CC電子商務(wù)案例

第4章C2C電子商務(wù)案例分析引導(dǎo)案例騰訊公司的拍拍網(wǎng)站P1483.1C2C電子商務(wù)概述CompanyLogo目錄C2C的含義1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征2網(wǎng)上消費(fèi)者消費(fèi)心理3網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程4C2C模式的特點(diǎn)54.1.1C2C的含義

C2C（ConsumertoConsumer）是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者的商務(wù)模式。4.1.2網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的特征1、個(gè)性消費(fèi)的回歸。過(guò)去：將消費(fèi)者作為單獨(dú)個(gè)體進(jìn)行服務(wù)近代：工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代：個(gè)性化消費(fèi)2、消費(fèi)需求的差異化個(gè)性化消費(fèi)、不同的時(shí)代/環(huán)境使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求呈現(xiàn)出差異性。針對(duì)性的方法和措施構(gòu)思、設(shè)計(jì)、制造、包裝、運(yùn)輸、銷售3、消費(fèi)的主動(dòng)性增強(qiáng)4、對(duì)購(gòu)物方便性的需求與對(duì)購(gòu)物樂趣的追求并存5、價(jià)格仍然是影響消費(fèi)心理的重要因素6、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)仍然具有層次性精神產(chǎn)品的消費(fèi)日用消費(fèi)品7、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有交叉性各個(gè)層次的消費(fèi)不是相互排斥的，而是緊密聯(lián)系的。8、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的超前性和可誘導(dǎo)性。網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者以中青年為主，喜歡超前和新奇的商品，容易被新的消費(fèi)動(dòng)向和商品介紹所吸引。9、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中女性占主導(dǎo)地位與企業(yè)消費(fèi)者相比，個(gè)人消費(fèi)者還具有如下特點(diǎn)：（1）次數(shù)多，量少。（2）隨機(jī)性大，容易受促銷等環(huán)境因素影響。（3）很容易轉(zhuǎn)移到其他買家，品牌忠誠(chéng)度低。（4）對(duì)價(jià)格敏感。1對(duì)消費(fèi)者滿足感要求更高，追求個(gè)性化的消費(fèi)心理2追求價(jià)格實(shí)惠的心理3追求快捷、方便的心理4.1.3網(wǎng)上消費(fèi)者的消費(fèi)心理4追求趣味的孩童化心理—好奇耐心消費(fèi)者者的購(gòu)購(gòu)買過(guò)過(guò)程誘發(fā)需需求收集信信息比較選選擇購(gòu)買決決定購(gòu)后評(píng)評(píng)價(jià)模式的的特點(diǎn)點(diǎn)1交易雙雙方以以自然然人為為載體體，--根本特特點(diǎn)。。2平臺(tái)作作為交交易媒媒介。。--監(jiān)管責(zé)責(zé)任3第三方方服務(wù)務(wù)支持持。閱讀資資料：：長(zhǎng)長(zhǎng)尾尾理論論4.2拍賣概概述網(wǎng)絡(luò)拍拍賣最最大的的優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)：可可以真真正實(shí)實(shí)現(xiàn)大大量的的賣者者和買買者同同時(shí)談?wù)勁?。。拍賣的的含義義《中華人人民共共和國(guó)國(guó)拍賣賣法》對(duì)拍賣賣的定定義是是：以以公開開競(jìng)價(jià)價(jià)的方方式，，將特特定的的物品品或財(cái)財(cái)產(chǎn)權(quán)權(quán)利轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓給給最高高應(yīng)價(jià)價(jià)者的的買賣賣方式式。