《移動營銷問題研究任務(wù)書+開題報告5300字》

一、(設(shè)計)任務(wù)書(設(shè)計)開題報告學(xué)院專業(yè)學(xué)生姓名學(xué)號指導(dǎo)教師職稱合作導(dǎo)師職稱論文題目大數(shù)據(jù)時代移動營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析一、選題背景和意義15年前，谷歌的第一個“數(shù)據(jù)中心”成立，并逐步建立其全球數(shù)據(jù)中心，堪稱大數(shù)據(jù)應(yīng)用的先驅(qū)者，并以數(shù)據(jù)中心技術(shù)作為核心競爭力之一，提供產(chǎn)品推薦等方面的大數(shù)據(jù)分析智能應(yīng)用。2011年，騰訊發(fā)布TDW;2012年，阿里巴巴推出聚石塔平臺;2014年，京東發(fā)布京東智能云，百度發(fā)布百度大數(shù)據(jù)引擎;最近有消息稱，亞馬遜將推出新服務(wù)“SpaceNeedle”，試圖涉足商務(wù)智能市場，致力于為商業(yè)用戶分析數(shù)據(jù)……可見，國內(nèi)的電商大家們正致力于大數(shù)據(jù)開發(fā)布局，將龐大的信息資源轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值，應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘、智能計算、精準(zhǔn)推薦，實現(xiàn)成功營銷。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)。移動終端不僅走進(jìn)了人們的生活、改變著人們的生活方式，并且正影響著企業(yè)的市場營銷走向，其市場潛力巨大。雖然在大數(shù)據(jù)推動下，移動營銷為企業(yè)帶來了不可估量的商業(yè)機(jī)會和效益，但目前我國企業(yè)還沒有完全適應(yīng)移動營銷的發(fā)展趨勢，有諸多問題亟待解決，需要分析大數(shù)據(jù)時代移動營銷的現(xiàn)狀和問題，并提出相應(yīng)的解決對策。本文旨在分析大數(shù)據(jù)時代移動營銷現(xiàn)狀，試圖找出存在的問題，并結(jié)合當(dāng)前的實際，提出幾點針對性的發(fā)展對策，并對大數(shù)據(jù)時代移動營銷的發(fā)展趨勢進(jìn)行展望。本研究具有如下意義：（1）理論意義：鑒于目前學(xué)術(shù)界關(guān)于大數(shù)據(jù)、移動營銷等方面的研究較多，但是缺乏對大數(shù)據(jù)背景下移動營銷的問題研究，在研究的過程中缺乏對企業(yè)實際的結(jié)合，并且案例研究較少，研究有待進(jìn)一步深入和細(xì)化，本文主要分析大數(shù)據(jù)背景下移動營銷的現(xiàn)狀及問題，可以對現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)進(jìn)行豐富和完善，因而有一定的理論意義；同時，本文的研究還可以為大數(shù)據(jù)背景下于移動營銷的發(fā)展提供思路，促進(jìn)移動營銷的順利進(jìn)行，使其充分發(fā)揮營銷的價值，為企業(yè)營銷提供新的思路，因而還有一定的現(xiàn)實意義。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、發(fā)展動態(tài)（一）關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究阿爾文。托夫勒(1980)在《第三次浪潮》贊頌“大數(shù)據(jù)”為“第三次浪潮華彩樂章”。2008年9月《科學(xué)》（Science）雜志發(fā)表了一篇文章“BigData:ScienceinthePetabyteEra”?！按髷?shù)據(jù)”這個詞開始被廣泛傳播。IBM把大數(shù)據(jù)概括為3V即規(guī)模Volume、多樣Variety和快速Velocity，而4V則是3V的基礎(chǔ)上多一個Value價值。在大數(shù)據(jù)技術(shù)研究方面，王培建(2013)撰文《云計算環(huán)境下大規(guī)模數(shù)據(jù)存儲技術(shù)研究》，提出數(shù)據(jù)存儲技術(shù)可分為兩類:關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù)和NoSQL數(shù)據(jù)庫技術(shù)，要在一個系統(tǒng)中融合兩種技術(shù)。