上寫著，就水資源愛護問題，記者一行對西泉眼水庫進展踏訪。在庫區(qū)兩個出入口均有治理人員把守。并設(shè)卡收費。一名治理人員稱，這里是風景旅游區(qū)，要進入每人必需交10元門票錢，記者一路交了40元門票，給了兩張20元的正規(guī)票據(jù)，另一路交了180元，沒有得到正規(guī)票據(jù)。

據(jù)悉《哈市西泉眼水庫愛護區(qū)條例》于1997年實施，主要是愛護該地的水資源和森林資源。可是不知什么時候起，這里成了旅游勝地不但市民常常駕車前來度假，各種旅行社也將其開發(fā)為旅游線路，水庫雖然沒有掛起風景旅游區(qū)的標志，治理者卻大力進展起這項”事業(yè)”。

西泉眼水庫是阿什河上游的第一座掌握性水利工程，具有防洪。澆灌。除澇。養(yǎng)魚等功能，總面積達40。86平方公里，總庫容4.78立方米。記者了解到，該水庫魚類資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴峻，在幾個賓館的廚房，許多從被唄頭的花鰱魚頭長寬都在20厘米以上。

庫區(qū)一類和二類愛護區(qū)內(nèi)還修建了大量度假建筑，距離閘區(qū)不遠有一排小紅樓，據(jù)當?shù)厝私榻B，小紅樓在水庫開放不久就建了，來此度假者特別多，生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區(qū)地下。記者在此看到，岸邊還漂著飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭，一個偏僻處還堆著糞便。

生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必定導(dǎo)致安排障礙，造成各利益主體間的沖突。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響，對經(jīng)營者效勞者安排缺乏會導(dǎo)致決策不合標準，效勞質(zhì)量下降，欺詐宰客行為增加，敗壞旅游地的形象等，對景區(qū)安排缺乏會造成資源環(huán)境愛護得不到物質(zhì)保障，進一步的開發(fā)建立無法實施，社區(qū)居民參加安排缺乏，旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟進展的目標，而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾，造成居民與旅游者之間的沖突糾紛增加，此外，由于生態(tài)旅游地居民生活水平低，可能消失伐木，偷獵等現(xiàn)象，造成對旅游資源環(huán)境的壓力。

在學(xué)習(xí)期間使我熟悉到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性，補充了理論學(xué)問的局限性，提高了實際的業(yè)務(wù)力量，對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。

旅行社實習(xí)自我總結(jié)3

一、待人要真誠

踏進辦公室，只見幾個生疏的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)當是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也情愿把工作安排給我。

二、要擅長溝通

溝通是一種重要的技巧和力量，時時都要奇妙運用。熟悉一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱忱和信念

其實，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作布滿激情，情愿為共同的目標奮斗;急躁又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與急躁互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才一能做到最好。

五、要主動出擊

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想許多人和我一樣，剛進實習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是由于他們心中沒底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我打算轉(zhuǎn)變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作固然要仔細完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

六、要講究條理

假如你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是劉經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚異于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很

多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

在培訓(xùn)期間，我們還了解到焦作市位于河南省西北部，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總?cè)丝?30萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作山水風光宏偉壯美，以“四大景區(qū)、十大景點”為代表的山水精品景觀，呈現(xiàn)出“山水相依，雄中含秀，文厚景優(yōu)，南北兼長”的特色。國家重點風景名勝區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園云臺山鐘秀毓秀，水絕山雄。省級風景名勝區(qū)神農(nóng)山雄險奇絕，紫金頂峰雄太行，白松嶺嶺絕天下。

省級風景名勝區(qū)青天河高峽平湖，頗具“三峽”神韻，有“北方三峽”之美譽。省級風景名勝區(qū)青龍峽原始清爽，氣候獨特，被譽為山水畫廊，避暑勝地。而山水囤奇、形神相依的群英湖，中華太極拳發(fā)祥地陳家溝，雍正治理黃河的行宮嘉應(yīng)觀，唐宋八大家之首韓愈的陵園，世界歷史文化名人朱載堉的紀念館，底蘊豐厚的順澗湖古周城，自然休閑的丹河峽谷，我們還把握了焦作地區(qū)的聞名景區(qū)景點的具體資料，云臺山、神農(nóng)山、青龍峽、青天河、峰林峽等聞名景區(qū)的導(dǎo)游資料。