美國(guó)經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)家賣賣卡菲菲認(rèn)為為：拍拍賣是是一種種市場(chǎng)場(chǎng)狀態(tài)態(tài)，此此市場(chǎng)場(chǎng)狀態(tài)態(tài)在市市場(chǎng)參參入者者標(biāo)價(jià)價(jià)基礎(chǔ)礎(chǔ)上具具有決決定資資源配配置和和資源源價(jià)格格的明明確規(guī)規(guī)則。。經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)界認(rèn)認(rèn)為：：拍賣賣是一一個(gè)集集體（（拍賣賣群體體）決決定價(jià)價(jià)格及及其分分配的的過(guò)程程。拍賣的的三個(gè)個(gè)基本本特點(diǎn)點(diǎn)（基基本條條件））：1）、拍拍賣必必須有有兩個(gè)個(gè)以上上的買買主。。2）、拍拍賣必必須要要有不不斷變變動(dòng)的的價(jià)格格。3）、拍拍賣必必須要要要有有公開開競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的行行為。。拍賣的的類型型1、英式式拍賣賣：公公開增增價(jià)拍拍賣2、荷蘭蘭式拍拍賣：：公開開降價(jià)價(jià)拍賣賣3、首價(jià)價(jià)密封封拍賣賣：首首價(jià)密密封投投標(biāo)拍拍賣。。--政府項(xiàng)項(xiàng)目和和破產(chǎn)產(chǎn)租賃賃權(quán)拍拍賣4、維維克克瑞瑞拍拍賣賣：：第第二二價(jià)價(jià)格格密密封封拍拍賣賣。。--報(bào)價(jià)最高高者支付付的價(jià)格格是第二二高的報(bào)報(bào)價(jià)。拍賣的應(yīng)應(yīng)用1.普通消費(fèi)費(fèi)品的拍拍賣。2.特殊消費(fèi)費(fèi)品的拍拍賣。3.企業(yè)間的的拍賣。。4.拍賣代理理。4.3“淘寶網(wǎng)””案例分分析目錄

網(wǎng)站定位

1商業(yè)模式2盈利模式3網(wǎng)站營(yíng)銷策略4經(jīng)營(yíng)策略5淘寶網(wǎng)概概況淘寶網(wǎng)成成立于2003年5月10日，由阿阿里巴巴巴集團(tuán)投投資創(chuàng)辦辦。經(jīng)過(guò)過(guò)6年的發(fā)展展，截至至2009年底，淘淘寶擁有有注冊(cè)會(huì)會(huì)員1.7億；2009年全年交交易額達(dá)達(dá)到2083億人民幣幣，是亞亞洲最大大的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)零售商商圈。4.3.1網(wǎng)站定位位現(xiàn)在成立之初初定位在C2C定位于C2B4.3.2商業(yè)模式式1、創(chuàng)立之之初：對(duì)對(duì)所有的的商戶實(shí)實(shí)行免費(fèi)費(fèi)，目的的是首先先培育中中國(guó)的C2C市市場(chǎng)。2、大淘淘寶生態(tài)態(tài)圈聚集了：：平臺(tái)提提供商、、物流服服務(wù)平臺(tái)臺(tái)、中小小企業(yè)、、個(gè)人、、支付平平臺(tái)和客客戶服務(wù)務(wù)（如呼呼叫中心心。）（1）核心角角色①消費(fèi)者者（買家家）②網(wǎng)絡(luò)分分銷商。。主要區(qū)別別于網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分銷為為主的賣賣家，以以及自有有品牌和和自有生生產(chǎn)為主主的商家家。③品牌商商和生產(chǎn)產(chǎn)商。第一類：：傳統(tǒng)的的品牌和和生產(chǎn)商商，他們們?cè)趥鹘y(tǒng)統(tǒng)渠道已已經(jīng)具有有了一定定得品牌牌知名度度和市場(chǎng)場(chǎng)份額；；第二類：：依賴于于網(wǎng)絡(luò)而而創(chuàng)建的的新的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)品牌牌，--不少網(wǎng)絡(luò)絡(luò)分銷商商轉(zhuǎn)型過(guò)過(guò)來(lái)的。。④第三方方服務(wù)商商。主要提供供各類營(yíng)營(yíng)銷工具具和營(yíng)銷銷服務(wù)。。