地鐵站志愿者活動感想

本文格式為Word版，下載可任意編輯——地鐵站志愿者活動感想暑假不少同學(xué)為了增加社會實踐閱歷加入志愿者活動，地鐵志愿者活動便是分外有意義的活動。相信不少同學(xué)都收獲頗多吧！下面是由我為大家整理的“地鐵站志愿者活動感想”，僅供參考，接待大家閱讀。

地鐵站志愿者活動感想

通過學(xué)院簡樸的篩選，我很榮幸被選到可以加入這次地鐵志愿者的社會實踐活動。終究我是第一次加入社會實踐活動，就更沖動了，分外期盼可以與外面的社會舉行多點接觸，與社會中各型各色的人多點交流，增長見識，提高社交才能，更重要的是，可以盡自己小小的努力扶助到更多的人。于是，帶著滿懷期盼沖動的我們，開頭了這次地鐵實踐活動我們的工作地點是地鐵5號線的xxxx站，一個處于xx經(jīng)濟最繁華、人員來往最密集的黃金地帶的站點，這就使得我們要更加努力精心地做好本職工作了，不過我們也有信仰可以做得最好的。第一天，我們在車站操縱室里采納了地鐵工作人員的簡樸培訓(xùn)，從而就更明確自己的職責(zé)了。我的工作是負責(zé)往xx方向的接車，就是列車要進站時，維護好候車乘客的秩序及現(xiàn)場的客流引導(dǎo)，其中接車有重要五步曲：

一、請乘客按箭頭方向排隊候車，先下后上，多謝合作；

二、請乘客先下后上，不要擁擠，多謝合作；

三、請乘客先下后上，留神安好，多謝合作；

四、請乘客上車，多謝合作；

五、請乘客細心等候下一趟車，多謝合作。當(dāng)你穿上代表xx地鐵的鮮紅的地鐵志愿服，堅強地站在來回涌動的人群中，拿著揚聲器大聲喊話引導(dǎo)乘客時，一種不成名狀的驕傲感和使命感便自心底油然而生，可以扶助到別人、為他人服務(wù)是多麼榮譽的事情??！勞累的一天過后，我們可以察覺大量原先沒想到的問題，有外部的也有自身的，由于往xx方向站臺是兩邊為出口，中間是換乘3號線對比狹窄的上下樓梯，客流較小時大家都還可以順暢地換乘3號線或找到出口，但一到下午六點到七點的下班顛峰期時，在這狹小的站臺里涌動的人潮猶如排山倒海奔騰而至的浪潮，一批比一批更強勁難以抗拒，涌動不絕，因此導(dǎo)致好多沒有乘過地鐵的回家過年農(nóng)人工找不到方向，實在是太擁擠了。其主要理由是該站臺轉(zhuǎn)換3號線的樓梯太小了，兩個手扶梯遠遠不夠客流需要，這是個缺乏之處。其次，我們做的打定功夫也不夠充沛，如：不夠熟諳除了5號線外其他線路的站點，該站點不同出口外面的主要地方、景點，這給地鐵工作人員添加了麻煩以及延誤了片面乘客出流時間。察覺問題，就得解決，所以下班回去后，大家都有精心熟諳xx地鐵線路網(wǎng)及鄰近景點地段，這給我們接下來的工作有了很好的促進作用。

我們很幸運碰上了xx月xx這天xx地鐵的＂文明乘車日”活動，開心之余又分外沖動，我們不僅是志愿者，而且也是代表著廣州地鐵的形象的。我們手捧清香玫瑰花，豎起著活力有勁的大拇指模具，走向匆忙且略顯疲憊人群中，送上我們真誠小小的祈福：“文明出行，你我先行！”這種感覺很好，我們很開心，活動很有意義假設(shè)大家都可以做到文明出行，我們的交通斷定就會很順暢，生活也就會更幸福、美好的！