部分學(xué)者將大數(shù)據(jù)技術(shù)利用到了企業(yè)的營銷活動中，部分學(xué)者對此進(jìn)行了研究，從而產(chǎn)生了如下的研究成果：謝芳(2015)在《大數(shù)據(jù)時代下市場營銷的變革》中提出：大數(shù)據(jù)時代的來臨，為企業(yè)精確的認(rèn)識消費(fèi)者和市場需求提供了全新的方法，由此也引發(fā)市場營銷各個環(huán)節(jié)及營銷倫理的變革，為所有企業(yè)開展市場營銷活動提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。魏伶如(2014)在《大數(shù)據(jù)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀及其前景展望》中指出:大數(shù)據(jù)營銷的核心在于讓產(chǎn)品在合適的時間、通過合適的載體、以合適的方式、推薦給合適的人。余飛(2014)在《電信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)應(yīng)用典型案例分析》中提出，電信運(yùn)營商的大數(shù)據(jù)資產(chǎn)優(yōu)勢在于，數(shù)據(jù)規(guī)模、用戶實名、位置信息、通話與上網(wǎng)信息，但沒有管理的數(shù)據(jù)就像埋藏在地下的礦產(chǎn);他提出四種類型的電信運(yùn)營商大數(shù)據(jù)策略，市場層面，通過大數(shù)據(jù)分析用戶行為，改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計，通過用戶偏好開展精準(zhǔn)營銷與維系;網(wǎng)絡(luò)層面，通過大數(shù)據(jù)分析調(diào)整資源配置、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化;經(jīng)營層面，通過業(yè)務(wù)、資源、財務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析，快速確定經(jīng)營管理和市場競爭策略;業(yè)務(wù)創(chuàng)新層面，對數(shù)據(jù)深度加工，對外提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)。（二）關(guān)于移動營銷的研究1、關(guān)于移動營銷概念的研究美國的移動營銷協(xié)會MMA2003年給出了移動營銷的定義:移動營銷就是利用無線通訊媒介作為傳播內(nèi)容進(jìn)行溝通的主要渠道，所進(jìn)行的跨媒介營銷。該定義是目前業(yè)界較為公認(rèn)的定義。這里的無線通信媒介無疑就是被稱為“第五媒體”的手機(jī)。AtrroSchar1（2005）認(rèn)為，移動營銷是指向消費(fèi)者提供具有時間價值、價值和定制化的產(chǎn)品、服務(wù)或理念的信息，并以此來獲得收益的一種無線營銷方式。此外，IMAP（2003）將移動營銷定義為:移動營銷是指消費(fèi)者通過無線渠道接收營銷信息，以促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)銷售的商業(yè)活動。2、移動營銷的現(xiàn)狀研究朱嘉琳（2019）指出，移動營銷經(jīng)歷了短信、彩信營銷、APP營銷、二維碼營銷、微信營銷等四個階段。并對小紅書移動互聯(lián)網(wǎng)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，認(rèn)為還存在移動營銷理念不夠精準(zhǔn)、移動營銷的效果評價不夠完善、移動營銷手段方式陳舊等，需要從更新移動營銷理念、加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)模式下移動營銷的安全保障、做好移動應(yīng)用商店的安全環(huán)節(jié)等方面來加以改善。王雨（2016）指出，移動營銷的困境在于推廣乏力、轉(zhuǎn)化率低、缺乏互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的思維、缺乏互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人才等，為了提升互聯(lián)網(wǎng)營銷的有效性，需要對這些問題的加以解決。魏?。?015）通過分析現(xiàn)階段企業(yè)移動營銷相關(guān)研究和現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)移動營銷在利用的過程中還存在客戶端競爭激烈、移動客戶端趨于飽和、企業(yè)移動營銷先奉獻(xiàn)投入后索取盈利的方式使得盈利不夠及時、企業(yè)移動營銷手段單一等，這些問題的存在，使得移動營銷的作用得不到有效的發(fā)揮，對此，需要從利用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)、挖掘企業(yè)移動營銷多元化商業(yè)模式、讓企業(yè)移動營銷從“攘外競爭”轉(zhuǎn)向“修煉內(nèi)功”等方面來解決這些問題。