⑤淘寶寶平臺(tái)。。（2）輔助角角色①媒體②資本市市場(chǎng)③政府機(jī)機(jī)關(guān)④移動(dòng)運(yùn)運(yùn)營(yíng)商⑤傳統(tǒng)商商業(yè)線下下渠道⑥其他電電子商務(wù)務(wù)競(jìng)合關(guān)關(guān)系。（（其他獨(dú)獨(dú)立的B2B、B2C的合作商商與淘寶寶合作，，與淘寶寶生態(tài)圈圈其他角角色合作作）如何選擇擇合作時(shí)時(shí)機(jī)、合合作對(duì)象象、合作作方式3、新商業(yè)業(yè)文明下下的大淘淘寶2008年，淘寶寶網(wǎng)定下下戰(zhàn)略的的三個(gè)關(guān)關(guān)鍵詞——開放、協(xié)協(xié)同、繁繁榮，通過(guò)開開放平臺(tái)臺(tái)的方式式，和產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈各各個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)協(xié)同作作戰(zhàn)，實(shí)實(shí)現(xiàn)整個(gè)個(gè)電子商商務(wù)生態(tài)態(tài)圈的繁繁榮。09年7月8日，淘寶寶網(wǎng)6周年活動(dòng)動(dòng)上，淘淘寶網(wǎng)總總裁陸兆兆禧首次次對(duì)淘寶寶網(wǎng)作出出明確定定義，即即淘寶=eBay+樂天(Rakuten)+亞馬遜(Amazon)。淘寶不再再只是一一個(gè)交易易網(wǎng)站。。大淘寶寶不僅僅僅意味著著淘寶網(wǎng)網(wǎng)會(huì)越做做越大，，大淘寶寶更重要要的含義義是用淘淘寶做大大整個(gè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物市場(chǎng)，，淘寶不不但支持持優(yōu)衣庫(kù)庫(kù)這樣的的企業(yè)在在淘寶上上銷售、、也支持持他們獨(dú)獨(dú)立網(wǎng)站站銷售，，甚至還還將網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物嵌入入到各種種論壇、、社區(qū)里里，使得得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物無(wú)處處不在。而這些些嵌入恰恰恰因淘淘寶開放放平臺(tái)等等的初現(xiàn)現(xiàn)而得以以實(shí)施。。最重要的的是，無(wú)無(wú)論在哪哪里購(gòu)物物，都能能享受淘淘寶超越越線下的的保障體體系：包包括以誠(chéng)信為為衡量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的、透明的口口碑評(píng)價(jià)價(jià)系統(tǒng)，安全可靠靠的第三三方擔(dān)保保交易系系統(tǒng)，以及由由“消費(fèi)者者保障計(jì)計(jì)劃”、“風(fēng)險(xiǎn)控控制系統(tǒng)統(tǒng)”、“運(yùn)營(yíng)監(jiān)察察系統(tǒng)””和“消費(fèi)者者監(jiān)督系系統(tǒng)”等構(gòu)成成的安全全交易系系統(tǒng)等。。今年2月2日，淘寶寶網(wǎng)宣布布，作為為2010年淘寶消消費(fèi)者年年重要舉舉措，即即日啟動(dòng)動(dòng)網(wǎng)購(gòu)糾紛紛首問責(zé)責(zé)任制。淘寶網(wǎng)網(wǎng)承諾：：只要在在淘寶網(wǎng)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)出出現(xiàn)交易易糾紛，，買家和和賣家未未達(dá)成有有效協(xié)商商的，淘淘寶網(wǎng)將將一律先先行墊賠賠消費(fèi)者者。今年年年初，，淘寶網(wǎng)網(wǎng)宣布2010年為消費(fèi)費(fèi)者年，，并在1月15日先行啟啟動(dòng)全網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)物保保障計(jì)劃劃，同時(shí)時(shí)在年后后消費(fèi)者者維權(quán)平平臺(tái)也正正式上線線。艾瑞咨詢?cè)冄芯空J(rèn)認(rèn)為，淘淘寶2010消費(fèi)者年年及一系系列措施施的啟動(dòng)動(dòng)，無(wú)論論對(duì)于消消費(fèi)者、、商家還還是網(wǎng)購(gòu)購(gòu)市場(chǎng)而而言，都都是一個(gè)個(gè)積極的的信號(hào)。。