在這短短的八天里，感覺自己真的學(xué)到了好多，感想頗深，讓我明白了不管是多麼微小的事情，只要精心了，就是好樣的，不管多麼微缺乏道的細節(jié)，只要參與了，就是一種奉獻。這可能是我從地鐵里一向悄悄辛勤付出的工作人員學(xué)到的一種奉獻精神吧！其實，一向被我們疏忽的他們更是最棒的，他們不怕辛苦悄悄地為我們這個城市熱心付出，微笑服務(wù)，帶給我們美好的生活。感謝他們，我們的高傲模范，生活因你們而更美觀！

地鐵站志愿者活動感想

今天很榮幸可以在這里以一個志愿者的身份來向大家介紹我這一天志愿者的內(nèi)容和收獲。當(dāng)我聽說學(xué)校有一個關(guān)于地鐵志愿者的活動的時候，我就想要報名加入，本次很榮幸可以來當(dāng)xxx地鐵站的志愿者。

作為一名地鐵志愿者務(wù)必要求自己以身作那么，以端正的心態(tài)來對待這次志愿者活動。在地鐵站里保持文明形象、合作工作人員疏散人群，保證不會發(fā)生什么危害事故。

在短短的2個小時里地鐵站里的人來去匆促，特別密集。這次我們志愿者做的就是在地鐵開門時防止人們靠在玻璃門前以防發(fā)生意外事故，在地鐵即將關(guān)門是將手伸出防止有人在關(guān)門時擠進地鐵內(nèi)。我們在那里也能做一些力所能及的事就譬如我們有時會遇到一些不知道該怎么坐地鐵的人，那是我們就要扶助他們找到他們要坐的那個地鐵，有時假設(shè)不知道路，我們可以問問周邊巡查的人。我們需要有足夠的細心和毅力，其實還要有自留心的查看力。

經(jīng)過此次志愿者活動，它大大提升了我的奉獻精神，在這短短的2個小時內(nèi)我們這些志愿者們過得都很充實，扶助他人，奉獻自我。

地鐵站志愿者活動感想

短短三個半小時的時間，面對來去匆促的過路者，我們能做的真的不多，扶助乘客購票、指導(dǎo)行人左行右立乘坐電梯，再有便是無意的做一些力所能及的指路。對于地鐵站的工作真正了解的開頭，理應(yīng)是在有幸加入地鐵站崗位實習(xí)開頭的：突然察覺，原來在地鐵下面甩甩小綠旗，也是一項技術(shù)活，是行車安好的保障；突然察覺，原來監(jiān)控錄像并不是擺著好看的，在不斷的畫面切換中，不僅能看到地鐵站的方方面面，更是在遇到緊急處境時的調(diào)控中心；突然察覺，原來交通卡的充值也并不是那樣簡簡樸單的幾部走，其中的細節(jié)，貌似不是我這樣無意去地鐵站的人能夠感受到的；突然察覺，原來最困難并不是回復(fù)問題，難的是不能拒絕，全體的問題都不能說不，有的只能的解決問題的方法……

當(dāng)然，當(dāng)一切理論付諸于實際行動的時候，我更加深刻地體會到了地鐵站工作的辛苦，當(dāng)面對一個又一個問路的乘客，對于1號線全然不熟的我，只能選擇四處求助，一次又一次，那個絕不理應(yīng)說出口的不字總會在舌尖旋轉(zhuǎn)，一個不經(jīng)意間，它便靜靜溜了出來；不是全體的勸阻都是有用的，盡心盡力的工作，貌似總看不到成果，但是，全體的志愿者都在努力，我們能做的太少太少，要學(xué)的東西又太多了。每天的三個半小時的時間，貌似從未如此的短暫，夢想這次志愿者的體驗，可以成為我人生中的一筆資產(chǎn)。