2、大數(shù)據(jù)移動營銷的實踐研究杜景愛、呂萍（2015）分析了大數(shù)據(jù)背景下貴州中小企業(yè)移動營銷的現(xiàn)狀，并認(rèn)為這些企業(yè)開展移動營銷有較多的優(yōu)勢，比如移動營銷成本低，回報高，移動信息化逐步增強(qiáng)，為中小企業(yè)提供了良好的發(fā)展平臺，市場發(fā)展?jié)摿^大，但在移動營銷在發(fā)展的過程中依然存在發(fā)展不成熟、營銷人才匱乏、營銷形式單一等問題，需要采取相應(yīng)的改善措施。胡一波（2018）指出，大數(shù)據(jù)背景下，移動營銷的發(fā)展前景較大，方便了人們的生產(chǎn)生活的同時，但也存在一些需要改進(jìn)的地方。鄧湧智（2019）分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)在銀行移動營銷創(chuàng)新中的應(yīng)用問題，認(rèn)為銀行在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和方式日趨多樣化、復(fù)雜化的趨勢下，應(yīng)該以大數(shù)據(jù)技術(shù)作為營銷戰(zhàn)略新的出發(fā)點。實踐表明，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用會給銀行的發(fā)展帶來巨大而深遠(yuǎn)的影響，也會對消費(fèi)者的需求和購買決策產(chǎn)生重要影響，因此，銀行能否借助大數(shù)據(jù)技術(shù)做好移動營銷模式的創(chuàng)新與改革尤為重要。本文首先從大數(shù)據(jù)對銀行傳統(tǒng)營銷的影響入手，進(jìn)而提出在大數(shù)據(jù)時代下銀行如何做好營銷模式的創(chuàng)新與改革，以期為銀行的營銷發(fā)展提供建議和對策。劉飛(2015)認(rèn)為大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)為移動營銷的開展降低了成本，企業(yè)在開展移動營銷的過程中，可以將大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等利用起來，在具體的應(yīng)用過程中，除了加強(qiáng)微信APP等的利用，還需要增強(qiáng)線上與線下的互動。丁寧（2016）指出，大數(shù)據(jù)現(xiàn)階段已經(jīng)給移動營銷帶來了非常大的影響，而部分企業(yè)在自身移動營銷的過程中仍舊仍用傳統(tǒng)的移動營銷模式，導(dǎo)致其內(nèi)部的移動營銷戰(zhàn)略、方式、手段等方面表現(xiàn)出一定的滯后性。移動營銷作為一種全新的營銷方式，目前面臨客戶端已趨于飽和，競爭日益激烈，企業(yè)移動營銷的方式較為單一等問題，在利用這一營銷模式的過程中，需要采取借助大數(shù)據(jù)提供出精準(zhǔn)服務(wù)、深入開發(fā)多元化商業(yè)服務(wù)模式、制定合理化的移動營銷策略等對策。綜上所述，學(xué)術(shù)界關(guān)于移動營銷和大數(shù)據(jù)技術(shù)等的研究較多，但是缺乏對大數(shù)據(jù)背景下移動營銷的研究，現(xiàn)有的研究都不夠深入具體，研究有待進(jìn)一步深入和細(xì)化，需要針對更多的企業(yè)分析大數(shù)據(jù)背景下移動營銷的問題。三、研究的內(nèi)容及可行性分析本文的研究內(nèi)容如下：第一部分是緒論，主要闡述本文的研究背景及意義、國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀、研究思路、研究方法和創(chuàng)新點等；第二部分是概念界定與理論基礎(chǔ)，先指出大數(shù)據(jù)技術(shù)、移動營銷等的概念，然后對移動營銷基礎(chǔ)理論進(jìn)行闡述，為研究奠定理論基礎(chǔ)；第三部分是分析大數(shù)據(jù)背景下移動營銷的現(xiàn)狀，介紹現(xiàn)狀，然后指出存在的問題；第四部分是大數(shù)據(jù)背景下下移動營銷的對策，針對存在的問題，提出相應(yīng)的解決對策，并對未來移動營銷的發(fā)展趨勢進(jìn)行展望，最后一部分是結(jié)論，主要對本文的觀點進(jìn)行總結(jié)新概述。本文的研究具備如下的可行性：一是筆者對移動營銷的相關(guān)知識了解較多，在研究中，有更多的資料可以參考，這為本研究奠定了扎實的基礎(chǔ)；二是在研究的過程中，筆者遇到無法解決的問題，還可以咨詢指導(dǎo)老師的意見，這些都為本研究提供了可行性。四、論文擬解決的關(guān)鍵問題及難點論文擬解決的關(guān)鍵問題：一是指出現(xiàn)階段大數(shù)據(jù)背景下移動營銷的現(xiàn)狀，并根據(jù)這些現(xiàn)狀指出存在的問題；二是針對大數(shù)據(jù)背景下移動營銷存在的問題提出相應(yīng)的改善對策。