一方面面，消費(fèi)費(fèi)者購(gòu)物物過(guò)程中中的任何何一個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)出現(xiàn)現(xiàn)問題，，均可以以通過(guò)統(tǒng)統(tǒng)一的渠渠道尋求求服務(wù)，，解決了了部分購(gòu)購(gòu)物用戶戶對(duì)于服服務(wù)的擔(dān)擔(dān)憂問題題;另一方面面，通過(guò)過(guò)維權(quán)平平臺(tái)，淘淘寶網(wǎng)將將不斷完完善商家家和用戶戶之間的的誠(chéng)信體體系，此此外，隨隨著淘寶寶網(wǎng)業(yè)務(wù)務(wù)不斷快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)，對(duì)消消費(fèi)者服服務(wù)的重重要性更更加凸顯顯。大淘寶的的出現(xiàn)將將為整個(gè)個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)購(gòu)物市場(chǎng)場(chǎng)打造一一個(gè)透明明、誠(chéng)信信、公正正、公開開的交易易平臺(tái)，，進(jìn)而影影響人們們的購(gòu)物物消費(fèi)習(xí)習(xí)慣，推推動(dòng)線下下市場(chǎng)以以及生產(chǎn)產(chǎn)流通環(huán)環(huán)節(jié)的透透明、誠(chéng)誠(chéng)信，從從而衍生生出一個(gè)個(gè)開放、、透明、、分享和和責(zé)任的的新商業(yè)業(yè)文明。。4.3.3盈利模式式案例分析析：量子子恒到店店鋪統(tǒng)計(jì)計(jì)（10元/月）C2C網(wǎng)站的收收費(fèi)來(lái)源源，主要要包括交易服務(wù)務(wù)費(fèi)(包括商品品登錄費(fèi)費(fèi)、成交交手續(xù)費(fèi)費(fèi)、底價(jià)價(jià)設(shè)置費(fèi)費(fèi)、預(yù)售售設(shè)置費(fèi)費(fèi)、額外外交易費(fèi)費(fèi)、安全全支付費(fèi)費(fèi)、在線線店鋪費(fèi)費(fèi))，特色服務(wù)務(wù)費(fèi)(包括字體體功能費(fèi)費(fèi)、圖片片功能費(fèi)費(fèi)、推薦薦功能費(fèi)費(fèi))，增值服服務(wù)費(fèi)(信息發(fā)布布費(fèi)、輔輔助信息息費(fèi))，以及網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告告等。淘寶網(wǎng)的的具體收收費(fèi)內(nèi)容容（1）旺鋪訂訂購(gòu)服務(wù)務(wù)淘寶旺鋪鋪以功能能增值來(lái)來(lái)區(qū)分用用戶，以以達(dá)到收收費(fèi)的目目的。淘淘寶旺鋪鋪提供什什么服務(wù)務(wù)？：1.提升寶貝貝瀏覽量量，更好好地留住住買家。。2.輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)店鋪全全局統(tǒng)計(jì)計(jì)。3.寶貝圖片片更大，，店鋪更更漂亮。。4.可享受300張免費(fèi)多多圖服務(wù)務(wù)。這四四個(gè)服務(wù)務(wù)個(gè)人認(rèn)認(rèn)為實(shí)用用價(jià)值不不大，價(jià)價(jià)格還是是挺貴的的，加上上多圖功功能，每每年交費(fèi)費(fèi)大概600元。（2）淘買家家淘寶利用用強(qiáng)大的的數(shù)據(jù)系系統(tǒng)篩選選出您的的潛在買買家，并并通過(guò)旺旺旺給他他們發(fā)送送促銷信信息的營(yíng)營(yíng)銷工具具。簡(jiǎn)單單來(lái)說(shuō)就就是系統(tǒng)統(tǒng)根據(jù)記記錄你的的消費(fèi)痕痕跡，分分析你的的購(gòu)物偏偏好，然然后把信信息賣給給賣家，，進(jìn)行精精準(zhǔn)營(yíng)銷銷。價(jià)格格為0.1元/條（3）淘寶直直通車淘寶網(wǎng)為為淘寶賣賣家量身身定制的的推廣工工具，是是通過(guò)關(guān)關(guān)鍵詞競(jìng)競(jìng)價(jià)，按按照點(diǎn)擊擊付費(fèi)，，進(jìn)行商商品精準(zhǔn)準(zhǔn)推廣的的服務(wù)。。按照點(diǎn)點(diǎn)擊付費(fèi)費(fèi)，最低低1毛一次。。