云臺山屬太行山系，是豫北的名山。因山勢險峻，主峰孤密秀矗，形似一口巨鍋，兀覆在群峰之上，山間常年云霧繚繞，故得名云臺山。

云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境內(nèi)。北鄰山西省，東接輝縣市，西與方山對峙，南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座，峰巒疊翠，雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂盛森林，為國家級森林公園，堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系：一、峰岳景區(qū)：茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū)：溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū)：真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀美麗，人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

云臺山山險水秀，氣候涼快宜人。這里泉源豐富、植被茂盛，原始次生林掩蓋了整個山巒，各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材隱藏豐富，除人參、靈芝外，還有著名全內(nèi)外的四大懷約，以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹，至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處，有一村莊名”岸上”，背靠一自然屏障，山勢突兀，拓面而起，此山名為”翠屏峰”，峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天，自鼻以上是黑的，鼻以下的局部是白的，當?shù)厝苏f此閻王黑白清楚，辨是非，晝斷陽，夜審陰，是當?shù)氐闹髟?，?quán)力至高無上。

我們在劉經(jīng)理的培訓(xùn)下，知道神農(nóng)山風景名勝區(qū)，是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織A級優(yōu)先愛護區(qū)、國家AAAA級風景旅游區(qū)、國家級獼猴自然愛護區(qū)、省級科普基地，它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓，共有八大景區(qū)136個景點，占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米，聳立中天，氣概雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷，嘗百草，登壇祭天的圣地;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所，古往今來，美麗的自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此巡游，唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下很多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇，更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿勢萬千、風情萬種、婀娜多姿地生長于陡崖絕嶺之巔，居世界五大美人松之首。神農(nóng)山一年四季風光不同，春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍，游走其間，移步換景，恍若人間仙境，令人魄悸魂動，陡然升華。其山勢之雄險奇絕，樹型之屈曲美麗，景層之淺顯神秀，當推全國之最。

神農(nóng)山還素有“自然”的美稱，有珍稀植物1912種、中草藥300余種、珍貴中草藥近百種之多，神農(nóng)谷里至今還留傳著“神農(nóng)谷里走一遭，有病不治自己消”的俗語;有動物216種，其中僅國家級愛護動物太行獼猴就3000余只，它們在這方樂土攀枝登崖，玩耍逗玩，平添無限野趣。神農(nóng)山景區(qū)是休閑渡假、探險攬勝、科學(xué)考察、回歸自然的絕好去處。

第一次參與社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培育熬煉才能的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參與社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，汲取新的思想與學(xué)問。半個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。盼望以后還有這樣的時機，讓我從實踐中得到熬煉。

陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，準時宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幭?，愿我與這次參與社會實踐活動的全體同學(xué)共勉！

旅行社實習(xí)自我總結(jié)4

(一)要有劇烈的責任感和效勞熱忱。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的效勞工作，態(tài)度打算行動，擁有劇烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱忱，為客人供應(yīng)高質(zhì)量的效勞。

(二)要有廣博文化學(xué)問面.導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡一樣，導(dǎo)游就應(yīng)當做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進展講解中，就可運用所把握的學(xué)問和才智來應(yīng)對。

(三)具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變力量。導(dǎo)游的效勞對象是不斷變化的簡單群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待效勞中氣體相關(guān)部門的協(xié)作和支持，任何一個環(huán)節(jié)消失偏差，都會令導(dǎo)游效勞黯然失色，因此要頭腦清楚，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變力量，保證游客的旅游活動順當進展。

(四)要有自信。

(五)語言清楚精確，講解生動活潑。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友談天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的留意力。

(六)留意儀容儀表，自身修養(yǎng)。

實踐使我熟悉到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨任憑便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對