本文的研究難點在于：在分析問題的過程中需要保障問題的分析更加全面系統(tǒng)，在指出問題的對策方面，還需要保障提出的對策可以更有效地解決這些問題。五、研究方法與技術(shù)路線文獻(xiàn)資料法：通過上網(wǎng)和在圖書館閱讀等方式，大量搜集國內(nèi)外有關(guān)大數(shù)據(jù)、移動營銷等方面的文獻(xiàn)資料，并在對資料進(jìn)行整理、分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，指出大數(shù)據(jù)、移動營銷等概念和相關(guān)基礎(chǔ)理論等，為研究奠定理論基礎(chǔ)；規(guī)范分析法：在研究的過程中，遵循“現(xiàn)狀-問題-對策”的思路，先指出存在的問題，然后結(jié)合當(dāng)前的實際，提出幾點針對性的改善對策。本文的技術(shù)路線圖如下：大數(shù)據(jù)時代移動營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析大數(shù)據(jù)時代移動營銷現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析相關(guān)概念界定相關(guān)基礎(chǔ)理論大數(shù)據(jù)時代移動營銷現(xiàn)狀分析大數(shù)據(jù)時代移動營銷現(xiàn)狀大數(shù)據(jù)時代移動營銷的對策結(jié)論存在的問題圖1本文的技術(shù)路線圖參考文獻(xiàn)范娜娜,曾艷英,賴曉晴.大數(shù)據(jù)時代移動營銷實戰(zhàn)藍(lán)海:"微工具"的整合應(yīng)用研究[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2017,016(004):24-27.孫暢.妙算2017,大數(shù)據(jù)移動營銷節(jié)引領(lǐng)營銷新航向[J].廣告主,2017(3):20-21.莊薇薇.基于大數(shù)據(jù)時代下的中國移動精準(zhǔn)營銷策略研究[J].經(jīng)營管理者,2017(25):270.丹尼爾·羅爾斯.移動營銷[M].企業(yè)管理出版社,2015.江文騏.社會化媒體移動營銷的創(chuàng)新特征探究[D].南京大學(xué)，2016左石華.中小企業(yè)移動營銷的問題與對策研究[J].長沙理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2014,029(004):82-85.王力.移動營銷在煙草行業(yè)中的應(yīng)用探索[J].現(xiàn)代營銷,2013,000(012):54-55.周紅,肖千慧.二維碼在移動營銷中的應(yīng)用分析[J].商業(yè)時代,2014.丁寧.大數(shù)據(jù)背景下移動營銷現(xiàn)狀及發(fā)展方向[J].移動信息,2016(6):11-11.星航.大數(shù)據(jù)時代的移動營銷該怎么玩[J].廣告主,2014(6):55-55.郭鵬,曹薇.移動營銷研究綜述[J].電子商務(wù)評論,2015,004(002):P.31-36.周紅,肖千慧.二維碼在移動營銷中的應(yīng)用分析[J].商業(yè)時代,2014.莊薇薇.基于大數(shù)據(jù)時代下的中國移動精準(zhǔn)營銷策略研究[J].經(jīng)營管理者,2017(25):270.范娜娜,曾艷英,賴曉晴.大數(shù)據(jù)時代移動營銷實戰(zhàn)藍(lán)海:"微工具"的整合應(yīng)用研究[J].廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2017,016(004):24-27.尹國華,陳婷.移動營銷現(xiàn)狀及前景[J].現(xiàn)代營銷:學(xué)苑版,2018(10):63-63.王旭.移動營銷初探[J].中國商界月刊,2009(04):78-79.王一州.淺析移動營銷發(fā)展現(xiàn)狀[J].納稅,2019,13(08):217.朱嘉琳.小紅書移動營銷存在的問題及對策探究[J].甘肅科技,2019(8).LarryWeber.Marketingtothesocialweb[J].JohnWiley&Sons,2007(3):62-67Dittrich.APlatformforPersonalDataspaceManagement[M].Seattle:CM,2006:40}43L.Blunschi.TheiMeMexpersonaldataspacemanagementsystem-ThirdBiennialConferenceonInnovativeDataSystemsResearch[M].Asilomar:ACM,2007:114-119RoxanaG,MagdalenaB,etal.Homeviews:peer-to-peermiddlew