（4）淘客推推廣專為淘寶寶賣家提提供淘寶寶網(wǎng)以外外的流量量和人力力，幫助助推廣商商品，成成交后賣賣家才支支付傭金金報(bào)酬。。最小小成本：：展示示、點(diǎn)擊擊、推廣廣全都免免費(fèi)，成成交后支支付傭金金。并能能隨時(shí)調(diào)調(diào)整傭金金比例，，靈活控控制支出出成本。。最大大資源：：擁有有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上更多多流量、、更多人人群幫助助推廣售售賣，讓讓你的買買家無(wú)處處不在！?。?）滿就送送滿就送積積分、滿滿就送禮禮物、滿滿就減現(xiàn)現(xiàn)金、滿滿就免郵郵。（6）搭配套套餐（7）圖片空空間（10元/月）。寶寶貝圖片片傳到““圖片空空間”，，添加鏈鏈接到自自己的店店鋪。（8）視頻展展示（9）淘寶客客API傭金模式式與淘寶推推廣相比比，淘寶寶客API傭金模式式使傳統(tǒng)統(tǒng)的廣告告信息化化，同時(shí)時(shí)跳出了了文字鏈鏈、圖片片、專題題、搜索索等形式式。（10）插件分分成模式式①店鋪管管理平臺(tái)臺(tái)②淘江湖湖SNS平臺(tái)（11）軟件銷銷售一種是在在淘寶箱箱中進(jìn)行行銷售；；一種是是通過(guò)自自己的營(yíng)營(yíng)銷渠道道自行銷銷售。TOP開發(fā)者使使用OpenAPI開發(fā)自己己的獨(dú)立立軟件產(chǎn)產(chǎn)品，并并自行負(fù)負(fù)責(zé)產(chǎn)品品營(yíng)銷。。與為淘淘寶插件件平臺(tái)開開發(fā)插件件相比，，其缺點(diǎn)點(diǎn)在于需需要TOP開發(fā)者自自行負(fù)擔(dān)擔(dān)產(chǎn)品營(yíng)營(yíng)銷成本本、推廣廣成本，，考慮產(chǎn)產(chǎn)品部署署，和收收費(fèi)等方方面的開開發(fā)。4.3.4網(wǎng)站營(yíng)銷銷策略1）戶外、、電視等等傳統(tǒng)媒媒體進(jìn)行行廣告投投放2）在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)媒體上上的廣告告投放（廣告監(jiān)監(jiān)測(cè)、直直接郵寄寄廣告））1、影視營(yíng)營(yíng)銷1）牽手《明星》節(jié)目--明星成為專賣賣店店長(zhǎng)2）電影《天下無(wú)賊》。淘寶網(wǎng)熱賣賣其道具。3）電影《韓城攻略》。明星在戲中中穿過(guò)的服飾飾在淘寶網(wǎng)明明星道具館拍拍賣。參與者者有機(jī)會(huì)獲得得明星簽名海海報(bào)。4）電影《頭文字D》出版限量珍藏藏版郵票紀(jì)念念冊(cè)，1000套，淘寶網(wǎng)是是唯一銷售渠渠道。2、體育營(yíng)銷1）勞倫斯獎(jiǎng)?lì)C頒獎(jiǎng)。--獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員拿拿出自己的私私人物品和簽簽名，在淘寶寶網(wǎng)上拍賣，，拍賣所得納納入勞倫斯基基金會(huì)，用于于資助中國(guó)的的慈善事業(yè)和和兒童體育事事業(yè)。2）冠名MotoGP摩托車世界錦錦標(biāo)賽MotoGP中國(guó)賽區(qū)在上上海開賽，淘淘寶冠名。3)ESPNSTARTSport與亞洲規(guī)模最最大，最專業(yè)業(yè)的體育媒體體聯(lián)手打造的的體育精品交交易頻道，拍拍賣了包括2005中國(guó)十佳勞倫倫斯NIKE簽名運(yùn)動(dòng)服等等。3、其他事件營(yíng)營(yíng)銷（1）公益拍賣（2）成龍郵票。。成龍先生自自己珍藏《世界元首郵票票》在網(wǎng)上拍賣，，所得款項(xiàng)全全部捐贈(zèng)給中中國(guó)兒童少年年基金。4.3.5經(jīng)營(yíng)策略1、具有中國(guó)特特色的“淘寶寶”消費(fèi)文化化。1）大力發(fā)展網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的建建設(shè)。2）在交易過(guò)程程中突出人性性化的服務(wù)。。在線的志愿愿服務(wù)、店小小二的小貼士士提醒、人性性化的店鋪管管理界面、完完善的客戶服服務(wù)中心、淘淘寶線上大學(xué)學(xué)和定時(shí)的往往下培訓(xùn)課堂堂等3）注重社會(huì)影影響力，樹立立正直形象。。--貼近生活、具具有社會(huì)責(zé)任任感的企業(yè)形形象，并獲得得社會(huì)大眾的的好感。