地鐵站志愿者活動感想

轉(zhuǎn)瞬間，地鐵2號線已經(jīng)順?biāo)扉_通試運營一年多了，地鐵服務(wù)不僅僅是把每一位乘客安好舒適的輸送到目的地，它也是表示一個城市文明程度的重要窗口，所以我們每一個地鐵工都有義務(wù)和責(zé)任為地鐵的服務(wù)添加光輝。作為xx地鐵志愿者，我們由地鐵開通運營的那一刻起，開頭了為地鐵服務(wù)前進的步伐。

這一周的實習(xí)當(dāng)中，我第一個跟的崗位是行值，行值的主要任務(wù)是監(jiān)控整個車站的運作，主動向本班值班站長匯報本班設(shè)備、設(shè)施的運作處境和各崗位的工作處境。按有關(guān)規(guī)定操作和監(jiān)控行車設(shè)備，對當(dāng)班行車組織施工登記及施工安好等工作。全面負責(zé)設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或發(fā)生奇怪處境時按照相關(guān)的程序能連忙做出應(yīng)對。以及在沒有設(shè)置LOW監(jiān)控時需要操作LOW的車站，兼任LOW監(jiān)控人員的職責(zé)。學(xué)習(xí)崗位之后我的感想是：行值在沒有緊急處境發(fā)生的時候相對較輕松，但是他們身上的擔(dān)子和責(zé)任卻一點兒也不輕松，由于一旦發(fā)生緊急事情，他們就務(wù)必連忙做出應(yīng)對，將事故以最短的時間解決，并將影響降到最低。

在根本熟諳了行值的工作任務(wù)后，我開頭了其次個崗位的實習(xí)客值?？椭档闹饕氊?zé)是要對本班的票務(wù)管理工作負責(zé)，嚴格按照票務(wù)規(guī)章開展票務(wù)工作。安置并監(jiān)視站務(wù)員的票務(wù)工作，舉行相關(guān)的配票和結(jié)賬。負責(zé)處理當(dāng)班與乘客相關(guān)的票務(wù)事務(wù)及服務(wù)事務(wù)，必要時可以臨時頂崗，讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是：客值的工作需要分外的專心、細心與負責(zé)。由于與票務(wù)相關(guān)的工作務(wù)必要有兩人蓋章，并要在兩人以上在場的處境下才能操作，這也表達出了客值工作的責(zé)任。而且，客值還需要時不時的頂崗，所以專心、負責(zé)的精神就是客值這個崗位的精華。

之后我便開頭了票亭的跟崗實習(xí)。票亭的主要工作是處理與乘客相關(guān)的票務(wù)和事務(wù)，填寫當(dāng)日的票務(wù)報表和相關(guān)報表，保證票亭內(nèi)的衛(wèi)生處境，且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài)，票亭人員在肩負站廳巡查崗時負責(zé)巡查崗站廳工作的職責(zé)。跟崗之后我的感想是：票亭這個崗位分外辛苦，由于他是地鐵運營面對乘客的一個服務(wù)窗口，所以務(wù)必時刻打起十二分精神，并時刻以微笑面對乘客，幫乘客兌換零錢并扶助乘客解決一些疑問。我也一向在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務(wù)人員，讓乘客感到合意。

結(jié)果的兩天，我跟崗學(xué)習(xí)了廳巡以及站務(wù)的工作職責(zé)。廳巡的只要職責(zé)是扶助乘客，回復(fù)乘客的詢問，更加留神扶助老弱病，有困難及傷殘乘客。察覺乘客攜帶超長、超大、超重的物品時，遏止乘客進站并細心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品，遏止攜帶＂三品＂進站。留意是否有精神奇怪、酗酒的乘客，遏止其進站。如察覺可以人員時匯報車控室，必要時苦求警務(wù)人員或其他同事扶助。定時巡查出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是：廳巡其實責(zé)任重大，要留意整個非付費區(qū)的一個處境，在職責(zé)范圍內(nèi)按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道扶助乘客解決一些問題，是車站運作中不成缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務(wù)。站務(wù)員在付費區(qū)內(nèi)扶助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室，并站