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文檔簡介

會展?fàn)I銷實務(wù)第二章:會展市場調(diào)查[]劉松萍教授一、會展與市場調(diào)查的關(guān)系會展是建立在了解市場、理解市場基礎(chǔ)上會展活動是建立在理性基礎(chǔ)上的感性運動會展的專業(yè)運作的績效,需要借助市場研究手段的評估

概念是指市場經(jīng)濟(jì)運行過程中,各種事物發(fā)展變化及其特征的真實反映,是反映其實際狀況、特性、相關(guān)關(guān)系等的各種消息、資料、數(shù)據(jù)和情報等的總和。

會展?fàn)I銷的新趨勢對市場信息提出了更高要求從價格競爭發(fā)展到非價格競爭本地市場發(fā)展到全國市場乃至國際市場從滿足參展企業(yè)的需要發(fā)展到引導(dǎo)參展企業(yè)的欲望。二、市場信息

調(diào)研市場信息的意義會展市場營銷調(diào)研有助于會展企業(yè)了解會展市場態(tài)勢和發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會會展市場營銷調(diào)研有助于會展企業(yè)進(jìn)行科學(xué)決策會展市場營銷調(diào)研可以充實與完善會展市場營銷信息系統(tǒng)二、市場信息三、市場信息的獲取與利用一手資料的獲取與利用

一手資料只能通過本企業(yè)自己進(jìn)行市場調(diào)研來搜集,或者只能向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)購買。

了解企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)研的能力,考察本企業(yè)的市場調(diào)研部門有無能力去進(jìn)行市場的調(diào)查研究,主要從以下幾方面考慮:

二手資料的獲取與利用

二手資料是辦展企業(yè)取得有效信息的最佳方法,它的價格低廉而且是公開性的。但二手資料的缺陷在于它的信息量龐大且分散,有時可能與你企業(yè)具體需要關(guān)聯(lián)不大,無法直接滿足你的需求。二手資料的處理