2、信用積分與與舉報(bào)投訴相相結(jié)合的“淘淘寶”信用體體系1）淘寶網(wǎng)的信信用積分制度度。“好評(píng)””、“中評(píng)””、“差評(píng)””2）舉報(bào)投訴制制度。3、針對(duì)信息不不對(duì)稱的保障障措施1）三重實(shí)名認(rèn)認(rèn)證制及商品品管理。①個(gè)人信息、、身份證、銀銀行卡②商品信息的的真實(shí)性。（（屏蔽，通知知整改等）2）增強(qiáng)網(wǎng)民對(duì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)信任度度的措施。①消費(fèi)者保障障制度，對(duì)虛虛假商品和不不合格商品采采用現(xiàn)行賠付付的的方法來(lái)來(lái)保障消費(fèi)者者的利益，并并對(duì)此類賣家家給以特殊的的標(biāo)記加以區(qū)區(qū)分；②商家認(rèn)證制制度。營(yíng)業(yè)執(zhí)執(zhí)照等認(rèn)證，，并給以特殊殊的標(biāo)記加以以區(qū)分；③假一罰三和和七天無(wú)條件件退貨。3）倡導(dǎo)使用及及時(shí)通訊工具具來(lái)促進(jìn)買賣賣雙方的交易易。4、相關(guān)配套系系統(tǒng)的建立與與完善C2C主體平臺(tái)、支支付平臺(tái)--支付寶、物流流平臺(tái)--通知收貨，并并對(duì)已發(fā)貨商商品進(jìn)行及時(shí)時(shí)跟蹤。淘寶網(wǎng)的未來(lái)來(lái)發(fā)展1、夯實(shí)基礎(chǔ)服服務(wù)，圈住中中小賣家2、設(shè)地方分站站的規(guī)劃。4.4"易趣網(wǎng)"案例分析目錄易趣網(wǎng)概況

1網(wǎng)站定位2商業(yè)模式3盈利模式4網(wǎng)站營(yíng)銷策略5經(jīng)營(yíng)策略6易趣網(wǎng)概況4.4.1網(wǎng)站定位易趣的宗旨：：幫助任何人人在任何地方方實(shí)現(xiàn)任何交交易。易趣定位于：：C2C消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)經(jīng)紀(jì)模式，，目前已開展展了以個(gè)人物物品競(jìng)標(biāo)為主主、網(wǎng)上直銷銷和商家專賣賣為輔的三種種交易方式。。商業(yè)模式1、易趣通常被被稱為網(wǎng)上拍拍賣網(wǎng)站，不不參與賣家與與買家間的實(shí)實(shí)際交易，即即建立起規(guī)模模式化的交易易平臺(tái)，不參參與交易行為為，不賺取商商品利潤(rùn)。2、創(chuàng)立初期，，收取賣家商商品登錄費(fèi)和和交易服務(wù)費(fèi)費(fèi)為贏利。商品登錄費(fèi)：：賣家為在網(wǎng)網(wǎng)站上發(fā)布的的每一件商品品所交付的費(fèi)費(fèi)用。3、現(xiàn)在易趣只只收取賣家的的交易服務(wù)費(fèi)費(fèi)。4、易趣的商業(yè)業(yè)模式：純收入-純收收入成本-運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本=運(yùn)運(yùn)營(yíng)收入易趣商業(yè)模式式需解決的兩兩個(gè)問題：（1）、易趣趣的“信用評(píng)評(píng)價(jià)”（2）易趣網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)統(tǒng)--“安付付通”易趣唯一認(rèn)定定的網(wǎng)絡(luò)安全全交易方式。。4.4.3贏利模式表4-1易易趣的交易易服務(wù)收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)表4-2易易趣特色功能能收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)自然月內(nèi)累計(jì)銷售金額交易服務(wù)費(fèi)5,000元以內(nèi)（含5,000）免費(fèi)超過(guò)5,000元收取超過(guò)部分的0.5%功能費(fèi)用粗體2元分類推薦可在登錄編輯商品是查詢?cè)敿?xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.4.4網(wǎng)站營(yíng)銷策略略易趣的營(yíng)銷策策略主要利用用了互聯(lián)網(wǎng)的的推廣特性。。1、藉著用戶word-of-mo