創(chuàng)意地解釋、分析資料要對企業(yè)的政策、策略、研究的背景和任務(wù)有充分的了解,同時,還應(yīng)保持客觀中立的立場。比較綜合各種資料,從中找到有用的信息。大多數(shù)情況下,收集出來的資訊可能與你的需要十分接近,但并不完全合要求。因此要根據(jù)研究目的進(jìn)行精選??偠灾仨殞σ延卸植牧线M(jìn)行創(chuàng)意性的推論以引導(dǎo)出研究結(jié)果。而這種創(chuàng)意推論的過程要合乎科學(xué)精確原則。定量研究究(精確量化化市場)蛋糕有多大大,邊界在在哪,還能能做多大………蛋糕主要分分幾塊,每每一塊有多多大,還能能多大………每一塊都有有哪些人在在吃,哪些些人吃多一一點他們的特征征是什么,,看什么展覽覽,態(tài)度怎樣四、市場研研究的主要要方法參加廣交會會目的參展商企業(yè)業(yè)參加廣交交會目的數(shù)據(jù)解讀::參展商參參加廣交會會的最主要要三個目的的是:密切切老客戶和和結(jié)識新客客戶、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)客戶需求求、提高企企業(yè)知名度度總體1601264.9%51.3%55.8%采購商認(rèn)為為人民幣匯匯率上升((64.9%)、供應(yīng)商商成本增加加提高價格格(55.8%)、世界經(jīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡惡化(51.3%)對公司采采購影響較較大。對公司采購購影響較大大的外部因因素總體:154數(shù)據(jù)解讀::采購商((78%)以代理商商和尋找制制造商的自自主品牌持持有者為主主。數(shù)據(jù)解讀::絕大多數(shù)數(shù)采購商((91%)在中國沒沒有設(shè)分支支機(jī)構(gòu)。總體:154數(shù)據(jù)解讀::采購商平平均采購周周期為42.9天63.6%總體:154平均采購周周期:42.9天數(shù)據(jù)解讀::多數(shù)采購購商(59.1%)在華采購購占年度總總采購量的的比例集中中在20%~60%總體:15459.1%數(shù)據(jù)解讀::采購商在在廣交會的的采購量占占在華采購購量的比例例總體:154數(shù)據(jù)解讀::近半數(shù)((48.7%)采購商一一年來華采采購兩次總體:154平均頻率:每年2.86次48.7%數(shù)據(jù)解讀::大部分采采購商(67.5%)一年兩次次到廣交會會采購總體:15467.5%數(shù)據(jù)解讀::絕大多數(shù)數(shù)參展商((95%)以后在電電子商務(wù)上上面的投入入將不下降降,有近1/3的參展商會會略微增加加電子商務(wù)務(wù)方面的投投入。456158160定性研究深層了解他他們的展覽覽態(tài)度/動機(jī)他們?yōu)槭裁疵催x擇XX品牌展覽他們覺得XX品牌展覽/價格/售后服務(wù)怎怎么樣?為什么?他們覺得XX品牌展覽怎怎么樣,為什么他們心目中中理想品牌牌展覽是什什么?為什么他們下一次次會選擇什什么品牌,展覽為什么么……………………定性研究喜歡A:65%喜歡B:20%為什么???展覽A規(guī)模:8萬展覽B規(guī)模:2萬為什么展覽覽A比展覽B更能滿足參參展商需求求及滿足的的是什么需需求??定量研究互補小組座談深入訪談二手資料法法文獻(xiàn)法神秘顧客人流量測試試日記賬法郵寄調(diào)查網(wǎng)上調(diào)查定點攔截入戶訪問鋪貨率調(diào)查查定性方式定量方式其他方式電話調(diào)查定量/定性研究的的實現(xiàn)手段段:五、會展市市場營銷調(diào)調(diào)研的方法法看到下面各各品牌展覽覽,您將聯(lián)聯(lián)想起什么么?請將您您想到的,,盡量按照照次序?qū)懗龀鰜?廣交會2中博會照明展美博會討論選出部分同同學(xué)說明對對這些聯(lián)想想的理由,,并討論謝謝12月月-2202:37:0802:3702:3712月月-2212月月-2202:3702:3702:37:0812月月-2212月月-2202:37:082022/12/312:37:089、靜夜四四無鄰,,荒居舊舊業(yè)貧。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黃黃葉樹,,燈下白白頭人。。。02:37:0802:37:0802:3712/31/20222:37:08AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2202:37:0802:37Dec-2231-Dec-2212、故人江海別別,幾度隔山山川。。02:37:0802:37:0802:37Saturday,December31,202213、乍見見翻疑疑夢,,相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2202:37:0802:37:08December31,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā),,舊舊國國見見青青山山。。。。31十十二二月月20222:37:08上上午午02:37:0812月月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月222:37上午午12月-2202:37December31,202216、行動動出成成果,,工作作出財財富。。。2022/12/312:37:0802:37:0831December202217、做前前,能能夠環(huán)環(huán)視四四周;;做時時,你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。2:37:08上上午2:37上上午午02:37:0812月月-229、沒有失敗敗,只有暫暫時停止成成功!。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果,,但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。02:37:0802:37:0802:3712/31/20222:37:08AM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2202:37:0802:37Dec-2231-Dec-2212、世間間成事事,不不求其其絕對對圓滿滿,留留一份份不足足,可可得無無限完完美。。。02:37:0802:37:0802:37Saturday,December31,202213、不知香積積寺,數(shù)里里入云峰。。。12月-2212月-2202:37:0802:37:08December31,202214、意志堅堅強的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意意揉捏。。31十十二月20222:37:08上午午02:37:0812月-2215、楚塞三湘接接,荊門九派派通。。。十二月222:37上上午12月-2202:37December31,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/312:37:0802:37:0831December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天氣氣晚晚來來秋秋。。。。2:37:08上上午午2:37上上午午02:37:0812月月-229、楊柳柳散和和風(fēng),,青山山澹吾吾慮。。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、閱讀讀一切切好書書如同同和過過去最最杰出出的人人談話話。02:37:0802:37:0802:3712/31/20222:37:08AM11、越是是沒有有本領(lǐng)領(lǐng)的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2202:37:0802:37Dec-2231-Dec-2212、越是無無能的人人,越喜喜歡挑剔剔別人的的錯兒。。02:37:0802:37:0802:37Saturday,December31,202213、知人者智,,自知者明。。勝人者有力力,自勝者強強。12月-2212月-2202:37:0802:37:08December31,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。31十二二月20222:37:08上上午02:37:0812月-2215、最最具具挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性的的挑挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫莫過過于于提提升升自自我我。。。。十二二月月222:37上上午午12月月-2202:37December31,202216、業(yè)余生活要要有意義,不不要越軌。2022/12/312:37:0802:37:0831December202217、一個人即

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